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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ）のクチコミ・評判情報


→第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ）の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ）

[ ホテル ]
宿番号：309212
神奈川県>湘南・鎌倉>藤沢・茅ヶ崎

【ＪＲ辻堂駅】南口より徒歩２分。東名高速厚木インターから車で約１時間。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 212 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.3  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タケシ (男性/20代) 投稿日:2008/09/27
部屋が綺麗で大変良かったです。接客も親切で良かったです。今度はご飯を食べてみたいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/07
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私ども接客サービス対応でお褒めいただくのが一番の励みとなります。まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様に喜んでいただけるよう、客室の清潔感に努め、ゆっくりとおくつろぎいただけますよう、取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅＆出張歓迎★湘南とくとくシングル限定プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ふぁんたじすた (男性/20代) 投稿日:2008/09/24
駅から近くで周りに美味しそうなご飯や飲み屋もチラホラでした。
深夜になると扉がしまるのは…
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/02
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ここ数年で辻堂の街も活性化し、地域の幸を活かしたお店が増えております。地域情報をいち早くお伝えできればとお客様方のために店舗の把握に努めており、フロントではお食事ＭＡＰをご用意いたしておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。また夜間の出入り口に関しましては、安全管理を考慮致しました上で午前０時〜５時は正面玄関を施錠致しております。何卒ご理解いただければ幸いでございます。これからも出来る限りのサービスの充実を図りたいと思っておりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅＆出張歓迎★湘南とくとくシングル限定プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やち (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
２泊朝食付きです。
ネット申し込みの際、要望欄に「海側の部屋希望」と書いたところ、迅速に対応・返信をいただき、感動しました。ありがとうございましたv
立地も接客も申し分なかったです。
ただ、お風呂でボディソープやシャンプーが浴槽際に置けず、少し不便に感じました。
また、朝食も普通のホテルのバイキングで（手は込んでいましたが）少し物足りなさを感じました。当方は観光目的で訪れていたので、出来たら何か土地の名産品（？）や地元料理っぽいものを取り入れていて欲しかったです。
でもお部屋は快適でしたし、夜でも周囲は暗くなく、駅にも近くて安心でした♪
また機会があったら利用したいと思います。
ありがとうございました＾＾
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/02
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。またご要望に関しましては、出来る限り迅速にお応えするよう取り組んでおります。またご朝食に関しましては、早速料飲部の方へ伝え、献立がマンネリにならないよう改善するとともに内容をご検討させて頂きます。今後とも当ホテルの変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]快適空間♪朝食バイキング付☆『禁煙』のダブルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とく (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
朝食のビュッフェはとても気に入りました。
１、２品は日替わりのものがあるので、連泊で朝食をとっても、大丈夫です。
また、ビュッフェなのでセルフで朝食を準備するのが普通ですが、スタッフの方が、体の不自由そうな年配の方に、積極的に飲み物や食べ物を運ぶのを手伝っていて、とても好感を持ちました。
駅・コンビニ・スーパーマーケットなど立地がよくこの地域に出張の際は、また、利用したいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/02
この度は当ホテルをご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。朝食会場においてのスタッフの取り組みに関してこのような評価を頂きましたことについては、料飲スタッフ一同、大変うれしい限りでございます。湘南地区で朝食バイキングを行なっているホテルが限られておりまして、料理献立の工夫と致しましては日毎のオリジナルメニューなどに加え、連泊のお客様へも飽きないような献立を心がけております。これからもお客様方に愛されるホテルでありたいと思っておりますので、より一層のサービスの向上を図る所存でございます。また湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅＆出張歓迎★湘南とくとくシングル限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆみ (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
初めて利用させていただきました。予定のチェックイン時間より遅くなってしまいましたが、フロントの方の対応が良くて安心しました。お部屋も清掃が行き届いていて綺麗でした。ただ、夜中隣の部屋からTVの音がうるさくて気になりました・・・。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/01
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋間の音につきましてご不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様ひとりひとりに心地よいサービスが行き届きますよう取り組んで参りますので、お気づきな点がございましたら、お気軽にフロントへお申し出下さいませ。湘南にお越しの際は、スタッフ一同利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹★朝食バイキング付き☆ゆったりダブルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あちゃみ (女性/20代) 投稿日:2008/09/21
とても眺めが良くベッドもふかふかでした。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/01
