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エリア: 新潟県 > 瀬波・村上・岩船 > 岩船・胎内

[旅館]宿番号：309545

高橋屋観山荘

ポイント割引が使える宿

高瀬温泉　(荒川峡)
JR米坂線越後下関駅から車で5分（無料送迎有）。日本海東北自動車道中条ICより車で約30分。 MAP

  • 高橋屋観山荘のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 17 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:温泉 (男性/50代) 投稿日:2009/05/10
　旅館に着くまで体調がよくなかったのですが、温泉に入りうまい御馳走を食べて、朝起きたら元気モリモリという感じでした。
　今度は、家族全員でまた泊まりに行きたいと思います。お世話様でした。

[利用した宿泊プラン]湯ったり庭園露天＆お部屋食が楽しめる♪２食付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みどり (男性/50代) 投稿日:2009/05/07
ゆったりできました。ありがとうごぜいました。夕食はおいしかったのですが魚がほとんど養殖物だったこと、お茶がまずかったことが不満でした。ソファがあればなおくつろげたと思います。
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2009/07/06
このたびは、当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、お礼申しあげます。
私どもは、お客さまたちのご意見やご感想を元に、よりよい旅館づくりを目指してまいりたいと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]個のくつろぎ…貸切展望露天＆お部屋食で円満プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アカマサ (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
部屋は清潔で広く素晴らしかったです。ただトイレ周りが若干カビ臭かったです。夕食も素晴らしかったのですが、この地方の味なのか、割と塩分が高めでした。展望風呂は温泉ではないのですが、確かに見晴らしも良く、雰囲気も良かったです。
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2009/06/19
このたびは、当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
新たに庭園露天風呂をオープンしましたので、屋上の展望露天風呂は、少し改装を加えまして、ご家族向けの貸切り風呂にいたしました。雄大な関川村の自然を眺めながら、ゆったりと入るお風呂は、まさに格別です。昔から変わらない自然の風景を、いつまでも大切にしていきたいものです。
またぜひお越しください。従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]湯ったり庭園露天＆お部屋食が楽しめる♪２食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジュン (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
施設の外観は昭和な感じで修学旅行に来た感じでした。
しかし、内装は重厚で広く清潔感がありました。
料理はワンランクアッププランだったこともあり、
蟹、タイのお浸しも付いて、尚且つ天ぷらはその場で揚げて食べることができました。勿論、刺身、お肉、鮭、山菜なども付いてボリューム満点で、美味しかったです。仲居さんも落ち着いて配膳してくれて良かった。
３０代男性ですが、残してしまったほどです。
露天風呂、貸切露天風呂は良かった。内風呂は小さなサウナがあるだけ良かった。
一番の課題はアルコールが高い。ビールが８１０円です。
持ち込みもお金がかかるし。
せめて５００円程度にしてほしいです。
そうすればまた行きたいです。
ちなみに、寂しい温泉街でコンビニも近くにありません。
田園・山々・川の風景を堪能されたい方にはお勧めです。
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2009/06/05
この度は、当館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当館名物の「天麩羅串揚げ」は、皆様にも大変ご好評をいただいております。
さて、ビールの料金ですが、当館では大ビンで統一しています。周囲の他旅館さんと比較しても平均的な料金ですが、中ビンなどもあると良いのかもしれませんね。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ワンランクＵＰで貸切展望露天無料付き♪２食付プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽんず (男性/50代) 投稿日:2009/05/04
食事はいろいろなものが少しずつ楽しめました。
特徴のあるメニューがあるといいかもしれません。
日本酒のセットは楽しめました(*^_^*)
サウナは足元の温度が低く、少し残念でした。
今回は、ゆっくりするを目的で行きましたので、のんびりすることができました。
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2009/05/31
このたびは、当館にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
サウナの足下の温度が低かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィークの始めに足をお運びくださいましたが、のんびりお過ごしいただけましたでしょうか？日頃の疲れを癒すお手伝いができましたなら、嬉しく思います。
ぜひまた、機会がございましたら、お越しください。従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ワンランクＵＰで新潟銘酒セット付き！！２食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:eda (女性/30代) 投稿日:2009/04/22
今年もお世話になりました。ありがとうございました。
お食事も美味しく、いつも楽しみにしています。
今回の食事では、車麩卵〆が印象的でした。
従業員のかたも親切で、いつ行っても安らげるお宿です。
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2009/05/12
いつも当館をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。毎年、欠かさず遠方より足をお運びくださいまして、嬉しい限りでございます。
