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あかいし旅館のクチコミ・評判情報

→あかいし旅館の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

あかいし旅館

[ 旅館 ]
宿番号：310436

山梨県>河口湖・西湖・富士吉田・精進湖・本栖湖>河口湖・西湖・富士吉田
富士河口湖温泉郷
富士急行「河口湖駅」下車

クチコミ総合

3.0

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 15 件

部屋		2.8

料理（朝食）		3.5

接客・サービス		3.3

風呂		3.1

料理（夕食）		3.4

清潔感		3.1

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:哲ちゃん (男性/70代)

投稿日:2008/08/18

ネットで２日前に小部屋しかないとゆうことで了解の下で入館
ところが当日現地の旅館案内所での紹介で入館の客は大部屋　料金は同額とは理解できず不満　この点旅館としては先の客に優先すべきだ。この客とは夜懇意になりわかった。

返信者:あかいし旅館

返信日:2008/08/30

このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件では御不満を与えてしまい申し訳ございません。
ただ、繁忙期でございますので突然のキャンセルや入客に対してその都度部屋を変えるということは出来かねますのでその点はご理解ください。
また、当サイトにも繁忙期に大部屋は３名様以上と記載しておりますし、料金につきましても部屋により1名様1,000円～1,500円の差額を頂戴しておりますので「同額」というのはお相手の方の勘違いによるものではないかと思います。
不審な点がございますればご遠慮なくお問い合わせいただければよかったのに・・・と残念でございます。

[利用した宿泊プラン]１日１組限定！小さな部屋

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:hiro (男性/40代)

投稿日:2008/08/04

全体的に、安かろう悪かろうと言った感じ。あまり贅沢をするつもりではなかったので期待はしていなかったが、予想より悪かった。
事前に過去のコメントをチェックして、最近は良い感じになってきているのかと思ったが、繁忙期のせいか？
せめて食事が美味ければ満足できたのだが、蕎麦が固まっていたり、焼き魚も温かくなく、お世辞にも美味しいとは言えなかった。

返信者:あかいし旅館

返信日:2008/08/30

このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで残念でございます。
今回の貴重なご意見を参考にして、悪い点を改善するよう話し合いましたのでまた機会がございましたら是非お越しいただきたいと存じます。

[利用した宿泊プラン]少人数１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:tokumei (男性/40代)

投稿日:2008/07/07

料理がとてもおいしかった。また、機会があればよろしく御願いします。

返信者:あかいし旅館

返信日:2008/08/30

このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料理にご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
当館は昨年夏より25年間日本料理の板前をしておりました長男が跡を継ぎ、慣れない旅館業に悪戦苦闘しております。
今回お褒めの言葉をいただき大変励みになりました。
より良い旅館となるようスタッフ一同努力して参りたいと存じますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]少人数１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:がんちゃん (男性/50代)

投稿日:2008/07/07

河口湖の気にいったイベントがある時にお世話になっています、良い立地場所にありとても利便が良いです。夕食も朝食も美味しかったです、随所でリニューアルをしてあり部屋の壁とカーテンは綺麗になってて、特にテレビは最新品になっていて良かったです。当然難を探せばあるのでしょうけど、私たちにとっては心地よい宿です、特に今回は親切にして頂きゆったりとくつろぐ事ができました、ありがとうございました、また寄ります、その節はまたよろしくお願いします。

返信者:あかいし旅館

返信日:2008/08/30

がんちゃん様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
リニューアルの箇所にもお気づきいただき「さすが常連様！」と感激いたしました。
これからもより多くのお客様にお喜びいただけるよう努力して参りたいと存じますので、ご意見・アドバイス宜しくお願いします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１日１組限定！小さな部屋

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:nogu (男性/30代)

投稿日:2008/05/09

大変お世話になりました。クチコミの通り、食事は最高でした。
種類が豊富で大満足。
一工夫が欲しいのは、観光案内の雑誌があった方がいいと思います。
どうしても、天気次第で行き先を悩んでしまいます。

返信者:あかいし旅館

返信日:2008/08/30

返信が遅くなり申し訳ございません。
当館へのご宿泊ならびにお喜びの声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
アドバイス通り早速ガイドブックを購入いたしましたところ多くのお客様に大変喜んでいただいております。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けたいと存じますので、お気づきの点は遠慮なくおっしゃっていただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]パパママ安心ファミリープラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年03月

