ホテルテトラ幕張稲毛海岸のクチコミ・評価

ホテルテトラ幕張稲毛海岸からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃につきましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
強化している部分でもあるのでスタッフも喜んでおります。
朝食に関しましては、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　小松原　悟志

返信日：2025/10/11

ホテルテトラ幕張稲毛海岸からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スムーズなチェックインやお部屋の広さ、また朝食の野菜を気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
チェックイン前やチェックアウト時のお荷物のお預かりは無償サービスとして行っておりますので、次回ご利用の際もお気軽にフロントにお声がけくださいませ。
一方で、浴室の清掃状況についてご指摘いただき、申し訳ございません。
早急に改善策を検討し、対応させていただきます。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　小松原　悟志

返信日：2025/9/21

ホテルテトラ幕張稲毛海岸からの返信

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
設備の古い部分に関しましては、順次更新工事を実施している所ではありますが、
ご不便な点などがございましたら申し訳ございません。
客室照明に関しましては、おくつろぎ頂く為間接照明を基本としておりますが、
ご記載頂いた通り、ご希望のお客様にはフロントで電気スタンドの貸し出しも行っております。
貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小松原　悟志

返信日：2025/9/15

ホテルテトラ幕張稲毛海岸からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現在、エアコンリニューアル工事を行っており、順次更新していく予定です。
また、その他の設備につきましても工事を計画中です。
接客サービスにつきまして高評価を頂きありがとうございます。
よりご満足頂けるよう、努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうござました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小松原　悟志

返信日：2025/8/26

ホテルテトラ幕張稲毛海岸からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地や料金面についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。地域に根ざした取り組みにも温かい目を向けてくださり、感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃不備や設備の点につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点はすぐに清掃スタッフと共有し、今後このようなことがないよう改善を進めてまいります。
また、アメニティや防音性に関してもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐの改善が難しい部分もございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後ともお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　ダギ　チャンパ

返信日：2025/8/24

ホテルテトラ幕張稲毛海岸からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客サービスにつきましては『心のこもったおもてなし』をモットーに取組んでおりますので、
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
全ご宿泊者に共通のサービスにつきましては
ウェルカムドリンクとしてヤクルト１本サービス、
ドリンクサーバーFREE、漫画1000冊完備、
などご用意してお待ちしております。
今後もサービス向上に努めて参りますので乞うご期待です！
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうござました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小松原　悟志

返信日：2025/4/3

ホテルテトラ幕張稲毛海岸からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルテトラ幕張稲毛海岸へお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご記載いただきました通り、建物は古くなって参りましたが、弊社は「心のこもったおもてなし」をモットーに取組んでおりますので、接客につきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
朝食は卵焼きやソーセージといった定番メニューから朝食スタッフのオリジナルメニューもご提供しておりますので、またお越しの際も是非ご利用いただければと思います。
今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長岡

返信日：2025/2/28

ホテルテトラ幕張稲毛海岸からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客サービスにつきましては一番大切にしている部分ですので、
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
更なる接客サービスにプラスαを加えた接客を目指していくよう心掛けていきたいと思います。
清掃につきましては、ホテルの建物が古い為、清掃には徹底して行っております。これからも細かい箇所も徹底して行えるように心掛けていきたいと思います。
今回は口コミでのお褒めの言葉を頂き感謝しております。またこちらの方にお立ち寄りの際は是非またお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　斉藤

返信日：2025/2/4

ホテルテトラ幕張稲毛海岸からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ幕張稲毛海岸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さにつきまして、ご満足頂けましたようで幸いでございます。
当館はシングルルームの他に、ダブル、ツインなど、よりゆったりとお過ごしいただけるお部屋もございますので、機会がございましたらぜひそちらもご利用下さいませ。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/17

ホテルテトラ幕張稲毛海岸からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客サービスにつきましては一番大切にしている部分ですので、
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
更にお役に立てるよう努めて参ります。
ご記載の通り、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりを無償で行っております。
2点注意点がございまして
１点目：貴重品のお預かりはお断りさせて頂いております。
２点目：チェックアウト後のお荷物お引取りは当日中に限らせて頂いております。
その他にフロントにて宅配の受付も行っておりますので、
お荷物の多いご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。
また浴室排水につきましては、確認の上対応させて頂きます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうござました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小松原　悟志

返信日：2024/12/15