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エリア: 長野県 > 軽井沢・佐久・小諸 > 軽井沢

[ホテル]宿番号：310331

軽井沢　ホテルフィレンツェ

長野新幹線軽井沢駅北口より徒歩約10分 MAP

  • 軽井沢　ホテルフィレンツェのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 199 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.5  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ＨＩ (男性/30代) 投稿日:2009/11/20
ショッピングプラザのバーゲンに行くために利用させていただきました。
たしか去年の今頃も…
ありがとうございました。
駐車場とホテルが離れているので暗くなってからのチェックインはなんだか怖いですね。また利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]アウトレット近いね♪ダブルベッド★素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まな (女性/20代) 投稿日:2009/11/19
朝夕食付きの得◎で女２人で泊まりましたが、部屋はアラビアンな感じて可愛かったですし、特にご飯が値段のわりに美味しかったです。
口コミにもあったオムレツは本当美味しかったです♪
ただ得◎プランとレディースプランの違いがイマイチわからず、得◎のほうが
ご飯が豪華なのかな？って思って予約したら、完璧パジャマなどがカップル向けでしかもレディースプランのが安かったので、もっと分かりやすかったらと思いそこが残念でした。
スタッフの方の対応などは良かったです♪
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル○得2食Aコース★女性アメニティ＆アウト12時

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たあ (男性/30代) 投稿日:2009/11/19
素泊まりプランで予約しましたが予約したゴルフ場にて朝食が取れないとのことで到着後朝食付きに変更して頂きました。
ホテルは綺麗で嫁さんも気に入ってました。
チェックインして部屋に入ると相当なタバコ臭が…。
タバコ嫌いな二人にとってはかなりキツイ。
夕食を外で取る為に窓を全開にして外出。
お部屋は綺麗だったのに残念。
帰って来ても臭いは抜けずトイレから出てもタバコの嫌な臭い。
朝食もスタッフもお部屋もよかっただけにそこだけがかなり残念でした。
部屋数があまりないので禁煙喫煙の部屋を分けるのは無理だと思いますが。なんとか臭いは消して欲しいです。
でも気に入ったのでまた行きます。
ホテルレストランの夕食も気になるので。

[利用した宿泊プラン]アウトレット近いね♪ダブルベッド★素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:花丸　天使 (男性/30代) 投稿日:2009/11/17
中庭のあるホテルの雰囲気もよくカウンターサービスも行き届いてました。
食事も非常に気に入り、スタッフのキメ細やかな心遣いも、感心しました。
部屋は少し天井が低い為、狭さを感じますが、西洋家具のセンスもよく、参考になります。
ただ、たまたま風呂の給湯器が不調だったらしく、お湯がぬるかったのが、残念でした。
それを除けば、お得なホテルと感じました。
アウトレットと旧軽井沢の両方を徒歩で楽しむ行動派なら、メインストリートに接し、ちょうど中間にあるこのホテルは使い勝手がいいと思います。

[利用した宿泊プラン]【記念日】ケーキorワイン★選べるディナー　Ａプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ぽにょ (男性/30代) 投稿日:2009/11/17
観光とアウトレットでのショッピングの為一泊で利用しました。ホテルの立地がよく便利でした。平日ということもあり静かでゆっくりすることもでき良かったです。

[利用した宿泊プラン]軽井沢の朝♪オムレツ＆パン5種盛合せ　1泊朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:だい (男性/30代) 投稿日:2009/11/16
結婚式の為軽井沢に行ってきました｡
大人数だｯたのでなかなかホテルがみつからなかったのですが… フィレンツェさんで予約が取れました｡
朝食のパンがとても美味しくて皆大喜びでした｡
色々トラブルもありましたがフロントの方もとても親切にして頂き、会計時には20％も安くして頂いて逆に悪い気がしちゃいました…
また軽井沢に行く時には泊まりたいと思います｡

[利用した宿泊プラン]軽井沢の朝♪オムレツ＆パン5種盛合せ　1泊朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ラマ (女性/40代) 投稿日:2009/11/16
場所は駅から歩いて15分、ホテルに行く途中にコンビニよるといいです。部屋も綺麗で洗面所トイレとお風呂が別々で良かった、朝食もボリュームがあって美味しいしチェックアウトが11時なのでゆっくり出来ました。

