小天温泉　那古井館のクチコミ・評価

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
お食事に関しまして、「全員大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
御夕食に関しましては、旬の食材に拘わり季節ごとにお献立を変更させて頂いております。
どの季節の御献立も、料理人が何度も熟考を重ねた内容となっており、当館の拘わりが至る所に詰まったお料理をご提供させて頂いております。那古井自慢の特別会席を心行くまでご堪能いただけておりましたら幸甚に存じます。
湯上りサービスに関しても、お楽しみ頂けた様子が伺え、嬉しく存じます。
温泉でゆっくりと疲れを癒して頂き、湯上りサービスをお楽しみ頂きながら、非日常の時間をお過ごし頂けておりましたら幸いです。
今回のご旅行が、ご家族の皆様にとって特別な思い出となっておりましたら、スタッフ一同、嬉しく存じます。
また機会がございました際には、是非、当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/9/6

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2年記念日という特別な場に、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
当館でのご滞在は、特別な時間となりましたでしょうか。
当館でお過ごしいただいた時間が、お二人にとって素敵な思い出となっておりましたら嬉しく存じます。
また、お食事とレモンサワーに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
レモンサワーは、那古井館オリジナルで、当館で作ったものをご提供させて頂いております。
お食事と一緒にお楽しみ頂けておりましたら嬉しく存じます。
お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
お客様からの温かい言葉は、私共の日々のエネルギーとなっております。
お言葉を励みに、今後もおもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/9/6

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
まず、ご来館の際には、周りの景色をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
那古井館のある天水町の一帯はみかんの宝庫です。秋の季節には甘い香りでいっぱいに包まれます。
当館から見える景色は、季節によって、また違った良さをお楽しみ頂けるかと存じます。
当館でご覧いただいた景色が、今回の旅の思い出として、お客様の記憶の中に少しでも残っておりましたら嬉しく存じます。
また、お食事に関して、お褒めの言葉の数々を頂戴しまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
その中でも、「口福がいっぱい」とのお言葉は、私共にとって、これ以上ないほどの大変嬉しいお言葉でございます。
お客様の期待値を超えるサービスをご提供することが、我々に課されたミッションであると考えております。
今回のお声に甘んじず、更に磨きをかけて参ります。是非、また、那古井自慢の特別会席を楽しみにご来館頂けますと幸いです。
今回のご旅行が、お客様にとって特別な時間となっておりましたら、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/9/6

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館に3回目のご宿泊を頂けました事、大変光栄に存じます。
「松の間」は、ご家族でもゆっくりとお入りいただける大きな露天風呂が付いているのが、魅力の一つでございます。ゆっくりと温泉をお楽しみ頂き、当館で日頃の疲れも癒して頂けておりましたら幸甚に存じます。
御夕食に関しましては、味付けは勿論、お皿や盛り付け等、至る所に当館の拘りが詰まっております。
旬の食材に拘り、季節ごとに違った良さをお楽しみ頂けるかと存じます。
当館でのお食事の景色が、お客様の記憶の中に、少しでも残っておりましたら嬉しい限りでございます。
お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
マイナス点に関しましては、館内で検討させて頂きます。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
今後も、ご来館頂くお客様に、快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同、精一杯努めて参ります。
またのご来館を心より、お待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/9/6

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
ご到着時にはお待たせしてしまい、申し訳ございません。
しかしながら、お食事に関しまして、美味しくお召し上がりいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
旬の食材に拘った那古井自慢の特別会席を、心行くまでご堪能いただけておりましたら嬉しく存じます。
湯上りサービスに関しても、お楽しみ頂けた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
温泉と、湯上りアイスで、日頃の疲れを癒して頂けておりましたら幸甚に存じます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご来館頂くお客様にご満足頂ける空間を提供できますよう、これからも、スタッフ一同、精一杯おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/31

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
また、お褒めの言葉の数々を頂戴しまして、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
お食事に関しましては、季節限定の「渡り蟹プラン」にご満足頂けたようで嬉しく存じます。
ぷりっぷりの身と濃厚な蟹味噌を、心行くまでご堪能いただけておりましたら幸いです。
また、ご夕食だけではなく、ご朝食に関しても、美味しくお召し上がりいただけたとのことで、スタッフ一同、安堵しております。当館でのお食事の時間が、お客様にとって、特別な時間として残っておりましたら幸甚に存じます。
お風呂の件に関してましては、ご不便をおかけしていまい、申し訳ございません。
しかしながら、またご来館頂けるとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
今回よりも、ご満足頂ける滞在となりますよう、スタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/31