投稿者:せきお (男性/20代)

投稿日:2008/04/01

先日家族３人で１泊させて頂きました。部屋は別館！？のようで外の渡り廊下を渡った古びた一番奥のお部屋でした。常に渡り廊下との扉が開いていたためか部屋からトイレ、洗面、お風呂、食事、どこへ行くのも外気に触れとても寒かったです。鍵は開け辛かった。そんなに寒い日ではなかったと思うのですが、エアコンは最強の３０度設定で一度も消すことができませんでした。ご飯はほとんど冷めていました。くちこみでも見ていたので時間通りに行ったものの夕食はご飯、鍋物以外は冷えお蕎麦に至っては一口で食べてと言わんばかりに固まっていました。朝食もご飯、お味噌汁以外は・・・。お風呂は貸切風呂があると思って行きましたが、普通の男女別お風呂にかなりがっかりしました。多分リニューアルされたのが脱衣所なのかなと思いました。河口湖周辺はお値段の張る宿が多いと思うので本当に寝るだけならいいと思います。

返信者:あかいし旅館

返信日:2008/05/07

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お泊り戴いたお部屋は新館でトイレの付いたお部屋でしたが、古びたとお感じになられたようで残念でございます。
料理に関しましても、お席に着かれてから蒸し器から出したり、リニューアルに伴いより温かいものを提供できるようにと温蔵庫を導入いたしましてスタッフも素手では火傷するほど温かいものをお出しするよう心掛けておりますが、冷めていたとのことで今後検討して参りたいと存じます。
また、改装は脱衣所を始め客室・廊下の壁など大部分を改装いたしましたがお気づきいただけなかったようで残念に思います。
機会がございましたら次回は是非ご覧頂きたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]少人数１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年01月

投稿者:ひろ (女性/20代)

投稿日:2008/01/31

何しろお部屋が寒い（＞＜）エアコンを最高温度に設定していても、ぶるぶる震えるほど。壊れてるのかと思い、仲居さんに来て頂きましたが、「東京と違って外気も寒いですし、こんなもんですよ」と言われてしまいました。いくらなんでも寒すぎです。温泉で宿泊されている方に話しかけた所、やっぱり寒いとの事。温泉で温まらないと居られませんね～と話してました。ちょっと広めの部屋をお願いしていたのですが、かえってマイナスで、角部屋で窓も多いし部屋も暖まらない(++)3人で泊まりましたが幸い押入れにお布団が余っていたので、敷布団を重ね、毛布も2枚とフルに活用しちゃいました。お食事はお値段に見合った感じのお料理でした。お部屋の電球の２箇所も切れているのは、ちょっとビックリでした。

返信者:あかいし旅館

返信日:2008/05/07

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋が寒い件に関しまして、せっかくお知らせいただきましたのにスタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
本来はファンヒーターを貸し出す等の対応を致しております。
スタッフには今一度接客について確認してまいりたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]通常１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年01月

投稿者:やっちゃん (男性/40代)

投稿日:2008/01/02

1/1から家族４人で一泊させて頂きました。◎良かった点・お値打ちな価格。・料理のボリューム、品数が多いこと。・温泉でゆっくりできた。・アットホームな雰囲気。▲残念だった点・品（皿）数を減らしてでも、温かい盛り付けが良いのでは。・部屋の暖房（エアコン）がよくわからなかった。過乾燥が気になりました。・大広間、廊下側の席は通路をとれる程度に、テーブルを少し空けて置かれた方が良いと思いました。食べてる方の横をすり抜けるのは気がひけました。

返信者:あかいし旅館

返信日:2008/01/17

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。良い点・悪い点を具体的にご記入くださり、今後のサービスに大変参考となりました。２月の改修後も更なる努力を行ってまいりたいと存じますので、どうぞ宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]通常１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年12月

投稿者:くりん (女性/40代)

投稿日:2008/01/02

お米がおいしくなかったのが一番の残念な点。他がどうでも、米がおいしければまだ満足感があるのだけれど。値段がリーズナブルなので、ほかの点は仕方ないのかな。

返信者:あかいし旅館

返信日:2008/01/17

この度は当館に宿泊頂き誠にありがとうございました。お米がお口に合わなかったとのことで、申し訳ございませんでした。より多くのお客様に喜んでいただけるよう今後も努力してまいりたいと存じますのでどうぞ宜しくお願いします。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]少人数１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:norichan (女性/50代)

