宿番号:310250

無料の朝食をバイキングにリニューアル♪2トン未満は駐車場無料!

高速バス高速鳴門バス停より徒歩5分・JR鳴門駅下車徒歩15分・徳島空港から車で20分

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)のクチコミ・評価

総合
3.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.4
風呂 3.0
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 3.7
清潔感 3.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

ymgさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【ポイント10%】ポイントUPでお得にご宿泊!◇朝食無料!普通車駐車場無料!ドリンクサービス付◇
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新業態になってから初めて利用しました。

何年か前にリニューアルされたのは、知っていましたが
チェック対応も良く、朝食もバイキングになり
よくなったと思います。
早割がかなり得なので、次回考慮します。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

ymg様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
以前より良くなっていたとのお声を賜ることができ大変光栄に存じます。
お褒め頂いたお声に慢心することなく、今後もお客様のお声に寄り添いより良いお部屋づくりお心がけスタッフ一同研鑽して参ります。
再び鳴門へ立ち寄る機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にお喜びいただけるようなコストパフォーマンスを心掛け精進致します。
またお客様とお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【ポイント10%】ポイントUPでお得にご宿泊!◇朝食無料!普通車駐車場無料!ドリンクサービス付◇

返信日:2025/5/19

女性/50代 夫婦旅行

滝ちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝食・普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

鳴門海峡も近くて便利

夕食無しでしたが、近くには讃岐うどんや焼肉など食べる所には困らなかってです。マイカー旅行でしたが車もすぐ近くに駐車場があり便利でした。朝食も美味しかったです。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

この度はクラウンヒルズ鳴門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は施設自体は古いですが毎日清掃スタッフが丁寧に清掃を実施しており、お客様の笑顔要視で営業しております。
朝食は毎朝スタッフが気持ちを込めて作っており、地元のものが食べられるともあって、ご好評を頂いております。
お忙しい中、ご投稿して頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部 嶋本
【じゃらんスペシャルウィーク】朝食・普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付

返信日:2025/5/9

女性/40代 家族旅行

maronさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【オンライン決済限定プラン5%OFF】◇朝食無料!普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付◇
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

きれいな部屋でした。

インターから近くで、コンビニも目の前にあり駐車場が近くて良かったです。
朝ごはんも大変美味しかったです。
部屋も清潔で、アメニティを色々選べて良かったです。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

maron様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間をご投稿にさいていただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食やアメニティコーナーにお褒めのお声を賜ることができ大変光栄に存じます。
連泊の方でも飽きないメニューや食器類の配置など改善を重ね、よりお客様にお喜びいただける内容を提供できますよう精進して参ります。
この度のご滞在がお客様の旅の思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。
今回いただいたお声を励みに、これからも日々研鑽致します。
次回徳島でご宿泊の予定がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【オンライン決済限定プラン5%OFF】◇朝食無料!普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付◇

返信日:2025/5/7

男性/50代 出張

しらちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
QUOカード¥5,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

現在進行形

2年前に泊まった時はコリャあかんの印象でしたが、bbhになってから泊まるたびに色々と良くなってますね、トイレは新しく壁紙も新調して清潔感が増しました。但しテレビはネット対応なのに何故かネットに繋がってない?是非設定をお願いしたい、街外れのホテルなので夜は暇なんですよ。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

しらちゃん様
いつもホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルGATE88時代から長らくのご利用いただいております事、重ねて御礼申し上げます。
過去に残念な印象をいただいているにも関わらずリピートをいただき、色々と良くなっているとのリアルなお声を賜り光栄に存じます。
BBHグループのホテルシステムと、以前からの運営方法の良いところを掛け合わせ、よりお客様にお喜びいただけるサービスを提供できますようスタッフ一同研鑽して参ります。
テレビの設定に関しまして、不備があったようで大変申し訳ございません。
確認不足を猛省する次第でございます。
次回のご滞在の際には快適にお過ごしいただけるようご準備させていただきます。
今後とも当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
QUOカード¥5,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!

