宿番号:310512
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2025/10/12
今回は、妹家族も一緒に9人と大人数でしたが、ベットも十分の広さがあり、最高のディズニーとなりました。枕がなんといっても、気持ち良すぎです。
ありがとうございました。
投稿日:2025/10/10
友人2人とディズニーランドの後泊で利用しました。ウェルカムステーションで荷物預かりしていただき、そのままランドへ行けました。荷物預かりと共にチェックインもしていただいたので、ホテルに着いてから受付を通らずに部屋まで行けてとても楽でした。また、ベイサイドステーションからとても近いにも関わらず、送迎バスがあるので、楽をしてホテルまで行きました。ホテルのおかげで疲れが少なく快適に楽しめました!ありがとうございました。シャワーが透明なガラス?で囲まれていたのには驚きました笑
投稿日:2025/10/9
普段別のホテルを利用することも多いですが、今回初めてこちらのホテルを利用しました。
リゾートラインからも近いので、利便性も抜群。
加えて宿泊料金も抑えめで部屋も本当に綺麗です。
またウェルカムセンターでチェックインが出来るので、荷物の心配をすることもありません。
個人的に特に気に入ったのは食事の面。
売店でパーク終了後の時間帯にも弁当やラーメン等を購入ることが出来るので、安心です。この辺りに関しては魅力だと思います。
あとは朝食が素晴らしいです。
ぜひ朝食プラン付きをオススメします。
投稿日:2025/10/8
ケーキ美味しかったです。 チェックイン時にスイートルームの空きが出たので差額11000円払ったらスイートに泊まれる旨の提案をしていただいたので、2つ返事でOKしました。が、部屋は広いがレイアウトが古いのでスイートじゃなくてもよかったかな、、と。ただ清潔感はありました。 古き良きホテルって感じです。ベイサイドステーションが歩いて1分だったのでそこは最高でした。
投稿日:2025/10/8
お世話になりました。
当日格安グレードアップしました。
部屋は清潔感がありよかったです。
朝食は少し待ちましたが比較的スムーズでした。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お勧めいたしましたお部屋では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様のご滞在に沿ったご提案をさせていただき、気持ちよくお過ごしいただければと思います。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/7
モノレールから近く、ディズニーランド行く際最適です。ホテル内も大きすぎず行動しやすい。朝ごはんはどれも美味しく頂きました。また泊まりたいです。
ホテルオークラ東京ベイからの返信
この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食やホテル施設を便利にご利用いただき、また泊まりたいとの言葉を賜り大変うれしく思います。魅力的なプランやイベントを意識したサービスを今後も提供出来ればとおもいます。11月からはクリスマス関連のイベントがスタートいたしますので、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/7
ベイサイドステーション駅から歩いて行ける距離で
閉園後の移動も苦になりませんでした。
事前決済でしたので、チェックアウトはボックスにキーを入れるだけで済みました。
朝食のフレンチトーストとオムレツを楽しみにしてました。
出来立てでとても美味しかったです。
コーヒーマシンが1台なので行列ができることがあり、すぐ注げるのがあればいいのになと思いました。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のお過ごし方をご紹介いただきまして、とてもうれしく思います。ご朝食のフレンチトーストやオムレツをお楽しみにされいらっしゃり、ご期待にお応え出来ましたようで光栄に思います。これからも伝統のお料理をお楽しみいただけますよう日々精進してまいります。コーヒーマシンにつきましてお待ちいただきお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は担当部門に申し伝えご不便をおかけする事のなきよう改善に努めてまいります。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/7
2泊3日利用しましたが、リゾートラインが目の前にあり歩いてもいける、ディズニーで買い物が多かったら
リゾートラインから降りてバスも利用出来とても良かったです、朝食もゆったりとした席で利用出来和食から洋食まで幅広く用意されていて、2回朝食を利用しましたが飽きること無く美味しくい食べることができました。
フロントの方だけでなくドアマンの方も色々質問しても分かりやすく丁寧に説明して下さりとてもよい印象でした、とても良い旅行になりました。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。アクセスの良さを便利にご利用いただき、リゾートをご満喫なご様子を拝見し、とてもうれしく思います。遊びつかれた後はホテルでお疲れを癒していただき、お食事をご堪能いただけましたら幸いでございます。これからも快適な空間作りを心がけ、美味しいお料理と心地よいサービスを提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/7
子供と一緒だったので、ベットから落ちる心配がなく遊び疲れて戻ってきても安心して休むことができました!
