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エリア: 神奈川県 > 湘南・鎌倉 > 藤沢・茅ヶ崎

[ホテル]宿番号：309212

第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ）

【ＪＲ辻堂駅】南口より徒歩２分。東名高速厚木インターから車で約１時間。 MAP

  • 第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ）のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 230 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.4  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:たけし (男性/30代) 投稿日:2009/07/06
サービス・接客はとてもよかったです。
部屋がもう少し広いとさらに良いかと。
また利用しようと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/07/08
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。なによりもサービス対応でお褒めいただくのが私ども一番の励みとなります。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、積極的なサービス、そしてお心遣いの精神で取り組んで参りまので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南の朝はゆ～っくり♪レイトアウト12時★限定プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:プリン (女性/20代) 投稿日:2009/07/06
今回初めて利用しました｡
△辻堂駅から歩いて2分でしたが､ﾅｶﾅｶわかりづらい場所だったと感じました(汗)
◎15周年記念のｻｲｺﾛで出た目×500円引きというｻｰﾋﾞｽで､大人2人分の朝食代が浮いて嬉しかったです!!
△浴室は一見綺麗でしたが､浴槽内･床に若干汚れがあり...残念でした｡
○ｱﾒﾆﾃｨで､ｽﾎﾟﾝｼﾞがあったのは嬉しかったです!!
×朝食代はｻｰﾋﾞｽでﾀﾀﾞになりましたが､写真やｸﾁｺﾐとは程遠い品揃えにｺﾚで普通なら1200円もするのかぁ...とちょっとﾋﾞｯｸﾘしました｡｡｡
花◎従業員の心遣いが本当に嬉しかったです!!!
笑顔も可愛かったです★´∀｀★
この優しさに会えるなら
次にまた近くに行く事があれば､また是非泊まりたいと思いました☆
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/07/08
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。まずは清掃の不手際により不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。このような事が無いよう早速担当者へ指示致しました。またじゃらんネットユーザー様向けの記念プランを開催しておりまして遊び心満載にご提供致しております。これからも月ごとに様々な形で企画商品を引き続き行っていく所存でございますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。朝食に関しまして、内容がお客様のご期待に沿えることできず誠に残念でございます。バイキング形式のため品の補充に気をつけ、地域食をまじえながらご提供させて頂いております。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]この夏必～見♪記念♪☆『キャッシュバックプラン』☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ハイパー (女性/50代) 投稿日:2009/07/04
じゃらんのネットから申し込みしたので料金が安くすみました。
母の葬儀のため利用したのですが、甥は直接ホテルに予約したので
同じ部屋と食事で、二人で8000円ほど高かったようです。
おかげさまで安く、しかも部屋は清潔で、
朝食も広くてきれいな食堂で食べることができました。
とても気に入りました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/07/06
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。じゃらんネットユーザー様向けの記念プランやお得な割引プランをご提供いたしております。これからも月ごとに様々な形で企画商品を引き続き行っていく所存でございますので、今後とも当ホテルご利用のほどお願い申し上げます。お客様方に愛されるホテルでありたいと思っておりますので、より一層のサービスの向上を図る所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みらのママ (女性/30代) 投稿日:2009/06/28
フロントの対応が大変良かったです。
急な用事で初めて利用したホテルでしたが
駅が近く、わかりやすく、機会があればまた利用したいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/30
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。そしてなによりサービス対応でお褒めいただくのが私どものなによりも励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるようサービス内容の充実に努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:がぽ (男性/30代) 投稿日:2009/06/28
鎌倉観光と江ノ島観光の拠点とし利用しました。
江ノ島から、車で２０分もかからず
便利な場所にあります。
朝食の「釜揚げしらす」と「イカの沖付け」も
非常に美味しく大満足です。
また利用したいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、最寄駅の辻堂駅から徒歩2分、観光地の江の島・鎌倉へは電車で約20分と湘南観光には大変便利でございます。ご朝食バイキングにおきましてご満足頂けました事は大変うれしい限りでございます。おかげさまで朝食は皆様方に大変ご好評頂いておりまして、今春からはさらに「湘南の幸コーナー」を設け、片瀬漁港より江の島沖の定置網から水揚げされた魚や当ホテル支配人の釣果をご提供し、「釜揚げしらす」「イカの沖付け」など地元食を積極的にご提供させて頂いております。これからも快適におくつろぎご利用頂けますよう努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【まだまだやります】♪『記念プラン』♪☆早夏ツイン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:リポ (女性/30代) 投稿日:2009/06/27
同窓会があり一泊利用させて頂きました。シングルでもお部屋の広さや設備、ベットの大きさ全て良かったです。ゆっくり朝の用意も出来ました♪また利用させて頂きたいホテルです。従業員の方々も気持ち良い接客対応でした。有難うございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/29
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。日頃の喧騒から心と体を開放していただくために、当ホテルのシングルのベッドサイズは幅１４０cmとひとクラス上の大きさのベッドをご用意致しております。使いやすさを最優先した機能的なお部屋でございます。これからも笑顔をたやさず、ホスピタリティマインドをモットーに取り組んで参りまので、湘南にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南の朝はゆ～っくり♪レイトアウト12時★限定プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ワンにゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/27
こちらの要望に極力応えて頂き、とてもゆっくり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/29
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様ひとりひとりに合ったサービスを心掛け、スタッフ一人ひとりがおもてなしの心を忘れず、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南の朝はゆ～っくり♪レイトアウト12時★限定プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヘリキチ (男性/50代) 投稿日:2009/06/24
窓の外には遠く江ノ島が見える眺望の良い場所です。部屋は清潔でお風呂も広くゆっくりできます。何と言っても朝食バイキングは種類と味が最高です。次回も泊まる予定です。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/29
この度は当ホテルをご利用並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。また客室及び朝食バイキングにご満足いただきましたこと、大変うれしい限りです。おかげさまで朝食は皆様方に大変ご好評頂いております。スタッフ一同、評価頂ける皆様方には感謝の気持ちでいっぱいでございます。「湘南の幸コーナー」では片瀬漁港より江の島沖の定置網から水揚げされた魚や当ホテル支配人の釣果をご提供し、地元料理を積極的にご提供させて頂いております。当ホテルの上層階の海側は、街並みの先に湘南海岸が一望でき、観光地の江の島や烏帽子岩もご覧頂けます。これからも日頃の喧騒から心も身体も癒されるようなホテル作りに取り組んで参りますまので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹～ぅ♪★ご好評の朝食バイキング付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さま (女性/30代) 投稿日:2009/06/16
今回で２回目の利用となります。
接客がとてもよく気持ちよく過ごせました。
朝食も工夫があり、美味しかったです。
ちょっとだけ不満は朝食会場ですが、１人や２人で座っている人が多いのに、４人がけのテーブルだけなので、週末は混雑します。カウンターや２人のテーブルがあると待たずに入れるのでは？改善して欲しいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/18
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。過日のご滞在におかれまして気持ちよくお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。まずは朝食バイキングをお召し上がり下さり、評価頂きまして誠に有難うございます。朝食会場の件でございますが、皆様方にご好評頂き、週末は大変混み合い、お客様をお待たせ致しました事は誠に申し訳ございませんでした。朝食会場の規模に対して予想以上のご利用となっております。ご指摘頂きました点は料飲部も今後の対策として検討させて頂いております。これからもサービス改善に取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけますよう心がけて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ビーチプラムス (男性/60代) 投稿日:2009/06/15
　海外から帰国した朝でした。娘の家へ行く前に荷物を整理して、シャワーを使い着替えをしたかったのですが、正規のチェックイン時刻（3時）には数時間ありました。どこかで時間を潰すことも考えましたが、電話でお願いしたところご配慮頂けるということでしたので辻堂へ直行しました。まだ12時前でしたが、清掃の済んだ部屋へのチェックインができ、さっぱりして出かけることができました。大変助かりました。
　これまでにも数回宿泊をしていますが、美味しい朝食、好感が持てるスタッフの対応、清潔な部屋、に満足しています。これからもお世話になることがあると思いますがよろしくお願いします。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/17
この度は当ホテルをご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。そしてなによりサービス対応でお褒めいただくのが私どものなによりも励みとなります。出来る限りのサービス、お客様ひとりひとりに合ったサービスを心掛けております。お客様方からの評価に勇気つけられながら、これからもスタッフ一人ひとりがおもてなしの心を忘れず、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:なる (女性/20代) 投稿日:2009/06/14
フロントの方々の対応が、とても親切で良かったです。
又、朝食も種類があり満足しました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/17
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食バイキングをお召し上がりくださり、さらにご満足いただけました事は、料理スタッフにとりましても大変うれしい限りでございます。これからもお客様方に愛されるホテルでありたいと思っておりますので、より一層のサービスの向上を図る所存でございます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:やっこ (女性/20代) 投稿日:2009/06/14
この値段では部屋の広さも妥当で、朝食もおいしかったです。
駅からも近いし、鎌倉に行く際にはまた利用したいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/17
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは、ＪＲ辻堂駅南口から徒歩2分と駅から近く、さらに観光地の江ノ島・鎌倉へは電車で約20分、横浜へも約30分圏内の好アクセス地にございます。これからもきめ細やかなサービスを目指し、日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りに取り組んで参りまので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なお (男性/40代) 投稿日:2009/06/13
今回こちらのホテルを予約出来た事は、とてもラッキーでした。キャンペーンでの予約でしたが、いつもと変わらず、行き届いたサービスを受けました。また、利用させて頂きます。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/17
この度は当ホテルをご宿泊並びにサービス面を評価していただきまして誠にありがとうございます。常日頃から快適なお部屋作りに取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけております。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【15周年記念】大注目!!大切な記念日を湘南で♪2009♪

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヨッシー (男性/50代) 投稿日:2009/06/12
湘南方面出張時の定宿です。
朝めしがゆっくり食べれます。
部屋は快適です。（江ノ島がみれます。）
フロントの対応も適切で丁寧。
駅から近い。
ひとつ残念だったのは、２階の自販機コーナーにおでんが無かった。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/17
いつも当ホテルにご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。施設並びにご朝食バイキングに評価いただけましたこと、大変うれしい限りでございます。当ホテルの自動販売機には、「おでん缶」「らーめん缶」をご提供いたしておりましたが、販売業者から缶を卸している業者が廃業したとの報告を受けまして現在新しい業者を検討している最中とのことです。誠に申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいませ。これからも皆様方には湘南エリアの拠点としてご利用いただくよう、サービス向上に努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2009/06/12
とても快適で値段の割には朝食のバイキングが種類豊富で良かったです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/17
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。施設並びにご朝食バイキングに評価いただけましたこと、大変うれしい限りでございます。朝食バイキングのこだわりと致しまして、料飲担当者が湘南の幸を盛り込み、地元料理を積極的にご提供させて頂いております。ただご提供の品が期間限定や日替わりの品となりますので、その点は予めご了承くださいませ。これからもひとつひとつのサービス向上を各セクションで実施致し、お客様に喜んでいただけるホテル作りを目指して参りますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さわ (男性/40代) 投稿日:2009/06/12
今回で二度目の宿泊なのですが、また低価格プランを見つけて利用しました。今回は高層階に通され、景色は最高でした。 江ノ島が一望出来たのですが当日は天気が悪く、晴れていればより良い景色だと思います。低価格プラン、また期待しています。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/17
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルのお得な企画商品に注目して頂きました事は、大変うれしい限りでございます。ユーザーの皆様方へ“お得感”そして“感動”をお届けすべくお得な宿泊企画をまだまだ引き続き行って参りますので、これからもご注目くださいませ。次回はぜひとも天候が恵まれますようお祈り申し上げます。これからもお客様に満足していただけるようさらにサービスの充実に努めてまいりますので、これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【まだまだやります】♪『記念プラン』♪☆早夏ツイン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひでぞう (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
週末にこの価格…
最初見た時目を疑いました（笑）
部屋は決して広いとはいえないけど
この値段では十分です。
夜はW杯予選を見て、翌日は湘南＆鎌倉散策。
とっても充実した時間を過ごせました。
フロントの方の対応も良くて
また機会がありましたら是非泊まりたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/12
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございました。ユーザーの皆様方へ“お得感”をお届けすべくお得な宿泊企画をご提供致しております。まだまだ引き続き行ってまいりますので、ご注目くださいませ。そろそろ湘南のシーズンが到来いたしました。是非ともまた湘南散策にお越しくださいませ。これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りを目指したいと思っておりまので、スタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【まだまだやります】♪『記念プラン』♪☆早夏ツイン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:やなっち (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
