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白馬ロイヤルホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：308382
長野県>白馬・小谷>白馬村
八方温泉
ＪＲ白馬駅より徒歩3分。長野自動車道豊科ICから60分。 MAP
クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 33 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.6  
風呂   3.5  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.0  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ume (女性/40代) 投稿日:2008/11/08
露天風呂がともかく気持ち良かったです。
ほぼ一人だったのでホントにのんびり入れました。
朝の和定食は量もちょうどで体にいい感じ。
でも、炊き加減の好き嫌いかもしれませんが、
白いご飯が美味しくありませんでした。
白馬のお米は美味しいはずなのに不思議でした。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスお勧めプランJR白馬駅〜徒歩3分

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:桜花 (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
当日の午後に予約し、深夜のチェックインとなりましたが、親切に対応してくださり嬉しかったです。朝に入った露天風呂が最高でした。

[利用した宿泊プラン]素泊まりプラン【和室】10畳　日程限定

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:NAK (女性/20代) 投稿日:2008/10/29
食事はボリュームもありおいしく、係りの方の感じもすごくよかったです。が、客室からレストランまでがトンネルの様な通路を通り、距離が長く、寒く、暗く、カビ臭く残念でした。それ以外は満足なので、また機会がありましたらおじゃましたいと思います。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]北アルプスとケルンを訪ねて八方トレッキング券付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のほほん気分 (女性/40代) 投稿日:2008/10/26
部屋の掃除があまりしっかりされていないようで、少し気になりました。

[利用した宿泊プラン]ビジネス出張プランJR白馬駅〜徒歩3分でホテル　2階

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2008/10/19
安くて良かった。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/29
ご利用有り難うございました。紅葉のシーズンも終わり冬の季節がまもなく到来、冬のシーズンもお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネス出張プランJR白馬駅〜徒歩3分でホテル　2階

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かじゅぴゆち (男性/30代) 投稿日:2008/10/15
温泉が最高に良かったです。 奥さんが露天風呂に大喜びで良い誕生日プレゼントになりました。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/22
誕生日にお越し頂き誠に有り難うございました。お客様の喜びが、なによりもうれしく思います。当日は天候が悪いと予報が出ておりましたので心配しておりましたが、天候にも恵まれ安心いたしました。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【ツインB】本館３・４階

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:シー (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
当日夜に予約しましたがフロントの対応もよかったです。風呂場の脱衣所が畳のようでとても落ち着いた感じがしました。お土産コーナーがあったのですがチェックイン時には閉まっていました。開店時間が短いのが残念でした。朝食をいただきましたがご飯やお茶が盛りきりでおかわりができず少し物足りなかったです。施設的に少し古くなっていましたがとても便利に利用させていただきました。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/22
ご利用有り難うございました。お土産コーナーの営業時間が短くご迷惑お掛けいたしました。営業時間の見直しを検討させていただきます。貴重なご意見有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]１０月１２日宿泊限定♪朝食付お得♪プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:大阪の主婦 (女性/40代) 投稿日:2008/10/13
旅行大好き主婦としましては、今回のﾎﾃﾙは可もなく不可もなくってところです。とても静かですごし易いﾎﾃﾙではありましたが、部屋に入っても灰皿はない〔フロントで声をかけてひとつ借りる制度みたい〕、部屋用の金庫はない〔オートロックだから大丈夫ですとのこと？〕、食事の場所が地下道を通って別棟に移動〔少し薄暗く不気味でした〕。しかし、食事は食べきれないくらい出てきましたし担当者の方は気さくでテキパキされておりました。お風呂はとても気持ちよく入浴できました。雪などぱらつく季節なら最高でしょうね。　　　　　　　
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/22
ご利用有り難うございました。貴重品につきましてはフロントにてお預かりしております。従業員の対応ミスをお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【ツインB】本館３・４階

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/13
９月の３連休に利用しました。
宿泊日の朝一番からラフティングをする予定だったのですが、駅前集合だったので車を停めて行くにもとても便利でした。
疲れきって戻ってきたときに温かい温泉とボリューム一杯の夕食は参加者にも好評でした。ラフティングは水量が足りず大変でしたが、来年雪解けの時期の再チャレンジにはまたお世話になります。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/22
お褒めのお言葉有り難うございます。雪解けの時期、又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【和室】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:hahaha (男性/50代) 投稿日:2008/09/27
白馬駅に近く、バスを利用するには地理的に大変便利でした。チェックアウト後も駐車ができたので、とてもありがたかったです。お風呂は、人の出入りがあると着替えがあわただしく、落ち着きませんでした。駐車場からの景色は最高でした。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。白馬はまもなく冬の時期到来となります。スキーシーズンは白馬村内のスキー場に全て無料シャトルバスがホテルより出ておりますので、冬の時期も大変便利です。又のお越しお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネス出張プランJR白馬駅〜徒歩3分でホテル　2階

