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エリア: 栃木県 > 那須・板室 > 那須・板室

[旅館]宿番号：308252

新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘

那須高原温泉　(那須)
東北本線黒磯駅または東北新幹線那須塩原駅下車バス。東北道を那須方面へ。」県道17号線を茶臼岳方面へ。 MAP

  • 新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 20 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みかりん (女性/40代) 投稿日:2009/11/22
温泉付きのお部屋に泊まりました。当日は団体客がかなり入っていたにもかかわらず、部屋は静かで、全く気にならずゆっくり過ごせました。貸し切り風呂や部屋の風呂も広く快適です！それになんと言っても温泉の質が良く、温まるし肌がツルツルになりました。ここの温泉はとにかく最高です！食事も量が多く、美味しく頂きました。また、従業員皆さんがあたたかくとても感じの良い方々ばかりで、気持ち良く過ごせました。大浴場も改装するとの事で、また楽しみに伺いたいと思います！

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:けん (男性/70代) 投稿日:2009/09/29
今回は3人で宿泊しましたが、前回2人で泊まった部屋と違い少々狭かった。
（逆に2人の時は広すぎた）いろいろ都合はあると思いますが、申し込んだときにその案内が欲しかった。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 支配人 返信日:2009/10/15
けん様　
この度は御宿泊誠にありがとうございます。お部屋が狭く感じた。また、案内がほしかったというご指摘のコメントの件は大変失礼をいたしました。事前にお客様へのご相談をし、確認後、部屋割りを決定しているところですが今回はそれがなおざなりになってしまっていた可能性があります。大変申し訳ありませんでした。
今後はお部屋が変更になってしまうなど、人数でお部屋が狭く感じられる際を含め、部屋割りの決定はお客様への確認を徹底いたします。また、チェックもれをなくしたいと思います。すみませんでした。

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なおちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/28
お風呂は清潔感があり、気持ち良く入浴出来ました。料理の質も良く、夕食朝食とも美味しくいただけました。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘　支配人 返信日:2009/10/05
なおちゃん様
このたびは、ご利用・ご宿泊誠にありがとうございました。また当旅館へのクチコミ投稿および評価をしていただき感謝申し上げます。
お客様が満足した様子でお帰りになる姿を見ていると私どもも幸せで、気持ち良くなります。
また、那須高原へ来られましたら是非お立ち寄りください。従業員一同こころよりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆心の休日！源泉かけ流し露天で寛ぐ癒しプラン◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:きい (女性/20代) 投稿日:2009/09/25
今回で3回目です。普通のお部屋にしました。
やっぱり一番好きな旅館です(^^)到着したらすぐに元気にお出迎え！スタッフさん全員気持ち良くて、ほんっとに和みます。
ただ、一つ残念なのが、深夜0時〜5時まで入浴してはいけないはずなのに深夜2時ころ若い男女のグループが大騒ぎで露天風呂に入っていて目がさめてしまいました。鍵を閉めて入れないようにしてないのでしょうか？
それ以外は大満足でした(^-^)今回は初めて家族と行きましたが、家族もとても満足してました！この値段は安いとも言ってましたよ(^-^)/
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘　支配人 返信日:2009/10/04
きい様
いつも自在荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の深夜のお風呂の件は大変申し訳ありませんでした。現在のところ大浴場はカギで閉まるようにはなっていません（深夜０〜５時は入浴できません）。基本的には各お客様自身のマナーに頼るところでございます。ただ深夜にはナイトフロントが常駐しお客様の不測の事態に備えておりますのでご安心ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ＯＰＥＮ記念】リニューアル＆新設記念☆５大特典付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みかんMAX (女性/30代) 投稿日:2009/09/23
3泊4日の家族旅行の最終日に宿泊しました。
2歳の息子用に甚平や子供用歯ブラシ・スリッパを用意いただいたのが
母としてはとても嬉しかったです。
また、お部屋の食事担当の方やフロントの方、お布団を敷いてくれた方、
皆さんとても温かくフレンドリーで良い印象でした。
貸切家族風呂を到着後すぐに利用させていただき、息子がとても気に入った
様子だったので食後にもう一度お借りできるか聞いたところ、快く貸して
いただけたのも嬉しかったです。家族風呂から見える滝の風景が、昼間も
夜もとても良かったです。設備やアメニティーなどでは今時の旅館ほどでは
ないかもしれませんが、宿の方の温かさで十分満足できる宿でした。
また機会があったらお世話になりたいです。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘　支配人 返信日:2009/10/01
みかんMAX様
このたびはご宿泊ありがとうございました。ご満足していただけたようでこちらとしてもうれしく思います。
家族風呂（貸切露天風呂）からの景観は私どもにとっても自慢したい一施設です。窓からの風景の昼間と夜の違いを感じるのもまたよいものですね。
また那須高原へおいでになられるときには是非お立ち寄りください。従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆大切な人と過ごす☆記念日♪プラン◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ララ (女性/40代) 投稿日:2009/09/16
お盆明けに２泊露天風呂付きに宿泊しましたが、部屋が1部屋しか無く狭く感じ、
洗面所の電気が、１つ切れており翌日外出から戻ったら交換されていると思ったがされて無くがっかり。掃除されて無いと、言う事？露天風呂と部屋の仕切りにあるサッシの網戸は外れるし、朝食は2日同じ煮物が付いているし夕食は、安旅館並1泊1人２万弱のわりには、今一でした。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘　支配人 返信日:2009/09/24
ララ様
この度は自在荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の正直なお気持ちご指摘ありがとうございます。
お話にあった「洗面所の電気」「サッシ」の件はすぐ修理し改善したところでございます。申し訳ありませんでした。お怪我などはありませんでしたか？また、お部屋が狭く感じた点、料金が割高に感じた点は私どもはこれを真摯に受け止め今後のサービスの向上のために役立てたいと思います。
これからもいろいろなご指導ご指摘を受けて私どもは日々成長していきたいと思っています。

