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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

龍の湯

[ 旅館 ]
宿番号：307848
山形県>酒田・鶴岡>鶴岡・湯野浜・あつみ
湯野浜温泉
山形道鶴岡ＩＣ善宝寺方面へ向かい約１５分。 庄内空港よりタクシーで１０分。鶴岡駅よりバス４０分。 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 58 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.7  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まりえもん (女性/30代) 投稿日:2008/11/26
リニューアルされてから始めてお世話になったのですが、とても綺麗で落ち着いた空間になっていました。
スタッフの皆さまの暖かいお心遣いにも癒されました。
女将さんの優しさと、庄内人独特の優しさが滲みでていてとても素敵な旅館だと思います。温泉も清潔感があり、ゆったりとくつろぐことが出来ました。
また来年も湯治に行こうと思っております。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まりたん (女性/20代) 投稿日:2008/11/19
清潔感のある旅館で中庭・お部屋などとても素敵でした。お風呂も沢山種類があり楽しむ事ができました。またお食事もコース料理を頂いたのですが味も見た目も満足できるものでした。また是非利用させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]湯ったり旬満喫プラン　〜２３時間ステイ〜　

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:プーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/12
先日はお世話になりました！当初は口コミのお風呂の魅力に魅かれてこの宿に決めたのですが、温泉はもちろんのこと、客室の雰囲気、接客態度、調度品、清掃面等すべての面においてかなりの満足度でした。夕食もダイニングで好きな料理を食べられるのはなかなか面白い企画ですよね。さて肝心のお風呂ですが、想像以上のいい温泉でした。思考を凝らしたいろいろなタイプの湯船があり、とても楽しく入浴できました。お風呂からの風景が味気無くてちょっと残念でしたが、それを払しょくするだけのいいお湯でした。それと一緒に行った母親から聞いたのですが、女将自らがお風呂場の脱衣場のモップがけをしていたという話を聞きびっくりしました。同じ職業人としてぜひ見習いたいです。
また機会を見つけてぜひ伺いたいと思っています。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:tomi (男性/60代) 投稿日:2008/11/10
１１月２日に４名で１泊お世話になりました。まずフロントでカードに住所が記入されていてサインだけでたすかりました。お風呂が最高でした。館内は落着きがあり大変静かでお部屋も清潔ですね。夕食は各自お好みで選べてよかったです。
次回は明るいうちにチェックインしてゆったりたのしみたいです。ありがとうございました。
返信者:龍の湯 返信日:2008/11/22
tomi 様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
お風呂やお部屋、食事、館内の雰囲気等。。様々な面でお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りで御座います。
またお越し頂けるとの言葉、誠に有り難う御座います。
tomi様のお言葉を励みに、今後もより良い旅館を目指して一層の努力をして参りますので、今後共宜しくお願い致します。
ご投稿有り難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あっつ (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
リピーターとなった今回、２回目の宿泊でした。
食事がレストランでのオーダーのため一度部屋に入ると昼寝で寝過ごそうが、読書に没頭しようが、温泉で寝ようが、夜ご飯の時間を気にせずゆっくりできるのが醍醐味でした。
前回は平日でしたが今回は３連休の中日のため満員で、温泉が混むだろうと思っていましたが部屋数が少ないからか夜も朝も温泉は貸し切り状態でした。
龍の湯さんが決して大きな宿ではなく一人一人のお客様を大切にしている宿であることが伝わってくるようでした。
楽しい旅をありがとうございました。ロビーで売られているインド人の方の人柄もグッズも良かったですよ。
返信者:龍の湯 返信日:2008/11/23
あっつ　様