返信日:2025/5/8

男性/40代 一人旅

ヨッシーさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【オンライン決済限定プラン5%OFF】◇朝食無料!普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付◇
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

寝るだけなら

皆さんがカキコしてるように、周りにコンビニ
スーパーがあったので、よかったですね
ホテルに関しては、寝るだけなら十分ですね
フリードリンクがあったのは、良かった点ですね
部屋は、皆さんがカキコしてるように普通でしたね
薄暗い部屋が多いなか、めっちゃ明るかったです
そこはいい点でした
朝ごはんも料理の品は少ないですね
1番悪かった点はフロントマンですね
愛想のない人が1人います
無言での業務よく成り立ちますね

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

ヨッシー 様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をクチコミ投稿にいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の品数やスタッフ対応に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
無言での対応など、仰る通りあってはならない事でございます。
スタッフの接客応対のヒアリングを行い、サービス改善を図りたく存じます。
ご朝食につきましても今一度、予算などの見直しを行わせていただきます。
無料朝食という限られた枠の中で皆様にお喜びいただけるものを提供できますよう精進致します。
また徳島にお越しの際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【オンライン決済限定プラン5%OFF】◇朝食無料!普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付◇

返信日:2025/5/2

男性/50代 子連れ旅行

nakaさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【オンライン決済限定プラン5%OFF】◇朝食無料!普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付◇
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

長男と2人で初の四国上陸。

私のいびきがうるさいので家庭内の安全保障上、シングル2部屋を予約しました。
通常なら高額の宿泊料金になりますが、朝食付きでリーズナブルに宿泊しました。昭和感はありますがお部屋、ユニットバスは清潔に保たれています。
夕食はうどん屋さんと近くのスーパー銭湯でマッタリと過ごせました。
2人のうどん定食とスーパー銭湯代でもう一人泊まれます。朝食をおいしくいただきました。お世話になりました。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

naka様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご満足いただけるご宿泊となっておりましたら幸いでございます。
お部屋・ユニットバスへ清潔に保たれているとのお声を賜る事が出来たいへん光栄に存じます。
お客様のお声を清掃スタッフと共有し、日々の業務への励みとさせていただきます。
初めての四国はお楽しみいただけましたか?
徳島には渦潮や阿波踊り、祖谷のかずら橋など様々な観光スポットがございます。
是非また徳島へお越しいただき、私どもへ感想をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【オンライン決済限定プラン5%OFF】◇朝食無料!普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付◇

返信日:2025/5/7

男性/60代 一人旅

やさらたさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!【朝食・普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

バイクツーリング

徳島でのバイクミーティングに参加する為に泊まりました。残念な雨でしたがバイクは軒下に止めさせて頂いたので大変助かりました。部屋は狭いですが近くにコンビニ等もあり一人旅にはコスパ良く良い宿でした。ありがとうございました。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

この度はクラウンヒルズ鳴門をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
無料朝食をはじめ、ウエルカムドリンクサービスなど、全てのご宿泊の皆様へご提供させていただいております。
次回ツーリングの際もぜひお楽しみくださいませ。
お客様よりいただくお褒めの言葉が大きな励みとなります。今後もより良いサービスの提供ができるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 太田
BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!【朝食・普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付】

返信日:2025/4/24

女性/40代 一人旅

まおさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【オンライン決済限定プラン5%OFF】◇朝食無料!普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付◇
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

サービスが良かった

シャンプー等部屋に備え付けの物もありますが、ロビーの所に部屋番号を記入したら自由に借りることができるメーカー物のシャンプー等がありました。
借りたボディーソープが良い香りでとても良かったです。
シャンプー類はLUXを借り、髪もしっとり纏りました。
お風呂は身体を洗ってると、シャワーカーテンがまとわりついてくるくらい少し狭め。
ウェルカムドリンクも何度も利用することができるようで、そのようなサービスはありがたかったです。
朝食も種類が豊富でした。
今回は淡路島に行く前泊として利用しましたが、立地的にもスーパーが近く、コンビニも目の前に有り尚且つ淡路島にも近く、また機会があれば利用したいと思いました。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