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ユギ (女性/20代) 投稿日:2009/09/11
駐車場に着いた時から元気のある出迎えや親切な案内にうれしく思いました。
食事も十分すぎるほどの量で、担当していただいた方も気さくでのんびり過ごせました。
ただ気になったのは食事の配膳後など部屋のドアを開けっ放しでいなくなられたことでした。
あいにく貸切露天は予約がいっぱいで入れませんでしたが、遅い時間だったせいか露天も貸切状態、満足いく滞在になりました。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘　支配人 返信日:2009/09/18
ユギ様
このたびのご利用ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様がのんびり出来たということは私たちにとってもうれしい限りです。
通常、接客係がお部屋を離れるときには扉を閉めるはずなんですが、ドアを開けっ放しにしてしまったという点大変申し訳ありませんでした。今後こういうことがないよう心がけたいと思います。
またのご利用ご宿泊をお待ちしております。また次回来られたときには早めの予約で貸切風呂を是非ご利用ください。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ＯＰＥＮ記念】リニューアル＆新設記念☆５大特典付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:山さん (男性/50代) 投稿日:2009/09/09
高齢の両親と宿泊させていただきました。
食事は見た目にも美しく、とてもおいしかったのですが，私たちには量が多く食べきれないくらいでした。
お風呂はさらっとしたいいお湯で露天風呂も川からの風が気持ちよく、大満足でした。
夜食に用意されていたかんぴょう巻きとふきの煮物、さすがに夜は食べることはできませんでしたが、朝食前についおいしく完食してしまいました。
何よりも、おもてなしの心がある宿だと両親が喜んでくれたことがうれしく、遠くに住んでおり親孝行らしいことができてよかったと思います。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘　支配人 返信日:2009/09/13
山さんさま、この度のご宿泊ご利用ありがとうございました。
食事、お風呂ともに満足していただいたようで本当によかったです。
また、私たちのおもてなしが親孝行のほんの一部でもお役に立てたのならば、従業員としてもこれほどうれしいことはありません。
これからも自在荘ではお客様のお幸せを願い、ご利用ご宿泊を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆心の休日！源泉かけ流し露天で寛ぐ癒しプラン◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:山の神 (男性/30代) 投稿日:2009/08/16
子供が泣いていると、従業員の皆が、すぐに駆け寄って声をかけてくれる点や、細やかな気配りが行き届いた、とても素敵な宿でした。
食事も部屋だしで内容もよく、子供向けの料理もしっかりしており、食べきれなかったのが申し訳なかったくらいです。
また、夜食にと用意されてあった、かんぴょう巻きには夕飯をあまり食べなかった子供がお弁当といって喜んで食べ、夜中におなかを空かせることなく助かりました。
サービス面では、今まで泊まった宿の中で一番良かったです。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2009/08/26
山の神さま、お褒めの言葉大変有難うございます。
従業員は家族と同じですので、気軽にお声かけください。
お子様はわれわれにとっても、心和むお客様です。
子供の笑顔が何よりの励ましですし、親御さんがリラックスできるようわれわれにお手伝いさせてくださいませ。
遠い親戚の感覚で接してください。
支配人

