クチコミ・評価

ホテルピアザびわ湖からの返信

ブン様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めや琵琶湖の景色、高層階ならではの開放感をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても喜んでおります。これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もゆっくりとおくつろぎいただければ幸いです。
お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/9/4

ホテルピアザびわ湖からの返信

くめこチャン様
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今年も当館にお越しいただき、さらに琵琶湖を望むお部屋で思い出をお作りいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ぬいぐるみとのご旅行という新しい旅のスタイル、とても素敵でございます。大切な旅のお供とともに、湖の景色や当館でのひとときをお楽しみいただけたことを想像し、私どもも心が和みました。
また、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。今後もお客様の旅がより温かい思い出となりますよう、心を込めてお迎えしてまいります。ぜひ次回のご旅行でもお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

ホテルピアザびわ湖からの返信

アイちゃん様
ご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対をはじめ、お部屋の広さやご朝食の内容、会場の雰囲気、さらにはアメニティに至るまでご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。特にご朝食につきましては、お客様に一日の始まりを心地よくお迎えいただけますよう工夫を重ねておりますので、お喜びいただけましたことは私どもにとりまして大きな励みでございます。
また、駐車場につきましても安心してご利用いただけたご様子を拝見し、何よりでございます。お車でお越しのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、今後とも環境整備に努めてまいります。
これからもお客様により一層ご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

ホテルピアザびわ湖からの返信

ゾノ様
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や周辺の自然をご堪能いただき、ご滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。湖や山々の風景は日によっても異なる表情を見せますので、その美しさを感じていただけたことは私どもにとっても大きな喜びでございます。
さらに、お食事についてもご満足のお声を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。これからも地元ならではの味わいや旬の食材を取り入れ、皆さまに喜んでいただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
また季節が変われば湖畔の景色やお食事の内容も新たな魅力をお届けできるかと存じます。ぜひ次回も違った時期にお越しいただき、滋賀ならではの魅力をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

ホテルピアザびわ湖からの返信

ラパン様
このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室の広さや雰囲気にご満足いただき、またご同伴者様にもお喜びいただけたとのことで、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。窓から広がる景色や自然の光を感じながら、心地よいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
大浴場につきましては、十分にごゆっくりいただけなかったとのこと、せっかくお越しいただきましたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。より快適にご利用いただける環境づくりを目指し、今後の改善に努めてまいります。
また、ご朝食をお楽しみいただけたとのお言葉は調理スタッフにとって大きな励みでございます。滋賀ならではの味わいや季節ごとの食材を取り入れ、旅の一日の始まりをより豊かなものに感じていただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。
次回はぜひ、よりゆったりとした時間をお過ごしいただければと存じます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/28

ホテルピアザびわ湖からの返信

まきりん様
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地や大浴場、朝食バイキングなどにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
特に、早朝のご入浴をお喜びいただけたとのこと、私どもにとりましても大きな励みでございます。琵琶湖の景色とともに、少しでも心安らぐひとときをお過ごしいただけましたなら幸いに存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
改めまして、このたびのご宿泊ならびに温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。

返信日：2025/8/28

ホテルピアザびわ湖からの返信

cat様
このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋、大浴場からのびわ湖の眺望につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。四季折々で異なる表情を見せるびわ湖の景色は、当ホテルならではの魅力でございますので、ゆったりとお楽しみいただけましたことを何よりでございます。
また、ご朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。これからも皆様にご満足いただける内容をご提供できますよう、より一層努めてまいります。
ぜひ次回もびわ湖にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/22

ホテルピアザびわ湖からの返信

トオル様
このたびはホテルピアザびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や館内の雰囲気、そしてご朝食につきましてご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。湖畔の静かな環境や、琵琶湖を望む景観をゆったりとお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変光栄に存じます。
一方で、最寄り駅やコンビニエンスストア・飲食店からの距離につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館は湖畔ならではの静けさと景観を大切にしており、利便性よりも落ち着いた環境をお求めのお客様にご満足いただけるよう努めておりますが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
次回ご来館の際には、ぜひ展望大浴場もご利用くださいませ。琵琶湖を一望できる眺望とともに、日常を忘れてゆったりとお寛ぎいただけることと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/22