この度は２度目のご利用有り難う御座います。約４ヶ月ぶりになりますね。当館のＢ＆Ｂスタイルを存分に満喫して頂き、またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
ロビーでテナントを出しておりました方は、龍の湯ではもう１０年のお付き合いになります。あっつ様のおっしゃる通り、明るく和やかで、ロビーではご常連様との楽しそうな会話がいつも聞こえてきます。
そして私共龍の湯スタッフも、お越し下さるお客様を大切にし、第二の住まいのように何度でも気軽に利用していただける宿にしていけるよう一層努力して参りますので、今後共末永くご贔屓下さいますよう宜しくお願い致します。
時節柄、風邪など召されませんようにご自愛くださいませ。
ご投稿有り難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:龍 (女性/30代) 投稿日:2008/10/25
二回目の利用だったのですが、やはり最高でした。一言で言えば、清潔感！ですね。お風呂、お部屋、ロビー等、空間が最高です。癒しとくつろぎを求めるならぜひの旅館だと思います。海沿いの宿もいいですが、料金など総合的に一番だと思いまた利用したいと思います。
返信者:龍の湯 返信日:2008/11/06
龍　様
いつも当館をご贔屓下さいまして、誠に有り難う御座います。
ニックネームの「龍」は龍乃湯の「龍」でしょうか。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りで御座います。
更に喜ばれる宿を目指して日々努力して参りますので、今後共宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:neko4 (女性/20代) 投稿日:2008/10/24
仕事で少し上の立場の方とともに利用させていただきました。
ほかでは１室１名利用ということで断られてしまったのですが、ここは快く受け入れていただき、助かりました。
設備については、エントランス、部屋、レストラン、浴場など全てが、新しくて清潔で、とても良かったです。もちろん、上にも満足いただけたようです。
１点だけ残念だったのは、事前に宿泊者の氏名・性別を伝えていたにもかかわらず、チェックイン時に部屋の割り当てで少し手間取ったことです。そこがスムーズにいくと最初の印象も良くなるのかなと感じました。女将さんの応対は素晴らしかったので、フロントの担当者にもそうした応対が行き届くと良いと思います。
値段についてはとても割安だと思います。少しアクセスが不便＆湯野浜の見所である海が見えない場所ということで、このお値段なのでしょうか。
また湯野浜に行くときには利用させていただきたいと思います。
返信者:龍の湯 返信日:2008/11/02
neko4　様
この度は、遠方より当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
チェックイン時の対応では、フロントの不手際でご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。
今までの応対の仕方を見つめ直しスムーズな応対に繋がるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、当館は海辺の温泉でありながら、山を背に豊かな緑に囲まれて御座います。その点では、海の自然浴「タラソテラピー」と森林浴「アロマテラピー」を同時に楽しむことが出来る最高のロケーションに御座います。
料金につきましては当館の方針として、「皆様に何度でも気軽にお越し頂きたい」という思いから比較的リーズナブルな料金となって御座います。
またのご来館を心よりお待ち致しておりますので今後共宜しくお願い致します。ご投稿有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぽんさん (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
予想より綺麗な所で驚きました。
お風呂も種類があり、期待通りで満足しました。
従業員の方も大変親切で、子供にも声を掛けて頂き、照れながらも喜んでいました。実家の親との宿泊でしたが、親も子供も満足していたので、宿を選んだ私は鼻が高いです。知人にも教えます。
朝食は和食バイキングですが、パンもあったらいいかなと思います。また、子供用のコップがあったら良かったなと思いました。
全体的に非常に満足し、いい思い出ができました。ありがとうございました。
返信者:龍の湯 返信日:2008/11/01
ぽん　様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ぽん様のご期待に添えまして私共も大変有りがたく、恐縮致しております。
朝食バイキングでの子供用コップの件ですが、早速ご準備させて頂く形となりました。またパンのご提供につきましては、現場の者、上司とも相談の上検討して参ります。貴重なご意見有難う御座いました。