これからも、いつも変わらぬ真心のサービスを心がけ、皆様に喜んでいただける宿づくりを目指してまいります。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]〜お料理のボリュームを抑えた〜シルバー向けプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちんすけ (男性/30代) 投稿日:2009/03/25
食事は朝晩共に大変美味しく頂きました。
部屋の収納の取っ手が外れたままになってたりしていたので、『部屋・清潔感』は1つずつ減点させていただきました。
従業員の皆様の笑顔がとても素敵で、それだけで心が癒されるようでした。
ありがとうございました。
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2009/05/11
部屋の収納の取っ手が外れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
そのような事があったにも関わらず、高評価をいただきまして、大変ありがたく思います。皆様に喜んでいただける旅館づくりを目指して、従業員一同、気を引き締めて励んでまいりますので、またぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]地酒セットが付いた、お酒大好き２食付プラン！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:アキ (男性/50代) 投稿日:2009/01/08
ジャランでの総合評価が高かったので予約したが少し過大評価の感が強い。
食事は量的に満足したが質的にはまあまあ位。お風呂は評価ほどではなく普通である。
部屋は天井も高く伝統ある感じであるがこれも評価が高すぎるのでは。
食事をたくさん食べたい人向きです。
接客は部屋食だったが下げるのが人手不足で遅すぎた。
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2009/02/12
この度は、当館へご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
食後の片付けが、遅かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、従業員間の連絡をより徹底し、作業の効率化をはかってまいります。
この度のご指摘、大変ありがたく思います。お客様から寄せられるうれしい評価を裏切らないように、これからも従業員一同、気を引き締め、真心を込めて、励んでまいりますので、またぜひ機会がございましたら、お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]個のくつろぎ…貸切展望露天＆お部屋食で円満プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:テニスキッズ (男性/50代) 投稿日:2009/01/05
お正月に宿泊したので、やはり割高感を感じたのは止むを得ないところと思っています。お風呂は良かった。特に、露天風呂はすごく広いわけではないですが（10人位迄かな）、落ち着いた感じでお湯も良かったです。サウナが好きなのですけど、狭い（2人）のと、扉がきっちり閉まらないので少し寒い感じがしました。食事は、きのこ尽くしという印象が残っています。私は、それ程好きでないので、その分スコアを抑えました。
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2009/01/28
この度は、当館にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
当館のサウナは、限られたスペースに、途中から後付けしたもので、本当にこじんまりとしており、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
料理内容に関しましても、お客様のご意見を基に、偏ったものにならないよう、気をつけてまいりたいと思います。
大変ありがたいご意見をちょうだいいたしまして、お礼申し上げます。
また、ぜひお越しください。従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]贅沢に♪料理とお部屋ワンランクＵＰ！２食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆっか (女性/20代) 投稿日:2008/12/31
口コミのコメントを見ていきましたが、口コミ通りにきれいで広いお部屋でした！『朝チェックアウトまでお布団をしきっぱなしのままで』とワガママを聞いていただいたのでのんびりできました♪お料理も魚中心で、ボリュームも調度よく、最後まで楽しんで食べられました(^O^)
庭園露天風呂が熱くて、長湯できなかったのは、少し残念でしたが、ぜひまた行きたいです♪
ありがとうございました。
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2009/01/22
この度は、当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。庭園露天風呂の温度が熱かったとのこと、誠に申し訳ございません。当館の温泉は、源泉がかなり高温のため、温度管理に気を配っているのですが、行き届かず、本当にすみませんでした。それにもかかわらず、高い評価を投稿していただきまして、大変有り難く、感じております。
お客様の期待に応えられるよう、気を引き締め、これからも励んでまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]個のくつろぎ…貸切展望露天＆お部屋食で円満プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:リョウ (男性/30代) 投稿日:2008/12/26
食事・お風呂も大変満足できました。ただ、部屋が広いため、なかなか暖まらず結局チェックアウトまで暖房をつけっぱなしでした。冬場はファンヒーターでもあればさらによいのでは？
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2009/01/22
この度は、当館にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
部屋の温度が寒かったようで、申し訳ございませんでした。ご希望のお客様には、ファンヒーターをお持ちするのですが、私どもが、その点をご説明するべきでした。本当にすみませんでした。
近頃は毎日寒い日が続きますね。お風邪など召されませんように、お気をつけくださいませ。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ワンランクＵＰで新潟銘酒セット付き！！２食付プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ノボくん (男性/70代) 投稿日:2008/11/25