ホテルピアザびわ湖からの返信

狸猫様
このたびはホテルピアザびわ湖をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
立地や駐車場、朝食ビュッフェ、浴場からの眺めなど、多くの点にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。特に、朝日が琵琶湖の湖面を照らす景色をご覧になりながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、私どももその光景を思い描きながら心温まる思いで拝読いたしました。
また、施設につきましてもリニューアル後の快適さを感じていただけたこと、さらに朝食会場スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、何よりの励みとなっております。駐車場料金やご精算につきましても、スムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。
今後も、お客様に「また泊まりたい」とお感じいただけるホテルを目指し、サービスや施設の充実に努めてまいります。次回お越しの際も、ぜひ変わらぬ琵琶湖の景色とともに、心地よいひとときをお過ごしいただければ幸いに存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10

ホテルピアザびわ湖からの返信

もず様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対やお部屋、そしてレイクビューからの景色にご満足いただけ、ご家族やお孫様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食につきましては、館内でのご提供がなく、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテル周辺には徒歩圏内にも多彩な飲食店がございますので、和食・洋食・郷土料理など、お好みに合わせてご案内することが可能でございます。次回お越しの際には、スタッフまでお気軽にお声がけいただければ、その日のおすすめや混雑状況なども含めてご案内させていただきます。
これからも、皆様に快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた琵琶湖の美しい景色とともに、皆様お揃いでお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10

ホテルピアザびわ湖からの返信

万造様
この度はホテルピアザびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場からの琵琶湖の眺望にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。湖面に映る光や、刻一刻と移り変わる空の色は、時間帯や季節によってまったく異なる趣を見せてくれますので、何度ご覧いただいても新鮮な感動をお楽しみいただけるかと存じます。
お褒めのお言葉やお気持ちは、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。今後も、より快適に、そして心に残るご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と施設の維持管理に一層努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10

ホテルピアザびわ湖からの返信

サンウ様
このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
10階のお部屋からの琵琶湖の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、コーヒーやお茶、製氷機などの備品もご活用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
朝食につきましても、品数は多くはございませんが、一品一品丁寧に調理し、お客様にご満足いただけるよう心を込めてご用意しております。特にフレンチトーストをお気に召していただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。朝から笑顔になっていただけたことが何よりの喜びでございます。
また、展望浴場に関しましても、決して広くはございませんが、ゆったりと琵琶湖の景色をお楽しみいただきながらご利用いただけたとのこと、嬉しく存じます。お客様に快適なひとときをご提供できますよう、今後も努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞ季節の変わり目、ご自愛くださいませ。

返信日：2025/7/31

ホテルピアザびわ湖からの返信

マッシー様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お嬢様とご一緒にゴルフ大会へご参加とのことで、貴重な前泊に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
集合時間が早朝であったため、朝食や朝風呂をご利用いただけず、我々も残念でございます。
また、駐車場の開場時間によりご出発時にご不便をおかけいたしましたが、フロントスタッフへのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変励みとなっております。
次回はぜひゆったりとしたご滞在の際に、当ホテルの設備やサービスを存分にお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

ホテルピアザびわ湖からの返信

花屋さん様
このたびは当ホテルにご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは琵琶湖を目の前に望む静かで落ち着いた環境に位置しており、日常の喧騒を離れてゆったりとお過ごしいただけましたこと、幸いでございます。
誠に恐縮ではございますが、当館では夕食のご用意がございませんこと、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にお食事をご希望の場合には、周辺に多彩な飲食店がございますので、ご希望に合わせておすすめのレストランをご案内させていただきます。何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、駐車場につきましては、ご不便なくご利用いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。お車でお越しの際も安心してご利用いただけるよう、今後もより良い環境づくりに努めてまいります。
その他、ご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

ホテルピアザびわ湖からの返信

taka様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からご覧いただける琵琶湖の雄大な景色と、周辺の静かな環境に癒しを感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
刻一刻と表情を変える湖の風景は、時間帯によってまったく異なる趣がございますが、夕方・夜・朝とそれぞれの景色をお楽しみいただき、ご滞在以上にゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、展望大浴場につきましても、琵琶湖を望みながら湯浴みをしていただけたご様子に安堵いたしております。
ご朝食につきましても、地元滋賀の食材を取り入れた多彩なお料理やデザートをお楽しみいただき、「美味しく印象に残った」とのお言葉を頂戴できましたことは、厨房スタッフにとりましても大きな励みとなります。
今回のご滞在がご満足いただけるものとなり、心に残るお時間をお過ごしいただけましたこと、何より嬉しく存じます。
今後もより快適で心地よいご滞在を提供できますよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