また是非おいで下さいませ。お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:薬 (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
朝食の時乳児をだっこしてレストランに向かったところ、ベビーカーをレストランで貸してくださいました。お陰さまでゆっくり食べ物を取り分けて運べ、かつ落ち着いて朝食をとることができました。私が少し目を離した隙に上の子がベビーカーを押し始めたのですが、スタッフの女性がさりげなくフォローしてくださり大変ありがたかったです。
温泉の温度が熱めなのとぬるめなのと、ちょっと極端な感じがしましたが、これも個人の感じ方かもしれませんね。残念ながら寝てしまった子供達は温泉に入ることができなかったのですが、この温度なら気持ちよく入ってくれたことでしょう。
返信者:龍の湯 返信日:2008/11/01
薬　様
この度はご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
朝食のバイキングではごゆっくりご利用頂けたようで、ダイニングでもこのことを話したところ対応したスタッフも大変喜んでおりました。
また、当館は比較的熱めの「塩化物泉」と、ぬるめの「アルカリ性単純泉」と２種類の源泉をひいております。どちらも柔らかな泉質でお子様にも安心してお入り頂けるでしょう。
またのお越しを社員一同心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:オウミ (女性/20代) 投稿日:2008/10/12
和洋室は若干狭さを感じましたが3人なら充分、垢抜けないと感じる箇所はいくつかありますが（お料理のお皿、お部屋の設備など）全体的に清潔で充分カバーできていて、特に問題には思いませんでした。
不満に思ったのは、夕食のコースが要予約ということでメールでしましたところ返事がなかった（前々日に電話したら了承済とのこと、謝って頂けました）、そのお料理は美味しく頂いたのですが￥4800は少々高いと感じる内容だったこと、あとはアメニティグッズが乏しいことです。リンスインシャンプーもともかく、クシくらいは置いてくださると良いと思います。
ライブラリースペースは重宝しました。
結局お風呂に入って借りた本を読む、ということしかしない、非常に贅沢な休日を満喫させて頂きました。母も弟も喜んでいました。
高級ではなくこじんまりして、いいお宿だと思いました。ありがとうございました。
返信者:龍の湯 返信日:2008/10/18
オウミ　様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
メールの返信につきましては大変ご心配をお掛けいたしましたこと本当に申し訳御座いませんでした。
クシなどのアメニティーは環境問題に対応し、お申し出のお客様にお渡しするご案内になっておりましたが、お客様のニーズにも併せてお応え出来るよう検討を重ねて参りますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
ご家族皆様ゆったり休日をお過ごし頂けたようで良かったです。
またお待ちいたしております。ご投稿有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たっく (男性/20代) 投稿日:2008/10/08
お風呂は家族風呂のみの使用ではありましたが広くて良かったです。
しかし、シャンプーinリンスーは辞めてほしいです。
休・祝前日の割増がなければ値段相応の部屋だったと思います。
返信者:龍の湯 返信日:2008/10/18
たっく　様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
当館はじゃらんネットのお風呂が良いランキングでも東北上位を頂いている宿で御座いますので、またの機会が御座いましたら是非大浴場にも入って頂きたいと感じている所であります。
貸切家族風呂のリンスインシャンプーにつきましては、料金も頂戴しておりますので、上司とも相談の上、前向きに検討して参ります。
ご投稿有り難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りょうさん (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
同行した両親は以前にも利用させて頂いており、良かったと聞いていたので今回利用させてもらいました。お風呂が充実していて料金も安くてとても満足できる旅行となりました。親は食べ物の好き嫌いが激しいので、選べる夕食もとてもよかったです。庄内の食材を生かしたおいしい夕食を残さずいただきました。
ちょっと足りなかったと思うのは、丹前と簡易ヘアーブラシがなかったこと・冷蔵庫が冷えないということくらいでしょうか。旅行中保冷剤を持ち歩きたいのに凍らず不便しました。ハード面で足りなくともスタッフの細やかな対応に温かさを感じます。写真を撮っているとスタッフ方が頼まなくともシャッターを押してくれたりして細やかな気遣いに圧巻です。
全体的には、庄内の夕日が見えない場所にあってもサービス面で劣らないと感じました!!
