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もと湯の宿　黒田やのクチコミ・評判情報


→もと湯の宿　黒田やの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

もと湯の宿　黒田や

[ 旅館 ]
宿番号：308736
大分県>別府>別府
別府・鉄輪温泉
JR別府駅から亀の井バス鉄輪バス停下車・約25分、バス停より徒歩約3分。別府I.Cから車で5分。 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 190 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.5  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:つな (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
友人家族と2家族で宿泊させていただきました。
ホテルもきれいで、サービスも行き過ぎず、足りなすぎずとても気持ちのよい接客でした。夜ご飯と朝ご飯は個室での食事であったために、とても気が楽で良かったです。内容も、多すぎず申し分ありませんでした。とくに、朝ご飯がおいしく感じました。また、別府に行くことがあれば是非利用したいです。

[利用した宿泊プラン]口の中でとろける旨味！豊後牛しゃぶしゃぶ懐石プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リえ (女性/10代) 投稿日:2008/08/18
狭いお部屋ということでお部屋には期待していませんでしたが、２人にはちょうどいい広さで満足でした。料理は豊後牛のステーキを頂きましたがやわらかくて最高でした。また肉味噌ご飯？がとても美味しくて販売してくれたら購入したいくらいでした!!
宿の方はみんな親切で常に笑顔なのが印象的でした。思っていた以上に素晴らしい宿で本当に大満足でした。
また別府に行く機会があればぜひ利用させていただきます(^^)
幸せなひとときを過ごさせて頂き、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【狭いお部屋】だからお得☆お二人限定選べる夕食♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かずちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
４か月の乳児と初めての家族旅行で心配でしたが、楽しく過ごすことができました。スタッフのみなさんがとても親切なのと、風呂やレストランまでの移動が短く利用しやすかったです。小２の子供もぬるぬるのお風呂と、いつもと違う大人っぽい料理に大満足で、また行こうねと言っていました。ただ、私たちのプランでは大人の料理が少し物足りなかったような気がします。次回はおじいちゃんたちとゆっくりお世話になりたいです。

[利用した宿泊プラン]お肉屋さんのこだわり♪豊後牛ステーキコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にょっき (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
バスで行ったんですがバス停も場所もちょっとわかりづらく便数がすくなかったﾃﾞｽ。部屋は狭かったですが部屋でご飯を食べたりしないので寝るには充分だと思ぃます｡ご飯はまぁ満足でした｡蒸し焼きは海産物がいっぱいでお腹ﾊﾟﾝﾊﾟﾝになりました｡お風呂はちょっともの足りなかった気がします｡

[利用した宿泊プラン]【狭いお部屋】だからお得☆お二人限定選べる夕食♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:モンブラン (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
建物は旅館というかビジネスホテルの感じがしました。
夕食時の接客の方が大変親切で、感じの良い対応をして下さいました。
夜、足湯に行ってみましたら誰もいなくて貸切だったので良かったです。もちろんお湯も最高でした。
夕食のステーキコースは少なめかもしれませんが、私たちにはちょうど良かったです。お腹に少し余裕もあったので、後で上のバーで飲むこともできました。

[利用した宿泊プラン]お二人限定★地獄蒸しと豊後牛ステーキから選べる夕食

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マッチャン (女性/40代) 投稿日:2008/08/15
去年も、こちらの宿に利用させていただきましたが、なんといっても、料理が最高です。勿論、温泉も、最高!従業員さんも、接客のレベルは、高い方でした。こちらが、話しかけても、笑顔で、受け答えしてました。また、来年も、利用させていただきたいです。

[利用した宿泊プラン]ふらり鉄輪１人旅★豊後牛しゃぶしゃぶ会席料理

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:花ちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
先日は、お世話になりました。皆さんの口コミの評価が とても良い感じでしたので、かなり期待して行きましたが…部屋も料理も普通でした。料理もステーキだったけど、あまり良い肉でもなく、量も品数も少なく感じました。朝食は良かったように思います。お風呂は夏でしたので、サウナ用の温めの露天風呂が冷た過ぎず良かったです。ただ、すみませんが、もう一度 利用したいとは思いません。

