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モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ）のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ）

[ ホテル ]
宿番号：306338
宮城県>仙台>名取・岩沼

東北本線岩沼駅よりタクシーで約10分。仙台市内より車で約30分。仙台空港より車で約20分。 MAP
クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 44 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.4  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マメマル (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
部屋は１０畳あり、広かった。暖房が温度調節できないのが残念。朝食は、食パンがパサパサしていた。ベーコンが少ししょっぱかった。好みかもしれないが。お風呂は広かったが露天風呂はなく普通。値段は安いのでそれは良い。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もんきち (女性/40代) 投稿日:2008/10/23
部屋、食事、風呂すべてにおいて一般的なホテルでした。夕食は宴会場でグループ毎に席が用意してありますが、全く仕切りがないので、なにかしらの仕切りがあると良いと思いました。接客について不満が残りました。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/29
もんきち　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
接客面におきまして、もんきち様に不快な思いを残してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、従業員一同、お客様に快適におくつろぎ頂けるホテルを目指し気持ちを引き締め直し日々精進して参りたいと思います。
今回は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございました。

[利用した宿泊プラン]仙台へ松島へ蔵王へ…秋のグルメプラン（和食）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ふじたろう (女性/30代) 投稿日:2008/10/16
安いなりの部屋・風呂・食事（朝食バイキング）でした。露天風呂があったらいいのにな。でもまた値段に釣られて利用させていただくと思います。公共機関のバス便が少なく不便なので、せめて岩沼駅〜ホテル間の送迎を出して欲しいです。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/23
ふじたろう　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
送迎につきましては、ご案内が不充分でふじたろう様には大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
岩沼駅〜ホテル間は、ご到着時間をお申し付け頂ければ無料でご送迎をしておりますので、次回ご利用の際は是非ご利用いただければと思います。
スタッフ一同ふじたろう様のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付　TWIN