返信者:龍の湯 返信日:2008/10/10
りょう　様
この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
充実したご旅行になったこと、また沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。
お部屋のアメニティーに関しましては、環境問題等の事項にも配慮し、善処させて頂きます。
また「陣羽織」は浴衣と一緒に通常１０月より常備しているのですが、当日は季節外れの寒さに見舞われ、それに十分対応出来ず大変ご迷惑をお掛けしました。尚「丹前」のほうはフロントにてお貸しするシステムとなっておりますが、こちらもご案内方法を再検討させて頂きます。
冷蔵庫が冷えない件も、点検をさせて頂きます。また冷凍機能はついておりませんので、保冷剤等はフロントでお預かりしておりました。またの機会が御座いましたら何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。
貴重なご意見誠に有り難う御座いました。また皆さんでいらして下さいね。ご両親にも宜しくお伝え下さいませ。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まぃぼう (男性/40代) 投稿日:2008/09/23
9/21に宿泊させていただきました。
部屋の雰囲気も良かったし、お風呂も非常によかったです。足湯については、もう少し熱めのほうが良かったかなって思いました。
食事も和食だったので、和食好きの私たちにはよかったです。
スタッフの方も親切・丁寧で、心休まりました。
ただ、気になった点がひとつあります。朝食はバイキングでしたが、私たちが行った時間が悪かったのか、ジュース類３種がすべて空になっていました。
スタッフさんに言ってもってきていただきましたが、３種類すべてが一気になくなるなんて事はないので、もう少し目配りが必要かなって感じました。カウンター横でスタッフの方がダベる光景を見てしまったので、そう思ったのかな？
全体的には、満点のお宿だと思いました。また行くときはよろしくお願いします。
返信者:龍の湯 返信日:2008/10/10
まぃぼう　様
この度は数多くの旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠に有り難う御座います。
朝食のお飲み物につきましては、こちらの不手際で大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
お客様への気配りがまだまだ出来ていない未熟さを痛感し、今後お客様のご期待に添えるよう、レストランに限らずスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ダー (女性/20代) 投稿日:2008/09/22
今回で三回目の宿泊でした。今回で洋室、和洋室、和室制覇しました。三回目にして初めてマッサージもしました。とても気持ち良く、マッサージしてくれた方ともフレンドリーに、話すことができて楽しかったです。天気も良かったので、露天風呂は最高でした。ただ、残念だったのが朝食が前よりも種類が少なくなったことです。前は、少しだけ洋食もあったのですが…。夜は自分達の食べたい物を食べる分朝食は、いつも何があるのか楽しみにしていました。また、宿泊させていただきます。
返信者:龍の湯 返信日:2008/10/07
ダー　様
いつも当館をご贔屓頂きまして誠に有り難う御座います。
３タイプのお部屋制覇されたとのことで、ダー様にはどのタイプのお部屋が一番お気に入り頂けましたでしょうか。
朝食の件で御座いますが、この度ご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ない気持ちで一杯で御座います。このご意見を参考に、担当のスタッフで十分検討させて頂きます。
貴重なご意見を有り難う御座いました。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜純和室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:大樹じじ (男性/50代) 投稿日:2008/09/21
じゃらんの高評価とＢＢ方式に惹かれ9月17.18日2泊しました。その感想です。
○１Ｆロビーから足湯、湯上りどころと続くパブリックスペースがゆったりしていて寛げます。
○風呂は2種の源泉かけ流しで、浴槽も変化に富んで楽しめます。
○和洋室でしたがまあまあ必要十分。
○食事です。朝の和食バイキングは種類も多く、どれもしっかり調理されいます。ただ、パン類はなかったです。夕食は和食レストランでメニューから好きなものを選べます。平日のせいかお造りや焼き魚の種類が少なめでしたが、オーダーした皿はどれもおいしかった。
マイナス点は
○高台にあるのですが、山に囲まれ海や夕日などの展望が望めない。
○海や温泉街までは坂道を歩くことになるので、ぶらり散策という気にはならない。
まとめ
程よい大きさ、清潔で静か。スタッフもホスピタリティに富み、のんびりすごすにはよい宿です。
返信者:龍の湯 返信日:2008/10/05
大樹じじ　様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