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/19
夏休みに利用させて頂きました。今までの口コミでは、古いホテルの印象がありましたが、それほどではなかったと思います。朝、目が覚めると部屋からはアルプスの山が見え、思わず散歩をしてしまいとても気持ちがよかったです。夕食は品数が多く満足しました。牡丹餅にそばにご飯が出てきてビックリしました。とてもお腹が一杯で食べきれませんでした。ただ、お魚料理で岩魚の料理を期待していましたが無かったのが残念でしたが、なかなか満足できたと思います。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。当日の朝は天候にも恵まれアルプスの山々をご覧いただけました事をうれしく思います。和食会席プランはその時期に旬な物をできるだけご用意させていただいておりますので期待された岩魚が用意されてなく失礼致しました。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【ツインB】本館３・４階

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぶるゆき (女性/30代) 投稿日:2008/09/14
接客が電話からフロント、食事まで全て親切かつ丁寧で、こちらの要望にも快く即対応して頂き、快適に過ごせました。部屋は広く、空の冷蔵庫が便利でした。露天風呂は砂利敷きが気持ち良く、温度はぬるめでしたがこの時期には丁度良かったです。食事はたっぷりで味もまあまあでした。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。お客様の旅の思い出にお手伝いをできた事をうれしく思います。今度も多くのお客様に満足いただけるようなサービスを心がけていきたいと思います。露天の温度につきましては常時41〜42度にさせていただいておりますが、ぬるめに感じられるお客様には失礼致しました。

[利用した宿泊プラン]北アルプスとケルンを訪ねて八方トレッキング券付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さいたにや (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
じゃらん掲載の露天風呂の景色の写真をみてこの宿に宿泊することに決めたのですが実際には期待はずれでした。若干、雲がかかって山がみれなっかったこともあるのですが湯船につかると景色は見えないので少しがっかりしました。でもスタッフのみなさんは皆こころ良いひとたちでした。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。天候にあいにく恵まれず白馬三山の雄大な景色をご覧いただけなかった事を残念に思います。お客様がお越し頂いた時期は一番白馬の花々がきれいに咲きみだれる頃でしたので本当に残念です。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【ツインB】本館３・４階

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:清水 (男性/40代) 投稿日:2008/08/27
お世話になりました。夕食の時に小学生の子供の料理がお子様料理だったんですが
大人料金の７０％の料金の子供の場合は大人の料理と同じ物がでる事を伝えたら早急に対応してくれて用意してくれました。迅速な対応で有り難かったです。
料理もボリュームがあり大変満足しました。朝食も丁度いい量で良かったです。
部屋は和洋室だったんですが、食事の間に布団を用意してくれていると思ったのに用意されておらず、自分達で用意した後に訪ねてこられたのが残念です。
露天風呂に敷かれた玉砂利が気持ちよかったです。ありがとうございました。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。食事料理につきましてホテルのミスで大変ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘いただき有り難うございます。今度はこのようなミスが起きないよう徹底させていただきます。
又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【和洋室】本館３階

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MIYAJI (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
所用があって利用したが、
白馬駅前にはビジネス利用出来そうなホテルが皆無なので
今となっては貴重なホテルだ。
設備はいく分くたびれているが、部屋は広めで眺めは良く、
温泉も循環式ながらあるので必要最低限の設備は揃っているはずだ。
だが、万人受けするにはもう一つ何かが必要なホテルと思う。
コンビニも付近に３軒あったが全部潰れて周辺環境も厳しいのが残念。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。万人受けするにはもう一つ何かが必要なホテルと思うというご指摘有り難うございます。その一つは何かスタッフ一同よく検討させていただきます。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスお勧めプランJR白馬駅〜徒歩3分

