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エリア: 長野県 > 軽井沢・佐久・小諸 > 佐久・小諸

[ホテル]宿番号：310514

つるやホテル

ポイント割引が使える宿

しなの鉄道小諸駅より徒歩5分。関越自動車道小諸インターより小諸市街地方面へ向かい約５分。 MAP

  • つるやホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 17 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   2.8  
接客・サービス   3.6  
風呂   2.8  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マッキー (男性/20代) 投稿日:2009/05/08
今回はダブルベッドでとても広く、値段も妥当だと思います。
夕食の時間が遅く、なにもなかったけど近くに居酒屋があったので助かりました。
返信者:つるやホテル 返信日:2009/05/15
ご利用ありがとうございます。
ご予約が必要ですが、当館１階にも割烹がございます。(営業時間は夜の９時まで)よろしかったらご利用ください。
又、機会がございましたらお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みーこ (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
お部屋は綺麗に掃除されていて気持ちがよかったです。ダブルベッドの為寝やすく、素泊まりには問題ないお部屋でした。コンビニも近くにあったのでよかったです。
返信者:つるやホテル 返信日:2009/05/15
ご利用ありがとうございます。
又機会がございましたらお越しくださいませ。お待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
雨の振ってる夜に到着したら、駐車場が分らなかった。フロントに聞きに行って駐車場に行ってみたら、満車… 再びフロントに聞きに行き、ホテルの裏側へ停めに行った。始めから、裏側の駐車場教えて欲しかった。 それ以外は、ベッドも大きく、満足でした。
返信者:つるやホテル 返信日:2009/05/15
ご利用ありがとうございます。
駐車場は近くの第一駐車場が満車になりますと少し歩かなければならない第二駐車場をご案内いたしております。お泊まり当日はフロントも気付かないうちに第一駐車場が満車になってしまい、雨の中本当にご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスプラン　平日同料金

