【じゃらんnet】毎日抽選！宿予約で全額キャッシュバック　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ザ・プリンス箱根

[ ホテル ]
宿番号：306796
神奈川県>箱根>箱根
蛸川温泉
らくらく！JR小田原駅西口よりホテルまで宿泊者専用無料送迎バスを運行しております（予約制）。 MAP
クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 354 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:すぎぞう (男性/20代) 投稿日:2008/11/27
クチコミ投稿の評価どおり清潔感があり満足しました。ただ、お風呂は温泉の感じがなくちょっと残念でしたが、従業員の皆様が好印象で、箱根の旅を楽しめました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:higasuzu (女性/50代) 投稿日:2008/11/26
紅葉まっさかりの時期に主人と結婚記念日で二人で宿泊いたしました。
初めての箱根で、別のホテルとどちらにしようか迷った末、芦ノ湖湖畔の「ザ・プリンス箱根」に決めました。
お部屋は、広々としたツインで清潔感もあり、申し分はないのですが、部屋での話し声が廊下まで漏れていることや、夜泣きの赤ちゃんの泣き声が聞こえてきたことが難点です。夕食について、口コミでは、バイキングが一番人気でしたが、迷った末、中国料理「獅子」に行きましたが、ここはお薦めです。コース料理で、お味も量も申し分なく優雅なひとときを過ごせました。温泉は芦ノ湖がすぐそのにある露天風呂、紅葉を眺めらがらの入浴は最高でした。しかし、本館からクネクネと階段の上り下りがあり遠いし迷ってしまいそうです。湯冷めしそうです。それに、女性として、スッピンで長く歩くのはちょっと.........。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:タケチャン (男性/50代) 投稿日:2008/11/25
とても広々していて、とてもいい部屋でした、山側がちょっと残念でしたが、料金が格安だったので、満足のいくものでした。料理もとてもおいしく、いただくことが出来ました。また箱根に宿泊する時は、是非宿泊したいと思います。ミネラルウオーターとチョコレートのサービスが嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ともみ (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
お部屋は新館だったのですが、本館の方が新しいようで、まぁ値段から言ったら古さはしょうがないかな、という感じでした。でも広かったし窓から芦ノ湖一望できるし不満は
特にありませんでした。
温泉は満点！清潔感もあるし、お肌もすべすべ。露天も完璧。スチームサウナも気持ちよかったです。脱衣所もかなりキレイだったしほんと言う事ないです。
小田原−ホテル間は送迎無料だし、従業員の方も親切だったし、是非また行きたいなぁと思っています！

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！1泊朝食付プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:タイセー (男性/20代) 投稿日:2008/11/25
部屋、料理、サービスともに申し分なかったです。
平日ということもあり、安く泊まれたことも嬉しかったです。
また箱根に来る機会があれば必ず泊まろうと思いました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:faafa (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
当日の朝予約して利用しました。本館でチェックインして別館に入ったときは少し古さを感じましたが、部屋に入ってそんな不安はなくなりました。芦ノ湖も目の前で部屋も広く、綺麗でとても快適に過ごせました。3ヶ月の赤ちゃんと3歳の子供は無料なのにアメニティ、タオルが人数分用意されていてとても嬉しかったです。子供用のスリッパ、浴衣も貸してもらえました。食事は朝夕バイキングでしたが、夕食は少し印象に残らなかったかな…。でもデザートは豊富で子供も喜んでました。料理は時間ギリギリまで補充されていましたが、ウェイターの方はせかすように空いたらすぐ皿を下げていたのはちょっと…。子供が少し怪我をしたのですが、フロントの方もレストランの方も親切で、薬やばんそう等を貸して頂きとても助かりました。ありがとうございました。全体的に非常に満足できるホテルでまた来年も利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:pillow (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
箱根の喧噪からかけ離れた、すてきなホテルでした。
ルームサービスや、レストランでの対応も、とても気持ちのよいものでした。
チェックアウトぎりぎりまで、ゆったり過ごすことができました。
いい休日になりました。スタッフのみなさんに感謝申し上げます。
また是非宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]食へのこだわり 〜食彩ステイ☆〜 なだ万離宮コース

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さとち (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
