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エリア: 和歌山県 > 勝浦・串本・すさみ > 那智勝浦・太地

[旅館]宿番号：306531

陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル

勝浦温泉
阪和自動車道南紀田辺IC（大阪方面）及び伊勢自動車道大宮大台IC（名古屋方面）よりR４２にて約１５０分 MAP

  • 陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 101 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:こる (男性/20代) 投稿日:2009/07/05
今回は彼女と二人で利用させていただきました。
対応していただいた方がほとんど男性の方でしたが
皆さん笑顔と元気のいい挨拶が印象的で気持ち良かったです☆
料理も量・質ともに満足のいくものでした！
お部屋も綺麗でゆっくりくつろぐことが出来、
お風呂も露天付きでしたが別でシャワーブースもあって
快適に過ごせてよかったです★
また是非利用させていただきたいと思います♪
本当にありがとうございました！！

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:お猿 (男性/30代) 投稿日:2009/07/03
先日はお世話になりました。他の方の投稿であった話ですが、嫁が嘆いていたのがお風呂が丸見えで湯船に近づけず入浴できなかったそうです。他の旅館もしてるように、ガラスの下半分に雲シール貼った方がいいかもしれませんね。夕飯良かったです。お世話様でした。部屋まで案内してくれた男性のフロントさんは感じが良かったです。

[利用した宿泊プラン]定額給付金１２０００円プラン、平日限定特典付き！！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:12345 (男性/50代) 投稿日:2009/06/26
当日は雨のため部屋の露天風呂の魅力が半減で部屋が狭く窮屈でした。少し高い部屋にしたのにと思うと残念でした。でも料理は良かったです。でもカブト焼きのイベントも雨で…雨天時の工夫お願いします。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/07/03
　12345様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
熊野の地は海、山、川と大自然いっぱいの魅力ある町ですが、雨が降るとやはり魅力は半減します。
露天風呂付客室も同じように雨が降るとせっかくのテラスが使いづらく残念ですし、お部屋は明記している通り和室8畳となります。
天候やお部屋の広さに関してはどうぞご容赦下さいませm(__)m
まぐろのかぶと焼き会場は煙やにおいの問題もあり屋外会場となります。
テントや仮設屋根等を検討しておりますが会場が屋上に位置する為、強風の時は危険となります。
今後もいろいろと検討していきたいと思います。
何分まだまだ未熟な旅館ですので不行き届きも多々あったかと思いますが、これからも少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:tony (男性/30代) 投稿日:2009/06/14
今回はお世話になりました、お風呂や食事も満足でした。ただ…部屋の冷蔵庫のコンセントに溜まった埃だけは気になりました、掃除して置いて下さいね。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/07/03
　tony様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お返事が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
先ずは冷蔵庫のコンセントの埃、大変申し訳御座いませんでしたm(__)m
掃除担当のスタッフに確認したところ、テレビの後ろと冷蔵庫の後ろは普段から拭き掃除がしっかりと出来ていなかったようです。
改善致しますのでどうぞお許し下さいませ。
お風呂、お食事等はご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
まだまだ、未熟な旅館ですので不行き届きも多々あったかと存じますが、これからも少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますので、機会が御座いましたら、又、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！新館海洋館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みるくん (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
投稿が大変遅くなり、失礼します。
家族４人でおじゃましました。
突然の旅行企画ばかりなので前日予約でしたが、
朝・夕と気持ちのよい温泉を満喫させていただきました。
ありがとうございました。
お食事は鯛一匹が蒸されて、
「こんなに食べたことない～でも残すのもったいない～」と悩みましたが
心配無用、ふわふわでパクパク食べちゃえました。
子供も魚が好きなのでよかったです。
子供が小さいため事前に「食事初めに御飯とお茶」をお願いしていましたが、その通りに準備していただけて、お茶は冷ましたものを用意してくださっていました。ありがたかったです。
帰りに宿を出て、太地のくじら水族館を大雨の中楽しんでいましたら、上着を忘れていまして…お電話をいただいて取りに寄らせてもらいました。
タイミングよく受け取れてよかったです。
ほんとに、お世話になりました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主　 返信日:2009/07/03
　みるくん様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
お返事が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
さて、不行き届き多々あったかと存じますが大変嬉しいお言葉の数々、恐縮で御座います。
いろいろな状況下の中、南紀勝浦温泉も昨年に比べお客様が少なくなっております。
そんな中でお越し頂くお客様には本当に感謝し、出来る限りのおもてなしで迎えなければならないと思っています。
ただ、まだまだ未熟な旅館です。
これからも少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りを目指し努力して参りますので機会が御座いましたら、又是非お立ち寄りくださいませ。
みるくん様の又のお越し、心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉の数々、誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]３月２１日限定！！１泊２食付格安おまかせプラン☆＋

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:流線形 (男性/60代) 投稿日:2009/04/26
すべてに対して不満はありません。夕食後のまぐろの兜焼きのイベントで、まぐろの目の周りの肉を食したのはよい経験でした。総合評価は4.5点です。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2009/07/03
　流線型様
　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
さて、不行き届き多々あったかと存じますが、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ただ、本当にお客様に喜んで頂ける旅館作りはまだまだこれからです。
これからも少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！新館海洋館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:しんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/22
チェックイン時のフルーツサービスによる持て成しや、夕食時に宿泊者のペースで料理を運んでくれたことは好印象でした。
ただし気になる点もありました。
今回は気になる点の中で、特に旅館側のマイナスになりそうな点を二点意見します。
①ご飯が水っぽく美味しくなかったです。旅館の最大の特徴の一つに、美味しいご飯と美味しい料理を楽しむという部分があると思いますので、宿泊者にとって悪印象として残る可能性が高いと考えます。
②マグロの町勝浦を標榜する割には、マグロがメイン料理ではなく、普通の旅館と変わらない料理内容であったことが残念です。勝浦町自身がマグロの町をＰＲしており宿泊者も潜在的な期待を抱えてくると思いますので、マイナスイメージにつながりかねないと考えます。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2009/04/25
　しんちゃん様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
いろいろと至らぬ点、誠に申し訳御座いませんでしたm(__)m
先ずは一点目、かまどで炊く温泉ご飯は水量、火加減の調整が難しく、上手く炊き上がらなかった可能性が御座います。今一度スタッフとじっくり検討致します。
次にまぐろの件ですが、まぐろメインの料理では御座いませんが、当館では夕食のお造りに大変貴重な紀州勝浦産天然クロまぐろのお造りを提供させて頂いております。
紀州勝浦産天然クロまぐろが食べられる施設（旅館、料亭等）はこの町にはほとんど無く、まぐろのかぶと焼き等、旅館の中では一番、まぐろの町を意識した旅館であると自負しているだけに残念です。
スタッフの説明不足による面もあると思いますので十分に検討したいと思います。
文字数に制限があり言葉足らずになりますが、貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:bakushin (男性/40代) 投稿日:2009/04/20
食事も美味しく最上階浴室からの景色も気持ち良かった。
露天風呂付部屋はこじんまりしていて結構落ち着きましたが、目隠しの板壁が
陽いずる景色をさえぎりとても残念でした。
浴槽から見えるであろうと思われる両側からせり出した半島が朝日に照らされて姿を現す様は、ひと時の満足感を与えてくれるかも？
板壁の上半分でも工夫が出来ればどうでしょう？
朝食のご飯が、夕食とは全く違う味がしたように思います（少々味が落ちた？）気のせいかも？
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/25
　bakushin様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
不行き届き多々あったかと存じますが、有り難いお言葉と評価を頂戴し大変嬉しく思います。
さて、露天風呂付客室については館の二階に位置する為に景色はさほど良くありません（海もほとんど見えません・・・）
その為にあえて壁を高く設定しております。
ただ、少し圧迫感があるとのお言葉も頂戴しますので検討して参りたいと思います。貴重なご意見誠に有難う御座います。
ご飯については夕食、朝食ともかまどで炊く温泉ご飯です。
ただ、お客様の食事時間に合わせて炊き上げる為、炊き上がりに多少のムラがあるかと思います。
かまどご飯の炊き加減は本当に難しく、これからも研究していきたいと思います。
文字数に制限があり思いをすべてお伝え出来ませんが、この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]【４月限定】露天風呂付客室、土曜日も２００００円♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:紫堂龍 (女性/20代) 投稿日:2009/04/09
良かったです！
夜は、マグロのかぶと焼きなどを無料で提供して下さいました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/25
　紫堂龍様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
又、ご返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
さて、不行き届き多々あったかと存じますが単刀直入に良かったとおっしゃって頂いた事に大変嬉しく御礼申し上げます。
まぐろのかぶと焼きもご満足頂いたご様子でスタッフも喜んで下ります。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]３月２１日限定！！１泊２食付格安おまかせプラン☆＋

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:マーピー (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
結婚して、初めての家族旅行でした。夕食もよし、朝食もよしで、イベントも楽しませていただきました。ただ記念に頂いた写真がピンボケをしていたので残念です。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/25
　マーピー様
　　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いましたm(__)m
先ずはご返信が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
ご家族にとっての大切な家族旅行に当館をご利用頂きました事、大変嬉しく御礼申し上げます。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、ご容赦下さいませ。
又、まぐろのかぶと焼き会場での記念写真がピンボケしていたとの事で申し訳御座いません。
スタッフに十分に注意しておきます。
これからも少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！新館海洋館

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:モンチ (女性/30代) 投稿日:2009/04/07
想像以上にサービス良く、皆満足してもらえました。
好例の兜焼きは、あいにく雨で、また夕食は鯛ずくしでしたが、かなりの量でまぐろの兜焼きはあまり食べられず、残念でした。
ホテル到着後、すぐにフルーツの盛り合わせとお菓子が出され、一服。
また、夕食後には地元名産の三宝柑１玉を各１人ずつ出されました。
夕食の刺身は一人ずつ船盛りがあって、とても満足でした。
館内もきれいでした。
朝食には手づくり豆腐もでました。
帰りにはホテルより駅まで送迎して頂け、助かりました。
また、機会あれば是非利用したいです！
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/25
　モンチ様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いましたm(__)m
先ずはご返信が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
まだまだ未熟な旅館ですので至らぬ点も多々あったかと存じますが、何から何まで本当に有り難いお言葉を頂戴し、大変恐縮で御座います。
特におもてなしについてのお褒めのお言葉は何よりも嬉しく、スタッフと共に喜んでおります。
スタッフを代表致しまして御礼申し上げます。
これからも少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りを目指し、スタッフと共に努力して参りますのでどうぞ機会が御座いましたら是非又お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！本館黒潮館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Ray (女性/40代) 投稿日:2009/04/01
じゃらんでこのホテルを選んだ理由は、露天風呂付きのお部屋が素敵だったのとお料理が美味しそうだったし今、西国巡礼してるので青岸渡寺から近かったからです。フロント受付の方や従業員さんが男の方の対応が良く、普通は旅館って、従業員の、馴れ馴れしいおばさんが沢山って感じだから新鮮で良かったです。
お部屋の露天風呂も綺麗でオレンジも沢山あり気持ちよく何回も入りました！
お料理も個室で魚介類が鯛と伊勢海老の蒸し物も美味しくて、お肉が少なかったが美味しかったです。マグロのかぶと焼きは食事後なので余り食べれなかったがめちゃくちゃ美味しかった！次行った時は食事を早めにしようかなあ？！て！
是非また次は違うお部屋を選んで泊まりたいです！もう少し大きい露天風呂付き部屋があれば。。。楽しかったです。ありがとうございました！！
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/11
　Ray様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
この度、4月16日オープンにて大阪天満にて紀州勝浦産天然まぐろを使った居酒屋、ほんまやをオープンする事となり、非常に慌しくしておりましてお返事が遅くなった事、心よりお詫び申し上げます。
不行き届きもあったかと思いますが、何から何まで本当に有難いお言葉を頂戴し大変恐縮で御座います。
特におもてなしをお褒め頂いた事が嬉しくスタッフ一同大変喜んでおります。スタッフを代表致しまして心より御礼申し上げます。
さて大きいお部屋のある露天風呂付客室・・・。当館も大きな改装を行い２年が経過、そろそろ新たな改装をと思うのですが、世の中の情勢と冒頭のほんまやオープンなどをかんがみ、控えている次第です。
今後もスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励みますので又是非お越し下さいませ。
この度は本当に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【３月限定】露天風呂付客室でみかん風呂プラン♪＋゜