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:鳳凰 (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
家族６人で宿泊しました。この料金で大満足です。周りには色々なスポーツ施設があり、今度はまた違ったかたちで宿泊したいと思いました。フロントの方の対応も明るくよかったです。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/23
鳳凰　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同恐縮しております。
敷地内には、屋内プールや体育館・テニスコートなどがございますので、次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
今回は、ご投稿頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:TAKA (男性/30代) 投稿日:2008/10/13
和室部屋の作りは標準的でした。
泊まった部屋の壁に蹴られた様なへこみ穴があり、修繕が必要かと思われました。
立地的には、車にナビがなかったら、晩はすんなり到着できないくらい周囲は暗くて案内板も照明で照らされておらず、ホテルは結構、道から登った高台にありました。
コンビニで必要物を買ってからホテルに行ったので、よかったとなぁという感じでした。逆を言えば周囲が世俗的でなかったので、個人的にはよかったです。
お風呂も広くてゆっくり入れました。
朝食は畳の大広間で食べるのですが、和・洋食から自由に選べ、品数も多く、満足でした。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/21
ＴＡＫＡ　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件は、ＴＡＫＡ様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早急に対応する様検討しておりました。貴重なご意見ありがとうございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:えびちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
夜遅くのチェックインでしたが、笑顔で迎えていただきましてありがとうございます。
和室だったのですが、夜遅いチェックインのときは布団を敷いていてくれるとありがたかったです。
それ以外は特に不自由はありませんでした。
また利用させていただきたいと思いました。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/20
えびちゃん　　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お布団の件では、えびちゃん様にご負担をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
従業員一同、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こたちゅう (女性/40代) 投稿日:2008/09/16
施設自体はけして豪華ではありませんが、リーズナブルな割に、かなり良かったです。朝食は、ごく普通のバイキングでしたが、夕食の洋食フルコース、美味しかったです。大浴場が狭いのが残念ですが、和洋室の部屋は広々していて、テレビも二台設置されていました。フロントの方、レストランスタッフの対応も感じよく、敷地内に、温水プール、テニスコート、体育館、グランドゴルフ、芝生の広場があり、色々なスポーツも楽しめ、小学生と中学生の子ども達も大喜びでした。また、是非、利用したいです。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/01
　こたちゅう様　この度はモンタナリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご夕食にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。また、フロント、レストランスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。こたちゅう様もお楽しみ頂けたようですが、お子様をお連れのお客様には、スポーツ施設で遊んだり、自然を満喫したり、様々な楽しみ方が出来るホテルでございます。季節によって変わる景色をこたちゅう様にもまたお楽しみ頂ければ嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]仙台へ松島へ蔵王へ…秋のグルメプラン（洋食）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tk (男性/50代) 投稿日:2008/09/15
チェックアウトの時間が１１時がいいと思います。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/01
　tk様　この度はモンタナリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃の事情等があり、今すぐ変えることは出来ませんが、お客様のご希望に応えられますよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン２食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のん (女性/50代) 投稿日:2008/09/01
さすがに大企業の施設です。仙台中心地からも近く、とても便利でした。リゾートホテルなのに特別企画の価格で泊まれて得した気分です。朝食のベーコンとパンがおいしかったです。お風呂は人工温泉ですがとてもよかったです。ただ、サウナもあるのですから浴場のどこかに冷水器があったらと思いました。また利用させていただきます。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/14
のん　様
モンタナリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
冷水器の件は、市の担当者も交えて今後検討していきたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。
またお近くにお寄りの際は、ぜひご利用下さいませ。
従業員一同お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]おススメ♪お試し料金プラン【室数限定】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:samsamsan (男性/40代) 投稿日:2008/09/01
部屋のあちらこちら穴が開いていたり、肥料のような匂いがしてくつろぐ気分になれなかった。また、ほぼ素泊まり近いわりに子供も宿泊料金が大人と同じは割高に感じる。残念ながら再利用は考えられない。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/13
　この度はモンタナリゾートをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。samsamsan様にはご宿泊頂いたお部屋の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう客室の点検を徹底して参りますので、これに懲りませずまたご利用頂ければ大変嬉しく思っております。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｙｕｉ (男性/50代) 投稿日:2008/08/31
コテージを利用しました。受付での案内は不十分で、コテージの場所が分かりませんでした。ロータリーに案内板がありましたが、ホテルの車が2台止まっていて塞いでいた為、分かりませんでした。朝食のチケットを渡されましたが、場所の案内はありませんでした。コテージに入ると、冷蔵庫の周りが水びだしでした。お客を向かいいれる姿勢に問題あり。不愉快な気分で二度と利用することはないでしょう。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/13
yui様　この度はモンタナリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お泊り頂きましたロッジの整備不良、従業員の対応に大変失礼があったことを心よりお詫び申し上げます。yui様のご指摘を肝に銘じ、ご迷惑をお掛けしてしまったことを深く反省し、今後このようなことが二度とないよう努めて参ります。これに懲りませず、またご利用頂ければ大変嬉しく思っております。