沢山の感想・ご意見を頂き、大変参考になりました。
大樹じじ様のご指摘通り、当館は山間に面している為海岸までは歩いて７分程のところに御座います。残念ながら部屋からの夕日は望むことが出来ませんが、山が海からの強い潮風を遮ってくれる為、大変静かな宿となっております。
この度はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
是非またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:etsuko (女性/40代) 投稿日:2008/09/15
母と息子と4人で宿泊させていただきました。種類の多いお風呂には、
それぞれ手すりがついているので年配の母も安心して入浴ができて大満足。
従業員の方々の接客態度が満点だと旦那も大満足。
美味しい料理に息子も大満足。大きな窓の和洋室に私も大満足。
細かいところまで配慮がされてる気持のいいお宿でした。
ただ、ひとつだけ気になったのは、お風呂のドライヤーのある場所が
わかりにくかったことです。綺麗なお風呂なので景観を損ねるのかも
しれませんが、洗面所に「ドライヤーはこの下にあります」みたいな
注意書きがあるとうれしいかも。私は何とか見つけたのですが
母は見つけられずに部屋に帰ってきてから髪を乾かすことになって
しまい、ちょっとそこだけ気になりました。
でも、母も息子も「また来たい」と大喜びでした。ありがとうございました。
返信者:龍の湯 返信日:2008/09/27
etsuko 様
このたびは当館に宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご家族皆様ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様の喜びが私共の何よりの喜びで御座います。
ドライヤーの件で御座いますが、配慮が足りずご迷惑お掛け致しましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。
確かに表記を付けた方がどなた様でも分かりやすくて良いかもしれません。
貴重なご意見有難う御座います。
以後検討し、善処して参ります。
ようやく秋本番、肌寒くなってきました。
どうぞお身体には十分ご留意下さいませ。
またご家族皆様とお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ダンゴウオ (男性/40代) 投稿日:2008/09/06
今回もお世話になりました。今までで一番忙しい時期だったようでお風呂等混んでいましたが、こちらのリクエストにも応えて頂きお心遣い頂き楽しい旅行となりました。また、近日利用したいと思いますのでどうぞ宜しくお願いします。
返信者:龍の湯 返信日:2008/09/24
ダンゴウオ　様
返信遅れまして申し訳御座いませんでした。
今回３度目のご利用誠に有難う御座います。
お嬢様も小学生から中学生へご進級なされたようですね。
誕生日という大切な記念日に当館でお過ごし頂き、また、楽しいご旅行になられたようで、スタッフ一同も嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。
この頂いた評価を大切にしてより良い旅館にしていけるよう、一層努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あちゃ (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
女性３名で泊まらせていただきました。お部屋もお風呂もキレイで、大満足でした。
ご飯の方は、朝食バイキングで和食中心のメニューでした。とても、美味しくいただいたのですが、子どもと一緒に来ている方々にしたら、子ども向けのお料理が少なかったかもしれません。
返信者:龍の湯 返信日:2008/09/13
あちゃ様
このたびは当館ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たいへんよい評価を頂戴し、ご友人同士？での１日を楽しんで頂けたご様子、嬉しく存じます。
家庭では皆さまママなのでしょうか。春・夏休みや土曜日などお子様が多い日のバイキングメニューにとても参考になります。ご指摘頂きありがとうございます。
お近くでございますね、またの機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜純和室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴのこちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/31
うちの子は卵の食物アレルギーがあり、食事は対応してくれるかと事前に電話で確認しておいたのですが、電話のときは実に親切な対応で、対応した食事を用意していただけるということだったので、お子様メニューをお願いしていたのですが、実際行ってみると実にずさんな対応でした。スタッフの人に特に卵を使ったものは無いので安心して食べて下さいと言われ、出てきたものはプリンやマヨネーズであえたサラダなど。今回、食べる前に気が付いたから良かったものの、食物アレルギーは命を落とすほど危険なものということを認識して下さい。と帰るときフロントで訴えたにも拘わらず、機械的に謝ってきたフロントの女性、結局最後まで責任者からの謝罪もなく、二度と来たくないと心の底から思いました。
