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エリア: 長野県 > 白馬・小谷 > 白馬村

[ホテル]宿番号：308382

白馬ロイヤルホテル

ポイント割引が使える宿

八方温泉
ＪＲ白馬駅より徒歩3分。長野自動車道豊科ICから60分。 MAP

  • 白馬ロイヤルホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 81 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:アテナ (女性/40代) 投稿日:2009/11/05
11月4日に仕事で1泊しました。登山プランのほうが昼間休憩室が使えるので、事前に登山客でなくても良いかとたずねましたら「もちろんかまいません」との事でしたので、登山用のプランを使わせていただきました。翌朝、チェックアウト後の休憩室を確認すると、そのままお部屋を使ってよいとのこと。着替え等たいへん助かりました。また展望風呂も気持ちよく、アルプスの大パノラマも見事で、お蔭様でひと時のんびり過ごさせて頂きました。またぜひ利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]◆日本百名山【白馬岳・五竜岳】登山応援プラン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:よっしっしー (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
場所が駅前で、規模からしても白馬ではランドマーク的なホテル。古さは否めませんが、お風呂はＧＯＯＤでした。

[利用した宿泊プラン]◆日本百名山【白馬岳・五竜岳】登山応援プラン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まいど (男性/30代) 投稿日:2009/10/30
食事も価格のわりにボリュームがあり良い。露天風呂からの景色も楽しめました。また冬の時期にお邪魔させてもらいます。

[利用した宿泊プラン]☆秋の日程限定！お得なプライスで１泊２食付をどうぞ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まひまひ (男性/30代) 投稿日:2009/10/30
国道沿いにあるのでわかりやすくアクセスは便利な宿でした。

[利用した宿泊プラン]◆日本百名山【白馬岳・五竜岳】登山応援プラン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:探検隊 (男性/30代) 投稿日:2009/10/28
白馬の山々とても綺麗ですね。ホテルの方から紹介された大出の吊橋は唖然とする程素晴らしく時間が経つのを忘れてしまう位でした。岸の所に桜の木があったので春も綺麗だろうなと思います。露天風呂から眺める景色も素晴らしく温泉っていいなとつくづく思いました。

[利用した宿泊プラン]ビジネス出張プランJR白馬駅〜徒歩3分！【素泊まり】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:自然は最高 (男性/30代) 投稿日:2009/10/28
久しぶりに白馬へ足を運びました。以前とは村の風景もだいぶ変わって少し残念な事と新しい発見もあり楽しかったです。白馬ロイヤルホテルさんに宿泊するのは10年ぶりでした。懐かしい面々のスタッフさんにも会える事ができいい旅となりました。

[利用した宿泊プラン]ビジネス出張プランJR白馬駅〜徒歩3分！【素泊まり】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミキ (女性/50代) 投稿日:2009/10/27
大変な古さに驚きました。
昭和初期にタイムスリップしたい方は、一度宿泊してもいいかも。
食事は昔ながらの古いシェフなんでしょうか？
味も昭和初期って感じでした。
救いはお湯ですが、これもパウダールームにびっくり！？
1泊2食で12,000円は、少々お高いかも。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【ツインB】本館３・４階

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:食は趣味 (男性/30代) 投稿日:2009/10/27
手頃な価格に目をひかれました。食事も料金のわりに量もあり味はうまい。そばがとてもうまいので聞くと、手打ちで毎日スタッフの方が打っている。白馬のホテルではここだけみたいですね。興味本位でそば打ち体験も翌日お願いしたら快く教えてくれて有難うございました。最近は休日に自宅で打って家族サービスしています。子供も喜んでくれるので本当にいい宿に宿泊できたと思います。

[利用した宿泊プラン]☆秋の日程限定！お得なプライスで１泊２食付をどうぞ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:旅道楽 (男性/30代) 投稿日:2009/10/27
口コミを見て予約をしました。露天風呂と食事の評価が高いところが決め手。
さて露天風呂は屋根がなくたしかに開放感は十分。露天の中に玉石がごろごろしていたのはおもしろい。食事は郷土和食会席を別注してみました。でてきた量にびっくり！ええ！食べ応え十分過ぎる。味もしつこくなく地酒と合う。白馬錦とは名前もいいですね。お土産に買いました。レストランのマスターがおもしろいのもいい。次に白馬へ来る機会あれば是非宿泊したいなと思う宿でした。