[利用した宿泊プラン]【ＯＰＥＮ記念】リニューアル＆新設記念☆５大特典付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:てらりん (女性/20代) 投稿日:2009/08/05
とてもくつろがせていただきました。
食事は見た目も素晴らしく、味・量ともに申し分ありませんでした。
温泉は露天風呂からの景色がとても素晴らしかったですし、
無料で家族風呂を貸しきることが出来、０歳の息子も温泉デビューすることが出来ました。
ただ、記念日のプランでの利用だったのですが、「冷酒等１本プレゼント」をいただいていないことに帰宅後気づき、ちょっと残念な思いをしました。
それ以外では、宿の方々の対応もとてもよく、大変満足しております。
是非また伺わせていただきたいお宿です。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2009/08/10
てらりん様、今回のプランでご利用いただきました「冷酒等一本プレゼント」の件はお渡しできなかったこと誠に申し訳ありません。
お部屋の係りが、ご希望の内容を伺うところですが、失念したかと思います。
当館のお湯は単純泉といいまして、無色透明な温泉です。
御用邸と同じお湯を使用しており、保温効果が高く、入浴後いつまでも温かさが持続します。
赤ちゃんでも肌に優しい湯ですので、普通にご利用することが出来ます。
昨今の天候不順が今後この那須の緑に影響するかわかりませんが、紅葉の時期にまたお越しくださいませ。
支配人

[利用した宿泊プラン]◆大切な人と過ごす☆記念日♪プラン◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:MOON (男性/40代) 投稿日:2009/06/11
GWは家族でお世話になりました。
部屋からの眺めも良く、お風呂も最高でした。
料理の方もお腹いっぱい食べて満足でした。
なんと言っても、従業員さんの接客が細かいところまで接して頂き
ゆっくり出来ました。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2009/06/22
MOONさま
ＧＷの宿泊とのこと、連休はお客様も多く何かと至らぬこともあったかと思います。
今回は御満足いただけたようで従業員一同安心しております。
お風呂はどの客様も満足していたいだけているようで、「旅館＝温泉」をモットーにしております。
また料理長の食事は季節季節にあったもので、好評をいただいております。
これからの時季は「ホタル」が露天風呂の下にある川に舞うころでもあります。
ぜひ初夏の那須自在荘にお越しくださいませ。
お待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]◆心の休日！源泉かけ流し露天で寛ぐ癒しプラン◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かずえもん (女性/30代) 投稿日:2009/06/02
5月の連休にお世話になりました。
お風呂も綺麗で特に女湯のジェットバスは，露天で泡ブクブクは意外で楽しくてゆっくり入りました。
家族風呂も程よい広さで景色も良く主人とのんびり入りました。
夕食のお肉は柔らかくおいしくいただきました。
朝食も釜揚げ豆腐（最後湯葉）とてもおいしかったし，湯豆腐はあるけど釜揚げは初めてで嬉しかったです。
清潔感があり旅館の方・仲居さんもとても気さくで親切で申し分なしでした。
1つ欲を言えば，じゃらん特典が全然使えなかったで，夕食時ソフトドリンク、朝食後コ−ヒ−などのサ−ビスがありましたが，言わなかった（言えませんでした）私たちも悪いのですが，言いづらいのもあるので，チケットなど作成しチェックイン時に渡すなど（前に宿泊した旅館でしていました）していただければと思いました。
主人と久しぶりに楽しい時間を過ごせました。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2009/06/06
かずえもんさま、このたびのご宿泊有難うございました。
ご夫婦でのご利用で、ご家庭での用務を離れて、奥様はゆっくり出来ましたでしょうか？
家族風呂は「滝見の湯」と言い、小さな小さな滝が目の前に落ちるのが見えます。
新緑の那須高原は緑一色で花々も盛んに咲き誇ってまいりました。
さて、今回ご利用いただいた際の特典については、お部屋の係りが事前に伝えするのですが、その点が十分伝わらなかったようです。
こちらから積極的に特典利用のお話をして、利用特典をお楽しみいただけなかったのは当方の至らない点です。
コミュニケーションを何より大切にしたいと思います。
また、チケットにつきましてはその辺も加味して検討したいかと思います。
ご意見ご指摘誠に有難うございます。
よりよい自在荘になるよう努力してまいります。　支配人