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
お部屋とアメニティ、お食事にご満足頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。
アメニティに関しては、特に女性のお客様からお喜びの声を頂くことが多く、嬉しい限りでございます。
お食事に関してましては、旬の食材に拘り、盛り付けやお皿等、至る所に当館の拘りが詰まっております。
当館のお食事の景色が、お客様の記憶の中に少しでも残っておりましたら幸甚に存じます。
蟻の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
館内で対策を協議、検討して参ります。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、またご予約を頂けるとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
またご来館頂けました際には、今回よりもご満足頂けますよう、スタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/25

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、また当館に足を運んで頂けました事、大変光栄に存じます。
今回ご宿泊いただいた、「梅の間」は、当館唯一の洋室となっており、前回ご宿泊いただいた、広いレトロな畳の空間が特徴の「桜の間」とは、また違った雰囲気となっております。
「梅の間」は、庭側が一面ガラス張りの為、純和風の庭園を高い位置から一望できるのが魅力の一つでございます。明治モダンな空間で、非日常の時間をお過ごし頂けておりましたら幸甚に存じます。
また、お食事に関しまして、美味しくお召し上がりいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
旬の食材に拘った、那古井自慢の特別会席を、心行くまでお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉の数々に、私共の日々の努力が報われる思いでございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も常に改善と進化を意識し、総合満足度を上げることができますよう、精一杯、取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/24

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
お食事に関して、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
御夕食に関しましては、季節ごとに御献立を変更させて頂いております。
御献立を決める際には、お皿や盛り付けまで、館内で何度も熟考を重ね、至る所に当館の拘りが詰まったお料理を、お客様にご提供させて頂いております。目で見て楽しんで頂き、美味しくお召し上がりいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
当館の基本理念は、「感動サービスを提供しお客様と幸福感を共有する」です。
「幸せな時間をありがとうございました！」とのお言葉を頂けましたことは、お客様と幸福感を共有することができたようで、大変嬉しく存じます。
今後も明治から続く老舗旅館としての、誇りを持ち、おもてなしの向上に精一杯努めて参ります。
また、来年もご家族の皆様にお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/24

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
ご到着から、お帰りまで、心行くまで、当館のご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。時間を忘れるほど、当館でゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸甚に存じます。
チェックアウトの時間に関しましては、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
今後もスタッフ一同、努力を惜しまず、サービス内容やお料理の研究に精一杯努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/24

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
当館で非日常を満喫していただけたとのことで、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
また、お食事に関しても、お褒めの言葉を頂戴しまして、嬉しく存じます。
御夕食に関しましては、季節ごとにお献立を変更させて頂いております。四季折々で違った良さをお楽しみ頂けるかと存じます。ぜひ、また季節を変えてご来館頂けますと幸いです。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今度もおもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/24

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
また、お褒めの言葉の数々を頂戴しまして、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
お客様の快適なご滞在の為に努める私共にとって、お客様からの温かいお言葉はエネルギーとなります。心より感謝申し上げます。
お食事に関しても、美味しくお召し上がりいただけたとのことで、安堵しております。
味付けは勿論、お皿や盛り付けにも当館の拘りが詰まっております。
心行くまで那古井自慢の特別会席をお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
「もう一度訪れたい」との大変嬉しいお言葉も頂戴しまして、スタッフ一同、大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
今後も努力を惜しまず、おもてなしの向上に努めて参ります。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/24

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
また、お褒めの言葉の数々を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
ご到着頂いてから、お帰り頂くまで、当館で非日常の時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
ご滞在中は、時間を忘れるほど、ゆっくりとお寛ぎ頂き、
温泉で日頃の疲れを癒して頂けておりましたら嬉しく存じます。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/23

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けましたにも関わらず、ご不満の残る結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の構造等、すぐに改善というのは難しい所ではございますが、お客様が少しでも、安心して快適にお過ごしいただけますよう、改善策を館内で協議、検討を重ねて参ります。
スタッフの対応に関しましては、お褒めの言葉を頂け、安堵しております。
日々お客様の快適なご滞在の為に、精一杯努める私共にとって、お褒めの言葉を頂けたことは、日々の努力が報われる思いでございます。
今後も、明治から続く老舗旅館としてのプライドを持ち、ご来館頂くお客様に、ご満足頂ける空間を提供できますよう、努力を惜しまず、おもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/23

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日のお祝いという特別な場に、数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
お料理、温泉、お部屋、接客、全てにおいて良かったとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵しております。
また、お客様からお褒めの言葉を頂けた事、私共の日々の努力が報われる思いでございます。心より感謝申し上げます。
しかしながら、建物の構造に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
昔ながらの建物故、ご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一同、努力を惜しまず、
お料理やサービス内容の研究に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/23