朝ご飯はバイキングで地元の魚がフライででましたよ。おかずの種類も多かったから満足しました！
車でもホテルの無料駐車場が空いてれば予約できますよ。空いてなくてもホテルから歩いて１０歩の場所に契約の駐車場が有ります。有料ですが割引カードがあるから大丈夫。
電話での予約でもホテルの定員さんも親切に対応してくれます。
室内もキレイなので茅ヶ崎に仕事で来たり、又プライベートでも良いんでないでしょうか。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/12
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びに朝食バイキングにご満足いただきましたこと、大変うれしい限りです。おかげさまで朝食は皆様方に大変ご好評頂いておりまして、今春からはさらに「湘南の幸コーナー」を設け、片瀬漁港より江の島沖の定置網から水揚げされた魚や当ホテル支配人の釣果をご提供し、地元料理を積極的にご提供させて頂いております。これからも湘南地区のビジネスに備える寛ぎのワーキングスペースとして、快適にご利用頂けますよう努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。　※ホテル駐車場も有料（\900)でございます。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ねぐきょん (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
フロントの方の接客がとても親切でハキハキして、好感もてました。
ビジネスホテルはよく利用しますが、フロントの方の対応で第一印象が決まってしまいます。
値段もリーズナブルだし、ここは◎でした。
また湘南方面に行くときは、利用させてもらいます。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/12
この度は当ホテルをご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。なによりも接客サービス対応でお褒めいただくのが私ども一番の励みとなります。お越しになる皆様方に心地よいサービスをモットーに取り組んで参りました。これからもひとつひとつの接客サービスの向上に努め、お客様に喜んでいただけるホテル作りを目指して参りたいと思っておりますので、湘南にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南の朝はゆ～っくり♪レイトアウト12時★限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ナオ (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
部屋からの眺めはよくありませんが、駅からも近いし、朝食付きで約６０００円なら、いいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/12
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。常日頃から快適なお部屋作りに取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけております。これからもお客様方に愛されるホテルでありたいと思っておりますので、より一層のサービスの向上を図る所存でございますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:つねちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/08
窓が締め切りで、換気が出来ずに少し戸惑いました。
お風呂も広く、居心地はよかったです。
部屋も清潔で明るく、いい感じでした。
また、事前に近くのお食事処を質問していたのですが、フロントで丁寧に教えて頂きました。湘南方面に行く時はまた利用させて頂きます。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/12
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様方に日頃の喧騒から心と体を開放していただこうと、ダブルのお風呂はひとクラス大きめのベッドサイズをご用意いたしております。これからもお客様に喜んでいただけるよう、客室の清潔感に努め、サービス向上に取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同、またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南の朝はゆ～っくり♪レイトアウト12時★限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:杉本 (男性/40代) 投稿日:2009/06/02
値段が破格値だったので満足でした。ただ通常価格だと部屋の広さからいって不満かなと思いました。清潔感は良くて念入りに清潔されていました。ツインで妥当的な値段は7000円位と私は思いますが、今回は特別プランで駐車場込み4918円で泊まれたので安かったです。今度 利用する時もツインで7000円以下なら利用したいと思います。また江ノ島や海が一望でき眺めはいいです。10階に宿泊です。下の階は解りません。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/06/04
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルと致しましてはお客様へ“お得感・お値打感を！”との思いでで現在さまざまな企画を実施致しております。これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りに取り組んでまいりますので、また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【まだまだやります】♪『記念プラン』♪☆早夏ツイン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あきこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/27
高層階で眺めが良く江ノ島まで見えて最高でした！ また必ず行きたいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/31
この度は当ホテルにご宿泊並びに評価していただきまして誠にありがとうございました。海側のタイプは室数が限られておりますので、ご予約時にお問合せ欄にご要望いただければできる限りお応えさせていただきます。高層階は、観光地でもある江の島や烏帽子岩も眺めることができ、夜には街並みの夜景がお楽しみいただけます。これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りに努めて参りますので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心からりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]記念第2弾♪『海の見える高層階』☆プレミアムツイン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:らら (女性/30代) 投稿日:2009/05/26
眺めの良い部屋を用意していただき、感謝しています。また利用させてもらいます。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/31
いつも当ホテルにご宿泊並びに評価頂きまして誠にありがとうございます。これからもひとつひとつのサービス・設備の充実を図りたいと思っておりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【得割】湘南☆シングルお買い得～ぅ限定プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヨッピ (女性/30代) 投稿日:2009/05/23
高層階でとても眺めが良く、晴天だったこともあり江ノ島まで見渡せて、激安なプランでしたのでとてもお得な気分にさせてもらえました。
ひとつ気になったことが。部屋のカーペットのシミがかなり大きく、どうしても目に入ってしまいました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/31
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの海側の客室は目の前に大海原が望めるようなオーシャンビューではなく、街並みの先に江の島や湘南海岸が一望できます。ご堪能頂けたかと思われます。また客室内につきましては、日々の清掃が不十分なことにより折角の楽しいご旅行をご不快な思いにさせてしまいました事は、深くお詫び申し上げます。確かに床には染みや汚れが残っておりました。清掃部へは早急に改善するように指示致しました。スタッフ一同、お客様へのおもてなしの気持ちを忘れないよう改めて徹底致す所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]記念第2弾♪『海の見える高層階』☆プレミアムツイン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヒロ (女性/30代) 投稿日:2009/05/20
泊まった部屋は七階で、窓から見える景色が良かったです(夜景)
なんと言っても、ベットが広いのが良かった！
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/25
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの海側の客室は目の前に大海原が望めるようなオーシャンビューではなく、街並みの先に江の島や湘南海岸が一望できます。天候が澄んだ日には、遠く大島まで望むことができます。ご利用頂きましたお部屋のベッドサイズは幅１４０cmと広めと日頃の喧騒から心と体を開放していただくために、ひとクラス上のベッドをご用意いたしました使いやすさを最優先した機能的なお部屋でございます。施設のサービス向上に努めてまいりますので、これからも当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:てんこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
今回3回目の利用でした！
湘南と鎌倉に割と近いので、便利でした！
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/22
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、最寄駅の辻堂駅から徒歩2分、観光地の江ノ島・鎌倉へは電車で約20分、横浜へも約30分圏内の好アクセス地にございます。湘南海岸へは一直線！(お歩き頂きますと約20～30分、お車で5分＜最寄り駅「辻堂駅」からバスも運行しています＞)。隣駅の藤沢からは江ノ電を乗車して鎌倉まで、情緒あふれる景色で観光気分を味わえ、素敵な旅を演出してくれます。また何度ご利用されても満喫できますし、更なる発見までもたらし、鎌倉並びに湘南の観光の出助けをしてくれる乗り物です。機会がございましたら、スタッフ一同、またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あきちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/18
記念第2段として、宿泊料がすごく安くなっていて、すごく嬉しかったです。
部屋も広くて使いやすかったです。
こうゆう企画は、是非何度でもやって欲しいと思います。
１つ気になったのは、フロントに誰もいないことがあり、呼ばないと出て来てくれなかった事が、少し気になりました。（私たちのチェックインの時刻が遅かったせいもあるかもしれませんが・・・・・・）
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/24
この度は当ホテルをご利用いただき、並びに特段の評価をしていただきまして誠にありがとうございます。お客様のご利用いただきましたお部屋タイプは、広さが３４．０㎡で、上層階に位置しております。当ホテルの中でも落ち着いた大人の雰囲気の室内で、照明やインテリア等、きめ細やかに配慮いたしております。お得な宿泊企画を随時提供できますよう検討しておりますので、引き続き当ホテルをご注目ください。スタッフの接客サービスについては、一時的には事務所内の仕事もございますが、現場には気を配りながら作業に就くよう指導してまいります。まだ至らない点も多いです、これからもお客様に喜んでいただける接客サービスの向上と気持ちよくご利用いただけるよう努めて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]記念第2弾♪『海の見える高層階』☆プレミアムツイン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:てつ (男性/40代) 投稿日:2009/05/16
内容からして割高に感じます。接客対応は◎
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/21
この度はご遠方から当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるようさらにサービスと設備の充実に努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:てっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/15
久しぶりに出張で宿泊させて頂きました。
駅からも近く、しかし、静かです。
部屋はﾍﾞｯﾄﾞも広く、風呂もバスタブは十分な広さ、
食事もメニューが豊富（湘南地どれの海鮮もあり）でした。
フロントの対応も非常に丁寧かつ、きびきびとして気持よかったです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/19
この度は当ホテルをご利用並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。ホテル客室や朝食バイキングを評価していただきましたこと、大変うれしい限りです。おかげさまで朝食は皆様方にご好評頂いております。今春から「湘南の幸コーナー」を設け、片瀬漁港より江の島沖の定置網から水揚げされた魚や当ホテル支配人の釣果をご提供させて頂いております。これからもお客様の温かいお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同出来る限り決め細やかなサービスがご提供できよう努め、いい意味でビジネスホテルという枠にとらわれず良質なサービスを目指してまいりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:プンＰ (女性/30代) 投稿日:2009/05/13
建物も部屋もとってもきれいだし、特約駐車場も激安！車で行っても安心。ネット予約一泊朝食付きの料金はかなり満足。朝食はバイキングだけど、種類が多すぎないところが◎シンプルだけど、杏仁豆腐は絶品！かなりおすすめ。
アメニティも充実。
カップルにおすすめしたいホテルです。
また湘南方面に行ったら、利用したいな♪
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/18
この度は当ホテルにご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。施設並びにご朝食バイキングに評価いただけましたこと、大変うれしい限りでございます。期間限定にてデザートの杏仁豆腐をご提供させて頂き、ご好評頂きましたことは料飲部にとりまして、大変うれしい限りでござます。その他にもこだわりと致しまして、料飲担当者が湘南の幸を盛り込み創意工夫致しております。ただご提供の品が期間限定や日替わりの品となりますので、その点は予めご了承くださいませ。これからもひとつひとつのサービス向上を各セクションで実施致し、お客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っておりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆朝食バイキング付き☆『下層階』のセミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えーた (男性/20代) 投稿日:2009/05/12
フロントでの対応が丁寧で心地よかった。
この値段で朝食付きだと少しお得だと感じ、ぜひ他の人にも利用してもらえたらなと思う。和洋食ブッフェなので好きなだけ食べられるし、飲み物も緑茶・紅茶・オレンジジュース・コーヒー・ミルクと豊富で満足。
部屋は空気清浄機がありこれをつければ快適。つけないとちょっと暑い(笑)
もぅ少し部屋が広い＆窓が大きければなと思ったが、全体的によかった。
また遊びに行くときに利用したい。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/18
この度は当ホテルをご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。宿泊料金並びに朝食バイキングを評価頂きました事は、大変うれしい限りです。広めの部屋タイプもご用意しておりますので、機会がございましたらご検討くださいませ。これからもお客様の温かいお言葉に甘んじることなくサービス向上を心がけ、日頃の喧騒から心も身体も癒されるようなホテル作りに取り組んで参りますので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トレノ (男性/20代) 投稿日:2009/05/10
先日は御世話になりました。車でホテルを利用したのですが、駐車場の場所が本当にわかりづらかったです。駐車場の場所がわからず、近くから電話したのですが、スタッフの方の説明がいまいちで40分～1時間ぐらい迷いました。迷っている場所がわからないなら他の方に代わってほしかったです。また、朝食も写真のようにハンバーグもなかったし…
土地感のない人は車での利用は絶対止めた方がいいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/18
この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございました。折角のご旅行が当ホテル側の不十分なご説明により、長旅の疲れの上にご足労をお掛けし、不快な思いをさせてしまいました事は、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。フロントスタッフとしては常にお客様の視点に立ったサービスをと実践して参りましたが、このような時に活かしきれなかった点は誠に反省すべき点でございます。また朝食の件でございますが、ご指摘のハンバーグは日替わりの品でございまして、その他にもオリジナルの一品、ハム＆ソーセージなども日毎に品替えしております。ご希望の品が当日ご提供できなかった点は申し訳ございませんが、何卒ご寛容くださいませ。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、全てのスタッフがホスピタリティマインドを実践できるよう改めて取り組んで参りますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りなりな (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
1人旅行で使用させてもらいました。とても綺麗な部屋で、ゆったりと寛ぐことができました。ブッフェも美味しかったです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/14