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:信ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/01
食事は個室食事処でおいしく頂けました。その場で伊勢エビと鯛を蒸して食べることができるのには驚きました。どれも素材が新鮮でおいしかったです。夜８時から行われるマグロのかぶと焼きは、豪快で美味だと思いますが、食事直後のためお腹がいっぱいで、あまり食べることができなく残念でした。お風呂は眺めはよいのですが、少し小さめだと思います。しかし、入浴後の冷たい水やご飯を炊くときの水にこだわりがあることを知り、ホテルの方々のサービスはうれしく思いました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/25
　信ちゃん様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いましたm(__)m
先ずはご返信が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
いろいろと至らぬ点が多々あったかと存じますが、いろいろと有り難いお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
ただ、ご指摘の通り旅館の規模の割にお風呂が小さめです。
すぐに対処できる事では御座いませんので、計画を立てて解決できればと考えております。
誠に申し訳御座いません。
これからも少しでもお客様にご満足いただける旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、誠に有難う御座いました。
スタッフを代表致しまして心より御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]かまど房燦にて特別料理！特別な人との特別宿泊プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆかりん (女性/30代) 投稿日:2009/03/29
旅館の雰囲気・客室の雰囲気・食事処の雰囲気共にとても良い。入浴時に使用するバス用品・スキンケア用品の揃いも良い。スタッフの皆さんの接客対応も良く、お料理もとても満足できました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/11
　ゆかりん様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
この度、4月16日オープンにて大阪天満にて紀州勝浦産天然まぐろを使った居酒屋、ほんまやをオープンする事となり、非常に慌しくしておりましてお返事が大変遅くなった事、心よりお詫び申し上げます。
いろいろと不行き届きあったかと思いますが、何から何まで有難いお言葉と評価を頂き、大変恐縮で御座います。
スタッフも大変喜んでおりますのでスタッフを代表致しまして心より御礼申し上げます。
ゆかりん様の有難いお言葉に甘んじる事無く、これからもスタッフ一丸となって少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、又有難いお言葉の数々、本当に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:いいちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/28
露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。部屋は明るくて 露天風呂も気持ちよかったです！
ただ スタッフのサービス面が…フロントの方は私たちの前で 他のスタッフに大声できつく注意したり 夕食では せかされるように 食事を下げられ、あまり寛げませんでした。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/11
　いいちゃん様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
この度、4月16日オープンにて大阪天満にて紀州勝浦産天然まぐろを使った居酒屋、ほんまやをオープンする事となり、非常に慌しくしておりましてお返事が大変遅くなった事、心よりお詫び申し上げます。
早速ですが、先ずはおもてなしについて不行き届きの数々、本当に申し訳御座いませんでした。
スタッフを代表致しまして心よりお詫び申し上げますm(_ _)m
早速フロントミーティングにて今回の件を話し合いました。
私の口から言うのもおこがましいのですが、未熟ながらも一生懸命仕事をしているスタッフですので、すぐに反省、今後の改善策を立てました。
今後もスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに努力致しますのでこれに懲りず又お越し頂ければ幸いに存じます。
この度は当館のご利用、そして貴重なご意見、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ママ (女性/30代) 投稿日:2009/03/23
この度 久しぶりにゆっくりできました。料理も大変美味しく頂くことができました。部屋の露天風呂もなかなか満足しました。天空露天風呂の方は 思ってたより少し小さめだったような・・・でも いい旅行になりました。ありがとう御座いました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/11
　ママ様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
この度、4月16日オープンにて大阪天満にて紀州勝浦産天然まぐろを使った居酒屋、ほんまやをオープンする事となり、非常に慌しくしておりましてお返事が大変遅くなった事、心よりお詫び申し上げます。
連休満室でいろいろな面で不行き届きあったかと存じますが、本当に有難いお言葉と評価を頂き、恐縮で御座います。
展望浴場ならびに天空露天風呂、やはり少し狭いです。
簡単に広げる訳にはいきませんが、何かと工夫する必要はあるかと思います。申し訳御座いませんm(_ _)m
“いい旅行になりました”というママ様からのお言葉・・・。
胸に刻んでスタッフと共にこれからも頑張っていきたいと思います。
遠い所では御座いますが、機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、そして有難いお言葉、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:クロ (女性/30代) 投稿日:2009/03/17
旅館の方々のおかげもあり、とてもいい旅行になりました☆
従業員の方みなさんとても親切で笑顔で丁寧で（特にお部屋を担当頂いたおばちゃん）宿泊当日ﾁｪｯｸｲﾝ前の朝に、朝風呂を利用していいかお伺いしたところ、快く応じていただいて、その日お風呂へ入った状態で気持ちよく1日観光できました☆
ﾏｸﾞﾛのﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽも心から楽しめましたし、ぜひお勧めしたい宿です☆
私も絶対また利用させていただきます☆
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/11
　クロ様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
この度、4月16日オープンにて大阪天満にて紀州勝浦産天然まぐろを使った居酒屋、ほんまやをオープンする事となり、非常に慌しくしておりましてお返事が大変遅くなった事、心よりお詫び申し上げます。
いろいろと不行き届きあったかと思いますが、涙が出るほど有難いお言葉の数々を頂戴し大変恐縮で御座います。
私ども旅館マンの使命はお客様がいつまでも思い出に残る旅をして頂く為にお役に立つ事。そんな思いでスタッフ一同、一生懸命に頑張ってくれております。大変な仕事ですが、クロ様の様に有難いお言葉を掛けて頂くお客様がいるので苦しくもありますが楽しく幸せに仕事をさせて頂いております。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励みますので又是非お越し下さいませ。
スタッフを代表致しまして心より御礼申しあげます。

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:☆ミッチー☆ (男性/30代) 投稿日:2009/03/17
部屋から海が見渡せ気持ちいいものでした。
途中、フルーツなどのちょっとしたサービスがあり好感が持てました。
しかし、マグロの兜焼きは思ってたほどの感動はなく面白みがなかったです。
もし、それを期待して行くとガッカリすると思うので、そんなのもあるな～！
ぐらいに思っておいた方がいいと思います。朝、見学に行ったマグロの市場は超～おすすめですよ～！貴重な貴重な体験が出来ます。那智の滝も良かったな～！でも、勝浦観光ホテルさんには、もっと宿泊する人が驚くというか、勝浦観光ホテルさんでしか体験できないイベントなどがあれば良かったのにな～と思う次第です。俺の勝浦観光ホテルの採点に関しては、全てが普通になりましたが、良いホテルだとは思います。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/11
　☆ミッチー☆様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
この度、4月16日オープンにて大阪天満にて紀州勝浦産天然まぐろを使った居酒屋、ほんまやをオープンする事となり、非常に慌しくしておりましてお返事が大変遅くなった事、心よりお詫び申し上げます。
いろいろと不行き届きあったかと思いますがどうぞご容赦下さいませ。
この度の貴重なご意見、誠に有難う御座います。
鮪のかぶと焼きは日本一の鮪の町でも当館だけの催しです。昔、地元漁師がドラム缶で鮪の頭を焼いて食べたものを再現しました。本当に珍しいものですので見て食べて頂くだけでも値打ちがあると思っております。
ただ、大変喜んで頂くお客様がいると同時にもう少し工夫がとのお言葉を頂戴した事も御座いますのでスタッフと共に考えたいと思います。
文字制限があり思いをすべてお伝え出来ませんが、この度の件、心より御礼申しあげます。

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:TOMO (女性/30代) 投稿日:2009/03/06
外見は…でしたが中は清潔感があり、きれいでした。露天風呂は少しぬるかったかなと。
食事は量も多く、満足がいくものでした。ただ、夕食を下げてもらうためにフロントに電話をしたら、「おそまつさまでした。」と言われたのに、驚きました。一応、ホテルの食事であるし、クレームを言うでもないのにその言葉は気になり、接客業としてはどうかと思いました。日本語って難しいですね。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/11
TOMO様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
この度、4月16日オープンにて大阪天満にて紀州勝浦産天然まぐろを使った居酒屋、ほんまやをオープンする事となり、非常に慌しくしておりましてお返事が大変遅くなった事、心よりお詫び申し上げます。
いろいろと不行き届きあったかと思いますがご容赦下さいませ。
さて“お粗末様でした”と言うのはお茶を出す時に“粗茶ですが”、贈り物をする時に“つまらない物ですが”と言う様に日本語特有の謙譲語（丁重語）や丁寧語（美化語）等に値するものかと考えております。ただ日本語は時を経て変化して来ましたし、これからも変化していく物ですからいろいろと考えてみたいと思います。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら是非又お越し下さいませ。
この度は本当に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！新館海洋館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:にゃー (女性/20代) 投稿日:2009/02/22
彼と二人で露天風呂付きのお部屋を利用しました。
チェックインは15時～18時の間と幅があったのに、旅館の外でお出迎えしていただき、スタッフの方の接客も良かったです。
お部屋についている露天風呂ものんびりできるようになっていて満足でした。ただ、２階なので仕方ないと言えば仕方ないのですが、もう少し周りの景色や空が見える造りになっていたらよかったなと。展望露天風呂に関しても、透明フェンス越しの景色になってしまうのが残念でした。
料理に関しては、二人とも大満足でした。量もたくさんあり、鯛やエビを丸々その場で蒸してくれると思いませんでした。名物のマグロもかぶと焼きもお腹いっぱいの状態で食べたのに、思わず全部食べてしまいました。
そして何より、温泉水で炊いた白米がすごく美味しくて、おかわりまでしてしまいました。
総合的には大変満足できる旅行でした。
ありがとうございました＾＾
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/11
　にゃー様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
この度、4月16日オープンにて大阪天満にて紀州勝浦産天然まぐろを使った居酒屋、ほんまやをオープンする事となり、非常に慌しくしておりましてお返事が大変遅くなった事、心よりお詫び申し上げます。
不行き届きもあったかと思いますが、大変ご満足頂けたご様子でスタッフ一同本当に喜んでおります。
露天風呂付客室は外界との関係を遮断し、特別な空間をお楽しみ頂きたいとあえて壁を設けておりますが、壁の高さ等は検討すべきかと考えております。
露天風呂の透明フェンスは安全上、どうしても必要なのでご容赦下さいませm(_ _)m
これからもにゃー様からの有難いお言葉に甘える事なく、より良い旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用と本当に有難いお言葉を頂戴し誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:もち子 (女性/20代) 投稿日:2009/02/22
鯛づくしプランでしたが、料理は質・量共に言うことなしでした。
仲居さんやスタッフも親切に接客して下さり、本当に満足でした。
まぐろの兜焼きは参加者が少なかったからか今イチ盛り上がりに欠けてましたが、あんなもんかなとも思います。
今回は団体さんの加減で女３人なのにVIPルームに通されるという嬉しいハプニングもあり、楽しい宿泊ができました！！
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/11
　もち子様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
この度、4月16日オープンにて大阪天満にて紀州勝浦産天然まぐろを使った居酒屋、ほんまやをオープンする事となり、非常に慌しくしておりましてお返事が大変遅くなった事、心よりお詫び申し上げます。
いろいろと不行き届きもあったかと思いますが、大変ご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
マグロのかぶと焼きは盛上りに欠けてたとの事で申し訳なく思いますが、日本一の鮪の町でもかぶと焼きの実演は当館だけ！昔の漁師がドラム缶にて鮪の頭を焼いて食べたのを再現しました。非常に珍しいものですから、見て食べて頂くだけでも値打ち物ですのでご容赦下さい。
これからもスタッフと共により良い旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非お越し頂ければ幸いで御座います。
この度は当館のご利用と有難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！本館黒潮館

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぷー (女性/20代) 投稿日:2009/02/11
安いﾌﾟﾗﾝにしたのでそんなに期待はしていなかったのですが、期待以上でした！！夕食は質、量共に大満足☆残さずすべて食べました。(笑)食後のｶﾌﾞﾄ焼きもすっごくおいしかったです。朝食ももちろんおいしかったです☆ロビーはﾋﾟｶﾋﾟｶ、部屋の掃除もいき届いていて、従業員の方の接客も良く、温泉も気持ちよく入らせていただきました。また行きたいと思える宿でした☆ありがとうございました！
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/04/11
ぷー様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
この度、4月16日オープンにて大阪天満にて紀州勝浦産天然まぐろを使った居酒屋、ほんまやをオープンする事となり、非常に慌しくしておりましてお返事が大変遅くなった事、心よりお詫び申し上げます。
いろいろと不行き届きあったかと思いますが、何から何まで非常に有難いお言葉を頂戴し恐縮で御座います(^_^;)
スタッフ一同、ぷー様のお言葉を頂戴し本当に喜んでおります。
これからもぷー様の有難いお言葉に甘える事なく、少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りにスタッフと共に励んで参りたいと思います。
大変遠い所では御座いますが、機会が御座いましたら又是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有難いお言葉の数々、誠にありがとう御座いましたm(_ _)m

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:さとやん (男性/50代) 投稿日:2009/02/02
接客は感じもよくよかったです。ただ客室が少し狭く感じましたがが、全体はよかったです。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2009/04/11
　さとやん様
　この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。
この度、4月16日オープンにて大阪天満にて紀州勝浦産天然まぐろを使った居酒屋、ほんまやをオープンする事となり、非常に慌しくしておりましてお返事が大変遅くなった事、心よりお詫び申し上げます。
いろいろと不行き届きもあったかと思いますが、全体的にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
客室はｲﾝﾀｰﾈｯﾄでも掲示している通り和室８畳一間ですので広いお部屋をイメージされる方には不向きかと思います。
申し訳御座いませんでした。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、又有難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2009/02/01
スタッフの方々はとても丁寧でした。食事はとても美味しかったです。マグロの兜焼きはお腹一杯でもとても美味しく食べれ最高でした。あの食事でこの値段は安い！しかもお正月…食事処も個室でゆっくりと頂くことができました。お部屋もとても明るく清潔感があり特に私の気に入ったところは洗面所の場所です。ほとんどの宿は窓のない暗い所に洗面所がありますが窓際でガラス張りだったので明るく朝からスッキリ気持ち良く帰る準備が出来ました！
勝浦に行った際にはまた利用したいです。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/03/18
　とも様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お返事が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
さて、お正月時期でスタッフもあわただしくしておりまして不行き届きも多々あったかと存じますが、何から何まで本当に有り難いお言葉の数々を頂戴しまして恐縮に存じます。
スタッフも皆大変喜んでおります。
とも様をはじめとするお客様のお褒めのお言葉は我々旅館マンにとって何よりも嬉しく、幸せを感じさせてくれます。
これからもスタッフと共により良い旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お越し下さいませm(__)m
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして本当に有り難いお言葉の数々、心より御礼申し上げますm(__)m