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルはの上層階の海側は、街並みの先に湘南海岸が一望できるような眺めでございます。夜には街並みの光が堪能でき、素敵な旅を演出してくれます。これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りを目指したいと思っておりまので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★カップル・セミダブルプラン（幅140cmベッド）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ドラ子 (女性/30代) 投稿日:2008/09/20
江ノ電乗り放題券付のプランでしたが、辻堂駅は江ノ電から一駅離れるので、ちょっと残念でした。田舎者なので、調査不足の自分の落ち度です。フロントの方は大変親切で、気持ちよく宿泊できました。有り難うございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/10/01
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは最寄り駅のＪＲ辻堂駅南口から徒歩２分の場所に位置しており、また江ノ電の乗車駅の藤沢までは所用時間４分でございます。これからも皆様方には湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]鎌倉満喫★江ノ電一日乗車券セット☆ダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/19
ホテルの周りの駐車場を、丁寧に案内して下さり助かりました。
夕飯も、近場のお店のリストを下さり、それを頼りに、「いわし料理 」を食べに行き、新鮮なお刺身や、生しらすも食べられて大満足でした。
また、来たい場所です。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/30
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。接客サービスを評価頂けました事、大変うれしい限りです。ホテル周辺はにぎやかな繁華街などではございませんが、閑静な雰囲気に包まれゆっくりとおくつろぎいただけます。また地域の幸を利用したお店などございますので、湘南の幸をご堪能いただけます。これからも評価に甘んじる事無く常日頃から皆様にご満足いただけますようサービスの向上に邁進してまいります。また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★カップル・セミダブルプラン（幅140cmベッド）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ジュバ (男性/40代) 投稿日:2008/09/17
お世話になりました。感想は中の上〜上の下位かな？彼女と二人で2泊したが、ｾﾐﾀﾞﾌﾞﾙの部屋はまあまあでした。口ｺﾐ通り廊下の声がよく響きましたな。朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞは普通っぽかったが二日とも若干menu変えてあり楽しめました。ｸﾗﾑﾁｬｳﾀﾞｰが美味しかった。ﾌﾛﾝﾄで夜の店紹介してもらいましたが今一でした。
全体的にあの値段で、あのサービスなら充分でした。また来年もお世話になろうて思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、ひとつひとつの接客サービスや設備サービスの向上に努めてまいりますので、また湘南にお越しの際は、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹★朝食バイキング付き☆セミダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ジュンロー (男性/40代) 投稿日:2008/09/17
とても綺麗で素敵なホテルでした。
部屋も広くゆったりでした。
にも関わらずこの値段は 本当にお安いです。
出張の時は絶対に泊まります。
有難うございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/30
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、良質なサービスを心がける所存でございます。これからも湘南地区のビジネスに備える寛ぎのワーキングスペースとして、快適にご利用頂けますよう努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅＆出張歓迎★湘南とくとくシングル限定プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かなこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
鎌倉観光の際に利用させていただきました。ホテルは鎌倉からは近くはないですが、静かなところにあり、従業員さんの接客も満足です。部屋は思ったより狭かったのですが、ベッドは広く快適でした。
他のクチコミにもあったように、各部屋で空調の調整ができないようで、エアコンが効きすぎ、寒かったです。またアメニティがもっと充実すると良いと思いました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。空調につきましては、全室一括制御システムによる設定でございますのでお部屋では風量の調節のみでございます。季節柄多少のご不便をお掛けいたしております。ご指摘の点がございましたら、お気軽にフロントへご連絡くださいませ。これからもより一層のサービスの改善を図る所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋快適♪★『禁煙』のセミダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちび (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
彼と2人で泊まりました。
セミダブルの部屋にしては広さがありゆっくりできました。
上階でしたが海から遠いので景色はそれなりでした。
朝食のバイキングはよかったかな。
駐車場が少なく入れないとコインパーキングなのでつらいかな。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/27
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの海側の客室は目の前に大海原が望めるようなオーシャンビューではなく、街並みの先に江の島や湘南海岸が一望できます。また駐車場の件につきましては、収容台数が少ない為、近辺に多数ございますコインパーキングをご案内しているのが実情でございます。専用の有料駐車場ＭＡＰをお見せしながら場所のご案内、料金案内をさせていただいております。私共も、出来るだけサービス券などをご提供しサポートさせて頂いておりますので、何卒ご了承下さいませ。土地柄閑静な雰囲気に包まれており、皆々様にはゆっくりとおくつろぎいただけますようこれからも取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹★朝食バイキング付き☆セミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:もぐ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
ダブルだったので部屋はちょっと狭かったですが清潔感があって気持ち良く宿泊できました。コンビニも近くにあったので快適に利用できました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/30