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの客室、朝食バイキングに評価いただけましたこと、大変うれしい限りです。これからも客室の清潔感に配慮し、出来る限りのサ－ビスの向上にスタッフ一同、努力いたす所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たけちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/09
フロントの方に教えていただいた居酒屋が新鮮で美味しかった。
また　泊まりたいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/14
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。周辺の御食事処でございますが、辻堂は繁華街ではなく閑静な街並みでございます。地元料理のお店がございますので、スタッフ一同地域店舗の把握に努めておりまして、フロントには近隣のお食事ＭＡＰをご用意しております。これからも皆様方には湘南エリアの観光拠点としてご利用いただくよう、サービス向上に努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たかやん (男性/20代) 投稿日:2009/05/09
館内、お部屋ともに清潔感があり好印象でした。朝食ビュッフェも満足です。湘南方面へ行くときはまたお世話になりたいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/13
この度は当ホテルをご宿泊並びに施設を評価いただきまして誠にありがとうございます。これからもおもてなしの心を忘れず、お客様に喜んでいただけるホテル作りを心掛けて参りますので、皆様方には湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆朝食バイキング付き☆『下層階』のセミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:babao (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
お部屋の清潔感や設備は、GWにこの価格なので十分に満足できました。
夕食時に近隣のお店を紹介していただきました。たいへん美味しいお店でよかったです。
残念だったのは、朝食が満席ですぐに座れず部屋で待たされたことです。4人がけテーブルばかりでそこに着席しているお客さんは2人組が多く、2人がけテーブルを増やせばもっと座れるのになあと思いました。もしくは朝食時間を前日に予約できる制度があればいかがでしょうか。せっかく気持ちよく宿泊できた最後にこの対応はイラチの関西人にはたいへん残念に思いました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/12
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。ここ数年で辻堂の街も活性化し、地域の幸を活かしたお店が増えております。地域情報をいち早くお伝えできればとスタッフ一同で店舗の把握に努めております。また朝食の件でございますが、皆様方にご好評頂き、ＧＷは連日混み合いまして、お客様をお待たせ致しました事は誠に申し訳ございませんでした。朝食会場の規模に対して予想以上のご利用がございました。ご指摘頂きました点は料飲部も今後の対策として検討させて頂きます。これからも快適なお部屋作りに取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹♪朝食バイキング付き☆ゆったりダブルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぶちおん (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
従業員の方々の接客は丁寧、親切で素晴らしかったです。部屋も綺麗でとても快適に過ごせました。
また機会があればぜひ泊まりたいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/11
この度は当ホテルをご宿泊並びに特段の評価をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからも笑顔をたやさず、常日頃から快適なお部屋作りに取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけて参りますので、湘南にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆朝食バイキング付き☆『下層階』のセミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:tare (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
外装・内装共にきれいで清潔感があり、まずはホッ。シャワーのお湯もすぐに温かくなり、アメニティも身体を洗うスポンジ付で最低限そろっていたので助かりました。
朝食バイキング付にしましたが、種類も豊富で全体的に丁寧な作りで美味しかったです。バイキングだとコンソメスープが多いかと思うのですがコーンスープが置いてあり、ちょっと薄いですが美味しかったのでおかわり♪杏仁豆腐も美味しかったです。
ただホテルの駐車場が満車で他のパーキングに止めることになり、多少割引にはしてもらえますが1000円かかったのはちょっと･･･という感じでした。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/08
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。またなによりもサービス面でお褒めいただくのが私ども一番の励みとなります。また朝食バイキングに関しましても、特段の評価を頂き、料飲スタッフにとりましても何よりの励みとなります。今春からバイキング内容に湘南の幸を盛り込みごだわった品をご提供させて頂いております。これからも快適なお部屋作りに取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]満腹～♪好評の朝食バイキング付き★『ツイン』プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くるみ (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
駅から近くてとても便利でした。ホテルの方も親切で快適に過ごせました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/09
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。また私ども接客サービス対応でお褒めいただくのが一番の励みとなります。まだまだ至らない点も多いかと思いますが、これからもお客様に喜んでいただける接客サービスの向上とそして気持ちよくご利用いただけるよう努めて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹♪朝食バイキング付き☆ゆったりダブルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たらこ (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
ホテル専用の駐車場が満車でしたが、徒歩５～１０分程度の場所に２４時間1000円のやや大型コインパーキングがあり、GW中でも余裕で停めることができました。
フロントの方がとても丁寧に道案内をしてくださったので、迷わず着くことができました。ありがとうございました。
ホテル全体に清潔感があり、部屋は思ったより広かった。朝食のスクランブルエッグ、杏仁豆腐は特においしかったです！
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/07
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。ホテル施設内及び朝食バイキングを評価頂きました事、大変嬉しい限りです。駐車場の件につきましては当ホテルの駐車台数がわずかのため、近辺にございますコインパーキングをご案内しております。私共としては出来るだけ料金体系を詳細に把握し、さらにできるだけ安価・近場の場所をご案内できるよう場所の把握そして割引サービス券のご提供とサポートさせて頂いております。今回のＧＷは予想以上にお車でお越し頂くお客様が多く、やはりホテルのすぐ近くのパーキングから埋まってしまい、やや遠めの場所のご案内になってしまいました。これからも湘南エリアの観光拠点としてご利用して頂き、日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]満腹♪ご好評の朝食バイキング付き☆セミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とし (男性/50代) 投稿日:2009/05/04
予約の際に駐車場の資料を送って頂く等サービスも良く
親切に対応して頂きました
泊まった部屋は清潔で特に、お風呂が広かったのが非常に気に入りました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/07
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。サービス面において評価頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。シーズンを通して湘南地区は観光満載でございますので、機会がございましたら、是非ぜひ観光拠点としてご利用下さいませ。これからもスタッフ一同ご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]満腹～♪好評の朝食バイキング付き★『ツイン』プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:オシェイ (男性/20代) 投稿日:2009/05/04
鎌倉、江ノ島の旅行に利用させて頂きました。ＧＷのため渋滞、混雑と疲れていましたが、接客は親切でしたし、朝食もおいしく満足でした。部屋も海とは反対側だったので、景色は良くなかったですが、清潔にされていて良かったです。ステキな思い出になりました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/05
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキング並びに接客サービスにつきましてお褒めいただき、スタッフ一同のなによりも励みとなります。これからもお客様の温かいお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同出来る限り決め細やかなサービス、清潔感ある客室がご提供できよう努めてまいりますので、湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]満腹♪ご好評の朝食バイキング付き☆セミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やぎ子 (女性/40代) 投稿日:2009/05/03
江ノ島が窓から見え部屋も広く快適に過ごせました。駐車場が6台しか無く既に満車でしたが駅近の為、ﾊﾟｰｷﾝｸﾞは沢山有り安く便利。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/04
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。駐車場の件につきましては当ホテルの駐車台数がわずかのため、近辺にございます各箇所をご案内しているのが実情でございます。私共としては出来るだけ料金体系を詳細に把握し、できるだけ安価・近場の場所をご案内いたしており、なかには割引サービス券をご提供し、サポートさせて頂いております。これからもひとつひとつのサービスの充実に努めたいと思っておりますので、皆様方には湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなうれしい♪定額給付金記念♪『DXツインプラン』

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さちこ (女性/50代) 投稿日:2009/04/30
15周年記念価格で宿泊させて頂きました。以前、セミダブルの部屋に宿泊したことがあったのですが、大柄な夫婦なので、ちょっと窮屈でした。今回はツインの部屋に、お得に泊まれて大満足でした。トイレもウォシュレット付きだしアメニティも充実していました。朝食も美味しかったです。何よりも従業員の方が大変親切で気持ち良く滞在できました。車の場合、ホテル脇の駐車場のスペースが限られているので、他の駐車場に案内されることがあるので、事前に駐車場の場所をFAXで貰っておくと便利かもしれません。歩くとすぐそこなのですが、車だと一方通行なので遠回りする感じになります。辻堂に知り合いがいるので、これからもお世話になると思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/01
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。当ホテルと致しましてはお客様へ“お得感・お値打感を！”との思いで、現在さまざまな企画を実施致しておりましてすので、これからも引き続きご注目下さいませ。笑顔をたやさず、ホスピタリティマインドをモットーに取り組んで参りまので、湘南にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【15周年記念】大注目!!大切な記念日を湘南で♪2009♪

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:パンダ (女性/40代) 投稿日:2009/04/29
今回連泊させて頂いて、大変心地よく滞在することが出来ました。
確かにコンパクトにまとまったお部屋にも関わらず、幅広のベッドでゆったりと睡眠も取れました。
どうも有難う御座いました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/05/01
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。また客室を評価していただきましたこと、大変うれしい限りです。常日頃から快適なお部屋作りに取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけております。これからもきめ細やかなサービスを心がけ、日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りに努めて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【早割7】☆7日前迄の予約がお得『シングル』プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:桃太郎 (女性/30代) 投稿日:2009/04/27
従業員の方の対応が親切で、お部屋も清潔な感じでした。
アメニティでレディースセット（コットンなど）が常設されているともっと良かったです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/28
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフの接客を評価頂きました事は、大変喜ばしい限りでございます。これからもひとつひとつのサービスの充実を図りたいと思っておりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南の朝はゆ～っくり♪レイトアウト12時★限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:淳 (男性/50代) 投稿日:2009/04/27
安くて移動にも便利なホテルでした。
チェックアウト後も車を預かって頂き、鎌倉散策が江ノ電で楽しく出来ました。ありがとうございました。朝食もバイキング形式で想像していたより良かったです。朝食込みで〝あの値段〟は絶対に安いです(^_^)v
一つだけ残念な事が・・・
これはホテルが悪いのではないので仕方ないのですが、窓からは遠くに江ノ島が見えてキレイだったのですが、下を見下ろすと隣のビルの屋上が・・・
これがゴミや草だらけと言う感じで汚かったので(>_<)ちょっと残念。でも、第一イン湘南さんとしては最高だったと思います。また利用したいですっ！
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びに朝食バイキングを評価していただきましたこと、大変うれしい限りです。おかげさまで朝食は皆様方にご好評頂いておりまして、今春からさらに「湘南の幸コーナー」を設け、片瀬漁港より江の島沖の定置網から水揚げされた魚や当ホテル支配人の釣果をご提供させて頂いております。ご指摘の景観の件でございますが、隣接してますビルの方が屋上を家庭菜園しておりまして、以前まではきちんと管理されておりましたが、最近は残念なことに整理されず殺伐とした様子です。ホテル側ではなんともし難い点ではございますが、折角のご旅行を不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ない気持ちで一杯でございます。これからもお客様方が日頃の喧騒から心も身体も癒されるようなホテル作りに取り組んで参りますまので、湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なお (男性/40代) 投稿日:2009/04/25
たまたま運良く、格安なプランで利用させて頂きました。
普段の金額でも来たくなる様な、素敵な時間を過ごさせて頂きました。
また利用させて頂きたいと思っております。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/26
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご料金・記念プランにつきましては季節毎に様々な形で企画を引き続き行っていく所存でございますので、今後ともご注目して頂ければと幸いでございます。シーズンを通して湘南地区は観光満載でございますので、観光拠点としてご利用下さいませ。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、積極的なサービス、そしてホスピタリティマインドで取り組んで参りまので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【15周年記念】大注目!!大切な記念日を湘南で♪2009♪

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:シャマー (女性/40代) 投稿日:2009/04/19
普通はじゃらんで予約したらそれだけなのに、部屋のリクエストをしてたので、わざわざ確認のお電話を頂きました。
フロントの対応も良かったですし、朝食も割と色々あり満足しました。
海が見えたのも良かったです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/21
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルと致しましては、できる限りお客様のご要望に添えるよう対応させて頂いております。いい意味でビジネスホテルという枠にとらわれず良質なサービスを心掛けておりますので、これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同ご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:歳三 (男性/40代) 投稿日:2009/04/17
今回、特別価格で利用させて頂きました。部屋はコンパクトながらも圧迫感がなく、価格帯と面積のわりにシックにまとまったコーディネートと窓からの採光もよく、ゆったりと寛ぐ事ができました。スタッフの方々も予想以上に親切で、とても良い対応をして頂き、この価格で利用させて頂いた事を申し訳なく思ってしまう程でした。事前の調査が足りなくホテル内で夕食がとれる施設があると勝手に考えていたので、そこの所が残念ではありましたが、それ以上に楽しい一時を過ごす事ができましたので、ホテルスタッフの皆様に心から御礼申し上げます。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/20
