宿番号:306918
ホテルセレクトインいわき駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.3 |
|
風呂 | 2.8 |
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料理(朝食) | 2.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.4 |
|
清潔感 | 3.2 |
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投稿日:2024/4/15
安くて便利な場所なので良い。どれもまあ悪くなく普通。朝食の種類は少なめで味は不味くは無いが感動する美味しさも無い。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
価格や立地に関しましては他のお客様からもご好評を頂いております。また、その他のサービスに関しましてもお客様にご満足頂けるよう従業員一同これからも精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 村上
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/9
天気の悪さや地震があったりで何となく不安、でも福島行きたい!とホテルの予約を取らずに旅行にきました。鶴ヶ城等を観光しながら行き当たりばったりで次の予定を決めいわきへ行こうとなり当日の夕方に慌てて予約しました。ホテルでの提携駐車場は初めてで少し戸惑いましたが電話で近くに居ると伝えると丁寧に場所を教えてもらえました。うちは喫煙者1人なのでレンタルでも空気清浄機があったら良いなと思いました。お風呂評価が低めなのはシャワーの出が弱いのと温度が一定ではなかったからです。朝食なしで予約しましたが翌朝フロントで料金払って食べれました。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊誠にありがとうございます。設備に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。設備は古いですが点検や清掃を徹底しご満足頂けるよう努力して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/23
いわきの街を楽しみたくてこのホテルを利用。立地は最高。改札口を出てデッキから街を眺めると、駅前ロータリーの真ん前に在り迷うことなく到着。しかも1階には24時間営業のコンビニも。便利さで言ったら満点だと思う。
建物や設備はそれなりに年季が入っており、ややくたびれた感もあるが、老夫婦が一晩眠るだけなので全く問題無し。ポイント利用だがこの価格も見逃せないところだろう。
ただし一言、これは当日フロントにも言ったことだが、コンビニ横のホテルの入り口ドア前に、タバコの吸い殻やごみが散乱している。フロントが2階にある構造上なかなか目が届かないと思うのだが、ここはホテルの評価を左右するところだ。ぜひ善処していただきたく思う。
いわき、いろいろ美味いものがあるね、また訪れたい街だな。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましては多くのお客様よりご好評頂いております。
入り口付近の清掃に関しましてはお客様のチェックイン前にできる限り清掃をしておりますが
通りに面している分人通りが多くどうしても避けられない問題点ではあります。
今後は清掃回数を増やしお客様にご不快を与えぬよう努力して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/9
ユニットバス、トイレに前宿泊者と思われるヘアマニキュアのついた切れ毛が壁面に数か所ついていました。取ろうとしたら色素が壁面にこびりついてしまい余計に汚くなりました。備品のソープで何とか落ちたので良かったですが、どうして清掃の時に気が付かないのだろう?もう少しプロ意識を持ってもらいたいです。格安なので毎回利用していますが、こんな経験は初めてでした。
ホテルセレクトインいわき駅前 フロント村上からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関することでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのお声を清掃スタッフと共有し、再指導をおこなって参ります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。フロント 村上
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/2/23
1Fにはファミリーマートもあります。駅前に近いので便利です。ベッド幅問題がなく広くて快適でした。バスタブがもう少し大きければ良かった。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。
お客様のご投稿されました通り、当ホテルはいわき駅のすぐ目の前に位置しており、非常に便利な立地となっております。設備に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 大川原
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/16
朝食が早い時間だったが、白米すら無かった。パンも2つだけだった。かなり酷いですね。朝食付きは付けるだけ無駄です。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようきちんと補充をするよう朝食スタッフへ指導致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 大川原
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/7
部屋が綺麗な訳でも無く、朝食が美味しい訳でも無いけれど
駅近でメチャクチャ便利だと思います。
ホテル一階にはファミマも有るしコスパも利便性も有るホテルでした。
まぁinnは旅籠の意味なので、それを加味したら有難いホテルだと思う。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅に近いというのは当ホテルの特色の一つでございます。そして1階にはFamilyMartがございまして利便性も高いと思います。今後は朝食やその他のサービスでもお客様に喜んで頂けるように
スタッフ一同精進して参ります。これからもよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルセレクトインいわき駅前 田村
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/1/28
駅近、繁華街で立地に比べて、泊まるだけならコスパは問題なしです。部屋の暖房設備がいまいちで寒かったです。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。また、お部屋の暖房設備でご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。フロントにてミニファンヒーターの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際はフロントスタッフにお申し付けください。