返信者:龍の湯 返信日:2008/09/13
ぴのこちゃん様
このたびは当方の連絡・確認不十分、また当日の配慮に欠けた応対により、ご不快な思いをさせてしまうこととなりましたこと、心中より深くお詫び申し上げます。
予約スタッフの「食物アレルギー」に対する認識の浅さ、ダイニング・フロントスタッフのお客様の立場に立って物事を考える意識・心の未熟さ。そして何よりわたくしども指導する立場の者の不行き届きを痛感しております。
教えていただいたこのご好意を無駄にせぬよう、社長以下全力で改善に努めて参ります。
ご宿泊頂きありがとうございました。そして本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]夏休み！純和室Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:工藤俊 (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
たいへんいい湯加減でした。夕食は好き嫌いの多い私たちにとって、ダイニングで好きなものを食べられたのはよかったです。洋室をチョイスしたのですが、写真のイメージと違い少し狭く感じられたのが残念です。家内とまた違う季節に訪れたいと思います。
返信者:龍の湯 返信日:2008/09/13
工藤俊様
このたびは当館ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
洋室タイプは「フローリングにダブルベッド」と、広いお部屋というわけではなく、ゆったりとお寛ぎいただくことが叶わず、心苦しく存じます。
しかしながらまたご来館頂けるとのお言葉、本当に嬉しく存じます。
お泊り頂いてから２週間あまり、朝晩の寒さに秋の気配がはっきりと感じられるようになりました。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やっぴー (女性/20代) 投稿日:2008/08/29
2年前にも泊まらせていただきました。2年前と変わらず、大満足！でした＾＾
2年前は、予算の関係で洋室タイプ、今回は落ち着きたいなぁとの事で和室タイプを選択しました。
和室は、清潔感あり、こじんまりしていてとてもよかったです。
どちらも彼との旅行だったのですが、「2年ごとに来るのもいいね」と話しています。
海水浴のシーズンということもあり、到着後すぐ（5時ごろかな？）は入浴だけのお客さんでしょうか、男湯は脱衣所もいっぱいで入れなかったようですが、ご飯の後、8時ごろゆっくり入らせていただきました。
返信者:龍の湯 返信日:2008/09/13
やっぴー様
２度目のご来館、本当にありがとうございます。そして大変嬉しく存じます。
今回もゆったりとお過ごし頂けた旨のご感想を頂き、社員一同とても励みとなります。
洋室そして和室にお泊り頂きましたので、次回２年後？は和洋室でございましょうか♪
想い出の１ページを再び当館でお寛ぎ頂けるよう、今後も社員一同、日々努力して参ります。
ご投稿まことにありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜純和室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:琢也 (男性/50代) 投稿日:2008/08/27
総合的に良いホテルです。
シャワールーム付ダブルの部屋に泊まりましたが、入り口を入ってすぐ、ベッドが見える造りで少しびっくりしました。ベッドが見えないように「すだれ」などがあれば違っていたと思います。どなたかの投稿にありましたが、風呂のシャンプーはリンスが別にあるほうが良いです。
返信者:龍の湯 返信日:2008/09/12
琢也様
このたびは当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の「すだれ」の件、貴重なご意見・ご提案いただき、とても参考になりました。機能性や居住性など総合的に検討を重ね、善処して参ります。
遠方ではございますが、また庄内にお越しの際は是非お立ち寄り頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちゃーちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/27
夕食が自由に選べるので好きな物を注文出来よかった。朝食はバイキングだが種類が豊富で大満足。風呂は色々あり満足しましたが、脱衣場が蒸していて、汗が引かず参った。冷水が欲しいです、又、泊りたいです。
返信者:龍の湯 返信日:2008/09/13
ちゃーちゃん
このたびは当館ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食やご朝食などご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。ご指摘頂きました冷水ですが、大浴場前の「湯上り処」に”冷水コーナー”を設置すべく、現在検討を重ねております。「湯上り処」には他に「飲泉」もありますので最終的にどのような形になるかは未定ですが、ご期待に添えるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よしーえ (女性/30代) 投稿日:2008/08/27