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう客室の清潔感に配慮し、気持ちよくおくつろぎいただけますよう努めて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋快適♪★『禁煙』のダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:流れ星 (男性/40代) 投稿日:2008/09/13
湘南に、いくときは、必ず予約しています。駐車場もあるし、交通の便もいいし海側だと江ノ島も見えるしゆうことなしです。オンシーズンは、中々予約が取れないので、早めに予約するのが、お薦めです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/24
いつも当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルを評価頂きましたことは私どもにとりましても大変うれしい限りでございます。これからもおもてなしの心を忘れず、お客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っております。シーズンを通して湘南地区は観光満載でございますので、いつの季節でも満喫いただけます。また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★ゆったり・ダブルプラン（幅160ｃｍベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まい (女性/40代) 投稿日:2008/09/11
駅から見える場所にあり、外内観共に清潔な印象をうけました。
チェックイン前に荷物の預かりをお願いした時の対応も非常に良く、部屋に入る前から好印象でした。
お部屋も洗面台が大きく使いやすい設計で、他のホテルのＵＢとは大きく違っていました。
朝食もなかなかでした。
１泊でしたが、大変、満足をして過ごさせて頂きました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/24
この度は当ホテルをご宿泊並びに格別なるお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。日頃から心温まるサービスがご提供できるよう心がけておりましたので、ご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからもお客様に喜んでいただけるようサービス内容の充実に努めてまいりますので、また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご利用をお待ち申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]快適空間♪朝食バイキング付☆『禁煙』のダブルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:べっぱー (男性/10代) 投稿日:2008/09/11
ホテルの対応がすごく良く、また部屋も要望通り景色の良い部屋にしていただいて大満足でした！
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/24
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。また私ども接客サービス対応でお褒めいただくのが一番の励みとなります。まだまだ至らない点も多いかと思いますが、これからもお客様に喜んでいただける接客サービスの向上とそして気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋快適♪★『禁煙』のセミダブルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:いと (女性/30代) 投稿日:2008/09/11
一泊ですが回りの環境も良くぐっすり眠れました。ありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/24
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。辻堂というは閑静な街並みでございます。これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りを目指したいと思っておりまので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★カップル・セミダブルプラン（幅140cmベッド）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Peko-chan (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
昨年も江ノ島の花火大会の日にお世話になりました。
それからは、ちょくちょく利用させていただいております。
部屋もこぎれいで満足ですし、近所にコンビニや美味しい居酒屋もありとても気に入っております。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/19
いつも当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。駅周辺はにぎやかな繁華街などはございませんが地域の幸を利用したお店などございまして、店舗の把握に努めております。ひとときでも日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。また湘南にお越しの際はスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋快適♪★『禁煙』のセミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゲン吉 (男性/50代) 投稿日:2008/09/08
何度か利用していますが、今回はダブルベッド でした。ﾎﾃﾙ側の好意か偶然かわかりませんがありがとうございました。部屋も広くフロントも対応良く快適に過ごせました。但し空調と冷蔵庫が全く機能してないと思う位弱い、部屋が暑いので朝までつけて風邪ひきました。次回も利用しますので冷蔵庫も考えて下さい。24時間ないと冷えないよ。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/19
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の件につきましては、今回広めのタイプに空きがございましたので、ご配慮させていただきました。そのご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。またご指摘の空調や冷蔵庫については、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご確認致しましたところ特に支障はございませんでした。ただ当ホテルの場合、静穏スタイルの観点から空調や冷蔵庫の機械音を抑えるために機能がやや劣る点があるやも知れません。ご使用時に何か問題が発生致しておりましたら、お気軽にフロントへご連絡くださいませ。日頃からひとつひとつのサービス向上に努め、これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指したいと思っております。また湘南にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]一人旅＆出張歓迎★湘南とくとくシングル限定プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こゅ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
