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やきもち家

[ 旅館 ]
宿番号：308634
長野県>長野・戸隠・小布施>長野・飯綱・戸隠

JR長野駅から川中島バス初引行又は高府行バスで中条バス停まで３０分→やきもちやまで送迎15分（要予約） MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 5 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   3.0  
風呂   3.6  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.8  
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:minimarumalu (女性/40代) 投稿日:2008/11/02
貸切露天風呂（実際大きな窓があるだけの内湯）を利用する際、入る都度湯を入れ替えるとのことでしたが、こちらから問い合わせるまで準備が出来たことについて連絡をくれませんでした。
食事は、予め置いてあり、食べる時には冷めていました。最近は大抵、天婦羅や焼き魚は食べる時に出来立てを持って来てくれるものですが。
朝食も味噌汁以外は食事開始の一時間以上前から並べられていました。
チェックアウト後に予約していた「やきもち体験」は、旅館の人が認識しておらず一旦宿泊費のみ請求され、こちらから申し出てから改めてその料金を支払う結果となりました。
その開始時間は旅館の指定した時間で予約したのですが30分以上待たされました。
最低限の「接客」は身に付けておいて欲しいものです。
返信者:やきもち家 返信日:2008/11/08
この度は、やきもち家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「おやき体験」「貸切風呂」等　スタッフのの連携が十分でなく大変ご迷惑をおかけし申訳ございませんでした。お恥ずかしい限りです。
食事についてはお客様に温かく召し上がっていただけるよう改善を図りたいと思います。
お客様のお声は本当に素直にありがたく受け止めさせて頂きます。懲りずに再び中条にお越し頂きますようお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
　　　やきもち家　施設長

[利用した宿泊プラン]ふるさと癒しの1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぐらす (男性/40代) 投稿日:2008/10/17
夕食は食べ切れない程のボリュームで、早朝、部屋から見た雲海は言葉に出来ない美しさでした。ただ、和室で予約したのに部屋が和洋室だったのは納得できませんでした。
返信者:やきもち家 返信日:2008/10/26
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
また料理ほか高い評価を頂き誠にありがとうございます。
またお部屋が和洋室になってしまった点誠に申し訳ございません。
担当したものが部屋割りの時点で転記ミスをしたようです。和室が空いていたにもかかわらずご満足いただけず誠に申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう注意いたしますのでこれに懲りずまたお越しくださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ふるさと癒しの1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:みぃ (女性/30代) 投稿日:2008/06/09
公共の宿ということでもてなしも料理もシンプルで、旅慣れた人にはとても心地よいと思います。清潔なお部屋から雲海が見え感動！お風呂がスペースの割に浴槽が小さいのと内風呂の塩素臭がやや残念ですが全体的に満足です。
返信者:やきもち家 返信日:2008/06/11
このたびは「やきもち家」をご利用いただき誠にありがとうございます。またクチコミ投稿誠にありがとうございます。
周りには何もないのがとりえの宿ではございますが気にいって頂きありがとうございます。至らない点多々あろうかと存じますが四季それぞれ良いところがございますので今後も機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。塩素臭につきましては研究のうえ改善して参ります。

[利用した宿泊プラン]ふるさと癒しの1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まりち (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
ゴールデンウイークに宿泊させて頂きました。お部屋は和洋室で新しい＆広いので過ごしやすかったです。案内係の方の説明に不備な点がいくつかあり残念でしたが、露天風呂から見る星空や、のどかな田舎風景、郷土料理、低価格など、総合的に良い宿でした。
返信者:やきもち家　施設長 返信日:2008/06/11
数ある宿の中から「やきもち家」のご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のお部屋ご案内時に至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。再度ご案内内容の徹底とお部屋にご案内を設置することを決めさせていただきました。
これに懲りずご来館いただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ふるさと癒しの1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2008/03/10
とても落ち着ける宿でした。料理も郷土料理ですごく美味しく頂けました。やきもちが格別に旨かったです。また行きたくなる宿です。
返信者:やきもち家　施設長 返信日:2008/06/11
この度はやきもち家をご利用いただき誠にありがとうございます。信州の山奥の自然と昔懐かしい景色しかない宿ではございますが気にいっていただけて光栄です。従業員一同この環境を生かしつつさらにより良いお客様へのサービスを心がけてまいります。今後も御引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。春夏秋冬それぞれに良いところがございますので是非またお出かけ下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふるさと癒しの1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/02 ページの先頭へ戻る↑
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