[利用した宿泊プラン]ロッジ宿泊プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ディオン (男性/40代) 投稿日:2008/08/26
家族6人でロッジを利用させて頂きました。食事は食材を持ち込んでバーベキュー。目の前には芝生の広いグラウンド。子供達も大はしゃぎで2日間楽しく過ごしました。おじいちゃんおばあちゃんにはホテル内の広いお風呂も好評でした。初めてのロッジでしたがみんなに大好評でもう1泊したかったと話してました。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/13
　この度はモンタナリゾートをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ロッジのご利用、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルのロッジは、ディオン様のように仲良くご家族様でご利用頂くには最適だと思っております。ディオン様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ロッジ宿泊プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:abarth (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
ホテルに着くまでにちょっと迷いました。看板が一切なかったような。。。
ホテルに入った印象は良かったです。
しかしフロントの女性が愛想の悪いのが残念でした。着いた早々がっかり。
部屋もお風呂も広くてきれいでとても良かったです。
子供の団体がいたので男湯はすごいことになっていたようですが。
朝食も良かったです。量、質共にこのお値段ですごく満足です。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/13
　この度はモンタナリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロントの応対で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当者には直接注意、指導致しました。今後このようなことのないよう十分気を付けて参ります。お部屋、お風呂、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様に喜んで頂けますよう努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ターコさま (男性/40代) 投稿日:2008/08/25
安いプランですので文句は言えません。想像よりはるかにきれいなロッジで感激しました。安いプランがあり嬉しいです。フットサルも利用させて頂き、楽しめました。次回は食事も頼もうかと考えてます。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/07
ターコ　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮しております。
当館には、フットサルコートや温水プール等のスポーツ施設が隣接しておりまして、お客様に大変好評でございます。
次回お越しの際には、是非またご利用くださいませ。
美味しい御料理と一緒にお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ロッジ宿泊プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:鞠音 (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
出張で利用しました。夜中に車で外出しましたがホテルに戻ってきた時に警備の方に懐中電灯を持って駐車場まで迎えにきて頂きました。ありがとうございます。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/08/18
鞠音　　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申しあげます。
これからも、常にお客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進して参りますので、よろしくお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]おススメ♪お試し料金プラン【室数限定】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:チーコ (女性/20代) 投稿日:2008/07/27
道がわからずチェックインの予定時間を大幅に過ぎてしまったのですが、フロントの方が親切でした。しかし、案内などが無く説明不足な感じがありました。
また、ベッドやクーラーがホコリっぽかった感じがしましたが、ただ寝るだけなら‥。
今回は大人だけで行ったのですが、自由に過ごせたので良かったです。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/08/09
チーコ　様
この度は、モンタナリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、接客・清掃面におきましてチーコ様にご迷惑をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。お詫び申しあげます。
今後同じ事が無い様、しっかりと指導をして参りたいと思いますので、宮城にお越しの際はまたご利用いただければと思います。

[利用した宿泊プラン]ロッジ宿泊プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アキ (男性/40代) 投稿日:2008/07/18
とても広い部屋に一人で泊まらせてもらって、すごく贅沢な気分でした。
朝食も種類が多くて、とてもよかったです。
でも、場所が山の中という立地条件もあるんでしょうけど、部屋に蚊がいるのには参りました。蚊取り器が部屋毎に常備されてればいいと思います。
あと、シャワートイレの検討もお願いします。
とてもリーズナブルなので、また利用させてもらいます。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/08/09
アキ　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴しまして重ねて御礼申しあげます。
蚊取り器の件につきましては、お客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。フロントにてお貸出ししておりましたが、ご案内が不足しておりました事をお詫び申しあげます。
シャワートイレと併せまして、検討して参りたいと思います。
また宮城県にお越しの際は、是非ご利用ください。
アキ様のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]おススメ♪お試し料金プラン【室数限定】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:☆あや☆ (女性/20代) 投稿日:2008/07/14
今回、朝食付プランでの宿泊でしたが、スタッフの方の対応もとても親切で満足しております。
お部屋も値段の割りにとてもきれいでしたが、バスなし・トイレありのお部屋で、入浴が１１時までだったので、夕食を外で食べてからホテルに戻ったのが１０時半だったので、急いでお風呂に入りました。入浴時間がもう少し遅いとありがたいですね。
総合的に、値段・部屋とも大変満足できました。ありがとうございました。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/07/24
☆あや☆　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
入浴時間に関しまして、☆あや☆様にご迷惑をお掛けした事お詫び申し上げます。大浴場は岩沼市が管理しておりまして、入浴時間が決められておりました。お客様にはご面倒をお掛けいたしますが、ご了承いただければと存じます。
今回は、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルを目指し努力して参ります。
お近くにお寄りの際は、お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:raion (男性/30代) 投稿日:2008/07/12
朝食がボリュームがあって美味しかったです。
フロントの方の笑顔がよかった。お風呂も平日だったこともあってかすいていて気持ちがよかったです。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/07/16
raion　　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、接客・お食事にお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様が快適に過ごせる接客・空間づくりを目指し日々精進して参りますので、お近くにお寄りの際は是非またお越しくださいませ。お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付　TWIN

