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指宿コーラルビーチホテルのクチコミ・評判情報

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クチコミ評点の見方・説明

指宿コーラルビーチホテル

[ 旅館 ]
宿番号：306825

鹿児島県>南薩・指宿>指宿
指宿温泉
鹿児島本線を西鹿児島駅で指宿枕崎線に乗換。指宿駅下車

クチコミ総合

4.0

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 75 件

部屋		3.8

料理（朝食）		3.7

接客・サービス		3.9

風呂		3.9

料理（夕食）		4.3

清潔感		3.8

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
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宿泊時期: 2008年10月

投稿者:まろ (女性/40代)

投稿日:2008/11/26

たまにはゆっくりしたい。と赤ちゃん連れでお世話になりました。主婦にとって食事がワクワク！大食いなので食べ放題は嬉しい…しかし追加が待てど暮らせど来ない。来た頃には火があやしい。後、仕事終わりの職員の方？が温泉利用され、愚痴こぼし大会。宿泊客が聞いたら興ざめしますよ。それ以外はまる〇また利用したいと思います。今度こそ受け付けで芋天食べられるかな～？。

[利用した宿泊プラン]【薩摩豚しゃぶ食べ放題】にこにこプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:マー (女性/30代)

投稿日:2008/11/24

スタッフもとても親切で、快適に過ごせました。砂蒸し風呂の会館も近く便利でした。ただ、部屋の冷蔵庫にお茶とお水が一本ずつしかなく、小さいペットボトルだったので、すぐに飲みきってしまいました。ひょっとして館内のどこかに自動販売機あったのでしょうか？食事も美味しくて満足でした。

[利用した宿泊プラン]【海側客室】薩摩会席 DE 鹿児島堪能プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ＪＵＮＫＯ (女性/40代)

投稿日:2008/11/24

ホテルの方々の接客はとても丁寧で好印象でした。朝食も美味しかったし、次回は夕食もホテルで食べて、砂風呂に行きたいと思っています。

[利用した宿泊プラン]二人で【嬉しい朝食付き】ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:チカチュウ (女性/30代)

投稿日:2008/11/19

先日は夫婦２人でお世話になりました。
部屋への案内係の方、食事の配膳の仲居さん、みなさん気さくで、優しく明るく接客して下さって、気持ち良く過ごせました。
夕飯の黒豚しゃぶしゃぶ、期待以上でした。美味しかったです。
お風呂も、ゆっくり入れる適温で癒されました。
指宿には年に一度、必ず行っているのいで、また利用させて頂きます。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/11/27

この度はご利用いただきありがとうございました。
また高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もチカチュウ様のようなお客様が増えるよう努めて
参りますので、ぜひまたご利用下さい。お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩豚しゃぶ食べ放題】にこにこプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:あこ (女性/30代)

投稿日:2008/11/16

従業員の方の印象はとても良かったです！
お部屋は角部屋で周りからの雑音もなく良かったです。一つ気になったのは洋室に旅館などによく使われるお茶セット？は場所も取ると思うので、簡易的にされても良いと思いました。例えばカップとティーパックと湯沸かしポットだけとか…。
多分それだけでも十分に思います。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/11/22

この度はご利用いただきありがとうございました。
また高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
小さなホテルですのでスタッフへは常におもてなしの心を持つように
指導していることが、今回評価されたかなと思っております。
今後もあこ様のようなお客様が増えるよう努めて参りますので
ぜひまたご利用下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人で【嬉しい朝食付き】ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:則さん (男性/30代)

投稿日:2008/11/10

鹿児島産豚じゃぶじゃぶ食べ放題にひかれて宿泊しました。
ボリューム満点の夕食と、部屋からの眺めの良さ、少々建物が古くてもお部屋のユニットバスはリフォームされていてとても快適に過ごせました。
また指宿に来る際も利用したいです。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/11/19

この度はご利用いただきありがとうございました。
また高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も則様のようなお客様が増えるよう努めて参りますので
またぜひご利用下さい。お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩豚しゃぶ食べ放題】にこにこプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:molten (男性/50代)

投稿日:2008/11/04

正直言って設備は結構古かったので今一でしたが、スタッフの方がみんな親切で心が癒されました。もう一度泊まってみたいと感じました。
紹介されて初めてチャレンジした砂蒸しも最高でした。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/11/12

