ホテルピアザびわ湖のクチコミ・評価

ホテルピアザびわ湖からの返信

あき様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、国体の応援という大切なご宿泊に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からの琵琶湖の眺めや、朝日に感動されたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
角部屋からご覧いただく日の出は、季節や天候によっても表情が異なり、まさに滋賀ならではの特別な景色かと存じます。
一方で、ベッド周りの電源位置につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、朝風呂につきましても貴重なご意見として検討させていただきます。
お忙しい中、丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、ぜひ季節の異なる琵琶湖の景色をお楽しみにお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/10/19

ホテルピアザびわ湖からの返信

ライト様
この度は再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続き当ホテルをお選びいただき、「とてもいいホテル」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今回のお部屋のコンセントの数が少なく、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の改善に活かしてまいります。
接客や朝食、大浴場についてお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになります。
またお近くにお越しの際には、ぜひゆっくりおくつろぎにいらしてください。心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/13

ホテルピアザびわ湖からの返信

みみ様
この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋からの琵琶湖の眺望や朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ちょうど花火もご覧いただけたとのこと、びわ湖の美しい景色とともに思い出に残るご滞在となりましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
さらに、チェックイン前後の駐車場のご利用についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お食事・景色・サービスすべてにご満足いただけたとのお言葉を胸に、これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

ホテルピアザびわ湖からの返信

おまつ様
この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や展望浴場につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。琵琶湖を望みながらゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、駅から徒歩圏内でありながら駐車場も備えている点についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、朝風呂の営業日につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。現在は主に土日祝日の営業となっておりますが、貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。
これからも、お越しいただいた皆さまに快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また琵琶湖の美しい景色とともに、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

ホテルピアザびわ湖からの返信

あいあい様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、「炊き込みご飯」や「近江カレー」などをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お腹いっぱいになるまでお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとっても何よりの励みでございます。
また、周辺の飲食店やお買い物環境について貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。立地の都合上、夜間はお店の営業が限られており、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。今後はご案内資料の充実など、より分かりやすいご案内に努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

ホテルピアザびわ湖からの返信

ヨッピ様
この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋お任せプランでのご利用にもかかわらず、角部屋の景色の良いお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋にお入りになった瞬間の喜びのお言葉から、お客様の笑顔が目に浮かぶようでございます。
また、ご滞在中にはフロントや警備スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お帰りが遅くなられた際にも、安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みとなっております。
さらに、清掃スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。快適な空間をご提供できたことを大変光栄に存じます。
これからもお客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ、何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ぜひ次回も琵琶湖の美しい景色とともに、心安らぐひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

ホテルピアザびわ湖からの返信

ひで様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。ロケーションをはじめ、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
一方で、空調につきましては集中管理方式であるため、お客様にお好みの温度でご利用いただけず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、貸し出し用の備品のご案内や、可能な限りの調整をスタッフにて対応させていただきますので、次回ご利用の際はどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備面の改善も含め努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1

ホテルピアザびわ湖からの返信

kawashimatakeyoshi様
この度は数あるホテルの中から、5年ぶりに当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、館内設備やご滞在のご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場からご覧いただける琵琶湖の移ろう景色をお楽しみいただけたこと、さらに駐車場や電子レンジなどの利便性、そしてご朝食の鶏肉をお褒めいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お車でお越しのお客様にとって、無料駐車場や周辺のスーパーの利便性が少しでも旅のお役に立てましたなら幸いでございます。
一方で、施設の古さやお飲み物の味、ご朝食の内容、冷蔵庫の大きさなどにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。特にお食事に関しては、せっかくの一日の始まりにご満足いただけるべきところ、ご期待に沿えず心苦しく存じます。いただいた具体的なお声は、調理担当を含めスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、施設面・サービス面ともに見直しを重ねてまいります。また滋賀へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただければ幸いでございます。改めまして、この度のご宿泊と貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

返信日：2025/9/28

ホテルピアザびわ湖からの返信

コブちゃん様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
最上階のお部屋からの景色や、朝夕に移り変わる琵琶湖の眺めをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さや使い勝手につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、大浴場からも湖を望みながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、貸切のようなひとときは旅の良い思い出になったのではないでしょうか。周辺案内についてもご活用いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様により快適で心に残るご滞在をお届けできますよう努めてまいります。ぜひまた四季折々に表情を変える琵琶湖の風景をお楽しみにお越しくださいませ。
改めまして、このたびはご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/28