[利用した宿泊プラン]◆日本百名山【白馬岳・五竜岳】登山応援プラン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぶらり気ままな旅 (男性/30代) 投稿日:2009/10/27
ぶらり白馬へ今年も冠雪綺麗でした。さすがに白馬は寒いなーと思いましたねホテルは暖房入っていたので気にはなりませんでしたが。展望露天風呂が最高でしたね！外がガンガン寒いのに湯の中だけ温かいポカポカ♪頭がす〜としましたね。露天風呂の中にある玉砂利が痛いが慣れると気持ちい。

[利用した宿泊プラン]◆日本百名山【白馬岳・五竜岳】登山応援プラン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カメキチ (男性/60代) 投稿日:2009/10/26
全てが、普通（接客態度、サービス、夕食、朝食、清潔感）でしたが特記事項として、ホテルに関係のない事項の質問に受付嬢の的確なアドバイスが良かったです。特別配慮など要らない、普通でいい。　趣味が写真撮影で白馬岳のポイントの説明が簡潔明快で素晴らしかったです。生憎天候に廻られなかったですがいい季節でしたので再チャレンジには、いい起点ができました。
秋の白馬村の景色１,２枚添付しようと思いましたが残念ですが添付できない感じですね。

[利用した宿泊プラン]☆秋の日程限定！お得なプライスで１泊２食付をどうぞ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:登山愛好 (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
久しぶりに白馬へお世話になりました。紅葉も例年より早めで白馬岳にも冠雪となり、とても素晴らしい景色で写真撮るのもウキウキでした。部屋からも白馬三山を見ることができるし露天風呂からは最高の眺めで贅沢な旅でした。ホテルスタッフの方も親切で一人旅でも楽しむことができました。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
冠雪も今年きれいに積もりまして写真が撮れてなによりでございました。露天風呂からの眺めも満足いただきなによりです。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆日本百名山【白馬岳・五竜岳】登山応援プラン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:お得な旅が大好き (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
連休にも関わらず料金がお得なので宿泊予約をしました。この料金でも泊まれる宿が白馬にもあると本当に助かりますね。温泉はアルカリでなかなかの泉質自分には合っていました。女性向けの温泉ですね。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
お客様に満足いただけることが出来て嬉しく思います。泉質のアルカリ性は白馬では美人の湯と呼ばれてもおりますので肌がすべすべになるかも？気に入っていただき何よりでございます。
又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆日本百名山【白馬岳・五竜岳】登山応援プラン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろぽん (男性/40代) 投稿日:2009/10/14
三連休の真っ最中、急に日、月曜と休暇が取れた為、雪が降る前に白馬や妙高へツーリングに行こうと思い、当日検索でヒット、寝床も確保出来たし、いざツーリング天国、群馬上信越方面へ！てな具合でしたので正直、宿には特に期待していませんでしたがとても良かったです。連休中に、いわゆる｢お一人様｣にもかかわらず一万円でお釣りがくる価格設定で、露天風呂付きの温泉施設、朝、夕食とも、何を食べても旨かったですし、変に事務的ではない親切な接客もとても良かったです。特にバイクにすごく気を遣って頂き、とてもありがたかったです。またお世話になりたい宿の一つです。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
とても素晴らしいバイクで驚きました。簡易的な駐輪所ではございましたが満足いただけたことを嬉しく思います。又のお越しを従業員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆秋の日程限定！お得なプライスで１泊２食付をどうぞ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:食べ歩き (男性/30代) 投稿日:2009/10/11
当日の急な予約で宿を検索。食事をがっつり食べれる所を探していて、このホテルに宿泊しました。食事は申し分なし。味付けもあっさりしていてイイ！
バイクを何処に停めようか思案していたら従業員の方がホテル玄関横の屋根ある所を案内してくれて一安心。露天風呂もゆっくりのんびり入っていても静かな所でガヤガヤしてないのがイイ！またツーリングでお世話になります。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
ホテルにバイク専用の駐輪場がありませんのでご迷惑をお掛け致しました。簡易的な場所ではございましたが喜んでいただけた事を嬉しく思います。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋の信州といえば秋そば！手打ちそばをご賞味下さい！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ほぅほぅ (男性/30代) 投稿日:2009/10/11
地場産の食材が食べられて満足でした。白馬もだいぶ寒くなっていて驚きました。事前にホテルの方から寒いと連絡いただけたので助かりました。三段紅葉も無事に写真で撮れましたので大満足の旅でした。春頃に今度は青鬼の棚田を撮りに伺います。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
白馬も冠雪を迎え冷え込んで参りました。三段紅葉とても綺麗です。
今年は冷え込みが急でしたので事前にお伝えさせていただきましたが
お客様のお手伝いを出来たことを嬉しく思います。又、春の時期お越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋の信州といえば秋そば！手打ちそばをご賞味下さい！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えうれか (男性/30代) 投稿日:2009/10/11
手打そば。おいしかったです。建物はたしかに歴史を感じましたがスタッフの方が親切でアットホームなホテルでした。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございます。
手打ちそば満足いただき有難うございます。今年の新そばも出来がよく皆様に好評いただき嬉しく思います。四季折々の食事プランがございますので、是非秋以外のシーズンにもお越し下さい。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋の信州といえば秋そば！手打ちそばをご賞味下さい！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まだまだ (男性/30代) 投稿日:2009/10/10
白馬駅から近くて徒歩でもラクラクでした。なかなか1人でもゆっくり宿泊できるホテルが少ないので助かりました。食事もバイキングではないので、ゆっくりお酒を飲みながら堪能。スタッフの方とも会話が弾み楽しかったです。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
お客様に満足いただけるサービスを出来たことに大変嬉しく思います。
地酒も冬季限定酒これから入荷の予定もございますので、是非冬の時期又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆秋の日程限定！お得なプライスで１泊２食付をどうぞ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:月光 (男性/30代) 投稿日:2009/10/10