とても広々としたお部屋で快適に過ごさせていただきました。露天風呂は湯温もちょうどよく、屋根つきのためきれいで安心して入ることができました。朝食のバイキングは混雑していてしばらく待つことになったので、特に週末宿泊の場合は余裕をもって朝食をとったほうがよさそうです。
また機会があれば泊まりたいと思います。ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:もも (女性/50代) 投稿日:2008/11/24
本館のダブルルームでした。白でまとめられた清潔感タップリのベッドも広くとても快適な眠りを誘ってくれました。パジャマ、ガウンと上着付きの室内着もどれも素材の良い物で言うこと無しでした。ディナーバイキングのデザートも15種類くらいありどれも美味しく、さすがプリンスって感じですね。温泉の場所の遠さも景色を見ながらの散歩気分で良かったです。癒しとくつろぎのあるホテルです。




[利用した宿泊プラン]ザ・プリンスステイ本館スタンダード☆選べる朝食付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:zaka (男性/40代) 投稿日:2008/11/23
部屋は大変きれいで満足しました。サービスについてもとてもよかったです。
ただ、残念なのは朝食の待ち行列です。朝食そのものは大変おいしくてよかったのですが・・・時間を区切ってればいいなぁって思いましたよ。
しかし、すごく素敵な風景とおいしい夕食とおいしいワインで大満足です。
また、是非行きたい場所です。

[利用した宿泊プラン]〜湖畔のカップルステイ〜 23時間のLove Story★2食付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:pon (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
ｺﾝｼｪﾙｼﾞｭの方の対応がとても優しく親切で、このホテルを表しているようでした。
部屋もとてもきれいです。改装したお風呂もきれいなスパのようで、ストレスなくのんびりくつろぐ事ができました。
天気に恵まれず、富士山にお目見えできなかった事だけが残念でした。
また行きたいと思う素敵なホテルです。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マロンちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/22
両親と３人で利用しました。
箱根関所から遊覧船で芦ノ湖遊覧しながら現地到着でとても便利でした。
お部屋も広く、この時期クリスマスイルミネーションも綺麗でした。
朝夕食選べるプランだったので朝は「なだ万」での和朝食がとても美味しく両親も満足してくれて嬉しかったです。夜はビュッフェを選びましたがホテルだけあってどのお料理も美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]別館スーペリアステイ スタンダード☆選べる2食付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:めぐりん (男性/60代) 投稿日:2008/11/22
部屋５：このプランでは部屋の向きが山側であるのは仕方ないとして、バルコニー付きの部屋、ベッドとも広くラグジュアリーでリッチな気分に浸れました。食事４：夕食はバイキングコースを選択しましたが、朝夕とも質、量、味とも十分満足でした。　風呂１：このホテルに温泉を期待して来るのは間違いでした。カルキ臭が強く、これって本当に温泉？って感じ。温度もぬるく、大浴場から部屋までが遠く（歩いて５分程度かかる）湯冷めしそう。ミストサウナはあるがドライサウナは無い。客層としては若いカップルや幼い子供連れが多く温泉大浴場はあまり利用されてないのか？ガラガラでした。　接客・サービス４：マニュアル通りというかソツは無いが、大浴場にタオル持参は不要とか細かい所の説明が不足。　清潔感５：行き届いていて気持ちがよい。　総合評価４：ザ・プリンスで２食付この値段は立派です！但しホテル内の飲物はバカ高ですので持参をお勧めします。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:nokia (男性/20代) 投稿日:2008/11/22
部屋が綺麗。
食事はどれも素晴らしかった。
サービスのミネラルウォーターとチョコが嬉しい。

[利用した宿泊プラン]WEB限定★爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ジャスミン (女性/50代) 投稿日:2008/11/22
ミステリープランでしたのでどんな部屋になるのか、とても楽しみにしておりました。
部屋は本館で良かったのですが、北向きの日が差さない暗い部屋でした。
芦ノ湖は全然見えず、富士山もちょこっとだけ、当日はとても天気が良かったので特に残念に思ってしまいました。
ミステリープランなので仕方ないことと思いますが、私達の運にかけていましたので、何か残念な気持ちになりました。
ずばりではありませんが、20数年めの結婚記念日の間近でしたから。
景色以外はすばらしい部屋の設備でした。
こちらが期待をし過ぎたのかもしれません...ね。
ちなみに当日ホテルはそんなに混んではいないように思えました...。

[利用した宿泊プラン]【大好評ミステリープラン】お部屋はおまかせツイン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りこちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/22
海外や色んなホテル系に泊まってますが、リネン類に感激したのは初めてです。リネン類をネットで買おうと思いました。とってもリーズナブル（一泊二食で14,000円）な料金設定だったので、これで満足な食事ができるのか心配していたのですが、食事もおいしく、連泊すればよかったと後悔しました。