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マリリン (女性/50代) 投稿日:2008/08/24
今回２泊したのですが、１泊目の温泉の温度がぬるくて温まった気がしなかったです。内風呂も同じでした。
それと、女性の露天風呂は向かいの建物から見られそうで、しゃがんで入らないといけないので、ドアの近くにはもう少し木を植えた方が良いのではと思いました。ホテルは古かったけど、部屋の掃除は行き届いていて、フロントの対応も良く、スーパーも近くにあって、自転車も貸してもらえて良かったです。欲を言えば、無料のパソコンコーナーがあれば、予定変更の際の情報収集に便利なのにな〜と思いました。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。お客様のサービス向上に向け改善に努力させていただきます。ご指摘有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスお勧めプランJR白馬駅〜徒歩3分

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＫＵＲＯ (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
施設の古さは否めないが、部屋の広さは満足。
夕食も郷土料理が有り、量・質ともによかった。
夜、露天風呂から打ち上げ花火が見られたのがよかった。
不満な点は風呂のシャワーの水圧と水量が弱のが残念。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。当日はラッキーに花火大会が白馬でございまして露天からの眺めは絶賛かと思います。冬の時期も花火が上がるお祭りが白馬でありますので是非お越し下さいませ。雪見露天と花火。

[利用した宿泊プラン]夏のお勧めプラン　花三昧号バス亭〜徒歩３分

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:フドウ (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
ゆっくり宿泊させていただきました。
お風呂も気持ちよく何度も入りました。夕ご飯は量が多めでさすがにグロッキー、冬の動きからかせかされて食事をしてるのが嫌ですね。
それと、最近では珍しくぬるい食べ物多くあまりお客さんの事を気にしてないのがありありでした。学生仲間とくるならいいけど、カップルではちょっと気になります。
建物も古いようなのでせめて、お客様配慮だけは気にして頂けるとまた行く気にもなりますが。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。不愉快な対応に申し訳なく思います。
お客様への配慮を初心に返り徹底するよう早急にスタッフ教育をさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【ツインB】本館３・４階

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ただっちー (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
建物は少々古さを感じますが部屋は清潔感があり快適に過ごす事ができました。夕食は品数がたくさんあって、どれも美味しく子供も喜んでいました。
ただ、朝食はバイキングにして欲しいですね。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。多くのお客様より朝食はバイキングがいいなと言う方が多くなってきておりますので、バイキングにするか
検討させていただきます。

[利用した宿泊プラン]栂池自然園トレッキング券付プラン　２食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:原ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/12
受付での接客態度に気持ちが感じられず到着そうそういやな気分になりました。施設の清潔感もあまり見られず部屋の設備も古くせっかくの旅行気分がしらけました。　
じゃらんさんを利用した施設であり、もうちょっと期待をしていました。残念です。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。お客様に不愉快な旅をさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の目線で物事を捕らえ改善を努めさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【ツインB】本館３・４階

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はっくりん (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
朝食時の男性の接客態度が悪かった。
安いプランなので、他のことは流せますが、
フロント以外の場所でも、接客はほんとに大切ですよね。
駅から近いのが便利で良かったです。
お風呂はカルキ臭が強くて、温泉ではないような気がしました。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。接客でお客様に不愉快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスお勧めプランJR白馬駅〜徒歩3分

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:チーピン (男性/30代) 投稿日:2008/07/28
食堂の衛生管理が如何かと思います。ブンブン蝿が飛んでいます。もっと綺麗にして下さい。それと厨房の皿を洗う音がうるさいです。食器洗浄器は入れていないのでしょうか？
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。お客様の食事時間を不快な気持ちにさせて申し訳ございませんでした。食事場所環境の快適を目指し改善に努めさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]北アルプスとケルンを訪ねて八方トレッキング券付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あやねまま (女性/30代) 投稿日:2008/07/26
･建物の古さは否めないが（あまり使わない？）部屋にあるお風呂等掃除はいきとどいている。
･従業員のサービスもまあ満足である。
･夕食もとても良い。食べ切れないほど量がある･･･
（二泊なので　二泊目は料金が安い分　食事は少しグレードダウンします）
･駅から３分？と、とても近く電車の人にお薦め／駐車場は玄関前で楽で便利
＜改善すべき点＞
･夕方は日帰り入浴客もいるので、風呂の脱衣所が混む。露天風呂が遠くの建物から見えてしまう。
･和室のふすまが閉まらなかった･･･
･部屋で酒を飲むのに氷が無かった。
＊カップルよりグループ・ファミリー向けのホテルだと思う。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。お客様よりご指摘いただきました改善点につきまして、修理・サービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見、有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【和洋室】本館３階