[利用した宿泊プラン]温泉からの贈り物Ψ鉄輪名物【地獄蒸し】プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ともも (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
お盆に利用しました。お食事はステーキコースにしました。量は普通のコース料理の量で、お腹は腹八分目くらいでしたが、お肉の味はとっても甘くて、柔らかくておいしかったです。子供には地獄蒸しのコースを頼みましたがこちらはとっても量が多くて子供一人では食べきれなかったです。お部屋からの景色も良かったですし、お風呂もまずまずの広さでお湯はとっても良かったです。フロントのスタッフやお出迎えの方はとっても優しくて印象がよかったです。
問題があるとすれば、食事のときのスタッフの方がこちらが話しかけても？？？という感じの受け答えで印象が悪かったですね・・・

[利用した宿泊プラン]お肉屋さんのこだわり♪豊後牛ステーキコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よまっし (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
旅館の方々の対応はとてもよく気持ち良く過ごすことが出来ました。料理は口コミの評価が高かったので期待しすぎたかもしれません。豊後牛のしゃぶしゃぶはとろけそうなやわらかさで美味しかったです。量がかなりあったので果物のデザートと一緒に出たプリンまでは食べられませんでした。コーヒーかアイスだったら良かったかも。赤ちゃんのご飯まで用意して頂いて感謝しています。女性の露天風呂に無造作に置かれていた観葉植物は見栄えがあまりよくないように思われました。露天風呂の景観がお洒落になるともっと良いのでは。タオルが沢山用意されていたのは良かったと思います。冷蔵庫に置いてあった無料の飲料水も気配りが利いてますね。

[利用した宿泊プラン]夏だ！海だ！水族館だ！家族みんなでうみたまごへＧＯ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kouya (男性/30代) 投稿日:2008/08/09
とにかく料理が最高でした。夕食のステーキも最高においしかったのですが、朝食もこんなボリュームを朝から？と思うくらい豪華でした。味ももちろんおいしかったです。
部屋も５人で泊まるには十分の広さがありベランダのミニ露天風呂は子供が大変喜びました。
次回、別府に泊まるときも絶対利用させていただきたいと思います。
（過去にいろいろな旅館を宿泊しましたが１、２位をつけていいと思います）

[利用した宿泊プラン]お肉屋さんのこだわり♪豊後牛ステーキコースプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひな (女性/20代) 投稿日:2008/08/07
お部屋も食事もお風呂も大変すばらしく、ゆっくり過ごすことができました。
しゃぶしゃぶプランで２泊予約していたのですが、２日目の夕食をステーキに替えていただいていて、うれしかったです。
また、スタッフのみなさんの接客態度やサービスも気持ちがよいものでした。
別府に行くときは、是非また宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]ふらり鉄輪１人旅★豊後牛しゃぶしゃぶ会席料理

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リオ君 (男性/40代) 投稿日:2008/08/05
温泉は、屋内に岩風呂と露天の広い温泉があり、いずれも温度が異なるため、ゆっくりと何回も温泉を楽しむことができました。子供たちも楽しく、温泉を堪能でき、また来年も来たいと催促される始末です。

[利用した宿泊プラン]口の中でとろける旨味！豊後牛しゃぶしゃぶ懐石プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やよ (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
宿の従業員の方が皆さん親切で、とても気持ちよく過ごすことができました。
朝食・夕食ともに個室利用でしたので、１人泊でしたが、気兼ねなく食事が出来、満足でした。
別府の鉄輪温泉に位置し、付近には地獄もあり、部屋からは温泉の湯気が噴出している様子も見ることができ、温泉地に来ているなーという実感が持ててよかったです。
また訪れたい宿です。

[利用した宿泊プラン]ふらり鉄輪１人旅★豊後牛しゃぶしゃぶ会席料理

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:だにぃくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/01
狭いお部屋のプランに申し込みしました。想像していましたが、やはり少し狭かったです。夕食はステーキコースを選択しました。とてもおいしく、朝食も、大満足でした。ただ、夕食は私達にとっては量が多かったのですが、完食しました。温泉は熱めでしたが、泉質も良かったので満足です。また宿泊したい宿になりました。