ただ、中華料理の獅子がファミレス様の仕様には、正直驚きました。
温泉から部屋に戻るまで迷いそうでした。お年寄りも多かったので、迷わず部屋に帰れるのかと余計な心配しました。今度、箱根に行く時も泊まりたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:てるちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/11/22
まばらな木立の間からかもの浮かぶ湖が見え、部屋は広く清潔で設備もよく特にベッドの寝心地は最高でした。こんなベッドを自宅でも使って見たいです。いずれの食事も適量で味も良く、従業員の応対も大変親切で感じが良く、これだけの宿泊費でよくやってくれたと思います。
浴室、食堂（レストラン）がかなり離れた別棟にあり、面倒に思いましたが、専用のガウンや履物が用意されており、或いは循環バスが動いていたので、一度使ってみると気分転換にもなりかえってよかったと思います。
静かな休養に最適なホテルでした。また、行きたいところです。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちえ (男性/30代) 投稿日:2008/11/22
思っていたより部屋が広くて感激しました。食事はバイキングでしたが美味しかったです。ただお風呂と食事に行くのが施設が離れていて寒かったです。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kei (女性/50代) 投稿日:2008/11/21
こんなに、コストパフォーマンスのよい旅行は初めてです！
部屋の清潔さと豪華さ、施設の立派さに大感激。食事は、典型的なホテルのビュフェでしたが、まずまず。早朝の露天風呂は、芦ノ湖を渡る風に吹かれて、気持ちいいこと！本館から、お風呂や食事処までは少々遠いのが、ちょっとだけ面倒ですが是非また泊まりたいホテルでした。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆうゆう (男性/30代) 投稿日:2008/11/21
今回、3ヶ月の子供をつれての宿泊でした。
部屋もしっかりしており、子供をつれてでも安心して泊まれました。
料理・従業員のかたもしっかりしていて、さすがプリンスだなーと思いました。
おかげさまで、よい箱根旅行になりました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まる (男性/30代) 投稿日:2008/11/20
食事がおいしく大満足でした。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まっきー (男性/60代) 投稿日:2008/11/19
ホテルの皆さんの笑顔がとても感じよかったです。
ベッドの寝心地にも大満足。
食事も素材の良さを感じ、おいしかったです。
大風呂に着ていく館内着がもうちょっとお洒落なら言う事なし・・
また友達と行かせてもらいます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たかちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/18
ザ・プリンス箱根はじゃらんでは初めてだが、3回目です。前の2回は朝食付で夕食は当日フレンチのレストランを予約して食べた。今回じゃらんのプランはこのホテルにしては得かもしれないが、まず第一に禁煙ルーム希望と言ったのに思い切りタバコ臭かった。一応希望したんだから出来ないなら詫びの一言があってもいいと思う。食事はバイキングでかなり待たされた。特に朝は10時チェックアウトなんだから、30分も待たされたらたまらないです。いくら得なプランと言っても、2人で飲み物とかも入れて38000円位払ったのだから勘弁してほしい。ちなみに白ワインのボトルはこちらから頼むまで冷やしてもくれなかったし、なくなってきてもこちらから頼むまで注ぎ足しもしてくれなかった。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Ｋちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/18
毎年車で箱根へ行くのですが、今回は初めてロマンスカーに乗って楽しいた旅になりました。ザ・プリンス箱根もとてもきれいで、お食事もおいしく、お風呂も露天風呂があり、とてもゆっくりと過ごさせていただきました。お部屋もとても綺麗で安いプランでしたので山側でしたが次回はレイクビュウ側に泊まりたいです。朝の湖畔の散歩はとてもよかったです。行き帰りの小田原駅までの送迎のバスはとてもありがたいです。行きは登山電車やロープウェイ等を使いました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:baika (女性/50代) 投稿日:2008/11/18
母と初めての箱根旅行中、1泊、お世話になりました。部屋、料理、接客、すべて大満足でした。特にスタッフの方は、フロント、大浴場、すべての方が親切で、気持ちよく滞在できました。別館のバイキングコースでしたので、レストランも大浴場も近くで、母は大喜びでした（本館で別の食事コースを選んでいたら、大浴場もレストランもちょっと遠かったかもしれません）。時間がなくて、広大なホテルの敷地内をゆっくり見られなかったのが残念でした。朝、ホテルの桟橋近くから見た芦ノ湖も富士山もとてもきれいで、次回は、ぜひゆっくり、2、3泊させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くまさん (男性/60代) 投稿日:2008/11/18