この度は当ホテルをご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。客室を評価頂きました事は、大変うれしい限りです。これからもお越しになるお客様に心地よいサービスをモットーに取り組み、お客様に愛されるホテルでありたいと思っておりますので、より一層のサービス向上を図る所存でございます。また湘南にお越しの際は、ご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【15周年記念】大注目!!大切な記念日を湘南で♪2009♪

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:タロー (男性/60代) 投稿日:2009/04/15
　　リーズナブルの記念価格を見て予約。久しぶりの湘南をゆっくりも　
いいかなと出掛け、ホテル　チェックイン後、３駅先　大磯城山公園へ。
純日本庭園を歩き、展望台からの　素晴らしい眺め、左に大磯の海岸。　
右に丹沢連山、その上に　春霞のため　墨絵のようなぼかしの富士山が・・・
素晴らしい散歩を経て　ホテルに帰還。
　　室内はシンプルで清楚、そして照明も明るく　充分な休息が出来　”感謝”
朝食も、バイキングで満足。楽しい散歩が出来ました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/17
この度は当ホテルにご宿泊並びに格別な評価をしていただきまして誠にありがとうございます。久しぶりの湘南の風景はいかがでございましたでしょうか。辻堂地区も再開発中でございまして、これから新しい街に変わろうとしております。湘南の昔ながらの良い部分はそのまま後世へ移行した街づくりに私どもも期待したいと思っております。これからも皆様方には湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。また湘南へお越しの際は、ご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【15周年記念】大注目!!大切な記念日を湘南で♪2009♪

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:らら (女性/30代) 投稿日:2009/04/14
駅から近いのに静かな場所にあり落ち着けました。一人でも安心して泊れます。朝食も良かったです。また利用させていただきます。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/16
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食バイキングも評価頂きましたこと、大変うれしい限りでございます。今春からこだわりと致しまして、料飲担当者が湘南の幸を盛り込みご提供させて頂いております。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを心掛けてまいりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:はな (男性/20代) 投稿日:2009/04/14
安いのに朝ご飯おいしかったですよ。
部屋は汚かったのは、安いﾌﾟﾗﾝなのでしょうがないですね。
ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾃﾙなので、色々と充分です。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/16
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びに朝食バイキングを評価していただきましたこと、大変うれしい限りです。客室内につきましては、日々の清掃が不十分なことにより折角の楽しいご旅行をご不快な思いにさせてしまいました事は、深くお詫び申し上げます。確かに床には長年の染みや汚れが残っておりました。清掃部へは早急に改善するように指示致しました。またスタッフ一同、お客様へのおもてなしの気持ちを忘れないよう改めて徹底致す所存でございます。当ホテルと致しましてはお客様へ“お得感・お値打感を！”との思いでで現在さまざまな企画を実施致しておりまして、料金がお安いからといって清掃やサービスの手抜きは決してございませんので、これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちぃ-たま (女性/30代) 投稿日:2009/04/14
鎌倉観光に利用させていただきました。
コンビニや駅から近く、便利です。
朝食もバイキングにしてはおいしく、種類も豊富でした。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/16
この度は当ホテルにご宿泊並びに評価をしていただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは観光地の鎌倉へ約20分、江の島へ約15分、港町横浜へ約30分というアクセスでございます。皆様方には湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければと思います。朝食バイキングにつきましては、ご好評頂いておりまして、皆様からの温かいお言葉に甘んじることなくさらに力を入れてまいりますので、湘南へお越しの際は、ご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぱたこ (女性/40代) 投稿日:2009/04/10
お得なプランだったので実は期待してなかったのですが、お部屋もゆったりだし清潔感があって居心地よく過ごせました。
どうもありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/13
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。皆様方には湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければと思います。また季節毎に様々な形でお得な企画を引き続き行っていく所存でございますので、今後とも当ホテルをチェックして頂ければ幸いでござます。湘南へお越しの際は、ご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【15周年記念】大注目!!大切な記念日を湘南で♪2009♪

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:やまさん (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
駅からも近く、部屋も清潔で良いホテルだと思います。
朝食は種類も多く、満足いくものです。
またお世話になりたいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/13
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。客室及び朝食バイキングを評価頂きました事は私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。日頃から心温まるサービスがご提供できるよう心がけており、これからも客室の清潔感に配慮し、出来る限りのサ－ビスの向上にスタッフ一同、努力いたす所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミキチャン (女性/40代) 投稿日:2009/04/03
眺めも良く朝食も、今日のおすすめなどがありおいしかったです。部屋風呂の排水が悪かった。後はきれいでした。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/07
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。施設からの景観並びに朝食バイキングを評価頂きました事は、大変喜ばしい限りでございます。排水の件につきましては、清掃スタッフへ厳重に清掃点検の徹底を指示いたしました。今一度お客様へ心からおもてなしが出来ますよう取り組みさせていただきます。これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っておりますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おじさん (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
160cmのダブルの部屋に二人で宿泊しました。お風呂も大きく、部屋もとてもキレイでした。そして何よりフロントの方が親切で、湘南に土地勘のない私達にはとてもありがたかったです。またエレベーターホールから江ノ島を見ることができ、満足しています。一泊だけでしたが、お世話になりありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/05
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当施設及び接客サービスに評価いただきましたことは、スタッフ一同なによりも励みとなります。これからも茅ヶ崎・江の島・鎌倉などの湘南エリアの観光拠点として、ご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹♪朝食バイキング付き☆ゆったりダブルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミホリン (女性/40代) 投稿日:2009/03/31
ホテルの朝食がバイキングだったのですが、思ったより種類が少なかったのが残念でした。またホテルお勧めの近所の一押しの居酒屋を紹介していただいたので伺ったところ、閑古鳥が鳴いてるような店でｻｰﾋﾞｽも悪く感じが悪かったのですぐ店を出ました。紹介する以上ハズレのないお店を紹介して下さい。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/05
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ここ数年で辻堂の街も活性化し、地域の幸を活かしたお店が増えております。中でもスタッフがお気に入りのお店をご紹介しておりましたが、気分を害してしまうことなりましたこと、お詫び申し上げます。またご朝食バイキングも料理献立の工夫、日毎のオリジナルメニューの入れ替えをしておりますが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるようサービス内容の充実に努めてまいりますので、これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まーみー (女性/50代) 投稿日:2009/03/27
不満な点は駐車場が満車で５分ほど歩いたことと、隣の建物が近すぎて気になったこと、値段がやすいのも納得。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/04
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場の件につきましては収容台数がわずかの為、近辺に多数ございますコインパーキングをご案内しているのが実情でございます。専用の有料駐車場ＭＡＰをお見せしながら場所のご案内、料金案内をさせていただいております。近場ですとホテル周辺でご案内できますが、今回は近隣が塞がっており、やむなくややお歩き頂く安価な駐車場へのご案内となってしまいました。出来るだけサービス券などをご提供しサポートさせて頂いておりますが、あくまでもコインパーキングの駐車状況にもよってしまいますので、ご寛容頂ければ幸いでございます。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、努力いたす所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]『低層階限定』★朝食バイキング付☆セミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:らら (女性/30代) 投稿日:2009/03/25
とても見晴らしが良く、清潔で安心して泊れました。また利用したいです。ありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/04/04
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。また施設面やサービス面においても評価をしていただきましたこと、大変うれしい限りです。お客様の温かいお言葉に勇気づけられながら、ビジネスホテルという枠にとらわれず良質なサービスを心がけ、これからも出来る限りのサービス向上へ取り組んで参ります。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅＆出張歓迎★湘南とくとくシングル限定プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kokutu (男性/30代) 投稿日:2009/03/24
非常によかったです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/31
この度は当ホテルにご宿泊並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございました。まだまだ至らない点も多いかと思いますが、これからもお客様に喜んでいただける接客サービスの向上と気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]『湘南へ行こう♪』家族で幼児添寝無料★ダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あきひこ (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
駅から近く部屋もとても綺麗でした。ただ駐車場の数が少しすくないのが不便ですね。 また利用したいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/29
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましては当ホテルの駐車台数がわずかのため(ホテル駐車場も有料９００円)、近辺にございます各箇所をご案内しているのが実情でございます。私共としては出来るだけ料金体系を詳細に把握し、できるだけ安価・近場の場所をご案内いたしており、なかには割引サービス券をご提供し、サポートさせて頂いております。これからもひとつひとつのサービスの充実に努めたいと思っておりますので、より一層のサービスの向上を図る所存でございますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]春の湘南☆『スプリング』期間限定★シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マギー (男性/30代) 投稿日:2009/03/23
一泊二日の鎌倉旅行で利用させてもらいました。バイキングの朝食がセットでこの価格とは…驚きました！！料理も美味しく対応も親切で良かったです。お陰様で旅先で奮発できました。有難うございます。また、ぜひ利用したいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/29
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキング内容並びにレストランスタッフの接客を評価頂きました事は、大変喜ばしい限りでございます。これからもスタッフ一同、出来る限りの接客サービスに努め、宿泊料金に関しましてもお手頃な価格にてご提供できよう努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ツバクロオ (女性/30代) 投稿日:2009/03/22
今回ははじめて朝食付きのプランにしましたが、思っていた以上に種類が多く、満足しました♪６階の部屋だったのに、窓から湘南の海が見えたのには感動しました！またおじゃまします。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/29
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変うれしい限りでございます。料飲部も日々創意工夫しておりまして、おかげ様で今ではご好評頂いております。日毎のオリジナルメニューなど加え、連泊のお客様へも飽きないような献立を心がけており、品薄ということがないよう料理も常に補充致しております。また今春から目玉と致しまして、料飲担当者が湘南の幸を盛り込みご提供させて頂いております。これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りを心掛けてまいりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹♪朝食バイキング付き☆ゆったりダブルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ナカちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/03/22
鎌倉周辺の宿を検索した結果、どこも早くからいっぱいで、検索区域を広げ江ノ島、鎌倉へのアクセスが良い条件で見つけたのが、第一イン湘南さん。
接客が良く、部屋設備が良く、（朝食付プランでした。）
これでこの値段？ホテル側の企業努力に感謝します。



返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/26
この度は当ホテルにご宿泊並びに格別な評価をしていただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは観光地の江ノ島・鎌倉へ約20分、港町横浜へ約30分、東京へ約60分のアクセスでございます。皆様方には湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければと思います。ご料金につきましては季節毎に様々な形でお得な企画を引き続き行っていく所存でございますので、今後ともご利用のほどお願い申し上げます。湘南へお越しの際は、ご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さるっきー (女性/30代) 投稿日:2009/03/21
大変満足です。部屋もベッドの広さも清潔感も○ あえて言うなら朝食バイキングのメニューに生卵とお粥があったらなお良いです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/26
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからもおもてなしの心を忘れず、お客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っておりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹♪朝食バイキング付き☆ゆったりダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:gajira (男性/40代) 投稿日:2009/03/18
お世話になりました！氷やら毛布やら加湿器やら用意して頂き感謝です！
気になったのは部屋のフロアカーペットが黒ずんでて・・・
後は気持ちよく過ごさせて頂きました！！
ありがとうございます。。。ｍ（＿＿）ｍ
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/24
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。カーペットの件でございますが、客室を確認しましたところ確かにございました。開業して15年目を過ぎ、自然と汚れも付着し、また液体等のこぼれによるものでございました。常日頃から客室においては清潔感に配慮するよう努めておりましたが、徹底できておらず誠に申し訳ございません。お客様のひとつひとつのご意見を真摯に受け止め、施設のサービス向上に繋がるよう努めてまいりますので、これからも当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]朝はゆっくり♪【期間限定】レイトアウト★プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:えんこ (女性/40代) 投稿日:2009/03/18