[利用した宿泊プラン]【狭いお部屋】だからお得☆お二人限定選べる夕食♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マナハル (女性/30代) 投稿日:2008/07/30
子供2人連れて2泊させてもらいました。
良かったのはお風呂と食事です。
お風呂はお湯がとても良かったです。
食事は朝・夕とも個室になっており子連れでも気を遣わずにすみました。
宿の方も親切な方ばかりで、とても気持ち良く過ごせました。どうもありがとうございました。いい思い出ができました。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/08/19
マナハル様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
すべての項目において5点満点のクチコミ評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族旅行の思い出作りのお手伝いが少しでも出来たのでしたら、幸いでございます。
また別府にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。お会い出来ます日を心よりお待ち致しております。
予約担当　大野

[利用した宿泊プラン]温泉からの贈り物Ψ鉄輪名物【地獄蒸し】プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ローラ (女性/30代) 投稿日:2008/07/25
割安で提供されていた狭いお部屋と書いてあるプランに申し込みました。どんな狭い部屋だろうと想像していましたが、2人で宿泊するにはちょうど良いサイズで気に入りました。ホテルの皆さんが親切で、とても快適に過ごすことができ、感謝しています。夕食の際には、夜なので食後のコーヒーを断ると、「明日の朝、出発される前に是非飲んで下さい」とコーヒーチケットをいただきました。夕食で選んだ地獄蒸しコースはとてもおいしく、朝食も、大満足でした。ただ、夕食は私達にとっては量が多く、残してしまったのが残念です。温泉は熱めで長く入ることができませんでしたが、泉質も良く満足しました。是非また宿泊したい宿になりました。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/07/30
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、従業員一同
大変嬉しく思っております。
温泉が熱めだったとの事ですが、
当館の温泉は加温・加水なしの源泉掛け流しの為、
温度調節の不備でローラ様にごゆっくりお入り頂く事が出来ず、
申し訳ございませんでした。
また別府にお越しの際は、是非黒田やにお立ち寄り下さいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当　衛藤

[利用した宿泊プラン]【狭いお部屋】だからお得☆お二人限定選べる夕食♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ともこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/24
豊後牛のステーキ…やばかったです。正直思った以上のうまさでした!!
お湯がぬるいとの他の方のご指摘がありましたが、個人的には熱いのが苦手なので
あれ位の温度の方が長く入れるし疲れないから良かったです。
部屋も広くてゆっくり出来たし、窓を開けたら内湯があったし、私達の新婚旅行はとってもいい記念になりました!
また来ます☆ありがとうございました!!
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/08/01
ともこ様
数ある別府の旅館の中より当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。
大切な新婚旅行でのご宿泊だったという事で、重ねて御礼申し上げます。ともこ様のお言葉を励みに、頑張っていきたいと思っております。またのご来館、楽しみにお待ち致しております。
貴重なご投稿大変有難う御座いました。　　フロント　山縣

[利用した宿泊プラン]お肉屋さんのこだわり♪豊後牛ステーキコースプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:とも (女性/20代) 投稿日:2008/07/20
2008/07/19 旅館の皆様に良くしていただき満足な旅になりました！お風呂も食事も良かったです！
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/07/26
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とも様に『満足な旅になった』とのお言葉を頂き、
大変嬉しく思っております。
別府にお越しの際はぜひ黒田やにお立ち寄り下さいませ。
またお目にかかれる日を従業員一同心より
お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当　衛藤

