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エリア: 長野県 > 軽井沢・佐久・小諸 > 佐久・小諸

[ホテル]宿番号：310514

つるやホテル

しなの鉄道小諸駅より徒歩5分。関越自動車道小諸インターより小諸市街地方面へ向かい約５分。

つるやホテルのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

3.6

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 24 件

部屋		3.7

料理（朝食）		3.4

接客・サービス		3.7

風呂		2.7

料理（夕食）		-

清潔感		3.8

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年08月

投稿者:まも (男性/40代)

投稿日:2009/10/13

総評は無難なホテル。
駐車場まで少し遠いかな。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/10/24

ご利用ありがとうございました。
駐車場は、混み合いますと第２駐車場のほうにご案内させていただいております。ちょっと距離があり、ご迷惑をお掛けいたしております。申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ふしみさん (女性/30代)

投稿日:2009/10/13

この度は、お世話になりました。
部屋・お風呂は少し狭いですが、十分です。
今度は食事も頂いてみたいです。
ありがとうございました。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/10/24

ご利用ありがとうございました。
今、秋の食材がおいしい季節です。今年はきのこが不作で残念ですが・・・・これからは鍋物もいいですね。
次回機会がございましたら、是非お食事もお召し上がりください。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:りょうちん (男性/20代)

投稿日:2009/09/28

この度は、ありがとうございました。
おかげさまでよりよい旅行が出来ました。
ホテルの周辺はとても落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
夜コンビニに歩いていくのが気持ちいいくらいでした。
近くにあるおいしい居酒屋にも行けとても満足してます。
本当にありがとうございました。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/10/24

ご利用ありがとうございました。
嬉しい言葉をいただき、感謝いたします。旅の思い出のお手伝いができたことは、私共もとてもうれしく感じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室でゆったりプラン（２～３人）平日同料金

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:SCOTT (男性/20代)

投稿日:2009/09/23

部屋(バス)は狭いですが、建物はキレイでしたしこの値段で小諸に泊まるなら十分でした。宿周辺の閑静な雰囲気もよかったと思います。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/10/24

ご利用ありがとうございました。
お部屋は狭く、ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。
良い季節になり、古の街道沿いの町並みをゆっくりお散歩するのも良いかもしれませんね。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ゼロクラ (男性/30代)

投稿日:2009/09/22

初めて宿泊しましたが、とにかくチェックイン・アウトが素早かったです。接客も良く部屋も清潔でした。浴室が少し狭かったのと、近くの駐車場が少ない以外はトータルで見ればとても良いと思います。あと昔風の街並みが良い感じでした。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/10/24

ご利用ありがとうございました。
浴室は狭くご迷惑をお掛けいたしております。申し訳ございません。
嬉しいお言葉をいただき感謝いたします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室でゆったりプラン（２～３人）平日同料金

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:匿名希望 (女性/20代)

投稿日:2009/09/22

部屋が思ったより小さめでした。ビジネスホテルという感じです。でも朝食が美味しかったし清潔感もあり、このお値段なら満足です！

返信者:つるやホテル

返信日:2009/10/02

ご利用ありがとうございます。
お部屋は狭くご不便をおかけしております。申し訳ございません。
朝食は、自家製の畑の無農薬の野菜や、山から摘んできた山菜などを使用しすべて手作りでお出ししております。お袋の味和朝食をお楽しみください。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:温泉好き (女性/30代)

投稿日:2009/09/22

和の雰囲気で落ち着け、室内も綺麗で良かったです。6階のお部屋だったので眺めも良く、また宿泊したいと思いました！

返信者:つるやホテル

返信日:2009/10/24

ご利用ありがとうございました。
東側のお部屋からは浅間山が、西側のお部屋からは北国街道小諸宿の古い街並みを眺めることができます。
ぜひ、またお越しくださいませ。お待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:エリ (女性/20代)

投稿日:2009/09/14

部屋は綺麗でとても良かったですが！
値段の割には狭かったです。
シャンプーリンスが一緒だったのも残念でした。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/10/01

ご利用ありがとうございました。
お部屋が狭くご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
シャンプーとリンスをご希望のお客様はフロントにて小袋を差し上げています。告知が充分でなく、ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ゾフィー (女性/40代)

投稿日:2009/09/09

お部屋の窓はカーテンの代わりに障子になっていて、和の雰囲気で落ち着けました。ただ、お茶が粉末スティック１本しかなく、せめてティーバッグで最低２回分はおいて欲しいと思いました。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/10/01

ご利用ありがとうございました。
お茶の件でございますが、ティーパックより、粉末のスティックのほうが、おいしく、手も汚れず、扱いが簡単だとご意見があり、スティックに変更いたしました。今後、ティーパックのご希望が多いようならまた検討いたします。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスプラン　平日同料金

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:さくら (女性/40代)

投稿日:2009/09/01

部屋は清潔で眺めもよかったです。
２日前に夕食の予約をメールでして、予約ＯＫかどうかの返事をくれるよう頼みましたが返事はもらえませんでした。前日にもう一度確認のメールをいれましたがそれでも返事はきませんでした。メールのチェックはきちんとした方がいいと思います。結局夕食は食べられましたが、気持ちよくいただくことはできませんでした。会計の金額も違っていました。残念な気分でした。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/09/07