従業員の皆さんの接客態度が良かったです。
食事も年配者用のコースがあって良かったと思います。
カラオケ設備の利用もサービス料金で楽しまさせて頂き満足です。
一箇所の露天風呂を男女の振り分けで利用する様になっていましたが、もう少し利用し易い区切りにして欲しかったです。
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2009/01/08
この度は、当館にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
庭園露天風呂は、男女時間交代制となっておりますが、時間設定が不便だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
庭園露天風呂も、オープンから一年が過ぎました。より多くの方にご利用していただけるよう、時間設定を含め、ご利用環境を整えていきたいと思っております。
またぜひ、機会がございましたらお越しください。従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]〜お料理のボリュームを抑えた〜シルバー向けプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:プー (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
ゆったりプランで女性４名でいったのですが、思った以上にきれいなとこで、プランは翌日1時チェックアウトだったのに、普通に誰が監視しているわけでもなく、とても気を使わないでゆっくり過ごせました！！温泉にもいっぱい入れたし、このプランのいいとこは、一番風呂に入れるとこでした！！
あと、お楽しみだった料理はネットで見た時は一部しかのっていないのですが、ちょうどいい量で、なおかつ最高にうまい！！かんどーいたしました！！
皆で言っていたのですが、今までにない旅行になったと思います！！友達もすごく喜んでくれました！！
旅館の方に。。。今回３食分も部屋だししてくれてありがとうございました。しかも布団もシキッパナシにしてくれて超やすめました！！帰りにおみやげに買ったたくあんのせいで車が臭くなってしまいすみませんでした！苦笑！またまた是非行きたいとおもっています！！
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2008/12/08
この度は、当館にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
みなさんに喜んでいただけたようで、嬉しく思います。
翌日のお昼まで滞在するプランをお選びに
なるからには、のんびりくつろぎたいですよね。静かな温泉宿ですし、何にわずらわされることなく、ゆっくりと過ごしていただきたく思っております。
みなさんで、またぜひお越しください。従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]翌日の昼食付き！湯〜たりのんびり♪３食付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:redking2nd (男性/40代) 投稿日:2008/09/23
６年前にも泊まりましたが、落ち着いた雰囲気で、とてもくつろげました。新規オープンの露天風呂は適度な広さで、保育園児の息子二人はすごく楽しんでいました。食事もおいしかったですし、仲居さんも親切でした。若旦那ご夫婦の保育園児のお子さんたち(お姉ちゃんと弟さん)も元気に出迎えてくれて、同じ年頃のお子さんをお持ちの方にはお勧めです。難をいえば、６年前は予約無しで使えた展望露天風呂が、新露天風呂の開設とともに要予約となったことでしょうか。
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2008/11/15
この度は、当館にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
庭園露天風呂も、オープンから一年がたち、おかげさまで、お客様より大変ご好評をいただいております。
お子様たちはお元気ですか？寒くなってきましたが、風邪などひかれていませんでしょうか。
私どもの息子達は、毎日バタバタと、騒がしく元気に跳ね回っております。
私自身の経験からも、お子様連れのご旅行は、何かと大変ではないかと思いますが、ぜひまた、皆様でお越しくださいませ。
御家族の、楽しい思い出作りのお手伝いがてきますよう、従業員一同、頑張らせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]翌日の昼食付き！湯〜たりのんびり♪３食付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さとちん (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
従業員の方の態度もよかったですし、お部屋もゆったりしていてよかったです。夕食も朝食も美味しかったですし、量が多くて食べ切れませんでした。お風呂も綺麗に整頓されていましたし、とてもよかったです。
しかし、チェックインして出して頂いたお汁粉の蓋にちょっとほこりがあったのと、洗面所の明かりの辺りにくもの巣状のほこりがあったのが気になりました。あと洗面所の明かりはもうちょっと明るくてもいいかなと思います。あと、朝食は広間がいいかなと思います。私はチェックアウトがゆっくりのプランだったのですが、朝食食べるのにお布団をあげられてしまったので、だらーっとしていたかったのでちょっと残念な感じでした。また敷けばいいんけすけどね。よりよくなって頂きたいために思ったことを書いてしまいましたが、トータル的にはゆっくり出来て大満足でした。また是非利用したいと思います。
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2008/10/14
貴重なご意見を聞かせていただきまして、大変ありがたく思います。
ほこりのこと、本当に申し訳ございませんでした。これからは、そのようなことがないよう、従業員でよく話し合いました。不快な思いをさせてしまったことを、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
それから、洗面所の明かりですが、ご意見を受け、明るいものに取り換えました。
朝食場に関してですが、他旅館さんでは、広間での朝食が主流となっている中、当館では、昔ながらのスタイルにこだわっておりまして、四名様までは、お部屋で召し上がっていただいております。
ただし、ご希望のお客様には、部屋数に空きがございましたら、朝食のみ、別の客室にご用意させていただくこともできますので、ご遠慮なくお問い合わせください。
この度は、本当にありがとうございます。従業員一同、気を引き締めて、これからも頑張りますので、ぜひまたお越しください。