[利用した宿泊プラン]お正月特別価格おまかせプラン！！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:KENJI (男性/20代) 投稿日:2009/01/21
ご飯も非常においしかったし｛鯛しゃぶ、鮪など｝スタッフの方も親切でとても満足です。
部屋も清潔で広々とし、ゆっくりできた。
入る時間が遅かったので天空露天風呂の景色は拝めませんでした。思ってたのとはすこしちがいましたが。回りに何もないのが少し不敏ですが旅館としてはかなりよいところです！
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/03/18
　ＫＥＮＪＩ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お返事が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げますm(__)m
さて不行き届きも多々あったかと存じますが、お料理、おもてなし、お部屋等ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
展望露天風呂からは田舎ですので確かに夜になると何も見えなくなります(^_^;)（ただ天気の良い日は星が奇麗ですよ(^O^)／）
明るい時間帯は那智湾（太平洋）が一望出来とても奇麗です。
又、日の出の眺望も最高です（天候、時季により余り良く見えない場合が御座います）
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し、誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！新館海洋館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:なおこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/14
紀州鯛のプランでお世話になりました。
夕食で1人ずつ舟盛りが出たのはびっくりでした！
あと屋上でのマグロの兜焼きはとても楽しかったです。私の質問攻めに嫌な顔せず、いろいろ教えていただいてありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2009/03/18
なおこ様　
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お返事が大変遅くなった事、心よりお詫び申し上げます。
さて、不行き届きも多々あったかと存じますが、ご夕食、まぐろのかぶと焼き等、大変ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変喜んでおります(^O^)／
ただ、私どもが一番大切と考えているおもてなしが普通評価を頂いております。
おもてなしの部分でも好評価を頂ける様、今後共努力して参りたいと思います。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！新館海洋館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くーたん (女性/30代) 投稿日:2009/01/13
ロビーもキレイでスタッフの方の対応も気持ちのいいものでした。露天風呂付き客室はそんなに広くないのですがキレイでリッチな気分になれました。お部屋が二階のみでしたがもっと上階で衝立てのないお風呂だったらもっといいかなと思いました。お料理はダイナミックで量も十分でしたがトロもお肉も脂が乗りすぎていてちょっときつかったです。でもとてもイイ旅行になりました。ありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/02/06
　くーたん様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
先ずはご返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
不行き届きも多々あったかと存じますがロビー、おもてなし、お部屋、お料理とご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変喜んでおります。
非常に有り難いご意見についても今後しっかりと検討して参りたいと思います。
くーたん様の大切なご旅行が良いものとなったとお伺い出来、これほど嬉しく思える事は有りません。
まだまだ本当に未熟な旅館では御座いますが、これからもスタッフとともに少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し、誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ヒデ＆ヒロ (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
ゆっくりとした時間を過ごせました。露天風呂付きの部屋だったので好きな時にお風呂に入れて、でも景色が見えなかったのがちょっと残念。でも食事処がまた景色が良くて最高でした。お酒も料理も良くて大満足です。また来たいと思います。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/02/06
　ヒデ＆ヒロ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いましたm(__)m
先ずはご返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
さて、まだまだ未熟な旅館にもかかわらず、すべてにおいて満点の評価を頂き涙が出るほど嬉しく思います(T_T)
日頃よりスタッフには本当にお客様から必要とされる旅館でなければ当館が存在する価値は無いと話しております。
そういう意味でアンケートやくちこみでお褒めのお言葉を頂戴すると本当に励まされ勇気が出ます。
ヒデ＆ヒロ様の有り難いお言葉を胸にこれからもスタッフと共に努力して参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、本当に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:masa (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
家族4人で宿泊でしたがお部屋も広く大変満足でした。　マグロのかぶと焼きはすごくおいしかったです。コストパフォーマンスもよくまた利用したいです。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2009/02/06
　masa様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いましたm(__)m
先ずはご返信が大変遅くなりました事、お詫び申しあげます。
さて、家族旅行、良いですね(^O^)／
皆様でお楽しみ頂けましたでしょうか？
不行き届きも多々あった事と存じますが、お部屋、鮪のかぶと焼き等ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
ただ、我が社のモットーとするおもてなしの部分が普通の評価点を頂いておりますので、今後はおもてなしも満足頂ける様に努力して参りたいと思います。
まだまだ本当に未熟な旅館ですが少しでもお客様にご満足を頂ける旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご家族皆様にくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヨッシー (男性/30代) 投稿日:2009/01/02
夕食の蒸し料理は最後まで温かくいただくことができてとっても美味しかったです。ホテルに車を置いて周辺の料理屋にて昼食を楽しむことが出来たのも立地的によかったです。食事の飲み物にて地酒をもう少し（あと2～3銘柄）選べると良かったのですが・・・3銘柄を少しずつ飲み比べできるセット提供があったりすると良いかも。
全体的にサービス満点のお宿でしたので、勝浦方面へ行く際にはまた利用させていただきたい宿です。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/01/26
　ヨッシー様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
さて、満室時のご利用でスタッフもバタバタし、不行き届きも多々あった事と思いますが大変有り難いお言葉の数々を頂戴し誠に有難う御座います。
地酒の飲み比べ、とても面白いと思います。
日本酒も封を開けてしまいますと風味も味も変化しますので難しいところはあると思いますが、せっかく良いヒントを頂戴いたしましたので地元酒蔵の尾崎酒造さんとも相談して検討したいと思います。
有難う御座いますm(__)m。
これからもスタッフと共により良い旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら是非お越し頂ければ幸いで御座います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！本館黒潮館プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:hemoly (男性/30代) 投稿日:2009/01/01
年末に２泊で使わせてもらいました。小さい子供２人で何かと騒がしくしてしまいましたが、快く対応していただけました。
かぶと焼きもひじょうにおいしかったです。（季節的に屋外は厳しいですが･･･）
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/01/26
　hemoly様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座います。
お返事が遅くなり誠に申し訳御座いません。
まだまだ本当に未熟な旅館ですが、有り難いお言葉を頂戴し恐縮で御座います。
お子様達が楽しくお過ごし頂けた事、そして当館名物！鮪のかぶと焼きもお楽しみ頂けた事、とても嬉しく思います！
でもまぐろのかぶと焼きは、この時期、本当に寒いですよね。
夏場はビアガーデン風にゆっくりと楽しく過ごして頂いているのですが、この時期はお客様も見て食べてすぐにお部屋に戻られます(^_^;)
何とかこの時期だけは館内でと試行錯誤するのですが、煙の問題等で実現しておりません。これからも検討を続けます。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励みますので機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、お子様連れのお客様お勧め

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みつ (男性/20代) 投稿日:2009/01/01
物凄く満足な旅行になりました。初めて２人での旅行だったのでかなり悩んで決めたホテルでした。到着するまではすごく不安でいっぱいでしたが到着するなりお出迎え、自分の名前、キレイで清潔感のあるロビーを見て驚きでした！すごく感激です。　部屋も広すぎず狭すぎずいい感じでした、何といっても露天風呂は完璧ですごく満足でした。夜中露天風呂の屋根の隙間からふと見た星空がキレイで一生忘れる事はないと思います。　料理も豪華で大変満足させて頂きました。この度はすごく贅沢で思い出に残る旅行にしていただきましてありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/01/26
　みつ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げますm(__)m。
さて、すべてにおいて本当に有り難いお言葉の数々を頂戴し、誠に恐縮で御座います。
スタッフと共に一生懸命のおもてなしなのですが、まだまだ本当に未熟な旅館ですのでお客様に１００点満点をもらえる事はなかなか御座いません。
みつ様に１００点満点の評価を頂きました事、我々スタッフにとっては涙が出るほどうれしい事です。
すべてのお客様に１００点満点をもらえる旅館作りが私たちの夢でも有り使命でもあると考えております。
ただ実際にはお客様すべてにそれぞれの価値観が御座いますので難しい事ではあると思いますが、これからもスタッフと共に努力して参りますので機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
みつ様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますm(__)m

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、お子様連れのお客様お勧め

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:シン (男性/40代) 投稿日:2009/01/01
全体的には満足ですが、お部屋の担当の人とフロントの連絡がイマイチかと思いました。お風呂から見る朝日はなかなかのものでした。夕食は、これでもかという量で、食べきれませんでした。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/01/26
　シン様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いましたm(__)m
ご返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
先ずは客室担当とフロント担当との連絡に不備があったとの事で誠に申し訳御座いませんでしたm(__)m。
しっかりと改善に努めて参ります。
お正月で宿泊料金もたくさん頂いておりますのでお料理も通常よりはかなり豪華になっているのですが、量より質の部分でももっと工夫をして参りたいと思います。
ただ、お客様によってもお召上がりになる量が違いますので難しい所も御座いますのでご理解頂ければ有り難く思います。
全体的にはご満足頂けたご様子ですのでとても嬉しく思いますが、これからもより良い旅館作りに励んで参ります。
遠い所では御座いますが機会が御座いましたら又是非お越し頂ければ幸いで御座います。この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]２名様から予約ＯＫ忘新年会プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:パパイヤ (女性/20代) 投稿日:2008/12/30
ホテルに着いたら駐車場まで案内して頂き良かったのですが、荷物を持ってくれずスタスタと去って行かれ、自分で持っていく羽目に。その後の接客が不安でしたがこの件以外は愛想も良く問題ありませんでした。また、仲居さんの接客はとても良く色々気遣って頂き子供の浴衣も用意してくれました。全体的には満足いくホテルでした。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2009/01/26
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お返事が遅くなり申し訳御座いませんでした。
さて早速ですが駐車場の件、誠に申し訳御座いませんでしたm(__)m
満室の日は駐車場の整備をしないとすべてのお客様にご迷惑が掛かる為、駐車場整備を優先させて頂いております。
限られたスタッフの中で、ベターなおもてなしを選択しなければならない現実があり、申し訳なく思いますがどうぞご容赦下さいませm(__)m
それ以外のおもてなしについてはご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
何分、まだまだ未熟な旅館ですので不行き届きも多々あったかと存じますが、少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますので、どうぞ機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いましたm(__)m。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！新館海洋館

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:てっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/30
やはり露天風呂が最高。気持ちいいです。後、ひめゆりに泊まったのですが、部屋の大きさは3人で泊まっても狭くなく良かったのですが、掃除が行き届いていなかったのが、残念です。
食事も美味しかったのですが、海老天の衣がべたついて、不味かったです。
総合的には、良い宿などで又泊まりたいです。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/01/26
てっちゃん様
この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
ご返事が大変遅くなり申し訳御座いませんでした。
さて、先ずはご夕食時の天ぷらの件、申し訳御座いませんでした。
出来る限りお客様のご夕食に合わせて天ぷらを揚げるのですが、満室時はどうしても食事を作る時間とご提供させて頂く時間とにタイムラグが生じる場合が御座います。
改善の努力を続けたいと思います。
ひめゆりさんにもお泊り頂いたのですね。
西日本最大の露天風呂はいかがでしたか？
支配人さんとはとても親しくお付き合いさせて頂いておりまして、私もあちらのお風呂は大好きです(^O^)／
日本にはたくさんの良い旅館が御座います。
当館もより良い旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又お越し下さいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かめご (女性/30代) 投稿日:2008/12/29
チェックインしたあとでフルーツがでてきました。
部屋に銘菓があるのはふつうですが、フルーツとかちょこっとでてくると
おもてなしな雰囲気が伝わります。
あと朝のお風呂では本当に朝日が見えてよかったです。。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 　宿主 返信日:2009/01/19
　かめご様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
さて、不行き届きも多々あったかと存じますが、ウェルカムフルーツや温泉からの日の出等、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご夕食については一般会席料理でしたが、普通の評価を頂いておりますのでとても良かったと言っていただける様に今後も努力を重ねて行きたいと思います。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ギターを持ったワタリガニ (男性/30代) 投稿日:2008/12/28
外観を見たときに古そうな感じで「？」と思ったのですが、中は隅々までキレイに手入れされており不安をものの見事に吹き飛ばしてくれました。しかも「遠路はるばるお越しいただいたお客様にサービスです」と到着直後に出していただいた冷たいフルーツは感激。
夕食も蒸したての海の幸を喰いつくして大満足。おまけにマグロのかぶと焼きまでいただいて大満足です。（目玉の周りの一番美味しいところをいただきました）
当方かなりの大柄でいつも特大サイズの浴衣をお願いするのですが、ここは色んなサイズの浴衣を部屋に置いてくれていたので嬉しかったです。（いちいちフロントに「大きいサイズ持ってきて」と言うのも気が引けるもんです）
大満足の旅行でしたが、欲を言うならただ一点。体が大きいくせに布団にくるまって寝るのが大好きなのですが、掛け布団が少々小さかったような・・・将来布団を買い替えられるときにでも検討してみて下さい。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2009/01/17
　ギターを持ったワタリガニ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
さて、不行き届き多々あったかと存じますが何から何まで有り難いお言葉を頂戴し、本当に有難う御座います。
スタッフ一同、大変喜んでおります。
当館は創業昭和３４年、本館黒潮館は昭和４２年頃の建物ですので古く感じられるかも知れません。
費用面でも建物を建て替える事はなかなか難しいですが、お客様に少しでもお喜び頂ける様、これからも出来る限り改装を重ねて参りたいと思います。
又、お布団の件も了解致しました(^O^)／
これからもスタッフと共により良い旅館作りに努力して参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉誠に有難う御座いましたm(__)m。