ホテルピアザびわ湖からの返信

りっこちゃん様
ご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけるものであったとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
展望浴場につきましては、広さに限りはございますが、朝の時間帯には眼前に広がる琵琶湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、また、朝の静けさの中、貸し切り状態でゆったりとご入浴いただけたことは、何よりでございます。
ご朝食ではフレンチトーストをご堪能いただき、「本格的で絶品」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。おかわりまでしてくださったとのこと、調理担当スタッフにとっても大変励みとなるお言葉でございます。今後もお料理の一品一品に心を込め、お客様に「また食べたい」と思っていただけるよう努めてまいります。
今後ともより快適で思い出に残るご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

ホテルピアザびわ湖からの返信

ライト様
この度はご出張の折に当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中にもかかわらず、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
料金に対するご評価のみならず、周辺の利便性や、大浴場からの景観にまでご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みとなります。
大浴場につきましては、ご出張中のご多忙な毎日の中で、少しでもおくつろぎいただけるひとときをご提供できましたことを、大変光栄に存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご用命いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

ホテルピアザびわ湖からの返信

あずき様
ご宿泊誠にありがとうございました。
このたびは比叡山や石山寺へのご参拝のご旅行に際し、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からの琵琶湖の景色や、最上階からの眺望、大浴場からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、また清潔感にもご満足いただけたようで、私どもにとって大変嬉しいお言葉でございます。
なお、朝風呂につきましては、特定期間限定での実施となっており、今回お越しいただいたお日にちが該当しておらず、ご利用いただけなかったとのこと、誠に残念でございました。今後、皆さまによりご満足いただけるよう努めてまいります。
また、周辺の利便性や、朝食会場の琵琶湖の風景、そしてお食事のひとときまでご満喫いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安心いたしました。接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また滋賀へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

ホテルピアザびわ湖からの返信

ノル様
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お一人旅のご滞在が心に残るものとなったようで、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。フロントスタッフへの温かいお言葉も励みになります。ありがとうございます。
また、琵琶湖を望む景観や大浴場についてもご満足いただけたご様子に、何よりでございます。ゆったりとお寛ぎいただけたのであれば幸いです。
一方で、USBコンセントに関するご要望や駐車場のご案内のわかりにくさにつきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の設備改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/20

ホテルピアザびわ湖からの返信

しもやん様
この度は、行事開催の下見として当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂につきまして、「足を伸ばして入れる」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。当館の浴場は、旅の疲れを癒し、ゆったりとお寛ぎいただけるよう心がけておりますので、ご満足いただけたご様子に、私どもも安堵しております。
また、朝食についても「美味しかった」とのお声をいただき、光栄でございます。今後も皆さまに一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、内容・サービス共にさらに工夫を重ねてまいります。
本番のご行事の際にも、ぜひ安心してご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/20

ホテルピアザびわ湖からの返信

naopecochan様
ご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。一方で、コンセント口の数が限られておりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、大浴場のご利用時間に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。当館では混雑状況や季節に応じて朝風呂の実施日を設けておりますが、すべてのお日にちで体験いただけない点は、私どもとしても心苦しく思っております。より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、今後の運用において検討を重ねてまいります。
そのような中、朝食や地下駐車場につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。特にフレンチトーストにつきましてのお褒めのお言葉は、調理スタッフの励みになります。
またお越しいただける機会がございましたら、さらにご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/7/10

ホテルピアザびわ湖からの返信

nasneg様
この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場からご覧いただける琵琶湖と比叡山の景色に癒されたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。私どものホテルならではの眺望をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同も心より安堵しております。
また、お車でのご来館ながらも、駅からのアクセスの良さをご評価いただき、観光の拠点としても便利とのご感想、ありがとうございます。朝の湖畔でのご散策が心身のリフレッシュにつながったとのこと、琵琶湖畔の静けさと清々しさをご堪能いただけたご様子に嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後とも、皆さまに心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/7

