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新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘

[ 旅館 ]
宿番号：308252
栃木県>那須・板室>那須・板室
那須高原温泉　(那須)
東北本線黒磯駅または東北新幹線那須塩原駅下車バス。東北道を那須方面へ。」県道17号線を茶臼岳方面へ。 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 19 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.1  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:べりー (男性/70代) 投稿日:2008/11/01
５名２部屋で泊まりました。足の悪い人が一緒でバリアフリーを心配してましたが、頑張って露天風呂につれていきました。露天風呂は何年ぶりかでいたく感激していました。来年は家族風呂も完成するそうで、春にはまた行きたいと思います。料理は部屋食だったので細かい配慮が行き届き大変満足しました。

[利用した宿泊プラン]◆心の休日！源泉かけ流し露天で寛ぐ癒しプラン◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちゃぼ (男性/30代) 投稿日:2008/10/07
今回で三回目(同じ部屋)の宿泊でした。他の宿の露天付き客室に比べ部屋の小ささを感じますが、部屋の露天風呂は大きめで満足です。一時からﾁｪｯｸｲﾝが出来、料理も夕食は部屋食、味、量とも良く、接客も良かったです。年間30軒以上の露天付き客室に泊まっていますが、その中でも自分的には割安感がある宿だと思います。あとは大浴場が夜中も入れれば文句なしです。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/11/02
ちゃぼ様、いつもご利用有り難うございます。
今回も過分な評価いただき、恐縮いたします。
露天風呂付き客室は皆様その広さに感心いただき従業員一同誇れるものです。
また現在、露天風呂付き客室と同じ階に「貸切露天風呂」も造成中です。
露天風呂付客室は障害をお持ちの方をはじめ、ご家族で介護しないとお風呂に一人で入れない方が多く利用されておりますが、一般のお部屋をご利用になる方でも気兼ねなくご利用いただけるよう考えています。
こちらは川沿いに車椅子のままご利用いただけるようスロープをつけ、トイレも車椅子のまま利用いただけるようになります。
是非完成の際にはそちらもご利用下さいませ。
支配人

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:モォ (女性/20代) 投稿日:2008/08/28
2泊させていただきました。お部屋は少し狭い印象を受けましたがお風呂は広くてよかったです。年に2、3回は露天付きの部屋に泊まる私達は旅館に求める物は大きいです。お部屋の絨毯や襖のｼﾐが気になりました。部屋の備え付けの電話の横辺りに短い毛が何本か落ちていて二日目、出掛けて部屋に戻って来たら、掃除していただいてありました。ご飯は山菜やキノコ、山の物中心でした。おいしかったですが栃木和牛とか少しでも出たらもっとよかったです。もしかして出たお肉は栃木和牛でしたか？？お風呂は広くてキレイで満喫できました。私達の前にあるお部屋がとても広いお部屋だったみたいでうらやましかったです‥接客は私達の部屋を担当して下さった仲居さんは親切で笑顔がステキでした。朝食の時、おみそ汁を運んで来て下さいましたが私がおぼんから受けとらなきゃいけないなんて‥最高の旅を求めるお客様の立場に立った接客があるといいですね。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/09/19
モォ様、２泊のご宿泊有り難うございました。
あちこちと宿泊されると、それぞれの旅館の違いがあるかと思いますが、当館の滞在では不都合な点ありまして申し訳ありません。
客室内の清掃は欠かさず行っております、経年退色などは一定期間ごとに張替えなど行っておりますが、申し訳ありませんでした。
朝食のテーブルもご飯・お味噌茶碗を載せるスペースが幾分少ないため、熱い味噌汁を載せる際にこぼしたりしたら火傷になることもあるため直接お取りいただいたかと思います。
お客様により良く感じていたくため、その点は留意させていただきます。
この秋には障害者対応の貸切露天風呂も建設しますし、女性用露天風呂も拡充して２倍の広さになる予定です。
是非その折にはご来館下さいませ。
自在荘　支配人