駅から徒歩５分くらいで便利でした。お部屋も眺めがよくて値段の割にはとても快適でした。朝食も美味しくてパンも温めることができてよかったです。また利用したいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/19
この度は当ホテルをご宿泊並びに客室、レストランとご満足頂きまして誠にありがとうございます。海側の上層階からは観光地でもある江ノ島や烏帽子岩、そして澄んだ日には遠くに大島がうっすら見る事ができます。部屋数が限られておりますので、またのご利用がございましたら、前もってお問合せくださいませ。皆様方には湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。また湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹★朝食バイキング付き☆セミダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:GAO (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
清潔感があってよかったです。
駅から近く、交通の便が良いのも良い点と思いました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/19
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室に評価いただけたとのこと、大変うれしい限りでございます。これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りを目指したいと思っておりますので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋快適♪★『禁煙』のセミダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:るるた (女性/40代) 投稿日:2008/09/07
初めて宿泊しました。駅から近いし、きれいだし、朝ごはんも充実してました。フロントの方もいい感じでした。
駐車場が空いていなかったのですが、格安のコインパーキングを紹介していただきました。
宿泊料金も手頃な値段でびっくりしました。
また機会があったら利用したいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/19
この度は当ホテルをご利用いただき並びにお褒めのお言葉をいただきましてまして誠にありがとうございます。当ホテルの客室、朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変うれしい限りです。まだまだ行き届かない点もございますが、これからもきめ細やかなサービスが行き届きますよう取り組んでまいります。湘南地区は一年を通して観光名所満載でございますので、是非とも別の様相の湘南をお楽しみくださいませ。またお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹★朝食バイキング付き☆セミダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くろべぇ (女性/20代) 投稿日:2008/09/04
茅ヶ崎の花火大会があり、利用しました。部屋はキレイでしたが、壁が薄いのか隣？の音がもれていたことが気になりました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/19
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘のお部屋間に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。折角の楽しいご旅行を快適におくつろぎ頂けず、スタッフ一同より深くお詫び申し上げます。これからも客室の清潔感も配慮し、出来る限りのサ−ビス向上に努力いたす所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]『低層階限定』★朝食バイキング付☆セミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:羽流 (女性/20代) 投稿日:2008/09/04
ベッドも広くて有意義な1泊が出来ました。ただ私の見落としかもしれませんが、エアコンのリモコンが見つからなく、ただ「弱中強」のようなボタンがあり押してみましたが空調が効いているのかどうかわからなかったので、エアコンはやはり自分で温度を上げ下げしたり操作出来た方が便利だと思いました。
一緒の部屋に泊まった彼が「暑い暑い」と言っていたのでそこが気になった点です。
車で行ったのですがフロントの方が駐車場について親身になってくれたのでホテルのすぐ近くに停められて助かりました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/19
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の空調に関しましては、屋上の機械で一括して稼動しておりますセントラル（集中）方式を導入しております。客室内のコントロールパネルでは、風量のみの操作となります。お客様へは快適におくつろぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。お気づきな点がございましたらお気軽にフロントへお申出下さいませ。これからもお客様方に愛されるホテルでありたいと思っておりますので、より一層のサービスの向上を図りたいと思っております。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★カップル・セミダブルプラン（幅140cmベッド）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ドラゴンボール (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
駅に着いてからの道順がわからず問合せたのですが説明がわかりずらくかなり時間がかかり残念でした！お風呂はとても気持ち良く入れましたが 到着が遅くても ゆっくり入れる様に 24時間対応だと良いと思いました。夜入れなかったのが残念でした！ 向かいか隣の部屋から話し声が聞こえてきて、自分達の声も聞こえているんだろうと思い、プライバシー保護の為にも、もう少し 防音に関して考えた方が良いのではと思いました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/12
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。深夜のホテルへのご案内に不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。日中の様相をそのままお伝えしてしまったことが、かえってわかりづらい説明になってしまったと思われます。また深夜の施錠に関しましては、当ホテル０：００〜５：００の間、セキュリティーの観点において施錠致しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お部屋間の防音につきましては重ね重ねお詫び申し上げます。折角の楽しいご旅行を台無しにしてしまい、尚且つ快適におくつろぎおやすみ頂けず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なひとつひとつのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてさせていただきます。何卒これからも当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]快適♪朝食バイキング付き★『禁煙』セミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:むら (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