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのベッドはハリウッドツインの並びでございますので、お子様の添い寝も安心してご利用いただけます。ベッドガードもご用意をしておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからも安心・安全を第一に、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/7
お友達の誕生日祝いで利用しました。
駅からも近く、コンビニも22時までホテル内にあるのが便利です!
部屋の飾り付けをお願いしましたがとても可愛くて写真通りで、お風呂も綺麗でとても素敵でした!
朝食バイキングも美味でした。
スタッフさんも皆様優しく丁寧な対応をしてくださり、大満足です!ありがとうございました!
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お連れ様のお誕生日のお祝いの場にお選びいただきまして、とてもうれしく思います。アニバーサリーの装飾はお好みでお選びいただき、お客様のお気持ちに沿った彩をお部屋にご用意をさせていただいております。これからも心に残るお時間を提供し、ホテルならではのサービスを体験していただければと思います。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/6
多くの方が述べている通り、便利よく、清潔感もあり何より楽でした。
朝食は私の口にあったようで、とても美味しく感じました。
また利用したいと思います。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この旅はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。美味しいとのご感想では、ご朝食をお気に召していただき、とてもうれしく思います。人気のフレンチトーストやオムレツは目の前で焼き上げておりますので、作り立てをお召し上がりいただけたかと思います。これからも快適な空間作りを心掛け、美味しお料理と心地よいサービスを提供してまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/6
ディズニーに行く時はいつもここに泊まってます。今回はコロナ明け久しぶりで、中3と小4の娘たちとトリプルのお部屋に泊まりました。
浴室が広くて、浴槽とは別にシャワーブースがあったのがよかったです。
朝食も美味しくて、6時半からゆっくりいただきました。
そして、翌日使うために持って来た某ブランドのポシェットを忘れたことに宿泊の翌日に気がついたのですが、お電話で忘れ物があったことが確認でき、着払いで配送いただきました!ありがとうございました!
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様でお越しいただき、大変ご満足なご様子を拝見いたしまして、とてもうれしく思います。広さと解放感あるお部屋はお寛ぎいただけますよう丁寧な清掃を心掛けております。今後も気持ちよくお過ごしいただけるホテルとなれますようサービスの向上に努めてまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/5
今回奮発して泊まりましたが大正解でした
無料で和室にしていただきましたが凄い良かったです
部屋のお風呂も何回も入りたくなる良さでした
交通面でも便利で助かりました
朝イチの始発に乗り今回の目的のハロウィンのショーが大満足な場所で観れました!
コンビニがないのは確かに不便でしたがそこは分かっていたので問題はありませんでした
ディズニーに行かずホテルでゆっくりしたくなるぐらいいホテルでした!
ありがとうございました
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。舞浜エリアでは貴重な和室をお勧めいたしました。大変お気に召していただき、とてもうれしく思います。和室にご宿泊のお客様の特権でございます温泉風浴場もお楽しみいただき、何よりでございます。今後もホテルならではの醍醐味を体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。11月からはクリスマスイベントや、イルミネーションもはじまりますので、またご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/3
ハロウィンディズニー旅行で2泊利用しました。ご厚意で和室にアップグレードしていただき、これが大変ありがたかったです!1歳の娘がハイハイしたり、つたい歩きしたり大興奮でした。1日目は19:30からのプライベートイブニングパーティだったのでそれまでゆっくり過ごせました。閉園後もすぐホテルに帰れるし、翌日もすぐにインパできるし、スタッフの方は皆さん感じが良かったです!またディズニーに行く時はこちらに泊まりたいねと夫と話しています。次回も楽しみです。
ホテルオークラ東京ベイからの返信
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様に大変ご満足いただけましたようで、とてもうれしく思います。アクセスの良さがございますので、ひと休みをしていただきながら、またお出かけいただける距離でございますので便利にご活用くださいませ。11月からはイルミネーションやクリスマスイベントもご用意をしておりますので、またざひ遊びにいらしてくださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/10/3
夕方からディズニーランドで楽しむ予定で予約しました。
パーキング代が無料のプランでチェックイン前に利用できて助かりました。
お昼過ぎに駐車してすぐ目の前のリゾートラインでイクスピアリへ。
ランチをして、15時にチェックイン。
お部屋をジュニアスイートにアップグレードしていただき海の見える広い部屋でパークに入る前までのんびりすごしました。
早めの夕飯をレストランでテイクアウトして、ラウンジで中庭のイルミネーションをみながら食べました。
ステーキ丼、サーモンサラダ、カツカレー全ておいしいくいただきました。ホテル内に小さいディズニーストアがありパーク内のおみやげを買うことができてゆっくり選べて良かったです!
