宿番号：310318
琵琶湖大橋から車1分♪琵琶湖沿いで観光・ビジネスに最適♪
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
3.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 3.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【BBH150店舗記念】素泊りシンプルステイ★駐車場無料＆全室個別空調完備♪【喫煙可】
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 割高
駐車場が広いのが魅力なのですが、朝カラスにドキドキしながら車まで行く羽目に・・・
部屋が無茶苦茶広く寛げたので相殺です。
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ＢＢＨ140店舗記念♪びわ湖観光＆出張に♪和洋朝食付きプラン♪★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
フロントの方が外国人の方でびっくりしましたが、すごく対応が良かったです。ありがとうございました。
コーヒーのサービス、漫画、DVDなどの貸し出しがあったりで利用させていただきました。
ただ表の駐車場がいっぱいになってたので…裏の駐車場にとめたのですが、少し遠く汚かったです。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ◆早期特割◆14日前までの早期予約が断然お得♪★朝食バイキング付♪★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
- コストパフォーマンス
- 割高
今回は、季節柄観光客も多く妥当な宿泊費のホテルが見つからずこのホテルに初めて宿泊しました。
ホテル名は問題なく、宿泊を楽しみにしていましたが、何しろ部屋が古い
築４５年位にて部屋は広い３ベットにて部屋全体が埃っぽい、バス・トイレはカビの為か匂いがカビだらけ、エアコンからは埃が舞う、でも暖房をつけないと寒い為、就寝にはマスク着用にて対応ともうびっくりの指導しでした。ソファーも一部破損しており、照明はかなり暗く、各位置にある裸電球〜謎の照明を総動員しても暗い。
先ずは、室内の清掃の徹底にエアコン清掃、明かりをLEDへ変更、椅子の破れは修復とできるところを改善して、宿泊業についてまじめに取り組んでほしい。がんばって全従業員にて清掃を行いましょう！
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき有難うございます。
ホテル客室の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同快適な滞在をご提供出来ます様努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございます。
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
〜全国約１4０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/4/21
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】BＢＨ140店舗記念 びわ湖観光＆出張に♪和洋朝食付きプラン★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
急遽、近くの温泉に行く予定だったので宿泊予約出来たので助かりました。お部屋は広く琵琶湖が目の前に広がってよかっとのですがタバコ？の匂いがきつかったように思います。
入り口付近のライトがなかったので暗く感じます。
ホテルの受付の方は、丁寧な説明で良かったです。
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にこの度はホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
現在、当ホテルは喫煙ルームのみの販売でございます。タバコの臭いが気になるお客様よりホテルにご連絡頂き、オゾン消臭の対応をさせていただいております。また各お部屋に消臭剤を設けさせておりますのでご利用くださいませ。
今後、禁煙ルームの設置も検討しております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
〜全国約１4０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2024/3/1
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ＢＢＨ140店舗記念♪びわ湖観光＆出張に♪和洋朝食付きプラン♪★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
Ｗｉｆｉが全然だったのでストレス。部屋は広くて良かったのに快適さ半減。朝食は冷めたままのものがあり、温度に気をつけてほしい。
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテル琵琶湖プラザをご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、今回のご滞在に際し、WIFI環境でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適な宿泊を提供する事が私共の仕事であるのにも関わらずお恥ずかしい限りでございます。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、次回ご宿泊の際には一層快適にご滞在頂けるよう努めて参ります。
最後に誠に勝手な申し様ではございますが、この度の失礼をお許し頂き、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
返信日：2024/3/1
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【朝寝坊OK♪】の〜んびり12時チェックアウトのレイトアウトプラン♪◆朝食バイキング付き♪◆【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
フロントは外国人従業員さんが一生懸命説明してくれました。古いホテルで喫煙可の部屋でしたから子供に受けは悪かったですが、ピエリ守山で夕飯を食べてスーパー銭湯入って戻って就寝。
ビジネスなら充分です。賃貸マンションになってる階もある様で不思議ですね。
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテル琵琶湖プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食やお部屋の設備に関しましてコメントをいただけました事、そして、外国人スタッフへの温かいコメント、誠にありがとうございます。大変光栄に存じます。