ここのホテルに決めたのは口コミがきっかけでした。皆さんからの評価もよかったですし、なんといってもホテル側からのコメントもきちんとされていて、ここなら満足するのでは？と思い決めました。空調の方は確かに調節がうまく出来ないので窓を開けたりしましたが、朝食もたくさん、美味しくいただけました。あとお風呂の換気がきけば、もっと良かったです。また是非利用したいと思います。今回は小旅行での利用で、とても満足できた旅行となりました。有難うございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/24
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキング並びにホテル側のコメント内容につきましてお褒めいただき、スタッフ一同並びに私自身なによりも励みとなります。空調の件につきましては、お部屋からは風量の調節のみになっておりまして、温度調整は中央で一括管理操作致しておりますが、今の季節柄、上層階と陰部屋との温度調整にうまく行かずご不便をお掛けいたしました事誠に申し訳ございませんでした。これからも出来る限りの決め細やかなサービスが徹底して行われるよう努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ホク (女性/30代) 投稿日:2009/03/16
道路交通事情にもよりますが、分かりずらかったです。
お部屋自体は本当に綺麗だったし、朝は海も江ノ島も堪能できて素敵でした。
フロントさんも普通に親切でした。
もう少し駐車場の説明を詳しく教えて欲しかったです。
チェックアウトが１１時なのは本当にゆっくりできたのですが、１０時まえぐらいからクリーンＵＰの方々が煩かった・・。
朝食から帰ると、廊下に荷物一杯だったし。。仕方ないかも知れませんがね。
御飯おいしかったです。
ありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/23
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテル周辺の道路が一方通行に囲まれており、場所によっては少し回り道をせざるを得ないところがございます。交通の面に関しましては大変ご不便をお掛け致しました。また客室清掃スタッフ並びに清掃荷物においてはご配慮が欠けてしまいました事、反省する点でございます。誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう良きホテル作りに取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆春の湘南特別プラン★朝食バイキング付き☆シングル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マロン (女性/30代) 投稿日:2009/03/16
鎌倉観光で利用させていただきました。ホテルの駐車場の場所がわからず電話をしたところ、今日は満車とのことですぐにホテルの方が出て来て下さり、近隣の駐車場を案内して下さいました。
朝食のバイキングも和洋とあり、満足でした。
夜は周辺のおいしいお店をホテルの方に尋ね、紹介していただいたお店へ行ってみたところどれもとてもおいしく大変満足出来ました。
また鎌倉観光の際には利用したいと思います。
一点、お部屋から下をみると砂袋のようなものがたくさん見え（近隣のホテルor家かも知れませんが）、雑然としていたのが残念でした。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/23
この度は当ホテルにご宿泊、並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。ホテル施設、朝食バイキング及び接客サービスを評価頂きました事は、大変うれしい限りです。駅周辺はにぎやかな繁華街ではございませんが、地域の幸を利用したお店がございます。お客様方のために地域店舗の把握に努めておりまして、フロントには近隣のお食事ＭＡＰをご用意しておりますので、いつでもお気軽にお申出下さいませ。ご指摘の景観の件でございますが、隣接してますビルの方が屋上を家庭菜園しております。以前まではきちんと管理されておりましたが、最近は確かに整理はされていないようです。ホテル側ではなんともし難い点ではございますが、折角のご旅行を不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ない気持ちで一杯でございます。できればこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2009/03/16
彼と利用しました。部屋は落ち着いていて清潔で、7階だったのですが遠くに海が見え、満足でした。ユニットバスはビジネスホテルなので仕方ないですね。ホテル近辺には色々な飲食店があり、夕食の店には困りません。又、ぶらぶらするのにも丁度よかったです。朝食バイキングは充分な種類が用意されていて、目も満足出来ました。又コーヒーと一緒にホットミルクも用意されていて、カフェオレも楽しめました。近くに宿泊する際はぜひ又、利用したいです。このお値段でしたらお安いです！
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/24
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当施設及びご朝食バイキングに評価頂きました事は、大変うれしい限りでございます。朝食バイキングに関しましては、おかげ様でご好評頂いておりまして、料飲担当者もさらなる声にお応えしようと湘南の幸を盛り込んだり、一品料理をひと工夫したりと頑張っております。お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもご満足いただけるようサービス内容の充実に努めてまいりますので、また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おじおじ (男性/40代) 投稿日:2009/03/13
江ノ島や鎌倉にも近く駅の直ぐ近くで良かったです。朝食はバイキング形式で色々揃っていました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/19
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、最寄駅ＪＲ辻堂駅南口から徒歩２分に位置しておりまして、観光地の江の島・鎌倉へは電車で約20分、横浜へも約30分圏内の好アクセス地にございます。湘南海岸へは一直線！(お歩き頂きますと約20～30分、お車で5分＜最寄り駅「辻堂駅」からバスも運行しています＞)。これからもきめ細やかなサービス対応を目指し、お客様にご満足いただますようサービス内容の充実に努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かえる (男性/30代) 投稿日:2009/03/11
何度泊まっても落ち着きます。またお世話になります。ありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/19
いつも当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当施設を評価頂けましたこと、大変うれしい限りでございます。お客様方に日頃の喧騒から心と体を開放していただこうと、ひとクラス上のベッドサイズをご用意いたしております。湘南にお越しの皆様方には明日のビジネスに備えるくつろぎのワーキングベースとしてご利用いただければ幸いでございますので、これからも湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:yanhammer60 (男性/40代) 投稿日:2009/03/11
高層階からの江ノ島や伊豆大島の眺めはなかなかですね！
その眺めを11時アウトまでゆったり楽しめるのが一番です。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/19
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの海側の客室は目の前に大海原が望めるようなオーシャンビューではございませんが、街並みの先に湘南海岸が一望でき、江の島そして天候が良ければ伊豆大島や三浦半島まで望めることができます。これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りに取り組んでまいりますので、また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]朝はゆっくり♪【期間限定】レイトアウト★プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ようすけ (男性/30代) 投稿日:2009/03/09
御世話になってます。
年に数回ですが出張時に利用させて頂いてます。
またお邪魔します。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/19
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様方に愛されるホテルでありたいと思っておりますので、より一層のサービスの向上を図り、気持ちよくおくつろぎ頂けますよう取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ayu (女性/20代) 投稿日:2009/03/08
江ノ電に乗るまでの交通の便が悪かったですが、ホテルの方の対応は良かったと思います。値段の割りにサービスが充実していて良かったです。ありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/16
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルの施設面及びスタッフの対応に評価頂けました事は、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。ご指摘の江ノ電に関しましては、あいにく乗車駅がお隣駅の藤沢駅(所要時間４分)まで移動して頂くようになりますので、その点お手間をお掛け致しますが、これからも茅ヶ崎・江の島・鎌倉などの湘南エリアの観光拠点として、ご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:トオル (男性/40代) 投稿日:2009/03/06
専用駐車場がすぐ横にあり大変便利でした。
朝食のバイキングも満足でした。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/16
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変うれしい限りでございます。今春から目玉と致しまして、料飲担当者が湘南の幸を盛り込みご提供させて頂いております。このような世相ではございますが、当ホテルと致しましては、ひとつひとつのサービス向上を各セクションで実施致し、これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っておりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:Ｚパパ (男性/30代) 投稿日:2009/03/04
外観も内装も、とてもきれいでよかったです。
また、フロントの方の対応がとても親切で丁寧で、気持ちよかったです。
また利用させて頂きたいと思ってます！今度は・・海側の部屋に泊まりたいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/13
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの上層階の海側は、街並みの先に湘南海岸が一望でき、また江の島や茅ヶ崎の烏帽子岩が眺望できるような眺めでございます。天候が良ければ遠くの大島まで眺めることもできます。夜には街並みの光が堪能でき、素敵な旅を演出してくれます。海側のタイプは室数が限られておりますので、ご予約時にお問合せ欄にご要望いただければできる限りお応えさせていただきます。これからもお客様の温かいお言葉に甘んじることなくサービス向上を心がけ、お客様方が日頃の喧騒から心も身体も癒されるようなホテル作りに取り組んで参りますまので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]朝はゆっくり♪【期間限定】レイトアウト★プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:はる (男性/20代) 投稿日:2009/02/27
駅から近く便利でした。お値段も安く朝のバイキングもおいしかったです! 大浴場があれば更に満足出来たと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/09
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。ご朝食バイキングをお召し上がりくださり、さらに評価いただけました事は、料理スタッフにとりましても大変うれしい限りでございます。湘南地区で朝食バイキングを行なっているホテルが限られており、これからも創意工夫致しながら日毎のオリジナルメニューなどに加え、連泊のお客様へも飽きないような献立を心がけてまいります。これからもお客様にご満足いただけるようサービス内容の充実に努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹♪★朝食バイキング付き☆セミダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:夢旅人 (女性/30代) 投稿日:2009/02/26
昨年暮れに１泊した時、窓から見える江ノ島・相模湾・大島・伊豆半島・箱根連山の景色に感動し、また泊まりに来ました。
低反発枕と加湿器の貸し出しをお願いしたところ、スタッフの方がすぐ部屋まで届けてくださって嬉しかったです（自分でフロントまで取りにいくつもりでいたので）。お風呂場も綺麗で、落ち着きました。
また湘南方面の用事の時に、利用したいです。ありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/09
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの客室からの景観、並びに当スタッフの対応にご満足と感謝のお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しいかぎりでございます。これからもお客様に満足していただけるようさらにサービス向上と充実に努めてまいりますので、これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◎年末年始限定♪朝食バイキング付き★シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:らら (女性/30代) 投稿日:2009/02/25
駅から近く、明るくて清潔でとても雰囲気が良いと思います。また利用したいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/08
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様一人ひとりにできる限りのおもてなしサービスをと心掛けております。これからも客室の清潔感に配慮し、サービス向上に努めてまいりますので、これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同ご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅＆出張歓迎★湘南とくとくシングル限定プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ワンにゃん (女性/40代) 投稿日:2009/02/25
こちらの希望に添っていただき、大変気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/08
いつも当ホテルをご宿泊並びにサービスに対して評価をいただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様の温かいお言葉に甘んじることなく、一歩先のサービスに繋がるよう心がけて取り組んでまいりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]朝はゆっくり♪【期間限定】レイトアウト★プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆめこ (女性/40代) 投稿日:2009/02/24
車でしたが、とても解りやすい場所でした。部屋は比較的広く、清潔でした。海側の部屋に替えて頂き、嬉しかったです。ウェルカムドリンクサービスがあればもっと良いです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/06
この度は当ホテルをご宿泊並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございます。これからもきめ細やかなサービス、できる限りのおもてなしを心がけ、日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りに取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:岩ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/02/23
先日泊まらせていただきました。
フロントの対応も良く朝食バイキングも満足でした。
部屋に関しては綺麗にされていましたが、空調も入れていないのに暑すぎでこの時期に窓を開けて寝る様でした。
エコの観点からも見直されてみては？
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/04
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。空調の件でご不快な思いさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。外は寒さが凍みる時期であり、せめてホテルの中（特にお部屋の中）では暖かい状態でお客様方をお迎え致したいとの判断でございました。日中及び夜半においてもスタッフ間で小まめに空調調節を行い対応しておりましたが、不愉快な思いそしてかえってこの季節に窓を開けて対処せざるを得ない状態にさせてしまいました事は、誠に反省すべき点でございます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に繋がるよう努めてまいりますので、何卒これからも当ホテルの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/02/22
年に１、２回は宿泊していますが、フロントの方の対応も親切でとても好感が持てます。部屋も広く清潔感があります。また利用したいホテルです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/03/03
この度は当ホテルをご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。またサービス面、施設面に評価頂きました事は大変うれしい限りです。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、積極的なサービス、そしてお心遣いの精神で取り組んで参りますので、湘南にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋快適♪★『禁煙』のセミダブルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:Happy (女性/40代) 投稿日:2009/02/19