ホテルピアザびわ湖からの返信

スースー様
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このたびは、お部屋からの琵琶湖の景色を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変うれしく拝読いたしました。夜には花火までご覧いただけ、水面に映り込む花火の光景は、まさに湖畔ならではの幻想的な美しさでございますね。その特別な瞬間を当ホテルでお過ごしいただけたことを光栄に存じます。
また、ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉や、大きな窓から琵琶湖を望む大浴場でのひとときにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同にとりましても大変励みとなります。私どもは、四季折々に表情を変える琵琶湖の魅力をお客様に心ゆくまでご堪能いただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
ぜひ次回は、また異なる季節の琵琶湖の姿もお楽しみくださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/28

ホテルピアザびわ湖からの返信

ルイス・ロペス様
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の眺めに心を癒していただけたこと、また広さやベッドの快適さにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
さらに、展望浴場をお気に召していただきましたこと、何より嬉しく拝読いたしました。仰せのとおり、朝の琵琶湖は時間とともに移ろう姿が大変幻想的でございます。その景色を眺めながら、ゆったりとお寛ぎいただけましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
今後とも皆様に快適で心安らぐご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同精進してまいります。大津へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/17

ホテルピアザびわ湖からの返信

Azusa2gou様
このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場からのびわ湖の景色をお楽しみいただき、短いご滞在の中でも癒しのお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内の清掃状況につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。備品や調度品につきましては年数を重ねている部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々点検と清掃に努めております。さらに、コンセントの位置や数に関しまして貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。今後の改善の参考にさせていただきます。
次回も変わらぬ景色とおもてなしでお迎えできるよう努めてまいりますので、またびわ湖へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/17

ホテルピアザびわ湖からの返信

とってぃ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は周辺環境やお食事の利便性にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。また、地図についてもお役立ていただけたとのこと、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
当ホテル周辺にはコンビニや飲食店も多くございますので、ビジネスでのご滞在はもちろん、観光のお客様にも便利にお過ごしいただけるかと存じます。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/17

ホテルピアザびわ湖からの返信

カーコ様
この度は、ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やご朝食をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。琵琶湖の景色や旬の食材を取り入れたお料理は、当館が特に大切にしております点でございますので、お喜びいただけましたことは、私どもにとりましても大きな励みでございます。
このたびは京都でのご滞在も含めてご旅行を楽しまれたとのことですが、次回はぜひ当館にご連泊いただき、ゆっくりと湖畔でのひとときをお過ごしいただけましたら幸いに存じます。ご連泊いただきますと、周辺観光や京都・奈良方面へのご移動にも便利にご利用いただけることと存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/12

ホテルピアザびわ湖からの返信

ブン様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めや琵琶湖の景色、高層階ならではの開放感をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても喜んでおります。これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もゆっくりとおくつろぎいただければ幸いです。
お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/9/4

ホテルピアザびわ湖からの返信

くめこチャン様
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今年も当館にお越しいただき、さらに琵琶湖を望むお部屋で思い出をお作りいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ぬいぐるみとのご旅行という新しい旅のスタイル、とても素敵でございます。大切な旅のお供とともに、湖の景色や当館でのひとときをお楽しみいただけたことを想像し、私どもも心が和みました。
また、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。今後もお客様の旅がより温かい思い出となりますよう、心を込めてお迎えしてまいります。ぜひ次回のご旅行でもお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

ホテルピアザびわ湖からの返信

アイちゃん様
ご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対をはじめ、お部屋の広さやご朝食の内容、会場の雰囲気、さらにはアメニティに至るまでご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。特にご朝食につきましては、お客様に一日の始まりを心地よくお迎えいただけますよう工夫を重ねておりますので、お喜びいただけましたことは私どもにとりまして大きな励みでございます。
また、駐車場につきましても安心してご利用いただけたご様子を拝見し、何よりでございます。お車でお越しのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、今後とも環境整備に努めてまいります。
これからもお客様により一層ご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

ホテルピアザびわ湖からの返信

ゾノ様
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や周辺の自然をご堪能いただき、ご滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。湖や山々の風景は日によっても異なる表情を見せますので、その美しさを感じていただけたことは私どもにとっても大きな喜びでございます。
さらに、お食事についてもご満足のお声を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。これからも地元ならではの味わいや旬の食材を取り入れ、皆さまに喜んでいただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
また季節が変われば湖畔の景色やお食事の内容も新たな魅力をお届けできるかと存じます。ぜひ次回も違った時期にお越しいただき、滋賀ならではの魅力をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