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クマくん (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
風呂がユニットバスで狭いので、その点の評価はあえて低くしましたが、部屋、風呂共に清潔感があり、ホテルの外観、エントランスも新しく綺麗なのがとてもいいです。
料金設定が安いのでコストパフォーマンス的にもとてもよく、上記の理由とあわせて総合評価は高くなっています。
ちなみに、このホテルは２度目のリピーターです。次回もまた利用したいと思っています。
返信者:つるやホテル 返信日:2009/05/15
いつもご利用ありがとうございます。
お風呂は狭く、心苦しく思っております。
この度は、二回目のご宿泊のうえに嬉しいお言葉をいただき、たいへん感謝いたしております。お言葉を胸に、スタッフ一同努力して参ります。又、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひでのり (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
ホテルの設備は、良かった!
街並みも良かった!
また行きたいと思う。
返信者:つるやホテル 返信日:2009/05/08
ご利用ありがとうございます。
今は、新緑も美しく穏やかで爽やかな気候になりました。ぜひ、又機会がございましたら小諸にお越しください。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さくまま (女性/40代) 投稿日:2009/03/03
チェックインの遅れも快く対応していただきました。
１階にあるお食事処がおいしそうでしたが、子どもの好みにあわなさそうなので、予約しませんでした。
晩御飯を近くで探しましたが、店がなかなか見つからず、やはり食事も一緒に予約すればよかったと思います。
ビジネスホテルの設備なので、大浴場がなく、家族旅行だったのでその点は残念でした。
返信者:つるやホテル 返信日:2009/05/15
ご利用ありがとうございます。
お風呂は狭く、大変ご迷惑をおかけいたしております。申し訳ございません。
　今１階の割烹では天然で採りたての山菜がたくさんお召し上がりいただけます。特に「すみれ御膳」（１５００円）は、たらの芽、こごみ、こしあぶら等々を天麩羅にしてお出しいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室でゆったりプラン（２〜３人）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:民之助 (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
長野市と軽井沢に仕事でその中間地点として選びました。
夕食は地元の人が行くような居酒屋へ行きたかったので、夕食をこちらではいただきませんでしたが、いい匂いが入口からしています。
ちなみに、値札のないお店が多く迷いますが、食堂、居酒屋の価格は地方価格で、とても心地よいお店が多かったように感じます。山野草！
お部屋は、どことなくビジネスホテル的インテリアとスペースです。まぁ充分！
６Fのお部屋だったせいもあり、夜・朝共に景色が素晴らしかったです。
ご自慢のお水！　ポットのお湯はほんとにやわらかくおいしかったのですが、シャワーの水も他よりはるかに心地よかったです！
返信者:つるやホテル 返信日:2008/12/01
ご利用有難うございます。
今頃は、山に雪が降り、スッキリとした冬空に真っ白で雄大な浅間山の姿を眺めることができます。美しいです。
また、機会がございましたらお越し下さい。お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マッハ (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
場所等立地の良いところで大変に良かったです。
予約で朝食を頂きました。別の口コミにもあるように、朝食はお魚が冷たかった..
ここだけは十分に改善する余地があるかと思います。しかし美味しかったですよ。
料金的にもホテルとしては合格点であるかと思います。掃除等清潔感はしっかり保たれていました。
軽井沢にも近く、良い所だとと思いました。
大変にお世話になりました。
返信者:つるやホテル 返信日:2008/10/23
ご利用有難うございました。
いろいろなご意見をいただき、感謝いたします。ご朝食の件につきましては、良い方法がないか検討させていただきます。少しお時間を下さい。又、機会がございましたらお越し下さいませ。お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:HappyClover (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
お部屋からの眺めも良く掃除なども行き届いていたと思います。
ベットは広くて小柄な私達はゆったりと休むことが出来ました。
また、利用したいと思います。
返信者:つるやホテル 返信日:2008/09/23
ご利用有難うございます。
うれしいお言葉を頂き、感謝いたします。このお言葉を胸にスタッフ一同又努力してまいります。ご投稿有難うございました。また、機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:がむお (男性/20代) 投稿日:2008/09/02
カップルプランで一泊しました。
部屋は清潔感があり、過ごしやすかったです。値段の割にはかなりいい部屋だったと思います。
ただ、朝食のおかずが冷えていたのには少しがっかりでした。
総括すると朝食以外は満足のいくものだったと思います。
返信者:つるやホテル 返信日:2008/09/16
ご利用有難うございます。
ご朝食は、それぞれのお召し上がりになる時間が分からない為、皆様の分を７時にご用意してしまいます。お料理が冷めてしまい申し訳ございません。ご飯、お味噌汁、コーヒーはその都度温かい物をお持ちするように致しております。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しばやん (女性/30代) 投稿日:2008/09/01
お値段の割には部屋がきれいで、水周りも清潔でよかったです。
ベッドも大きくて良かったです。
駅に近く、食事をするところもたくさんあり、コンビニも近くて立地条件も良いです。
返信者:つるやホテル 返信日:2008/09/16
ご利用有難うございます。
また、機会がございましたらお越し下さいませ。お待ち致しております。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスプラン　平日同料金