[利用した宿泊プラン]翌日の昼食付き！湯〜たりのんびり♪３食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うし (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
チェックインが予定より早くなってしまいましたが、親切な応対で家族の思い出が一つ増えました。料理も美味しくて、残念ながら全部は食べ切れませんでしたが、大満足でした。風呂も最高！！
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2008/10/14
この度は、当館にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
よく、料理の量が多くて、食べきれなかった・・・というお声をちょうだいしますが、あらかじめおっしゃっていただければ、ボリュームをおさえて、料理内容を充実させた献立をご提案させていただきます。
ぜひ、また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]湯ったり庭園露天＆お部屋食が楽しめる♪２食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/12
お盆休みに宿泊させていただきました。クチコミを見て、高評価だったので予約しました。外観は、ちょと古い感じでしたが、接客や料理は素晴らしく、妻も大満足でした。内風呂は、ごく普通でしたが、お湯はやわらかく、疲れがとれました。展望露天風呂は眺めがよくて最高でした。また泊まりたくなる宿です。
返信者:高橋屋観山荘 返信日:2008/09/09
この度は、当館にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
お越しいただいたのがお盆の時期でしたので、混み合う道中、お疲れのことではなかったかと思いますが、当館でごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
お客様には、我が家に里帰りをするような気持ちで、のどかな関川村の自然の中、ゆったり過ごしていただきたいと思っております。またぜひ、足をお運びくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ワンランクＵＰで新潟銘酒セット付き！！２食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/10 ページの先頭へ戻る↑
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