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:reonmama (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
あいにくの雨でお散歩が出来ませんでしたが、とても素晴らしい環境でした。森の中にいるようで、とても素敵な景色が広がっています。
夕食はホテル内のレストランでいただきました。リーズナブルな上、とても美味しかったです。また、ぜひ伺いたいです。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/07/14
reonmama　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中のご投稿併せて御礼申し上げます。
あいにくのお天気で残念でしたが、今の季節ですと、アジサイをはじめ緑も鮮やかに輝いており心を和ませてくれます。
また、レストランへお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同喜んでおります。
レストランも季節によって様々な雰囲気を見せますので、お楽しみいただければと思います。
お近くにお寄りの際は、是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/06/30
今回コンサートで仙台に行った時に利用させていただいたのですがホテルまで行く道がわからなくなり連絡したらいろいろ調べてくれて連絡をくれたりととても親切に対応していただきました。
また朝食もおいしかったしお風呂もいい感じのお湯加減で満足のいく2泊でした。
また利用したいと思います！
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/07/03
ゆう　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様が快適に宿泊出来るホテルを目指し努力して参ります。
近くにお寄りの際は、是非またお越し下さい。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付　TWIN

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:itomana (男性/40代) 投稿日:2008/06/04
直前の予約でしたがゆったりできました。夜の食事も良く、プールも満喫できてこどもたちには好評でした。遅い時間になったためか、朝食のジュース類が補充されていなかったのが残念でした。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/06/24
ｉｔｏｍａｎａ　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様にご好評との事で、大変嬉しく思います。
当館には、プールの他にも体育館やテニス場など、様々な施設がございますので、近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
朝食につきましては、ｉｔｏｍａｎａ様にご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
早速、朝食スタッフに伝え、検討していきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
ｉｔｏｍａｎａ様のまたのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【１泊２食付】スプリングプラン　〜洋　食〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:iruka (女性/40代) 投稿日:2008/05/23
今回はじめての利用で、夜の到着となりました。
夜道でますますルートが分らなくなってしまったけどフロントの方は最後まで丁寧な応対で案内してくれました。また、地図のコピーも快くして下さいました。
とても感じが良かったです。
一泊朝食付きでしたが、見た目では満足感がありました。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/06/24
ｉｒｕｋａ　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、接客におきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
今後も、全てのお客様に喜ばれるおもてなしを目指し、接客して参りますので、よろしくお願い致します。
ｉｒｕｋａ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:とうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/15
子供がいたので遊びができる宿を探していました。長いロラー滑り台、プールなど経営は別みたいですが水質状況がとてもよく子供たちは大喜びでした。夕食は洋食でしたがとてもおいしくお勧めですが、まだ慣れていないのか食事時の対応がいまひとつ。お風呂は露天はなく、日帰りの方でとても混雑する時間があります。対応を考えてもらいたいところです。朝食は、種類は多からず少なからずといったところで従業員の方が少なく、無くなったおかずを言ってだしてもらいました。電車で来る方は、送迎がなく民間バスを使用しなければならず、事前に時刻表等で確認したほうがいいです。GWの宿泊でしたが昼のランチバイキングが2千円近くの設定で、もう少し下げてくれれば利用したかったです。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/05/23
とうちゃん　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、とうちゃん様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様に満足いただける接客を目指し精進して参ります。
ランチバイキングにつきましては、担当の者に伝え今後の参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
また近くにお寄りの際は、ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１泊２食付】スプリングプラン　〜洋　食〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:stom (女性/20代) 投稿日:2008/05/13
今回は朝食付きのプランで夕食は付かなかったのですが、夕食は穴場のお店で食べられたり、仙台駅からも遠くなく、レンタカーを借りたりして行くと大変便利です。金額の割りに、すごくお部屋はきれいだし、スポーツ場所などの娯楽施設（テニスやフットサル、材料を用意しなくても出来るBBQ場、芋煮会場）もあってお子様連れやグループでのご旅行などには、大変良い感じです。ただ、お風呂が1つしかなく、やたら熱くて、残念な感じでしたが、また行きたいなという感じです！
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/05/23
stom　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
敷地内には、スポーツ施設をはじめ、芝生広場やロッジ、散策路など自然を活かした遊びがたくさん出来る様になっていますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
stom様、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:なべ (女性/30代) 投稿日:2008/05/11
夜チェックインして朝ご飯食べたらすぐにチェックアウトだったので今度はゆっくりと外の遊べる施設を利用したいです。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/05/23
なべ　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スポーツ施設も充実しておりますし、散策路も今の季節緑がきれいで歩いていると、とても清々しい気持ちになります。次回お越しの際は、ホテルと併せて是非お楽しみください。
なべ様のまたのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付　TWIN