今回、初めてじゃらんさんを通じてこちらのホテルを何年か振りに予約をさせていただいたのですが、（直接予約をさせていただいていた訳では無いにも関わらず、以前利用させて頂いていた頃の内容をお知らべ下さったのでしょうか）チェックイン時にご案内頂いたお部屋は、以前最も好んで宿泊させて頂いていた一番お気に入りの部屋でした。予約を受け付けてくださった方の御心遣いに真に感動いたしました。部屋の大きな窓からは、江ノ島をはじめ湘南の最高の眺望を満喫でき、最高の幸せを感じる事この上無い場所です。本当に大変お世話になりました。また、伺わせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/02/26
この度は当ホテルをご宿泊並びにサービスに対して格別な評価をいただきまして誠にありがとうございます。お客様から頂きました大切な情報は大切に管理し、一歩先のサービスに繋がるよう心がけて取り組んでおります。これからもお客様の温かいお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同出来る限り決め細やかなサービスがご提供できよう努めてまいります。またいい意味でビジネスホテルという枠にとらわれず良質なサービスを目指してまいりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南☆ウィンター期間限定♪朝食付き『ツイン』プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:やま (男性/30代) 投稿日:2009/02/13
何時も利用させて貰ってますがとても良いホテルだと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/02/20
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして当ホテルを評価頂きました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからもおもてなしの心を忘れず、お客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っておりますので、湘南にお越しの際はスタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★カップル・セミダブルプラン（幅140cmベッド）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まこぴー (男性/30代) 投稿日:2009/02/11
部屋はきれいでよかったと思います。フロントの対応もよかったです。駅からも比較的近いので機会があればまた利用したいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/02/18
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからもきめ細やかなサービスが行き届きますよう取り組んでまいります。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅＆出張歓迎★湘南とくとくシングル限定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ユーミー (女性/50代) 投稿日:2009/02/11
受付係りの方の応対も感じよく快適に過ごせました。清潔感がありよかったと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/02/18
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからもひとつひとつのサービスの充実、客室の清潔感に努め、ゆっくりとおくつろぎいただけますよう取り組んで参りますので、湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆかり (女性/20代) 投稿日:2009/02/11
コストパフォーマンスもさることながら景色もよく（海がきれいにみえてキラキラしていました）きれいでした。外観もよく内装もきれい。朝食もゆっくり食べることができよかったです。アウトが１１時なのもうれしかったです。１つわがままを言わせてもらうとじゃらんが置いてあるとよいなと思いました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/02/18
この度は当ホテルにご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの上層階の海側は、街並みの先に湘南海岸が一望できるような眺めでございます。この時期、空が澄んでいる日には遠くの大島まで眺めることもできます。夜には街並みの光が堪能でき、素敵な旅を演出していたと思われます。これからもお客様の温かいお言葉に甘んじることなくサービス向上を心がけ、お客様方が日頃の喧騒から心も身体も癒されるようなホテル作りに取り組んで参りますまので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]快適♪朝食バイキング付き★『禁煙』セミダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:せっきい (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
今回、家族三人急な旅行予定だった為ホテルの駐車場が一杯で取れなかったのですが、フロントの方に近隣の有料駐車場を分かり易く丁寧にご紹介戴き、また夕食の場所も教えて戴き大変助かりました。ただ泊まるだけのホテルですが、フロントの方の対応が良いと、また泊まりたいという気持ちになりました。お世話になりました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/02/13
この度は当ホテルをご利用並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましては、収容台数がわずかである為、近辺に多数ございますコインパーキングをご案内させて頂いております。ここ数年で辻堂の街も活性化し、地域の幸を活かしたお店が増えております。地域情報をいち早くお伝えできればとお客様方のために店舗の把握に努めており、フロントではお食事ＭＡＰをご用意いたしておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。土地柄閑静な雰囲気に包まれており、皆々様にはゆったりとおくつろぎいただけますようこれからも取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:無頼庵 (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
二度目の利用でしたがとても満足でした。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/02/16
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからも笑顔をたやさず、ホスピタリティマインドをモットーに取り組んで参りまので、湘南にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]朝はゆっくり♪【期間限定】レイトアウト★プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:やま (男性/30代) 投稿日:2009/02/08
いつも利用してます。とても良いホテルなので是非辻堂や茅ヶ崎に行った時はオススメしたいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/02/13
いつも当ホテルをご宿泊並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、サービス向上に努力いたす所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★カップル・セミダブルプラン（幅140cmベッド）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゴ－ルドスネ－ク (男性/50代) 投稿日:2009/02/08
先日は、大変お世話になりました。部屋も、アップグレ－ドしていただき、予約が、当日の朝にもかかわらず、希望通りの部屋を用意していただきまして、又スタッフの皆様に
親切にしていただきまして、女房共々とても気持ちよく宿泊できました。次回も是非宿泊したいと思っています。これもひとえに、社員教育、並びに貴社のお客様に対する心遣いの賜物だと思います。これからも、気持ちのいい接客を心がけて、お客様に喜ばれるホテルであって欲しいと思います。ただ、隣の声やテレビの音、配水管の音が気になりました。御改善をお願いいたしたいです。この度は、有難う御座いました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/02/13
この度は当ホテルにご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。いい意味でビジネスホテルという枠にとらわれず良質なサービスを心掛けております。開業して15年経ちましたので、設備面で修繕の必要箇所がございます。できる限り改善へと検討いたしておりますので、何卒ご容赦願います。お越しになる皆様方に心地よいサービスをモットーにこれからも取り組んで参りますので、湘南にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:yanhammer60 (男性/40代) 投稿日:2009/02/02
海側の高層部屋で景色が良く、空調の暑さも窓を開けて凌げました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/02/05
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。海側の高層階のロケーションと致しましては、観光地でもある江ノ島や烏帽子岩も眺めることができ、夜には街並みの夜景がお楽しみいただけます。これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りを目指したいと思っております。また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★カップル・セミダブルプラン（幅140cmベッド）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:aaa (男性/20代) 投稿日:2009/02/02
フロントの方が親切丁寧ですごく好感を持てた。
風呂やトイレも綺麗で部屋も綺麗だった。
朝ごはんは高かったのでお願いしませんでした。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/02/06
この度は当ホテルにご宿泊並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございました。そして接客サービス対応でお褒めいただくのが私どものなによりも励みとなります。これからもお客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけ、サービス向上に努力いたす所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋快適♪★『禁煙』のセミダブルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:yanhammer60 (男性/40代) 投稿日:2009/02/02
海側の高層部屋なので景色が良く、空調の暑さにも窓開放で何とか凌げました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/02/05
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。海側の高層階のお部屋からは観光地でもある『江ノ島』や『烏帽子岩』、そして澄んだ日には遠くに『大島』がうっすら見る事ができます。お部屋に居ながらちょっとした観光気分が味わえます♪部屋数が限られておりますので、またのご利用がございましたら、前もってお問合せくださいませ。これからもひとつひとつのサービスの充実を図りたいと思っておりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]Ｘ’masも年末年始もレイトアウト★セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:キンキン (男性/50代) 投稿日:2009/01/27
今回初めて利用させていただきました。土曜日宿泊の料金としてはリーズナブルでスタッフの対応もよかったです。口コミで海側の部屋がとてもよかったと書いてありましたので期待してましたが山側で残念でした。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/02/02
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。お部屋の件につきまして、海側のタイプは室数がわずかで限られておりますので、ご予約時にお問合せ欄にご要望いただければできる限りお応えさせていただきます。ロケーションと致しましては、観光地でもある江ノ島や烏帽子岩も眺めることができ、夜には街並みの夜景がお楽しみいただけます。これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りを目指したいと思っておりますので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★カップル・セミダブルプラン（幅140cmベッド）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:光利 (男性/50代) 投稿日:2009/01/24
久しぶりにお邪魔しましたが、相変わらず良好です。また、よろしくお願いします。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/28
いつも当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。いい意味でビジネスホテルという枠にとらわれずサービス向上に取り組み、お客様に愛されるホテル作りを目指しております。これからもスタッフ一同、出来る限りの接客サービスに努め、決め細やかなサービスがご提供できよう取り組んでまいりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◎年末年始限定♪朝食バイキング付き★シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:らら (女性/30代) 投稿日:2009/01/23
駅から近くとても清潔感のあるホテルです。一人でも安心して泊れます。いつもわがままを聞いていただき感謝してます。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/28
いつも当ホテルをご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様一人ひとりにできる限りのおもてなしサービスをと心掛けております。お客様からの評価に甘えることなく、サービス向上に努めてまいりますので、これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同ご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅＆出張歓迎★湘南とくとくシングル限定プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たむ (女性/40代) 投稿日:2009/01/21
滞在期間が短く、泊まるためだけに利用したので詳細は評価できないのですが、スイッチの位置や性能などが利用者のことをよく考えて配置･作られており、とても快適なお部屋でした。
ベッドが大きいし予備のまくらも用意してあって、ゆったりと過ごせました。
特別なものは何もないけれど、快適でした。
ただ、トイレはウォッシュレットなのですが、便座が暖かくならないタイプで、冬場は暖かいほうが嬉しいとは思いました。
でも、便利(駅から近い・コンビニ至近)でリーズナブルなので、また利用したいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/28
この度は当ホテルにご宿泊並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございました。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからもお客様にご満足いただけますよう施設内容の充実を心がけていきたいと思いますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南『年末年始まるとく♪』期間限定★シングルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かなたけちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/20
今回宿泊したのは、９階のお部屋でした。お部屋から海が見えて、江ノ島も見えて、とっても素敵な眺めでした。お部屋もきれいで、窓も大きく開放感があってとってもよかったです。
窓からの見える湘南の街と海の眺めがとにかくお気に入りでした。
駅からも近く、コンビにもあるしとっても便利でした。
フロントの方もとても感じの良い対応をしていただいて、とってもよかったです。
是非是非また利用させていただきます！！！！
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/27
この度は当ホテルをご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、積極的なサービス、そしてお心遣いの精神で取り組んで参りまので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★カップル・セミダブルプラン（幅140cmベッド）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:シュガー (男性/30代) 投稿日:2009/01/17
ビジネスで利用しましたが、コストパフォーマンスが優れていて満足でした。
連泊限定の「くつろぎのシングルプラン」だったので、ベットが大きく快適。ただ、個人的には、枕がもう少し横長だとうれしかったです。ベットに転がりながら、枕を背もたれにして、テレビを見たり、読書したかったのですが、それには小さすぎて、ベットの肩(板の部分)に頭が当たって、いまいちしっくりきませんでした。
とはいえ、また近隣に宿泊する場合には、このホテルを利用したいと考えています。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/26
この度は当ホテルにご宿泊並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございました。枕の件につきましては、あいにく横長のサイズのものはご用意できませんが、もうひとつ枕を追加設置致しましてご利用頂けますようお部屋をご準備させていただきます。これからもひとつひとつのサービスの充実に努めたいと思っておりますので、より一層のサービスの向上を図る所存でございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]大感謝祭【連泊限定♪】★くつろぎのシングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あら (男性/20代) 投稿日:2009/01/14
部屋も綺麗でフロントの方の対応も良かったのですが、夜中になっても隣の部屋の声がうるさく残念でした…。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/23
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋間の防音につきましては誠に申し訳ございませんでした。