[利用した宿泊プラン]口の中でとろける旨味！豊後牛しゃぶしゃぶ懐石プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:めぐっぺ (女性/20代) 投稿日:2008/07/17
初めて宿泊させて頂きました。
宿について、部屋への案内は声も小さく、あまり聞こえなかった。荷物も自分達で持ったままだったので、旅館なのに…と思いました。
それ以外はとても素晴らしかったです。夕食・朝食ともに、とてもおいしく、お風呂の熱さも丁度よかったです。
また別府に遊びに行った時は泊まりたいと思うほど、素晴らしかったです。ありがとうございました。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/07/30
めぐっぺ　様
先日は数ある宿の中から当館を選んで頂き、誠に有難うございました。宿の印象を決める最初のご案内が不充分なものとなり、心よりお詫び申し上げます。全てのおもてなしにご満足頂けるよう、これからますます精進して参ります。別府にお越しの際は是非足をお運び下さいませ。従業員一同お待ち致しております。　フロント　篠藤

[利用した宿泊プラン]お肉屋さんのこだわり♪豊後牛ステーキコースプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぽてと (女性/30代) 投稿日:2008/07/16
館内はとてもキレイで明るく従業員のみなさんの対応も良くて、ゆっくり快適に過ごすことが出来ました。
料理は初めて「地獄蒸し料理」を頂いたのですが、どれも大変美味しくて特にエビやホタテ、サザエ、カニなどの海の幸が身がタップリで美味しかったです♪
お食事処の雰囲気もいいですね。梅酒、美味しかったです。
お世話になりました。
返信者:もと湯の宿　黒田や　フロント　河野 返信日:2008/07/28
ぽてと 様
先日は、もと湯の宿黒田やにご宿泊頂き誠に有難うございました。
又、スタッフの対応や、お食事に対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にいつもご満足して頂ける宿を目指し努力してまいります。
ぽてと様､別府にお越しの際は、是非黒田やにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]温泉からの贈り物Ψ鉄輪名物【地獄蒸し】プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:りゅ (男性/30代) 投稿日:2008/07/16
料理は非常によかったです。部屋もお風呂もきれいで大満足です。
地獄めぐりもすぐ近くで観光もばっちりでした。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/07/30
りゅ様
暑い中、当館にお越し頂きまして、誠に有難うございました。又、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。お客様の思い出の一つとして心に残る宿となれるよう、努力して参ります。またのご来館、心よりお待ち致しております。　フロント　川越

[利用した宿泊プラン]お肉屋さんのこだわり♪豊後牛ステーキコースプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゴマ (男性/20代) 投稿日:2008/07/14
料理は個々のメニューが大変すばらしく、旬の素材が十分にいかされている感じがして満足できました。また、温泉はもちろんのこと接客サービスも行き届いており、ほっとできる旅行ができたような気がします。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/08/05
ゴマ様
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。お食事も気にいっていただけたご様子。
私共も何よりでございます。次回は是非個室お食事処で旬の懐石をご堪能下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。　フロント　松本

[利用した宿泊プラン]【狭いお部屋】だからお得☆お二人限定選べる夕食♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:大きなかあさん (女性/30代) 投稿日:2008/07/12
初めての別府・鉄輪温泉でしたが、アクセス方法や周囲の観光案内図、パンフレットなどを、コメントをそえて速達で送ってくださったことにまず感激しました。子供連れで騒がしい私たちでしたが、宿の方が積極的に子供の相手をしてくださり、食事中、飽きた子供と遊んでくださったり、とても丁寧に対応していただいてありがたかったです。豊後牛ステーキプランの夕食はすごく豪華で、お肉も感激の柔らかさでした。子供用の食事も、大人とほぼ同じものが出てびっくり！幼児のハンバーグも好評でした。朝食はこんなに食べられません！って言うくらいごはんもおかずもたくさんあって、もったいないくらいでした。お風呂は熱かったけど、露天風呂にはぬるめのお風呂もあって子供も入れましたよ。子供も私たちも大満足。ぜひまた行きたいです。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/07/30
大きなかあさん様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。大きなかあさん様からのご投稿、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。ゆっくりとご滞在頂くお手伝いが出来たのでしたら幸いでございます。次回お越しになられた時も同じお言葉が頂けるよう、日々精進致します。また大きなかあさん様ご家族にお会い出来ます日を、楽しみに致しております。有難うございました。　予約担当　大野