この度ご利用いただきありがとうございました。
また高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またもう一度ご利用されたいとのお言葉、ありがとうございます。
今後もmolten様のようなお客様が増えるよう努めて参りますので
またぜひお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]【嬉しい朝食付き】ビジネス＆一人旅プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:勇君 (男性/30代)

投稿日:2008/11/03

今回はお世話になりました。接客応対も良く風呂も良かった。料理は、まあ普通かな。でも食事の時の接客は少しなれなれしい気がします。ホテルの品格が落ちますね。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/11/12

この度はご利用いただきありがとうございました。
今回ご指摘の件誠に申し訳ございませんでした。
常日頃接遇には親しみを持ってとは言っておりますが
度を越えた対応は不愉快になりますので、再指導させていただきます。
またぜひ機会がございましたらお越し下さい。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【薩摩豚しゃぶ食べ放題】にこにこプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ruruちゃん (女性/20代)

投稿日:2008/10/29

今回、初めて温泉宿を利用しました。食事も食べきれないほどでしたし、温泉も２回入りゆっくりできました。女性は浴衣が選べるのでいぃなぁと思いました。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/11/06

この度はご利用いただきありがとうございます。
また高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後もruruちゃん様のようなお客様が増えるよう努めて
参りますので、ぜひまたご利用下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩豚しゃぶ食べ放題】にこにこプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ゆうチャン (男性/60代)

投稿日:2008/10/29

・ホテルの建物自体は古く、決してきれいなホテルとはいいがたかった。
・しかし、従業員の方の対応は、一生懸命さが感じられた。
・又、砂楽（砂むし）へのバスの送迎においては、間隔がよかったし、また、
　砂楽側でのバスを待つ時間が短く、工夫されているようだ。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/11/06

この度はご利用いただきありがとうございました。
また高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回従業員へのありがたいお言葉本当にありがとうございます。
ゆうちゃん様もおっしゃる通り古くて小さいホテルの為、お客様に
対するおもてなしの面を他のホテルに負けないよう毎日努めておりますので、今回評価いただき日頃の取り組みの成果と嬉しく思いました。ぜひまたお越し下さい。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【嬉しい朝食付き】ビジネス＆一人旅プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:トミーー (男性/20代)

投稿日:2008/10/27

２回目の利用でしたが、前回よりも綺麗になっており、とても気持ちよく過ごす事ができました。
指宿の温泉は改めて素晴らしいものだと思いました。
食事もお風呂も最高でしたので、また利用したいと思います。
団体客が多かった中、丁寧な接客をありがとうございました。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/10/31

この度はご利用いただきありがとうございました。
また今回大変高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
また２回目のご利用重ね重ねお礼申し上げます。
今回ありがたいお言葉接客担当者へ伝えましたところ大変喜んでおりました。今後もトミーー様のようなお客様が増えるよう努めて参りますので、ぜひまたご利用下さい。お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩豚しゃぶ食べ放題】にこにこプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:なんち (男性/30代)

投稿日:2008/10/27

昔ながらの温泉ホテルと言ったところでしょうか。改修を繰り返しながら経営している感じがしました。スタッフの方の対応はほんわかして良かったです。他のクチコミにもありましたが、朝食時の隣の別客との近さは確かに、近すぎだと思います。向かいの身内より隣の他人の方が近いです。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/10/31

この度はご利用いただきありがとうございました。
今回ご指摘の件ありがとうございます。
施設の件は少しずつではございますが改装を行っております。
また、朝食会場の件ですが、これまで同じようなご指摘を受け
改善に取り組んではいますが、まだご希望に沿うような状況には
なっておりません。申し訳ございません。
今回のご指摘は参考にさせていただきます。
ぜひまた機会がございましたらお越し下さい。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【薩摩会席】 DE 鹿児島堪能プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:シュガー (女性/40代)

投稿日:2008/10/20

部屋や風呂場は古かったのですが、食事は価格の割に充実していたように思います。
砂蒸し風呂が近くにあり無料送迎送迎します。言われたのですが、直接個人で行った方が安価だったのはどうしてでしょうか？
又、部屋にタオルは１セットしかよういしていなかったので、2回目の入浴時にタオルを依頼しにフロントに行くと、無言で深いため息をつかれ嫌悪感を感じました。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/10/28

