クチコミ・評価

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘について、チェックイン時の接客が不適切であったこと、大変申し訳なく思っております。私たちはお客様に心地よい滞在を提供することを目指しており、スタッフの接客態度については常に改善に努めております。今後は、全てのスタッフが一貫したサービスを提供できるよう、教育を強化してまいります。
お客様のご期待に応えられなかったことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/8/7

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。初めてのご利用とのこと、コストパフォーマンスや飲み会場所からの近さを評価していただき、大変嬉しく思います。
ウォーターサーバーが各階にある点を気に入っていただけたようで、私たちも安心しました。お客様のご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回はさらにご満足いただけるよう努めてまいります。

返信日：2025/8/1

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様のご指摘の通り、設備に関しても一部リノベーションを行っているものの、まだ改善の余地があることを認識しております。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
フロントの２４時間対応についてはご評価いただき、嬉しく思います。お客様の期待に応えられるよう、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/15

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ビジネスでのご利用に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
コンビニが近くにあることや、昆布茶のサービスをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。大浴場や部屋にポットの設置については、貴重なご意見として社内で検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。

返信日：2025/6/26

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
タバコの臭いや清掃に関するご指摘について、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの目標ですが、今回のご滞在ではその期待に応えられなかったことを非常に残念に思っております。お客様のご指摘は、今後の改善に向けた重要な参考とさせていただきます。
私たちは、清掃やメンテナンスの徹底を図り、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/6/20

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、また素敵なレビューをありがとうございます。スタッフの親切さが、木更津をさらに好きになっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様に心地よい滞在を提供できるよう努めており、その努力が伝わったことに感謝いたします。
木更津には魅力的なスポットがたくさんありますので、次回お越しの際もぜひ楽しんでいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/20

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、また素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。木更津よさこいソーランを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランでの夕食をお楽しみいただけたようで、特に新鮮な刺身や焼き魚をおすすめいただき、感謝申し上げます。スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、私たちのサービスがゲストの皆様に喜んでいただけることが何よりの励みです。
ぜひまたお越しいただき、次回も美味しいお料理をお楽しみいただければ幸いです。お待ちしております。

返信日：2025/6/20

Tabist ホテル銀河 木更津からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。海の近くでの素晴らしい景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、飲み放題のお茶や昆布茶をお楽しみいただけたことも、私たちにとって喜ばしいお知らせです。
一人旅でのリフレッシュに当ホテルを選んでいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/6/9

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
周辺のコンビニやフロントスタッフのサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お茶などの無料サービスもご利用いただけたとのことで、リラックスしてお過ごしいただけたのではないかと考えております。
一方で、電気ポットが常備されていない点についてはご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見は今後のサービス向上に活かさせていただきますので、引き続きご意見をお待ちしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/9

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。高速インターに近く、出張先へのアクセスが良好であったとのこと、大変嬉しく思います。
コストパフォーマンスにご満足いただけたことも、私たちにとって大変励みになります。今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お勧めいただき、心より感謝申し上げます。

返信日：2025/5/12

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。施設やサービスについて「可もなく不可もなく」とのご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様にとって特別な印象を残せなかったこと、大変残念に思います。
私たちは常にお客様のご意見を大切にし、より良い体験を提供できるよう努めております。次回ご宿泊の際には、より印象に残るサービスや体験を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/5/12

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。息子さんとの思い出の地を再訪され、当ホテルでの滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。海鮮料理や浜焼料理を堪能されたとのこと、私たちの提供する食事がご満足いただけたことに感謝いたします。
お部屋の清潔さや居心地の良さについてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。ただ、窓が開かず空気の入れ替えができなかった点については、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。今後の改善に向けて、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
心を込めた朝ごはんをお楽しみいただけたことも嬉しい限りです。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞ、次回も素敵な思い出を作りにいらしてください。

返信日：2025/5/12

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。何十年ぶりのご訪問とのこと、大変嬉しく思います。建物の古さについてご指摘いただきましたが、フロントスタッフの親切さを変わらず感じていただけたことに感謝いたします。
また、近くのコンビニで新鮮なフルーツや野菜をお土産にお買い求めいただけたとのこと、良い思い出になったのではないでしょうか。私たちの周辺には、地元の魅力がたくさんありますので、次回のご訪問の際にもぜひお楽しみください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/5/1

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、木更津への出張の際に当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉、特にフロントの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しております。
古いホテルとのご指摘については、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。

返信日：2025/4/24

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当ホテルは古い施設ではありますが、港に近い立地を活かして、朝の散歩を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。木更津のコストパフォーマンスを評価していただき、今後もビジネスでのご利用を検討していただけるとのお言葉、心より感謝いたします。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、ぜひお知らせください。

返信日：2025/4/2

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋のトイレの蓋や朝食の空調についてのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、消臭スプレーのご提案もありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきます。
朝食の選択肢や隣接の居酒屋についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様がリラックスできる空間を提供できたことに感謝いたします。次回はぜひご友人と一緒にお越しいただければ幸いです。お待ちしております。

返信日：2025/3/26

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋の手配に関してご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のご予約内容と異なる部屋にご案内してしまったこと、また朝食の件で混乱を招いてしまったことは、私たちの不手際であり、深く反省しております。お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの使命であるため、このようなことが起こったことは非常に残念です。
オーシャンビューのお部屋をご期待されていた中で、景色にご満足いただけなかったこともお詫び申し上げます。今後は、より一層の注意を払い、同様の問題が発生しないよう努めてまいります。
お忙しい中おご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/3/21

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気をお気に入りいただき、リラックスした時間を過ごせたようで大変嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご滞在中のご満足いただけたことを再度お礼申し上げます。

返信日：2024/12/5

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ホテルの立地や清潔さ、朝食のメニューなどにご満足いただき、ありがとうございます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回の木更津旅行の際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/23

Tabist ホテル銀河 木更津からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/17

Tabist ホテル銀河 木更津からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。設備の件でご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。早速修理対応を致します。ご指摘頂きありがとうございます。お客様に安心してご滞在頂けますホテルであるよう、スタッフ一同精進致します。またのご利用、一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/17

Ｔａｂｉｓｔ　ホテル銀河　木更津からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用や立地の便利さなど、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。

返信日：2024/10/9

Tabist ホテル銀河 木更津からの返信

この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿ありがとうございます。
建物の古さやシャワーの水圧、湯温調節にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/18

Tabist ホテル銀河 木更津からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、このようにお褒めいただき、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気や落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋の設備やフリードリンクサーバーもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/10

Tabist ホテル銀河 木更津からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴槽の清掃やパッキンの状態について大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう徹底して管理を行ってまいります。
お客様が快適に過ごせるよう、改善点してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/3

Tabist ホテル銀河 木更津からの返信

この度は当館をご利用いただき、口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお茶サーバーのご利用、清潔な部屋や安定したサービスにご満足いただけたようで嬉しく思います。
ただし、ドライヤーの故障やお値段についてのお気付きもいただき、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
次回もぜひお越しいただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

返信日：2024/8/29

Tabist ホテル銀河 木更津からの返信

この度は当館へのご宿泊、そして口コミの投稿誠にありがとうございます。
木更津駅からのアクセスが便利であること、八釼神社や昭和の街並みを楽しめるルートでホテルに到着できたとのこと、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
また、部屋の整備・清掃にご満足いただけたとのお言葉、そして廊下のフリードリンクのサーバーがお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。静かな環境でおくつろぎいただけたようで、一層の励みとなりました。
次回もぜひ当館でお寛ぎいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/29