[利用した宿泊プラン]【ＯＰＥＮ記念】リニューアル＆新設記念☆５大特典付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よりきん (女性/40代) 投稿日:2009/05/17
退院して間もない足の悪い義母と一緒なので、「バリアフリー」に惹かれて自在荘さんにお世話になりました。
貸切風呂に義父と一緒に入浴してもらいましたが、結局は湯船につかれなかったとの事。理由を聞くとお湯が熱かった事と、やはり湯船の高さが高く、またげなかったとの事でした。残念です。
大浴場は脱衣所が狭く、洗い場も数が少ないため他の方が出るまで待っていなければならない状態でした。また、露天風呂の１つが非常にぬるく感じました。場所柄仕方がないですが、朝には葉っぱのみらなず虫も沢山浮いていてちょっと入れなかったです。
我が家は子供達が牛乳が大好きなのに自販機に牛乳がなく、食事時も牛乳が出てこなかったので、自販機に入れてもらえたら･･･と思いました。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2009/06/06
よりきん様、この度のご宿泊ご利用有難うございました。
貸切露天風呂は、身体障害者にも利用できるようになっております。今回言われました、湯船の高さは足腰が悪い方でも入れるように、まず湯船に腰を下ろしてから足をお湯につけて頂きご入浴できるように障害者の利用しやすいようにと作っておりましたが、ご理解いただけず至らなかったことだと反省しております。
また風呂も源泉を掛け流しで入れており、温度も若干高めになったり低めになったり自然の物に付き大変申し訳ありません、ご了承ください。
お子様が多いので売店では牛乳も販売しておりますが、周知されなく申し訳ありません。　朝食時には好き嫌いがないアップルジュースを利用しておりますので、何とぞお許しください。
お客様すべての要望に応えられるよう努力してまいりますので、これに懲りまえずご宿泊お待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]◆心の休日！源泉かけ流し露天で寛ぐ癒しプラン◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヒデブー (男性/40代) 投稿日:2009/04/21
露天風呂付客室に宿泊しました。広いお部屋を用意して頂き、お風呂もとても使い易く、気持ち良くのんびりと過ごす事が出来ました。大浴場の露天風呂も大変気持ち良かったデス。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2009/04/23
ヒデブー様このたびのご宿泊おくつろぎいただけた様で何よりです。
露天風呂つき客室は3部屋ありますが、それぞれ造りが若干違いますが、露天風呂自体は3人くらいは普通にご利用できる大きさですし、これからは新緑の時季になり、緑に囲まれての入浴もお楽しみいただけることかと思います。
ご宿泊のお客様は無料で「半露天家族風呂」をご利用いただけますので、またぜひご利用ください。
支配人