[利用した宿泊プラン]【日帰り温泉】割引券付●新緑の軽井沢を満喫！朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:よーたん (男性/30代) 投稿日:2009/11/15
水道が使えないというアクシデントがありましたが、値段に対する満足度は高かったと思います。自転車も無料で貸していただけましたし、宿の方の対応も良かったです。今回は素泊まりで利用しましたが、次回は夕食、朝食も付けて利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]アウトレット近いね♪ダブルベッド★素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ジュンちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/11
雰囲気はとても良かったのですが、建物がちょっと古い感じがしました。
時期的に紅葉が終わり、平日ともあってか、他に宿泊客が無く、ちょっと寂しい感じがしました。でも、レストランの女性の方がとても感じがよく気持ちよく食事する事ができました。場所がアウトレットから近いということと、ホテルで無料の自転車をお借りして軽井沢銀座を探索し、満喫しました。また機会があったら利用したいです。

[利用した宿泊プラン]軽井沢ディナー♪創作イタリアンコース2食付　Aプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あゆ (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
軽井沢駅と旧軽銀座まで歩ける距離であること、また駅からわかりやすいことから立地は非常に良いと思います。またバスルームも広く寒い体を温めることができました。ただカーテンを開けると向かいの部屋が丸見えなのが少し残念でした。

[利用した宿泊プラン]アウトレット近いね♪ツインルーム★素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヨシミ (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
以前も家族で利用させて頂き大変気に入り
今回もこちらの利用を決めました。
全開もそうでしたが料理が美味しい♪
夕食のみのプランでしたが満足ですが…男性だと量が物足りなさを感じそう
部屋は普通のツイン。
設備の難を言うとドライヤーが微風で乾くのに時間が掛かる
枕が低かったくらいでしょうか？
夏や秋散歩をしながら軽井沢銀座の方へ行くのにはオススメです。

[利用した宿泊プラン]朝寝坊ＯＫ！ゆったり軽井沢ステイ。1泊夕食 Aプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ローズ (女性/20代) 投稿日:2009/11/06
ホテル内はとても綺麗で清潔感溢れるところでした。家具もクラシック風でおしゃれな雰囲気です。ベッド脇のじゅうたんが濡れていたのでちょっぴり気持ち悪かったですが、別の部屋を用意してくださりすぐに対応していただけました。

[利用した宿泊プラン]アウトレット近いね♪ダブルベッド★素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ごつお (男性/20代) 投稿日:2009/11/02
　従業員の方々が温かい笑顔で出迎えてくれ、とても気持ち良い時間を過ごせました。
ホテルもきれいで素敵な思い出になりました。
　朝食は量も丁度よく、ふわふわのオムレツはとてもおいしかったです。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]軽井沢の朝♪オムレツ＆パン5種盛合せ　1泊朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ケセラ (女性/50代) 投稿日:2009/10/28
駅からも旧軽井沢からも徒歩範囲内でどちらに出るのも便利。
まだ近辺では紅葉していないので、雲場池・見晴台と紅葉狩りを楽しめました。
洗い場のある風呂は良かったのですが、シャワーを掛ける所が高くて、背の低い私には少し酷でした。
それとタオルが分厚くて身体をゴシゴシはできず、折角の洗い場つきが勿体無いです。
食事は皆美味しく頂きました。
食事に行くのにいったん外に出なければいけないのが天気の悪い日などはどうされるのか、心配。（台風一過の好天に恵まれましたので）
パジャマつきで荷物が少なくてありがたかったです。
今度は新緑の頃にお邪魔したいです。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]軽井沢ディナー♪創作イタリアンコース2食付　Aプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さや (女性/20代) 投稿日:2009/10/28
軽井沢に居るのに、外国にいるみたいな内装と中庭でとても素敵でした。場所もよかったです！また機会があるならココに泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]アウトレット近いね♪ダブルベッド★素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ガチャピン (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
彼氏の誕生日に宿泊させていただきました。部屋はかわいらしい感じでした。料理は朝も夜もおいしかったです。ゆっくり過ごす事ができました。

[利用した宿泊プラン]【記念日】ケーキorワイン★選べるディナー　Bプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かず (男性/20代) 投稿日:2009/10/13
夕食はもう少しボリュームがあったほうがいい。あとダブルルームに宿泊したのですが、椅子とテーブルがなかったのが残念。

[利用した宿泊プラン]軽井沢ディナー♪創作イタリアンコース2食付　Aプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あったん (男性/40代) 投稿日:2009/10/12
夕食（トレッタ）は美味しく、値段以上の価値がありました。ワインもハウスワインの白をオーダーしましたが、これも値段の割りに花の香りがあり、また酸味もトゲは感じられずちょうどいいものでした。メニューには数種類しかリストがありませんでしたが、お隣がワインショップでしたのできっといろいろな要望にお応えいただけるのではないかと思います。風呂とトイレがセパレートなのは良かったと思いますが、あとは接客も含め普通といった感じです。

