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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテルマロウド箱根

[ ホテル ]
宿番号：308360
神奈川県>箱根>箱根
強羅温泉
箱根登山鉄道強羅駅より徒歩１５分。送迎車有（送迎可能時間８：００〜１８：００） MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 87 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.0  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たけし (男性/50代) 投稿日:2008/11/25
三度目の宿泊です。白濁の湯はサイコーです。
フレンチ、フルコースもまんぞくです。お陰でワイン二本も飲んじゃいました。
朝食は和食があるともっと良いです。

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぐーる (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
この時期の箱根としてはお値段が安く、それでもお部屋の広さや清潔感・接客・お風呂・食事とも特に不満に感じるところはなく、全体的にお得感があったと思います。ただ一つ残念なのが、ベッドと枕がかたくて私はよく眠れませんでした。個人差はあると思いますが、せっかく温泉でゆるんだ体にはもう少しやわらかいほうがいいな〜。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】にごり湯＆選べる仏料理で◎得プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:amo (女性/30代) 投稿日:2008/11/23
お部屋が広く快適でした。また大浴場を利用したのが早めの時間（他の方が夕食を食べている頃）だったせいか30分位1人で貸切状態でラッキーでした。それとアメニティが充実しているのが良かったです。機会があれば夕食付のプランを利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]湯っくりウィークエンド♪にごり湯露天＆朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:フムフム (男性/60代) 投稿日:2008/11/22
部屋はリニューアルされていて異臭もなく良好。強酸性の温泉は掛け流しで消毒臭もなく堪能しました。
食事のフランス料理は高級素材ではないですが（料金的に当然？）、味付けや火加減は上手で楽しめました。
最近の口コミでご批判があったせいか、スタッフの方々に硬さと言うかぎこちなさを感じましたが、もう少しのびのびとサービスしていいと思います。（が、あくまでも主役はお客さんです。）

[利用した宿泊プラン]【平日限定】にごり湯＆選べる仏料理で◎得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:パル (女性/60代) 投稿日:2008/11/19
紅葉の美しい季節に源泉かけ流しの濁り湯とフランス料理が堪能できるホテルマロウドを利用でき幸せでした。食事といい温泉といい一泊では物足りません。天気が良ければ強羅駅までのウォーキングも下り坂なので楽しめます。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】にごり湯＆選べる仏料理で◎得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:masa (男性/30代) 投稿日:2008/11/16
特に不満も無く利用できましたので、機会があったらまた利用させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天♪朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:keityann (男性/40代) 投稿日:2008/11/15
夕食と風呂は最高でした。常宿にします。

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ふみこ (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
女性に喜ばれる宿ですね。ところどころに飾られている花がうれしかったです。ただ、温泉は手すりがなく、いきなり深くなるので手すりが必要だと思うし、脱衣所のドアの開け閉めの際、玄関のスリッパが散乱するので、段差など工夫があればいいと思いました。

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:シバチャン (男性/30代) 投稿日:2008/11/12
宿泊前は、単なるビジネスホテルタイプと思いました。が、海外のロッジ風の温泉ホテルでした。温泉も白濁色の湯で満足しました。また、駅から送迎も快く受けてくれ、また近々伺います。

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天♪朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:はなちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
強羅駅にお迎えをお願いしたところ、運転しているスタッフの方、挨拶まったくなし、終始無言、おまけに後方ドアがきちんとしまっていないのに発進して途中ドアが全開しました。それでも無言。猛スピードでホテルに到着。何か虫の居所でも悪かったのですか？私達はきちんと名前を述べ挨拶しました。
一人こういう方がいらっしゃると、スタッフの方々の努力が無駄になります。
大変もったいないです。全体のイメージが良かっただけに残念です。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/11/18
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご利用頂きましたのにスタッフの悪い対応でお客さまに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
このような事が二度とないよう早速従業員の再教育を致しました。
今後共ご期待に添えるサービスを提供するよう努めてまいる所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Kaoru (女性/40代) 投稿日:2008/11/09
