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[旅館]宿番号：306344

瀬の本館　夢龍胆

ポイント割引が使える宿

黒川温泉
黒川温泉バス停より徒歩3分 MAP

  • 瀬の本館　夢龍胆のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 13 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:チョコちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/08
クチコミの評価が良かったので利用したが料理の内容はがっかりでした。仲居さんの対応も悪く出迎えには荷物も持ってくれず、もう二度と泊まりたくありません。料金は高いのにもう少し気配りがほしい！
返信者:瀬の本館　夢龍胆 返信日:2009/11/09
チョコちゃん様
この度は夢龍胆へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数多くの中から黒川温泉夢龍胆をお選びいただきましたのに、ご期待に添える事が出来ず不愉快な思いをさせることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。私共、接客サービス業に携わる者として恥ずかしく深く反省致しております。
チョコちゃん様からのお言葉が無ければ同じ過ちを繰り返していたことと感じております。従業員一人一人がこのお叱りの言葉を真摯に受け止め、今一度気を引き締め直して努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　夢龍胆　　和田

[利用した宿泊プラン]見下ろせば日本庭園　しっとりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ナベ (男性/40代) 投稿日:2009/11/07
食事、接客、お風呂共に最高の宿でした。
散歩もしましたが、黒川温泉街に近く風情も最高でした。
次も是非宿泊したい宿です。
返信者:瀬の本館　夢龍胆 返信日:2009/11/09
ナベ様
この度は夢龍胆へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、さまざまな面におきましてお褒めの言葉を頂き恐縮しております。これに驕ることなくお客様に気持ち良くお過ごし頂けるように努めて参りたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
黒川温泉街では紅葉も終わりが近づきいよいよ本格的な冬を迎えようとしております。雪深き景色を眺めながらの温泉三昧も風流があって楽しめますので、また是非お越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。
＊雪の日はスタッドレスタイヤかチェーンをご持参下さいね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　夢龍胆　和田

[利用した宿泊プラン]ご家族、お友達とゆったり真夏の黒川温泉を満喫プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:mturakr0808 (男性/30代) 投稿日:2009/10/22
子連れ3人で宿泊しました。
私も黒川は随分と行きましたが、ここは今まで行った中でNo１です。
料理もおいしかった。
温泉もよかった。
受付の方も、スタッフの方も皆さん笑顔で子連れなのに接してもらいました。
また、黒川に行くときは絶対に利用したいです。
この値段でこの内容とは本当に驚きです。
返信者:瀬の本館　夢龍胆 返信日:2009/10/24
mturakr0808様
この度は黒川温泉夢龍胆にお越し頂きまして
誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けたことを拝見致しまして当館スタッフ一同
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お子様連れのお客様にも気を遣う事なくリラックスして満喫して頂く事が当館の1つの目標でもありますのでこれからも御一人御一人にご満足頂ける旅館を目指して努力いたします。
今後ともよろしくお願い致します。
mturakr0808様
のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
夢龍胆　　里山

[利用した宿泊プラン]思い立ったが吉日！！！直前予約割引プラン♪〜花の舎

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ユッピー (男性/20代) 投稿日:2009/10/05
今回初めて利用させて頂きましたが、接客もなかなか良く、お風呂も綺麗でした。なんと言っても旅館周辺の景色が素晴らしく楽しい散策の時間を過ごせました＾＾
…しかし当方、少食なこともあり食事の量を多く感じました；（味は◎）
また利用させて頂きたいと思います。
返信者:瀬の本館　夢龍胆 返信日:2009/10/08
ユッピー様
この度は夢龍胆にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御宿泊頂いた時期はまだまだ夏の盛りでございましたが、
季節は移り変わり徐々に紅葉も始まっております。１０月下旬〜
１１月上旬には阿蘇・九重など近隣を含め紅葉が美しくなる
時期ですので、近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お食事もユッピー様にお気に召していただいたようでうれしい限りでございます。（＾＾）量に関しまして、現在のところ変更の予定はございませんが、ゆっくりとお召し上がりいただけるようにお客様ペースに合わせて一品ずつお出ししておりますのでご了解いただけますと幸いでございます。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。　　　夢龍胆　　和田