ご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行を不快な気分にさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。すべて、こちらの落ち度でございます。今後この様な事のないよう十分注意致します。お許しくださいませ。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスプラン　平日同料金

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年08月

投稿者:柚香 (女性/20代)

投稿日:2009/08/24

土日切符を使って一人旅しました。当日の宿探しゎﾄﾞｷﾄﾞｷでしたが、軽井沢にも近く、長野駅にも行きやすく、お値段も朝夕食事なしで宿代ゎ予算内だったので★満足満足★
なにより、チェックインが遅くなりましたが、対応もよく大変お世話になりました！
場所ゎ、地図をよく見るとわかります！！
ぉ部屋やユニットバスゎ、女性１人だと十分かなぁと思います。ベッドは広く、ゆっくりと休めました★

返信者:つるやホテル

返信日:2009/09/07

ご利用ありがとうございます。
うれしいお言葉をいただき感謝いたします。
また、機会がございましたら、お越しくださいませ。
ご投稿、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスプラン　平日同料金

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ももたろ子 (女性/40代)

投稿日:2009/08/23

朝食はおいしそうで840円はとても良心的かと思います。でも仕事で行った私にはやはり高いと思い食べませんでした。禁煙室をお願いしたので部屋の匂いは全く気になりませんでしたが、エレベーターを降りたとたん6階フロアーはたばこの匂いで充満してました。エアコンは匂いも効き目もきちんとしてました。バスタブに垢がこびりついていてギョッとしましたが他はそんなに気になりませんでした。カーテンじゃなくて障子はとてもよかったです。自然な明かりで目が覚めました。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/09/07

ご利用ありがとうございます。
お部屋は、匂いがこもらないので分煙はしておりませんが、廊下の方に匂いがいってしまうと換気が弱いようです。申し訳ございませんでした。
バスタブの汚れでございますが、不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。小諸の水道水は浅間の湧水を利用した硬水ですので、水回りには白いスケールが付着いたします。毎日きれいに清掃しておりますので、垢などの不潔なものではございません。どうぞご安心くださいませ。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスプラン　平日同料金

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:keikey (男性/30代)

投稿日:2009/08/17

初めて宿泊！
なかり情緒あるホテルで好きになりました。島崎藤村ゆかりの地という所で、ホテルの目の前に島崎藤村さんが使用していた井戸があったりしてかなり感激しました。是非とも次は連泊したいホテルです。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/09/04

ご利用ありがとうございます。
当館は、１８６２年の創業でございます。小諸市で江戸時代から続いている旅籠は、当館だけになってしまいました。
お部屋は、天井照明で明るく、窓にはふすま、障子を取り付け日本家屋のいい所を残しながらオートロックでプライバシーも守れるお部屋に平成２年全館リニューアルいたしました。女性の一人旅でも、ビジネスのご滞在でも安心してお寛ぎいただけます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスプラン　平日同料金

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ぽん (女性/20代)

投稿日:2009/08/17

小諸駅から近く、ｺﾝﾋﾞﾆも近くにあったので良かったです。
私たちが宿泊した部屋は最上階(６階)の浅間山が見えるお部屋で、朝はさわやかな緑と小諸の街並みが見渡せて気持ち良かったです。
懐古園や雑誌に載っていたお蕎麦屋さんにも近かったので、荷物を持っていても充分観光を満喫できました。
ﾊﾞｽﾄｲﾚ付きで、浴衣やアメニティも揃っており、このお値段はとてもお得だと思いました。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/09/04

ご利用ありがとうございます。
当館の位置は観光にもビジネスにもとても便利な立地です。
北国街道のど真中に位置していますので、街並みを眺めながら懐古園まで散歩を楽しむのもいいですよ。これからの季節は懐古園の紅葉はとても美しいです。小諸駅からも徒歩で５分ですので、軽井沢や、佐久市に足を延ばされる方のご宿泊も大変多いです。
またの機会がございましたら、ぜひお越しください。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:やまさん (男性/40代)

投稿日:2009/08/12

軽井沢に観光するにも電車で２５分くらいに位置していて大変便利で、部屋もきれいで料金も安く夏休みシーズンでも費用がすごく得した気がしました。近くにコンビニ、スーパーマーケットもあり利用しやすい宿でした。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/09/04

ご利用ありがとうございます。
うれしいお言葉をいただき感謝いたします。有難うございます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]和室でゆったりプラン（２～３人）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ココ (女性/20代)

投稿日:2009/07/28

ホテルに入って、とてもきれいだったのでちょっと感動しました。部屋もきれいでした。
あと、ホテルのある通りが、とても風情があって素敵でした。
また機会があったら利用したいです。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/08/11

ご利用ありがとうございます。
うれしいお言葉をいただき感謝いたします。当館は北国街道小諸宿本町の真ん中に位置し、古の街並みは、ホッ！とした気分にさせてくれます。ぜひ機会がありましたら、次回もお越しくださいませ。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ナクリ (女性/20代)

