クチコミ・評価

かいひん荘鎌倉からの返信

まこにゃん様、先日はご利用を頂きまして誠に有難う御座います。また早々に口コミへのご投稿重ねて御礼を申し上げます。
お食事に「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。旬の食材を少しずつ多彩にお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、ご家族皆様にご満足いただけたことは何よりの喜びでございます。
また、建物につきましても温かいご評価をいただきありがとうございます。当館は歴史ある建築を大切に守りながら、快適にお過ごしいただけるよう日々整備に努めております。
ぜひまた季節を変えて、旬の味覚と鎌倉の風情を味わいにお越しくださいませ。

返信日：2025/9/4

かいひん荘鎌倉からの返信

じゅーじ様、この度は、かいひん荘鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
鎌倉の名所をくまなく巡られたご様子を拝読し、その充実したご旅行のお供に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
「らんの間」でお寛ぎいただき、お部屋の設えや調度品に癒しを感じていただけたとのこと、またお食事もご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館は歴史ある建物を大切に守りながら、お客様に落ち着いたひとときをお過ごしいただけるよう努めております。由比ガ浜や長谷寺などへも徒歩圏内で、観光拠点としても多くのお客様にご好評をいただいております。
ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、桜や新緑、紅葉など、また違った鎌倉の表情をお楽しみくださいませ。お二人の鎌倉散策の拠点として、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

かいひん荘鎌倉からの返信

う-たん様、先日はご利用を頂きまして誠に有難う御座います。
また早々に口コミへのご投稿重ねて御礼を申し上げます。
海水浴をお楽しみの際に、当館のサービスが快適なご滞在のお手伝いとなったようで大変嬉しく思っております。また、大浴場やお部屋でもゆっくりとお寛ぎ頂けたとのこと、何よりの喜びでございます。
由比ガ浜まで徒歩すぐの立地を活かし、夏の海水浴はもちろん、四季折々に異なる鎌倉の魅力をお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えて、かいひん荘鎌倉にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

かいひん荘鎌倉からの返信

じゅん様、先日はかいひん荘鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、早々に口コミへご投稿を下さり重ねて御礼を申し上げます。
「赴きのある旅館」とのお言葉を頂戴し、建物の趣やお部屋の広さにご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、仲居への温かいお言葉もありがとうございます。
季節ごとに表情を変える庭や、旬の味覚を盛り込んだお食事も当館の自慢です。ぜひまた機会がございましたら、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/2

かいひん荘鎌倉からの返信

にこ様、先日はかいひん荘鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、早々にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご旅行をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
当館は、由比ガ浜駅から徒歩数分とアクセスが良く、鎌倉観光の拠点としてもご利用いただきやすい立地にございます。お食事や館内の雰囲気もお気に召していただけたとのこと、本当に光栄です。
鎌倉は四季折々に表情が違う街です、次回は異なった季節にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/29

かいひん荘鎌倉からの返信

JUN様、先日はかいひん荘鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「懐かしい感じのするthe旅館」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当館は大正時代に建てられた建築物と、昭和初期に建てられた木造建築を大切に守りながら、快適にお過ごしいただけるよう日々清掃やメンテナンスに努めております。
お夕食についてもお部屋でゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりです。ご家族の皆様にもご満足いただけたとの事、嬉しく思います。
一方で、周辺にコンビニエンスストアが少なくご不便をおかけし申し訳ございません。当館は海や自然に囲まれた落ち着いた環境にございますが、ご希望がございましたら事前に必要なご案内などもさせていただきますので、ぜひ次回お越しの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/16

かいひん荘鎌倉からの返信

ｎ様　先日はかいひん荘鎌倉へご宿泊を頂き、誠に有難う御座いました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
彼氏様の大切なお誕生日のお祝いに「かいひん荘鎌倉」をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご宿泊いただいた「らんの間」は、国登録有形文化財に指定された特別な洋室でございます。かつて世界的ピアニストのスヴャトスラフ・リヒテル氏も長期滞在されたお部屋で、歴史と文化を感じていただけたことと存じます。
お部屋での懐石料理もご満足いただけたようで何よりでございます。お誕生日ケーキもご期待に添えたようで、大変嬉しく思います。
鎌倉は四季折々に表情が違う街です。次回は異なった季節にお越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/25