夕食はおいしかったのですが、パンのおかわりを頼んだら、いつまでたっても持ってきてもらえず、もう一度頼むと、遅れていることに対して従業員の方がろくに謝罪もせず、やっと運んできたのはお肉料理ももう食べ終わる頃でした。おまけに二人分頼んだのに持ってきたのは一人分のみ。なぜ遅れたのか理由を聞いたら「パンを焦がしただけです」というだけでやはり謝罪の言葉はありませんでした。また、食事中の従業員同士の私語も気になりました。このホテルの従業員教育に疑問を持ちました。もう二度と宿泊することはないですね。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/11/18
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご利用頂きましたのにスタッフの悪い対応でお客さまに不快な思いをさせてしまい誠に遺憾に存じます。
本当に申し訳ございません。
このような事が二度とないよう早速従業員の再教育を致しました。
今後共ご期待に添えるサービスを提供するよう努めてまいる所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]【平日限定】にごり湯＆選べる仏料理で◎得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Ｙ＠Ｕ (男性/20代) 投稿日:2008/11/08
１１月はじめに利用させていただきました。
総合評価は、大満足です。
無料送迎バスや立地条件もスタッフの対応も大変良かったです。
ただ、エアコンが不調でしたが窓を開ければ問題なしです。
近くの食事処が夜9：30までやっていたり、食事もうまいので、オススメです！！
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/11/18
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天♪朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:めい (女性/30代) 投稿日:2008/11/07
友人と 初めて利用させて頂きました。部屋から見える景色もお風呂も大満足です。特に夕食のコース料理はどれも絶品でした。次回はテラス付のお部屋をリクエストしようかと思っています。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/11/18
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
どうぞ次回お越しの際はテラス付のをご指定いただければ出来るだけ配慮させて頂きます。
今後共よろしくお願い致します。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]【平日限定】にごり湯＆選べる仏料理で◎得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:チョーサン (女性/50代) 投稿日:2008/11/05
ロビーも、洗練された雰囲気で、とても感じが良かったです。部屋は、余裕の広さで、清潔で、くつろげました。夕食のフランス料理もおいしく、ちょうどいい量で、この料金でいいのかしら？と、思いました。ただ、温泉が、かなりぬるかったのが残念でした。夜遅くには、少し暖かくなっていましたが、あったまり感がないと、疲れが取れない感じで、喜びが、半減ですね。でも、朝食もおいしく、また、泊まりたい宿のひとつです。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/11/18
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
温泉の温度がぬるめだったようで申し訳ございません。温泉の温度は外気に左右されますのでこれからの季節管理に一層注意して参りたく存じます。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]【平日限定】にごり湯＆選べる仏料理で◎得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:K2 (男性/30代) 投稿日:2008/10/15
トータルで値段の割りにお得感があります。
ただ食事(朝、夕ともに)がもっとボリュームがあると嬉しいです、ちょっと少なすぎるかな…。このままの値段設定で更に色々な宿泊プランを作ってみて下さい。
また行きます。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/11/18
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事の内容につきましては厨房と協議検討を致して参りたく存じます。
今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]【平日限定】にごり湯＆選べる仏料理で◎得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みーやん (女性/30代) 投稿日:2008/10/12
友人と２人で初めて利用させていただきました。想像より広めのお部屋でのんびりくつろげました。レトロな感じのお風呂場は少しぬるめの濁り湯で、ゆっくり入れて最高でした。ただ、内湯、露天ともに広い湯船に対し石段が少なく、そこにグループの人が座っていると、脇から深いところにエイッと入らなければならず、危ないので改善が必要かと思います。夕食はコース料理をゆっくりたっぷりいただきました。ホロホロ鳥のグリル蜂蜜ソースはユニークな味付けでしたが、わたしは気に入りました。朝食はちょうど良い量で、クロックムッシュもおいしかったのですが、チーズ嫌いの友人は苦戦したようです。年配の方もいらっしゃるでしょうから、トースト＋ハムエッグとか、もっと普通でいいかもしれません。総合的に考えると交通費含めて2万円以下で済んだのは初めてで、2食付でこのお値段は激安だと思います。ありがとうございました！
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/11/18
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
朝食の件ですが、チーズが苦手な方の場合、普通のトーストに変更が可能ですので事前にご相談頂ければと存じます。ご案内不足で申し訳ございません。
次回箱根にお越しの際にもぜひご利用下さいますようお願い申し上げます。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]【平日限定】にごり湯＆選べる仏料理で◎得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆりあ (女性/20代) 投稿日:2008/10/06
思ったよりお部屋は広くてよかったです。
温泉もにごり湯で、やや狭いと言えば狭いですが私はあまりきになりませんでした。
ただ、最初に受付に言った時、電話をしている最中で終わった途端「なんですか？」みたいな感じで言われたのは少し。。