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:shintoyn (男性/70代) 投稿日:2008/08/25
こころの宿と云う名前につられました。も一度来て欲しいと云う熱意が全く感じられなかった。夏休み中でいそがしかったのかもしれません。特に料理はひどかった。品数ばかり沢山あった。鮎の干物の冷たい物、なぜあたたかい、塩焼きにしないのか。豚肉のしゃぶしゃぶがメインで、値段の割に失望が大きい。チップをやらなかったせいだろうか？こういう事もあるので、近頃は帰りにやる事にしています。それでも、お風呂だけはよかった。那須のお湯は、いつでも、変わらずに気分を温めてくれます。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/09/19
shintoyn様
この度のご宿泊にあたりご不便不都合があったようで、申し訳ありません。
夏のシーズンが終わりかけの時期とは言え、まだまだ多忙を極めた折でした。
お食事は、夏場の時期になるため冷たい料理を用意したり趣向を凝らしているのですが、お客様によっては好みの違いもあり、なかなかマッチしないこともあるかと思います。
料理長の料理は、リピーターのお客様にも好評なので今回はshintoyn様の趣向に合わなかったかと感じます。
事前にお好みの料理等をお聞きし用意するところまで出来ればいいのでしょうが、宿泊料やその他に影響が出るかと思いますし、今後の料理課題としたいと思います。
忌憚のないご意見は当館の励みにもなりますので、有り難うございました。
自在荘　支配人

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぷりん (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
８月９、１０日とお世話になりました。
お出迎えからとても愛想がよく従業員の皆さま全ての方全く悪いところがみつかりませんでした！
料理も申し分なく頂けました。
お夜食なども用意されていたりお部屋も広くてお風呂もよかったです。
ホントにありがとうございました！！
何回か那須には遊びに行っていますが１番よかったです。また泊まりたいです！
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/09/19
ぷりん様、過分な評価有り難うございます。
当館のファンが増えることは従業員の励みになります。
気候も秋めいてきて、空の高さがひときわ感じられる那須茶臼山です。
また紅葉を愛でにお越し下さいませ。
自在荘　支配人

[利用した宿泊プラン]♪夏休みはみんなでワイワイ！夏１２０％満喫プラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アリリン (女性/40代) 投稿日:2008/08/06
露天風呂付の部屋に宿泊したのですが、やや狭い印象をうけました。（期待し過ぎたのかもしれませんが……）
また部屋に入った時に肘掛がややジメジメして湿気を強く感じたのが残念でした。食事は部屋食で夕食はとても演出がしていて、変わった物もあって美味しくいただきました。ただ朝食は大広間で、品数も少なくチョット物足りなかったです。大浴場の露天風呂は開放的で丁度よい温度で、ゆっくり入れました。お部屋についている露天風呂より、こちらの露天風呂にいく回数の方が多かったです。ちなみに射的などがあり、とても楽しい時間が過ごせましたが、品物はもう少し考えていただけると、ありがたいと思います。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/09/19
アリリン様、お返事が遅くなり申し訳ありありません。
この夏休みは那須も人出が多く賑わいを見せておりました。
露天風呂のついたお部屋は全部で３部屋あるのですが、それぞれお部屋の形やお風呂の形も違い、お客様によってはその全部を楽しまれる方もいらっしゃいます。
露天風呂のある地下階は構造上地面と接する位置も近く、また夏場の湿った空気がお部屋の前を流れる小川に沿って流れ込むことがあるようです。そのため、夏場は幾分じめじめとした感じを受けられる方がいらっしゃいます。この点はお部屋のクーラーをドライ運転したりしているのですが、自然の力の方が強いのも現実です。。。
今後は、部屋の調度品なども調湿機能をもたせた物も考えます。有り難うございます

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アフリカスミレ (女性/50代) 投稿日:2008/08/02
早い到着にもかかわらず機敏に荷物を降ろして下さるなど、とても感じの良い対応で嬉しかったです。この度は私のお誕生祝いとしてこのプランを選びましたが女将から3人にプレゼントまで用意して下さりありがとうございました。母と私そして孫と思われたのでしょうか・・・
本当は姉妹なんですよ〜。母は70歳になりますがいつまでも3人で旅行が出来ればと思っております。そしてまた、カワイイ看板犬のく〜ちゃんに逢いにいきますね！
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/08/10
アフリカスミレさま、お誕生日おめでとうございました。
到着がお早くなる際には、事前にご連絡いただければ、お部屋の利用を早く用意してお待ちしておりますので、遠慮なさらずご利用ください。
お誕生日のお祝いとのことでしたが、やはり身内に祝ってもらえるのは嬉しいものですし、従業員もうれしいものです。
是非ご家族のお誕生日などお祝い事にでもご利用ください。
支配人