折角の楽しいご旅行を台無しにしてしまい、尚且つ快適におくつろぎおやすみ頂けず深くお詫び申し上げます。もしお気づきな点がございましたら、フロントへお申し出くださいませ。適切な判断の元、すぐにでも対処させて頂きます。何卒これからも当ホテルの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]とっておき年末年始もレイトアウト★セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちょきち (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
海側高層階の希望を伝えたところ、ほんとにすぐ用意できたとのメールがきました。夕食の場所を相談したところ、スタッフもよく利用するお店を教えていただき、おいしかったです。窓から江ノ島などが一望できて、日の出も見れて最高でした。
また利用させていただきたいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/23
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル客室を大変評価頂けました事は、私どもにとりましても大変うれしい限りでございます。ここ数年で辻堂の街も活性化し、地域の幸を活かしたお店が増えております。地域情報をいち早くお伝えできればとお客様方のために店舗の把握に努めております。常日頃から快適なお部屋作りに取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけて参りますので、これからも湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆ダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ワンにゃん (女性/40代) 投稿日:2009/01/13
希望通りの部屋にしていただき、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/23
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。過日のご滞在におかれまして気持ちよくお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからも湘南エリアの観光拠点としてご利用いただければ幸いでございますので、また湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]とっておき年末年始もレイトアウト★セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ココ (女性/30代) 投稿日:2009/01/13
とても親切ですごく感じが良い対応をしてくださいました。お部屋もきれいでたいへん良いホテルだと思います。機会があったらまたお願いしたいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/23
この度は当ホテルをご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。また施設面ほかサービス面においても評価をしていただきましたこと、大変うれしい限りでございます。まだまだ至らない点も多いかと思いますが、これからも出来る限りサービス向上を図り、良質なホテル作りに取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]とっておき年末年始もレイトアウト★セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:masa (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
清潔感がありとてもいいホテルだと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/23
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様方からの評価に勇気づけられながら、お客様に喜んでいただける接客と客室の清潔感に配慮し、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]とっておき年末年始もレイトアウト★セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:よし (男性/20代) 投稿日:2009/01/13
今回初めて泊まらせていただきましたが、外観もよく中もきれいでした。ただ、室内の温度を調節できなかったのが残念でした。ただ、値段の割に接客応対、室内もキレイだったのでまた機会があれば利用したいです！
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/23
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。ご指摘の空調に関しましては、システム上、客室内のコントロールパネルでは、風量のみの操作となります。その点でお客様にとりましては快適におくつろぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。今後も館内の状態に配慮し、皆様が快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参りますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]湘南★カップル・セミダブルプラン（幅140cmベッド）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:jj (女性/30代) 投稿日:2009/01/13
写真で見るよりもっときれいで、とても清潔感のあるホテルでした。子連れの人がいなかったので静かだったのも良かったです。
朝食つきなのに格安（駐車場代込み・２人で１万円）、海側の眺望の良い部屋（８階）、禁煙室、140cmとゆったりしたベッドに満足です。
強いて挙げれば、お布団が薄いタイプでその分空調がばっちりというのが、慣れていないのでちょっとなあと思いました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/23
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。ご料金につきましては季節毎に様々な形で企画商品のご提供を引き続き行っていく所存でございますので、今後ともご利用のほどお願い申し上げます。これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りを目指したいと思っておりまので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]年末年始もとっておき♪★朝食付き・セミダブルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:sana (女性/20代) 投稿日:2009/01/12
ホテル全体の清潔感や、接客態度は、特に問題ありません。チェックインやアウトの手続きもスムーズでした。
ただ、残念だった点がいくつか・・・まず、部屋のウォッシュレットが壊れていて使えなかったこと。また、前の方のものなのか、清掃の方のものなのかわかりませんが、使用済みのコンタクトレンズが便器のふたに落ちていたこと。清掃や点検のレベルが伝わってしまうと思います。
また、これは要望でもあるのですが、駐車場の場所を事前にPDF等でお知らせいただくなどがあれば、チェックイン前に一度車を降りてフロントに立ち寄る手間も省けると思います。そして、駐車場に着いて感じたのは、これで宿泊者から駐車料金をとるの？ということ。砂利の吹きさらし駐車場で900円をとるのはどうなんでしょうか。セキュリティも一切ありませんし、誰でも簡単に入れてしまう場所なので。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/23
この度はご利用頂き誠に有難うございます。まずはウォシュレットの件ですが、早速お調べ致しましたが特に異常はございませんでした。当ホテルのタイプは便座のセンサーが反応し初期排水が作動後ご使用ができるという流れでございます。センサーは便座の後に位置してございまして、少し深めに腰掛けて頂くと反応致します。お客様がご使用時、何かの不具合で使用できなかったのであれば誠に申し訳ございませんでした。また客室清掃不足に関しまして重ねてお詫び申し上げます。駐車場の件ですが、当ホテルには２箇所ともにアスファルトで防犯上ポール及びチェーンを設置しております。ご到着時専用地図でご案内説明させて頂きましたが、もしかすると他の場所ではないかと推測致します。スタッフはホテル駐車場に駐車されたもの思いこみきちんと確認しなかった事が要因かと思われます。その点は反省すべき事でございます。対処できずご不便の段お詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【なんと朝食が無料♪】お買い得～ぅ ☆ダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ジソブめちゃ大好き (女性/40代) 投稿日:2009/01/12
駅から近くて行く途中にもコンビニがありとても行きやすかったです。
値段のわりにとても綺麗で、広さも狭くなく良かったです。
またぜひ利用させてもらいたいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/22
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。客室につきましては常日頃から快適なお部屋作りに取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけております。これからもきめ細やかなサービスを心がけ、日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りに努めて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南『年末年始まるとく♪』期間限定★シングルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:未来 (女性/50代) 投稿日:2009/01/05
宿泊だけの利用でした。いつも見ていたホテルに泊まるのは、なんか不思議な感じで、取り敢えず気分転換できました！やはり、噂どおり、フロントの接客は完璧でした。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/15
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。いい意味でビジネスホテルという枠にとらわれず良質なサービスを心掛け、ひとつひとつの接客サービスや設備サービスの向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同ご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◆ネット高速回線常設★『禁煙』シングル快適プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ケイコ (女性/20代) 投稿日:2009/01/05
思っていたよりも綺麗でゆっくり休む事ができました。
また近くで宿を探す事があったら、利用させていただくと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/15
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからもおもてなしの心を忘れず、お客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っておりますので、これからも湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋快適♪★『禁煙』のセミダブルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆうたん (男性/20代) 投稿日:2009/01/05
フロントの方の対応　最高でした。お世話になりました。部屋もダブルにして頂いて年明けから縁起がよかったと思います。また利用させて頂きますのでその際はヨロシクお願いします。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/15
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。また私どもサービス対応でお褒めいただくのが一番の励みとなります。まだまだ至らない点も多いかと思いますが、これからもお客様に喜んでいただける接客サービスの向上とそして気持ちよくご利用いただけるよう努めて参りますので、湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]年末年始もとっておき♪★朝食付き・セミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:瑠依 (女性/40代) 投稿日:2009/01/05
今回急遽探して予約しましたが駅から近いし綺麗だしチェックアウトが12時だしﾄｲﾚにはｳｫｼｭﾚｯﾄついてるしですごく気に入ってしまいました。
ただ1つだけ残念だったのは…換気扇がないので煙草を吸うと部屋にこもり目がｼﾊﾞｼﾊﾞしてしまいました。
それ以外は申し分なくまた絶対利用させていただきます。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/15
この度は当ホテルにご宿泊並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございました。今回は、レイトチェックアウトプランをご利用いただきましたので、朝は慌しくならず、時間も気にせずお寛ぎ頂けたかと思います。また換気扇につきましては、あいにく客室内には設置しておりませんので、窓の開閉でご対応願います。これからもさまざまな企画商品をご提供し、お客様にご満足頂けますよう取り組んで参りますので、これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]とっておき年末年始もレイトアウト★セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:いっちょく (男性/20代) 投稿日:2009/01/04
綺麗でした。ただ朝食の種類が少なくさみしかったです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/14
この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご朝食バイキングにつきましては、湘南地区で朝食バイキングを行なっているホテルが限られており、これからも創意工夫致しながら日毎のオリジナルメニューなどに加え、連泊のお客様へも飽きないような献立を心がけてまいります。これからもお客様にご満足いただけるようサービス内容の充実に努めてまいりますので、また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご利用をお待ち申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]Ｘ’masも年末年始もとっておき★朝食付セミダブル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たあ (女性/20代) 投稿日:2009/01/03
スタッフの方々の対応がとても良かったです。海側のお部屋で天気も良かったので、朝も快適に目覚めることが出来ました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/13
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはの上層階の海側は、街並みの先に湘南海岸が一望できるような眺めでございます。冬の時期は、空気が澄んでいます江の島はもちろんの事、遠く大島まで眺めることが出来ます。夜には街並みの光が堪能でき、素敵な旅を演出してくれます。これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りを目指したいと思っておりまので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★ゆったり・ダブルプラン（幅160ｃｍベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:らん (女性/20代) 投稿日:2009/01/03
駐車場を紹介してくれたりフロントの方の対応が良かったです。
部屋が２人にしては狭かったですが、値段が安いので仕方ないかな。という感じです。
部屋はとても綺麗でした。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/13
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。接客サービスにおいて評価いただけましたことは大変うれしい限りでございます。スタッフ一同、これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、良質なサービスを心がける所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★カップル・セミダブルプラン（幅140cmベッド）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆい (女性/20代) 投稿日:2009/01/02
急遽大晦日に泊まることを決めたのですが、なんとかリーズナブルで駅近のホテルを見つけられました。
一時間前に携帯から予約したのに着いたらチェックインもスムーズでフロントの方も丁寧でした。部屋はそんなに広くなく眺めもまぁまぁですが浴室など清潔で快適でした（笑）。朝食もおせちバイキングがあり満足です！
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/13
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。またご朝食に評価いただけたとのこと、大変うれしい限りです。湘南地区ではおせち朝食バイキングを行なっているホテルが限られており、例年好評頂いております。今回は営業時間を延長し出来るだけ混雑を回避し、そしておせちの献立もより一層工夫致し、ご提供させていただきました。お客様から頂きました温かいお言葉に甘んじることなく、常日頃から快適なお部屋作りに取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけて参りますので、これからも湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★カップル・セミダブルプラン（幅140cmベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:しん (男性/20代) 投稿日:2009/01/02
駅からも近く、室内及び館内も綺麗でした。従業員の方達も、皆笑顔で、安心して宿泊する事が出来ました。
駅からの、アクセスも良好で、朝食も美味しく頂けました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/10
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからも笑顔をたやさず、お客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、そしてホスピタリティマインドで取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◎年末年始限定♪朝食バイキング付き★シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かおりん (女性/20代) 投稿日:2009/01/02