投稿日:2009/07/21

お部屋は、値段の割りには良かったと思いますが
駐車場が少なく
そして分かりにくい。
フロントの方の対応も
不親切で、少しがっかりでした。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/07/28

ご利用ありがとうございました
せっかくのご旅行でしたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。ご宿泊当日は、大変混み合い駐車場も第一駐車場が満車になってしまい、第２駐車場にご案内いたしました。第２駐車場は遠く、分かりにくいので、ご迷惑をお掛けいたしました。フロントの対応も、今後この様な事のないよう確認をし、話し合いをいたしました。お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力致して参ります。貴重なご意見をご投稿いただき、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:マッキー (男性/20代)

投稿日:2009/05/08

今回はダブルベッドでとても広く、値段も妥当だと思います。
夕食の時間が遅く、なにもなかったけど近くに居酒屋があったので助かりました。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/05/15

ご利用ありがとうございます。
ご予約が必要ですが、当館１階にも割烹がございます。(営業時間は夜の９時まで)よろしかったらご利用ください。
又、機会がございましたらお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:みーこ (女性/20代)

投稿日:2009/05/08

お部屋は綺麗に掃除されていて気持ちがよかったです。ダブルベッドの為寝やすく、素泊まりには問題ないお部屋でした。コンビニも近くにあったのでよかったです。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/05/15

ご利用ありがとうございます。
又機会がございましたらお越しくださいませ。お待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:もも (女性/30代)

投稿日:2009/05/06

雨の振ってる夜に到着したら、駐車場が分らなかった。フロントに聞きに行って駐車場に行ってみたら、満車… 再びフロントに聞きに行き、ホテルの裏側へ停めに行った。始めから、裏側の駐車場教えて欲しかった。それ以外は、ベッドも大きく、満足でした。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/05/15

ご利用ありがとうございます。
駐車場は近くの第一駐車場が満車になりますと少し歩かなければならない第二駐車場をご案内いたしております。お泊まり当日はフロントも気付かないうちに第一駐車場が満車になってしまい、雨の中本当にご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスプラン　平日同料金

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:クマくん (男性/30代)

投稿日:2009/05/06

風呂がユニットバスで狭いので、その点の評価はあえて低くしましたが、部屋、風呂共に清潔感があり、ホテルの外観、エントランスも新しく綺麗なのがとてもいいです。
料金設定が安いのでコストパフォーマンス的にもとてもよく、上記の理由とあわせて総合評価は高くなっています。
ちなみに、このホテルは２度目のリピーターです。次回もまた利用したいと思っています。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/05/15

いつもご利用ありがとうございます。
お風呂は狭く、心苦しく思っております。
この度は、二回目のご宿泊のうえに嬉しいお言葉をいただき、たいへん感謝いたしております。お言葉を胸に、スタッフ一同努力して参ります。又、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ひでのり (男性/30代)

投稿日:2009/05/04

ホテルの設備は、良かった!
街並みも良かった!
また行きたいと思う。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/05/08

ご利用ありがとうございます。
今は、新緑も美しく穏やかで爽やかな気候になりました。ぜひ、又機会がございましたら小諸にお越しください。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:さくまま (女性/40代)

投稿日:2009/03/03

チェックインの遅れも快く対応していただきました。
１階にあるお食事処がおいしそうでしたが、子どもの好みにあわなさそうなので、予約しませんでした。
晩御飯を近くで探しましたが、店がなかなか見つからず、やはり食事も一緒に予約すればよかったと思います。
ビジネスホテルの設備なので、大浴場がなく、家族旅行だったのでその点は残念でした。

返信者:つるやホテル

返信日:2009/05/15

ご利用ありがとうございます。
お風呂は狭く、大変ご迷惑をおかけいたしております。申し訳ございません。
　今１階の割烹では天然で採りたての山菜がたくさんお召し上がりいただけます。特に「すみれ御膳」（１５００円）は、たらの芽、こごみ、こしあぶら等々を天麩羅にしてお出しいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室でゆったりプラン（２～３人）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:民之助 (男性/30代)

投稿日:2008/11/25

長野市と軽井沢に仕事でその中間地点として選びました。
夕食は地元の人が行くような居酒屋へ行きたかったので、夕食をこちらではいただきませんでしたが、いい匂いが入口からしています。
ちなみに、値札のないお店が多く迷いますが、食堂、居酒屋の価格は地方価格で、とても心地よいお店が多かったように感じます。山野草！
お部屋は、どことなくビジネスホテル的インテリアとスペースです。まぁ充分！
６Fのお部屋だったせいもあり、夜・朝共に景色が素晴らしかったです。
ご自慢のお水！　ポットのお湯はほんとにやわらかくおいしかったのですが、シャワーの水も他よりはるかに心地よかったです！

返信者:つるやホテル

返信日:2008/12/01

ご利用有難うございます。
今頃は、山に雪が降り、スッキリとした冬空に真っ白で雄大な浅間山の姿を眺めることができます。美しいです。
また、機会がございましたらお越し下さい。お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/08

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つるやホテル

つるやホテルのクチコミ・評判情報

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