アメニティもたくさんあってピンクでかわいい。
泡の入浴剤もテンションあがりました!
そして朝食ビュッフェも品数も多く全部が美味しそうで食べ過ぎてしまいました!
部屋にコーヒーを持ち帰ることができ、チェックアウトまでのんびり過ごし最後までホテルを満喫できました!
初めてのお泊まりディズニー大満足でした!
ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のお過ごし方を詳細にお寄せいただきまして、とてもうれしく思います。おひとりお一人のご滞在に沿ったご提案をさせていただき、快適にお過ごしいただければと思います。お食事ではテイクアウト商品やご朝食もご満足いただき何よりでございます。お喜びいただき楽しいひと時をお過ごしいただけましたら幸いでございます。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/9/29
時期はハロウィン。ディズニーシーで満喫後、まったりと1泊2日で利用しました。
チェックイン時、電子媒体ではなく紙媒体だったので、チェックインに時間がかかりました。ただ、ご案内は丁寧で分かりやすかったです。
2階のスーペリアルームに泊まりましたが、広々しており、ベッドも家族3人分用意して頂けて、快適に過ごせました。ベッドと枕は、とても寝心地が良くて最高でした。また、浴室も広々としており、ガラス張りのシャワールーム室があって、非日常的な体験ができました。浴槽もとても広く、家族一同、とても喜んでいました。
翌日の朝食はバイキング形式で、2つのレストランから選べました。(ちなみに、どちらも同じメニューとなります)子どもが好きな洋食もあり、ドリンクもデザートもあったので、子ども連れにも安心しておすすめできます。チェックアウトも12時なので、ゆっくりできました。
総じて、ディズニーシー観光後に宿泊するのに良いと思いました。ただ、子ども向けに笑顔で接客頂いたり、子ども向けのイベントが豊富ではないので、非日常的な宿泊を目的とされる方にはおすすめできますが、ホテルの接客などで子どもを笑顔で喜ばしたいのであれば、オフィシャルホテルを宿泊した経験上、別のオフィシャルホテルの方がいいと思いました。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきまして、大変うれしく思います。その中でチェックインでは長らくお待たせをしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はスムーズにご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。お部屋やご朝食にご満足いただき、とてもうれしく思います。品揃えを豊かに全国各地のバラエティ豊かなご当地グルメをご用意しておりますので、お好みでお召上がりくださいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/9/28
娘と四人でシーの前日に一泊!もっとゆっくりしたかったー。
夜のビッフェも美味しく、ドリンクのサービスもあったり、もう一泊したかったー
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お嬢様とご一緒にリゾートをご満喫いただけましたようで、大変うれしく思います。期間限定の夜のブッフェにもご満足いただき、何よりでございます。これからも魅力的なプランとイベントを提供し、選ばれるホテルを目指してまいります。また皆様にお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/28
部屋は広く清潔で、お風呂も広くてお湯がすぐ溜まるのが良いです。今回は朝食なしのプランでしたが、朝食もとても美味しいです。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけましたようで、とてもうれしく思います。広さと解放感があるお部屋で、お寛ぎいただけますようお部屋の空間作りを心掛けております。これからもお客様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/28
複数回のリピート利用ですが、今回はクーポンが利用できたのでお部屋をグレードアップしジュニアスイートを利用しました。
広々とした室内、かつ、端の部屋でもあったのでとても静かに過ごせました。
毎回の楽しみであるバブルバスのお風呂は、ゆったりとくつろげました。
広々ドレッサーは、身支度の邪魔をすることなく利用できてよいです。
昨年利用したお夜食バイキングは、終了していたので利用できなかったのが残念でした。
朝食は、和食系の種類が多めで大変好みで良いです。ホテルカレーも毎回の楽しみでもあります。フレンチトーストにワッフルなどは果物を添えたりして楽しんでいます。
お部屋も食事も気に入っているので、次回も利用したいとおもっています。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想や、お過ごし方を詳細にご紹介いただきまして、とてもうれしく思います。ご意見にございましたお夜食バイキングでございますが、期間限定となりご期待にお応え出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は調理スタッフと共有をいたしまして、今後の参考とさせていただきます。これからもお客様に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、美味しいお料理と心地よいサービスを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/28
朝食付きプランで予約しました。
目の前で仕上げてくれるフレンチトーストとオムレツが最高でした。
次回も是非朝食付きプランで宿泊させて頂きます。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテル人気のフレンチトーストやオムレツに、大変ご満足いただけましたようで、とてもうれしく思います。オークラ伝統のお料理のフレンチトーストはフワフワの食感をお楽しみいただけます。今後も美味しいお料理と快適なご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/28
