クチコミ・評価

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

ハッピーわんこ様
この度はホテルアゴーラ大阪守口にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
重ねて貴重なご投稿ありがとうございます。
室料に関しては土・祝前日や長期余暇、また残室が少ない日は平日と比較しますとお高めになる傾向がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
これからお客様のご期待に添えるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル アゴーラ 大阪守口
宿泊部　ルセヤ

返信日：2025/7/27

ホテル アゴーラ 大阪守口　宿泊部　山崎からの返信

この度はホテルアゴ−ラ大阪守口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉が大変励みでございます。
当ホテルのご朝食はシェフが手作りで作る料理を提供いたします。パンやスイーツは総て当ホテルのパティシエチームがホテルで作っています。ビュッフェのレストランは地元でも多くの方々からご支持をいただくビュッフェレストランで、美味しいと評判を頂戴しています。
これからも多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。
また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様に再度お会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/10

ホテル アゴーラ 大阪守口　宿泊部　山崎からの返信

この度は、ホテルアゴーラ大阪守口をご利用いただきありがとうございます。今回はご滞在中に客室清掃スタッフの話し声や騒音によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘の通り、清掃スタッフの言動や配慮はホテルの印象を大きく左右する重要な要素であること、私どもも深く認識しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフのへの指導、意識改善を徹底し、今後はより静かで快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご指摘は客室の責任者とも共有させていただきました。今後はこのような事のないよう日々の確認を再度徹底してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/10

ホテル アゴーラ 大阪守口　宿泊部　山崎からの返信

この度はホテルアゴ−ラ大阪守口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
現在エレベーターを取り換えで1台のみ利用いただける状態でございますがお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。また別のエレベーターもご利用いただけるのでスタッフにお声掛けください。ご案内させていただきます。
これからも多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。
また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様に再度お会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/29

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度は、ホテルアゴーラ大阪守口にご宿泊いただき有難うございます。
滞在中は、朝食ビュッフェと客室に対してご満足していただき嬉しく思います。
2025年5月1日(木)〜2025年6月30日(月)の期間、当ホテル1階オールデイダイニング＆ラウンジ
ザ・ループにて、初夏限定のスイーツ＆ランチディナービュッフェを開催しております。
メロンをふんだんに使ったショートケーキやタルト、杏仁豆腐など、爽やかなメロンスイーツを中心に、
和のテイストを加えた抹茶や黒糖のケーキなど、今だけのスペシャルスイーツをご用意して
おります。お近くにお立ち寄りの際はぜひご賞味いただければと思います。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同サービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアゴーラ大阪守口
宿泊部　多和田

返信日：2025/5/27

ホテル アゴーラ 大阪守口　宿泊部　山崎からの返信

この度はホテルアゴ−ラ大阪守口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉が大変励みでございます。
当ホテルのご朝食はシェフが手作りで作る料理を提供いたします。パンやスイーツは総て当ホテルのパティシエチームがホテルで作っています。ビュッフェのレストランは地元でも多くの方々からご支持をいただくビュッフェレストランで、美味しいと評判を頂戴しています。
これからも多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。
また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様に再度お会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/17

ホテル アゴーラ 大阪守口　繪所からの返信

この度はホテル・アゴーラ大阪守口をご利用くださり誠にありがとうございます。この度はスタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。部屋番号を大きな声で言う、といったスタッフの対応について、今回のご指摘を受け止め、今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げています。
ホテルアゴーラ大阪守口　繪所

返信日：2025/5/18

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度は、ホテル アゴーラ大阪守口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
外観に比べ、和室はこじんまりとしていたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。そのような中で部屋からありが出たとの言葉、私どもも思わず驚き、印象深く拝見いたしました。
施設の雰囲気やお部屋の仕様には限りがございますが、今後は清掃後のチェック体制強化など、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアゴーラ大阪守口
宿泊部　山崎

返信日：2025/5/7

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度はホテルアゴ−ラ大阪守口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉が大変励みでございます。
これからも多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。
また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様に再度お会いできます日を、心よりお待ちしております。
ホテルアゴーラ大阪守口
宿泊部　山崎

返信日：2025/4/28

ホテル アゴーラ 大阪守口　宿泊部　繪所からの返信

この度は、ホテルアゴーラ大阪守口にご利用いただき誠にありがとうございますホテル周辺には多数の飲食店のほか、日常に欠かせない便利なお店が沢山あります。ホテル目の前にある京阪百貨店は多くの店舗があり、営業時間は午前10：00からです。地下〜1階.2階は午後19：30、3階〜7階までは19：00まで、７階のレストランのみ21：00までとなっております。また当ホテルは、大阪と京都を結ぶ京阪本線守口市駅に隣接しておりアクセス面で恵まれているのが特徴でございます。京阪本線京橋駅から守口市駅に準急で5分でつきます、また「東出口」方面の改札を出て歩道橋を渡れば、雨の日でも濡れずにホテルまですぐにお越し頂けます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/4