[利用した宿泊プラン]お肉屋さんのこだわり♪豊後牛ステーキコースプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:るみたん (女性/20代) 投稿日:2008/07/07
3家族で利用させてもらいました。とても親切にして頂いてよかったです。
夕食時に子供がぐずっていたら、おにぎりを持ってきてもらってとても助かりました。
温泉もゆっくり入る事ができてよかったです。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/07/10
るみたん様
この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。また、ご投稿を頂いた上にお褒めまで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。るみたん様のご家族旅行のお手伝いが、少しでも出来たのであれば、お迎えする側としてこんなに嬉しい事はございません。お言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進致して参ります。また機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り下さいませ。お目にかかれる日を楽しみに致しております。　　予約担当　大野

[利用した宿泊プラン]口の中でとろける旨味！豊後牛しゃぶしゃぶ懐石プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:おさる (男性/40代) 投稿日:2008/06/30
・宿の方の接客は文句ナシ。私は外湯で足裏にトゲが刺さってしまいマチ針をフロントで聞いたところ、置いていないとの事でしたが何処かから探して下さり助かりました。
・食事も全て（天ぷらを除く）美味しく頂きました。
・お風呂の湯量が自家で汲み上げている割りにはチョロチョロの感がありますが、もとが高温の為あれ位の湯量しか湯船に入れられないのかも知れません。
・お部屋は入った瞬間からぞうきんのような臭いでした。窓を開けると蒸気が入って来る（これは乙でいいです）ので常時湿った感じになってしまうのでしょうか。またツインベッドが片方は普通の布団状態でしたが、もう片方が全体的に「しっとり」と湿っていてとても寝られる状態では無く、1つのベッドで真直ぐにピンと寝ましたので辛かったです。
・ロケーションは抜群です。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/07/04
おさる様
先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。当館は源泉掛け流しの為、湯温の調整を湯量で行っております。源泉の温度が上がると湯量を減らす事となり『チョロチョロ』の感があったかと思われますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
お部屋の臭いと湿気に関しましては迎える側の問題として、より良いおもてなしが出来るよう努力して参ります。大切なご旅行に不快な点を残してしまい、本当に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら黒田やにお立ち寄り下さいませ。お会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。　　　フロント　篠藤

[利用した宿泊プラン]大人気！豊後の隠れ味を個室で召し上がれ★欲張り会席

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かごめ (女性/40代) 投稿日:2008/06/29
狭い部屋と言う事でしたが二人泊まるには十分です。夕食も朝食もおなかいっぱい食べきれないほど、朝食では生卵の苦手な私のために温泉卵に代えていただいてありがとうございました。到着時は玄関前で私たちは車を降りて駐車場へは宿の方が持って行ってくださったのですが、翌日出発時雨が降っていたので玄関まで持ってきてくださるかとちょっと期待したんですけどね・・・。でも全体的にはしっかりした対応していただきありがとうございました。お世話になりました。
返信者:もと湯の宿　黒田や フロント　河野 返信日:2008/07/04
この度はもと湯の宿黒田やにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、クチコミのご投稿まで頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足して頂ける様、ご意見を参考にしながらサービス向上に努めて参ります。
かごめ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【狭いお部屋】だからお得☆お二人限定選べる夕食♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:またたび (女性/30代) 投稿日:2008/06/29
２回目の利用です。今回は本館でしたので、ちょっと古さはありました。道路の音も気になりましたが、全体的には満足です。
夕食のボリュームとおいしさも変わらず、サービスのよさも変わりありませんでした。お土産やさんがもう少し充実するといいでしょうか。
１階のロビーのテーブルにかわいらしいお花が活けてあったり、お花が全館にさりげなくあり、母は気に入っていました。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/07/11
またたび様
２度目のご利用、本当に有難うございました。貴重なコメントまで頂き、従業員一同感激しております。ご来館して頂いたお客様にご満足して頂けるように、これからもサービスの充実に努めていきたいと思っております。また別府にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。　フロント　山縣

