川崎リバーホテルのクチコミ・評価

川崎リバーホテルからの返信

何度も、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、毎回ご多忙にもかかわらず口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回も、本館併設の喫茶店のスタッフの為に、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ホテルとは別経営の為、お店のマスターにはお伝えしておりますが、改善されないようで申し訳ございません。
毎回、同じような返信で申し訳ございませんが、出来る限り善処して参ります。
また、バスタブのひび割れや、設備の面でも破損が多く、申し訳ございませんでした。
材料費の高騰などで、早急に改善は難しいですが徐々に善処して参りたいと思っております。
まだまだ、お客様にご満足頂けるホテルではありませんが、更にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/25

川崎リバーホテルからの返信

この度は、多くの宿泊施設の中より当ホテルをお選び頂き、また口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。
当ホテルは、全室ではありませんが2ドアタイプの冷蔵庫のお部屋もございます。
ご予約の時に、２ドア冷蔵庫をご希望頂ければ、なるべく考慮させて頂きます。
朝食のカレーもお召し上がり頂けた様で、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様が快適にご滞在頂ける様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非また足をお運び下さい。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/20

川崎リバーホテルからの返信

いつも、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの貴重なご投稿も、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿に、朝食のメニューがまあまあとのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。
物価は高騰しておりますが、サービスの朝食を楽しみにしてくださるお客様もいらっしゃいますので、
今後も出来る限り、続けていきたいと思っております。
これからも、お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/20

川崎リバーホテルからの返信

この度は、多くの宿泊施設の中より川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへの貴重なご意見をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様に、また利用させて頂きますとのお言葉を頂き、何より嬉しく思っております。
今後も、お客様のご要望やご意見を参考に刺せていただきながら、お客様が快適にお過ごし出来るホテルを目指していきたいと思っております。
また、是非足をお運び下さい。
お客様の、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/10

川崎リバーホテルからの返信

この度は、多くの宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊、口コミへの貴重なご感想のご投稿も頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を拝見させて頂き、また利用したいとのお客様のお言葉と、当スタッフにも有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ至らない点が多いですが、お客様のご要望やご意見を参考にさせていただきながら努力して参ります。
お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用ください。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/26

川崎リバーホテルからの返信

何度も、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらず口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様が、朝食のカレーにご満足頂けた様で、嬉しく思っております。
お客様のご感想にあります様に、懐かしい優しい味のカレーという感じで、どの年代のお客様でもお召し上がり頂けるカレーです。
ホテルとして、まだまだ至らない点が多いですが、お客様のご要望やご意見を参考にさせていただきながら、スタッフ一同サービスの向上に努力して参ります。
お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用ください。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/24

川崎リバーホテルからの返信

この度は、多くの宿泊施設の中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミへの貴重なご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を読ませて頂き、又利用したいとの有難いお言葉をお寄せ下さり、大変嬉しく思っております。
全室ではありませんが、部屋によっては2ドアタイプの冷蔵庫もありますので、ご予約の際にご希望を頂ければ、なるべくご希望に沿う様にしております。
今後も、お客様が快適にお過ごし出来る場を目指し、努力して参ります。
お近くにお越しの際は、お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/18

川崎リバーホテルからの返信

この度は、数多くの宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへの貴重なご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊、お風呂の温度調整でお手数をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、最新の設備には及ばない所があり、水回りのリフォームなど改善すべきなのですが、検討中であります。
ご不便をお掛けしました。
まだまだ至らない点が多くありますが、お客様が快適にお過ごし出来るホテルを目指し、お客様のご意見やご要望を参考にさせて頂きながら、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非足をお運び下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/8/19

川崎リバーホテルからの返信

多くの宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿を拝見させて頂き、お客様の有難いお言葉を受け、スタッフ一同大変嬉しく励みになりました。
サービスの朝食は、概ねお客様に喜んで頂けてる様で安堵しておりますが、今後もメニュー等工夫をして参りたいと思っております。
まだまだ至らない点が多いですが、お客様のご要望やご意見を参考にさせていただきながら努力して参ります。
お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用ください。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/29

川崎リバーホテルからの返信

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊、並びにご多忙にもかかわらず口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を読ませて頂き、また利用したいとのお言葉が何よりも嬉しく、大変励みとなっております。
これからも、お客様が快適にお過ごしで来る場を目指し、お客様のご意見ご要望に沿ったサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルに足をお運び下さい。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/6