投稿日:2007/11/19

もみじ祭りの花火が見たくて決めました。真正面に見える、湖畔に写る花火は幻想的で美しかったのですが、わずか2分半なのには、正直驚きました。夕食はさめたトンカツに解凍に失敗したマグロの刺身。メニューの工夫が欲しいところです。マットレスがなく、布団一枚で寝たので、久しぶりに腰が痛くなりました。シーツだけで枕カバーの替えもなく、値段相応なのでしょうが、悲しかった。ただ、それをカバーするほどの、宿の方々のご親切と、夕食に比べるとはるかにまともな朝ごはんに、気分良く宿を後にさせていただきました。お世話になりました。

返信者:あかいし旅館

返信日:2008/01/17

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。料理に関しましては今後工夫をこらして参りたいと存じます。寝具につきましては枕カバーは毎回交換しておりますのでご安心いただきたいと思います。その他ご不便な点はその都度可能な限り対処してまいりますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]通常１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:りょう (男性/30代)

投稿日:2007/11/19

先日はお世話になりました。値段的にリーズナブルでいつでも気軽に利用できる感じがします。泉質は満足いくものでした。また機会がありましたら利用させて頂きます。

返信者:あかいし旅館

返信日:2008/01/17

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力して参りますので、また是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]通常１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年10月

投稿者:maki☆ (女性/20代)

投稿日:2007/11/10

さすが富士山のふもと、10月でかなり寒かったです。なので、夕・朝食共に温かいものはとてもおいしかったですが、冷めていたものもあり残念でした。お風呂は温泉ということで少し期待していたのですが、狭くて他の人と一緒に入れないくらいで、ゆっくりすることができませんでした。宿の方々はとてもいい人たちばかりで、気軽に話しかけていただいてとてもいい雰囲気でした。

返信者:あかいし旅館

返信日:2008/01/17

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お料理は温かいものを温かいうちにお出しできるよう努めておりますが、冷めていたとのことで原因の究明と改善を行って参りたいと存じます。お風呂に関しましてはご２月に改修予定でございます。今後もより良いサービスを心掛けてまいりますので、どうぞ宜しくお願いします。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]通常１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年10月

投稿者:きよちゃん (男性/50代)

投稿日:2007/11/07

朝食の時間が何時からなのか、こちらから聞かなかったのがいけないのかも知れませんが、宿到着時に説明して欲しかったです。部屋の鍵の調子がおかしかったのが気になります。でも民宿の規定料金なりの料理でまあまあだったと思います。

返信者:あかいし旅館

返信日:2008/01/17

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当方の不手際によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。鍵の件に関しましては２月に客室等一部改装いたしますので、その際きちんとチェックしたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]少人数１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年09月

投稿者:うまごん (女性/30代)

投稿日:2007/09/20

連休に泊めていただきました。食事は、お値段との釣り合いでこんな感じかなと思いました。お部屋は、後から、鍵をつけましたという感じで心許ない感じです。廊下の音もよく聞こえましたし。（申し込んだのが遅かったので、たまたまそういうお部屋だったのかも）「プレイルームあり」を見て選んだのですが、前の人が散らかしたのか、宿の子供が散らかしたのか・・・ホームページにうたうなら、もう少しなんとかしていただきたいところです。温泉はよく温まりましたが。ぱっと見「ほんとに循環してるのかな？」という疑問がわきました。いつも同じ温度なので、しているのでしょうが・・・。うーん、お風呂なり、料理なりお部屋なり、何かにこだわってほしかったというのが本音です。でも、このお値段ですから、総じて満足でした。

返信者:あかいし旅館

返信日:2007/09/27

このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の点は改善できるところは改善してまいりたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]通常１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:トロロン (女性/30代)

投稿日:2007/09/08

河口湖の花火が見たくて予約させていただきました。リーズナブルな上に会場からもすぐ近くで何も困ることはありませんでした。お風呂からは大橋と河口湖を見下ろすことができ良い気分でした。ありがとうございました。

返信者:あかいし旅館

返信日:2007/09/27