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みーすけ (男性/30代) 投稿日:2009/03/09
家族で宿泊させていただきました。
皆さん明るく丁寧で、すごくいいです。赤ちゃんを連れて行ったのですが、部屋に通されたらちゃんと赤ちゃんを寝かせられるようにフトンを敷いていただきました。３歳の子供には浴衣もあり、すごく喜んでいました。部屋の係りの方も子供にもたくさん話しかけてくれ、いろいろ気を使っていただきうれしかったです。おかみさんも挨拶にこられてすごいなあと。
お風呂も温かく気持ちが良かった。貸切風呂も良かったです。でももう少し明るくてもいいかなあと。あと朝のお風呂が少しぬるかったかな。
夕食もたくさんありおいしかったです。子供のご飯も食べきれないほどたくさん！お菓子も頂きまたまた喜んでいました。今回は春の料理でしたが、ぜひ他の季節の料理も食べたいです。朝食が少し冷たかったのが残念。
接客・サービスがすごくいいと思いました。ぜひまた宿泊したいと思っています。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2009/04/14
みーすけ様
小さなお子様連れでの旅行ですと、何かと親のほうが忙しくて、ゆっくりと出来ないことも多いかと思います。
当館ではお子様連れ大歓迎でお迎えしております。
少しでも親御さんのお休みが本当にリラックスできるよう当従業員も心してお迎えいたしますので、何なりと用命ください。
みな子供は大好きで、館内の雰囲気が明るくなる子供のパワーをわれわれの方が頂いている次第です。
これから５月に掛けての花の時期は那須は春爛漫の季節です。
この次も笑顔で迎えられるようお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆お子様も大喜び！ファミリープラン◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みゆ (女性/40代) 投稿日:2009/02/20
接客食事部屋とも良かったんですけど、朝食が終ってお風呂に入ったら内風呂も露天も温泉が掛け流されてなくて、もうがっかり時間前にチェックアウトしました。今までいろいろな温泉旅館に行きましたけど、初めてです。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2009/03/03
みゆさま、このたびのご宿泊でお客様にご不便をおかけいたしました点申し訳ありません。
当館のお湯は源泉かけ流しであります。
ただ、清掃時間帯には源泉を止めませんと浴槽内の清掃が出来ないため、その時間帯にご入浴されたかと存じます。
通常９時半ごろから約１時間程度で温泉の入れ替え清掃を行っております。お湯をすべて排出して行うため源泉を止める作業になります。
他館では源泉を止めずに洗うところもあると思いますが、やはり清潔にご利用ただきたいと思いますので、今後は事前にお客様に周知したいかと思います。
指摘いただきます点は、よりよい温泉旅館作りの激励と思います。
今後とも当館をご利用いただけるよう努力してまいります。
また、２月２０日には貸切家族風呂もでき、女性の露天風呂は以前の２倍以上の広さになりました。またのご来館をお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]◆ゆったり２４時間ステイ！レディースプラン◆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ブンブン (男性/40代) 投稿日:2009/02/12
のんびりした一日を過ごすことができました。従業員の方は大変丁寧で自然体に接していただきました。安い料金にもかかわらず夕食部屋でいただくことができ、料理は見た目、お味も良く満足でした。お湯は露天風呂があり良かったです。また是非泊まりに行きます。この度はたいへんお世話になりました。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2009/02/20
ブンブン様
このたびの御宿泊ありがとうございました。
冬の時期は那須はひっそりとして冬の静寂に包まれております。
今日は雪が降り、新たに拡張して出来た「女性露天風呂」とバリアフリー対応の「貸切家族風呂：滝見の湯」からは一面の雪景色が見て取れます。
ブンブン様がいらっしゃった時期は冬らしからぬ暖かい時期だったかと思いますが、今は冬景色が見事です。
節分が過ぎたとはいえ、春になったり冬になったりと、季節が移ろい行く那須は今か今かと本格的な春をまっております。
ぜひ春に装い新たな自在荘へお越しくださいませ。
支配人