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！本館黒潮館プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ネコ (男性/30代) 投稿日:2008/12/22
今回は気持ちの良い接客ありがとうございました。
旅館も清潔感がありよかったと思います。
ただ、少し残念だったのが夕食が少し冷たかったのが残念でした。（仲居さんに言うと温めなおして下さいましたが）
でも、マグロのかぶと焼きはすごくおいしかったです。
一泊二日の短い期間でしたが大変いい思いでになりました。
ありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2009/01/17
　ネコ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座います。
返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
お客様にお喜び頂きたい、ゆっくりとおくつろぎ頂きたいとの思いからスタッフと共に頑張っておりますがまだまだ未熟な旅館です。
不行き届きも多々あったかと存じますが、おもてなしやまぐろのかぶと焼き等ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ただ、お料理が冷めていたと言う事で本当に申し訳御座いません。
お部屋食の会席料理の場合は料理を作ってから実際にお客様のお口に入るまでの間にどうしても時間差が出ます。
その他、いろいろな条件下でその様な事もあると思います。
改善すべき点として今後、真剣に取り組んで参りたいと思います。
これからも少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は本当に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひで (男性/60代) 投稿日:2008/12/10
満足しました。少し寒い日でしたので露天風呂は長時間利用できませんでしたが、今度は夏に早い時間から利用して露天風呂のスペースでビールでも飲みながらゆっくり過ごしたいと思います。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/12/15
　ひで様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
まだまだ未熟な旅館ですので不行き届き多々あったかと存じますが、大変有り難いお言葉を頂戴し誠に恐縮で御座います。
お言葉は少なめですが最高の評価を頂き、スタッフを代表致しまして心より御礼申し上げますm(__)m
さて、お蔭様で昨今ではお客様からの評価も少しずつでは御座いますが良くなり、企業としての業績も順調でお御座います。
ここで今一度、しっかりとお客様の立場に立ち、改善すべき点はしっかりと改善し、少しでもお客様にご満足頂ける旅館を目指しスタッフと共に努力して参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し、誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:20代 女性 (女性/20代) 投稿日:2008/12/08
露天風呂付きの部屋はとてもきれいで良かったです。露天風呂のあるスペースも雰囲気がよく癒されました。ただ暖房のききがあまりよくなく、寒かったのが残念です。浴衣を着た時に靴下等の準備がされていたらもっと良かったです。
スタッフの方も親切でいい旅になりました。ありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/12/15
　２０代　女性様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
不行き届きも多々あったかと存じますが、お部屋やおもてなし等、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮で御座います。
ただ、エアコンについては誠に申し訳御座いませんでした。
早速業者と打ち合わせをした所、エアコン設置場所が少し奥まっている為、エアコン周りの温度だけが上昇、サーモスタットが作動しききが悪くなっていたとの事で早速対応の手続きを取りました。
又、ご提案のくつしたについても足袋にて対応させて頂きたく業者と打ち合わせ（値段交渉）を始めました。
いろいろと有り難いご指摘を賜り有難う御座いますm(__)m
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館を目指し努力して参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:聖徳太子 (男性/30代) 投稿日:2008/12/05
2日前に予約をしましたが大変親切な対応をしていただきました。金額も安いしまた行く時は予約をしたいと思います。従業員の皆様ありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/12/08
　聖徳太子様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
さて、不行き届きも多々あったかと存じますが大変有り難いお言葉を頂戴し、恐縮で御座います。
お客様のお褒めのお言葉は私たち旅館マンにとって何よりの励みであり喜びであります。
その中でも特におもてなしについてのお褒めのお言葉は格別で御座います。
本当に有難う御座います。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にお喜び頂ける旅館を目指し努力して参りますので機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
聖徳太子様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、本当に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！新館海洋館プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:うめ (男性/40代) 投稿日:2008/12/01
宿全体の清潔感や夕食の充実感は他の有名ホテルなどど比べても決して引けを取ることはなく十分満足できるものでした。特に夕食に関しては、すばらしかったと思います。また、フロントなどの対応もきっちりとされていて、とても好感が持てました。ただ、これだけすばらしい宿なので、あえて苦言を２点ほど。予約時にメールにて質問事項があったのですが、届いていなかったのか返信がなく、結局、電話での問い合わせになってしまったことと、部屋での面倒を見ていただいた仲居さんが、少し頼りなかった(お風呂の時間帯が正確に答えられない。夕食時のオーダー忘れ。朝食の場所の案内がなかった。)のは残念です。
総合評価は、この金額でこの内容はほかの宿ではマネできないでしょう。知り合いが勝浦に行くときには必ず推薦したいですね。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/12/08
　うめ様
　この度は当館のご利用、誠に有難う御座いました。
さてこの度はメールでの返答が無くお電話にて改めてお問い合わせ頂いたと言う事で申し訳御座いませんでした。
通常では考えられないのですが、今のところ原因が分かりません。
システムの不具合も視野に入れ、十分に注意して参ります。
次に客室係りの件ですが、その日に限って新米スタッフ（年は取ってますが・・・）が担当させて頂いておりました。
もちろん、ベテランスタッフと共におもてなしをさせて頂いているのですが、ベテランスタッフのフォローが十分でないままのおもてなしになったと思います。本当に申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これからもスタッフと共により良い旅館作りに励みますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！本館黒潮館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:雪 (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
口コミを見てこのホテルに決めさせていただきました。
料理は本当に食べきれないくらいたくさんの量でした。
伊勢海老と鯛丸ごとの蒸し料理を頂きましたが、本当に美味しかったです。
あと、まぐろのかぶと焼きですが、すっごく美味しそうだったのですが夕食が済んだばっかりなので、お腹いっぱいでいただくことができませんでした。
あと、お水がとても美味しかったです。
お風呂上りに何杯も頂いてしまいました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/11/28
　雪様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
さて、いろいろと不行き届き多々あったかと存じますが大変有り難いお言葉を頂戴致しまして誠に恐縮で御座います。
一生懸命のおもてなしですが、まだまだ未熟な旅館ですのでこの口コミにてもご不満のお言葉を頂戴したり致します。
私たち旅館に携わるものにとってお客様からのお叱りのお言葉は何より心苦しい物で御座います。
もちろん叱られて心が痛むのではなく、せっかくお越し頂いたお客様にご満足頂けなかった悲しみからの痛みです。
逆にお客様からのお褒めのお言葉は何よりの励み、喜びとなります。
これからも雪様の有り難いお言葉を胸にスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館を目指し努力して参りますので機会が御座いましたら是非又お越し下さいませ。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]かまど房燦にて特別料理！特別な人との特別宿泊プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ピロティ (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
ゆっくりとした時間を過ごせました。ありがとうございました。かぶと焼きはちょっと魚臭くて近寄れませんでした残念です。 夕食はお腹イッパイになりました。いっもは薄めないと苦手なぽん酢がマロヤカで海鮮に合ってました！朝食は見た目より質にこだわっていただきたかったです。白米はおいしい焚き具合で満足でした。それからトイレのペーパー芯が前の方のままでした。フロント方は素敵な感じですが凛とするのと冷たい感じは違いますよね？少しは接客業なので微笑まれるとよろしいかと思います。男性方は髪型など整えられたりしてフロントの清潔感に気をつけていただきたいです。接客係の方には大変お世話になりました。親切に対応していただきありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/12/01
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
さて、マグロのかぶと焼きは朝一番に勝浦港に水揚されたマグロの頭を焼きますので臭い匂いはないと思いますが、魚を焼いた匂い（マグロの頭には良質の魚油がたくさん有り煙も出ます）は御座います。
ご夕食はご満足頂けたご様子ですが、ご朝食はもっと検討する余地がありそうですね。
営業、フロント、調理のスタッフとの合同会議が今月の７日に行われますので一度、徹底的に議論したいと思います。
又、トイレットペーパーの件は誠に申し訳御座いませんでした。こちらの手違いかと思いますので徹底して参ります。
又、フロントミーティングが明後日にありますので、ご指摘の件はすべて話し合いたいと思います。
本当にまだまだ未熟な旅館ですのでいろいろと不行き届きがあり、申し訳御座いませんでした。
この度は当館のご利用、そしてご指摘、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！新館海洋館プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ポチ (女性/40代) 投稿日:2008/11/21
値段の割には部屋が狭く、料理も期待はずれでした。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/11/28
　ポチ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
さて、この度はせっかくお越し頂いたにもかかわらずご満足頂けなかったご様子で大変申し訳なく思います。
当館はプラン説明のご案内の通り、本館黒潮館は8畳トイレ付き、又新館海洋館は10畳バストイレ付きとなっていますので、お部屋はそれほど広く有りません。
ただ、お料理（海鮮蒸し料理）はお造りには大変貴重な本マグロを使用したり、お造りでもお食べ頂ける伊勢えびや鯛をお客様の目の前でそのまま蒸し揚げるというお料理でたくさんのお客様にご満足頂いている料理だけに残念に思います。
ただ、今後はもっともっといろいろな工夫改善に心掛けたいと思います。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館づくりに励んで参りますのでこれに懲りず又お越し頂ければ幸いに存じます。
この度は誠に申し訳御座いませんでしたm(__)m

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！本館黒潮館プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まっと (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
なんと言ってもやはりお風呂です！！
お目当てのお風呂にはマジ大満足です。
風呂の横にガラス張りで仕切られたシャワールームがあり、これなら寒い思いもせずに体を洗えるし、露天風呂も満喫できるしで、ホント良く思いついたなぁ～って感心してしまったくらい。
おまけに他の宿ではなかなか無いバスローブがついているので、ビーチチェアーで熱くなった体をちょっと冷ますのに最適！
裸のままだと冷えすぎてしまうけど、バスローブがあるお陰で程よく冷ましまた温泉に浸かって体を温めるお風呂を楽しむには最高な環境でした。
お料理も美味しかったですし、色々な旅館に泊まりましたが、今までで一番でした。
入り口の歓迎の札に自分の名前があるのはちょっと照れくさかったですがｗ
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/11/23
　まっと様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座います。
連休のご宿泊でお料金も通常よりも高い設定になり申し訳御座いませんでした。
不行き届きも多々あったかと存じますが、有り余るお言葉を頂戴し恐縮致しておりますm(__)m
おもてなしについては本当に難しく、一生懸命のスタッフもお客様からいろいろなご指摘を頂きながら日々努力しております。
そんなスタッフにとってお客様からのご満足のお声を頂くのが何よりの喜びで御座います。
まっと様の有り難いお言葉の数々を励みにこれからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
まっと様の又のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉の数々、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:rupy (女性/50代) 投稿日:2008/11/15
ここのホテルのお茶はさゆのよう、色がすこしついているだけでした。
「活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す、もちろん新鮮なお造りも」にがっかりでした。　お造りなんて新鮮にはほどとおいかんじ。
朝食も飲み物はお茶（さ湯）だけ。卵１こを石鍋で焼かせたり、ちいさな魚を網で焼かせたり。お膳のうえの体裁ばかりで、バイキングのように自由にコーヒーや牛乳やジュースを飲める方がよほどいいです。コーヒーも、ロビーへ行って朝から￥４００払わないと飲めません。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/11/23
　rupy様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
ご満足頂く事が出来ず、大変申し訳なく思いますm(__)m
先ずはお茶については地元産の色川茶（こだわり栽培）ですので、悪いお茶でない事は間違いないのですがお湯の温度等に問題があったのかもしれません。
ご夕食については蒸し物に入れる魚介類（国産伊勢えびや鯛等）はお造りでもお召上がり頂けるものですし、お造りも新鮮な本マグロを提供させて頂いているので不可解なのですが、今後も徹底して参ります。
ご朝食はあえてバイキング形式よりも日本の美味しい朝ごはんをイメージして和定食にさせて頂き、いろいろな工夫をしているのですが今後とも研究を重ねたいと思います。
喫茶コーナーにての飲料は無料には出来ませんのでご了承下さいませ。
返信は400字の制限があり、思いを十分にお伝え出来ないのが残念ですが、この度の件、心よりお詫び申しあげます。

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！本館黒潮館プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たみん (男性/30代) 投稿日:2008/11/14
露天風呂つきの部屋でした。清潔感が非常にあり、スタッフの方が丁寧に対応してくださり、とても気持ちよくすごしました。
マグロの兜焼きなど、サービスも充実しておりました。
また、お願いしたいお宿です。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/11/23
　たみん様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
さて、不行き届きも多々あったかと存じますが、本当に本当に有り難いお言葉の数々を頂戴し、恐縮で御座います。
さて、お部屋、おもてなし、まぐろのかぶと焼き等、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
たみん様の有り難いお言葉を胸に、これからもスタッフと共により良い旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
たみん様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉の数々、誠に有難う御座いました。
心より御礼申し上げますm(__)m

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:わかぴょん (女性/30代) 投稿日:2008/11/08
夕食は蒸し料理ということで少し変わっていて、たまにはこんなかんじもいいかな・・・と思いました。量はそれほど多くもなくちょうどいいです。
（男の人には少し物足りないかもしれません）
名物のぶりかま焼きは脂がのっていておいしかったです。
お世話になりました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 返信日:2008/11/23
　わかぴょん様
　この度は当館のご利用、誠に有難う御座いました。
不行き届き多々あったかと存じますが、ご夕食やまぐろのかぶと焼き等、お褒め頂き誠に有難う御座います。
ただ、評価点数を見せて頂くと可もなく不可もなくという評価ですので誠に残念に思います。
お客様に本当にご満足頂き、お喜び頂いて初めて旅館としての意義を持つのだと思います。
そういう意味ではわかぴょん様には本当に申し訳なく、お詫び申し上げますm(__)m
これからもスタッフと共に少しでもお客様にお喜び頂ける旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非お越し頂ければ幸いに存じます。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、お子様連れのお客様お勧め

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:HISA (男性/30代) 投稿日:2008/11/06
従業員の方の対応と、食事、マグロのカマ焼のデモンストレーションは素敵に思えました。
ただ、お風呂がチョット見劣りするのが残念でした・・・。
しかしゆっくりと羽を伸ばさせていただきいました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/11/15
　ＨＩＳＡ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
連休と言う事もあり、スタッフも慌しく不行き届きも多々あったかと存じますが、おもてなし、お料理、まぐろのかぶと焼き等、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
お風呂はあまり大きくありませんので満室の際は手狭に感じられると思います。
大変申し訳御座いませんm(__)m
これからもスタッフと共により良い旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非ご利用頂ければ幸いに存じます。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]かまど房燦にて特別料理！特別な人との特別宿泊プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちび (男性/70代) 投稿日:2008/11/05
部屋がタバコ臭い。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/11/15
ちび様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お部屋の煙草の匂いについては大変申し訳御座いませんでした。
当館は禁煙室を持っておりませんので禁煙室をご希望のお客様は徹底的な消臭対応をしておりますが、通常はお客様チェックインからチェックアウトの間、窓を全開にし、換気扇も廻しながらの空気清浄となります。
香水や煙草の臭いが感じられる場合はお客様からのご依頼がなくても徹底消臭をするのですが、行き届いてなかったものと思われます。
今後は徹底して参ります。
大変申し訳御座いませんでしたm(__)m
これからも少しでもお客様にご満足頂ける旅館を目指し、スタッフと共に努力して参りますので機会が御座いましたら又是非お越し頂ければ幸いに存じます。
この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]かまど房燦にて特別料理！特別な人との特別宿泊プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まなぱぱ (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
子どもの誕生日にお邪魔させていただきました。
翌日のお風呂からの朝日を楽しみにしていたのですが、運悪く曇っており見られなかったのだけが残念ですが、子どもの誕生日ということで、「言葉のプレゼント」などをいただき、大変良くしていただきました。
料理も伊勢海老や牛肉、鯛、マツタケの土瓶蒸しなどの蒸し料理やお刺身などがてんこ盛り。大変満足しました。
今度は夜に催されているマグロのカブト焼きに参加し、お風呂からの夜明けも堪能したいと思います。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/11/12
　まなぱぱ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
さて、改めまして可愛いお子様のお誕生日おめでとう御座いました。
因みに私も今月の１０日に40回目の誕生日を迎えました。あまり関係ないですね(^_^;)
まなちゃん（でよろしいですか？）がますます健やかに成長される事を心よりお祈り申し上げます。
さて、連休中はスタッフも慌しく、不行き届きも多々あったかと存じますが、本当に過分なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
ただ、当館自慢の日の出がご覧頂けず私共も大変残念に思います。
これからもまなぱぱ様をはじめとする大切なお客様の有り難いお言葉を胸にスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
この度は当館のご利用と有り難いお言葉、本当に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！新館海洋館プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まさごろう (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
11月1日から一泊お世話になりました｡
お料理､美味しかったです｡舟でお刺身がきて雰囲気抜群！マグロのかぶと焼きのイベントは知らなかったのでラッキーって思いました｡さらに超美味しかったしぃ！部屋でご飯食べてからでお腹いっぱいでもおかわりがほしくなるほどトロトロで美味しかったです！
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/11/11
　まさごろう様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
まだまだ本当に未熟な旅館ですので不行き届き多々あったかと存じますが、何から何まで本当に有り難いお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
連休の特別料金の設定にて通常よりもご宿泊料をたくさん頂戴し申し訳なく思います。
その分、少しでもお料理をお楽しみ頂こうと舟盛を提供させて頂きました（通常の料金設定の日はお造りは皿盛となります）
マグロのかぶと焼きもお客様にお喜び頂く為に毎日一生懸命にスタッフが焼いておりますが、あまりのお褒めのお言葉に担当スタッフは感激致しております。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にお喜び頂ける旅館を目指し努力して参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉の数々、本当に有難う御座いました。
心より御礼申し上げますm(__)m