流石にいきなりなんですかと聞かれたので…せめてチェックインでしょうかとか聞いてくれるとよかったです。チェックアウトも送迎してもらえると聞いていたのですが、フロントの人からはそのような案内は一言も出ず…。
こちらから聞いてやっと動いてくれる形だったので。。
その辺がもう少し、一歩気の利いた接客が出来れば良いのではないでしょうか？
あと、お部屋に石鹸があるとよりよかったと感じます。
金額としては妥当だと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/10/25
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかくご利用頂きながら対応が悪かったとの事。誠に申し訳ございません。当日担当だった者には厳重に注意を致しました。
これからも気配りの出来る様スタッフ一同精進して参りたく存じます。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天♪朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:愛ちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/01
この金額でフランス料理のフルコース付きは、大満足でした。
露天風呂もあまり熱過ぎず気持ち良くずっと入浴していたいくらい心地良かったし、
朝食はバイキングと違い調理し立ての暖かい食事を頂けたことは私達にとってはGOODでした。
ただ残念だったのがベットのスプリングが背中に響くのが温泉でリラックスした体には
また、ストレスを感じさせることになるような気がしてなりませんでした。
朝食はバイキングと違い調理したての温かい料理を頂くるのは私達にとっては、GOODなことでした。温泉もGOOD、料理もGOOD、料金もGOOD！
また、泊まってみたいホテルでした。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/10/25
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
ベットのスプリングにつきましては調査をしてみたいと思います。ご指摘を頂きまして有難うございました。
次回箱根にお越しの際もどうぞご利用下さいます様お願い申し上げます。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]【平日限定】にごり湯＆選べる仏料理で◎得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ﾋﾄﾐ (女性/20代) 投稿日:2008/10/01
先日は素敵な時間をありがとうございました！マロウドの宿泊は今回が２度目でした。お部屋もお風呂も十分な広さがあり、快適に過ごすことができました。本当にありがとうございました♪
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/10/25
ホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天♪朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とら (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
箱根というと内容の割りにお値段が高いイメ−ジがあり、足も遠のいていましたが今回の宿泊先には満足しています。お風呂ですが文句なしに良いです。にごり湯が目的のひとつでしたので4回も入ってしまいました。ただ夜ですが露天風呂のお湯がぬるすぎました。そして加える湯量が少なさすぎです。衛生面を考えても朝出ていたくらいが妥当ですよ。夜は寒くて長くはいっていられず少し残念でした。朝はちょうどいい温度でしたので満足しました。食事ですがとてもおいしかったですよ。自分にはちょうど良い量ですが、主人は夜お腹がすいてカップラ−メンを買っていましたので、男性にはすくなく感じると思います。食事でいえば一点、自分としてはまずスープは別皿できちんと頂きたかったことくらいです。手間がかかりますが、検討して頂きたいです。お値段、内容と今まで泊まった箱根の宿の中では上位です。また機会があれば行きたいです。ありがとうございました。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/10/25
この度はホテルマロウド箱根をご利用いただきまして誠に有難うございます。
温泉の件につきましてご指摘頂きましたが、当日の夜、給湯管が詰まったようで温泉が出ていなかったと聞いております。湯の花が詰まってしまうのが原因なのですが、管理が行き届かず誠に申し訳ございません。
　また、ご夕食の件ですが、平日はスープはオードブルの１つとして盛合せにしてお出ししております。休前日になりますとフルコースでスープも別にお出ししております。平日・休前日でスタイルを分けさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。
今後共よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]【平日限定】にごり湯＆選べる仏料理で◎得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あやの (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
まず、一番不安だったのが部屋の広さと清潔さでした。写真じゃ分からないので。
入ってみたらとってもシンプルで丁度いい広さでした！隅々まで綺麗で良かったです。
露天風呂も最高でした！従業員の方々もとても気がきいていていました。
ただ、私達みたいな一泊朝食のみの人には、朝食が物足りなかったような…。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/10/25
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
ご朝食につきましては今後の課題材料として参りたく存じます。
今後共よろしくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天♪朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ユッコ (女性/50代) 投稿日:2008/09/10
友達と二人でお世話になったのですが、生憎の雨でしたが、とても素敵な旅を過ごせました。有難うございました。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/09/28
ホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
８月の下旬は天候が悪くしかも急に涼しくなってしまいました。ちょっと残念なご旅行となったようですね。