部屋は広くとても快適でしたが、夜間のエアコンの調節がうまく行かず、窓を開けて漸く落ち着きました。露天風呂は大きくなかなかのロケーションながら、温泉とは思えない普通のお湯でした。ハイクラスの雰囲気ながら、無駄も多く細かい点で今一つと言う感じでした。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にゃんこ姉さん (女性/30代) 投稿日:2008/11/18
とてもいいホテルでした。
部屋もとてもきれいで広く、ヒーリングミュージックのCDが置いてあって、くつろぐことができました。
また、山側の部屋のプランだったのに，朝起きたら湖と富士山が部屋から見えて、とても感動しました。
ホテルの方の接客も、とても感じが良く 丁寧でした。
いろいろな所におもてなしの心が感じられ、至れり尽くせりといった感じでした。
ずっと泊まっていたかったです（笑）
箱根に行く際には、必ずまたこちらのホテルに宿泊したいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:moka (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
リゾート地のプリンスホテルの中では、お部屋、施設、サービス、お料理とも格別ではなかったかと思います。部屋も広く清潔且つおしゃれで、バルコニーからの眺めも最高でしたし、部屋にマランツのCDデッキが置いてあり、音楽好きの私たちにはこの上ないサービスでした。また、夕食はル・トリアノンで頂きましたが、オードブルからデザートに至るまで全て、奇をてらわず素材の美味しさを素直に引き出した素敵なお料理ばかりで、本当に美味しかったです。
どこのプリンスホテルもそうで施設自体が広いから仕方ないのでしょうが、お風呂の遠さだけがちょっと・・・。
返信者:ザ・プリンス箱根　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/23
この度はザ・プリンス箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。このようにたくさんのご満足と、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変うれしく思います。ありがとうございます。バルコニーから湖を眺めていらっしゃる様子や、ゆったりと音楽をお楽しみいただき、お寛ぎいただいているご様子が目に浮かぶようですね。お食事のル・トリアノンにつきましても非常に高い評価をくださいまして誠にありがとうございます。これからも、いただきましたお声に恥じないホテルであるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。是非今後ともザ・プリンス箱根をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。また箱根にお出かけの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、moka様の次回のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]〜湖畔のカップルステイ〜 23時間のLove Story★2食付

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ラムコ (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
ロケーション、雰囲気、料理、お部屋、お風呂、サービスどこをとっても失敗のないホテルでした。日常を忘れ、ゆったりリとゾート気分に浸る事ができました。
普段、ビッフェ形式の食事は苦手なのですが、ここは本当に美味しいです。
手抜きなく、一つ一つのお料理がとても丁寧に作られていて、感激でした！
ただ、一つ気になったのは、朝食の明太子が蛍光色的に赤かった事でした。
もう少し自然な色の方が、美味しそうだったかな、、、。それと、食事の時間帯が集中してしまい、待ち時間が発生してしまう事(特に朝食)と、チェックアウトの際、対応してくださったフロントの方が1人しかいらっしゃらなくて、時間がかかってしまったのが、少々残念でした。けれど、ぜひまたリピートしたいオススメホテルです！

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:sumi (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
部屋は申し分がなく豪華でアメニティも充実。とてもよかったです。ベッドメイキングの係の方も感じが良かったです。景色はプランが日陰の山側だったのですが、庭を散歩した際、次は少し値段が張っても湖側にしようと思いました。朝夕共にバイキングにしましたが、品数も多くお肉はとてもおいしかったです。残念だった事は、若いボーイさんはとても感じが良かったのに、受付の男性の方は、スイーツコレクションでわからない事があって尋ねた際、「そんなことも知らないの？」という感じに受け取れるような対応でした。館内のカフェでそのフェアをやってるんだから、教えてくれてもいいと思うのですが。。。あと夕食のバイキングにいた女性の係りの方。最後のひとくちのフォークがお皿から離れた瞬間に「お下げします」といってお皿を持っていかれました。急かされてるみたいでゆっくり食事できません。あとは大変満足でした。
返信者:ザ・プリンス箱根　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/23
