クチコミ・評価

ANAクラウンプラザホテル松山 by IHGからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「連泊で特に快適さを感じる施設」とのお言葉、大変光栄に存じます。お仕事のご都合で短いご滞在が多い中でも、当ホテルにお越しいただけることを心より感謝申し上げます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

ANAクラウンプラザホテル松山 by IHGからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場や内容についてご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝のひとときが心地よいものとなりましたこと、何よりでございます。
今後もどなた様にも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層心を配ってまいります。
またご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

ANAクラウンプラザホテル松山 by IHGからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフへの高評価をいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/31

ANAクラウンプラザホテル松山 by IHGからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/29

ANAクラウンプラザホテル松山 by IHGからの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/29

ANAクラウンプラザホテル松山 by IHGからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、大変うれしく思います。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/8/29

ANAクラウンプラザホテル松山 by IHGからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
浴室の排水につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し伝えまして早急に対応致します。貴重なご意見をありがとうございました。また松山にお越しの際はぜひ当ホテルをお願いいたします。

返信日：2025/8/29

ANAクラウンプラザホテル松山 by IHGからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は松山をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/29

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントからの景観やスタッフのサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、ご朝食をお楽しみいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。
一方で、地下駐車場につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今後の改善に向けて検討を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
またご朝食に関しましての評価、ありがとうございます。大変嬉しく拝読いたしました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/17

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
「いつか泊まりたい」と思っていただいていたとのこと、そして実際にご宿泊いただいた際に「とても良かった」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
お部屋の香りや眺望、立地、スタッフの対応など、細やかな点までご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、心より安堵しております。
今後も皆さまにとって心地よいひとときをお届けできますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/10

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お仕事の際はお忙しい中でのご滞在かと思いますが、機会がございましたらぜひご夫婦で最上階からの景色とお酒をごゆっくり楽しみくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/9

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。『シティホテル』クラスの品質を感じていただけるよう、献立やサービスには特にこだわりを持っておりますので、その点をお褒めいただき光栄です。松山城も徒歩圏内という立地を活かして、次回もぜひ観光とともにお楽しみいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/9

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントでの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大街道へのアクセスもご満足いただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。
また松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/23

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

この度は当ホテルをいただき誠にありがとうございます。
スカイラウンジでのご朝食をお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また松山へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/17

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中のサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって、快適でリラックスできる時間をご提供できたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/15

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン・チェックアウト時のスタッフとのやり取りを、心温まるエピソードとしてお寄せいただき、私どもも大変うれしく拝読いたしました。お話が弾んだご様子に、スタッフも大きな励みをいただいたことと存じます。
また松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/11

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハイグレードかつリーズナブルとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ぜひまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/9

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食会場からの景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また松山にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/2

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、松山でのご滞在をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
立地や接客、客室の清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。
スイーツの種類に関するご意見もありがとうございます。今後のメニュー検討の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただける朝食づくりを目指してまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/2

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食会場のスタッフへの温かいお言葉や、地元食材を使用した朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もサービス・お食事ともにさらに向上を目指してまいります。
また松山にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/1

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にとって快適で心地よいご滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/28

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/21

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/6/20

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

この度はご宿泊ならびにご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
設備に関しましてはご不便をおかけしておりましたら申し訳ございません。それにもかかわらず、スタッフの対応やお部屋の清潔さ、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、「Sleep Advantage」のサービス終了につきましてご期待に添えず申し訳ございません。多くのお客様にご好評をいただいていたサービスであり、貴重なお声として今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/20

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食の味やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
料金面におきましても、ご満足いただけたご様子を拝見し安心いたしました。
今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/18

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/13

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食やスタッフの対応について嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/11

ＡＮＡクラウンプラザホテル松山からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
料金やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、バスや路面電車の利便性や周辺観光をお楽しみいただけたご様子に、私ども安心出来ました。
一方で、当館の場所が分かりづらかったとのご指摘をいただき、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/6/8