[利用した宿泊プラン]≪那須温泉共同企画≫平日限定春の大感謝祭

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:温泉大好き (男性/40代) 投稿日:2009/02/03
こころのおやどの名前どおり、至れり尽くせりの心使いが従業員の皆さんや部屋係りの仲居さんから感じられ気持ち良く過ごせました。わざわざ部屋まで女将が挨拶に来てびっくり！感激しました。当日風邪をひいてしまい夕食をほとんど残してしまい申し訳ありませんでした。この日は雪が降り露天風呂は、最高でした。大変お世話になりました又お伺いいたします。
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2009/02/11
温泉大好き様、お身体いかがでしょうか？
風邪がはやる時期とはいえ、せっかくのご旅行でしたのに、さぞお疲れになったことと思います。
ゆっくりと身体をやすめられましたでしょうか？
今年は例年になく雪の少ない那須ですが、その時期はちょうど雪が吹き込んできて露天風呂からの景色も格別だったことでしょう。
この２月下旬には女性の露天風呂が今の２．５倍ほどの広さに拡がります。
また、障害をお持ちの方が車椅子のままご利用できるよう「貸切露天風呂」も同時に完成いたします。
節分も過ぎ、春遠からじとはいえ、まだまだ那須は風寒い時期です。
お身体万全の時期にまたお越しくださいませ。
自在荘　支配人

[利用した宿泊プラン]≪那須温泉共同企画≫平日限定春の大感謝祭

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:大泉 (女性/30代) 投稿日:2008/12/14
温泉、部屋、そしてスタッフの方のきくばりがとてもよかったです。至る所で心遣いを感じました。
残念だったのが夕食。部屋食だったから仕方がないのかもしれませんが、あたたかいものをあたたかいうちに食べられるとよかったです。天ぷらのようなものが初めから出ていて、冷たかったです。鍋などは火をつけてあたたかかったですが。
かんぴょう巻きのお夜食がついていたのはグーでした。ただ食べずにいたら、持って行かれてしまいました(T_T)
部屋に露天風呂がついているプランを利用しました。３つあるので別な部屋にも泊まってみたいですが、ぜひ夕食が改善されればと願いますm(_ _)m
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2009/01/11
大泉さま
このたびのご宿泊ありがとうございました。
露天風呂付き客室をご利用いただきゆっくりとしていただけましたでしょうか？
滞在中の至らない点があったかと思いますが、次回ご来館していただけた際には十分に楽しんでいただける様従業員一同精進努力してまいります。
お部屋出しの際には、なるべくお客様の夕食時間にあわせて揚げ物などを用意しておるのですが、若干お部屋出しが立て込んでしまうと、一番よいタイミングを逸してしまったのかも知れません。
誠に失礼いたしました。
改善事項にいたします。
お夜食の海苔巻きは、翌朝には衛生面からご提供を遠慮させていただいております。
ご了承ください。
忌憚ないご意見は今後に反映し、よりよくお客様に満足いただけるようしてまいります。ぜひ、またのご利用お待ちしております。
自在荘　支配人

[利用した宿泊プラン]◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いおん (女性/40代) 投稿日:2008/11/28
去年宿泊し、とても良かったので、今回もお世話になりました。料理もお風呂も良かったです(^-^)去年の宿泊を、女将さんが覚えてくれてたのには感激しました！宿のみなさんにも良くしてもらい、とてもくつろげました。また那須に行く機会があったら、お世話になりたいです。それまでクゥちゃんも元気でいてくれたらいいなぁ(^o^)
ありがとうございました！
返信者:新那須高原温泉　こころのおやど　自在荘 返信日:2008/12/09
いおん様　このたびのご宿泊ありがとうございました。
当館を気に入っていただけたようで、従業員一同うれしく思います。
相も変わりません小さな宿ですので、ひと時のお客様とのふれあいが何よりのおもてなしかと考えております。
家族のように通っていただければ何よりです。
ぜひ、またお越しくださいませ。
12歳の空（クウ）も元気にしておりますので、お待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]◆心の休日！源泉かけ流し露天で寛ぐ癒しプラン◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/24 ページの先頭へ戻る↑
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