ホテル アゴーラ 大阪守口　山崎からの返信

この度はホテルアゴーラ大阪守口にご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご予約いただいた部屋タイプと異なるお部屋をご案内してしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。またチェックアウト時に領収書の件に関しまして、駐車場の分とホテル代分一緒に渡せてなくて、大変失礼いたしました。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、早急に状況を確認し、今後同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルアゴーラ大阪守口

返信日：2025/3/27

ホテル アゴーラ 大阪守口　山崎からの返信

この度はホテルアゴーラ大阪守口にご宿泊いただきありがとう誠ありがとうございます。スムーズにチェックインしていただいたとのことで、大変安心しました。設備につきましても、快適にお過ごしいただけるよう日々メンテナンスを行っております。これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/15

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

いつもホテルアゴーラ大阪守口にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの朝食ビュッフェでは、洋食、和食、中華など約70種類のメニューを取り揃え、その場所ならではの美味しい料理をお楽しみいただけます。特に、牛肉の旨味が美味しい「肉吸い」や、豪快なライブキッチンで焼きたてのお肉を提供するなど、大阪の食文化「だし」を感じていただける内容となっております。
また、2025年5月3日(土)〜2025年9月30日(火)の期間中、ホテル6階の屋外テラスにて「ルーフトップ ビアガーデン 2024」を開催いたします。本格グルメ料理と飲み放題がセットになったビアガーデンで、人気のプレミアムモルツや女性に人気の「香るエール」など、3種類のビールをお楽しみいただけます。さらに、チキンケバブや鉄板焼きなどビールにぴったりのグリル料理をはじめ、斬新な料理やサラダ、デザートも豊富に取り揃えております。毎月変わる月替わりのメニューもお楽しみいただけます。
より快適にお過ごしいただくためのご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアゴーラ大阪守口　宿泊部　村岡

返信日：2025/3/7

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度は、ホテル アゴーラ 大阪守口にご宿泊いただきありがとう誠ありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉賜り大変嬉しく存じます。
当館は観光やビジネス、どちらご利用でも便利で、 ホテル前の京阪電車守口市駅から急行で5分、普通電車でも10分の距離で京橋駅まで行けますし、ホテルから歩いて5分の地下鉄谷町線に乗れば、東梅田駅まで16分で到着します。
また、「東出口」方面の改札を出て歩道橋を渡れば、雨の日でも濡れずに約1分でホテルまですぐにお越し頂けます。
枕に関しまして、在庫に限りはございますが そば枕の貸し出しをしています。
次回、ご利用をご希望の場合はフロントまでご連絡くださいませ。
お客様に気持ちよくをご利用いただけるようサービス向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアゴーラ大阪守口　
宿泊部　関口

返信日：2025/3/2

ホテル アゴーラ 大阪守口 関口からの返信

この度は、ホテルアゴーラ大阪守口にご宿泊いただきありがとう誠ありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉賜り光栄に存じます。
当ホテル1階【theLOOP】朝食ビュッフェでは、一日の始まりを、その場所のおいしいものをいただいて旅のパワーにつながるよう、洋食・和食・中華など約70種のモーニングメニューが並びます。
シェフが目の前で作るパフォーマンスコーナーもあり、朝焼きたてのスイーツも登場します。
しかしながら、領収書に関しまして事前に宛名を確認していたにも関わらずご不便をおかけして大変申し訳ございません。
今後、この様な事が無いように業務に務めて参ります。
次回も当ホテルをご利用いただけるよう、居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアゴーラ大阪守口　
宿泊部　関口

返信日：2025/3/2

ホテル アゴーラ 大阪守口　宿泊部　山崎からの返信

この度は、ホテルアゴーラ大阪守口にご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテル周辺には多数の飲食店のほか、日常に欠かせない便利なお店が沢山あります。ホテル目の前にある京阪百貨店は多くの店舗があり、営業時間は午前10：00からです。また、徒歩約１分西友スーパーがあり、9：00から24：00まで営業となっております。
全館空調に関しては、一括管理していることで都合上部屋ごとで温度差がでてきてしまうこともございます。肌寒く感じられましたら数量に限りはございますが暖房器具のお貸出も行っておりますのでフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
また、ご朝食はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます、スタッフへのお褒めの言葉をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/18

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度は、ホテルアゴーラ大阪守口にご宿泊いただきありがとう誠ありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に物音や話し声の騒音によりご不快な思いをさせてしまい、さらにご滞在を断念されることになってしまい、心よりお詫び申し上げます。
当日適切な対応も出来なかったことを深く反省し、今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の巡回やご案内方法の見直しを進めて参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアゴーラ大阪守口
宿泊部　山崎

返信日：2025/2/18

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度は、ホテルアゴーラ大阪守口をご利用いただき誠ありがとうございます。
また忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設備やベッドの配置、BGMの作動不良、冷たい便座につきまして、大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、早急に確認し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアゴーラ大阪守口
宿泊部　山崎

