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若草の宿　丸栄

[ 旅館 ]
宿番号：309796
山梨県>河口湖・西湖・富士吉田・精進湖・本栖湖>河口湖・西湖・富士吉田
富士河口湖温泉郷
中央道河口湖ＩＣより約10分。富士急河口湖駅よりバス10分（送迎有、14時から19時迄の間駅到着時要連絡）。 MAP
クチコミ総合  4.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 15 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   5.0  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.7  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しげ (男性/30代) 投稿日:2008/11/27
４人２部屋で利用させて頂きました。こちらの都合で大幅に最終の夕食時間を過ぎても快く対応して頂き心から感謝致します。女将さんをはじめスタッフの方々の接客対応を見ていると、こちらも自然と笑顔になり心地良い気持ちで過ごせました。食事は量も種類も申し分なく、お風呂もゆっくりのんびりと入れました。一緒に泊まった連れも大変喜んでいましたよ。もう１回泊まりたいと思える良い宿でした。また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]当館最高のおもてなし・特別階「野の花亭」プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:セッキー (男性/50代) 投稿日:2008/11/26
今回初めての宿泊でしたのでどんな感じなのか少々気になっていましたが、到着から出発までの間はほぼ気持ちよく過ごせました。接客は勿論、それぞれの担当者皆さん行き届いており、食事のメニューもとても良かったです。更に、量的にも多からず少なからず、程よい感じでお酒も進みました。今回、特にお風呂が気に入ったので選びましたので、とても気持ち良かったのですが、残念だったのが天気だけでした（これは仕方ありませんが・・・）。今度は天気の良い日にゆっくりと景色も楽しみたいです。。。

[利用した宿泊プラン]大切な日、記念日プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ハルちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/11/15
大変良い対応でした、女将の挨拶と見送りも頂き有難う御座います、機会があればまた泊まりたいと思います。
返信者:若草の宿　丸栄 返信日:2008/11/21
ハルちゃん様、過日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。心温まるお言葉、担当の係をはじめ、従業員一同大変光栄に存じております。このような有難いお言葉は、私どもにとりまして、何よりの励みであり、無上の喜びでございます。また、全ての項目に対して満点のご評価を頂戴いたしましたこと、この場をお借りし、厚く御礼申し上げます。ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]当館最高のおもてなし・特別階「野の花亭」プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:mizumizu (女性/30代) 投稿日:2008/10/11
今回結婚記念日の旅行という事で旅行の一番最後の宿に丸栄さんにお世話になることになりました。
まず、思ったことはフロント、仲居さんをはじめ、スタッフの皆様の社員教育が徹底されていることでした。（普段高級旅館に泊まったことの無い私たちにとっては恐縮しまくりでした（笑））
また、たくさん配慮していただいて、本当に感謝しております。
ただ、ひとつだけ、朝食の年配の女性の方が　無表情で業務をこなされているのが気になりました。
他のスタッフの方の対応がよかっただけに、余計に印象に残ったのかもしれません。
楽しみにしていた富士山はあいにく雲がかかっていて見えませんでしたが、是非また機会があればお世話になりたい宿です。
さすがは★５の宿ですね♪ヽ(^o^)丿
返信者:若草の宿　丸栄 返信日:2008/10/17
mizumizu様、過日はお二人の大切な日を当館にてお過ごしくださいまして、誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変光栄に存じております。その一方 ご朝食の際には不行き届きの点がございましたこと、何卒ご容赦くださいませ。接客業の基本である「笑顔のおもてなし」を日々忘れぬよう、今日の今日から、全従業員にて再度徹底してまいります。私どもの成長を願ってくださるからこその温かいご指摘、謹んで承りました。ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。そして、次回は富士山がご覧になれますよう願っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大切な日、記念日プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ともりん (女性/40代) 投稿日:2008/08/27
8月25日にアニバーサリー、誕生日で宿泊しました。非常に教育が行き届いており、食事担当も男性と珍しかったのですが応対もよく、翌日朝も声をかけていただきました。食事も色合いよくおいしかったです。温泉もやグッズも充実し清潔でした。残念だったのは部屋の洗面所か空調のせいか、タバコの臭いがしていたことです。
返信者:若草の宿　丸栄 返信日:2008/09/09
ともりん様、過日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。大切な日のご旅行が、楽しく思い出深いものとなったご様子に、従業員一同、嬉しい気持ち・感謝の気持ちでいっぱいでございます。お部屋の消臭につきまして、不行き届きの点がございましたこと、大変失礼いたしました。今後は点検作業をより強化し、お客様に一層快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大切な日、記念日プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:海 (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
今回２度目のお世話になりました。前回と同様にお風呂に満足し部屋からの景色に満足し食事も美味しく夫婦でゆっくりと過ごさせてもらいました。とても落ち着きのある宿で気にいっております。ただ今回ひとつ残念だったのが冷蔵庫のコーヒーの賞味期間が切れていたことでした。しかしながら宿からの誠意ある敏速な対応に大変驚きました。また仲居さんも大変好感持てる方で凄く満足した旅行になりました。妻も喜んでおり、また冬にお伺いしようと思っております。ありがとございました。