今後もより良いサービスを提供できるよう従業員一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 フロント 村上
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/16
いわき駅前で飲み屋も近くに多くあるため立地は良いと思います。
しかし、フロントの方の対応が素っ気なく馴れ馴れしく感じます。
早急にお客様に不快な思いを抱かせないためにも指導、改善が必要だと思います。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後このような事がないように指導及び改善して参ります。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルセレクトインいわき駅前 田村
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/8
エアコンがダイヤル式なのか温度設定等できず困った
充電器等は受付で言えば貸し出ししてくれるのでそこはありがたかったです
格安なのでまた利用したいです
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
エアコンの件でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
これからもお客様が心身共にリフレッシュし、ご満足頂けるサービスを心がけて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルセレクトインいわき駅前 田村
返信日:2024/1/16
投稿日:2023/12/26
WiFiが使えなかった事がとても残念でしたがYouTube見放題などありその点では良かったです。加湿器借りられなかったのが少し残念でした。
ホテルセレクトインいわき駅前 フロント村上からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。WiFiや貸し出し物についてご不便おかけし大変申し訳ございません。今後もより良いサービスを提供できるよう従業員一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
返信日:2023/12/29
投稿日:2023/11/29
宿泊費は安く、駅に近いことがメリット。設備が古く宿泊費相当。
風呂も古く、最近のホテルとしては魅力は落ちる。接客等はきちんとしている。繁華街に近いので場所としては便利。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きありがとうございました。最新の設備では御座いませんが、他のサービスでお客様にご満足できますようより一層のサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント 大川原
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/18
すぐ下にはコンビニがあって、駅も目の前にあって、周りには飲食店がたくさんあって、いわきに行くならココに泊まることをオススメします☆
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めいただき大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けますようより一層のサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 村上
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/11/14
古さも汚さも圧倒するほどの安さ。禁煙室なのにちょっとタバコ臭いのも安いから我慢できる。
駅前なのでコンビニ近いし、飲み屋も沢山ある。出張で使うには十分すぎるクォリティだと思う。
唯一残念なのは寒さ。10月だというのにエアコンは共通で冷風設定。エアコン切っても寒くて寝れないので、念の為持参していた薄手のダウンを着てようやく寝ることができた。前回冬に泊まった時も窓からの隙間風が寒くて我慢できなかったので防寒対策はしっかりとしていくと良いと思う。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
空調ではご迷惑おかけいたしました。
全館空調になっていることと、
冷房から暖房への切り替えが遅くなってしまったことも原因の一つだと思います。
気温は念頭に入れておりましたが、結果としてご迷惑をお掛けすることとなり、
大変申しわけございませんでした。
今後は切り替え時期用に、簡易的な暖房器具の購入も検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。 三浦
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/13
小名浜観光で利用させて頂きました。お部屋は快適だったのですが朝食がガッカリ。サービスなので仕方がないのですが?品数極少、カレールーがあるのに御飯がない、数分後、明らかにレンチンしたビニール袋に入った温め不十分のポロポロ御飯がジャーに補充されました。朝食以外は快適でした。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
朝食では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
補充の仕方や、朝食人数に合わせた仕込みの準備を改めて徹底するようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。 三浦
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/5
出張でいわきへ定期的に行くのですが、喫煙希望の私は良く利用させてもらってます。素泊りならコスパも良いですね。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/21
この安さでこの部屋の感じなら満足。1泊するのには丁度いい。
部屋のお風呂は利用していないが、シャワーとトイレが一緒になってます。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご満足の評価、こちらも嬉しく思います。
駅前立地で便利は良いのですが、施設の老朽化も否めません。
日々の清掃、メンテナンスをしっかりと行い、お客様をお迎えしたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 三浦
返信日:2023/10/24
投稿日:2023/10/14
フロントのスタッフが愛想無い、部屋の風呂が狭いし、食事は食事と言えないです。風呂が狭いし、ホテル代高いです。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスが提供できず、申し訳ありませんでした。スタッフの接客再指導などより一層のサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
返信日:2023/10/22
投稿日:2023/9/12
中は涼しく、ホテルの店員さんたちも対応良くすごく良かったです!
部屋の中もちょうど良い広さでキレイでよく眠れました!