[利用した宿泊プラン]７・８月限定！今宵は生ビールで乾杯っ！！！プラン♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まー (女性/30代) 投稿日:2009/09/27
とても落ち着いた雰囲気でくつろぐことができました。
食事は、料理長さんが京都出身？（修行だったかも）とのことで
わたしたちの口にとても合いました。
一つ一つ非常に手が込んでいて料理にうるさい母も大満足でした。
さっきもお正月にまた行きたいなどと言っています。
わたしもぜひまた機会があれば、宿泊したいです。
返信者:瀬の本館　夢龍胆 返信日:2009/09/30
まー様
　この度は当館に足を運んで頂きまして誠に有難うございます。
まー様にごゆっくりとくつろいで頂くことができましたことを大変嬉しく思っております。
　お食事に関しましても非常に高い評価を頂き、料理長並びにいつも裏で細かい盛り付けをしている厨房スタッフ一同も力になるお言葉でございます。
お正月は料金は少しお高くなりますがさらに内容、質にこだわったスペシャルメニューでお待ちしておりますので機会がございましたら足を運んでいただければと思います。空室状況としましては残りわずかとなって参りましたので、恐れ入りますが御予約の際はお早めにお願い致します。
　まー様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております！
瀬の本館　夢龍胆　　　里山

[利用した宿泊プラン]平日限定！女性のための岩盤浴セットプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ケイト (男性/30代) 投稿日:2009/08/23
今回はお世話になりました。
二回目の利用でした。
館内も雰囲気よく、お風呂も料理も満足でした。
ただ、残念なのが夕食朝食共感じたのですが、従業員の方の片付けが
慌しく何か急かされてるようでもう少しゆっくり食べている方に気を
遣ってもらいたかったです。あと朝食後の布団の片付けもわざわざチェックアウト前に入室してすることでもないと思いました。
段取り等あるのでしょうが、些細な心配りがあと少しではないかと・・。
それ以外はすごく居心地がよくて、また泊まりに行きたいと感じました。
ありがとうございました。
返信者:瀬の本館　夢龍胆 返信日:2009/08/29
ケイト様
今回は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
本来であれば、お客様にごゆっくりお食事を楽しんで頂くべきところを、ご指摘のような対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。
御指摘いただきました後すぐに、スタッフ全員でミーティングをし、接客対応に関し再度徹底をいたしましたので今後とも夢龍胆を宜しくお願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　夢龍胆　　支配人平山

[利用した宿泊プラン]思い立ったが吉日！！！直前予約割引プラン♪〜夢の舎

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ウサコ (女性/30代) 投稿日:2009/08/07
友人と二人、久しぶりの温泉旅行で利用させていただきました。館内はどこも清潔に保たれており、建物は新しくはありませんが、かえって古さが良い雰囲気でした。温泉内に岩盤浴があり、温泉に入る前に利用させていただきましたが、体全体が温まりそのあとの露天がとても気持ちよかったです。夕食はお腹を空かせていったのにもかかわらず、食べきれないくらいの量で見た目も美しい懐石料理でした。従業員の方の対応もとても気持ちよく、本当に癒された二日間を過ごすことができました。今度は家族でぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:瀬の本館　夢龍胆 返信日:2009/08/09
ウサコ様
この度は夢龍胆にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き感謝しております。
私共もウサコ様の旅に笑顔を添える事ができましたことを
大変うれしく思っております（＾＾）
今回ご宿泊頂きました花の舎は木造を活かした造りになって
おりますので、その趣を楽しんでいただければと感じております。
岩盤浴も阿蘇の天然リモナイトを使用しており、ウサコ様も
気持ちよくお過ごし頂けたとの事でなによりでございます。
これからの秋の紅葉・冬の雪景色・そして春の新緑と
季節を通して楽しめる黒川温泉へ、そして夢龍胆へ御家族
皆様でぜひぜひお越しくださいませ。
従業員一同、笑顔いっぱいでお待ち致しております（*＾＾*）
　　　　　　　　　　　　　瀬の本館　夢龍胆　　　　和田