この度はご利用いただきありがとうございました。
また今回ご不満のおありの中総合評価４点の高い評価いただき
感謝致します。今回ご指摘の件誠に申し訳ございませんでした。
但し、砂むし温泉料金の件ですが、ホテルと砂むし会館は同じ料金です。入浴件＠９００・タオル＠１００・バスタオルレンタル代＠２００です。（但し、タオル・バスタオルを自分で持参された時は入浴券のみの購入で結構です）
お客様に対する砂むしのご案内が不十分でした。すみません。
また、フロントスタッフ対応の件は再教育させていただきます。
またぜひ機会がございましたらお越し下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩豚しゃぶ食べ放題】にこにこプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:かおちゃん (女性/20代)

投稿日:2008/10/08

全てオーシャンビューなので、部屋からの眺めは最高です。夕食は薩摩会席料理を食べましたが、とても美味しかったです。部屋食なので周りを気にする事もなく、のんびり頂けました。
この料金でこの内容だったら満足です。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/10/15

この度はご利用いただきありがとうございます。
また大変高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
大変ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後もかおちゃん様のようなお客様が増えるよう
努めて参りますので、ぜひまたご利用下さい。

[利用した宿泊プラン]【薩摩会席】 DE 鹿児島堪能プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:和 (男性/50代)

投稿日:2008/10/08

母と私共夫婦の三人旅に指宿コーラルビーチホテルを利用させていただきました。　
予約をお願いして３～４日後にホテルより同日に修学旅行の宿泊があると、わざわざ連絡をいただき、気配り対応の良さに感心いたしました。
宿泊の部屋からの眺めもすばらしく、また、朝食夕食も満足でき朝食時には何杯もおかわりまで温泉も良く風呂場にいた従業員の方との会話も楽しくて心地よい一日をすごせました。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/10/15

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
いつもお客様の立場になった対応をと心がけていますが
今回そのよな面も評価いただきありがとうございます。
今後も和様のようなお客様が増えるよう努めて参りますので
ぜひまたご利用下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩会席】 DE 鹿児島堪能プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:hachiuma (男性/30代)

投稿日:2008/10/02

パソコンの電源を忘れたかもしれないという電話に対応して頂きありがとうございました。
露天風呂が大きくてとても気持ち良かったです。
また指宿に行ったら泊まりたいと思います。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/10/09

この度はご利用いただきありがとうございました。
また高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またぜひお越し下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【嬉しい朝食付き】ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:まこと (男性/30代)

投稿日:2008/09/28

・朝食、夕食ともに量、品数とも多く満足できるが、朝食時の席が他人と同じテーブルで密着に近いような状態。これでは相方との会話もまる聞こえになるので落ち着いて会話もできない。相席になるのは仕方ないとしても、もう少し席の配置を余裕をもってできないか。
・夕食は部屋食になるが、料理のメニューがあっても飲み物のメニューがない。仲居さんは焼酎などいろいろあるので言ってくださいと言うが、値段が分からないと安心して注文もできない。以上２点、改善されたら５点満点です。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/10/07

私共のホテルをお使い立て下さいまして誠に
ありがとうございます。
ご指摘の件ですが、接客担当者がお値段表を持たずに
お尋ねしておりました。申し訳ありませんでした。
早速お値段表をインフォメーションの中に入れさせていただきました。また、朝食会場の件ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後はできるだけ余裕をもって準備致します。
ぜひまた機会がございましたらお越し下さい。お待ちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【薩摩豚しゃぶ食べ放題】にこにこプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:ゆかちん (女性/20代)

投稿日:2008/09/23

口コミどおり夕食が多くおいしかったのですが、ただ仲居さんの対応がちょっと。「写真をとってください」と頼んだら腕時計をチラッと見て無言の後、「7時から忙しいのよね。今ならいいわ」とか他にもえっ？！って思う事を言われ、嫌な感じを受けました。そういうつもりはないのかもしれませんが、言い方にトゲがあり、その後仲居さんが部屋に入るたびみんなが無言になり、おいしい食事だったのに残念でした。でも、他のスタッフや女将さんの感じが良く、次回も泊まりたいと思います。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/10/04

この度は遠路はるばる私共のホテルをお使い
下さいまして、誠にありがとうございます。
接客係りの心無い対応が楽しいはずのご夕食のひとときを
すっかり台無しにしてしまい本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
私共の指導が行き届かず、ご迷惑をおかけ致しました。
今後この様な事が無き様従業員一同精一杯努力して参ります。
拙い接待にもかかわらずまたご利用下さるという温かいお言葉を
励みに心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
おかみ　田原迫みき子