チェックインの時間が遅くなり、ご連絡をさしあげたところとても良い対応で安心しました。到着した際も、温かく迎えてくださってホッといたしました。
また、温泉キレイで種類が多く、楽しく入浴できました。
朝食は贅沢を言わせていただければ、米食だけでなくパンが欲しかったなぁ、と。。。ロビーでのコーヒーもゆったりくつろげましたが、朝食の所に紅茶くらいあればと思ってしまいました。
でも、また泊まりたいと思う宿です。
あと、寝る前と朝食前に消したテレビが両方とも勝手に点いていたことが、少し怖かったです。
返信者:龍の湯 返信日:2008/09/12
よしーえ様
このたびは遠方よりお越し頂き誠にありがとうございます。
当館の特長であります、２種類の自家源泉大浴場など、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
ご要望いただきました朝食バイキングの件、多くの皆さまにご満足頂けるよう検討して参ります。またテレビの不具合でご迷惑お掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。すぐに点検整備を行って参ります。ご指摘頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よーちん (男性/20代) 投稿日:2008/08/25
　とても楽しませていただきました。たまたまお風呂の故障とかで夜近くまで入れないというような状況でしたが、丁寧な対応で気にならず逆にゆっくり部屋でくつろぐことができました。お風呂も入ってみればとても清潔感がありいくつか湯船があり、気持ちよく入ることが出来ました♪　またの機会に利用したいと思いました。　
　ひとつ気になる点があるとすれば、壁が薄いのか使ってる人の問題なのか夜中の扉の開閉音で何度が目が覚めてしまいました。トイレに行くためなのでしょうが、何度も何度もだと眠りにつけず困ったことぐらいです。
返信者:龍の湯 返信日:2008/09/12
よーちん様
まずもってお泊り頂いた日は大浴場の不具合で大変ご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
しかしながらよーちん様には温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またの機会には今回以上にごゆっくりとお過ごし頂けるよう、社員一同努力して参る所存です。
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]夏休み！和洋室Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hana (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
急な予約にも丁寧な対応をしていただきました。
温泉ものんびり楽しめました。また利用させていただきたいと思います。
返信者:龍の湯 返信日:2008/09/04
hana様
このたびは当館ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]実りの秋〜和洋室１泊朝食付きプラン〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ブーケファラス (男性/50代) 投稿日:2008/08/09
家族5人で3泊しました。海遊びがメインでした。海までは少し歩きましたが、部屋や設備は申し分なし。特に朝食は温泉旅館にありがちな、造り置き冷凍もの系ではなく野菜も豊富で十分な手のかかっているもので、子供達も満腹になるまで食べました。従業員も対応が明確で気持ちのいい応対です。地震の影響で露天風呂が修理しながら入れたり入れなかったりでしたが、まあしょうがないでしょう。欲しかったのは、海から帰ってきたときに館内に入る前に外でシャワーを子供に浴びせることができればいいなと思います。総合的には清潔感、スタッフ、料理、手入れの具合など抜群のコストパフォーマンスです。このようなＢ＆Ｂスタイルの宿泊施設が日本各地にあればいいなと思います。日本海に行く時はまた泊まります。
返信者:龍の湯 返信日:2008/08/20
ブーケファラス様
家族での夏休みの数日を当館でお過ごし頂き、本当にありがとうございました。
まずもってこのたびは露天風呂の不具合で大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
にもかかわらず朝食やB&Bスタイルなど数多くのお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。
海水浴帰りの「洗い場」ですが、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。正面玄関脇にシャワー含め砂などを洗い流す場所があったのですが、表示等を含め今後わかりやすくするよう検討して参ります。
またお越し頂けるとのお言葉、本当にありがとうございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み！和洋室Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:shinさん (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
クチコミどおり良かったです。
チェックインの際、メンテナンスでお風呂が利用できなかったものの、従業員の方々の対応が丁寧だったので気になりませんでした。お風呂はこじんまりとしている中にも数多くあり、また泉質もとても良く(特に内湯の塩化物泉が)楽しむことが出来ました。ただ、出来ればシャンプーはリンスインじゃ無い方がいいかな〜と思いました。妻の実家が鶴岡なので帰省の際には必ずまた利用させていただきたいと思います。
返信者:龍の湯 返信日:2008/08/18
shinさん様
まずもってお泊りいただいた日は、チェックイン時大浴場をご案内することができず、本当に申し訳ございませんでした。改めまして心よりお詫び申し上げます。
にもかかわらず、またご来館いただけるとのお言葉、大変嬉しくスタッフ一同、感激致しております。
このたびは、当館ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様にもよろしくお伝えくださいませ。

[利用した宿泊プラン]夏休み！純和室Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆりっぺ (女性/20代) 投稿日:2008/08/06
海沿いから、少し坂を登って行くとありました。
予想以上にキレイで、お風呂もよかったです。二人で泊まったのですが、部屋もキレイで満足でした♪
スタッフの方々も親しみやすさがあって、親切でした！夕食は、選んだプランが付いてないやつだったので、私達は外食したため評価不能にしてあります。
返信者:龍の湯 返信日:2008/08/13
ゆりっぺ様
このたびは数ある旅館から当館お選び頂き、ありがとうございました。この１泊朝食付きプラン（Ｂ＆Ｂ）は夕食別ですので、花火大会や結婚式後などにご宿泊される方々、また市内のレストランで夕食を召し上がる方々などから、リーズナブルで機能的と概ね好評を頂いております。
この日はちょうど酒田で花火大会がございましたね！ちなみに赤川花火大会の日は８割近くのお客様が”外食”でした！！
お近くでございますので、再びのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み！洋室Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トラッキー (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
露天風呂の岩風呂が前日に調子が悪くなったようで、残念ながら入れませんでした。露天風呂の樽風呂は入れました。
しかし、事前に連絡をいただいた（実際には、私がお知らせした携帯番号が間違っていたようで連絡は受けていませんが･･･）ようです。
岩風呂の故障があったことから、若干の値引きもしていただきました。
朝食は待ち時間があり若干の不満もありますが、子供も喜ぶし、いうことなしです。
接客も大変良かったです。是非、再度泊まりに行きたいと思います。
返信者:龍の湯 返信日:2008/08/13
トラッキー様
まずもってこのたびは露天風呂不具合により、ご家族皆様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場は当館最大の特長でもあり、多くの皆さまからご支持いただいている人気の施設でもございます。にもかかわらずこの日前後は、充分お楽しみいただくことが叶わず、残念でなりません。今後、このようなことがないよう、整備担当を中心に気を引き締めて参る所存です。
トラッキー様の『再度泊まりに行きたい』とのお言葉、とても感激でございます。そのお気持ちに副えるよう、社員一同日々努力して参ります。
このたびはご宿泊いただき、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み！和洋室Ｂ＆Ｂプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:くま (男性/40代) 投稿日:2008/08/03
雰囲気がとてもよい宿でした。当日の予約でしたが、スタッフの方の対応もよくて気持ちよかったです。夕食時間に到着出来ず残念でしたが、夕食処もとても美味しそうでした。また宿泊させていただきたいです。しいて言えばプランで泊まったお部屋がちょっと狭かったかな。後は文句なしです。
返信者:龍の湯 返信日:2008/08/13
くま様
このたびは当館ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご夕食を召し上がることが叶わず、残念でございました。お泊り頂いた洋室タイプは確かに広いというわけではなく、ご不便お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
隣県でございますね、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]カップル＆夫婦におすすめ！洋室１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月