[利用した宿泊プラン]◆大切な人と過ごす☆記念日♪プラン◆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/07/09
彼氏との初旅行で期待して行きました。総合的には満足でしたが、泊まる数日前に電話で『朝食は部屋で』とお願いしたはずなのに、実際は会場に準備されていたようでした。それをわかった瞬間ﾌﾛﾝﾄに言いに行き、部屋食にしてもらいましだが…
謝りもなくこっちが我が儘な事を言ってる的な感じを受けました。朝からちょっと･･だったかな。
でも、皆さん凄く素敵な笑顔で最後に手を振って見送っていただいて嬉しかったです。
お体に気をつけて皆さん頑張っていただきたいです。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/07/21
ゆう様、この度のご宿泊利用ありがとうございました。
ご宿泊にあたり、このたび朝食のお部屋食利用について行き違いがあり誠に申し訳ありませんでした。
当館では、ご夕食は個人のかたはお部屋にてご利用いただいております。また、朝食はお布団を片付けさせていただき、その後お部屋に朝食を用意しますので埃等がたってしまうこともあるため、その旨了承いただいてから用意しております。
数日前の確認時に伺っていましたのでしたら、全くもって行き違いがあり申し訳ありませんでした。チェックイン時に係りが翌日の朝食時間の確認打ち合わせをしておりますので、その際にも確認できたかと思います。係りも確認できなかった点についても申し訳ありませんでした。のんびりとお部屋にて朝食を召しあがりたいゆう様にとって、今回の点は腑に落ちないことであったかと思います。今後はこの点を反省し改善してまいります。また是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:あき (女性/20代) 投稿日:2008/07/08
先日はお世話になりました｡子供が浴衣を汚してしまい新しいのをお願いしたらその場で女性の方が着替えさせてくれたり、食事を持って来て下さった方に子供が話かけるのを相手して下さったり、とても皆さんあたたかかったです｡部屋に前の人のﾋﾟｰﾅｯﾂが落ちてたのがｶﾞｯｶﾘしてしまいました｡それ以外は全て良かったです。ありがとうございました。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/07/16
あきさま、先日のご利用有り難うございました。
お子様連れのお客様、特にお母様は日常から離れて旅行に来ていらっしゃるでしょうから、せめて旅行中はお母さん役を少しばかり忘れて、のんびりとすごしていただけると我われも、接客のし甲斐もあります。
お部屋の掃除は、毎日すべての箇所を拭き掃除し掃除機をかけているのですが、見落としてしまったところもあったかもしれません。
今後は、あき様の指摘を真摯に受け止め、再確認を徹底させていただきます。
先にン述べたように、せっかく日常から離れて、お過ごしになられる際に、このように見落としがありまして誠に申し訳ありません。
これに懲りませず、またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]◆大切な人と過ごす☆記念日♪プラン◆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:やす (男性/30代) 投稿日:2008/07/07
彼女の誕生日に宿泊しました。接客も良し、料理も美味しくて量も丁度よかったです。 気になったのは部屋のエアコンのききが悪いのと、露天風呂が少し小さいかな。それ以外は満足度の高い宿でした。今度那須に行ったらまた利用します。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/07/16
やすさん、この度のご利用有り難うございました。
部屋のエアコンの効きが弱かったとのことにつきましては、点検しフィルター等の整備で問題なく利用いただけているかと思います。
ちょうど、梅雨の時期は湿度が高く、また一日ごとに気温のさも大きかった時期ですので、お客様に最適な温度に出来なかった点は申し訳なく思います。
当館は高度800Mの位置にあり、夏場は25度前後の時期が多いのですが、日差しやその日の風の状況により、体感気温が下界の気温とあまり変わらない日もあるようです。
梅雨明けに向け那須の気温も徐々に夏モードになってきましたが、都会に比べると5度以上は涼しいかと思います。
現在は露天風呂からも夜の時間は「ホタル」が小川沿いに飛び交い幻想的な風景をかもし出しております。
また是非四季折々の那須をお楽しみださい。
支配人