[利用した宿泊プラン]【狭いお部屋】だからお得☆お二人限定選べる夕食♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ともとも (女性/20代) 投稿日:2008/06/28
朝夕食ともに大変美味しく、また個室だったため、一人での宿泊でしたが周りを気にすることなくくつろげました。
お風呂に関してお湯がぬるかったことなどありましたが、それ以外はすべて大満足でした。
とくに人によるサービスは大変行き届いていたと思います。
機会があれば、また別府に訪れたいと思わせてくれる旅になったのも、黒田やさんのおかげです。
どうもありがとうございました。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/08/05
ともとも様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
温泉は源泉の温度が日ごとに変わって参りますので、その日の気温や体感温度、時間帯等を考えながら
スタッフ一同一生懸命温度管理に努めております。しかしながらこの度はご迷惑をお掛け致しまして、大変
申し訳ございませんでした。これからも皆様に気持ちよくご入浴頂けます様、管理を徹底して参ります。
また機会がございましたら、是非黒田やにお寄り下さいませ。
次回はすべての面でご満足頂けますよう、精進致します。　予約担当　大野

[利用した宿泊プラン]ふらり鉄輪１人旅★豊後牛しゃぶしゃぶを個室で食す

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ay (女性/20代) 投稿日:2008/06/25
お世話になりました。本当にいい宿でした。
朝食のみのプランでしたので、夕食は別料金で食べました。地獄蒸し料理、デザートのプリンがとてもおいしかったです。朝食も絶品で、１品１品丁寧に作られているのが伝わってきました。店内は新しくきれいで、ジャズ？が流れていて雰囲気もよかったです。温泉はよかったのですが、浴場のシャワーの温度が調整してもぬるいままでした…。周りのシャワーも試してみましたが同じような状態で。そこだけが気になりました。あとは本当によかったです！皆さんの口コミ通り、私たちも満足して過ごさせていただきました。ありがとうございました☆
返信者:もと湯の宿　黒田や　　予約担当　衛藤 返信日:2008/06/28
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食・朝食と、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
浴場のシャワーにつきましては、温度管理が行き届かず、
ａｙ様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がございません様努めて参ります。
また機会がございましたら、当館にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付き♪のんびりチェックアウトプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ぱんだ (女性/30代) 投稿日:2008/06/22
クラシック？で伝統ある佇まいのホテルが並ぶ中、新しくてきれいなホテルでした。
地獄巡りにも便利でしたし、フロントの方も親切でした。お風呂も良かったです。
が、何よりごはんがおいしかったです！夕食の豊後牛のステーキはとても柔らかく、品数も多くておなかがはちきれそうでした。口コミをみて期待してはいたのですが、想像以上においしかったです！
別府そのものも思っていたより楽しかったので、また来たときはお世話になりたいと思います。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/06/28
ぱんだ様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
お肉につきましては、大分県特産豊後牛の上位ランクを使用しておりますので、お客様には自信を持ってお出ししております。
ぱんだ様のお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく思っております。
そして何より別府の町をお気に召して頂けたことに
さらなる喜びを感じております。
また機会がございましたら当館にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

[利用した宿泊プラン]お肉屋さんのこだわり♪豊後牛ステーキコースプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:凛ママ (女性/20代) 投稿日:2008/06/14
6月9、10日にお世話になりました。宿泊前から周辺のパンフレットなども送って頂き本当に助かりました。9月に2人目の子供が生まれることもあり、当分最後の旅行ということで、すごく楽しみにしていました。当日は旅館についてすぐ駐車場まで出迎えて頂き、案内の方なども本当に感じが良く、とてもよかったです。夕食もとてもおいしく頂きました。2歳の子供用に子供メニューのハンバーグを頼んでいたのですが、とてもおいしかったのですが、少し食べにくそうだったので、よかったら小さい子供用におうどんやおそばなどのメニューがあれば、またうれしいです。部屋の露天風呂、大浴場もとてもよく夜も朝も入らせていただきました。帰りの際も今日行くところを言うと、割引券までいただき車が見えなくなるまで、ずっと見送って頂き、ありがとうございました。本当に楽しい旅行になりました。また是非泊まらせていただきます。本当にお世話になりました。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/06/25
凛ママ様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。
この様なお褒めのお言葉頂きまして、嬉しく思っております。9月にご出産されるんですね。また、元気なお子様と一緒にご来館される事を、従業員一同楽しみにお待ちいたしております。貴重な投稿頂きまして、誠に有難うございました。　　　フロント　山縣