この度はザ・プリンス箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。客室には大変ご満足いただけましたご様子ですね。中庭も散策され、次回は湖側のお部屋へとのこと、是非ご利用くださいませ。お部屋から眺める芦ノ湖も絵画のようでまた素敵です。お食事のバイキングでは、料理内容にはご満足いただけましたものの、一部スタッフにつきましてご意見をいただき、ご不快な思いをされましたことは、大変申し訳ございませんでした。さっそく担当セクションへ報告をいたします。そのほかにはご満足とのお声を頂戴でき安心いたしましたが、是非これに懲りられることなく今後ともザ・プリンス箱根をご愛顧賜りますようお願いいたします。それでは、sumi様の次回のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声と貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のぶちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/16
宿泊料が安かった割には、食事はよかったと思います。しかし、車がないと不便で、午後5時以降は更に不便で、箱根の関所からではタクシー以外の交通手段がなく、それをホテルに連絡したらタクシーは手配してくれましたが、送迎バスがあるならあのくらいなら迎えに来てくれても(4人なんだから）と思いました。部屋は4人ではちょっと狭かったです。でも、安かったからしょうがないかも。
返信者:ザ・プリンス箱根　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/23
この度はザ・プリンス箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。宿泊プラン、食事につきましてはご満足いただけましたご様子で大変うれしく思います。しかしながら、ご来館時にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。通常は近隣からの送迎は行っておりませんが、対応させていただくかどうかは検討課題とさせていただきたいと思います。これからもお客さまのお声を大切にしてまいりたいと思いますので、是非今後ともザ・プリンス箱根をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。それでは、のぶちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声と貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ももんち (女性/20代) 投稿日:2008/11/16
部屋は思っていた以上に素敵で、モダンな雰囲気でした。
なかでも気に入ったのは、全室についているというオーディオがセットしてあり、好きな時に聞けるところでした。
私は彼よりも先に到着し、部屋でまったりとしながら時間を過ごしていたのでこのCDによってゆったりとした癒しを得ることができました！！
お風呂は夕方行ったせいか、露天風呂の外灯がまだついておらず、少し暗かったところが残念でした。清潔感があってほかは満足でした。
朝食はバイキングでしたが、せっかくホテルが芦ノ湖を目の前に立地しているのに、そこに面していない部屋でのバイキングだったので景色がもっと良いところで食べることができたらいいなと思いました。
ホテルの従業員のかたの接客も良かったので全体的に満足しました！
紅葉の季節にとても良い思い出ができました。
返信者:ザ・プリンス箱根　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/23
この度はザ・プリンス箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。客室につきまして、大変お気に召していただけましたご様子ですね。マランツのCDプレイヤーや備え付けのヒーリングミュージックも、癒しのお時間をお届けできましたようで大変うれしく思います。紅葉もお楽しみいただけ、良い思い出ができました、とのことで安心いたしました。ご指摘いただきました露天風呂の照明の件でございますが、暗くお感じになられましたことは申し訳ございませんでした。また、バイキングの朝食会場につきましても変更いたすことは難しく、現在の会場にてご了承いただければと思います。最後になりますが、スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。是非また箱根にお出かけの機会にはザ・プリンス箱根をよろしくお願いいたします。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]〜湖畔のカップルステイ〜23時間のLove Story☆朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
良かったです。別館の部屋でしたが、以前ここの口コミで、本館に泊まった方が次の日別館に泊まったらガッカリみたいな事が書いてあり心配でしたが、広くて清潔でアメニティも安いプランでもちゃんとした物があって良かったと思います。（本館はきっともっと素晴らしいんでしょうね）一緒に行った者が、足が少し悪かったりしたので一階の部屋でも食事の場所、温泉が近いので逆に便利でした。
バイキングも品数は少ないかもしれませんが、みんな美味しいので満足です。夕食のバイキングで出たお蕎麦（だし汁も）と天ぷらがとってもおいしかったです。
温泉の脱衣所がもう少し広いと良いと思います。部屋にもミニサイズがありましたが、シャンプーリンスが良い匂いで容器もオシャレでした。
返信者:ザ・プリンス箱根　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/23