[利用した宿泊プラン]◆大切な人と過ごす☆記念日♪プラン◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:こま (男性/20代) 投稿日:2008/06/20
今年のゴールデンウイークにお世話になりました。一歳になる息子と家族三人での旅行の最終日に泊まったのですが、子供に対してのサービスがすごいありがたかったです。料理は２名分しか頼んでいなかったのですが、宿のご好意でなんと、お子様ランチを作っていただいて。しかも夕、朝食ともに。さらにテーマパークの割引券などなど。また行きたいと思える宿でした。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/06/27
こま様過大なる評価有り難うございます。
お子様も1歳くらいですと食事について必要・不要非常に微妙なところかと思います。
その日の体調によっても子供は変わりやすいことですし、親御さんも悩まれることでしょう。
今回の様にその日の状況に応じて、出来る限りの対応はさせていただいておりますので、なんなりとお早めに係りに問い合わせください。
お客様のあらゆる要望にお答えすることが旅館に出来るサービスそのものですので、またお越し下さいませ。
ことしは、梅雨の時期とはいえ、晴天がつづいたりで山々の緑や花々は実に生き生きとしております。
7月の時期はホタルなども近在の地で見られますので、お越しを心待ちにしております。
　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:小林 (女性/40代) 投稿日:2008/05/13
おもてなしの心を大事にしている宿だと感じました。社長初め従業員さんの笑顔の接待でとても気持ち良く過ごす事が出来ました。レディースプランのヘルシー御膳でありながらボリュームもあり板長の心意気が感じられ、つまみに良しおかずに良しとても美味しく頂きました。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/06/08
小林様、この度のご宿泊有り難うございました。
当館はこころから、皆様がゆったりと時間をお過ごしいただければと思っております。
レディースプランでヘルシー会席をご利用いただき、十分に満足いただけたのはなによりです。
この時期（６月上旬から中旬）はマウントジーンズの五葉ツツジや
沼ッ原湿原の山野草が見ごろを迎えております。
またのご利用心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]◆ゆったり２４時間ステイ！レディースプラン◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:kahoo268 (女性/30代) 投稿日:2008/04/02
春休みの家族旅行で使わせていただきました。とてもみなさんの感じが良く、びっくりしました。夕食もお部屋食で美味しくいただき、お夜食やお水まで用意していただきとても良かったです。部屋には爪切りやお薬、加湿器まで用意してありました。また子供用の丹前やかわいい袋入りのタオルに大喜びでした。
１００００円では十分すぎるかんじでした。
ただ気になったのは、お風呂のシャワーが出すたびにかなり熱いお湯がでました。あとモーニングコーヒーはなかったような、、、。
全体的には大満足です。湯上がりの水が美味しかったです。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/04/30
kachoo268さん
この度のご宿泊ご利用有り難うございました。
ちいさなお宿ですので、ご宿泊される皆さんが親戚の様な感じでお迎えできればと思っております。
小さなお子様連れでの旅行は、親御さんがなにかと心配される方も多いので
その不安を幾らかでも安心出来るようにできればと思っております。
お湯の件は、実際に使用してみて確認してみます。使用しているうちに湯量調整がずれてきているのかも知れません。
ご指摘有り難うございました。
コーヒーもお申し付けいただければ、いつでも出せるよう用意はしておりますが、もっと手軽に頼めるよう
呈茶券などで対応する方法も考慮してみます。
この時期は当館の周辺は山桜が咲き出し、この5月中旬のつつじの開花を今か今かと待ちわびる山模様です。
是非また、新緑萌える春の那須へお越し下さいませ。
自在荘　支配人

[利用した宿泊プラン]【那須観光協会55周年感謝祭】ｇｏ！ｇｏ！1万円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ちゃむのまま (女性/50代) 投稿日:2008/03/29
今回父と兄弟５人で宿泊したので、露天付きを２部屋取りました。この２部屋が和室の珍しく、間の扉を開けて行き来できるタイプだったので、広い部屋で全員で食事をし、先に寝たい父はすでに布団が敷いてあった別の部屋ですぐに休むことができ、大変満足しました。（ここだと娘や孫一家等の大家族でも楽に泊まれますね）部屋の露天も１つは３人で入っても余裕で、一般の浴場もすぐそばだったので、温泉を満喫できました。
食事はお肉がやわらかかったです。お夜食にカンピョウ巻きも出て、女将のあいさつや従業員さんも感じ良かったです。また行きたいと思いました。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/04/20
ちゃむのままさん。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
露天風呂付客室の２部屋はコネクティング可能なタイプです。
今回のように大家族でお越しの際には、非常に使い勝手が良いお部屋かとおもいます。
人それぞれ、生活時間も違うと思いますので、ちゃむさんの様にご利用いただければ幸いです。
是非、またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:クニちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/03/28
随分前に一度利用しとても気持ちの良い対応をしていただいたので、今回は二度目の利用です。前回同様とても親切で丁寧に対応していただき、一泊という短い時間でしたが気持ちよく楽しく過ごすことが出来ました。夕食の内容は山菜料理が中心でしたが、味付けに工夫がしてあり、量も多すぎず少なすぎずで、全て美味しくいただきました。楽しみにしていた温泉も、部屋数がそれほど多くないためか、あまり人に会うこともなくのんびりと入ることが出来、大変楽しい旅行となりました。また機会がありましたら、是非とも利用させていただきたいと思います！
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/04/20
クニちゃん
このたびのご利用有り難うございました。
一泊とはいえ当館にご宿泊いただいたお客様には、ゆったりとお過ごしいただき、あまり出しゃばらないよう心がけております。
小さなおやどゆえ、パブリック面においては不足している点もあるかと思いますが、これからもどうぞよろしくごひいきの程。
桜も黒磯地域からこの那須岳中腹まで咲き出してまいりました。
那須街道も桜から５月中旬のツツジへとさまざまな花が眼を楽しませてくれる季節です。
連休の前後はまだまだお部屋空いておりますので、是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]◆お子様も大喜び！ファミリープラン◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:やす (男性/20代) 投稿日:2008/02/20
彼女の誕生日で利用したのですが大変満足しました！料理もよくお風呂も最高でした！彼女が誕生日ということで女将さんからのサービスもあり、ありがとうございました！また行きたいと思います！
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/02/28
やすさん　このたびのご利用有り難うございました。お連れ様の誕生日だったそうで、ゆっくりと温泉につかりひと時を当館でお過ごしいただき、不都合な点は無かったでしょうか？なにぶん、全室15部屋の小さな旅館でございますので、娯楽施設等パブリック部分はまだまだ充実しておりませんが、お越しいただいたお客様にゆったりとお過ごしいただけるよう従業員ともども努力してまいります。是非、またのご来館をお待ちしております。　支配人

