アパホテル〈北上駅西〉のクチコミ・評価

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。冷蔵庫と時計に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。時計に関しましてはデジタル時計をお部屋に入れておりますので、普段はアラーム以外音が出ない仕様でございました。該当のお部屋の時計を回収し、新しいものを入れ対応とさせていただきます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。大変恐縮ではありますが、お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント米

返信日：2025/11/23

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきましてありがとうございました。 お客様よりお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り当館から徒歩3分の立地に繁華街がございまして、ビジネスやレジャーなど、様々なお客様にご利用いただいております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。 フロント　太田

返信日：2025/11/14

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の臭いに関しまして、ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、禁煙案内等スタッフ一同で検討し対策をして参ります。また、お部屋に関しまして清掃・消臭を徹底し、快適にお過ごしただけるよう、適切な管理を行って参ります。この度はお忙しい中の貴重なご意見をありがとうございます。
フロント　太田

返信日：2025/11/14

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は65台分先着順でご案内しており、満車時にはお近くの有料コインパーキング（18:00〜8：00まで最大300円 それ以降1時間100円）のご案内をしております。平日は特に満車になることが多くその際はフロントスタッフが案内マップにてご案内いたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。
アパホテル〈北上駅西〉では空気洗浄機の貸出しが可能でございます。必要の際はフロントにてお声がけいただければスタッフがお部屋にお持ちいたします。今後お客様のご希望に寄り添えるよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。　
フロント 佐々木

返信日：2025/10/19

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう適切な管理運営を行ってまいります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　高倉

返信日：2025/10/15

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいた事、お客様よりお褒めの言葉を頂戴しました事、大変光栄に思います。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ユニットバス内においてお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。直ぐに清掃スタッフに共有致しました。清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフのチェックも強化して参ります。
また機会がございましたら当館にご来館頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　伊藤

返信日：2025/9/20

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場までのスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。今後につきましてもお褒めいただけるように誠意ある対応を心掛けて参ります。
一方で排水が悪く、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。事前に発見および改善が可能でありましたのに大変なご迷惑をおかけしたかと存じます。お客様には快適にご宿泊いただけるよう、より一層気を引き締めてホテル設備の改善に努めて参ります。この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント藤原

返信日：2025/9/17

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただきました防音に関しまして設備面の改善していきたいと考えております。しかし時間がかかる問題でございますので、当面はスタッフによる呼びかけや館内巡回の強化等の対応をしていきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント名須川

返信日：2025/9/14

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
当館の提携駐車場は65台分(すべて屋外)、先着順でご用意しております。満車の際は、近くのコインパーキングをご案内しておりますので、予めご了承くださいませ。今後も快適にお過ごしいただけるよう適切な管理運営を行ってまいります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　高倉

返信日：2025/8/26

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
当館のご朝食は、手作り朝食御膳をご用意しております。素泊まりのご予約の際も、フロントにて朝食券の販売を行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。(前売り：1,100円/当日1,300円)
今後も快適にお過ごしいただけるよう適切な管理運営を行ってまいります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　高倉

返信日：2025/7/9

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は2023年にリニューアルを行いました。ご満足いただけたようで幸いでございます。
ご指摘いただきましたように北上駅西口から徒歩11分と少し離れた立地でございますが、ホテル周辺にはコンビニ、飲食店、スーパーがあり恵まれた立地だと勝手ながらに思っております。
朝食に関しましては、テナントレストランの和彩が提供しており、和食中心のメニューとなっております。営業時間は月曜から土曜日までは6時40分から8時30分、日曜日のみ7時から8時30分とさせていただいております。また機会がありましたらご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
お客様の声を参考にこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　名須川

返信日：2025/6/7

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数ある中より当館をお選びいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
当館にて快適に疲れをいやすことが出来たとのお言葉、
大変うれしい思いで拝読しております。
今後もご利用のお客様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　菅原

返信日：2025/5/8

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。
当館は男性のみですが、大浴場がございます。ご利用時間が17時から深夜1時まで、朝が6時〜10時までとさせて頂いております。
料金面につきましては、日々変動しておりますがどの価格帯でも満足頂けるように日々精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　高橋

返信日：2025/3/26

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場湯舟の温度が熱くご迷惑をお掛けしたとのこと誠に申し訳ございません。通常は時間帯ごとに湯温のチェックを行っておりますが、該当日の朝方はチェックが適切ではなかったとことを重く受けとめ、今後はチェックを行う時間帯、方法を見直すことで再発防止に取り組んで参ります。お客様にとって大変貴重な朝のお時間だったかと存じます。ご不便をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。フロント藤原

返信日：2025/3/15

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備や大浴場に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロント　高橋

返信日：2025/3/12

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場へのご案内におきまして、お客様には大変なご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。これまでのご案内方法を見直し、お客様にとって最もわかりやすいご案内方法についてお客様目線で考え、今後の改善に繋げて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント高倉

返信日：2025/2/20

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中お客様にご満足頂けた様子で大変光栄に思います。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進していく所存でございます。お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　高倉

返信日：2025/2/20

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備や大浴場に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
料金につきましては、日々変動しておりますがどの価格帯でも満足頂けるよう
精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロント　高橋

返信日：2025/2/11

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のホテル運営に繋げて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高橋

返信日：2025/2/10

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のホテル運営に繋げて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高倉

返信日：2025/1/26

アパホテル〈北上駅西〉からの返信

この度はアパホテル〈北上駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備や大浴場に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
お仕事でお越しの際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロント　高橋

返信日：2025/1/16