まお 様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なお声を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
また利用したいとのお声を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝読させていただきました。
ウェルカムドリンクサービスや貸し出し備品に関しましてお褒めの言葉をいただけ光栄でございます。
貸し出し備品が少しでもお客様の旅の癒しとなっておりましたら私共も大変嬉しく存じます。
浴室に関しましてはお客様の仰るとおり、お寛ぎいただくには手狭かもしれませず心苦しい限りでございます。
歩いて5分少々のところにスーパー銭湯がございますのでもしよろしければそちらのご利用もご検討くださいませ。
台数に限りはございますが無料レンタサイクルもご用意しております。
これからも館内のメンテナンスをしっかりと行い、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりを心掛けて参ります。
お客様からいただいたたくさんの嬉しいお声を各スタッフと共有し、今後の業務の励みとさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【オンライン決済限定プラン5%OFF】◇朝食無料!普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付◇

返信日:2025/4/22

男性/50代 出張

おおよどさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
QUOカード¥2,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食美味しい

口コミ通り朝食が美味しかった。
近くに大きな銭湯もあり向かいにはコンビニがあり便利です。
駐車場も無料でコンビニに停めることができます。
また機会があれば利用します。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

おおよど様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在は快適なものとなりましたでしょうか。
また利用したいとのお声を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝読させていただきました。
朝食に関しましても美味しかったと言っていただけ何よりでございます。
朝食スタッフとお客様のお声を共有し、今後の業務の励みにさせていただきます。
当ホテルは建物こそ年季が入っておりますが、鳴門市内へのアクセスが良い立地と立寄りやすい駐車スペース、道向かいに大型スーパー、セブンイレブンがあり観光・ビジネスの拠点に便利であると他のお客様にもご好評をいただいております。
台数は少ないですが無料レンタサイクルもご用意しておりますので銭湯へいく際など、是非お役立てください。
今後もお客様のお声に寄り添い、より良いお部屋づくりお心がけ日々研鑽して参ります。
またお客様とお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
QUOカード¥2,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!

返信日:2025/4/12

女性/30代 恋人旅行

hitomiさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早割30/朝食無料】30日前までのご予約でお得にステイ◇普通車駐車場無料!ドリンクサービス付◇
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ウェルカムドリンク有り難かったです!

サッカーの試合後に宿泊しました。
徳島ラーメン食べてから、ホテルにチェックインしましたが、ウェルカムドリンクにお酒もあって、お部屋でゆっくり飲めたので、それが嬉しかったです!朝ご飯も美味しかったです。
部屋の広さは普通のビジネスホテルと言う感じで、スーツケース1個広げられるかどうかの広さで、狭かったですが、不便には感じませんでした。また、機会があれば泊まりたいと思います。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

hitomi様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間をご投稿にさいていただきました事重ねて御礼申し上げます。
また泊まりたいとのお声を頂戴でき大変嬉しく口コミを拝読させていただきました。
快適にお過ごしいただけなによりでございます。
ウェルカムドリンクサービスやご朝食にお褒めのお声を賜りまして光栄に存じます。
フリードリンクコーナーは、ジュース類のほかサワーやハイボールなども楽しめるようになっており是非いろいろとお試しいただければと存じます。
お客様からいただいたお声に慢心する事無く、より良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【早割30/朝食無料】30日前までのご予約でお得にステイ◇普通車駐車場無料!ドリンクサービス付◇

返信日:2025/3/28

男性/50代 出張

しらちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
QUOカード¥3,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

あれっ良くなってる?