[利用した宿泊プラン]【薩摩会席】 DE 鹿児島堪能プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:かりたん (女性/30代)

投稿日:2008/09/15

施設は古く感じましたがお部屋からは海が一望でき、部屋もきれいに感じました。1歳の子連れでいきましたが夕食のときに豆いすや食器を用意していただき楽しそうに遊んでました。寝具も添い寝でお願いしてましたが、シーツがキングサイズ(？）になっており真ん中に子供をねかすことができました。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/09/27

この度はご利用いただきありがとうございます。
また高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回小さなお子様連れのご旅行で大変だったと思いますが
喜んでいただいたご様子で大変嬉しく思います。特にお部屋食が
ご満足いただけたと思っております。今後もかりたん様のような
お客様が増えるよう努めて参りますので、ぜひまたご利用下さい。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩会席】 DE 鹿児島堪能プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:うっちー (男性/30代)

投稿日:2008/09/11

お風呂は広くて良かったですが、露天風呂で海の側の旅館なのに、海が見られないのは残念でした。料理を出したり、布団を敷くタイミングが早く、慌しかったので、もう少しゆっくり過ごしたいと感じました。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/09/25

この度はご利用いただきありがとうございました。
また高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご意見いただきました各担当者のお客様へのタイミングの件
再教育させていただきます。少しでもお客様の立場になって接する
ことができるよう指導して行きたいと思います。
またぜひ機会がございましたらお越し下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩豚しゃぶ食べ放題】にこにこプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:かくれおび (男性/50代)

投稿日:2008/09/08

部屋からの眺めは最高で、夕食も部屋でゆっくりとることができ、風呂場もよかったのに、朝食は宿泊客が密集して食べる状態で、それまでの好印象が台無しになってしまいました。朝食会場は宿泊客の数に対して決して狭いものではなく、スペースには余裕がありました。各部屋の間にせめて一人分の間隔をあけてもらえれば圧迫感はかなり緩和されると思います。ホテル側の事情だけでなく客側の視点に立った配慮をお願いします。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/09/19

この度はご利用いただきありがとうございました。
今回ご朝食会場の件不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見
今後の検討課題にさせていただきます。ありがとうございました。
機会がございましたらぜひまたお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]薩摩会席プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:こうにゃの母 (男性/30代)

投稿日:2008/09/08

料理のボリュームがすごかった！
値段の割りにはいろんな料理が出てお腹いっぱいになりました。美味しかったです。
２家族だったので別室を取ってもらいましたが海を眺めながらの食事は最高でした。
仲居さんの対応もとてもよかったです。
本当にお世話になりました。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/09/19

この度はご利用いただきありがとうございました。
また今回大変高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回大変ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
担当の仲居も喜んでおりました。今後もこうにゃの母様のような
お客様が増えるよう努めて参りますので、ぜひまたお越し下さい。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩会席】 DE 鹿児島堪能プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:こうにゃ (男性/30代)

投稿日:2008/09/08

温泉よかったです！
時間帯によっては込み合いますが泉質はよかったです。お部屋も広くて綺麗でしたが、冷蔵庫があればよかった(既に飲み物が入っているタイプで買ってきたお茶があまり冷やせなかった)と思います。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/09/19

この度はご利用いただきありがとうございました。
また大変高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回冷蔵庫の件貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題にさせていただきます。
またぜひお越しいただき、ゆっくり温泉で満喫して下さい。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]薩摩会席プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:のんちゃん (女性/50代)

投稿日:2008/09/05

わが故郷に帰り、初めて利用いたしました。
海が目の前にあり、その景観のすばらしさに見とれ、また、ほっとしました。そして、いたるところに書、彫像、花があり（美人蕉も？）心が和みました。文化に対しての造詣の深さを感じました。
また、スタッフの皆様の笑顔、温かさは最高です。
帰省する私たちにはお値段も手ごろで、そして薩摩の味をと思いますが、お料理もおいしかったです（キビナゴを食べたかった・・・な）私たちには量もちょうどよかったです。
温泉もお湯の感触が肌に優しく心地よかった・・・。
また、若い仲居さんの真摯さに、私たちも初心にかえって物事に取り組まねばと思うことでした。
フロントのお芋のてんぷら、揚げ具合もよくてホクホク・・・おいしかったです。
着物姿の素敵な女将さん、スタッフの皆様、素敵な時間をありがとうございました。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/09/17