台風のため宿泊。無理をいって食事付プランで用意していただき有難うございました。さすがに露天風呂は台風のため入りませんでしたが、内湯も温泉で気持ちよかったです。食事も値段のわりにボリュームがあり満足。今度は天候のいい日を狙ってこようと思います。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
台風の中、お越しいただき誠に有難うございます。当日、白馬は直撃には何とかならず皆様にはご心配をお掛け致しました。無事お帰りいただけたことに安心しております。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆秋の日程限定！お得なプライスで１泊２食付をどうぞ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しろねこ (男性/30代) 投稿日:2009/10/10
信州そばが食べたく秋そばプランの名前に惹かれ宿泊しました。打ちたてのそばがとても美味しく、おかわりまでさせていただく程。しかしこの値段で儲けあるのか心配になってしまうくらい。ご馳走様でした。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
秋そばプラン好評いただき誠に有難うございます。お得な価格設定は秋謝恩と致しましてですので限定です。出来る限り皆様にお得なプランをご案内できるよう努めてまいります。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋の信州といえば秋そば！手打ちそばをご賞味下さい！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くっちゃね (男性/30代) 投稿日:2009/10/10
建物はレトロ感があるが掃除はきれいにされてました。食事とお風呂は良かったです。この価格ではお得でした。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。今回は天候が悪い中、お越しいただき誠に有難うございました。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆秋の日程限定！お得なプライスで１泊２食付をどうぞ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:白昼夢 (男性/30代) 投稿日:2009/10/10
場所もわかり易く便利なホテルでした。駐車場も広く予約なしでも広々停めれましたトラックでも平気なほど。紅葉の季節にもかかわらずお得なプランで宿泊できて助かりました。また機会ございましたら利用させていただきます。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
お客様の旅をお手伝いを出来たこと大変嬉しく思います。露天風呂から眺める紅葉も後わずかとなりました。是非今度は雪見露天風呂はいかがですか。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆秋の日程限定！お得なプライスで１泊２食付をどうぞ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:AB (男性/60代) 投稿日:2009/10/06
風呂は露天もあり、良かったのですが、入り口にスリッパを脱いだのですが、帰りに履いてきたスリッパがありませんでした。誰かが間違えて履いて帰ったのでしょうが、その人は風呂に来たときにスリッパは履いてこなかったのでしょうか？大変困ったので、何か対策をお願いします。
食事は別棟でしたが、接客も良く、大変良かったです。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。お客様が快適に過ごせる施設作りに努めさせていただきます。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜夏の日程限定１泊２食付『定額給付金特典付』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:啓ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/05
白馬ロイヤルホテル・・というネーミングとホームページの建物写真に、かなり期待してしまった自分を後悔しています。宿泊代もそこそこの値段だったのでもう少し良いホテルかと思いました。（後で、白馬駅にまあまあ近いのであの値段設定だったのかなと思いました。）古くてひなびた感じで、到着即がっかりでした。お風呂も洗い場が少なく畳の脱衣所はとってつけたようで違和感がありました。料理をいただく別の食堂がおしゃれに建っていて、客室から食堂まで地下道をあるいて移動します。食堂からは景色が良く山々や川が眺められ、料理はすばらしく料理長もスタッフも気さくで温かく、料理はすべてとても美味しかったです。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
お客様に満足していただける事ができず大変申し訳ございませんでした。一人でも多くのお客様に満足していただけるよう従業員一同努めさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]1泊2食付会席料理プラン【和室】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:yutakann (男性/60代) 投稿日:2009/09/27
シルバーウイークの中で松本市内の渋滞により宿に到着したのが、遅くなり
ご迷惑をおかけしました。
最後から二番目の到着でしたが、宿の方が食事を嫌な顔せず、出していただき助かりました。
次々に料理が来て、食べ切れなかったです。
デザートも美味しくいただきました。
翌日の風呂で昨日見られなかった白馬の山並みが綺麗に見られて満足でした。
私共は車での移動でしたが、朝から近くの蓮華温泉に自転車で行かれる方や
栂の尾にバスでトレッキングされる方など色んな楽しみ方があるようです。
窓からの眺めとお風呂もいい感じで出発時に宿特製の”ふき味噌”を
いただき嬉しかったです。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
お客様の旅のお手伝いを出来たことを嬉しく思います。シルバーウィーク中につきましては皆様渋滞にも関わらずお越しいただき有難うございました。白馬の山々も間もなく赤くなり始めます。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜夏にお勧めプラン♪『定額給付金特典付き』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ワッシー (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
部屋が暗く、トイレも暖房便座もなく冷たかった。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
現在暖房便座つきの客室はございません。今後の課題と致しまして検討させていただきます。貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]春〜夏にお勧めプラン♪『定額給付金特典付き』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:おいちゃ (女性/30代) 投稿日:2009/09/23
シルバーウィークということもあり、空いてるホテルを探していたらこのホテルが見つかり急いで予約しました。
…ということもあり、あんまり比較検討せずに決めたので、正直あまり期待はせずに行ったのですが…
周囲の観光スポットの質問など、父･母からの質問攻めにも親切丁寧にお答えくださったみたいで、スタッフの方々の接客が心地良かったです♪
部屋も、和洋室で家族５人でもゆったり過ごせました。妹は｢レトロな感じ♪｣と喜んでいました！
ただ露天風呂が少しぬるめで、それが残念…
しかし、｢源泉の湯量が少なく水を足す沸かし湯です｣…と正直に説明くださり、逆に｢正直で信用できる！｣という高評価でした！
また白馬に寄る機会があったら利用してもイイかな…って思いました♪
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊有難うございました。
お客様の旅のお手伝いを出来たことを嬉しく思います。
シルバーウィークを過ぎると白馬も紅葉そして雪のシーズンと賑わいとなりますので是非又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜夏にお勧めプラン♪『定額給付金特典付き』