ちょいちょい利用していますが色々手を加えてる?便座が寒くなくなってる、お風呂少しキレイになった?何よりテレビがネットテレビに!出張利用の1人では何よりYouTubeやAbemaなどが見れるのが何よりありがたい、これはポイント高いですよ。ただ朝食の方法がコロコロ変わるのは面倒。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

しらちゃん様
いつもホテルクラウンヒルズ鳴門へご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
よくなっているとのお声をいただき大変有難く存じます。
朝食会場の配置なども含め、お客様からのお声を参考に改善に改善を重ねさせていただいております。
その中でも今回のテレビの変更はやはりたくさんの反響を受け、今の時代のインターネット需要を大きく感じておるところでございます。
私どもとしましてもお客様にお喜びいただけ何よりでございました。
実のところまだすべてのお部屋が入れ替え完了できておりません為、本社へ掛け合いなるべく早急に進めたいと思っております。
貴重なお声を賜りましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
QUOカード¥3,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援

返信日:2025/3/27

男性/60代 出張

かつおさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【オンライン決済限定プラン5%OFF】◇朝食無料!普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付◇
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食が手作りでとても美味しかったです。

暖房の効きが悪かったです。真冬は厳しそう。
ドリンク無料はありがたいです。
次回もまた利用させていただきます。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

かつお様
この度は、ご宿泊くださりまたお忙しいなかご投稿くださり誠にありがとうございます。
フリードリンクコーナーは、ジュース類のほかサワーやハイボールなども楽しめるようになっており大変ご好評いただき機械の説明をしてすごく喜こんでいただけるので私もとっても嬉しいです。
設備の件につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
朝食お褒め頂きありがとうございます。本当に励みになります。
又の、ご利用心よりお待ち申し上げております。
     宿泊部 嶋本
【オンライン決済限定プラン5%OFF】◇朝食無料!普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付◇
【喫煙】シングルルーム(11平方メートル/100センチメートル幅ベッド)

返信日:2025/3/22

男性/40代 出張

ゆうさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ポイント10%】ポイントUPでお得にご宿泊!◇朝食無料!普通車駐車場無料!ドリンクサービス付◇
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

全体的に古め

仕事で鳴門に泊まった時に利用しました。部屋はちょっと古めで全体的に窮屈な感じでした。周辺にコンビニ、スーパーがあり少し足を伸ばせば飲食店もあります。メニューは少ないですが無料朝食ありはありがたい。駐車場も無料なのでコスパは良いかと。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

ゆう様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在は快適なものとなりましたでしょうか。
ご満足いただけるご滞在となっておりましたら幸いです。
当ホテルは建物こそ年季が入っておりますが、鳴門市内へのアクセスが良い立地と立寄りやすい無料駐車場、道向かいに大型スーパー、セブンイレブンがあり観光・ビジネスの拠点に便利であるとご好評をいただいております。
今後もお客様のお声に寄り添い、より良いお部屋づくりお心がけ日々研鑽して参ります。
再び鳴門へ立ち寄る機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またお客様とお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【ポイント10%】ポイントUPでお得にご宿泊!◇朝食無料!普通車駐車場無料!ドリンクサービス付◇

返信日:2025/3/20

女性/30代 夫婦旅行

ayakaさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早割30/朝食無料】30日前までのご予約でお得にステイ◇普通車駐車場無料!ドリンクサービス付◇
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

便利な場所、接客も良かったです!

周りにスーパーやコンビニもあり助かりました。
受付の方が親切に質問に答えてくれて、サービスにも満足です!