この度はザ・プリンス箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。別館の客室にもご満足をいただけ、お食事、温泉もお楽しみいただけましたご様子ですね。詳細なご説明やご感想をお寄せいただき、大変うれしく思います。これからもよりご満足いただけ、快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいります。是非今後ともザ・プリンス箱根をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。また箱根にお出かけの機会がございましたらお泊りにいらしてください。スタッフ一同、みーちゃん様の次回のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:金ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/15
ハイクラスのホテルだけあって、部屋の雰囲気、サービス等は満足のいくものがありました。夕食は中華レストランを利用しましたが、中華なのにしつこさがなく非常に美味しかった。おすすめです。ただ残念なことは、温泉が循環濾過そのものといった感じで露天でもカルキ臭がしたことでした。情報では掛け流しとあったはずでしたが？ここさえ改善されれば何度でも使いたい宿だと思いました。
返信者:ザ・プリンス箱根　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/23
この度はザ・プリンス箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。客室、サービス面、お食事とご満足いただくことができ、お褒めのお言葉をいただけましたことは大変うれしく思います。中国料理「獅子」のスタッフにもお声を伝えさせていただきます。ありがとうございました。また、温泉につきましてですが、ご案内部分の間違いがあり、大変申し訳ございませんでした。正しくは加水循環式でございまして、この場をお借りして訂正をさせていただきます。大変失礼いたしました。是非これに懲りられることなく、今後ともザ・プリンス箱根をご愛顧いただけましたら幸いです。是非また箱根にお越しの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、金ちゃん様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。あたたかいお声と貴重なご指摘をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:mackey2 (男性/30代) 投稿日:2008/11/14
子供が1歳3ヶ月になり、初めての旅行です。
村野藤吾建築ということもあり、楽しみにしていました。実際行ってみた感想としては
もう一度泊まりたいって強く思えるホテルです。子供がいるのでホテルの従業員の方々も気を使ってくれたのが一番嬉しかったです。朝の芦ノ湖のお散歩とっても気持ちよかったです。初めての子供との旅行で大変というより自分自身日ごろの疲れが取れた感じでリラックスできた旅でした。
返信者:ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/23
このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お子さまの初めてのご旅行にお選びいただきまして光栄でございます。村野藤吾先生の設計を楽しみにお越しいただけたことも大変うれしく、どのような感想をお持ちになられたかなどお聞きしてみたくなりました。日頃の疲れが取れたとのことで安心いたしました。リラックスが必要と感じられたらまたすぐにお出かけいただきたいと思います。みなさまでのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kobatora (男性/50代) 投稿日:2008/11/13
夕食はバイキングをチョイスしましたが、どれも大変美味しく、特に天ぷらは揚げたてを、鉄板焼きは焼きたてを、テーブルまで持ってきて下さり、とても美味しくいただきました。デザート類も豊富で大満足でした。スタッフの皆さんの接客態度も良く気持ち良く２日間を過ごす事が出来ました。また是非泊まりたいと思っています。一つだけ残念だったのは、新聞は「読売」を指定していたのですが、夕刊は「毎日」、朝刊は「朝日」が配布されていました。
返信者:ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　本木利春 返信日:2008/11/23
このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました、ご指定新聞をお届けできなかった件につきましては大変失礼いたしました。今後はこのようなことのないように充分留意いたします。ご夕食につきましてはご満足いただけたとのことで安心いたしました。接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき、感謝申しあげます。今後も快適な空間と時間をご用意いたしまして、みなさまをお迎えさせていただきますのでよろしくお願い申しあげます。次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:nory (男性/40代) 投稿日:2008/11/13
紅葉の真っ只中、とても快適な時間を過ごすことが出来ました。素泊まりでしたが、部屋はとても広く、とても寛げました。ただ難点としては、食事場所の値段が高いこと。宿泊客はとても多かったにも関わらず、行ったBarは誰一人お客さんは居ず、閑古鳥が鳴いてました。もう少しリーズナブルな値段にすれば、宿泊客も館内のレストランをもっと多く利用されるのではないでしょうか？
それば唯一残念でした。しかしながら、部屋の快適性を考えるとまた行って見たいと思います。