返信者:若草の宿　丸栄 返信日:2008/09/05
海様、過日は再度のご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在中にはこちらの不行き届きから、お客様にご不快な思いをお抱かせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げますと共に、今後このようなことの決してなきよう、十分注意してまいります。私どもの成長を願ってくださるからこその心温まる数々のお褒めのお言葉、謹んで頂戴いたします。従業員一同、心新たに品質の管理･向上に一層努力いたしてまいります。
今後ともご愛顧お引き立ての程、伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]おもてなしの花咲く宿で夢心地☆プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たつや (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
従業員の対応が良かったので、気持ちよく過ごせました。
部屋は綺麗でした。またワンランク上の部屋に通して頂きありがとうございました。驚いたのは２間続きの部屋で、どちらにもテレビが付いていた事。他の宿では見たことがありません。これもサービスの一環なんですね。
展望風呂がイメージより小さかったですが、雰囲気があり問題なかったです。
夕食の量が成人男性にはもしかしたら少ないかもしれません。あと、出てくるタイミングが遅く、前の料理を食べ終えてから少し待っている時間が長かったです。(割とゆっくり食べていたのですが。)
同金額の別プランがあったのですが、そちら方が料理が良いような事を聞いて少し損した気分になりました。
総合的にはなかなか良い宿だったと思います。
返信者:若草の宿　丸栄 返信日:2008/08/07
たつや様、過日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご宿泊のお部屋をはじめ、全体的にご満足いただけたとのご感想を拝見し、従業員一同嬉しい気持ち･感謝の気持ちでいっぱいでございます。その一方、夕食のご提供に際し、行き届かぬ点がございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後は担当の係と調理場の連携を一層強化し、より良いタイミングでお料理をお出しできますよう、努力してまいります。尚、お料理につきましては、量ひかえめコース以外は、同じご料金であれば、別プランであっても内容はご一緒となりますので、ご了承くださいませ。ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大切な日、記念日プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ａｘｓ (女性/30代) 投稿日:2008/08/02
今回富士急に行きたくて近場のいい宿はないかな？と探していた所、口コミの評判もよく貸切風呂もあってお食事も良いということで決めました。接客もこちらが気後れするくらい良くまた、希望通り部屋食で頂いた夕飯もどれも美味しかったです。おまけの一品も嬉しかった！お部屋もきれいで、お風呂も清潔感があってよかったです。湯上り足袋や換えの浴衣とサービス満点。のんびりとってもいい時間が過ごせました!
返信者:若草の宿　丸栄 返信日:2008/08/07
axs 様、過日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。のんびりと楽しいひと時をお過ごしいただけたとのご感想を拝見し、従業員一同嬉しい気持ち･感謝の気持ちでいっぱいでございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ね重ね、厚く御礼申し上げます。これを励みに、お客様により一層愛される宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おもてなしの花咲く宿で夢心地☆プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まっちー (女性/30代) 投稿日:2008/06/23
大変、良い休日を過ごす事が出来ました。
ただ、期待しすぎたせいか、お風呂が普通すぎたのが残念です。
岩風呂とサウナが別になっていて、使い勝手が悪いような気がしました。
お料理は大変おいしかったです。
一品一品のお料理が手間がかかっているような感じで、味付け等も大変合いました。
朝食も、時間配分をしてくださり、ゆっくりと頂くことが出来ました。
従業員の方も皆さん丁寧で近くのイベント等案内をしてくれたり、気配りや、ご挨拶を頂き、良い印象を与えてくれました。
あいにくの雨でしたが、気持ちの良い宿泊が出来ました。
返信者:若草の宿　丸栄 返信日:2008/06/25
まっちー様、この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子に、従業員一同ほっと一安心し、嬉しい気持ち・感謝の気持ちでいっぱいでございます。お料理もお気に召してくださったようで、大変光栄に存じております。これを励みに、お客様により一層喜ばれる宿を目指し、精進してまいります。ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大切な日、記念日プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:けろ (女性/40代) 投稿日:2008/06/09
料理がとても美味しかったです。部屋が空いていたということで、予約していた部屋よりも広い部屋へ案内してもらい、良かったです。
返信者:若草の宿　丸栄 返信日:2008/06/11
けろ様、過日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。楽しいひと時をお過ごしいただけましたご様子に、ほっと一安心し、従業員一同嬉しい気持ち・感謝の気持ちでいっぱいでございます。これを励みに、お客様により一層愛される宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おもてなしの花咲く宿で夢心地☆プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:コウメ (男性/50代) 投稿日:2008/05/02
細かいところまで気配りの行き届いた旅館でした。部屋のランクアップしていただいてありがとうございました。ただ湖をのんびり眺めることを楽しみにしていましたが、湖の端のほうしかみえなくて残念でした。食事は、とても美味しくいただきました。お風呂もとても良いお湯で温度もちょうど良かったのですがもう少し露天風呂が広かったらよかったかな。総合的にはとても満足しました。何年か前に家族で河口湖に行ったときは全く富士山を見ることができなかったのですが今回は富士山をしっかり見ることが出来たところもポイントアップです。