この度はご利用いただきありがとうございます。
また大変高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご帰省に伴うご利用で、ご満足いただき大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉いただきました担当者へは伝えさせていただきました。今後ものんちゃん様のようなお客様が増えるよう努めて参ります
のでぜひまたご利用下さい。お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]薩摩会席プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ぴかちゅ (男性/40代)

投稿日:2008/09/01

チェックインの際の芋の天ぷらは何とも美味しく、ついおかわりしてしまいました。露天風呂は夜はぬるめでしたが、朝は熱くいい感じでした。脱衣室に畳の一角があり、客ではなく男性の従業員？さんが腰掛け、風呂の説明や『いらっしゃいませ・ありがとうございました』と声をかけておられましたが、個人的にはそう広くない浴場の中であまり意味がないように思います。それより不足気味の洗場や脱衣室を広げ、そっとしてもらった方が良かったです。夕食は美味しく子供用もボリュームがありました。ただ釜飯に火をつけて『炊き上がる頃、薩摩汁をお持ちします』と言われましたが炊き上がって食べ終えても汁は届かず、あきらめて退席しようとしたらデザートと共に届きました。しかし満腹状態でしたので、遅れたことはそう気にはなりませんでした。総合的には格安でこの内容なら満足でした。また機会があったら伺います。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/09/13

この度はご利用いただきありがとうございます。
また高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回幾つかのご指摘ありがとうございます。今後の検討課題に
させていただきます。またお食事の件誠に申し訳ございませんでした。配膳遅れはお詫びして済むことではございませんので、担当者へは忠告させていただきます。今回最後にご満足のお言葉いただき救われた気が致します。ぜひまたお越し下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩会席】 DE 鹿児島堪能プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:Ｑさん (男性/60代)

投稿日:2008/08/26

砂むし温泉への送迎等、スケジュールを親切に調整して頂きました。
ホテルの大浴場も良かったです。好みとしては、露天風呂の温度がもう少し高ければ・・・。
食事はとてもおいしかったです。息子ともども、残さず平らげました。
ネット予約でもカードでの支払いが出来れば良いのですが、検討をお願いします。（旅行時、事故防止のためにも、あまりお金を多く持ち歩きたくありません。）

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/09/10

この度はご利用いただきありがとうございます。
また大変高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回スタッフの対応やお食事等ご満足いただいたご様子で
嬉しく思います。また、温泉の温度及びカード決済の件は
貴重なお客様のご意見として今後の検討に役立させていただきます。
ぜひまたお越し下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩会席】 DE 鹿児島堪能プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年06月

投稿者:よっしーパパ (男性/40代)

投稿日:2008/08/21

外観の見た目(古さを感じる)より部屋は綺麗でした。ただ、建付けは多少歪んでいますが…(笑
クチコミに「畳の擦り減り」の記事があったが、い草の匂いは期待薄かも…(笑
でも、接客態度については、それらを包括する丁寧さがあり、心地良い時間を演出してくれました。料理も美味しく、追加注文してしまいましたが、支払いは予想より安く、本当に良かったです。指宿に出向いた時は、また利用したいと思います。
特に、今回泊まった海側和室角部屋は洋寝室(今回は使わなかったけど)付きで、気に入りました。
どの様に手配すればいいのかは？洋寝室が付いているのは角部屋だけだと思うのですが…？唯一不満は、仲居さんかな？人数が少ない為、仕方ないとは思いますが、タイミングがチョット…。
閑散期の平日だったからいいものの「繁盛期の休日だったら…」と思うと…。
もう一点、焼酎は「米」も置いて欲しいなぁ…(笑

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/09/04

この度はご利用いただきありがとうございました。
今回ご指摘の件誠に申し訳ございませんでした。
常にお客様側に立ちおもてなしを行う弊社のモットーに
恥じる内容でございます。閑散時又は繁忙時どの時でも同じ
接客ができないとプロとは言えません。スタッフ全員で再教育
させていただきたいと思います。またお部屋の件ですが、和洋室が
３部屋しかございません。今回調整上和洋室をご準備させていただきましたが、通常規定通り和室８畳のお部屋をご準備いたします。
次回和洋室ご希望時は別途ご連絡願います。ご要望に応えられるか
不安はございますが、調整させていただきます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]薩摩会席プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ちゃー (女性/30代)