川崎リバーホテルからの返信

何度も、川崎リバーホテルをご利用頂き心よりお礼申し上げます。
また、ご多忙のところ口コミへの貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
今回も、エアコンの音がうるさく大変申し訳ございませんでした。
定期的にフィルター清掃など行っておりますが、更に清掃の回数を多くするなど、見直しをして行きたいと思っております。
また、本館の喫茶店店舗の方に関してですが、何度か喫茶店の経営者の方に従業員へのご注意は申し上げておりますが、今回も不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
至らない所ばかりで、お客様にはご迷惑をおかけしております。
まだまだ、改善点が多々あると思いますが、今後もスタッフ一同お客様に対しサービスの向上に努めて参ります。
今後も当ホテルにご来館頂ける事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/6

川崎リバーホテルからの返信

多くの宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも拘らず、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様に、当スタッフの対応に対し大変有難いお言葉を頂き、大変恐縮しております。
また、宿泊料金に関しましても有難いご感想を頂き、また利用したいとの嬉しいお言葉も励みとなっております。
これからも、お客様が快適にお過ごしできるホテルの場を目指しサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/2

川崎リバーホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中の中口コミへの貴重なご感想も、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿を拝見し、有難いお言葉を頂き大変恐縮しております。
また、機会があれば利用したいとのご感想も大変嬉しく読ませて頂きました。
今後も、お客様が快適にお過ごしできるホテルの場を目指しサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/2

川崎リバーホテルからの返信

この度は、多くの宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございます。
ご投稿を読ませて頂き、お客様よりまた利用したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく励みとなっております。
ホテルの周りの環境も、徒歩で繁華街に行けますし、ご不便はないかと思います。
まだまだ至らない点も、あるかと思いますが、今後もお客様がゆっくりとご滞在出来る様に、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、また足をお運び下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/22

川崎リバーホテルからの返信

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミへ貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、本館と南館がありますが、南館の場所より本館の方が分かり易い場所にありますので、大抵のお客様は最初に本館にいらっしゃいます。
南館にお泊りになるお客様には、たそうにご不便をお掛けしております。
また、お客様のご投稿を拝見し、快適にお過ごし出来ました様でスタッフ一同大変うれしく思っております。
サービスの朝食も、お客様のご投稿にあります様に種類は多くありませんが、なるべくお客様にご満足頂ける様に今後も工夫していきたいと思っております。
これからも、お客様が寛げるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
お近くにお越しの際は、是非またお越しください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/22

川崎リバーホテルからの返信

お客様には、いつも川崎リバーホテルをご利用頂き、またご多忙のところ口コミへのご投稿も、誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を拝見し、周りの環境に不自由がなかったとの事や、またご宿泊を予定されてる事を大変嬉しく思っております。
次回も、お客様が快適な時間をお過ごし出来ます様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/22

川崎リバーホテルからの返信

多くの宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへの貴重なご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、バスルームの水があふれてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的に、排水口の掃除をしておりますが、行き届いた清掃が出来ず心苦しく思っております。
今後、清掃やメンテナンスの見直しをし、適切な指導を行い、改善していく所存でございます。
心よりお詫び申し上げます。
最新の設備を備えているホテルではありませんが、お客様よりリーズナブルに泊まれたとのお言葉を頂き、大変嬉しく喜ばしい限りです。
これからも、お客様が快適にお過ごし出来る様ホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
是非、また足をお運びください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/16

川崎リバーホテルからの返信

今回も、多くの宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、毎回ご多忙にもかかわらず口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
何度も、本館併設の喫茶店の対応や荷物の件で、不快な思いを抱かせてしまう事になってしまい心よりお詫び申し上げます。
喫茶店の方と、再度話は致しますが、喫茶店の調理場が狭く、まったく荷物を置かないで調理の用意をするのは困難な様なので、時間を短くする、チェックアウト以降の時間にするなど改善をしていきたいと思っております。
完全に改善が出来るとは言えませんし、至らない所が多くありますが、今後もお客様のご要望に沿った場を目指し、善処して参ります。
そして、設備の面でもすぐに改善は難しいですが、点検の回数を増やしたり出来ることはしていきたいと思っております。
まだまだ、お客様にご満足頂けるホテルではありませんが、更にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/15