[利用した宿泊プラン]朝寝坊ＯＫ！ゆったり軽井沢ステイ。1泊夕食 Aプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/10/09
値段が安く、旧軽井沢巡りにも近い位置にありとても楽しめました。
朝食も非常に充実してましたし、美味しく、スタッフの方もとても感じが良く大満足でした。又、利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]軽井沢の朝♪オムレツ＆パン5種盛合せ　1泊朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ポン (男性/20代) 投稿日:2009/10/05
外観や設備は思ったより古いものの、清潔であり、特に問題はありません。
食事は夕食をBコースでいただきましたが、とても美味しかったですし、量も丁度よかったです。
接客はとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
場所は軽井沢観光をしたい人には、最適です。

[利用した宿泊プラン]【記念日】ケーキorワイン★選べるディナー　Ａプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:クロ (男性/20代) 投稿日:2009/10/04
今回、家族四人(幼児二人)で素泊まりしましたが、室内が整理されていて子供を連れていても危険なものなどがケースに入っていたりして安心して泊まれました。
中庭も綺麗で、暗くなってから眺めるのもムードがあってよかったです。
風呂も自宅のように使えるので、子供を連れていても家と勝手が同じように使えるのでよかったです。
場所も分かりやすく、スタッフの対応もよかったので軽井沢に行く時には是非また利用したいと思いました♪

[利用した宿泊プラン]アウトレット近いね♪デラックスツイン★素泊りプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ただ (男性/30代) 投稿日:2009/10/04
フロントの方がとても親切で気持ちの良いホテルでした！
今回は素泊まりだったので次回は食事も味わってみたいと思います。

[利用した宿泊プラン]アウトレット近いね♪ダブルベッド★素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:kaede (女性/30代) 投稿日:2009/10/02
朝食・夕食ともにおいしかったです。
二泊されている方は二日目朝食がフレンチトーストのようでした。
パンもおいしかったのですが、選べたら嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]軽井沢ディナー♪創作イタリアンコース2食付　Aプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:オケイ (女性/20代) 投稿日:2009/10/01
先日友人達とファミリールームに宿泊しました。お部屋は二間に分かれていて、くつろげるスペースには長いソファもあり嬉しかったです。
朝食も評判通りとてもおいしかったです。ただ、そなえつけのジャムがスーパーで売っているような市販品だったので、軽井沢はジャムがとても美味しいのですから手作りジャムがそえてあると嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]秋得★朝食1400円分プレゼント！ファミリールーム40㎡

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:くろーばー (女性/20代) 投稿日:2009/09/29
口コミ通り、夕食も朝食もパンがとてもおいしく満足できました。ただ夕食のパンはライスも選択できたらよいなと思いました。
２歳半の息子に対してもスタッフの方々が優しく対応してくださり、気持ちよく過ごすことができました☆

[利用した宿泊プラン]【クチコミ好評】イタリアンディナー♪2食付　Aプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:はねくみ (女性/40代) 投稿日:2009/09/28
食事は、夕食朝食ともに、とても丁寧なお料理で大満足でした。
夜、空調の音が気になりました。

[利用した宿泊プラン]軽井沢ディナー♪創作イタリアンコース2食付　Aプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:キャラメル (女性/30代) 投稿日:2009/09/28
朝食付きプランで２泊しました。
朝食のオムレツ＆パンがとても美味しかったので、２泊目も同じメニューで構わなかったのですが、ホテルの方のお気遣いで、フレンチトーストに変更となりました。
どちらもとても美味しく、得した気分です♪

[利用した宿泊プラン]軽井沢の朝♪オムレツ＆パン5種盛合せ　1泊朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:peri (女性/20代) 投稿日:2009/09/26
メイン通りに面していて立地がとても良かったです。
建物は新しくはないですが室内もキレイでした。
夕食も満足できる内容でした。
朝食はたくさん食べる私たちには少し少なかった気がします。人気と書いてあったパンはさすがにおいしかったです。
満足のいく旅行になりました。これから軽井沢に行く際はここを利用しようと決めています。お値段もお手ごろですし。

[利用した宿泊プラン]軽井沢ディナー♪創作イタリアンコース2食付　Bプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:シゲハル (男性/30代) 投稿日:2009/09/26
非常に良かったです。
のんびり出来ましたし散歩するにも良いロケーションで。
少し残念だったのは廊下から覗けるお部屋が存在することですね。

[利用した宿泊プラン]軽井沢ディナー♪創作イタリアンコース2食付　Aプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:りょう (女性/20代) 投稿日:2009/09/25
ユニットバスじゃないので、お家のお風呂と変わらず使いやすかった。
お部屋は清潔感がありますが、窓を開ければ気にならなくなる程度の臭いがありました。
口コミ通り夕飯はコースで、どれをいただいても美味しく、また泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]秋のＧＷも先取り！イタリアンディナー2食付　Bプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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