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！新館海洋館プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ナオ (男性/30代) 投稿日:2008/10/30
先日はお世話になりました。お風呂、夕食、朝食ともに良かったです。難を言えば夕食の量ですね。男性でも多いと思うぐらいなので女性はさらに…だと思います。後は旅館のお土産屋さんがもうちょっと充実していたらさらにいいと思います。あっ！マグロのかま焼きが大変美味しかったです。記念写真も撮っていただき有り難うごさました。又利用したいです。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/11/11
　ナオ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
不行き届き多々あったかと存じますが、お風呂や料理、かぶと焼きと有り難いお言葉を頂戴し恐縮で御座います。
ご夕食の量で御座いますが、本当に難しく思います。
少し物足らないとおっしゃるお客様もいれば、残すのがもったいないのでもっと少ない方がとおっしゃる方もあり、やはりどちらかと言えば、物足らない方が申し訳ないとの思いから現在の量とさせて頂いております。どうぞご容赦下さいませm(__)m
又、おみやげ物についてもスペースの関係も有り悩ましいところでは御座いますが、フロントスタッフと十分に話し合い、工夫して参りたいと思います。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非ご利用下さいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！新館海洋館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/27
夕食は部屋出しだと思って予約したつもりだったのに実際は個室だったのが残念でした。料理の都合上仕方ないのもよく分かりました。接客は…若いお姉さんの表情は冷たい感じだったのでもう少し笑顔があるとよかったかなって思います。料理は蒸し料理でサッパリしていてとても食べやすく美味しくてお腹いっぱいで満足です♪
旅館も大きすぎず小さすぎずちょうど良い感じでとてもゆっくりできました。また機会があったら今度は絶対かぶと焼きを頂きます。ありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/11/11
　みっちゃん様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座います。
早速ですが、お食事場所がご要望にお答え出来ず申し訳御座いませんでした。
海鮮蒸し料理は個室食事処にてご提供させて頂く方が、よりご満足頂けるとの判断で基本的には個室にてご準備致しております（都合によりお部屋食の場合有）。
ただ、おもてなしについてご満足頂く事が出来なかったご様子で本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げますm(__)m
お料理はご満足頂けた様で嬉しく思います。
まだまだ本当に未熟な旅館です。
不行き届き多々あったかと存じますがどうぞご容赦下さいませ。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励みますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
その時には是非共マグロのかぶと焼きを(^^)v
この度は当館のご利用と有り難いご指摘、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！新館海洋館プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みーさん (女性/30代) 投稿日:2008/10/18
部屋を奮発して露天風呂付きにしたのですが、値段の割には狭かったです。足拭きマットが部屋にあるのも気になって仕方なかった。夕食は美味しかったしマグロのかぶと焼きも美味しかった。けどデザートが・・・。夕食が一気に残念な結果に…。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/10/24
　みーさん様
　この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
先ずはあまりご満足頂けなかったご様子でお詫び申しあげます。
さて、露天風呂付客室ですがお部屋は８畳一間ですがウッドデッキを出し、露天風呂はお二人でもゆっくりとお入り頂けるものを配し、ガーデン家具などを置いて雰囲気を出しています。
このコンセプトを元に広いお部屋を期待されるお客様に誤解無き様にプラン一覧に（客室は８畳一間になります）と分かりやすく表示させて頂いております。
又、足拭きマットについては客室露天風呂に入った後に直接お部屋に行き来されるお客様も多々いらっしゃいますのでやはり必要であると考えます。
ご夕食のデザートについては今後も研究を重ねたいと思います。
とにかく返信が４００字以内と制限があり、思いを伝えきれず残念ですが、せっかくのご旅行がご満足頂けない結果となり心よりお詫び申し上げますm(__)m

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ねね (女性/30代) 投稿日:2008/10/17
朝・夕ともに食事は美味しかったです。露天風呂は夜と翌日に入ったのですが、混み合うこともなく楽しむことができました。
あと、旅館のＨＰには載っていなかったのですが、マグロのかぶと焼の試食会もあり、ちょっとしたサプライズで良かったです。
何より良かったのは、旅館の人の温かさです。素朴ながらも温かいおもてなしと言った感じで、優しい気持ちで旅館を後にすることができました。大きなシティホテルのような格式ばったもてなしではないのですが、旅館の随所に感じられる素朴な温かさがこの旅館の良さだと思いました。
身も心も温まった感じです。のんびりしたい方には是非おススメしたい旅館です。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/10/24
　ねね様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
未熟な旅館で少しでもお客様にご満足頂ける旅館を目指して頑張っているのですが、有り難いお言葉を頂戴する事もあれば厳しいお言葉を頂戴する事も有り、館、料理、おもてなしのあり方の難しさを痛感する日々で御座います。
全く同じ内容のサービスであっても評価はいろいろ、いろいろな価値観を持ったお客様がいらっしゃいますのでそれも当然なのですが、やはりお客様にご満足頂けなかった時は大変落ち込みます。
せっかくのご旅行が当館の為に・・と思うと申し訳ない気持ちで一杯になります。
逆にねね様の様な有り難いお言葉を頂戴するとスタッフ一同大変な喜びと共に日々の業務の励みとなり嬉しい気持ちで一杯になります。
これからもスタッフ一同、頑張りますので機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
有難う御座いました。心より御礼申し上げますm(__)m

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:新米夫婦 (女性/20代) 投稿日:2008/10/15
１０月の三連休でお世話になりました。じゃらんの口コミを見て決めたのですが、口コミ通りでした！夕飯も朝ごはんもとっても美味しかったです。なにより、ホテルの皆さんが胸に掲げていた‘一期一会’が伝わるようなおもてなしに心が癒されました。新婚旅行の素敵な思い出になりました(^O^)妊娠７ヶ月だったので露天風呂に行けなかったので、次は入りたいなぁと思います！本当にお世話になりましたo(^-^)o
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/10/21
　新米夫婦様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座います。
新婚旅行という大切な旅に勝浦温泉にお越し頂いた事、そして当館をご利用頂いた事、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同、一生懸命のおもてなしですが、不行き届き多々あったかと存じます。
にもかかわらず、お食事やおもてなし等、本当に有り難いお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
おもてなしと言うのは本当に難しく、ご不満のお声を頂戴し心を痛める事も御座いますが、我々旅館スタッフにとってお客様のお喜びのお声を頂戴する事が何よりの喜びと励みで御座います。
今後ともスタッフと共に少しでもお客様に喜んで頂ける旅館を目指して努力して参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
どうぞ元気な赤ちゃんを産んで頂き、皆様末永くお幸せにお過ごし下さいませ。
この度のご利用、そして有り難いお言葉、心より御礼申し上げますm(__)m

[利用した宿泊プラン]かまど房燦にて特別料理！特別な人との特別宿泊プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2008/10/07
丁寧に接客していただきました。
夕食も美味しくおなかいっぱい、大満足です。
２０時頃から行われているイベント（鮪のかぶと焼き）では、家族での写真を撮っていただきありがとうございました。
子供も大変喜び、思い出のひとつとなりました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/10/14
　りえ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
スタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館を目指し努力しておりますがまだまだ未熟な旅館です。
不行き届きも多々あったかと存じますが、おもてなし、お料理、まぐろのかぶと焼き等、有り難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
特にお子様にお喜び頂けたのが何より幸せに感じます。
私も子供の頃、両親に連れられた旅行の楽しい思い出が未だに心に残っております。
りえ様の大切な家族旅行が旅館の不行き届きにて不快なものになっては大変です。
本当に重責のある商いだと気が引き締まる思いです。
これからもスタッフと共にいつまでもお客様の心に残るような旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し、誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！新館海洋館、お部屋食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しま (女性/20代) 投稿日:2008/10/05
露天風呂付客室に１泊しました。入った瞬間お風呂の広さと部屋のおしゃれさにびっくりしました。部屋付の化粧品や備品（テレビやドライヤーなど）、ホテル付とは思えないくらいよくて、すごく気持ちよく使うことができました。
朝も、早くから露天風呂に入って朝食という贅沢な経験をさせてもらったことがすごく嬉しく思います。
また次回もよろしくお願いします。
料理も美味しく、量も満足で、一緒に行った彼氏も食べてお腹いっぱいと喜んでいました！
本当にありがとうございます。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/10/11
　しま様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
さて、不行き届きも多々あったかと存じますがお部屋、ご夕食、備品に至るまでお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
ただ、すべてにおいて過分な評価を頂きながら、私どもが一番大切に思っているおもてなしについての評価が並になっている事が残念でなりません。
十分なおもてなしが出来なかった事について心よりお詫び申し上げます。
これからもスタッフと共に本当にお客様に必要とされる旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
しま様の又のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉の数々、心より御礼申し上げますm(__)m

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こうじ (男性/20代) 投稿日:2008/10/05
じゃらんの口コミを見て宿泊しました。夕食は、量が多く美味しかったのですが、10年前の雑誌に掲載されたものと同じでした。昔ながらの料理という点では評価ができるのかもしれませんが。何よりも朝食は、いつの時代だろうという内容でした。のりと目玉焼きと･･･と満足はできませんでした。従業員に覇気も感じられず、評価とのギャップを感じました。父の退職祝いで宿泊しましたが、サービスと料金の開きが大変大きいです。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/10/11
　こうじ様
　この度はせっかくお越し頂いたにもかかわらずご満足頂けなかった事について心よりお詫び申し上げます。
特におもてなしについてのご不満、本当に申し訳なく思います。
スタッフとしっかりと話し合いたいと思います。
次にお料理についてですがおっしゃられる通り、海鮮蒸し料理はもう１０年以上前からお客様に提供させて頂いております。
ただ、長年に渡りお客様からご好評頂いております事、又、１０年前の海鮮蒸し料理とは質が全く異なります事、改善に改善を重ねて現在の料理になっている事をご理解頂ければ幸いで御座います。
又、ご朝食についてもこだわりとしてマグロのお造り、料理長手作り豆腐、最高級の紀州南高梅のうめぼし等を提供させて頂いておりますがそれほどダメなものでしたでしょうか(T_T)
いずれにせよ、せっかくのお祝いのご旅行がこの様な形になり本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！新館海洋館プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あきぃ (女性/30代) 投稿日:2008/09/26
9月24日に子連れで1泊させていただきました。
クチコミを見て、いろいろ想像を膨らませながら行きましたが、ロビーから部屋やお風呂まで大変きれいでした。
また、評判が良いという「海鮮蒸し料理」は期待通り！あっさりしていてうまみが引き出されていて、子供も大人も楽しめるものでした。あれだけの料理がこの値段で食べられるなんて、大変お得でした。
マグロの兜焼きも朝市も、このホテルのおかげでたくさんの経験ができて、本当に良い思い出になりました。
最後に、名前を聞くのを忘れたのですが、チェックアウトのときに勝浦の観光スポットをわかりやすく教えてくれた男性スタッフの方、本当にありがとうございました。あの短時間の説明のおかげで、旅行がさらに充実できました。また行きたいホテルです。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/10/06
　あきぃ様
　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
いろいろと不行き届きもあったかと存じますが、何から何まで本当に有り難いお言葉の数々、心より感謝申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴するとこの仕事をしている幸せが実感出来、嬉しくなります。
逆にお叱りを受けるとこれほどつらく悲しい事は御座いません。
あきぃ様のお言葉を頂戴し、スタッフも大変喜んでおります。
観光のご案内は私の宿主観光案内ですと言いたい所ですが、最近は出張等により出来てない事が多いですので当館フロントスタッフだと思います。
私がいなくてもしっかりと観光の案内をしてくれているのだと頼もしく思います。
これからもスタッフと共により良い旅館作りに励みますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉の数々、本当に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！新館海洋館プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おまつ (男性/20代) 投稿日:2008/09/25
世界遺産の熊野古道（熊野三山）への観光のため利用しました。
素泊まりでしたが、まぐろかぶと焼きは無料でいただくことができました。
夕食は勝浦付近で食べましたが、ホテルでいただいたパンフレットが役に立ちました。
フロントの対応もよく満足できました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/10/03
　おまつ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
熊野古道を含む熊野三山めぐり（熊野詣）はいかがでしたでしょうか？
熊野にお参りすると蘇えり（よみがえり）といいまして、お参りした後は幸せにお過ごし頂けると言う言い伝えも有りまして、平安時代には蟻の熊野詣（蟻の行列に例えられる）と呼ばれるほどたくさんの人々がお参りにこられました。
おまつ様にもお参りにお越し頂き私も大変嬉しく思います。
さて、いろいろと不行き届きもあったかと存じますが、鮪のかぶと焼きやおもてなしについてもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励みたいと思いますので、機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]気ままにお値打ち！素泊まりプラン、本館黒潮館