箱根はこれから１１月の紅葉シーズンを迎えます。機会がございましたら是非またお越し下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きみちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/09
景色も素晴らしくまた朝食もバイキングではなくゆっくり出来て本当に最高でした。あと何日か泊まりたいほどでした。食事の内容も私は満足でした。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/09/28
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。
次回箱根にお越しの際にも当ホテルをご利用頂きますようお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:もこちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
お世話になりました。平日利用でもあり静かでゆっくりと過ごせました。料理もおいしく楽しい旅になりました。ありがとうございました。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/09/28
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
次回箱根にお越しの際も是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]【平日限定】にごり湯＆選べる仏料理で◎得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タロ (女性/20代) 投稿日:2008/08/26
お料理は人それぞれだとは思いますが、味は微妙でした。特に夕飯は期待していただけに残念でした。お肉料理がおいしくなかったです。
お風呂は良かったです。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/09/18
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事のお味がお口に合わなかったようで、誠に残念でございます。
なかなか１００％と言う訳には参りませんが、近づく努力は怠らないように精進して参る所存でございます。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:鈴木ヒデ (男性/50代) 投稿日:2008/08/25
箱根の山の自然が溢れる所に位置して、とても静かな環境で良かったです。
ホテルも豪華な感じで、また白色のお風呂、とても気持ち良かった。さらにフランス料理のコースが食べれて満足でした！また行きたいと思います。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/09/18
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
どうぞ次回箱根にお越しの際も是非ご利用下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/25
緑の中の、建物は少し古めですが落ち着いたホテルでした。部屋はリニューアルしたてでシミ一つなく清潔、広々した室内、広めで清潔なユニットバス・トイレ、アメニティも充実。温泉はにごり湯、シャワー数も十分、妻はメイク落としから洗顔フォーム、化粧水、乳液まで全部揃っていると大変喜んでおりました。脱衣所も風呂場も清潔で言うことなし。口コミで気になっていた、脱衣籠もきれいでした。夕食も朝食も素敵な雰囲気の中でおいしく食べられ、夕食のローストビーフのソースとデザート、朝食の湯河原のみかんジュースが特においしかったです。朝食時コーヒーや紅茶がセルフ形式で用意されてあり、好きなだけ飲めるのもよかったです。強いて言えば、部屋にセーフティーボックスが欲しい事とスリッパが消毒済みかどうかの表示があれば尚良かったかと思います。チェックアウトも１１時と遅めなのでのんびり滞在できました。また是非利用したいと思います。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/09/18
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
今後共よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきちん (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
先日、宿泊させて頂きました。
夕食も美味しく頂きサービスも良かったです。
朝食の量も丁度良かったです。
お風呂も２種類あり、ゆっくりした休日が過ごせました。
また、箱根付近に行く時は利用させて頂きたいです。
私が行った日は雨が降っていたのですが、ホテルの方が駐車場まで傘を持って迎えに来て下さいました。
サービスが素晴らしく心使いに感謝します。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/09/18
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
どうぞ次回もご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:こてつ (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
まずチロル風の可愛い外観に心つかまれました。ロビーやレストランは一面ガラズ張りで景色が綺麗。
しかし宿泊した部屋の窓は小さく、あまり景色が見えないのが残念でした・・・
お風呂は乳白色の温泉で、露天風呂が気持ち良かったです。
夕食はボリュームもあって美味しかったのに比べて朝食が貧粗に思えました。まぁ、お昼をしっかり食べるには朝食が少なめでいいのかも。
リーズナブルな割りにクチコミ評価の高い宿だったので宿泊しましたが、クチコミ通り良かったと思います。また宿泊したい宿です。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/09/18
ホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の窓の件ですが、建物の構造上如何ともし難い部分でございます。誠に申し訳ございません。１階２階にはテラス付のお部屋もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご指定頂けたらと存じます。お部屋に空きがございましたら対応させて頂きます。
今後共よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]【平日限定】にごり湯＆選べる仏料理で◎得プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:SHOW-SATO (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