川崎リバーホテルからの返信

この度は、当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様から、また利用したいとのお言葉を頂き大変有難く思っております。
まだまだ至らない点が多いとは思いますが、お客様がゆっくり寛げるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
是非、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/26

川崎リバーホテルからの返信

この度は、多くの宿泊施設の中より川崎リバーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
口コミへの、貴重なご意見も重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿にある様に、ホテル自体建物は最新とは言えませんが、歩ける距離に飲食店やコンビニもあり、ご不便はないかと思います。
また、お客様にサービスの朝食付きでリーズナブルな価格だと思って頂けた様で、嬉しく思っております。
今後も、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける場を目指し、貴重なご意見・ご要望を参考にしていきたいと思っております。
是非、またお近くにお越しの際は、お立ち寄り下さい。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

川崎リバーホテルからの返信

この度は、多くの宿泊施設の中より川崎リバーホテルにご宿泊、並びに口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を拝見し、ホテルの設備や無料の朝食を評価して頂いた様で嬉しく思っております。
今後も、お客様がまた宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、貴重なお客様のご意見・ご感想を参考にしていきたいと思っております。
是非、またお近くにお越しの際は、お立ち寄り下さい。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/25

川崎リバーホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの貴重なご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿にあります様に、駅や繁華街に近い場所にありますのでご不便な事はないと思います。
また、無料朝食付きでリーズナブルとのありがたいお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく励みとなっております。
今後も、お客様にご来館頂ける様にスタッフ一同、さらにサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非また川崎リバーホテルにご宿泊下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/5/25

川崎リバーホテルからの返信

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き、またお忙しい中口コミへご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
お客様にコスパが良いと、有難いお言葉を頂きスタッフ一同励みとなっており、また清潔感があるとのご感想を読ませて頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご要望やご意見に耳を傾け、より良いサービスをご提供できるように努力して参ります。
至らない点も多くあるかと思いますが、お近くにお越しの際はお客様にまたご来館頂ける事を楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/5/25

川崎リバーホテルからの返信

多くの宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへの貴重なご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿を拝見し、ゆっくりとお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思っております。
最新の設備を備えてあるホテルではありませんが、今後もお客様が快適に過ごせる場を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
是非、また足をお運びください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/25

川崎リバーホテルからの返信

この度は、数多くの宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご投稿を拝見し、お客様にコストーパフォーマンスが良いとの有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。
朝食も、お客様が美味しく召し上がって頂けた様で今後の励みとなります。
まだまだ至らない所もありますが、お客様のご要望を参考にさせて頂きながら、サービスの向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ける事をスタッフ一同心より願っております。

返信日：2025/5/19

川崎リバーホテルからの返信

何度も、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、毎回口コミへの貴重なご意見やご感想をお寄せ下さり、感謝しております。
お客様のご投稿にあります様に、部屋によってはエアコンなど機械音が大きい部屋もあり大変申し訳ございませんでした。
フィルターの掃除など定期的にしておりますが、最新の設備ではない為ご不便をお掛けしております。
まだまだ至らない点ばかりすが、お客様に当ホテルのスタッフに対し、有難いお言葉を頂き大変嬉しく恐縮しております。
何よりも、お客様が快適にお過ごしされた事を嬉しく思っております。
また、お客様の月末のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/11

川崎リバーホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、口コミへのご感想もお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿を拝見し、また利用したいとのご感想を頂き大変励みになっております。
ありがたいお言葉にも、恐縮しております。
至らない点はまだまだありますが、また足をお運びして頂けるホテルを目指し、お客様からのご意見やご要望を参考にしながら、スタッフ一同努力して参ります。
お近くのお越しの際は、是非またご来館下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/5/11

川崎リバーホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。
お客様のご投稿にあります様に、当ホテルは繁華街に割と近い距離にあり、沖縄祭りの会場にも近くお客様が便利に行けました様で、何よりでした。
これからも、お客様のご要望や貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、お客様が快適に過ごせるホテルを目指して参ります。
お近くにお越しの際は是非また足をお運び下さい。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/14