古いホテルの印象ですがレセプションから接客も丁寧でとくにカフェの利用した際、男性の方がとてもとても親切にしてくださいました。子供の椅子からカトラリー、ケーキの梱包、会計作業など一つ一つがあたたかみのある対応で古いホテルですがホスピタリティがしっかりしているなと感動しました。チェックインからチェックアウトまでその方いらっしゃったので寝てるのかなと笑余計な心配してましたが本当に感謝してます。夜のラーメンもとても助かってちょっと濃い味付けでしたがあの時間に外に出ることなく温かい麺類が食べられて嬉しかったです。これから冬の時期とてもいいと思います。お水のサービスがないと事前にきちんと説明は受けましたが味付けが濃かったのでセルフサービスでもあったらみなさん助かるかなと思います。私は月1くらいで舞浜周辺のホテルに宿泊しているのですが今回このホテルは10年以上ぶりくらいでした。なんとなく他のホテルが多かったのですが、朝食が美味しかったと記憶していたのと今回クーポンなどでお安く泊まれたので久しぶりに泊まりましたがやはり朝食美味しかった!!そんなに混雑もしてなかったですしオムレツ、フレンチートスト、ワッフル焼きたてで舞浜周辺のホテルではここが1番と感じました。ドラッグストアに少しだけおにぎりがあったり、テイクアウトメニューも豊富でホテルから出なくても過ごすことができます。ケーキもとても美味しかったですし、チェックアウトして帰りがけにパンの詰め合わせが安かったので購入したらバターもご用意しますと言われていい意味で驚きました!こじんまりとしいていて古いホテルではありますがお値段もリーズナブルですしおすすめです。一つだけ、部屋とホテル内のライトが暗い印象です。笑
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想を詳細にお寄せいただきまして、大変うれしく思います。全てにおいた高い評価を頂戴し、スタッフの対応や、お食事にはお褒めの言葉を賜り光栄に思います。舞浜エリアではこれからもシーズンはイベントが多数ございまして、ハロウィーンイベントや11月からはクリスマスイベントがございますので、またご来館いただけましたら幸いでございます。今後もホテルならではの醍醐味を体験していただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同一層努力を続けてまいります。次回もお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/27
ホテルそのものは、年季が入った感は否めないのですが
きちんと清掃されていて、アメニティも豊富でした。
パークから戻ってからの食事を
豊富なテイクアウトメニューから選べたのも便利でした。
生ビームのもテイクアウトもでき
冷蔵庫も冷え冷えになるので
飲み物も美味しくいただけるし
お部屋にゆとりがあるので
のんびりと過ごし易かったです。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想や、お過ごし方をご紹介いただきまして、とてもうれしく思います。お疲れを癒していただけますようアメニティも多数ご用意をしておりますので、バスタイムでご活用くださいませ。これからも快適な空間作りと心地よいご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/27
子供達とディズニーランドへの旅行でお世話になりました。広い部屋で駐車料金込みでのお安いプランで助かりました。ロビーはハロウィンのデコレーションがされており、子供達は大興奮でした。また機会があれば利用させてもらいます。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ハロウィーンならではのフォトスポットをご用意し、記念のお写真を撮影いただけます。ご家族皆様にお楽しみいただき、とてもうれしく思います。リゾートエリアはこれからイベントが沢山ございますので、お近くにお越しの際にはぜひ遊びにいらしてくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/26
お部屋が広くて、バスルームもゆったりくつろげるとても素敵なホテル
夕食も種類が沢山あり、今だけ限定のマスカットのモンブランは美味しすぎておかわりしてしまいました。お腹いっぱい食べてパークに戻ることができたのでパークで食べるものを購入する手間もなく、ゆっくりと楽しめました。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいて高い評価とお褒めの言葉を頂戴し、とてもうれしく思います。お選びいただきましたプランでのご夕食もお楽しみいただき、なによりでございます。お時間を有効活用していただけますよう、柔軟なサービスをご提供出来ればと思います。これからも様々なイベントやプランを提供し、選ばれるホテルを目指してまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/22
久しぶりのディズニー。子供の誕生日を兼ねて今回初めてオークラに宿泊しました。口コミ通りスタッフは親切で朝のビッフェも美味しく部屋も静かに泊まれて大満足でした。また宿泊したいです。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お子様のお誕生日のお祝いの場にお選びいただきまして、とてもうれしく思います。ごゆっくりと記念日をお過ごしいただき、スタッフにはお褒めの言葉を頂戴し、とても光栄でございます。これからも楽しいご滞在を提供し、記念日ならではのおもてなしを体験していただけますよう一層努力を続けてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/21
今年6月にオークラさんを利用し、とても良かったのでリピートしました。ホスピタリティが最高です。清掃も丁寧で、気持ちよくホテルで過ごせました。パークより楽しい時間だったように感じます。またディズニーに行く際はお願いします!!