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
ご到着から、お帰りになるまで、当館で特別な時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
当館で、非日常の時間をお過ごしいただけておりましたら幸甚に存じます。
また、お部屋では、ゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
今回ご宿泊いただいた「梅の間」は、当館唯一の洋間となっております。
明治モダンの空間でアロマの香りと共に、庭園の景色をお楽しみ頂けておりましたら嬉しい限りでございます。
お食事に関しましても、「本当に美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。旬の食材に拘った那古井自慢の特別会席を心行くまでご堪能いただけておりましたら幸いです。
シャワーや冷蔵庫のお水に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
しかしながら、湯上りサービスにお喜びいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
ご来館頂くお客様に、より快適なご滞在を提供できますよう、頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めさせていただきます。
「また訪れたい」との、これ以上ない嬉しいお言葉も頂戴でき、スタッフ一同、大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。
今後も、努力を惜しまず、おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/8/23

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、また、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
今回のご滞在は前回よりも、ご満足頂ける時間となりましたでしょうか。
お二人にとって、当館でお過ごしいただく時間が特別な時間となっておりましたら嬉しく存じます。
スタッフの対応に関しましても、まだまだ至らぬ点も多々あったかと存じますが、温かいお言葉の数々を頂きまして、大変嬉しく、日々の努力が報われる思いでございます。
またご来館頂けました際には、今回よりも、更に成長した那古井館をお見せ出来ますよう、スタッフ一同、精一杯努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/5/6

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
我々の基本理念は、「感動サービスを提供しお客様と幸福感を共有する」です。
「幸せな時間を過ごすことができました」とのお言葉を頂け、お客様と幸福感を共有ができたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、足音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。何故古い建物の為、ご理解頂けますと幸いです。お部屋によっては、2階がないお部屋もございますので、またご来館頂けます際には、是非、お問い合わせいただけますと幸いです。
今後も、お客様に「感動」を与えることを常に探求し、サービスレベルの向上に努めて参りますので、是非、またご来館頂けますと嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/5/4

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
まず、お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく存じます。
味付けは勿論、お皿や盛り付けまで、料理人が拘りを持ち、一品一品丁寧に作り上げております。
ご夕食に関しましては、春夏秋冬で違った魅力をお楽しみ頂けるかと存じますので、是非、また違う季節の那古井館のお食事を、楽しみにご来館頂けますと幸いです。
チェックインの際のサービスに関しましては、私共の確認不足により、お客様に気を遣わせるような状況になってしまい大変申し訳ございませんでした。今後は同様のことが起きませんよう、努めて参ります。
また、温泉の温度管理に関しましても、もう一度、管理体制を見直し、適切な温度管理に努めさせていただきます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
「温かみを感じる宿」とのお言葉を頂け、大変嬉しい限りでございます
今後も、ご来館頂くお客様に、心温まるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同で努めて参ります。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/5/4

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
当館でゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
ご滞在中は、サウナと温泉で心行くまでトトノっていただけておりましたら幸いです。
また、お食事に関しましても、ご満足頂けたとのことで、嬉しい限りでございます。
当館のお食事は、お皿や盛り付け等にも料理人の拘りが詰まっております。
当館でお召し上がりお頂いたお食事の景色がお客様の記憶の中に、少しでも残っておりましたら幸甚に存じます。
大浴場の匂い、足音等に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。原因の特定と、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
ご来館頂くお客様に、快適な空間をご提供できますよう、今後もスタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参ります。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/4/29

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同、安堵しております。
当館で、日常から離れた贅沢な時間をお過ごし頂けておりましたら幸甚に存じます。
お箸に関しましては、「漱石の間」と「草枕の間」にご宿泊いただいたお客様限定でお渡しさせて頂いております。
今回の旅の思い出の1つとなっておりましたら嬉しく存じます。
「お気に入りの宿」という大変嬉しいお言葉も頂きまして、スタッフ一同、更に身の引き締まる思いでございます。
またご来館頂けました際には、今回の満足度を上回りますよう、精一杯努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/4/29

小天温泉　那古井館からの返信

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から、特別な場に当館を選んで頂けました事、大変光栄に存じます。
2024年1月にリニューアルした「漱石の間」は、温泉は勿論、本格的なフィンランド式サウナも好きな時間に好きなだけお楽しみ頂けるのが魅力の1つとなっております。当館のお部屋で、ゆっくりとお寛ぎ頂きながら、お二人にとって特別な時間をお過ごしいただけておりましたら幸甚に存じます。
お食事に関しましても、お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
旬の食材に拘った、那古井自慢の特別会席となっております。ご夕食に関しましては、四季折々で違ったお料理をお楽しみただけますので、是非、また違う季節のお料理も楽しみにご来館頂けますと幸いです。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
今後も、スタッフ一同、サービス内容やお料理の研究等、努力を惜しまず取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
那古井館

返信日：2025/4/29