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:natu (女性/20代) 投稿日:2008/09/21
平日のためか、混雑していた感じもなくて食事は個室だったので落ち着きました。部屋食だと荷物を片付けたりとせわしない感じがしていたので別の部屋に移動して食べるのはとてもよかったです。露天風呂つきの部屋だったのですが、照明の明るさやがとても癒されたし、おしゃれでとても満足しました。従業員の方々にも親切にしていただき、お見送りの際は、車が見えなくなるまで手を振っていただきうれしかったです。また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/10/02
　natu様
　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
不行き届きも多々あったと存じますが、お食事処、お部屋、おもてなし等、本当に有り難いお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
本当にお客様から必要とされる旅館、存在価値のある旅館を目指し、スタッフと共に日々努力をしておりますが、なかなか簡単には行きません。
そんな中、やはりお客様からの温かいお言葉が一番の励みとなります。
この度のnatu様からの有り難いお言葉を励みにこれからもスタッフと共に頑張りたいと思いますので機会が御座いましたら又是非お越し下さいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉の数々、本当に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まる (女性/40代) 投稿日:2008/09/17
この度、夫婦でお世話になりました。
夕食はボリュームもあり、とても美味しかったです。ただ個室で良かったのですが全室禁煙と言う事で2人共に喫煙者だった為ひたすら食べるしかなく、くつろげなかったのが残念です！一気に食べ過ぎたせいか部屋に戻った後は動けなくなり温泉にも行けず朝まで寝るしかなかったです。
禁煙であれば部屋食の方が良かったと思いました！
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 返信日:2008/09/30
まる様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
連休はあわただしいおもてなしとなり不行届き多々あったかと存じますが、ご夕食、お食事処ともにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
ただ、お煙草の件は申し訳御座いませんでしたm(__)m
当館も時代の流れにより禁煙場所が増えて参りました。
個室のお食事処も禁煙となっていて、よく食事中にエレベーターホールに出られてお煙草を吸われている方をお見かけし、申し訳ないな～と感じる事が御座います。
喫煙席、禁煙席と分けられる程のスペースがあればよいのですが、個室15室のスペースですとそうも行きません。
どうぞご容赦下さいませ。
今後ともスタッフと共により良い旅館作りに励みたいと思いますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉とご指摘、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]かまど房燦にて特別料理！特別な人との特別宿泊プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆみりん (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
８月のお盆の翌週に夫婦で利用させていただきました。
元々本館のお部屋に泊まる予定だったのですが、平日だったので空いていたのか、新館へご案内されたので、とってもうれしかったです。
到着してしばらくすると、フルーツのサービスがあったのも良かったです。
ホテルは温泉街から少しだけ離れていますが、国道沿いなので交通の便が良いし、勝浦海岸にも近いので、泳ぎに行けました。夕食はボリュームたっぷりの鯛尽くしでした。
さらに８時からマグロの兜焼きの無料サービスがあり、写真まで撮ってくださいました。お風呂も清潔感があり、気持ち良かったです。
ただ露天風呂が外から丸見えのような造りだったのが気になりました。
至れり尽くせりのサービスでこのお値段は安いと思います。
また那智勝浦に行く機会があれば、必ず利用させていただきます。
ありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/09/30
　ゆみりん様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
不行き届きも多々あったかと存じますが、お部屋、ウェルカムフルーツ、ご夕食、鮪のかぶと焼き、おもてなし等、本当に有り難いお言葉の数々を頂戴し、スタッフ共々大変喜んでおります。
少しでもお客様にご満足頂ける旅館をと日々スタッフと共に努力を重ねておりますが、なかなか簡単にはいきません。
まだまだ本当に未熟な旅館です。
ただ、今回のようなお言葉を頂戴するとスタッフの努力はやはり結果として現れてくるのだと本当に励みになります。
これからもより良い旅館作りを目指しスタッフと共に努力を重ねて参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉の数々を頂戴し、本当に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！本館黒潮館、お部屋食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サンケン (男性/30代) 投稿日:2008/09/10
部屋に案内されて部屋の心地よさが印象に残りました。ただ細かく言わせてもらえば、お茶の袋が使いさしがあった、洗面台に置いているブラシは使いまわしなので不潔感が否めなかった。晩御飯でのデザートはウェルカムフルーツに負けていた、あれはいらない。晩御飯から戻ってきたら布団が敷かれていた、鍵かけたのに泥棒が入ったかと思った、一声欲しかった。 社長の宿泊者に対する心遣いが自然ですごくよかった、それを従業員に徹底出来たら良いと思った。それでも総合的に紀伊勝浦にまた行くときは、また泊まりたいと思った。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/09/24
サンケン様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座います。
さて、お盆期間中はあわただしいおもてなしとなり申し訳御座いませんでした。
総合的には良という評価を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご指摘について先ずは心よりお詫び申し上げます。
お茶の使いさし、言語道断、徹底的に改善致します。
洗面台のブラシは毎日消毒をしていますが、その記載が無いのが問題で御座います。早速改善致します。
ご夕食時のデザートはこれからも創意工夫を重ねます。
お部屋に入室させて頂く際の一言も忘れる事の無い様に徹底致します。
この度のご指摘、有り難く頂戴し、改善に励みます。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館を目指して参りますので、機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉とご指摘、誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:taka (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
子供の夏休みの宿題で、「日の出を見る」というのがあり、日の出が自慢のお風呂から見ました。水平線から昇る太陽は、なかなかいいものでした。料理もありきたりではなくおもしろかったです。子供も同じものでしたので、お腹がいっぱいで、兜焼きは味見程度で、残念でした。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 返信日:2008/09/22
taka様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お盆期間中はスタッフの事故や病気により不十分な体制でのお迎えで不行き届き多々あったかと存じます。
申し訳御座いませんでした。
にもかかわらず、本当に有り難いお言葉を頂戴し、恐縮致しております。
日の出は天候に左右されますが、お子様と共に奇麗にご覧頂けたご様子で、スタッフ一同本当に喜んでおります。
又、お料理の鯛御膳についてもお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難う御座います。
まぐろのかぶと焼きはお腹がいっぱいであまり食べて頂けなかったとの事ですが、大切なご家族とのご旅行を楽しくお過ごし頂けたご様子で我々スタッフ全員、本当に嬉しく思います。
これからもスタッフと共により良い旅館作りに励みますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！本館黒潮館プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リカドノ (女性/40代) 投稿日:2008/09/09
ホテルの売りの通り、那智湾から朝日が昇る景色は実に綺麗で、早く目が覚めてカメラ撮りしました。
惜しかったのは、時間が悪かったのか、露天風呂から海が望めませんでした。
鯛づくしの夕食を頼んでいましたが、「ン～　物足りない？！」ってところですか。よそで凄い夕食を体験したことがあるので、ホテルには更に頑張って頂きたいですね。
和歌山はやはり、マグロかな？！
お土産で、鯨購入しました。
リニューアル後だったので、玄関ホールがリゾートホテルのようで、リラックスできます。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/09/21
　リカドノ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いましたm(__)m
先ずはお料理の鯛御膳が物足らなかった様で申し訳御座いません。
鯛をお１人様に一匹使い、鯛尽くし料理にマグロの造りや天ぷらなども付けて頑張っているのですが、更なる改善に努力して参ります。
和歌山の食でいえば、まぐろにくえ、梅干にみかん等いろいろと有りますが、やはり勝浦温泉は鮪です。
ただ、隣町の太地町は鯨の町で非常に貴重になった鯨の肉が手に入りますので別注料理やお土産でお客様にお喜び頂いております(^^)v
露天風呂から海が見て頂けなかったと言う事ですが、夜でしょうか？
夜は暗くなりますので当然海はご覧頂けませんが、日が暮れるまではよほどの悪天候でない限りはご覧頂けますが・・・。
日の出や玄関ロビーの空間はご満足頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！新館海洋館、お部屋食

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひろ (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
はじめての南紀の旅行で、食事をとても楽しみにしてました。
まぐろのお刺身、かぶと焼き、期待どおりおいしく質・量共に大満足でした。
今回初めて食べたせいろ蒸しの鯛のおいしさに感激しました。　
食事処もとてもきれいで、仕切ってあるので、周りを気にせず、
ゆっくり食事ができてよかったとおもいます。どうもありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/09/21
ひろ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
先ずはひろ様の口コミに気付かず、お返事が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げますm(__)m
さて、初めて南紀にお越し頂いたと言う事で本当に遠い所、誠に有難う御座いました。
又、数ある旅館の中で当館をご利用頂き併せて心より御礼申し上げます。
さて、一生懸命のおもてなしですがまだまだ本当に未熟な旅館です。
不行き届きも多々あったかと存じますが、お料理やマグロのかぶと焼きやお食事処等、本当に有り難いお言葉を頂戴し、スタッフ共々大変喜んでおります。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館を目指し努力して参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
ひろ様の又のお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]かまど房燦にて特別料理！特別な人との特別宿泊プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かず (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
昨日はホテルの従業員の方々には大変お世話になりました。天候が悪くて靴がびしょ濡れでしたが、新聞紙を沢山用意して頂いたり、タオルを多めに貸して下さりと…大変有り難かったです。
料理は満足でお風呂は気持ち良く、お部屋も綺麗にしてしてあり、大変気持ちよく宿泊できました。また訪ねる機会がありましたら宿泊したいと思います。とても良かったのですぐに感想を送信しました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/09/21
かず様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
口コミに気付かずご返事が遅くなり大変申し訳御座いませんでした。
せっかくのご旅行が悪天候で本当にお気の毒で御座いました。
当地勝浦温泉は自然豊かな所が魅力の一つなのですが、天候が悪いと空の色、海の色、山の色共にどんよりとしてしまい、非常に心苦しく思います(T_T)
そういう時にこそ、せめて旅館でゆっくりとして頂くための気遣いが大切だと日頃からスタッフと話しております。
まだまだ未熟な旅館ですから十分なおもてなしも出来なかったと思いますが、有り難いお言葉の数々を頂戴し心より嬉しく思います。
かず様の温かいお言葉の数々を胸に刻みながら、これからもスタッフと共により良い旅館作りに励みたいと思いますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度は当館のご利用と有り難いお言葉、本当に有難う御座いました

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！本館黒潮館、お部屋食

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＫＡＺＵ (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
がんばっていました。建築構造物の古さは否めませんが、リニューアル時に設けた露天風呂付き客室は比較的上品に出来上がっていましたし、大浴場も高台の露天風呂から眺める那智湾の風景はなかなかの風情がありました。
特筆すべきは、目の前の大きな蒸篭で真鯛や伊勢海老を丸々蒸し上げる「海鮮蒸し料理」で、その見た目の豪快さに反してとても繊細で深い味に仕上がっていて、鯛などは頭の骨まで分解して最後まで美味しく頂きました。
支配人をはじめ従業員の方々の接客も総じて感じの良いものでした。最後に比較的古く広い施設なので、細部まで目を行き渡すのは大変かと思いますが、清掃と館内各施設の客の目に届く場所の整理整頓をもう少し徹底すると、さらに気持ちのよい観光ホテルになると思います。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/09/04
　ＫＡＺＵ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お部屋、お風呂、お料理、おもてなしについても大変有り難いお言葉を頂戴し誠に恐縮で御座います。
当館の事を非常に冷静に的確にご判断頂いていると感じました。
まだまだ本当に未熟な旅館です。
まさしくスタッフと共に頑張っている状況で御座います。
夏は多忙でいろいろなところで乱雑となり、ご指摘の通り清掃と整理整頓が十分でなかったと思われます。
９月はシーズンオフの時期となりますので、徹底的に清掃、整理整頓を致します。
そして、忙しい最中にもそれが乱れる事の無いようなシステム作りに取り組みたいと思います。
これからもお客様のすべてのお言葉を大切に、スタッフと共に頑張りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やぼ (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
チェックインから食事、チェックアウトまでスタッフの方の対応が大変よかったです。花火大会に間に合うように食事の時間を早めてくれたり、早朝のクジラウォッチングにはお弁当で対応してくれたりと、私たちの旅行プランがスムーズに進むよう気遣いをしてくれました。
夕食はボリューム・味とも申し分ありませんでした。特に魚や肉の蒸し物はカロリーが気になる私にとって大変ありがたかったです。３泊お世話になりましたが、バラエティ豊で飽きませんでした。
夕食の豪華さに比べると朝食は少し物足りないような気がしました。朝しっかり食べたいという方のためにも品数とボリュームを増やしていただけたらと思います。
私たちは利用しませんでしたが、自転車を無料レンタルしているのも良いことだと思いました。機会があればまたお世話になりたい宿の一つです。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/09/02
　やぼ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座います。
夏休み期間中はスタッフがあわただしく十分なおもてなしが出来なかったと思われますが、おもてなし、お料理、レンタサイクル等、何から何まで本当に有り難いお言葉を頂戴し恐縮で御座います。
やぼ様の大切なご旅行が思い出深いものになるお手伝いが少しでも出来たのであれば幸いで御座います。
ご朝食については二週間に一度、開催しております合同会議（予約、フロント、調理スタッフが一同に会しての会議）にてよくよく検討させて頂いておりますが、今回のやぼ様のお言葉を頂戴し、又再検討させて頂きたいと思います。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフと共により良い旅館作りを目指しますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉の数々本当に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:パパナンテ (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
午後５時のチェックインに間に合いそうになかったので事前に電話連絡を入れたのですが、非常に快い対応をしていただきました。また夕食も当初の大広間ではなく、部屋で食べさせてもらい、落ち着いた雰囲気の中で美味しくいただきました。部屋からは海が見えて良いのですが、夏場は日差しが強くてエアコン（冷房）の効きがイマイチに思いました。またこれも特に不満ではありませんが、部屋のトイレの換気が悪く感じました。従業員の方の接客は最高でしたので、機会があれば違うメンバーとまたお世話になりたいと思います。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/09/04
　パパナンテ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
夏休み期間中はスタッフも大変あわただしく、不行き届きも多々あったかと存じますが、おもてなし、お料理についても有り難いお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
エアコン、トイレの喚起については誠に申し訳御座いませんでした。
双方とも点検に入りたいと思います。
ご指摘誠に有難う御座います。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館を目指し努力して参りますのでどうぞ機会がい御座いましたら又是非お越し下さいませ。
パパナンテ様のお越し、心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉とご意見、誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:shin (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
皆さんの口コミでの高評価に期待して行きましたが、部屋の清潔感・食事の質、料・スタッフの皆様との程よい距離感等、どれも期待以上の満足度でした♪
夕食でお腹がいっぱいになりマグロのかぶと焼きを断念してしまった事だけが心残りですが、また利用させて頂きたいと思っていますので、その際には是非リベンジしたいと思っています♪
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/08/30
　shin様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お盆期間中のご宿泊でスタッフもあわただしく十分なおもてなしが出来なかったと思いますが、こんなに有り難いお言葉を頂戴致しまして大変恐縮で御座いますm(__)m
本当にまだまだ未熟な旅館です。
shin様をはじめとする有り難いお客様に恵まれながら、スタッフと共に日々おもてなしをさせて頂いている事、心より感謝致しております。
胸いっぱいの感謝の気持ちをどの様にお伝えしてよいのやら分かりませんが、これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館を目指し日々努力を重ねて参りますので機会が御座いましたら又お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
shin様の又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、又、有り難いお言葉の数々を頂戴し誠に有難う御座いました。
心より御礼申しあげます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:aya (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
玄関に入ったところから、温かく迎えて頂き非常に嬉しかったです。
お部屋はきれい。到着後のフルーツのサービスに感激。
部屋からの眺めは最高。お食事はおいしい。
と、大満足でした。次の日は、バスで送迎までしていただきありがたかったです。
なにより、お盆の時期で非常に忙しいはずなのに、従業員の方がみなさん笑顔で接客してくださったことがよかったです。
次に勝浦に寄る機会があれば、そのときも利用させていただこうと思います。
本当にお世話になりました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/08/29
　aya様
　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
非常に有り難いお言葉の数々を頂戴し、スタッフ共々、ただただ感激致しております。
いろいろな事情で決して十分なおもてなしでなかったと思います。
不行届きも多々あったかと存じますがどうぞご容赦下さいませ。
お盆期間中はいろいろとお叱りも頂戴し、スタッフと共に今後の課題を頂戴致しました。
この課題をしっかりと解決し改善する事によりお客様に多くのご満足を頂ける旅館作りを目指したいと思います。
口で言うほど簡単では御座いませんので正直くじけそうになる事も御座いますが、ａｙａ様からの有り難いお言葉で力がどんどん沸いて参りました。
本当に有難う御座いますm(__)m
遠い所では御座いますが機会が御座いましたら又お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度は当館のご利用、又温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！本館黒潮館、お部屋食