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:とくちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
チェックインの時間が遅くなりましたが、親切な対応をして頂きました。
大浴場も本来23時までのところ、1時間以上も対応してもらいましたし、レンジも快く貸してもらいました。部屋の鍵と金庫の鍵を間違えてしまった時の対応も、大変親切でした。お風呂は、チビ達にはちょっと熱めでしたね。
料金、対応、非常に満足してます。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/05/14
とくちゃん　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し日々努力して参りますので、よろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:KIMIHARU (男性/30代) 投稿日:2008/04/30
多少、古い感もあるが清潔感のあるホテルでした。
お風呂も広くてよかったですが、最終２３時ぎりぎりに入浴し、早朝６時に入浴しましたが桶／椅子共にそのままだったので、ちょっとがっかりです（夜中なので掃除までとは言いませんが、片付ける程度は・・・）
部屋も５人では丁度よい広さで景色もきれいだったので満足です。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/05/03
KIMIHARU 　様
この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もして頂き重ねて御礼申し上げます。
お風呂の件は、KIMIHARU様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後夜勤の者と相談し、改善して参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご利用お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:シナボン (女性/30代) 投稿日:2008/04/29
夕食は除いたプランだったので分かりませんが、朝食は種類も多く和洋それぞれ用意されていたので、美味しくいただきました。
ただ、お風呂は露天があると思っていたので、残念でした。あと、お部屋が喫煙ルームだったのか、タバコの臭いが若干気になりました。（どちらも最初に確認すべきだったのですが・・・）
2泊宿泊しましたが、お部屋やお風呂など綺麗に清掃されており、フロントの方も親切に対応して下さり快適に過ごすことができました。また機会があればぜひ宿泊したいと思います。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/05/02
シナボン　様
この度はモンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙ルームの件ですが、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
もし、タバコの匂い等が気になる場合には、空気清浄器のお貸出しを行っておりますので、次回ご利用の場合はお申し付けくださいませ。
今後も、お客様が快適に過ごせるホテルを目指して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付　TWIN

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:まちゃ (女性/20代) 投稿日:2008/03/31
ロッジに宿泊したのですが、ホテルのお風呂にも入ることができ、大満足です。近くに広場や公園などがあり、たくさん遊ぶことができました☆是非また行きたいです。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/04/05
　まちゃさま　この度はモンタナリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。これから春、夏と行楽シーズンに入り、自然の中で遊ぶには最高の季節になります。是非またご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ロッジ宿泊プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:サラダ (男性/20代) 投稿日:2008/03/18
仙台から近いところにあり、館内も部屋も綺麗でありながらリーズナブルな価格で泊まることが出来て、大変お得だと感じました。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/03/19
サラダ様　この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指してゆきたいと思います。サラダ様のまたのご宿泊をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ぱふちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/03/10
今回は葬儀に出るための急な予約でしたので夜遅く着いて、早朝出発でした。部屋はだいぶ古さを感じるもののそれなりに清潔で良かったです。お風呂は手すりがグラついていた点と滑りやすい点が気になりました。周りの景色が良いし、今回は見ていませんがプールやテニスコートもあるようですので、次回はゆっくりと滞在したいと思います。
返信者:モンタナリゾート（阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/03/19
ぱふちゃん様　この度は、モンタナリゾートにご宿泊頂きましてありがとうございます。お風呂のご指摘は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認致しまして、早急に対応したいと思います。当ホテル周辺には、散策路やスポーツ施設などもありますので、次回ご宿泊の際は、是非ご覧くださいませ。またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]モンタナプラン朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:いとうちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/02/03
自宅から３０分ほど