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ドテカボチャ (男性/60代) 投稿日:2008/07/23
2度目、前回社用、今回私用、旅の中継点としてまた利用。夕食時にマスターと会話。覚えていてくださった。翌日のドライブを考慮して、ビール一本でとどめたが、その抑制も満足。良い旅の始まりになった。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
いつもご利用有り難うございます。今後ともロイヤルホテルをご贔屓によろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【ツインB】本館３・４階

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:すいちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/06/02
シーズンオフなのか、のんびりとしていて、ポットが壊れていたり、着いたそうそういろいろと有りましたが、まあまあゆっくりと出来、お風呂が良かったので全体的に良かったのかなと思いました。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。ホテルのチェックミスにより到着早々不快な気持ちにさせてしまい大変失礼致しました。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【和洋室】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ドテカボチャ (男性/60代) 投稿日:2008/05/25
ビジネスで泊まったが大いに得した感じ。ツインのシングルユース、窓から白馬連山が一望。ゆったりした時間、いらない資料の裏にスケッチ。ホテルの脇を小川が流れ、カキツバタやら、春の野花も。心洗われ、今度は露天風呂へ。ホテルの中をかなり歩く。何故か２階に。理由はすぐ分かる。誰にも見られない高さを確保してあるのだ。一人入れ替わった後は、独占状態。そして夕食。量・質とも満喫。ビール・日本酒心地よさ。マスターが数少ない客と、それぞれ会話。何でも知っている。自分は、白馬が一番良く見える大出公園を教わる。翌朝は５時出発。公園へ。何枚書いたか、角度が違うとまた書き留めたくなる。小鳥たちのさえずりと川音。朝食は和食を頼んでいたが、これも
満足。実は歳の誕生日の切ない出張だったがお蔭様で記念に残る日となった。ありがとう。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様の満足が何よりもうれしく思います。お客様と白馬のお話をもっとしたいですね。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏のお勧めプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:k (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
先日GWに1泊家族と宿泊しました。料理もボリュームがあり、温泉も良くて快適に過ごせました。ありがとうございました。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございます。今後ともお客様に満足いただけるよう努めさせていただきます。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【和室】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:かわず (男性/40代) 投稿日:2008/04/28
連泊しました。帰ってきて部屋が掃除してありませんでした。バスタオルもそのまま。びっくりしました。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/05/01
当方の確認不足によりお客様にご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
今後は信頼いただけるサービスに努めさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]ビジネス出張プランJR白馬駅〜徒歩3分でホテル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:UNO (女性/30代) 投稿日:2008/02/06
この度は大変お世話になりました。当日お部屋をランクアップしていただき、品のある素敵なお部屋をご用意していただいたおかげで、２人でゆっくり過ごすことができました。お夕食は食べ切れないぐらい量も多く、またサービスで１品いただき、接客してくれた方も非常に感じがよくて、心身共に満腹でした。雪を見ながらの露天風呂は最高です。本当に素晴らしい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
お客様の満足が何よりもうれしく思います。又のお越しをお持ちしております。ご利用有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【ツインA】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:atom (男性/30代) 投稿日:2008/01/28
露天風呂が良かったです。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
雪見の露天は最高ですね。当ホテルの露天は屋根がまったくありませんので、季節感を良く感じられたと思われます。又のお越しをお待ちしております。ご利用有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]ＳＰウィンタープラン・リフト1日券付【ツインA朝付】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:jenny (女性/30代) 投稿日:2008/01/13
あリがとうございました。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
こちらこそ連泊でご利用いただきまして有り難うございました。スキーシーズン　白馬お越しの際は是非ロイヤルホテルをご贔屓によろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【ツインA】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:コウジ (男性/30代) 投稿日:2008/01/07
建物の古さは致し方ありませんでしたがｽﾀｯﾌの方の対応は素晴らしかったです。また利用したいと思います。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございました。サービス向上にむけさらなる努力を努めてまいります。２００９年冬シーズンもお越しをお持ちしております。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【ツインA】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:usto (男性/60代) 投稿日:2007/12/03
11/27に泊まりました。宿は駅から5分と近くて、建物は古かったですが部屋は結構広くまあまあでした。食事は宿泊料金の割には色々な種類の料理が沢山出て満足しました。但し、楽しみにしていた露天風呂の温度が低くて入っていられなかったのが残念でした。宿からの北アルプスの眺めは素晴らしかったです。　
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ご利用有り難うございます。今後ともお客様へ配慮したサービスを目指し努力させていただきます。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【ツインA】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/02 ページの先頭へ戻る↑
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