ホテルピアザびわ湖からの返信

ラパン様
このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室の広さや雰囲気にご満足いただき、またご同伴者様にもお喜びいただけたとのことで、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。窓から広がる景色や自然の光を感じながら、心地よいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
大浴場につきましては、十分にごゆっくりいただけなかったとのこと、せっかくお越しいただきましたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。より快適にご利用いただける環境づくりを目指し、今後の改善に努めてまいります。
また、ご朝食をお楽しみいただけたとのお言葉は調理スタッフにとって大きな励みでございます。滋賀ならではの味わいや季節ごとの食材を取り入れ、旅の一日の始まりをより豊かなものに感じていただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。
次回はぜひ、よりゆったりとした時間をお過ごしいただければと存じます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/28

ホテルピアザびわ湖からの返信

まきりん様
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地や大浴場、朝食バイキングなどにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
特に、早朝のご入浴をお喜びいただけたとのこと、私どもにとりましても大きな励みでございます。琵琶湖の景色とともに、少しでも心安らぐひとときをお過ごしいただけましたなら幸いに存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
改めまして、このたびのご宿泊ならびに温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。

返信日：2025/8/28

ホテルピアザびわ湖からの返信

cat様
このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋、大浴場からのびわ湖の眺望につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。四季折々で異なる表情を見せるびわ湖の景色は、当ホテルならではの魅力でございますので、ゆったりとお楽しみいただけましたことを何よりでございます。
また、ご朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。これからも皆様にご満足いただける内容をご提供できますよう、より一層努めてまいります。
ぜひ次回もびわ湖にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/22

ホテルピアザびわ湖からの返信

トオル様
このたびはホテルピアザびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や館内の雰囲気、そしてご朝食につきましてご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。湖畔の静かな環境や、琵琶湖を望む景観をゆったりとお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変光栄に存じます。
一方で、最寄り駅やコンビニエンスストア・飲食店からの距離につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館は湖畔ならではの静けさと景観を大切にしており、利便性よりも落ち着いた環境をお求めのお客様にご満足いただけるよう努めておりますが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
次回ご来館の際には、ぜひ展望大浴場もご利用くださいませ。琵琶湖を一望できる眺望とともに、日常を忘れてゆったりとお寛ぎいただけることと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/22

ホテルピアザびわ湖からの返信

狸猫様
このたびはホテルピアザびわ湖をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
立地や駐車場、朝食ビュッフェ、浴場からの眺めなど、多くの点にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。特に、朝日が琵琶湖の湖面を照らす景色をご覧になりながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、私どももその光景を思い描きながら心温まる思いで拝読いたしました。
また、施設につきましてもリニューアル後の快適さを感じていただけたこと、さらに朝食会場スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、何よりの励みとなっております。駐車場料金やご精算につきましても、スムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。
今後も、お客様に「また泊まりたい」とお感じいただけるホテルを目指し、サービスや施設の充実に努めてまいります。次回お越しの際も、ぜひ変わらぬ琵琶湖の景色とともに、心地よいひとときをお過ごしいただければ幸いに存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10

ホテルピアザびわ湖からの返信

もず様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対やお部屋、そしてレイクビューからの景色にご満足いただけ、ご家族やお孫様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食につきましては、館内でのご提供がなく、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテル周辺には徒歩圏内にも多彩な飲食店がございますので、和食・洋食・郷土料理など、お好みに合わせてご案内することが可能でございます。次回お越しの際には、スタッフまでお気軽にお声がけいただければ、その日のおすすめや混雑状況なども含めてご案内させていただきます。
これからも、皆様に快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた琵琶湖の美しい景色とともに、皆様お揃いでお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10

ホテルピアザびわ湖からの返信

万造様
この度はホテルピアザびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場からの琵琶湖の眺望にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。湖面に映る光や、刻一刻と移り変わる空の色は、時間帯や季節によってまったく異なる趣を見せてくれますので、何度ご覧いただいても新鮮な感動をお楽しみいただけるかと存じます。
お褒めのお言葉やお気持ちは、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。今後も、より快適に、そして心に残るご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と施設の維持管理に一層努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10