[利用した宿泊プラン]思い立ったが吉日！！！直前予約割引プラン♪〜花の舎

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:草薙睦月 (男性/20代) 投稿日:2009/08/05
風情があり、従業員さんもみんな楽しく丁寧な方々でした。大満足です。
また来たいと思います。
返信者:瀬の本館　夢龍胆 返信日:2009/08/08
草薙睦月様
この度は黒川温泉へお越し頂き、また夢龍胆をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このプランではテラスより庭園を眺めていただくことが出来ますし、その景色も四季折々に変化して参ります。秋の紅葉・冬の雪景色もそれぞれに風情がございますので、是非またいらしてください。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　瀬の本館　夢龍胆　　和田

[利用した宿泊プラン]日本庭園を眺めながらしっとりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ぽんちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/07/30
従業員の方の応対がよく、出発前の電話での確認の折、当日、予約したお部屋より広い部屋が空いているので、金額はそのままでいいということで変更を勧められました。当初の予定より良い部屋に泊まる事ができ、満足でした。
返信者:瀬の本館　夢龍胆 返信日:2009/08/01
ぽんちゃん様
この度は当館に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
この日はお部屋にゆとりがございましたので広めのお部屋をご利用いただければと思い、事前にご相談の電話を入れさせて頂きました。
お気に召していただけたようでなによりでございます。
ぽんちゃん様の評価を拝見いたしまして改善すべき所は改善できるよう努力し、さらにお客様にご満足いただける接客を目指して参りますので今後とも夢龍胆を宜しくお願い致します。
口コミ投稿どうも有難うございます。
瀬の本館　夢龍胆　里山

[利用した宿泊プラン]思い立ったが吉日！！！直前予約割引プラン♪〜花の舎

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:アキさん (男性/50代) 投稿日:2009/07/20
食事、おいしかったです。食事会場は、スクリーンをおろして個室風にするというタイプでテーブルでしたが、テーブルと椅子の高さのバランスがよく、食べやすくいい感じでした。風呂は広くはありませんでしたが、風呂に行ったときは、人も少なくてゆっくりできました。泉質も○です。貸し切り風呂（予約制、無料）も利用できてよかったです。口コミの通り部屋からの庭園の眺めも格別でした。
返信者:瀬の本館　夢龍胆 返信日:2009/07/23
アキさん様
先日は夢龍胆へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き従業員一同感謝いたしております。（＾＾）お食事処に関しましては、完全な個室ではありませんがロールスクリーンを降ろすことでプライベート空間を演出できるように配慮しております。アキさん様にはお気に召して頂けたようでなによりでございます。お部屋から見る庭園もご満足頂けたとのことで大変うれしく感じております。このお褒めの言葉を無駄にすることなくこれからも精進して参りたいと思っておりますので、今後とも夢龍胆を宜しくお願いいたします。
季節は本格的な夏になってまいりますので、お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]思い立ったが吉日！！！直前予約割引プラン♪〜花の舎