ホテルピアザびわ湖からの返信

やまちゃん様
この度はご夫婦でのご旅行の際にホテルピアザびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
三井寺へのご参拝の折に当館をお選びいただき、また、お部屋からの琵琶湖の眺めや朝食会場からの景観までご満足いただけたご様子をお伺いし、大変うれしく拝見いたしました。琵琶湖の静かな水面と広がる景色は、四季折々に異なる表情を見せてくれますので、心安らぐひとときをお過ごしいただけたのではないかと存じます。
また、大浴場につきましては清潔感をお褒めいただきありがとうございます。一方で、平日の朝風呂の営業がなかった点につきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。今後の運営に際し、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
LAGO大津にもお立ち寄りになられたとのこと、琵琶湖畔の新たな魅力を感じていただけたようで何よりでございます。周辺にはまだまだ素敵なスポットも多くございますので、次回お越しの際にはぜひゆっくりと巡っていただければと存じます。
また琵琶湖方面へお出かけの際には、ぜひ当館にお立ち寄りいただき、変わらぬおもてなしでお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/7

ホテルピアザびわ湖からの返信

みやちゃん様
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。さらに、日をあけて二度にわたりご宿泊賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご多忙のなか、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。お客様にとって、少しでも安らぎや快適さを感じていただけておりましたら、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
今後とも、皆様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上と施設の充実に努めてまいります。次回ご出張の際にも、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/7

ホテルピアザびわ湖からの返信

まはん様
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、このたびはご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
地下駐車場の利便性や、琵琶湖を一望いただけるお部屋、大浴場やお部屋の設備などにつきまして、ご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、夜には窓からご覧いただいた噴水ショーや夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
周辺には徒歩圏内にスーパーやドラッグストアがあり、ご滞在中のお買い物にも便利にご利用いただけたとのことで何よりでございます。
フロントでは、近隣の飲食店や店舗のご案内地図もご用意しておりますので、ご不明な点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食につきましてもご評価を賜り、大変恐縮に存じます。お褒めの言葉は調理スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
「またぜひ利用したい」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとりまして何より嬉しく、今後の励みとなります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/3

ホテルピアザびわ湖からの返信

aki様
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
琵琶湖を望むお部屋からの眺めをお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。季節や時間帯によって表情を変える琵琶湖の景色は、私どもにとっても特別なものです。また、朝のお散歩や京都方面へのアクセスの利便性についてもご評価いただき、何よりでございます。
今後も、自然の魅力と静かな環境の中で心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまた滋賀・京都方面へお越しの際には、お立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/2

ホテルピアザびわ湖からの返信

ケニー様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お越しいただいた際には、アクセスの良さや館内設備にご満足いただき、またご朝食の時間もゆったりとお楽しみいただけたようで、何よりでございます。お車でお越しのお客様にもご安心いただけるよう、駐車場の運用やご案内には引き続き配慮してまいります。
また、施設全体の清掃や整備に関してお言葉を頂戴し、光栄に存じます。清潔で心地よい空間を維持することは、私どもが大切にしている点のひとつであり、このようなお声をいただけることは、何よりの励みとなります。
これからも、季節ごとに異なる風景や地域の魅力とともに、より多くのお客様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
改めまして、このたびのご利用と心温まるご感想に深く感謝申し上げます。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/29

ホテルピアザびわ湖からの返信

やま様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。館内の環境やお部屋の清掃に関しても、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもの励みとなっております。今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また、交通の利便性や周辺施設へのアクセスについても詳しくお書き添えいただき、ありがとうございます。今後ご利用をご検討されているお客様にとっても、たいへん参考になる貴重なご意見としてありがたく拝見いたしました。
今後も皆さまに心からご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同さらに努力を重ねてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/25

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびは数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後に温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からの琵琶湖の眺望につきまして「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。湖面の輝きや移りゆく空の色など、刻一刻と変わる景色をお楽しみいただけたことと存じます。また、ご朝食につきましてもご期待以上とのご評価をいただき、調理スタッフともども大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、周辺環境に関しましても、ドラッグストアやコンビニ、スーパーなどが徒歩圏内にある点を便利と感じていただけたようで何よりでございます。お客様のご滞在が快適なものとなりましたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひ当館へお越しいただけますと幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24