返信者:ザ・プリンス箱根　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/23
この度はザ・プリンス箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。紅葉もお楽しみいただけ、客室につきましてもゆったりとお寛ぎいただけましたご様子ですね、大変うれしく思います。ご指摘いただきました、食事関係の価格帯につきましては、他のお客さまからのお声もございますので、検討課題とさせていただきます。是非これに懲りられることなく、今後ともザ・プリンス箱根をご愛顧賜りますようお願いいたします。また箱根にお越しの機会がございましたらお泊りにいらしてください。スタッフ一同、nory様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。あたたかいお声と貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]〜湖畔のカップルステイ〜23時間のLove Story☆素泊り

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ま (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
先週は別館に泊まって景色のよさに感動したのですが、本館も泊まってみたくなりまたまたいきました。やっぱり本館はすべてが清潔感あり部屋も広く最高でした。料理は和食会席を食べましたがやはり値段の割には量も少なく普通でした。お風呂は広くてきれいで大好きなのですが洗い場がもう少しあればなぁと思いました
返信者:ザ・プリンス箱根　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/23
この度はザ・プリンス箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。先週に引き続きのご利用とのことで、重ねまして御礼申しあげます。本館の客室にも大変ご満足いただけましたご様子ですね、温浴施設もお気に召していただけ、何よりでございます。なだ万離宮につきましてのお声は、さっそく担当セクションへ報告させていただきます。これからも、お客さまのお声を大切にしてまいりたいと思いますので、今後ともザ・プリンス箱根をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。それでは、ま様のまたのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声と貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋深し・・・箱根の秋日（しゅうじつ）★なだ万離宮

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:キューピー (男性/50代) 投稿日:2008/11/11
あいにくの雨模様で富士山を見ることが出来ませんでしたが、ホテルの内容はハイクラスだけに十分満足できました。
しかし、お部屋もお風呂も食事も良かったのですがバイキング会場（さくら）が広くないせいか随分待たされたことが残念です。
お風呂のバスタオル類がその場で渡されるのは気持ち良いですね。気軽だし清潔感を感じます。お風呂上りの飲料水もおいしかったです。
更に箱根フリーパスの恩恵が受けられれば完璧◎なのですが・・・
返信者:ザ・プリンス箱根　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/23
この度はザ・プリンス箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。全体といたしましてはご満足いただけましたとのことで、大変うれしく思います。しかしながら、レストラン「さくら」にて、大変お待たせしてしまいましたことは誠に申し訳ございませんでした。また、温浴施設につきましては、お気に召していただけましたご様子ですね。おっしゃるとおり、今のところ、小田急さんの箱根フリーパスは、私ども系列の伊豆箱根グループのバスや遊覧船はご利用いただくことができません。ご不便をおかけいたしますが申し訳ございません。それではまた箱根にお出かけの機会がございましたら是非お泊りにいらしてください。スタッフ一同、キューピー様の次回のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声と貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の大感謝プライス！2食付が断然お得♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:や (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
部屋もお風呂も清潔感があり、景色がとてもきれいです。とても癒されます。
返信者:ザ・プリンス箱根　予約係　高木みどり 返信日:2008/11/23
この度はザ・プリンス箱根をご利用くださいまして誠にありがとうございました。客室、温泉、ロケーションとご満足をいただけ、ゆったりとした癒しの休日をお過ごしいただけましたご様子ですね、何よりでございます。また次回にお越しの際も、同じお気持ちになっていただけるホテルであるよう努めてまいりますので、是非今後とも、ザ・プリンス箱根をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。スタッフ一同、や様のまたのご来館を楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。