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:はる (女性/20代) 投稿日:2008/02/05
従業員さんの応対は良かったですが、露天付きの客室で１番広い部屋と通されたが二名利用なのに修学旅行で使うような20畳位の一間のただ広いだけで、旅館の部屋という感じがしなく残念でした。食事は朝夕共にできあい？？の食材を盛り付けした感じでメインも無くボリュームとか以前の問題じゃないでしょうか？『こころのおやど』という事で期待してましたが残念でした。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/02/16
はる様　この度のご利用に当たりご指摘いただき有り難うございました。露天風呂付きのお部屋は全3室ありますが、今回ご利用いただいたお部屋は確かに一番広いお部屋で、お庭の眺めや、外からの光が一番綺麗に入る場所ですが、残念なことにお気に召していただけなく、申し訳ありませんでした。当館は料理長がそれぞれの季節ごとに風合い味を変えてご提供しておりますが、至らない点は今後の参考にさせていただきます。季節も春間近の今日この頃ですが、3月にはまた料理が変わりますので是非お越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ちゃぼ (男性/30代) 投稿日:2007/12/13
土曜日、露天付き客室（源泉掛け流し）のこの料金はあまりないので、七夕に続き今回も利用させていただきました。まだ誰もチェックインしてなかったらしく、大浴場は貸し切り状態でゆっくり過ごせました。食事もボリュームがあり今回も美味しく頂きました。女将が部屋に挨拶にきた際、前回とは違うものを頂けたので嬉しかった。又従業員の接客も良くて今回も泊まれて良かったです。自分にはとても割安感のある宿です。お世話になりました。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2007/12/14
ちゃぼさま　またのご利用有り難うございました。１２月に入り、幾分寒さも増しております。七夕の時期とはまた風情も違うかと思いますが、１２月から冬メニューでご用意しております。ごま味噌仕立ての猪鍋は体の芯から温まる料理です。年末年始はさすがに混んでおりますが、クリスマス前後は幾分まだ余裕ございますので、是非雪の降った時期の那須にお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:はなちゃん (男性/60代) 投稿日:2007/12/05
予約後にホテルより、当日ＴＶ取材が入り１６：００〜２２：００まで大浴場が使用できないけど、どうしましょうか？とのＴＥＬを頂く。どうしましょうか、と聞かれても同等の代替旅館を紹介いただけるのか、料金をサービスいただけるのか、食事で＋αのサービスをしてくれるのか、旅館側から何らかの話があってしかるべきだと思いますが要領を得ないまま決行しました。結果は４名利用で日本酒４合ビン１本サービスしてくれましたが、あまり心の篭った対応とは受け取れませんでした。おまけに２２：００過ぎに大浴場に行っても取材が終わってなく風呂には入れませんでした。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2007/12/14
はなちゃんさん　今回の取材時のご宿泊には大変ご不便をおかけいたしました。また、撮影が長引きお客様のご利用できる時間が制限されてしまい、重ねてお詫びいたします。なにぶんテレビ撮影ということで、当館も予測できかねることに付き、予定時間より１時間ほど押してしまい、お待たせしてしまった点につきましてはまずもって深くお詫びいたします。当日は撮影自体は最終的に夜中の２時頃まで続きました。１３日の放送でごらんになられたか存じませんが、皆様のご協力により、無事放映にいたりましたこと、当日の他のお客様も含めまして、お礼申し上げます。また、是非ご利用いただけるよう社員一同鋭意努力し、再来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆大切な人と過ごす☆記念日プラン◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/02 ページの先頭へ戻る↑
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