とても快適な宿泊をさせていただきました。
特に大浴場の前にあるマッサージは快適で、担当の掛かりの方も親切丁寧
で、妻は２回も利用させていただき、大変満足していました。
残念なのは近場に居酒屋が無く、ホテルの車で送っていただきましたが、
時間が９時近かったので殆どのお店が閉まっていた事位です。
ホテルに帰ってからバーで一杯やりましたが・・・。
バーの中は禁煙でしたので、テラスで飲みました。
中が良い雰囲気だったので、中で飲みたかったですね。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/08/28
ホテルマロウド箱根をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
強羅は湯本や宮ノ下周辺と異なり温泉街の雰囲気ではございません。
保養所やリゾートマンションなどが多い地帯ですのであまり飲食店や
居酒屋はございません。
また、館内は健康増進法に基づきパブリックスペースは禁煙とさせて頂いております。どうかご了承下さいませ。
次回のご利用をお待ち致しております。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天♪朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おさむし (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
２日親と共にお世話になりました。
お部屋のベッドも広くてよく寝れました。
夜になると隣部屋のテレビの音が聞こえてきたのが残念。たぶんオリンピックだったから…テレビの音が大きかったのかもしれませんが★
お風呂のタオルをお部屋から持っていかないとならないのが少し面倒、1日に何回も入るとタオルが足りなくなるので、備え付けだといいと思います。
お食事もアレルギーがあったので、苦手な物を事前に聞いてくれる点は良いとおもいます！若干、バタバタしましたが★
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/09/18
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
タオルの件でございますが、ご面倒をお掛け致しますが追加をご希望の際はフロントにご用意がございますのでお申し付け頂ければと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:insel (女性/30代) 投稿日:2008/08/03
7月の連休に利用しました。以前の口コミで、夕食の肉料理が不評だったので気になりましたが、私の食べたローストビーフは大変おいしかったです。また、給仕の方々もてきぱきしていただけでなく、ユーモアのある方もいて快適でした。お風呂も広くてよい湯でした。ただ、朝は10時まで入れるとのことでしたが、10時前からお掃除の方が早く出ろといわんばかりに待機し、「まだはいってんの！？」と大声で言っていたのが残念でした。連休のわりには、お手ごろなお値段で宿泊でき総合的には満足です。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/08/28
ホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お料理や温泉にご満足頂けて大変嬉しく思います。
温泉の清掃のスタッフにつきましては厳重に注意を致しました。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
次回も是非ご利用下さいます様お待ち致しております。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぺぺ (女性/40代) 投稿日:2008/08/01
突然の雷雨の中駅に着き電話をしましたが、速やかに気持ち良く迎えに来てくださり、本当にありがとうございました。２年前に泊まった時に色々不満に思った事も全て解消していました。お値段以上の価値のあるプランだと思いました。また強羅に行く時には泊まらせていただこうかな？と思います。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/08/08
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
２年前からですと改善した点は何ヶ所かございます。
まだまだ至らぬ点も多々あろうかと存じますが今後共よろしくお願い申し上げます。
またどうぞご利用下さいませ。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天♪朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:HY (男性/40代) 投稿日:2008/07/30
部屋が広く、館内も清潔感がありとても居心地が良かった、お風呂も最高でした。
夕食朝食とも美味しかったです。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/08/08
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用中はごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
次回箱根にお越しの際も是非ご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みんみん (女性/50代) 投稿日:2008/07/22
夕食時に浴衣はNGなので不満を口にした者もおりましたが、
それはそれ、気分が改まっていいかと思います。
味付けは普通なのでしょうが、ふだんの食事を薄味にしているせいか、少しですが濃く感じました。
全体的には満足でした。
朝食もおいしかったです。残念だったのは牛乳がなかったこと、
デザートのフルーツがなかったこと、ヨーグルトもあったらうれしかったですね。
部屋は１階だったので景色は残念でした。上の階だったら評価が高かったかも。
人の声もほとんど聞こえず静かでしたが、静か過ぎて、
夜中、上の階から流れる排水音が気になりました。
従業員の皆さんの応対は素晴らしかったです。
返信者:ホテルマロウド箱根 返信日:2008/08/28
この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。
次回箱根にお越しの際にも是非ご利用下さいませ。ご予約の際はメッセージ欄に上層階希望と添えていただければ、出来るだけご希望にお応えいたすように致します。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根

[利用した宿泊プラン]にごり湯露天◎グルメな仏料理フルコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: