クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かでいい所

こちらには初めて宿泊しましたが、去年リニューアルして部屋らしく露天風呂にサウナがついてとても良いと思いました！
露天風呂のすぐ隣は川が流れ緑も沢山で解放感と自然の中で癒されました！
敷地内の池には鯉が泳ぎ、温泉卵もあり美味しかったです。
夕食はイメージ写真通りで圧巻でしたね！ボリュームも味も私たちにはちょうど良く満足できました！
静かな所でぐっすり眠れ手の込んだ朝食も美味しくいただきました！
おかみさんは気さくで、田舎のない私がドラマなどで想像する田舎に帰ったような気分になれましたｗ
ただ一点、洗面所の椅子は３点で支える椅子なので見た目は良いですが体重を移動すると不安定なので４点の物が良いなと思いました。
是非また訪問したいです！お世話になりました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい空間

黒川温泉は、評判通りの九州一番の温泉地でした、宿泊させて頂いた宿泊施設は、山間の素晴らしい景色の中に、非日常的な空間を感じられるお宿でした。
接客、食事、温泉、期待していた以上のパフォーマンスでした。
温泉卵、珈琲等の朝食後のサービスも良かったです。
女将さんの素晴らしい対応にこちらまで元気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が豪華

ゆっくりしたいと思い、宿泊させて頂きました。
ご飯も美味しく、温泉も気持ちよかったです。
気分転換できました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋付きの内風呂、露天風呂サイコーでした！

またたびと言う離れに、女友達と４人で宿泊しました。
敷地内、一番奥の離れで、建物はいい意味で鄙びた趣のある造りで、広い広い天井高い！川に面してバルコニーもあり、コーヒーを頂きながら夕飯までの時間を過ごすのに最適で気持ちよかったです。外には露天風呂が筑後川最上流に沿って二つあり（ひとつは冷たいお風呂）直ぐそこにやまめが生息していると書いてありました。遠く小さな滝もみえました。夜はお天気がよければ満天の星空が見れたことでしょう。残念ながら雨でした（笑）しかし、頭に被る傘の準備もあり入りました。朝は鳥の囀りと共に目覚め沢山木々に飛んでくる鳥と会話しながらの朝風呂もうお部屋のお風呂で大満足して、大露天風呂には、1度夕飯前に行っただけでした。フロント、食事処までの道のりも草花やちょろちょろ流れる湧き水の音などで癒される道でした。フロント食事処前には、池があり可愛いい鴨が仲良く鯉と一緒に泳いでいました。さて、夕飯ですが豪華絢爛飾りつけ大変だろうなぁそして、最初に飾られていたのは前菜らしく？（笑）え？4人で変な声を出しました。今まで数温泉旅館には、泊まっておりますが、ビックリしました。それくらいの量と演出やっとこさお腹に入れました。
いつもならかなり日本酒飲んでるところですが、とにかくお料理の数々をクリアしなきゃ！に、気持ちが行ってしまいました。ひとつひとつ手の込んだものでした。私的には半分位の量で十分です。フードロスを考えたら残しませんでしたが、苦しかったです。スタッフさん方は外国の方が何人かいらっしゃり、料理の説明、お酒のオーダー取りなど日本語もじょうずで一生懸命もてなしてくれました。
女将さんも優しいいい方でしたが、少し覗くのが多すぎて（笑）見える度に空いたお皿をチェック……せわしないかんじでした。
お部屋の中のことですが、アメニティがもう少しいいものがあるといいかなぁビジホなみでした。お風呂のシャンプー系も持って行かれた方がいいです。コーヒーのマシーンは、良かったです。あと、マッサージチェア4人で交代交代やりました。よかったぁ最後に部屋が暗い！早い時間でも電気をつけなきゃいけませんでした。明るさを調節出来るようだと助かりますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

婚約者の誕生日での旅行にて

女将さん始め、スタッフの皆様の対応に、改めて日本のおもてなしの質の高さを感じました。誕生日ケーキ、演出、写真撮影と想像以上のサプライズをして頂き彼女も大満足でしたし、最高の思い出となりました。もちろん、温泉、お部屋は文句なしです。
我々が選択した夕食はボリュームが凄かったので、このコースは腹ペコ状態で行く事をオススメします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

これまでで一番の宿！

家族５人で利用しました。落ち着いた和風庭園に部屋が点在しプライバシーが保て、子供が騒いでも気にする必要もありません。夕食は、まず見た目のプレゼンテーションに驚かされ、地元食材を使ったコースが堪能できました。遠方から訪問しましたが、これまで利用した宿で一番だね、と家族も全員一致でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理がすごい！！！

夫婦で結婚記念日のお祝いで宿泊しました。
お部屋も清潔で、露天風呂も最高でした。
お料理の飾り付け等が凄くてびっくりしました。品数も多くて大満足でした。
ただ、2月に利用したので大浴場に内風呂がなく、洗い場も外でシャワーの出もあまり良くなくて寒かったです。
それ以外は、従業員さんの応対等素晴らしかったです。
又、行きたい宿の１つです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

景色が素晴らしいお宿です。

スキー場に近かったのでこのお宿を選びました。部屋に入って景色が素敵で、感激しました。部屋の露天風呂もすごく良かったです。川のせせらぎがとても気持ち良かったです。ただ、天気があまり良くなかったので、露天風呂の楽しみは半分になってしまいました・・・食事の盛り付け、凄かったです・・お刺身も美味しかったのですが、ちょっと量が多すぎました・・もう少しシンプルに、食べやすく出してもらったほうが印象に残る食事ができるような気がしました・・おかみさんも食事のたびに挨拶に来て下さり、とても好感が持てました。スタッフの皆さんの接客もとても良かったです。コスメはもう少し充実させて欲しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風情があってまた利用したい

とても過ごしやすい、良い宿です。
ただ、高齢の両親とだと食事処への道のりの高低差が少し恐かったです。
まだ足が動く間に再訪したいと思います。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

浴室が滑って危ない

客室の内湯の浴室に入るなり、床があまりにも滑りやすくていきなり大転倒。バナナの皮を踏んだように見事に裏返し。まるで凍った路面のようでした。幸い打ち身ですみましたが（もちろん痛かったです）、打ち所が悪ければ命に関わります。何の注意書きもないうえ、写真の浴室の床面とは違うことに帰宅して気づきました。これはあんまりだと思いました。温泉自体は気持ちよかったのですが、この危ない床のことを考えると点を入れたくないくらいです。
料理は手の込んだ満足のいくものでしたが、1サイクル終わると慌ただしく下げられて、次の料理がまたテーブルに並べられる。それが終わるとまた慌ただしく下げられる。一種のパフォーマンスなのかもしれませんが、落ち着きませんでした。
外国人スタッフは丁寧に応対してくださいましたが、いかんせん、なまりがあってよく聞き取れませんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋の露天風呂がとても良かった

チェックイン前から送迎の時間の調整を細やかにして頂きた、大変助かりました。
部屋の露天風呂も大浴場もどちらも温度が丁度良く、満天の星空も見ることが出来て気持ちよかったです。
食事処は足元が少し寒かったですが、品数の多い食事で楽しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客対応が、皆さん素晴らしい

人手不足の中にもかかわらず、スタッフ皆さんの接客対応が素晴らしかったです。また、夕食が大変おいしかったです。結婚30周年で宿泊しましたが、サプライズに記念写真有で、感動しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦温泉旅行

夫婦で利用しました。部屋に露天風呂があるので夜の星空が綺麗でした！大浴場は広いので少しぬるめが身体が暖まるまで時間がかかります！部屋の露天風呂は最高です！食事もボリュームがありおいしかったです！もりもり食べる夫婦なので最後のご飯が少なく感じてしまいました。釜で自由にお代わりできるようにしていただけるとより良いと思いました！接客もみなさま素晴らしかったです。少し高い旅館にしては、上品というより、元気がいい感じの接客で気持ちよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大人旅行おすすめ

今回3回目の宿泊でした。前回とは違うひとつ高いタイプに泊まりましたが景色、お風呂も広くゆったりとでき、お食事処も個室で寛ぐ事が出来ました。清潔感もあり、スタッフの方もとても感じが良いです。また利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋の半露天が最高

数十年ぶりに黒川へ。紅葉露天を目的に伺いましたが、あまり見える感じではなかったです。でも大露天は広々としてとても気持ち良く、お湯もとてもよかったです。お部屋に露天と寝湯がついていて、寝湯は最高でした！！3度入りました。スタッフの方々もとても感じがよく、帰る時に写真を撮っていただけたりと、お心遣いを感じました。黒川の中心地より少し離れますが、ゆっくりのんびりされたい方にはオススメします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

抜群です

離れに宿泊したのですがまずロケーション最高｡すぐそばに川と山｡露天風呂も川のすぐそば｡ただ寒い朝や雨天時はぬるいですが内湯もあります｡食事も大変満足いたしました特に夕食の刺身の種類の多さにはびっくりしました｡食事処も個室になっていて大変落ち着いて満足な時が過ごせました。女将さんをはじめスタッフの方々の親切な対応にも感銘いたしました。総合的に満足でき、また訪れたいお宿でした。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

写真が違ってたのが本当に残念です

直接スタッフさんたちにお話もしましたが
予約して伺ったお部屋が別でした。写真も別物だと言われ、謝られましたが
変更も無理で、仕方なくの宿泊でした。
とても楽しみにしてたので嫌な気持ちが反比例して
楽しめませんでした。
お酒も提供してもらいましたがお酒は飲めないです。
お料理やスタッフさんの対応はとてもよかったですが
お部屋の温泉や違う写真が貼られてるのが
残念でなりませんでしたので評価を低くしてます。
予約する際は電話で今後お部屋の確認等しながらでないと
またこういう思いをするのが嫌なので別の宿のときは
今後電話で最終チェックと録音をして宿は取っていこうと学びました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

紅葉と温泉満喫

紅葉シーズンに温泉旅行行きたくて何ヶ月も前からずっと予約して楽しみにしていました。部屋の前には川が流れていて紅葉も見れて最高のロケーションでした。料理も目で楽しめて美味しくてお腹一杯になりました。沢山温泉旅行しましたがロケーションは今までで1番良かったとおもいます。スタッフの皆さんもとても感じが良かったです。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくり過ごすのにオススメ!

今回、初めて利用させてもらいました。紅葉の時期に温泉に入ってゆっくりしたかったのたで、内風呂と離れというレビューを参考に予約をしました。チェックインはフロントまで行かずに部屋に入る事ができ、他の宿泊客とも顔をほとんど合わせることもありません。
部屋にある寝湯が良くて、すごくくつろいで入る事が出来ました。
部屋は少し古めですが、ゆっくり過ごせて満足です。
料理は朝、夕共に個室で周りを気にする事なくいただけました。料理は食べきれないほど沢山出てきました。
満足だったので、次はもう一つグレードの高い部屋にも泊まってみたいなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

One of the best experience

The room we stayed has 3 bath one is inside and 2 are outside.

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

ゆっくり過ごせました

私の還暦記念の夫婦旅行でした。紅葉が始まって入り口付近がちらほら色づいていました。あと1週間くらいしたらもう少しきれいかなという感じでしたが、じゅうぶんにすてきな雰囲気の入り口、お庭のお出迎えでした。車で行き、何時に着くとは伝えていなかったのに、すぐに駐車場まで出迎えにきてくださった従業員の方は外国人の方でしたがとても流暢な日本語でした。
部屋の外に露天風呂があり、その向こうにも小屋があってお風呂がありました。でもまず大浴場に入りたいと思い行ったところ、内風呂はなくいきなりの露天風呂で、これはちょっとびっくりでした。また、洗い場も狭く外に面しているので冬場は寒いのでは…とも思いました。脱衣場にも部屋にも化粧水も何も置いてなかったので、あればいいのになぁとも思いました。
食事はすばらしい盛り付けで映えます！美味しかったです。お腹いっぱいになりました。朝御飯も美味しくて夫はご飯をおかわりしていました。コーヒーは離れでセルフでいれてお庭を眺めながら飲むのもよし、部屋に持ち帰るのもよし、といった感じでした。私が泊まったお部屋は敷き布団で、5時前に着いたときにはもう敷いてあったので驚きました。せめて夕食後に敷いて欲しかったですね。そして、敷き布団が1枚だけで薄く、横向きになったら腰に負担がかかって痛かったです。下にあと1枚マットレスを敷いて欲しい！と思いながら寝ました。それから、部屋の外にある小屋のお風呂の電気にクモの巣があったので、あと少し掃除をがんばってほしいと思いました。
二人で55000円のプランでしたが、少し高いかな〜と感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客サイコーでした！

スタンダートBの部屋を利用しました。
部屋には露天と、うたた寝湯があり何回も入りました。うたた寝が気持ち良すぎて1時間以上は余裕で入ってました笑
部屋露天も最高でしたが、何より接客が最高によかったです！お迎えの方から食事担当の方から、女将さんに至るまで最高の接客でした！！
一泊とゆう短い時間でしたが大大満足の旅館でした！
また機会あれば再訪したい旅館になりました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

彫笑さんのクチコミ

今まで　行った宿で　1番ダメでした！汚くて　部屋は　古く　温泉も　掃除されてないです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

部屋に露天風呂がついていていつでも入れてよかったです。料理もすごく美味しかったです。こどもは鬼滅の刃に出てくる温泉みたいだととても喜んでいました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

川のせせらぎに癒やされる宿

料理の品数は、多いのですがメインの料理といったらあまり印象に残りませんでした。それと料理を待つ時間が、長すぎました。スタッフの対応は、親切丁寧で申し分ありませんでした。また改めて宿泊しようと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理最高のお宿

良いところはたくさんありましたが、一番は料理がとても美味しかったことです！また、お宿も離れだったのでゆっくり過ごすことができました。
あえて言うなら、洗面台にハンドタオルを置いて欲しかったです（部屋に入ったらまず手洗いをしたいので、ハンドタオルを探すのがやや煩わしかった）
黒川温泉に来た際はまた泊まらせて頂きたいです！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お久しぶりです

何年ぶりでした。何回(4回、５回?)ここに泊まることがありました、でも、コロナのせいで、3年半に旅行はできませんでした 。今から旅行はちょっと安心することと思ったので、もう一度帆山亭へ行きたいんでした、今回はとても期待しました。
いつもながら、夜食のプレゼンはすごかったが、高い食材は少なくなりました。もちろん量が多かった、でも、満足感はありませんでした。朝食の量は十分、でも、前より少なくなりました。
部屋に入った時、びっくりした、前の緑色のビューはいていませんでした、本当にがっかりしました。部屋の隣も工事中なみたいだった、本当に残念でした。
温泉はいつも綺麗でした。女将は親切に写真を取ってもらえましたり、鴨と鯉の飼料を無料でくれましたりしました、おせわになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

記念日にもオススメです！

急なご要望にも丁寧に答えて下さり、女将さん、女性スタッフ方、男性スタッフとっても丁寧なご対応をして頂き素敵な時間を過ごす事ができました。感謝いっぱいです！
全て最高でした！！
是非また泊まりに行きたいです。