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:チャマ (男性/30代) 投稿日:2009/06/30
お料理が質＆量ともに申し分なく最高でした。お部屋も想像以上に広くて部屋からの眺めも日本庭園と池が見え落ち着いた感じで良かったです。
お風呂は貸し切りもあり、利用させて頂きました。桧風呂でゆっくりできてよかったです。
また、スタッフの方が出迎えて名前を覚えて下さっていたのが嬉しかったです。気配りもよかったと思います。また、あいにくの雨でしたがチェックアウト後にもかかわらず傘を貸して下さり助かりました。初めての黒川温泉でしたが、とても思い出に残る旅になりました。
返信者:瀬の本館　夢龍胆 返信日:2009/07/03
チャマ様　
先日はお足元の悪い中、当館にお越しいただきまして誠に有難うございました(^^）
チャマ様から大変有難いお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思っております。
チャマ様とは、ご予約を頂きましてから何度かお電話でお話させて頂きその時からお客様のお人柄に印象深いものがございましたので、すぐにお声かけさせて頂くことができました。
チャマ様の黒川温泉の素敵な旅をお手伝いすることができ、本当に感謝申し上げます。またお二人揃ってお越し下さいます事を心よりお待ち致しております。
瀬の本館　夢龍胆　　里山

[利用した宿泊プラン]思い立ったが吉日！！！直前予約割引プラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぷーさん (男性/60代) 投稿日:2009/06/18
さすがに夕食はバラエティに富んでおいしくいただいた。係りのひとは明るく気持ちのよい方が多かった。家族風呂貸切風呂があるという説明があればもっとよかった。利用しない手はなかったのだが。
返信者:瀬の本館　夢龍胆 返信日:2009/06/22
ぷーさん様
この度は遠路はるばる黒川温泉へお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、夢龍胆をご利用いただき大変うれしく思っております（＾＾）お食事に関しまして、素敵な褒め言葉を頂戴し光栄でございます。この言葉に慢心することなく真心を込めてお出ししてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。“笑顔で明るく”は全従業員が心掛けている事ですので、これからもお客様に笑顔で過ごしていただけるように努力してまいります。
貸切風呂の件につきましては、案内が無かったとの事でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、確実にご案内できるようにフロント・仲居で徹底してまいります。
季節はこれから夏になりますが、暑さに負けずにお過ごしくださいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]思い立ったが吉日！！！直前予約割引プラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:テルちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/31
馴染みの旅行代理店の方に、黒川温泉の宿でどこが一番お勧め？と聞いたところ間髪入れずに「夢龍胆」という答えが返ってきたため、いつか宿泊したいと思っていたところ、直前予約ﾌﾟﾗﾝが取れたのでﾗｯｷｰでした。
部屋は８畳と書いてありましたが、とても広い和洋室になっており、部屋からの景色も含めて、感激しました。
一番期待していた食事も部屋食で、仲居さんが少しずつ運んでくださり、一品ずつ説明してくださいました。とても美味しかったです。料理もさることながら食器も凝ったものが多く目でも楽しめました。とにかく食事にこだわりたい人にはお勧めだと思います。
温泉も、お客さんが多い割には込み合わず、ゆっくり入ることができました。
値段を考えるととてもお得なﾌﾟﾗﾝで、客の方が恐縮してしまいます。
ただ、ﾌﾛﾝﾄの男性ｽﾀｯﾌの対応は、手際がいまいちでした。
返信者:瀬の本館　夢龍胆 返信日:2009/06/02
テルちゃん様
この度は夢龍胆にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、以前よりご宿泊をご希望されていたとの事で大変光栄に感じております。
第１号のクチコミ投稿も頂き大変ありがたく思っております（＾＾）
このプランは通常は８畳間のとなっておりますが、この日はお部屋にゆとりがございましたのでお部屋食ならびに広めの和洋室を準備させていただく事が出来ました。
お食事に関しましては、料理長をはじめ厨房スタッフ・仲居がお客様にご満足いただけるように一品一品心をこめてお出ししておりますので、テルちゃんさまからのお褒めの言葉を戴き本当に幸せでございます。
また、ご指摘いただきましたフロント対応につきましては“テキパキと手際良く”動けるように皆で心掛けて行きたいと思っております。
黒川では四季折々いろんな姿が楽しめますので是非またいらして下さい。従業員一同心よりお待ち致しております

[利用した宿泊プラン]思い立ったが吉日！！！直前予約割引プラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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