クチコミ・評価

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2024/2/21

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また、ご滞在中気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2024/2/5

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度は東横INN熊本城通町筋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様にご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/13

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

全国の東横INNをご利用いただき誠にありがとうございます。熊本の東横INNでもまたご利用いただけることをお待ちしております。

返信日：2023/12/26

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食に関しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様がもっとお召し上がりやすい空間を作っていけるよう改善に取り組みます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2023/11/15

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後は更に丁寧にご案内を行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

返信日：2023/10/26

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2023/10/22

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
熊本城や繁華街にも近いので観光の際には便利かと思います。
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/10/6

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/2

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度は東横INN熊本城通町筋にてご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
繁華街のそばにあり、路面電車の電停も目の前にございますので、
お車でお越しの方以外にも利便性を感じていただけると
幸いでございます。
朝食はこれからも改善に努めてまいりますので、
ぜひ次回のご宿泊がございましたら、
お召し上がりください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/2

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度は東横INN熊本城通町筋にてご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
東横INNは日にちによって大きな料金差などが
あまりございませんので、土曜日も比較的
お手頃にをお泊まりいただけると思います。
また、自動チェックイン機も導入いたしましたので、
特に事前決済のお客様はスムースにチェックインが
可能になりました。
ぜひまた近くにお越しの際はご利用ください。

返信日：2023/9/2

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度は東横 INN熊本城通町筋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応など、お褒め頂きましてありがとうございます。お客様の温かいお言葉が、我々スタッフの日々の励みとなっております。
お部屋での不備がございましたこと、お詫び申し上げます。
客室の設備面でのご指摘は、真摯に受け止めております。
今後とも、東横イン熊本城通町筋をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/3

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/17

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度は、東横イン熊本城通町筋をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
朝食に関しまして、ご意見をスタッフと共有し、改めてサービスの見直し・改善を図ってまい
ります。
これからも、東横イン熊本城通町筋をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/6/24

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度は東横 INN熊本城通町筋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉と評価も満点をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン熊本城通町筋をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

返信日：2023/5/19

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
中心地に立地しておりますので何かと便利が良いかと思います。
熊本城へも歩いていける範囲にございますので観光にも便利です。
安心感を持って利用していただけて嬉しく思います。
これからもスタッフ一同日々努力してまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　東横INN熊本城通町筋

返信日：2023/5/13

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようスタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　東横INN熊本城通町筋

返信日：2023/5/13

東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信

この度は、東横イン熊本城通町筋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン熊本城通町筋をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

返信日：2023/5/12