返信者:若草の宿　丸栄 返信日:2008/05/07
コウメ様、3月には当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。富士山もご覧になれ、総合的にご満足いただけたとのお言葉に、従業員一同ほっと一安心し、嬉しい気持ち･感謝の気持ちでいっぱいでございます。さて、当館には、宿の屋上をまるごと開放した富士山展望台がございます。展望台からは、富士と湖が織りなす自然の大パノラマをほぼ360度ぐるりと見渡すことができます。ご機会がございましたら、是非また美しい自然美をご堪能いただきたく、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大切な日、記念日プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ナオちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/04/27
家族友人８人で宿泊しました。
次の間付きの部屋にアップグレードして頂き有難うございます。
おかげさまで子供達に邪魔されずに昼寝を楽しめました。
前回宿泊した時も驚いたし今回も感心したのは、従業員の皆さんのレベルの高さです。
フロントは前日に電話をくれて間違いの無いように確認してくれました。
仲居さんは一生懸命心遣いをしてくれました。
板場もこちらの我が儘な追加料理を作って頂き有難うございます。
夕食後カラオケを楽しみ、部屋に戻ると「おにぎり」がそっと置いてあったのを見たときは感動を覚えました。
朝食まで客を満足させようとする姿勢には「恐れ入った」としか言いようが無いです。
また、来年も泊まりたいホテルです。
返信者:若草の宿　丸栄 返信日:2008/04/28
ナオちゃん様、3月には再度のご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。私どもの小さなもてなし一つ一つを大きなお心で受けとめてくださり、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、担当の係をはじめ、従業員一同、重ね重ね厚く御礼申し上げます。当館では、ご夕食時にご飯を召し上がらなかったお客様に、それをお夜食のおにぎりにしてお届けすることがございます。こちらは諸事情により、あえてマニュアル化をいたしておりませんので、毎回全てのお客様に同じ対応ができる訳ではございませんが、喜んでいただけましたようで、大変光栄に存じております。これを励みに、お客様により一層愛される宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。大切なご家族ご友人の皆様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おもてなしの花咲く宿で夢心地☆プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:k.s (男性/60代) 投稿日:2008/04/22
応対も景色も風呂も大変良く、再度来たいと思います。
返信者:若草の宿　丸栄 返信日:2008/04/23
k.s様、過日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、心温まるお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、担当の係をはじめ、従業員一同重ね重ね厚く御礼申し上げます。これを励みに、お客様により一層愛される宿を目指し、尚一層精進してまいります。是非またご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おもてなしの花咲く宿で夢心地☆プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ぺこ (男性/30代) 投稿日:2008/04/07
接客がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました！
夕食後に替えの浴衣や富士の天然水？を持ってきてくれたりととても素晴らしかったです！また是非　利用したいと思います。
返信者:若草の宿　丸栄 返信日:2008/04/09
ぺこ様、この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。｢とても素晴らしかった…また是非　利用したい｣との心温まるお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、担当の係をはじめ、従業員一同嬉しい気持ち・感謝の気持ちでいっぱいでございます。これを励みに、お客様により一層愛される宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。ご機会がございましたら、是非またご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆◆ありがとう◆◆　お祝いプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ＡＥ86 (男性/30代) 投稿日:2008/01/16
今回は、近場で旅行にて河口湖を選定いたしまして、初めてじゃらんｎｅｔにて予約させていただきました。いざ伺ってみると数年前に社員旅行にて利用させていただいた宿でした。ロケーションも部屋も非常に良かったです。料理についても、美味しく頂けたのですがボリュームもあり大食いの二人でしたが大満足です。また、サービスについても非常にきっちっとしていて久々に良い宿にめぐり会った気分です。また、利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:若草の宿　丸栄 返信日:2008/01/22
ＡＥ86様　昨年の暮れには当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、思いがけず再度のご来館をいただき、嬉しいお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしましたこと、従業員一同 大変光栄に存じております。これを励みに、皆様により一層愛される宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。お客様には、このご縁をお繋ぎくださり、末永いご愛顧お引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。時節柄お風邪など召されませぬよう…またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おもてなしの花咲く宿で夢心地☆プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/02 ページの先頭へ戻る↑
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