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。6月に続きましてお越しいただき、とてもうれしく思います。スタッフの対応やお部屋の清潔感に大変ご満足いただき、何よりでございます。今後も何度もお越しいただき、楽しいホテルライフを体験していただけますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/20
部屋もお風呂も広々としていて過ごしやすかったのですがお風呂が特殊ですぐ溜まるバスタブだったので説明を受けたのですが水が溢れてしまい清楚に来てもらう形になってしまいました。夜だったのですごく申し訳ない気持ちでした。全て丁寧に案内から説明と清楚までしていただきありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。バスタブのオーバーフローではスタッフの対応にあたたかい言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。ご滞在中のアクシデントやお困りのこと等がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/20
翌日、ディズニーランドに行くことを決めており前日のディナー付きの宿泊プランでこちらのお料理が美味しそうでしたので決めました。
ホテルのスタッフの方、ショップ定員の方も含めお一人お一人とても丁寧な接客をしていただき素晴らしいと思いました。当日空きがあった様で少額の追加料金で最上階のお部屋に宿泊できると言うことで泊まらせて頂きました。私たちには勿体無いくらいのお部屋で夜景やパークの花火なども楽しめました。レストランでのお料理も大変美味しく頂きました。お料理の提供ペースも丁度良く食事の時間を楽しく過ごす事ができました。
ディズニーショップのスタッフさんも食事が終わり戻ってきたらおかえりなさいとディズニーにいる様で嬉しかったです。
今回、グレードを当日上げたので、それに対してのコストパフォーマンスとしては割安だと思いますが、元々泊まる予定だったお部屋でも今回は背伸びをしたプラン設定でしたのでコストパフォーマンスは妥当にさせていただきます。
あと、ベイサイドステーションも近いので私達はリゾートライン乗ってイクスピアリなども満喫したので午後からパークやイクスピアリ、劇団四季を楽しまれる方にはお勧めです。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や、お過ごし方、お勧めのポイントをご紹介いただきまして、大変うれしく思います。お客様をお迎えいたしますスタッフは笑顔と接遇を大切にし、丁寧なサービスを心掛けております。パークや近隣施設で遊んだ後は、解放感と広さのあるお部屋とバスルームでお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。これからもお客様にお喜びいただけるご滞在とプランを提供し、選ばれるホテルを目指してまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/19
自分の誕生日祝いで1人ホカンスをしたくて利用しました。結果大満足です。
買い物してから向かったので大荷物だったのですが、ベイサイドステーション降りてすぐの場所なので苦労することなくたどり着けました。
無料でグレードアップして頂いたお部屋は1人では広すぎるくらいでそれがまた嬉しい。お風呂も大理石でセレブ気分を味わえます笑
また、申し訳ないことに私の勘違いで部屋の扉を開けることができなかったときも、スタッフの方が親切に対応して下さり助かりました。ありがとうございました。
また利用させていただきます。
ホテルオークラ東京ベイ 総支配人室からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お誕生日、誠におめでとうございます。記念日をホテルで楽しくお過ごしいただけましたようで、とてもうれしく思います。広さと解放感あるお部屋とスタッフの接遇にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。今後もおひとりお一人のご滞在に沿ったあたたかいおもてなしを提供し、選ばれるホテルを目指してまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/25