次回ご利用いただく際もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精いっぱいおもてなしをさせていただきます。朝食も是非ご堪能いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
返信日：2024/2/22
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【ＢＢＨ140店舗記念】びわ湖観光＆出張に♪和洋朝食付きプラン♪★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
年末の宿泊になりました。団体客も多かったですが、駐車場も広く、利用しやすい。少し歩くがコンビニもラーメン屋もあります。
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、またお忙しい中口コミのご投稿も頂き誠にありがとうございました。楽しい時間を過ごしていただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館近隣飲食店は、あいちゃん様のご案内の他には焼き肉店・手打ちそば店などもございます。お越しいただいた際にフロントにお問い合わせくださいませ。飲食店マップにてご案内させていただきます。
是非また滋賀県にいらっしゃる際には、当館をご利用いただければ幸いです。再びあいちゃん様をお迎えできるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
返信日：2024/1/14
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ◆早期特割◆14日前までの早期予約が断然お得♪★朝食バイキング付♪★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
古いですが、部屋が広いです。
静かな場所です。窓から琵琶湖大橋が見えます。
2回目の宿泊です。
駐車場が無料なのが良いです。
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、満足いただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じます。
また、立地や駐車場に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もより居心地の良い環境でのご宿泊を提供できますよう精進して参ります。
また滋賀県にお越しの際はお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
返信日：2023/12/15
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ◆早期特割◆14日前までの早期予約が断然お得♪★朝食バイキング付♪★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
ビジネスでお邪魔しました。一人で宿泊させていただきましたがベッドが３つもある広いお部屋に泊めていただきました。 ５Fのお部屋でしたが琵琶湖大橋が目の前に見えるお部屋で朝も夜も綺麗に見えていました。朝食会場は１４Fにありこちらの眺望も琵琶湖が一望しながらいただく朝食は最高でした。十分いただける内容で２日泊まりましたがメニューが異なりとても良い印象です。 近くに行くときはまた泊まりたいです
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
ホテル琵琶湖プラザをご利用頂き、誠に有難うございます。
温かいご意見を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今後とも、安心安全、快適にご滞在頂き、定宿としてお選び頂けるよう、
スタッフ一同、安定したサービス向上に取り組んで参ります。
ご多忙の中、大変貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
次回のお越しも、心よりお待ち申し上げております。
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日：2023/11/25
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- ◆早期特割◆14日前までの早期予約が断然お得♪★朝食バイキング付♪★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/31
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 妥当
チェックイン後、部屋に入室しくつろごうと思った矢先ベッド下にカメムシがいたため処分。その後テレビをつけようと思ったら上部に蜘蛛の巣がありフロントに電話。即対応はしてくれたが部屋の清掃が行届いていないのか苦情申しだて。部屋をチェンジ希望も満室のため不可。文句を言って気分阻害したがキリないので終話。朝食はバイきんぐ形式でしたが品数が少ないように思える。値段相応と言われればそれまでだが、景観が良いので美味しく頂けた。フロントマンの接客は外国人でしたが言葉遣い等含め素晴らしかった。これからも頑張って頂きたいと思います。建物の老朽化は否めないがホテルはサービス業でもあるので部屋の清掃は徹底し顧客を満足させるよう営業していただければと思います。
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテル琵琶湖プラザをご利用頂き、誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいたのにも関わらずご不憫をお掛けいたしまして申し訳ございません。
お声として頂戴しました清掃不備の件は皆で共有してしっかりと清掃・チェックを徹底させていただき同様の事がない様に注意して参ります。
改善点を皆で検討し、皆様により良くご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
また、外国人スタッフへの温かいお言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。スタッフに伝えさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日：2023/11/2
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ＢＢＨ140店舗記念♪びわ湖観光＆出張に♪和洋朝食付きプラン♪★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割安
琵琶湖横のホテルで3人でベットで寝れてお安いホテルでオススメ
3人で1万3000円で泊まれてナント朝食付き かなり安いと感じました。
朝食付き 24品目の朝食 部屋は広く 3回もお風呂に入リました。
駐車場も無料 マッサージチェアーも無料でとても気持ちがいい
コーヒーも無料で至れり尽くせりのホテルでした。