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トーイ (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
口コミ通り従業員の方の対応も良くベッドもダブルで寝苦しくなく寝られました！後、早くホテルに着いてしまい、軽井沢の方へ出掛けるのに、駐車場に困ってたら、心よく駐車させてもらう事が出来、気持ち良く旅行する事が出来ました。ありがとうございました！料金もそれほど高くないので良かったです！また、泊まりたいです！！
返信者:つるやホテル 返信日:2008/08/29
ご利用有難うございます。
うれしいお言葉をいただき、感謝いたします。又、機会がございましたらぜひ、お越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちちけちん (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
お盆に2泊しました｡昔ながらの旅館の名残があります｡不満だったのは清掃に関してです｡洗面台には2泊とも髪の毛が落ちていました｡もちろん私たちのものではありません｡それから清掃のときに窓を開けているのでしょうか？部屋に虫が多くて大変不快な思いをしました｡全部で30匹位の虫を除去しました｡料金が安いので我慢しましたが､あまり良い感じではありませんでしたね｡
返信者:つるやホテル 返信日:2008/08/29
ご利用有難うございます。
せっかくのご旅行を不愉快な気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。清潔なお部屋でお客様をお迎えする事は宿泊業にとって基本でございます。今後この様な事のないよう、確認し話し合いを致しました。本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MIYAJI (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
和風な造りで落ち着いた感があり、ベッドも広くて快適だった。
静かな場所にあるので夜も静かでゆっくり出来るが、駅からちょっと離れ奥まった場所にあるので探してしまった。コンビニも３分ぐらいの場所にあり一応便利。割烹料亭併設なので次回は食事付きで楽しみたく思う。評価欄は食事無しプランなので評価を外してあります。
返信者:つるやホテル 返信日:2008/08/29
ご利用有難うございます。
小諸駅からは５分ほど歩くので少し分かりづらく、申し訳ございません。割烹では、夕食は四季それぞれの食材、手作りにこだわった会席料理を、朝食は手作りお袋の味をコンセプトにご用意させて頂いております。次回はぜひ、お召し上がり下さいませ。ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスプラン　平日同料金

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シェリー (女性/50代) 投稿日:2008/08/11
素泊まりでしたがフロントの方の対応も良くきれいだし良かったです！
返信者:つるやホテル 返信日:2008/08/20
ご利用有難うございます。
うれしいお言葉をいただき、感謝いたします。又機会がございましたらお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tomozo (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
軽井沢にも安めのペンションがありますが、そのかわりロケーションが難・・・（駅から離れる）。そんなとき、軽井沢から信濃鉄道で２０分の小諸はお勧め。つるやホテルは小諸駅から徒歩３分。界隈はちょっと得した気分になれる日本情緒漂う川原町風。老舗と思われる写真館や紙屋などの瓦屋根の日本家屋が軒を連ねます。つるやのフロントの方々も非常に品が良い。お部屋はこじんまりしているが清潔。窓の内側に障子がついているためビジネスホテルなイメージはない。なかなか落ち着きのある空間になっている。コンビニも近くて便利＆歩いて２分のスーパーは長野の野菜や特産品が豊富に揃う。
返信者:つるやホテル 返信日:2008/08/12
ご利用有難うございます。
うれしいお言葉をいただき、感謝いたします。これを励みにスタッフ一同、また努力して参ります。
機会がございましたら、又お越し下さいませ。お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]一人旅・ビジネスプラン　平日同料金

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ハギ (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
私にとって小諸は３０年ぶり、思い出の地です。
久しぶりの、水入らずでの二人旅でした。
チェックインした時のフロントの方の接客が無愛想で、少々不満がありましたが…、お部屋はコンパクトながら機能性はバッチリでした。空調、ウォシュレット、部屋の中の鏡、ドライヤー、冷蔵庫、必要な物は全てそろっていました。お隣の部屋の音や、話し声が少々気になりましたが、妻は朝、大きな窓から差し込む自然光でお化粧できたのはうれしかったそうです。（洗面所の電気下で化粧すると厚化粧になるので（笑））
小諸は骨董の町なのでしょうか？町並みの所々にある骨董店が目を引きました。時間を作って、又、是非伺いたいと思います。お世話になりました。
返信者:つるやホテル 返信日:2008/08/01
ご利用有難うございます。
せっかくのご旅行をフロントの対応で不愉快な気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう注意し努力いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
小諸は商業で繁栄してきた古い町で、江戸時代から続く旧家も多く骨董品も珍しい物が沢山あります。骨董品を目当てに当地を訪れる方も大勢いらっしゃいます。又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（洋室ダブルベット）平日同料金

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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