西鉄イン福岡（アクロス福岡前）のクチコミ・評価

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
朝食につきまして筑前煮や博多ラーメンなどの福岡名産や13階の朝食会場からの景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋につきましても快適にお過ごしいただけるよう施設管理の向上に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡

返信日：2025/10/28

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
枕の高さや硬さが合わず快適にお休みいただけなかったこと誠に申し訳ございません。
枕の選択肢を増やすことや歯ブラシの改善についてのご意見をしっかりと検討させていただきます。
また、隣の部屋の音や内装の汚れについてもご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとにサービスの向上に努めてまいります。
今後とも西鉄イン福岡をよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/10/26

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
繁華街や駅に近く、おすすめの屋台にもアクセスしやすいとのことで、当ホテルの立地を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋についても特に問題がなかったとのご感想、ありがとうございます。
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、引き続き努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡

返信日：2025/10/24

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
博多駅へは近くのバス停から1本で行くことができるため、たくさんのお客様にご好評をいただいております。
またお部屋の広さやアクセスにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡

返信日：2025/10/24

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
天神や中洲へのアクセスが良かったとのこと、大変嬉しく思います。
朝食についてもご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡

返信日：2025/10/24

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
窓からの景色や朝食バイキングを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
アクロス福岡や地下街へのアクセスが良かったことも、居心地の良さにつながったようで何よりです。
今後とも快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡

返信日：2025/10/24

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかし、Wi-Fiの繋がりにくさやバスタブの使いにくさについてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
清掃状況についてもご指摘いただき、ありがとうございます。
人手不足の影響を考慮しつつ、今後の改善に努めてまいります。
お客様にご満足いただけるよう、引き続き努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
西鉄イン福岡

返信日：2025/10/24

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アクセスの良さや朝食会場からの景色・品数、パンの美味しさについて沢山のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、深夜の客室電話のトラブルにより落ち着かない夜を過ごされたこと心よりお詫び申し上げます。さらにお部屋の移動となりご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
またゴミ箱周りの壁のコーヒー汚れにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに今一度施設や清掃の見直しを図ってまいります。
誠に勝手を申しますが、次回のご利用をぜひまたお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

返信日：2025/8/27

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてご利用いただいたにもかかわらず、駐車場のご案内やフロントでの対応について、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに、今一度駐車場のご案内をしっかり行って参ります。
また、建物や共用部の状態についてもいただいた貴重なご意見をもとに
築年数の経ったホテルではございますが、快適にお過ごしいただけるお部屋づくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/8/14

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
地下鉄天神駅東改札15番出口から出ていただくとアクロス福岡の向かい側に着き、当ホテルまで1〜2分とすぐ近くでございます。当ホテルの立地にご満足いただけたようで安心いたしました。
またフロントスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
築年数の経ったホテルではございますが、綺麗な客室を維持できるよう努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
西鉄イン福岡

返信日：2025/7/31

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
荷物を快くお預かりできたことや、アクロス福岡から地下へ直結していることで雨の日も濡れずに利用できたとのお言葉をいただけ安心いたしました。
11月のご予約が満室とのことで、ご希望に添えず申し訳ございません。
お電話での空室確認もいつでも行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。
お客様にお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2025/8/14

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地の良さから当館をお選びいただくことが多く、お褒めの言葉もたくさん頂戴しております。
飲食店も近くに多くございますので、またこちらへお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン福岡　紫村

返信日：2025/7/10

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

毎年西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食もお部屋についても、お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。
新しくできたワンビルもご利用され、周辺のお店に行かれたりと、当館を堪能されたご様子を知ることが出来、嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
また来年お会い出来る日を心からお待ち申し上げております。
西鉄イン福岡　紫村

返信日：2025/7/10

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特にわたくし一押しのチーズケーキがお気に召したようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡　紫村

返信日：2025/7/10

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地の良さから当館をお選びいただくことが多く、お褒めの言葉もたくさん頂戴しております。
周辺には飲食店も多く、便利な立地となっております。
またこちらへお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿に貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。
西鉄イン福岡　紫村

返信日：2025/7/10

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は、西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、客室からの景色、ご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは20年以上もの歴史のあるホテルとなっており、建物には年季が入っておりますが、お客様に快適に宿泊していただけるよう毎日一生懸命清掃に励んでおります。とは言いましても行き届かないところもあろうかと思いますので、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるよう精進して参ります。
またご朝食だけでもご提供をしておりますのでお客様のご来館を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡　紫村

返信日：2025/7/10

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は、数ある宿泊施設から西鉄イン福岡をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
天神・中洲どちらも徒歩圏内のため、 立地は当ホテルの最大の強みでございますが、立地の良さに頼ることなく、サービスの向上にも努めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン福岡　紫村

返信日：2025/7/10

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
接客についてご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン福岡　紫村

返信日：2025/7/10

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただきありがとうございました。
客室に汚れについてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、清掃スタッフも含め改善策を共有し、同様の問題が再発しないよう努めております。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン福岡　紫村

返信日：2025/7/10

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食をご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのアクセスにもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも快適なご滞在を提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡　紫村

返信日：2025/7/10

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは天神・中洲どちらも徒歩圏内のため、多くのお客様にご好評いただいております。 立地は当ホテルの最大の強みでございますが、立地の良さに頼ることなく、サービスの向上にも努めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン福岡　紫村

返信日：2025/7/10

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は、数あるホテルから西鉄イン福岡をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
洗面台と騒音の件につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
築年数の経ったホテルではございますが綺麗な客室を維持し、館内の巡回をさらに徹底し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、西鉄イン福岡従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン福岡　紫村

返信日：2025/7/10

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたお客様にご満足いただけるよう、今後もより良いホテルを目指してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡　小島

返信日：2025/5/4

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館は天神・中洲どちらも徒歩圏内にあり、アクセスの良さにご好評をいただいております。
また、常に清潔な客室を提供できるよう日々心掛けておりますので、キレイとのお声を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
また次回のご来福の際に西鉄イン福岡でお目にかかれます日を楽しみにしております。
西鉄イン福岡 小島

返信日：2025/4/29

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、ご朝食に関しましても13階からの景色をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。中洲の川側・天神の街側どちらも違った良さがありますので、次回ご宿泊いただいた際は別のサイドの景色もお楽しみいただけると幸いです。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 小島

返信日：2025/4/29

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡いご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルはチェックイン前もチェックアウト後もお荷物のお預かりを行っておりますので、お気軽にフロントまでお声がけください。
浴室の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃不備なく常に清潔な客室を提供できるよう再発防止に努めます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 小島

返信日：2025/4/6

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは地下鉄の駅やバス停、コンビニ、飲食店など全て徒歩圏内のため、多くのお客様よりご好評をいただいております。
また今回のご宿泊ではホテル周辺の風景もお愉しみいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
またご来福の際にもぜひ西鉄イン福岡にご宿泊いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 小島

返信日：2025/4/5

西鉄イン福岡（アクロス福岡前）からの返信

この度は西鉄イン福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さを保てるよう日々努めておりますので、綺麗とのお声を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
綿棒はフロント前のアメニティボックスにご用意しておりますが、場所が分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。
またご朝食に関しましても、十分な提供ができておらず、失礼いたしました。朝食会場責任者とミーティングを行い、今後の運営方法の改善に努めます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄イン福岡 小島

返信日：2025/4/5