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテル琵琶湖プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、サービス向上・清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿、ありがとうございました。
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
〜全国約１4０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2023/10/6
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- ◆早期特割◆14日前までの早期予約が断然お得♪★朝食バイキング付♪★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 妥当
建物は古く、老朽化は否めませんが、お安く泊まれるので、コストを抑えたい方にはオススメです。
ただ、部屋の隅っこに、けっこうな大きさの蜘蛛の巣があり、ベットの上にあると思うと、気持ち悪くてしょうがなかったです。(スリーベットで2人宿泊、そのベッドは使わなかった為セーフでしたが)古いのは仕方ないし、許せますが、蜘蛛の巣はね…
連れはシャワーの湯量がサイコーと喜んでましたし、朝食も食べ過ぎることもない量で美味しく頂けましたし、従業員の方々の接客も良かったです。
喫煙室しかないのが、少し辛い。空気清浄機が借りれるといいなぁと思いました。
来月も宿泊予定なので、蜘蛛の巣が改善されてるといいのだけど。
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテル琵琶湖プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
まず清掃不備がありご不快を与えてしまい大変申し訳ございません。
すぐに全室点検し、同じことの無いよう努めてまいります。
全室喫煙ルームではございますが、事前にご要望が御座いましたらオゾン消臭器で
消臭対応させていただきます。また、空気清浄機も数量に限りがございますが、貸し出し用が
御座いますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
私どもスタッフに対しまして温かなお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
〜全国約１4０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2023/9/1
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【ＢＢＨ140店舗記念】びわ湖観光＆出張に♪和洋朝食付きプラン♪★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/18
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
- コストパフォーマンス
- 割高
そちらのホテルでは禁煙室がないのには驚きました。
喫煙しない人の身になって欲しいです。
消臭剤では、確実に臭いはとれません。
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にこの度はホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在、弊社ホテルは喫煙ルームのみの販売でございます。タバコの臭いが気になるお客様へ弊社ホテルにご連絡頂き、オゾン消臭の対応をさせていただきます。また各お部屋に消臭剤を設けさせておりますのでご利用くださいませ。
今後、禁煙ルームの設置も検討しております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
〜全国約１4０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
返信日：2023/8/27
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- ◆早期特割◆14日前までの早期予約が断然お得♪★朝食バイキング付♪★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
ビワイチ2日目に利用しました。湖の近くなのであまりロスなく泊まれ、翌朝も出発しやすいです。お風呂は部屋のみでしたが、トリプルルームということで部屋も広くてよかったです。宿の近くの和牛焼肉が本当に美味しかったのでご利用の際は是非（人気店のようなので予約推奨）。冷蔵庫の電源が分かりづらかったですが、ベッドも大きくて満足。翌朝の朝食バイキングも種類が豊富でした。
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は、ホテル琵琶湖側プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さ・ご朝食のメニューや品数などに満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
客室につきましても、高評価をいただき誠にありがとうございます。
また、お近くにお越しの際にはご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
返信日：2023/8/8
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【ＢＢＨ140店舗記念】びわ湖観光＆出張に♪和洋朝食付きプラン♪★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
ホテルは綺麗でした。朝食は７時からだったので食べられなかったのが残念でした。旅行で宿泊するにはいいと思います。
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変上しく思います。
次回はお時間が御座いましたら、是非14階展望レストランからの眺望と和洋の朝食バイキングをお楽しみくださいませ。
ご満足していただけるようにご準備して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
返信日：2023/6/10
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- ◆早期特割◆14日前までの早期予約が断然お得♪★朝食バイキング付♪★【喫煙可】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
孫を連れて息子たちと行きました。トリプルなので、お部屋が広くて、よかったです。気楽に利用出来る感じがよかったです。
ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテル琵琶湖プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
返信日：2023/5/13