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ともりん (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
８月１６日に宿泊しました。
ウェルカムフルーツは良く冷えていて美味しかったです。
部屋もお風呂も見晴らしが良かったです。
残念だったのが、その日は満室ということで仲居さん達が大変忙しそうでした。夕食が広間食から部屋食になったのはありがたかったのですが、後から持ってきた天婦羅と茶碗蒸しが冷めていて食べられませんでした。ご飯も最初から持ってきていたので、ビールを飲んでから食べようとしたら冷めていて冷ご飯のようでした。
朝食は美味しかったです。
朝ごはんを食べた後、部屋に帰るともう布団が片付けられていました。少しだけ寛ぎたかったのに残念です。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/08/28
　ともりん様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
この度はおもてなしにおいて不十分で本当に申し訳御座いませんでした。
突発的な事故や事情によりお盆期間中はスタッフが不十分なままのおもてなしとなってしまいました。
すべてこちらの事情で、ともりん様にはスタッフを代表致しまして心よりお詫び申し上げます。
これからはスタッフと共にあらゆる状況にも対応できるおもてなしの構築を作り上げたいと考えております。
朝のお布団の件もお客様からの要望が多いですから、基本的にはお布団はそのまま、ご希望のお客様は布団を上げるシステム作りを考えたいと思います。
長年のシステムを変更するには少し時間がかかるかもしれませんが、ともりん様の有り難いご意見を無駄にしないように頑張ります。
返信は４００字以内と制限があり、言葉足らずになってしまいますが、この度のご無礼、心よりお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:鑑定士 (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
今回は子供連れで泊まらせて頂きました。日の出は最高でした。有名だけありますね。夕食も重箱のようになっていて食べきれないくらいありビックリしました。ただ思ったよりお風呂が小さかったのが残念でした。お盆で忙しかったのか、子供がケガするとイケないので、片付けてほしいとお願いしてから30分以上も片付けてくれなかったのが、残念なところでした。もう少し気遣いが欲しかったですー。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/08/28
　鑑定士様　
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
先ずはおもてなしが不十分であった事、心よりお詫び申し上げます。
突発的な出来事が重なり、お盆期間中はどうしても人員的に不十分な状態になりました。
大切な大切な家族旅行、お子様にも本当に申し訳なく思います。
すべてこちらの事情による物でとにかく伏してお詫び申し上げます。
せっかく日の出やお料理をお褒め頂いても、基本のおもてなしが不十分だとすべてが台無しであると心より反省致しております。
今回の事を教訓にスタッフと共に突発的な出来事にも対応できる体制作りに励んで参ります。
名誉挽回、一生懸命のおもてなしをさせて頂きますので、あつかましいとは存じますが、これに懲りず機会が御座いましたら又お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度は本当に申し訳御座いませんでした。
重ねて深く深くお詫び申しあげますm(__)m

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！本館黒潮館プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:岩ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/16
私どもは、車椅子の息子がいつも同伴で、宿泊時はそのことを調べたり、
逆に気を遣ったりしますが、今回の宿はサービスもよく、車椅子でも自然に
振舞っていただきよかったです、
朝食の場所も息子のことを考えて、座敷に変えていただき大変恐縮したしだいです、そのことで担当の方も勝手に変えて申し訳ございませんと、恐縮されていましたが、帰りに家内と話をしましたが、料理もよく、お風呂もよく接客もよく、大変気持ちよく宿泊できました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 返信日:2008/08/24
　岩ちゃん様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
夏に入ってからスタッフの事故や病気による入院、突発的な事情による退職者などが出て、お盆期間中は特にスタッフ不足の中のおもてなしでいろいろと不行き届きがあったかと存じます。
どうぞご容赦下さいませm(__)m
ただ、口コミを拝見させて頂きますとご満足頂けたご様子でスタッフ一同、心より喜んでおります。
ご子息様もごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
全国には車椅子でお過ごしの方がたくさんいらっしゃいますので、もっともっと自然にお過ごし頂ける様、施設の改善をするべきなのですが、不十分で申し訳御座いませんでした。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館作りに励みますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉の数々、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！新館海洋館プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シュタルク (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
夕食の伊勢えびや鯛の立派さに驚かされました。
ボリュームがすごくあり食べ切れないほどでした。
さすがに魚介類の新鮮さは、秀逸ですね。
フロントでとても親切に周辺観光のことなど教えていただき
感謝しています。ありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/08/24
　シュタルク様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お盆はいろいろな事情によりスタッフ不足の中でのおもてなしで本当に不行き届き多々あったかと存じます。
どうぞご容赦下さいませm(__)m
そんな中、お料理やフロントにてのおもてなしで過分なお言葉を頂戴し恐縮で御座います。
スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にお喜び頂ける旅館作りに励みたいと思いますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
シュタルク様の又のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉を頂戴し、誠に有難う御座いました。
心より御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！本館黒潮館プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:JAMES17 (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
チェックイン予定１８時が２１時に遅れてしまいましたが、気持ちよく対応していただき、駐車場でホテルの人が待っててくれて大変ありがたい気持ちになりました。食事も豪華でおいしかったです。近くの那智勝浦ゴルフ場目的でいきましたが、近くで朝も楽ちんで、また今度も利用させていただきたいと思います。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/08/24
JAMES17様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座います。
ゴルフの方はお楽しみ頂けましたでしょうか(^O^)／
アップダウンが激しい上にフェアウェイが狭いのでなかなか難しいコースだったと思います。
地元の人間は１８ホール中、４～５ホールしかドライバーを振りません(^_^;)
因みに滅多にゴルフに行かない私は、たまに行くとドライバーを振りまくり、スコアは(T_T)
さてさて、ゴルフの話になり申し訳御座いません。
当館は本当に未熟な旅館ですので不行き届き多々あったかと存じますが、おもてなし、お料理等、過分なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にお喜び頂ける旅館作りに努力して参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉の数々、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！本館黒潮館、お部屋食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:山ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
ホテルは外観の割には、館内はリフォームがされていてキレイでした。
食事は蒸し焼きがメインで、焼き物などがあっても良いかな～と思いましたが、カツオのお刺身などもありお腹いっぱいになりました。
無料で自転車を借りることが出来、海辺を散歩したりのんびりできました。
また、宿主さんが那智の滝など観光地を丁寧に教えてくださったり、暖かいおもてなしが良かったです。
サービス料を取る旅館もありますが、サービス料などもなく値段の割には満足できるホテルだと思いました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/08/22
　山ちゃん様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
いろいろと不行き届きも多々あったかと存じますが、おもてなし、お食事、レンタサイクル等、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
又、私のつたない観光案内もお役に立てたのであれば非常に嬉しく思います。
まだまだ未熟な旅館です。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館を目指し、努力をして参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
山ちゃん様の又のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉の数々、本当に有難う御座いました。
心より御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！本館黒潮館プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:めいめいちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
到着初日は、勝浦の花火大会で部屋の窓から見る事ができました。とても圧巻でした！！フロントの方の対応もとても気持ち良く、仲居さんとはすっかり仲良くなって、大阪に帰るのがとても寂しかったです・・・。お風呂はこじんまりしていましたが、お湯の温度もちょうど良く気に入りました！！海水浴場も近くにあり、とてもきれいな海でしたね。お料理もおいしかったです！！子供の食事も大人と同じような内容で感激しました。またお伺いしたいです。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/08/22
　めいめいちゃん様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
勝浦花火大会の日にお越し頂きまして本当に嬉しく思います。
実はこの花火大会はここ数年間開催中止となっていたのですが二年前から再開されました。
お客様にお部屋から、大浴場から、まぐろのかぶと焼き会場から奇麗な花火をご覧頂く事が出来、スタッフ一同大変喜んでおります。
おもてなし、お風呂、お料理ともお褒めのお言葉を頂戴し恐縮で御座います。
何よりお子様もお喜び頂けたご様子で本当に良かったです。
まだまだ未熟な旅館ですので不行き届きも多々あったかと存じますがどうぞご容赦下さいませm(__)m
それではこれからもスタッフと共により良い旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉の数々、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:masura (女性/20代) 投稿日:2008/08/14
とても気持ちよく滞在できました。マグロのイベントが面白く、その時の写真のサービスがうれしかったです。館内はとてもきれいで、部屋も清潔感がありました。
一番良かったのは料理で、夕食は鯛づくしのコースだったのですが、とってもおいしく、ボリュームもありました。朝ごはんも豪華すぎず、ちょうど良い量だったのが嬉しかったです。また利用したいです。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/08/22
masura様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
不行届き多々あったかと存じますが、何から何まで本当に有り難いお言葉を頂戴し幸せを感じます。
私が先代より旅館を引継いで約二年、有り難い事に最近ではお客様からお褒めのお言葉を頂戴する機会も増えてきた様に感じます。
我々旅館マンにとってお客様からのお褒めのお言葉は何よりの励みです。
もちろんお叱りを受ける事も多々御座います。
その時は誠心誠意お詫びを申し上げ、同じ過ちを繰り返さない様にスタッフと話し合います。
お叱りのお言葉もどこか温かさを感じたりする事も御座います。
本当にお客様に恵まれているのだと痛感する日々で御座います。
遠い所では御座いますが又機会が御座いましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉の数々、誠に有難う御座いました。心より御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！本館黒潮館、お部屋食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ねもちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/14
8/6に宿泊させて頂きました。ロビーや廊下はとても綺麗で清潔感が有りました。部屋に行くとフルーツが出てきたのには驚きましたが、大変冷えていて暑い時期にはとても嬉しいサービスだと思います。食事は値段の割りには量も多くとても美味しかったです。風呂も景色が良く気持ちよく入れました。又マグロの解体ショーも珍しく、写真も撮って頂き良い記念になりました。ただ気になった点が、部屋の窓側の椅子とテーブルがとても痛んだもので、特に椅子は表面が切れていましたので早急に改善を望みます。そちらに行った際は、また利用したいと思います。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/08/22
ねもちゃん様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お部屋広縁の椅子テーブルに関しましては非常に申し訳御座いませんでした。
すべてのお部屋をチェック致しまして対処させて頂きたく思います。
ご指摘有難う御座いましたm(__)m
玄関ロビーやウェルカムフルーツ、お食事にお風呂、まぐろのかぶと焼き会場に記念写真等もお喜び頂けました様でスタッフ一同、大変喜んでおります。
まだまだ未熟な旅館で御座いますが、これからも少しでもお客様にお喜び頂ける旅館を目指して頑張りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
ねもちゃん様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、ご指摘を頂き誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hiro (男性/20代) 投稿日:2008/08/12
社長さん直々の出迎えなどとても気持ちよかったです。部屋なども綺麗でユックリくつろぐことができました。なかいさんも面白くスゴク楽しかったです。料理もボリュームが有りとても美味しかったです。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 返信日:2008/08/22
　hiro様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
今年はいろいろな事情によりスタッフが不十分でおもてなしが十分で無かったと思いますが、何から何まで本当に有り難いお言葉を頂戴し誠に恐縮で御座います。
私も留守をする機会が多いのですが、出来る限りお客様のお迎えとお見送りをさせて頂いております。
こんな私のお迎えでもお客様にお喜び頂けるのだと、本当に嬉しく思います。
お見送りもただただ手を振るだけでなく、お帰りの道中、楽しくそして無事ご帰宅される事を祈りしつつ手をふらせて頂いております。
私ども旅館の存在価値はお客様にお喜び頂いて初めて出てくるもの。
この様なお言葉を頂くと本当に幸せな気持ちになります。
逆にお叱りを受けると本当に悲しい気持ちになります。
又、機会が御座いましたらお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度は誠に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっチャン (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
とにかく夕食が美味しくて質・量とも大満足でした。
風呂もきれいでしたよ。眺めもなかなか良かったし。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/08/22
かっチャン様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
夏休みは満室が続く大変忙しい時期ですので万全を期して望むのですが、今年に関しては、スタッフの事故や急病による欠勤者が相次ぎ、お客様には十分なおもてなしが出来ず、大変申し訳なく思っております。
お料理、お部屋、眺望等はご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変喜んでおりますが、これからはもっともっとおもてなしをお褒め頂ける様、最善の努力をして参りたいと思います。
遠いところでは御座いますが、機会が御座いましたら又是非お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
かっチャン様の又のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！本館黒潮館、お部屋食