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マルちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/21
古いホテルでしたが、露天風呂付の温泉がとても満足　白馬連峰が見える朝の入浴がとても気持ちよかったです。
部屋は、一人で宿泊するには、広すぎるツインの部屋でした。
朝食は、みょうがの味噌汁が苦手なので不満でした。もっと山の幸を出してほしかったです。
しかしながら景色がとてもよくて駐車場が広いのでまた利用しようと考えてます。登山帰りには、いい宿です。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/09/24
ご宿泊有難うございました。
お褒めの言葉いただき大変うれしく思います。朝食につきまして山の幸をもっと増やせるメニューを検討させていただきます。
又のお越しを従業員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスお勧めプランJR白馬駅〜徒歩3分

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マルちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/21
会社の連れが一緒に泊まりましたので、その友人のコメントです。温泉がとてもよかったそうです。とても開放感がある部屋でよかったそうです。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/09/24
ご宿泊有難うございました。お客様に喜んでいただきうれしく思います。今年は気候が例年になく安定しておりませんが、12月下旬頃には白馬も雪景色でいっぱいとなります。是非今度はスキーなどいかがでしょうか？
又のお越しを従業員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスお勧めプランJR白馬駅〜徒歩3分

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まぁー (女性/30代) 投稿日:2009/09/20
当日に予約して家族でお世話になりました。
ホテルのわりに、玄関は暗く売店も空いてなくて露天風呂はいいのに洗い場や脱衣場の椅子が少なく、残念でした。食事へ向かう時も道のりがあり、夕食は並べてありましたが小さな虫が飛んでいて衛生面が気になりました…接客は、明るくて良かった気がします。
辛口ですいません。
返信者:白馬ロイヤルホテル 返信日:2009/09/24
ご宿泊有難うございます。この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。皆様に喜んでご利用いただけるよう施設、サービスの改善に取り組みさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]春〜夏にお勧めプラン♪『定額給付金特典付き』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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