『しっかりしたビジネスホテル』と、いう印象を持ちました。凄い雨の中のチェックイン。で、その後、近くのコンビニを訪ねると「気を付けて、信号をちゃんと渡ってくださいね。」と丁寧に答えてくれたのはよかったです。朝の新聞サービスも嬉しいものです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/13
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは開業して１５年目の施設でございます。このように評価して頂きました事は、スタッフ一同、大変喜ばしい限りでございます。いい意味でビジネスホテルという枠にとらわれず良質なサービスを心がけ、お客様に快適におくつろぎ頂けるようなホテル作りを目指したいと思っておりますので、これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋快適♪★『禁煙』のセミダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たっつ (男性/30代) 投稿日:2008/08/29
なかなか良いホテルでした♪朝食バイキングもメニューが充実してて最高でした。お部屋も清潔感あって居心地良かったですよ☆
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/11
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。湘南地区では朝食バイキングを行なっているホテルが限られており、これからも創意工夫を致しながら日毎のオリジナルメニューなどに加え、飽きのこない献立を心がけてまいります。シーズンを通して、湘南地区は観光満載でございますので、湘南エリアの観光拠点として今後もご利用いただければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹★朝食バイキング付き☆セミダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
8月24日お世話になりました。
ホテルに着いたのが深夜になってしまい、明日の日付に…
しかし、フロントの方が親切な対応をして下さいました。
ありがとうございます。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/09
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、いつ何時も変わらぬ接客サービスを心がけ、サ−ビスの向上に努力いたす所存でございますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]鎌倉満喫★江ノ電一日乗車券セット☆シングルプラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:20代前半家族 (男性/20代) 投稿日:2008/08/26
一泊宿泊させて頂きました。
子供が半年とまだ小さくてベビー布団がなくて困っていたのですが………
フロントの方が
すぐ子供用の布団お持ちしますね。
と気遣ってくださいました。
部屋もすごい綺麗でしたし、ただ……
海が見えないのが残念でした。
しかーし朝食は和洋楽しめて本当に美味しかったです。
小さい子供がいても安心できるところです♪♪
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/08
この度はご宿泊ならびにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。この夏は『親子・家族』を一つのテーマとして真夏の湘南へお越しいただけるようご提供させていただき、そしてなによりもそのサービス対応でお褒めいただきましたことが私どもとしては一番の励みとなります。宿泊特化型のホテルではございますが、これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテルづくりを目指し、サービス向上に努力いたす所存でございますので、また湘南にお越しの際は、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]『海へ行こう♪』幼児添寝無料♪朝食付☆ダブルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぽーる (男性/40代) 投稿日:2008/08/22
サザンゆかりの地巡りの旅で利用しました。
コンサート終了からのチェックインが２３時過ぎになりましたが
近くにローソンがありましたので夜中もお酒・食料の買い出しが出来ました。
スタッフは親切で部屋も大変掃除が行き届いていて清潔でした。
朝食のバイキングは和洋問わず美味しくて思わず食べ過ぎてしまう程。
小学生の子供は宿泊料が無料でしたので旅行代も大助かりでした。
茅ヶ崎周辺に行く機会があれば是非もう一度泊まりたいです！！
ありがとうございました！！
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/03
この度はご宿泊ならびにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。サザンの街“茅ヶ崎”の隣に当ホテルの辻堂という街がございます。私どもも湘南といえば“サザン”ということで、電話の保留音やＢＧＭはサザンの曲を使わせていただいております。客室につきましては常日頃から快適なお部屋作りに取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけております。これからもきめ細やかなサービスを心がけ、日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りに努めて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]快適♪朝食バイキング付き★『禁煙』セミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のりぴー (女性/40代) 投稿日:2008/08/21
独身時代に…サフィーンで行った…辻堂が懐かしく！ 更に駅ちかのホテルで凄く綺麗で感激な宿泊でしたぁ♪ 問合せやフロントスタッフ皆さんが本当に親切で…目を見ての接客♪最近ないこの頃には素晴らしかったですよ！ 部屋も空調が丁度良く睡眠も快適でした（昼間は少し暑く感じましたが） ありがとうございました。翌朝の朝食も沢山有って美味しかったです！ 良き想い出が出来ましたぁ…また来年の夏に数泊でお邪魔したいと思います！
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/09/03
この度は当ホテルをご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。そしてなによりもサービス対応でお褒めいただくのが私ども一番の励みとなります。これからもお客様方に愛されるホテルでありたいと思っておりますので、より一層のサービスの向上を図る所存でございますので、来年の夏に湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]快適♪朝食バイキング付き★『禁煙』セミダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みにゃ (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
今回初の家族旅行でお世話になりました。値段も安く朝食もおいしくいただきました。夜は静かで快適でした。ｽﾀｯﾌの人達もとても感じがよかったです。