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/9/14
投稿日:2023/9/9
小さな子を連れて行ったので和室が空いてて助かりました。コンビニもすぐ近くにあり、飲食店も近くに沢山あり助かりました。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたようでとても嬉しく思います。これからもお客様が心身ともにリフレッシュして頂けるようなひと時をご提供出来ますように努力して参ります。今後とも宜しくお願い致します。またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルセレクトインいわき駅前 田村
返信日:2023/9/12
投稿日:2023/9/9
普通のビジホのクオリティを求めていくと残念な結果になりますが、コスパで考えると妥当かなとは思います。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからはビジネスホテルとしてのクオリティを高めつつ、コスト面でもお客様に満足して頂けるように精進して参ります。今後とも宜しくお願い致します。またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルセレクトインいわき駅前 田村
返信日:2023/9/12
投稿日:2023/8/30
フロントの方はとても親切だったし 部屋もきれいでとても十分に満足出来ました。ありがとうございました。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、これからの業務に対しての励みになります。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております。
ホテルセレクトインいわき駅前 田村
返信日:2023/9/5
投稿日:2023/8/29
駅前で移動もしやすく、部屋も狭く感じなく快適に過ごすことが出来ました。
チェックインは少し時間が掛かってたようですが、そこまで気になる程ではありませんでした。
事前に駐車場の場所を調べましたが、ホームページを見てもわかりにくく、直接電話で聞きました。
次は大丈夫ですが、初めて泊まる方向けに予約ページやホームページでわかりやすく掲載すると良いかもしれません。
快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました事、本当に嬉しく思います。
重ね重ねありがとうございます。ご指摘頂いたホームページの件は改善して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルセレクトインいわき駅前 田村
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/24
出張で利用しました。
客室フロアの「芳香剤の強烈な臭い」や、アメニティもチェックインの時に説明がなく、ベッドも正直クタクタで、シャワーの湯温も安定せず、コンセントもひとつしかないという、残念ながら出張族にとってはあまり褒めるところがない残念な感じでした。
たしかに相場よりは安いのですが、その安さを設備の古さがさらに価値を下回ってしまっているので、コロナも明けた今もう少し設備に投資してほしいと思います・・・
ホテルセレクトインいわき駅前 フロントからの返信
この度はセレクトインいわき駅前へご宿泊頂きありがとうございました。 こちらの説明不足や、設備などお客様に多々ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後は、チェックインの際に説明を増やすなど対策をさせていただき、快適に過ごしていただけるよう努力したいと思います。 お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/30
投稿日:2023/8/22
友人と夏休みを利用して鉄道旅行でいわきに訪れました。探していたホテルの中で1番安かったのでここにしました。部屋の中は清潔感がありました。フロントのスタッフも対応が親切だったので良かったです。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。コストパフォーマンスに関してお褒めのお言葉ありがとうございます。駅近でお安くお泊まり頂けるのが当ホテルの一番のセールスポイントだと思っておりますので大変嬉しく思います。また、フロント対応についてもお褒め頂け大変うれしく思います。今後もより良いサービスをご提供できるよう努力していきたいと思います。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/30
投稿日:2023/8/19
駅近で駐車場完備、コンビニも一階にあり便利ですよ。
残念なのは、施設が古い為匂いが強めです。
繁華街にも近い為、酔っぱらいの千鳥足でも充分帰って来れます(笑)
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地に関してはお客様のご投稿されました通り、当ホテルはいわき駅のすぐ目の前に位置しており、非常に便利な立地となっております。タバコの匂いについてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。消臭対応もいたしますのでその際はフロントまでお声かけくださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 大川原
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/8/10
シャワーを浴びている時に、何気に上を見たら換気扇がありました。
ホコリと汚れが酷く全然掃除していない感じでした。
定期的に掃除をした方が良いと思います。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ユニットバスの清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃スタッフへの再指導と確認作業の徹底をしてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 大川原
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/8/4
初めての友達との旅行で利用させていただきました。3週間ほど前に予約したにもかかわらず、とても安い料金で、その上部屋も思ったより広くて驚きました。
歯ブラシのサービスをお願いした際も、迅速に対応していただきとても助かりました。
またいつか福島に行く際はぜひ利用したいです。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるようなサービスを提供出来るように精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またご宿泊される日をスタッフ一同おまちしております。
セレクトインいわき駅前
返信日:2023/8/11
投稿日:2023/7/24
毎度お世話になっております。
駅前で下にコンビニもあるし、個人的には問題ありません。
客観的に見て、あまり女性客向けではないかなぁ、という感じです。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度は当ホテルあおご利用頂き誠にありがとうございます。
女性のお客様にも喜んでいただけるようにスタッフ一同切磋琢磨して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来店をお待ちしております。
ホテルセレクトインいわき駅前 田村
返信日:2023/7/27
投稿日:2023/7/19
三連休にしては、お手軽価格。朝食が物足りない感じたった。子供連れの方がいて、せっかくのバイキングなのにかわいそうたった。周辺には居酒屋も多く良かった。
ホテルセレクトインいわき駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた朝食の件は改善して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
ホテルセレクトインいわき駅前 田村
返信日:2023/7/23