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おっくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
8/5に彼女と一緒に利用させていただきました。
チェックインが遅くなってしまいましたが、到着30分くらい前に電話したところ、到着時に食べ頃になるように夕食の準備がしてあり、大変嬉しく思いました。
ホテルの外観はちょっと古いかな？と思いましたが、中に入ってみたら予想以上に綺麗で驚きました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/08/22
おっくん様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いましたm(__)m。
余談ですが、私も“おっくん”と呼ばれた時期が御座いました(^_^;)
さて、お連れ様との大切なご旅行に当館をご利用頂きました事、光栄に思います。
不行き届きも多々あった事と思いますが、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変喜んでおります。
外観については本館黒潮館の外壁の補強と塗装を一年ほど前に行ってはおりますが、建物自体が昔に建てたものですので、やはり古めかしい感が御座います。
どうぞご容赦下さいませ。
まだまだ未熟な旅館です。
少しでもお客様にお喜び頂ける旅館作りにスタッフと共に励んで参りたいと思いますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
おっくん様の又のお越し、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！新館海洋館プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:夏・海・旅最高☆ (男性/20代) 投稿日:2008/08/06
8/4に宿泊しました。平日なのもあって露天風呂付きの部屋にしたのですが、内装の造り、まとまりが大変良く露天風呂やウッドデッキなどで贅沢感を味わえました。食事も別室の個室で食べられ、せいろ蒸しなど大変おいしかったです。また、屋上でマグロのカブト焼きの演出もあり、大変良い一夜になりました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/08/12
　夏、海、旅最高☆様
　この度は当館のご利用、誠に有難う御座います。
いろいろと不行き届きも多々あったかと存じますが、お部屋、お料理、まぐろのかぶと焼き等、大変有り難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変喜んでおります。
後はおもてなしについて、もっとお褒めのお言葉を頂戴できるよう努力して参りたいと思います。
まだまだ本当に未熟な旅館です。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にお喜び頂ける旅館を目指し、頑張って参りたいと思いますので、どうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉を頂戴し、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:☆★ (女性/20代) 投稿日:2008/08/06
ロビーに入った瞬間とても綺麗で思わず見渡してしまいました。土足で上がるのが申し訳ない気がして・・・笑。お部屋も綺麗で２人にはちょうど良い広さでした。でも何といってもお部屋でお料理が頂けたのがとっても②うれしかったです！！予約時は「広間での食事」となっていたのですが、「お部屋にご用意させていただきます」といっていただき・・・。とてもゆっくりと自分たちのペースで美味しいお食事をいただくことが出来て幸せな時間になりました。朝マグロのかぶと焼き会場でお世話になった方に「アドベンチャーランドに行ってきます(^o^)/」と言ったらわざ②事務所からパンフレットを持ってきて、「気をつけて行ってきて下さいね」と温かい言葉をかけていただき、とても良い気分で旅行を続けることができました。本当にありがとうございます★★勝浦へ行く際には是非勝浦観光ホテルさんを利用させて頂きたいと思います(v_v)
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/08/12
　☆★様
　この度は当館のご利用、誠に有難う御座いました。
温かいお言葉の数々、本当に有難う御座いますm(__)m
本当にまだまだ未熟な旅館です。
お客様にお叱りを受ける事もある中で、スタッフと共にどの様なおもてなしをすればお客様に喜んで頂けるのかを一生懸命に考えながら仕事をさせて頂いております。
この様なお言葉を頂戴すると、本当に嬉しくて感動を覚えます。
☆★様をはじめとするすべてのお客様に心より感謝し、これからもより良い旅館作りに励みたいと思います。
遠いところでは御座いますが、機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
☆★様の又のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、本当に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トラ (女性/40代) 投稿日:2008/08/06
チェックインするのが遅くなり、夕食の最終時間が過ぎてしまうので夕食がいただけないかと思っておりましたが、快く待っていただき有難うございました.
接客も丁寧でしたし、もちろん食事も言うことがないくらい豪華で量も多く、大変満足させていただきました.帰りの見送りもして頂き、従業員の教育もきちんとされていることが伺えました。また、和歌山へ行った際はこのホテルを利用しようと決めております。お世話になりました。また、宜しくお願い致します。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/08/12
　トラ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
６月にフロント支配人が事故で入院、７月に女性フロントスタッフの突然の壽退社。
お客様がたくさんいらっしゃるこの時期、人員不十分の状態での一生懸命のおもてなしです。
お客様には何かと不行き届きがある中で、おもてなし（お料理も）について本当に有り難いお言葉を頂戴し、恐縮で御座いますm(__)m
もう一月もすればフロント支配人も復帰となるでしょうし、新たなスタッフも一人前になる事と思います。
この度のトラ様のお言葉を励みに、しばらくはお客様に御迷惑をお掛けしながらも一生懸命のおもてなしで頑張りたいと思います。
これからもスタッフと共に少しでもお客様にご満足頂ける旅館を目指して頑張りたいと思いますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、本当に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！新館海洋館、お部屋食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:トビン (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
宿に到着早々フルーツが出てきて、感激しました!!夕食も部屋食で頂き、私と娘が刺身が苦手と事前に伝えた所、快く変更して頂きほぼ完食しちゃいました♪その後も再びデザートが出てきて、思わず凄い!!!と口にしちゃいました(^^;その後は、マグロのかぶと焼きにも参加しお腹一杯でしたが、とても美味かったです(^o^)v
お風呂は、最上階に設置してあり、露天風呂共に清潔感があり広くてノビノビと入る事が出来ました。ここの温泉は、無色透明、無臭な温泉と言う事もあり嫁と娘が喜んでおりました。通常朝の入浴時間はAM5:30～となってましたが日の出が上る前のAM5:00～入浴可との事で大変綺麗な日の出と共に入浴が出来ましたよ～♪至れり尽くせりと言う言葉がぴったりだと思いました。また、今度和歌山に行った時は、必ず利用させて頂きたいと思います。支配人様、ホテルの従業員の皆様ありがとうございまいました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/08/07
　トビン様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座います。
先ずは一言！トビン様のお言葉・・・感動で涙が出ました。
お客様にお喜び頂きたいという一心で実施しておりますおもてなしをこれほどまでにお褒め頂けると、日頃の努力が報われる事を実感出来、疲れも一気に吹き飛び、さらに自分の至らなさをもっともっと自覚すると共に更なる努力を決意する事が出来ました。
正直、本当にまだまだ未熟な旅館です。
ご宿泊のお客様には不行き届き多々あるかと存じます。
にもかかわらず、この様なお言葉を頂戴出来るのは、本当にお客様に恵まれ、そしてスタッフにも恵まれているのだと感謝の念で一杯です。
これからもスタッフと共に少しでもお客様に喜んで頂ける旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉の数々、本当に有難う御座いましたm(__)m

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！本館黒潮館、お部屋食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:やま (女性/20代) 投稿日:2008/07/31
外観はちょっと古い感じで心配でしたが、ロビーに入ると全然きれいで安心しました。
空いている時期だったので、お部屋はたぶん良いところにしてもらえました。きれいで広くて文句なしです。
お風呂もほぼ貸切状態でゆ～っくり入れました。
ただ露天風呂は少し離れた通りが見えるのと、虫が浮いていたので入りませんでした。
ご飯もおいしくお腹いっぱいいただきました。
結婚記念日で宿泊させてもらい、その事を伝えるとお花を用意してもらえて本当に嬉しかったです。
接客も丁寧だったし、良い気分で旅行ができました。ありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/08/07
　やま様
　この度は大切な記念日旅行に当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました
大変光栄に思います
先ずは露天風呂の件、申し訳御座いませんでした
自然いっぱいの所ですので、この時期は特に、虫が発生し、たまに露天風呂に入浴してます（汗）
又、景観を重視して前面ガラス張りですが、試験をした結果、夜はまず大丈夫です
ただ、午前中にガラス近くにお立ち頂くと、どうしても見えてしまいます（お風呂を見ようと目を凝らすとですが）
ご容赦頂ければ幸いですm(__)m
まだまだ未熟な旅館ですので、不行き届きも多々あったかと存じますが、施設、お料理、おもてなし等、有り難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同、皆大変喜んでおります
これからもスタッフと共により良い旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉、有難う御座いました

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！本館黒潮館プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:恋ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
家族で海水浴旅行で寄せていただきました。
朝夜のお食事も大変美味しく、とてもいい思い出の旅行となりました。
勝浦に行く際は必ず寄せていただきます。２歳の子供も大変よろこんでいました。
本当にありがとうございました。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/08/04
恋ちゃん様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
社内事情ですが、フロント支配人の事故（入院）、併せて主力フロントスタッフの急な壽退社で、不十分なスタッフ体制にておもてなしをさせて頂いております。
お蔭様でフロント支配人も順調に回復に向かっておりますし、スタッフの壽退社もめでたい事ですが、お客様にはご迷惑をお掛けするところも有り、本当に申し訳なく思っています。
そんな中でも、有り難いお言葉を頂戴し、本当に恐縮で御座いますm(__)m
お子様、本当に可愛いですね（*^_^*）
どうぞいつまでもご家族お幸せにお過ごし下さいませ。
恋ちゃん様の有り難いお言葉を受け、これからもスタッフと共により良い旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度は、当館のご利用、そして有り難いお言葉の数々、本当に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Ｓさん (男性/60代) 投稿日:2008/07/22
小ぢんまりした部屋に立派な露天風呂付き。シャワーブースはガラスで囲われ、これなら冬でもＯＫ。よく個人客のニーズをつかんでおられると思います。海鮮せいろ蒸しも美味。駅からの距離はちょっとはんぱですが、行きタクシーで、帰りは送ってもらい、とくに困らなかった。連休でなければ割安だったでしょうね。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/07/29
Ｓさん様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
ご宿泊料金については連休特別料金の設定にて申し訳御座いませんでした。
スタッフも皆あわただしく十分なおもてなしも出来ず不行き届きも多々あったかと存じますが、過分な評価を頂戴し恐縮で御座います。
お部屋、お料理ともご満足頂けたご様子でスタッフ一同、本当に喜んでおります。
これからもスタッフと共に、より良い旅館作りに励んで参りたいと思いますので、どうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同Ｓさん様のお越し、心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]新装！露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しょうやん (女性/年代:?代) 投稿日:2008/07/21
先日はお世話になりました。彼氏と一緒に泊まらせてもらいました。
料理がボリューム満点でおいしく満足できました。5点です！
まぐろのかぶと焼きも迫力がありました。
ひとつ、朝ごはんを食べた後にお風呂に入ろうとしたら、
バスタオルがなくなっていました。
布団を上げてくださった後にかたずけられてしまったのでしょうが、
まだお風呂に入りたかったので残念でした。
それ以外は満足のいくホテルでした。また機会があればお世話になりたいです。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/07/25
しょうやん様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
先ずはバスタオルの件、本当に申し訳御座いませんでした。
まだまだ細やかな心配りが必要であると反省致しております。
それ以外は満点の評価を頂き、本当に恐縮で御座います。
フロント支配人の入院や急な寿退社のスタッフもあり、夏のシーズンオンの中にあって、正直、スタッフが手薄の状態での一生懸命のおもてなしです。
そんな中、不行き届きも多々あったかと存じますが、有り難いお言葉を頂戴しスタッフ一同、心より嬉しく思います。
これからもスタッフと共に、少しでもお客様に喜んで頂ける旅館作りに励んで参りたいと思いますので、どうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄りくださいませ。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉、本当に有難う御座いました。
心より、御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]活け伊勢えびや紀州鯛を豪華に食す！新館海洋館プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みきっぺ (女性/20代) 投稿日:2008/07/20
二名で出掛けました。駐車場までお出迎えがあって気持ちよくチェックインできました。口コミにあったウェルカムフルーツはボリューム満点ではなくごく普通の二人前で…ちょっとがっかり。鯛一匹まるごと食べつくしコースでしたので、その感想を言うと、お刺身は器は立派ですが、鯛が少し乾燥していました。マグロはおいしかったです。あと火をつけて煮立つまで待たなきゃいけないモノが多く、テンポ良く食べられませんでしたし、しゃぶしゃぶやお茶漬けは煮立つ前に消えてしまいぬるいまま食べました。。鯛はもともと淡白なお味なのでもうちょっと味にバリエーションの変化が欲しかったです。味に変化がないので途中で飽きてしまい、なんだか不完全燃焼でした。お風呂は眺めが良くお肌がつるつるになりすごく気持ちよかったです。お料理に期待していただけにちょっと損した気分でした。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル 宿主 返信日:2008/07/24
みきっぺ様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
先ずはウェルカムフルーツ、がっかりの内容で申し訳御座いませんでした。
ウェルカムフルーツについては、ただのお茶菓子ではなく、少しでもお客様に喜んで頂ける様にと、料理場と相談しながらご宿泊料とは別にサービスの一環として提供させて頂いておりますので、ご容赦頂ければ幸いに存じます（土曜日や特別日等でご宿泊料金を普段（平日）よりも高額に頂いているお客様は内容良くさせて頂いてますので、皆様一律の内容では御座いません）又、ご夕食についてもご満足頂けず本当に申し訳無く思います。このお料理はお客様にご好評頂いているだけに残念に思います。
貴重なご意見として少しでも改善出来ればと思います。
これからもスタッフと共により良い旅館作りに励んで参りたいと思います。
この度は当館のご利用、そして貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！本館黒潮館、お部屋食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なお (男性/30代) 投稿日:2008/07/16
7/14に利用させていただきました。
フロントの方の対応もとても良く、客室係の方もいい人でした。
かぶと焼きもおいしかったです。
また勝浦に行った際には利用させていただきたいと思います。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/07/19
なお様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
さて、まだまだ未熟な旅館ですので不行き届き多々あったかと存じますが、おもてなし、かぶと焼き等、有り難いお言葉を頂戴し大変恐縮で御座います。
これからもスタッフと共により良い旅館作りに励んで参りますので、どうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度は当館のご利用、又有り難いお言葉、本当に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]紀州鯛をまるごと食べつくす！新館海洋館、お部屋食

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:yui (男性/50代) 投稿日:2008/07/12
建物の裏が山のせいか部屋に虫がいました。が、お風呂は眺めもよく、特に露天風呂は注意していても長風呂になってしまい、まぁ双方で帳消し？。食事は夕食、朝食とも素材、味付けが良く大変満足しました。唯一、せっかく竈で炊くんですからお米はもっと良い銘柄を使ってもらいたいです。部屋の掃除とか細かなところに目を配ってもらえればリピーターは倍増すると思います。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/07/19
yui様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
先ずはお部屋に虫が出たとの事で申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
害虫駆除業者に依頼して駆除作業を行っているのですが、何分、自然いっぱいの田舎ですので１００％駆除する事が出来ません。
どうぞご容赦下さいませ。
お風呂やお食事についてはご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
お米の件は十分に検討させて頂きます。
お部屋のお掃除は行き届いているものと思っていましたが、担当スタッフと共に再度、十分に話し合い、手落ち無きように検討させて頂きます。
これからもスタッフと共により良い旅館作りに励んで参りますので機会が御座いましたら又是非お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度は当館のご利用、そして有り難いお言葉を頂戴し、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]かまど房燦にて特別料理！特別な人との特別宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:八千代 (女性/20代) 投稿日:2008/07/08
最初はホテルの外観にちょっと古めかしさを感じましたが、室内は綺麗に改築されていました。
私達はお風呂つきの部屋を選択して宿泊しました。二人でゆったり入れる湯船に周りの調度品も素敵な感じ！展望風呂にもいったのですがパンフに描いてあったように海が一望でき、朝日が海に反射してつい拝みたくなりました(笑)シャンプーなどはもちろんありその他に化粧水などとても充実していて良かったです。
料理は期待を裏切らないものでマグロなどの海の幸がふんだんに使用されていました！給餌をしてくれた方は説明が丁寧で楽しく美味しい時間が過ごせます☆
帰りには無料送迎をしてもらい。調べるのが面倒な地元のバスの時刻表などをいただけて感謝でした～しっかり活用させてもらいました。
しいて悪いところと言えば朝食が豪華でちょっと食べきれないとこかな？
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/07/13
八千代様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
外観の件、申し訳御座いません。もう少し趣のある建て方であればよいのですが・・・。
さて、その他、内装、お部屋、展望風呂、お料理等、本当に有難いお言葉の数々を頂戴し恐縮で御座います。
不行き届きも多々あったかと存じますが、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、皆大変喜んでおります。
旅館にいる時は私も宿主観光案内とお客様のお見送りをさせて頂いているのですが、この日もあいにく不在にて大変失礼致しました。
しかしながら、私が留守の場合でもスタッフがしっかりとお客様へのおもてなしをしてくれているのだと実感出来、本当に嬉しく思います。
これからもスタッフと共により良い旅館作りに励んで参りますので、機会が御座いましたら又お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
この度は当館のご利用、そして有難いお言葉を頂き、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室、個室お食事処にて拘りの料理を

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:てるてるぼうず (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
まぐろのかぶと焼きはとても美味しかったです。
返信者:陽いずる紅の宿　勝浦観光ホテル　宿主 返信日:2008/07/13
てるてるぼうず様
　この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
この日も不在にしておりまして、お迎え、お見送りも出来ず、申し訳御座いませんでしたm(__)m
当館名物！マグロのかぶと焼き、ご満足頂けたご様子で本当に嬉しく思います。
不行き届きの点も多々あったかと存じますがどうぞご容赦下さいませ。
これからもスタッフと共により良い旅館作りに励んで参りますのでどうぞ機会が御座いましたら又是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用、そして有難いお言葉を頂戴し、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]新鮮な海の幸会席！黒潮館　広間食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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