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

ayaka様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご満足いただけるご滞在となりました事、大変うれしく口コミを拝読させていただきました。
当ホテルは建物こそ年季が入っておりますが、鳴門市内へのアクセスが良い立地と立寄りやすい駐車スペース、道向かいに大型スーパー、セブンイレブンがあり観光・ビジネスの拠点に便利であると他のお客様からもご好評をいただいております。
また、フロントスタッフにお褒めのお声を賜りました事重ねてお礼申し上げます。
ささやかなご案内ではございましたが、お客様へお喜びいただけ何よりでございます。
これからもサービス向上を心掛け、スタッフ一同精進いたします。
お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【早割30/朝食無料】30日前までのご予約でお得にステイ◇普通車駐車場無料!ドリンクサービス付◇

返信日:2025/3/15

男性/40代 一人旅

goodieさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早割30/朝食無料】30日前までのご予約でお得にステイ◇普通車駐車場無料!ドリンクサービス付◇
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

海が見えた

JR鳴門駅からは10分近く歩いたが、鳴門公園行きのバス停はすぐ近くに在ってバス観光には最適な場所だった。一番気に入った点はウェルカムドリンクにアルコールが有ること、しかも提供時間帯が長いので大いにお世話になった。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

goodie様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また当ホテルへのご感想を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって快適なご滞在となっておりましたら幸いでございます。
当ホテルはJR鳴門駅までは少し距離がございますが路線バス・高速バスへのアクセスが良い立地と立寄りやすい駐車スペース、道向かいに大型スーパー、セブンイレブンがあり観光・ビジネスの拠点に便利であるとご好評を頂戴しております。
またウェルカムドリンクサービスへお喜びいただけました事大変嬉しく存じます。
コーラやジンジャーエールなどもアルコールに対応しておりますので是非とも2度、3度とご来館いただき色々とお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【早割30/朝食無料】30日前までのご予約でお得にステイ◇普通車駐車場無料!ドリンクサービス付◇

返信日:2025/3/15

女性/40代 出張

きみさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
QUOカード¥1,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

落ちつくホテル

ウエルカムドリンクもあり、貸出のシャンプー、トリートメント等フロントにあり、助かります。
部屋は少し古い感じはしますが、なんとなく落ち着く

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

きみ様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在は快適なものとなりましたでしょうか。
ご満足いただけるご滞在となっておりましたら幸いでございます。
当ホテルは建物こそ年季が入っておりますが、お部屋作りや貸し出しコーナーなどお客様にできる限りお寛ぎいただけるようなサービス提供を心掛けております。
落ち着くとのお声を頂戴出来ました事、大変うれしく存じます。
今後もお客様のお声に寄り添い、より良いホテルになれますよう日々研鑽して参ります。
次回鳴門へお越しになる事がございましたらまた当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
QUOカード¥1,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!

返信日:2025/3/13

男性/50代 夫婦旅行

イエローさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!【朝食・普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付】
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントの方が感じ良いです

このホテルを中心に、東西南北ドコへでも観光ができそうな立地で、旅の途中に泊まるには良いかと思います。
朝食のパンの位置が少しわかりにくかったかな…

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

イエロー様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在は快適なものとなりましたでしょうか。
フロントスタッフへお褒めのお声を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR鳴門駅までは少し距離がございますが、高速バスへのアクセスが良い立地と立寄りやすい駐車スペース、道向かいに大型スーパー、セブンイレブンがあり観光・ビジネスの拠点に便利であると他のお客様にも大変ご好評をいただいております。
昨年9月より、朝食内容の見直しを行い和定食からバイキング形式へと変更を行いました。
パンの位置に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
まだまだ改善の余地があると実感する日々でございます。
お客様のお声を朝食スタッフと共有し、より良い空間づくりへ尽力して参ります。
貴重なお声をいただきありがとうございます。
再び鳴門へ立ち寄る機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またお客様とお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊部 和田
BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!【朝食・普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付】

返信日:2025/3/10

女性/50代 その他

D-riさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【オンライン決済限定プラン5%OFF】◇朝食無料!普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付◇
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食美味しかったです