[利用した宿泊プラン]お肉屋さんのこだわり♪豊後牛ステーキコースプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:鯉来い (男性/30代) 投稿日:2008/06/13
狭い部屋と聞いていたのですが、二間あって十分な広さでした。
温泉の泉質も大変良かったです。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/06/27
鯉来い様
先日は当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。お褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様方々のご要望に出来るだけおこたえし、又、安らげる宿を目指し、スタッフ一同取り組んで参りたいと思っております。又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　 フロント　川越

[利用した宿泊プラン]ふらり鉄輪１人旅★豊後牛しゃぶしゃぶを個室で食す

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:トミィー (女性/20代) 投稿日:2008/06/12
６月１１日に利用させて頂きました。到着した時は、雨が降っており、傘を駐車場へ持って迎えて下さいました。夕食は、ボリュームがあり食べきれませんでしたが、とても美味しかったです。朝食も美味しく頂きました。また、お風呂のタオルを予備で借りる事も出来、夜、朝と二度楽しめました。こちらのワガママを快く聞いて下さり、有難うございました。また、ぜひ行きたい宿になりました。次回は、雨でなければいいなと思います。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/06/24
トミィー様
雨の多い時期に別府まで足を運んで下さり、誠に有難うございました。大切なご旅行に少しでもお役に立てて嬉しく思います。これからも皆様に喜んで頂ける宿を目指し、精進して参ります。又お越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。　　フロント　篠藤

[利用した宿泊プラン]温泉からの贈り物Ψ鉄輪名物【地獄蒸し】プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:みこちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/06/12
清潔でお洒落な部屋、気持ちいいお風呂、美味しいお料理にかわいいお花さん達、全てに満足でした。スタッフの皆さんの、心温まる接客態度にまた黒田やさんにお世話になりたいと思いました。ありがとう〜♪ございました。
返信者:もと湯の宿　黒田や　フロント　河野 返信日:2008/06/24
みこちゃん様
先日は、もと湯の宿黒田やにご宿泊頂き誠に有難うございました。
又、スタッフの対応や、お食事に対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足して頂ける宿を目指し努力してまいります。
みこちゃん様､別府にお越しの際は、是非黒田やにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【狭いお部屋】だからお得☆お二人限定選べる夕食♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:黒ちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/06/10
先日はお世話になりました。
結婚記念日に夫婦2組でとまらせていただきました。
夕食は大変満足させられるものでお腹いっぱいになりました。
館内は綺麗で清潔感でいっぱいでした。
ただ朝お風呂にいったとき使用済みのくしが山積み・・・。
使用できるものがありませんでした。
見た目もいいものではありませんでした。
しかし全体的には高得点な旅館であり、満足できる旅行となりました。
ありがとうございました。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/06/20
この度は、結婚記念日の大切なご旅行に
当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角の記念旅行の朝に、浴場の備品交換の不手際で
ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がございません様、今後の課題とさせて頂きます。
ご指摘有難うございました。
また別府にお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当　衛藤

[利用した宿泊プラン]口の中でとろける旨味！豊後牛しゃぶしゃぶ懐石プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かにゃ (女性/30代) 投稿日:2008/06/10
お風呂は最高です。ゆっくりできて疲れがとれました。
ありがとうございます。
返信者:もと湯の宿　黒田や 返信日:2008/06/25
かにゃ様
この度は当館をご利用して頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりして頂けたご様子。私どもにとっても、なによりのお言葉でございます。また別府にお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松本

[利用した宿泊プラン]§ふらり大人１人旅§のんびり朝食付きプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かにゃ (女性/30代)