かいひん荘鎌倉からの返信

ばむちゃん様　先日はかいひん荘鎌倉へご宿泊を頂き、誠に有難う御座いました。
また、早々に口コミに投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お子様が素敵なエピソードを体験されたとのこと、お二人のかわいらしい交流に、こちらもほっこりとした気持ちになりました。
お食事に関してもご満足いただけたようで光栄です。お部屋でゆっくりお夕食をお楽しみいただけることを、当館の魅力の一つとしております。
また、鎌倉の街をゆっくり楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。
また機会が御座いましたらご来館下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/3/9

かいひん荘鎌倉からの返信

teru様、この度はご利用を頂き誠に有難う御座いました。また、大切なお友達とのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お食事の提供においてご期待に沿うことができず、深くお詫び申し上げます。お部屋出しの際、料理が冷めてしまっていたことについて、ご旅行の楽しみの一つが損なわれてしまったことを非常に残念に思います。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後、サービスの向上に努めてまいります。
次回ご来館の際には、お食事を含むすべての面でご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/1

かいひん荘鎌倉からの返信

kiku様、先日はかいひん荘鎌倉へご宿泊を頂き、誠に有難う御座いました。
また、早々に心温まるお言葉の投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お母さまとご一緒に再度「かいひん荘鎌倉」をご選択頂けたこと、心より嬉しく思っております。
お正月のお料理をご堪能頂けたようで、私たちもとても嬉しい限りです。
また、私どもの対応がご滞在中に少しでもお役に立てたこと、大変光栄です。お客様にご満足いただけるよう、今後ともサービス向上に努めてまいります。
次回はぜひ、違う季節に鎌倉の魅力を感じていただければと思います。由比ガ浜の落ち着いた環境と、美しい景色を楽しみながら、再度お母様と一緒にお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/13

かいひん荘鎌倉からの返信

ふにふに様、先日はかいひん荘鎌倉へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、早々にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご友人のお勧めで、リヒテルさんが宿泊した部屋をご予約いただき、当館でのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。おっしゃる通り、当館は文化財としても大変貴重な建物で、歴史を感じながらの宿泊は他では味わえない魅力がございます。
ラウンジの雰囲気や、リヒテルさんのエピソードにもご興味を持っていただき、ありがとうございます。歴史的な写真やパンフレットについても貴重なご意見をいただき、今後の展示内容に活かしていけるよう努めてまいります。
お食事についても、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。特に焼き魚の柚庵焼きが美味しかったとのこと、嬉しく思います。
次回、鎌倉へのご旅行の際には、また是非ご利用くださいませ
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/24

かいひん荘鎌倉からの返信

のんたん様　先日はかいひん荘鎌倉へご宿泊を頂き、誠に有難う御座いました。
また、早々に口コミに投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
古都鎌倉へのご旅行はいかがでございました？
当館のお食事などにご満足いただけたようで光栄です。
鎌倉は四季折々に表情が違う街です。次回は異なった季節にお越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/18

かいひん荘鎌倉からの返信

煎様、先日はご利用を頂き誠に有難う御座いました。
また早々に口コミへご投稿を下さり重ねて御礼を申し上げます
お料理の内容につきましてはご期待に添えず申し訳御座いませんでした
お客様のご意見は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます
四季により趣きの違う鎌倉、次回は是非別の季節にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/10/21

かいひん荘鎌倉からの返信

テツ様　先日はかいひん荘鎌倉へご宿泊を頂き、誠に有難う御座いました。
また、早々に口コミに投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
古都鎌倉へご旅行はいかがでございました？
当館のお食事などにご満足いただけようで光栄です。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
鎌倉は四季折々に表情が違う街です。次回は異なった季節にお越し下さいませ。
また機会が御座いましたらご来館下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/10/21

かいひん荘鎌倉からの返信

わくわく様　先日はお泊りを頂き誠に有難う御座いました。
また早々にご貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくご滞在を頂きましたのに接客の面等、ご満足頂けなかったようで誠に
申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け留め今後もサービスの向上に努めて参ります。
また鎌倉方面へご来訪に際はご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/20