お部屋とユニットバスは少し狭いですが、とても綺麗で泊まるだけなら十分でした。高速鳴門バス停からも歩いて行ける距離です。朝ごはんはまかないの女性の方がお一人いて丁寧に説明してくださり、種類は多くないのですがバイキング形式で家庭料理風でとても美味しかったです!!朝食付きでとてもお安く泊まれて大満足でした。また来ようと思います。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

D-ri様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご満足いただけるご滞在となりました事、大変うれしく口コミを拝読させていただきました。
当ホテルは建物こそ年季が入っておりますが、鳴門市内へのアクセスが良い立地と立寄りやすい駐車スペース、道向かいに大型スーパー、セブンイレブンがあり観光・ビジネスの拠点に便利であると他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
昨年9月より、朝食内容の見直しを行い和定食からバイキング形式へと変更を行いました。
手探りで日々改善を行っている中、とても美味しかったとのお声を頂戴でき感激いたしました。
これからもお客様にお喜びいただける内容を提供できますよう精進致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【オンライン決済限定プラン5%OFF】◇朝食無料!普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付◇

返信日:2025/3/3

男性/50代 出張

しらちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
QUOカード¥2,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

だいぶ良くなりました

bbhになったばかりの頃は少し不安の残る内容でしたが、少しづつ施設も手を入れてるようでかなり良くなってきました!便座が暖かいのも良き。宿泊地を阿南か鳴門かで悩んでましたがコレならコスパも鑑み鳴門に軍配。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿の時間まで頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にとって快適なご宿泊となりますよう、努力して参る所存でございます。
また近くへ来られた際も当館をご利用頂ければ大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
         クラウンヒルズ鳴門 宿泊部 嶋本
QUOカード¥2,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!

返信日:2025/1/23

男性/50代 出張

しらちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
QUOカード¥2,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

コスパはよい

施設は古いが価格的には妥協できる、後は今時キャッシュレスじゃないのはどうなのかなと?食事は品数は物足りないが及第点ではあるが、ご飯をワンプレートに乗せるのは流石にないわープレート小さいし食べづらい、お茶碗位構えましょうよ。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

しらちゃん様
いつもホテルクラウンヒルズ鳴門をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在は快適なものとなりましたでしょうか。
お忙しい中様々なお声をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお声を本社と共有し、より良い施設への改善案とさせていただきます。
ご朝食に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お茶碗や他の食器へのご案内・設置場所の見直しを行いスムーズにご利用いただけますよう見直しを行います。
もしよろしければ、お手数ではございますがスタッフへお声がけをいただきましたらすぐにご用意致しますのでぜひお申し付けくださいませ。
9月からご朝食提供が定食形式からバイキング形式へと変更となり、まだまだお見苦しい点があるかと存じます。
これからも検討を重ね、ご朝食をお楽しみいただけますようスタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊部 和田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
QUOカード¥2,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!

返信日:2024/12/14

男性/60代 夫婦旅行

クロノイさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!【朝食・普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付】
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

前日徳島泊まり午前中大塚国際美術館見学ランチかねて淡路島観光次の日九州戻るのに最適

ウェルカムドリンクがフリードリンクはいいですね、ハイボールもあったんですが飲めないのでコーラでした、フロントの女性が買い物出かけようとすると外まで傘持ってきてくれました。チェックアウトの時もみえて感じ良かったですね。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ鳴門をご利用頂き、
誠に有難う御座います。
足元が悪い中のご来店、重ねて感謝申し上げます。
これからも多様なニーズに対応できるように
努めて参ります。
お気軽に、スタッフにお声掛けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
             宿泊部 嶋本
  BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!