返信日：2025/2/18

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度はホテル アゴーラ 大阪守口をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様の大阪へのお出かけの思い出の一つとなりましたら幸いでございます。おかげさまでご朝食も大変ご好評頂いておいます。これからも季節よりどりのメニューをご準備して参ります。どうぞ、またの関西へお出かけ際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部

返信日：2024/11/20

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度はホテルアゴーラ大阪守口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご朝食会場のおけるご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、築年数が経っている中でも清潔さを保つよう努めておりますが、ご朝食会場にてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お料理やクオリティを褒めていただきありがとうございます。しかし、会場の状況が整っておらず、大変残念に感じております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、会場の整備やご利用マナーに関して改善策を検討いたします。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中ご貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル アゴーラ 大阪守口
宿泊部　山崎

返信日：2024/10/25

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘のございました件につきましては只今検討中の案件でございます。施設ハード面に関しましては、すぐにの改良とは参りませんがなるべく早々に対応して参ります。
また、レストランでのご不快をお与えした事、重ねてお詫び申し上げます。
団体様のご利用の際に一般でのご利用のお客様への配慮をするべく様、今後は改善して参ります。
また大阪へのご出張等お出かけの際は、どうぞ当ホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後に、ご貴重なご意見等頂戴致しました事、御礼申し上げます。
　ホテル アゴーラ 大阪守口
　宿泊部　佐藤

返信日：2024/10/23

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度はホテル アゴーラ大阪守口をご利用頂き誠にありがとうございました。ご家族でのご宿泊との事で、お寛ぎ頂けた様で私どもも大変嬉しく存じます。当館には和室のお部屋のご準備がございまして、
おかげさまで大変好評頂いております。またツインルームとコネクトしてのご利用も頂けますので、ご家族でのお泊まりには最適でございます。
また関西地方へお出かけの際は、是非とも当館にお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル アゴーラ大阪守口
宿泊部　佐藤

返信日：2024/10/22

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度はホテルアゴーラ大阪守口にご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご滞在中にご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が仰る通り、朝食は料理の提供だけでなくその場雰囲気や快適な空間づくりも含めて、ホテルの大切なサービスであることと認識しており。特に混雑時の対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまったこと、私たちにとって大きな改善点です。スタッフによる席の誘導や、列の整理ができるよう、体制を整え、より良い朝食体験を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご指摘を参考に、サービスの向上に努めて参りますので、次回お越しいただけた際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んで参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ホテルアゴ−ラ大阪守口
宿泊部　山崎

返信日：2024/10/14

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度はホテルアゴーラ大阪守口にご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に期待に応えられず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。特に清掃の徹底や部屋のメンテナンスに関しましては、すぐに見直しを図り、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、説明が不十分していた点についても、今後スタッフ一同、わかりやすく丁寧なご案内を心掛け致します。
立地の便利さはご評価いただけたことに感謝いたします。当ホテルは京阪電車の守口市駅はホテルの目の前で、2階の渡り廊下をご利用になれば、雨が降っていても濡れずにそのままホテルまで数分で到着できます。
貴重なご意見をありがとうございました、これからもお客様に快適で素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアゴーラ大阪守口　　宿泊部　山崎

返信日：2024/9/29

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度は、ホテル アゴーラ大阪守口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではゆったりとお寛ぎいただけたでしょうか。
スタッフのお褒めのお言葉とても光栄でございます。
当ホテル1階「theLOOP」では朝食ビュッフェがあり、ベーカリー＆パティスリーでは「ファゴット」のセットメニューもご用意しておりますので、ご来館の際お待ちしております。
ぜひ次回も当ホテルをご利用いただけるよう、居心地の良い空間作りに努めて参ります。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/16

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度は、ホテル アゴーラ大阪守口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
御朝食についてのお褒めの言葉嬉しい限りです。ザ・ループにもお伝えさせていただきます。
しかしながら、浴室の件で御不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃状況の強化と、清掃不備の再発防止に努めます。申し訳ございませんでした。お客様に星5を頂けるように満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。またのお帰りを、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル アゴーラ大阪守口　内野

返信日：2024/9/4

ホテル アゴーラ 大阪守口からの返信

この度は当ホテルにご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただいて、誠にありがとうございます。
当ホテルは、大阪と京都を結ぶ京阪本線守口市駅に隣接しておりアクセス面で恵まれているのが特徴でございます。京阪本線守口市駅から枚方公園近くのテーマパークまでは25分ぐらいでとても便利でございます。また、京阪電車の守口市駅はホテルの目の前で、2階の渡り廊下をご利用になれば、雨が降っていても濡れずにそのままホテルまで数分で到着できます。
そして、当ホテルのご朝食は大変ご好評をいただいており、シェフが手作りで作る料理を提供いたします。パンやスイーツは総て当ホテルのパティシエチームがホテルで作っています。１階にあるビュッフェのレストランは地元でも多くの方々からご支持をいただくビュッフェレストランでございます。次回は是非ご利用くださいませ。
しかしながら部屋のの換気に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を大切にし、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアゴーラ大阪守口　宿泊部　山崎

返信日：2024/9/1