大晦日から元旦にかけて利用させていただきました。清潔でスタッフの方たちの対応もよく気持ち良く滞在できました。
ただ、車で行く場合、ホテルの駐車場がいっぱいの際は付近の民間駐車場に停めることになるので駐車代がかかってしまうこともあります。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/13
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましては当ホテルの駐車台数がわずかのため(ホテル駐車場も有料９００円)、近辺にございます各箇所をご案内しているのが実情でございます。私共としては出来るだけ料金体系を詳細に把握し、できるだけ安価・近場の場所をご案内いたしており、なかには割引サービス券をご提供し、サポートさせて頂いております。これからもひとつひとつのサービスの充実に努めたいと思っておりますので、より一層のサービスの向上を図る所存でございます。これからも皆様方には湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南☆『低層階限定』のセミダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まいまい (女性/20代) 投稿日:2009/01/02
今回初めて泊まらせて頂きました。海側希望と予約時にお願いをしました。すぐにお返事を頂け希望通りのお部屋にしてくださいました。従業員の方もとても感じがよくまた利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/13
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。サービス＝スピードをモットーに、お客様へ安心と喜びをお届けできればとスタッフ一同、心掛けております。皆々様にはゆっくりとおくつろぎいただけますようこれからも取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★カップル・セミダブルプラン（幅140cmベッド）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:tomo (男性/40代) 投稿日:2008/12/31
お世話になりました。大変な客だったと思いますが、満足しました。また機会があったらよろしくお願いします。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/09
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。これからもきめ細やかなサービスを心がけ、日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りに取り組んで参りますので、湘南エリアの観光拠点として今後もご利用いただければ幸いでございます。また湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満喫★デラックス・ツインプラン（広さ３４㎡）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ケロケロ (女性/50代) 投稿日:2008/12/28
ホテルの位置、外観、入った時のフロントの方の接客、全て良かったです。
全体に清潔感があるホテルでした。
朝食のレストランでは女性の担当の方の配慮がすごく感じよく、お味、量とも美味しく頂けました。ただ、パンがホッカホカ温かかったらもっと美味しかったんでは？と、その点が少し残念でした。
お値段は非常にリーズナブルで申し訳ないくらいでした。ホントはあんまり広めたくないんですが・・・。予約が取りづらくなると困りますし・・・・。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/08
この度は当ホテルにご宿泊並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございました。過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。またレストラン会場で普段から行なっておりますサービス面で評価頂きましたことは、料飲スタッフにとりましても大変うれしい限りです。朝食でご提供致しておりますパン各種は、お客様のお好みに合わせ、いつでも温かくお召し上がり頂けます様にとオーブントースターを設置しておりますので、次回はお手数をお掛けいたしますが、是非オーブントースターをご使用いただき、お召し上がりくださいませ。温めますとさらに香ばしくそしてさらに美味しくなります。これからもお客様方に愛されるホテルでありたいと思っておりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]Ｘ’masも年末年始もレイトアウト★セミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みき (女性/40代) 投稿日:2008/12/27
辻堂の常宿です。
リーズナブルで使いやすいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/08
いつも当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、良質なサービスを心がける所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南『年末年始まるとく♪』期間限定★シングルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:だんぼちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/12/26
仕事で利用しました。
部屋は小さかったですが、ベットは大きくゆったりと休むことができました。
空調は調節はできませんが、夜眠れないようなことはなく、ちょうど良かったです。
ただ、朝シャワーを浴びた後空気の入れ替えがしたく窓を開けようとしましたが、開け方が分かりませんでした。
駅からも近く、５０００円ぽっきりで朝もゆっくりできたので満足でした。
また機会があれば利用したいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2009/01/08
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。季節により様々な形での企画（割引宿泊プラン）を引き続き行っていく所存でございますので、皆様方には明日のビジネスに備える、くつろぎのワーキングベースとしてこれからもご利用いただければ幸いでございます。またご宿泊の際、設備などご不明な点がございましたら、お気軽にお申し出くださいませ。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南『年末年始まるとく♪』期間限定★シングルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:翔 (男性/40代) 投稿日:2008/12/22
フロントマンの対応も良く、部屋も海側で景色も最高でした。
近くに居酒屋など飲食店があり不便はしなかったです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/12/30
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。そしてなによりサービス対応でお褒めいただくのが私どものなによりも励みとなります。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、積極的なサービス、そしてホスピタリティマインドで取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹★朝食バイキング付き☆ゆったりダブルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:haru節 (男性/50代) 投稿日:2008/12/19
部屋から、江ノ島が見えたのが、よかったです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/12/24
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。海側の上層階のお部屋からは、あいにくオーシャンビューというロケーションではございませんが、観光地でもある江ノ島や烏帽子岩、そして澄んだ日には遠くに大島がうっすら見る事ができますので、日頃の喧騒から開放していただければと思います。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]快適♪朝食バイキング付き★『禁煙』セミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちよちやん (男性/60代) 投稿日:2008/12/15
知り合いに紹介されて泊まりました。あの辺りにはホテルが少ないので…。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/12/18
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、サービス向上に努力いたす所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★まるとく『禁煙』シングル★お部屋快適プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ＣＨＯ (男性/20代) 投稿日:2008/12/15
駅から近くてとても便利でした。部屋も意外に広くとても綺麗でした！！
でも、空調が全然効いていませんでした！！冬にもかかわらず汗だくで全然寝られませんでした。もしかしたら私が泊まった部屋だけかもしれませんが…。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/12/18
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。ご指摘の空調に関しましては、システム上、客室内のコントロールパネルでは、風量のみの操作となります。お客様にとりましては快適におくつろぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。この季節の空調は、暖房のみの稼動でございまして、お部屋が暖まりすぎた場合は、一時的に窓を開けて換気して頂くようになります。お客様がご宿泊されました海側のお部屋は、日射しが降り注ぐ設計でございますので、日中の暖気がこもりやすくなっております。下層階や山側との温度調節をかねてフロントでは細かく操作調整しておますが、ご不便をお掛け致しました事、重ね重ねお詫び申し上げます。今後も館内の状態に配慮し、皆様が快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参りますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お部屋快適♪★『禁煙』のセミダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たださん (男性/30代) 投稿日:2008/12/09
予約時にメールでの返信はビックリして嬉しく、部屋も海側でとても良かったです。
また湘南に行くときは泊まりたいです。
シャワーキャップと女性に化粧水があるといいかな。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/12/12
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。そしてなによりサービス対応でお褒めいただくのが私どものなによりも励みとなります。お客様のご要望に関しましては、できる限りお応えし、尚且つ迅速な対応をと心掛けております。当ホテルはの上層階の海側は、街並みの先に湘南海岸が一望できるような眺めでございます。夜には街並みの光が堪能でき、素敵な旅を演出してくれます。これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りを目指したいと思っておりまので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹★朝食バイキング付き☆セミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆきちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/12/04
チェックインの時間が遅くなり、22時頃だったにも関わらず、快く迎えてくださいました。また、上の方の階を希望と事前にメールでお願いしていたために、朝の景色がとってもよかったです(^-^)朝日が昇るところや、江ノ島まで見られました。
部屋も清潔でよかったのですが、空調がまったく効きませんでした。フロントに電話したら、「すぐに涼しくはなりませんので、少しお待ちください。もしくは窓をお開けください」といわれました。しかし、待てども待てども涼しくならず、夜中に何度も起きました。寝苦しさでいっぱいでした。窓を開けたら全開にしかならず、冷たい突風が入ってきました。網戸もないため、虫も入ってきそうでした。寒すぎてすぐに閉めましたが、閉めるのも開けるのも一苦労でした･･･。
朝は比較的穏やかでしたので、窓を開けてしのぎました。どうにかならないものでしょうか？全体的にはとても楽しい鎌倉旅行でした♪
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/12/08
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれましてお部屋からの景色も堪能され、評価を頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。また空調の件でございますが、快適にお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。空調は、中央制御システムのためフロントで季節柄細かく調整しておりましたが、ご配慮が行き届かず、またご説明不足によりご不便をお掛けいたしました事、重ね重ねお詫び申し上げます。システム上、空調による機能で室内が暖まった状態を涼しくすることが出来ず、一時的に窓を開けて換気して頂くようになります。今後も館内の状態に配慮し、皆様が快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参りますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]鎌倉満喫★江ノ電一日乗車券セット☆セミダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みゆき (男性/30代) 投稿日:2008/11/27
駅から近く、スタッフも感じの良い方ばかりでした。
朝食も大変おいしかったです。
ツインの部屋も広く開放的でした。
海の眺めも最高でした。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/12/02
この度は当ホテルをご宿泊並びに特段のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様方からの評価に勇気づけられながら、お客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、積極的なサービス、そしてお心遣いの精神で取り組んで参りまので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満喫★デラックス・ツインプラン（広さ３４㎡）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たいしょう (男性/30代) 投稿日:2008/11/27
初めて宿泊しました。海側の部屋で、朝焼けが大変きれいでした。
朝食も和食、洋食ともに大変おいしかったです。
また機会があれば宿泊したいです。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/12/01
この度は当ホテルをご宿泊並びに施設を評価していただきまして誠にありがとうございます。湘南地区では朝食バイキングを行なっているホテルが限られており、これからも創意工夫を致しながら日毎のオリジナルメニューなどに加え、連泊のお客様へも飽きないような献立を心がけてまいりますので、湘南エリアの観光拠点として今後もご利用いただければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【朝食バイキング付き】★『禁煙』DXシングルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ミグ41 (女性/40代) 投稿日:2008/11/25
駐車場予約時のレスポンス、子供（3歳）へのサービス（追加タオル、食事時の対応）はとっても良かったです。お部屋も海が見える側にしてください、とのリクエストに答えて頂いて、江ノ島が見えてよかったです。朝食は思ったより種類が少なかったけど、おかずもパンも美味しかったです。フルーツが乾いていたのがちょっと残念。駐車場も3時まで使わせてもらえて便利でした。たったひとつ難点は部屋が暑かった！全館空調だから上階部は仕方ないのかもしれませんが、空調を消しても暑くて夜中窓開けました。季節が中途半端だったのかな？全体的には良いホテルだと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/11/28
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。空調につきましては、季節柄スタッフ間で小まめに空調調節を対応しておりましたが、不快な思いをさせてしまいました事は反省すべき点でございます。これからもお客様方からの評価に勇気つけられながら、お客様に喜んでいただける接客と客室の清潔感に配慮し、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]快適空間♪朝食バイキング付☆『禁煙』のダブルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マキ (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
予約してからの交通ルートの問い合わせにも迅速で、丁寧な対応で、到着してからの夕食の場所や翌日行動する予定のコインロッカーの場所をプリントアウしてくれたりと、フロントの方の対応がとても良かったです。
海が見える部屋にしましたが、天候にも恵まれて海も江ノ島も見えてとてもいいホテルでした。また機会がありましたら利用したいと思います。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/11/28
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。海側の上層階のお部屋からは観光地でもある『江ノ島』や『烏帽子岩』、そして澄んだ日には遠くに『大島』がうっすら見る事ができます。お部屋に居ながらちょっとした観光気分でしょうか♪日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南★ゆったり・ダブルプラン（幅160ｃｍベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゴリ802 (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
お世話になりました。
遅い到着にもかかわらす、丁寧な対応ありがとうございました。
返信者:第一イン湘南(阪急阪神第一ホテルグループ） 返信日:2008/11/28
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。なによりサービス対応でお褒めいただくのが私どもの励みとなります。いつ何時も笑顔を絶やさず、お客様にご満足いただけるようサービス内容の充実に努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]湘南満腹★朝食バイキング付き☆セミダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)