返信日:2024/10/25

女性/30代 一人旅

taracoさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!【朝食・普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付】
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

観光地で安く泊まれるありがたい宿

どうしても大塚国際美術館へ行きたくなって急遽徳島へ向かうことにしました。宿のことを何も調べず到着してみると、立派な旅館がたくさんありびっくり。1人で思い立ったまま来たのでどうしようかと思っていましたが、こちらのホテルを見つけ当日予約で泊まりました。
海は見えませんが目の前にコンビニとスーパーがあって便利、大塚製薬の倉庫もあって主力の商品の迫力ある絵が味があってよかったです。
モーニングは無料サービスでありがたい。白米と納豆とサラダに冷奴をいただきました。
建物自体は新しくありませんが、きちんと掃除されておりフロントも食堂の方も明るい接客で気持ちがよかったです。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

taraco様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大塚国際美術館はすばらしい名画の数々を展示されています。ご堪能されましたでしょうか。
朝食に関しましては定食形式からバイキング形式へと変更いたしました。
お客様にご満足いただける朝食をご提供できますようにスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ
お待ち申し上げております。
宿泊部 森江
BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!【朝食・普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付】

返信日:2024/10/8

男性/50代 夫婦旅行

ゆう1971さん

時期
2024年9月宿泊
プラン
BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!【朝食・普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付】
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食最高

部屋の広さは少し狭いが寝るだけなら申し分ない 近くにスーバーコンビニあり スパもありスパにはかなり美味し飲食店あり ホテルの朝食はかなり美味し満足しました朝食だけでもまた、食べに行きたい従業員の接客もいいよ

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

ゆう1971様
この度はホテルクラウンヒルズ鳴門へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは、高速バス乗り場からからも一番近く、また施設の中には大浴場はありませんが600m圏内にあらたえの湯さんという温浴施設もあり、コンビニや大型スーパーも徒歩圏内と観光・ビジネスに便利な立地だと他のお客様にもご好評をいただいております。
またご朝食に関しましてお褒めのお声を頂戴でき、スタッフ一同大変うれしく口コミを拝読させていただきました。
当ホテルは今後、定食形式からバイキング形式へ内容を変更する予定となっております。
今まで以上にお客様にお喜びいただける内容を提供できますよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部 和田
BBHホテルグループ160店舗達成記念プラン!【朝食・普通車駐車場無料!フリードリンクサービス付】

返信日:2024/9/24

男性/50代 出張

しらちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
QUOカード¥3,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

BBHに変わったんですね

BBHグループに変わったんですね、サービスは他B BHグループと同じになったようですが、松山や今治のように夜の軽食サービスもあれば尚ヨシなのですが。価格重視なので施設面では及第点でした、また利用させて貰います。
エレベーターで見ましたが朝うどんの提供曜日が分からないですね、是非食してみたい。

クラウンヒルズ鳴門(旧GATE88)(BBHホテルグループ)からの返信

しらちゃん様
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
4月1日よりBBHグループになりました。
今現在、朝食は定食式でご提供させていただいておりますが
バイキング形式へと着々と準備を進めております。
次回も、ご利用いただけるというお言葉を励みに
宿泊部、朝食部、清掃部と
より一層、ご満足いただけるよう精進いたしますので
引き続きご愛顧下さりますようお願い申し上げます。
宿泊部 嶋本 陽子
QUOカード¥3,000付プラン【朝食無料!普通車駐車場無料!無料ドリンクサービス付】ビジネス応援!

返信日:2024/9/7

男性/60代 夫婦旅行

ひろしさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早割30/朝食無料】30日前までのご予約でお得にステイ◇普通車駐車場無料!ドリンクサービス付◇
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

フロントの接客がそっけない

嵐の中ずぶ濡れで到着しましたが、フロントの対応があまりにそっけなく、残念でした。部屋は普通。朝食の和定食は美味しかったです。接客も感じ良かったです。

ホテルGATE 88(BBHホテルグループ)からの返信

ひろし様
この度はご宿泊ありがとうございました。
ひろし様を残念なお気持ちにさせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
朝食お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に寄り添った接客やサービスをご提供できるよう
精進してまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 嶋本
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【早割30/朝食無料】30日前までのご予約でお得にステイ◇普通車駐車場無料!ドリンクサービス付◇

返信日:2024/9/1

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