投稿日:2008/08/19

夕食つきで一人あたり1万円以内と大変安い値段でしたが、料理の品数・ボリュームや味がとてもよく、なによりもスタッフの方たちの接客がとてもフレンドリーで会話が楽しめました。とてもよかったです。宿に着いたときにおイモの天ぷらを食べさせてもらいましたが、鹿児島にきたな～という思いと、小腹が満たされた思いがしてとてもよいサービスだと思いました。また指宿に行くことがあったら泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/08/31

この度はご利用いただきありがとうございました。
また高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回特にスタッフの評価、日頃お客様の為にと取り組んで
おりましたので、大変嬉しく思います。
今後もちゃー様のようなお客様が増えるよう努めて参りますので
ぜひまたご利用下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩会席】 DE 鹿児島堪能プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:じゅん (女性/40代)

投稿日:2008/08/18

夜入浴に行った時には、露天風呂が狭く、露天風呂が大好きな私にとっては不満でしたが、翌朝は入れ替えがあり広いお風呂に入れて満足でした！夏場のせいもあるのでしょうが、温度が高めだったため少しぬるめにしていただければ・・・。
夕食はボリュームもあり、しゃぶしゃぶのお肉にも大満足でした！ただアルコールの種類が少なく、もっと飲めれば、食事もさらにおいしくいただけたと思います。
夕方、コンタクトの保存液を持ってくるのを忘れたのに気づき、フロントの方に近くに薬局がないか尋ねるとわざわざ電話して営業時間まで聞いていただけました。ありがとうございます。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/08/30

この度はご利用いただきありがとうございました。
また大変高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご満足いただけた中で、お風呂と飲料の件貴重なご意見
いただきありがとうございます。今後の検討課題にさせていただきます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。担当者も喜んでおりました。
また機会がございましたらぜひお越し下さい。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【薩摩豚しゃぶ食べ放題】にこにこプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:トクマＪＰ (男性/50代)

投稿日:2008/08/18

マッサージがよかった、疲れがとれました。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/08/29

この度はご利用いただきありがとうございました。
また、大変高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回マッサージ等含め大変ご満足いただけたご様子で
嬉しく思います。今後もトクマJP様のようなお客様が増えて
いくよう努めて参りますので、ぜひまたご利用下さい。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【嬉しい朝食付き】ビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:信ちゃん (男性/50代)

投稿日:2008/08/16

食事も美味しい薩摩料理でした。従業員の方々も笑顔で、親切な対応でした。
　お風呂も感じが良く満足しました。また指宿に行くときには、この　
宿にします。有り難う御座いました。女将さん、観光コースの説明有り難う。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/08/24

この度はご利用いただきありがとうございます。
また大変高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。
今回お料理及びおもてなしの面も大変ご満足いただいた様子で
嬉しく思います。特にいつも心がけているおもてなしの高い評価は各担当者も大変喜んでおりました。今後も信ちゃん様のようなお客様が
増えるよう努めて参りますので、ぜひまたご利用下さい。ありがとう
ございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩会席】 DE 鹿児島堪能プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:隼ちゃん (男性/30代)

投稿日:2008/08/13

豚しゃぶ食べ放題でしたが、しゃぶしゃぶの他にも料理があり食べきれない程でした。
すごく味もよく満足でした。子供料理も食べきれない程あるのですが、２日目の料理が冷めており残念でした。夕食がよかったせいか？朝食がやや不満と感じました。
全体的には、フロントの方も親切で満足でした。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/08/21

この度はご利用いただきありがとうございます。
また高い評価いただきありがとうございました。
今回お食事の件申し訳ございませんでした。
温かい料理は温かくお出しすることをモットーにしている為
お客様からのご指摘を痛感し今後の指導に役立てさせていただきます。
ぜひまたご利用下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]しゃぶしゃぶ膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:もちこ (女性/20代)

投稿日:2008/08/13

夕食は、しゃぶしゃぶをおなかいっぱい頂きました。
外観、お部屋も年代が感じられました。

返信者:指宿コーラルビーチホテル

返信日:2008/08/21

この度はご利用いただきありがとうございました。
今回ご夕食以外ご不満の面誠に申し訳ございませんでした。
施設に関しましては全体改装が難しい為客室等細かいスペースから
少しずつは行っております。今後もお客様のご意見を拝聴し今後の
検討課題に役立てて参ります。ぜひまた機会がございましたらお越し
下さい。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【薩摩豚しゃぶ食べ放題】にこにこプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。