宿番号:310540

門真市駅3分伊丹空港乗換無朝食無料

京阪電車または大阪モノレール『門真市駅』より徒歩3分 パナソニック様への出張にアクセス抜群!!

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.8
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.7
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 家族旅行

チームひまわりさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

家族旅行、無料朝食、ウエルカムドリンク、スタッフ対応が最高です

無料朝食、ウエルカムドリンク、スタッフ対応が最高です。ただ部屋と風呂に髪の毛が残っていたのだけは残念でした。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はご家族でのご旅行に際し、スーパーホテル門真天然温泉花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、お部屋とお風呂に髪の毛が残っていた件について、大変申し訳ございませんでした。清掃には十分注意を払い、快適にお過ごしいただけるようこれからも努力してまいります。
また、無料朝食やウエルカムドリンク、そしてスタッフの対応について「最高」とのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。特にスタッフの対応にご満足いただけましたことは、私共の何よりの励みとなります。
貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいましたことに深く感謝申し上げます。門真市は冬季はやや冷え込む季節でございますが、温泉で温まりながら、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯 支配人

返信日:2025/12/9

男性/50代 一人旅

旅は電車でゴーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大阪、京都どちらでも便利に使えます

京阪電車に乗れば大阪、京都どちらでも便利に行けます。朝食はおかずの品数は、それほど多くありませんがカレーや、だし茶漬けがあり楽しめます。部屋は綺麗です。お風呂はカランが3つで浴槽も3人が川の字に入れる位の大きさですので時間によっては入るのに待つかもしれません。部屋のテレビで混雑具合を確認できるので上手く活用すると良いと思います。それから浴室は1つしかないので男女が時間で入れ替わるので注意が必要です。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大阪と京都へのアクセスの良さをご評価いただき、大変嬉しく思います。京阪電車の便利さを活かして、お楽しみいただけたご様子で何よりです。朝食につきまして、カレーやだし茶漬けを楽しんでいただけたとのことでほっといたしております。当ホテルは、シンプルながらも味にこだわったメニューをご提供しております。
お風呂に関しては、ご利用時にご不便をおかけし申し訳ございません。部屋のテレビで混雑具合をご確認いただける機能を上手くご利用いただけたとのことで、感謝申し上げます。この機能をぜひ引き続きご活用ください。男女交代制でお風呂をご利用いただく形となっておりますので、お時間にはご注意いただければと思います。
このたびの貴重なご意見と温かいお褒めの言葉に心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際も、より一層快適な空間を提供できるようスタッフ一同努力して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。寒い季節となりましたので、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯 支配人

返信日:2025/12/3

男性/30代 出張

たかぱしさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉大浴場が良かった

日月で1泊利用させていただきました
ウェルカムドリンクと天然温泉、朝食付きでこの値段ならまた利用させて頂きます

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温泉大浴場についてのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
日月でのご宿泊を楽しんでいただけたようで、私共も大変うれしく思います。当ホテルでは天然温泉「花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯」をご提供しており、旅の疲れをしっかりと癒せる場として多くのお客様にご好評いただいております。
さらに、ウェルカムドリンクと朝食も気に入っていただけたとのこと、大変光栄です。ご指摘いただいたように、これらのサービスは皆様に快適な滞在を提供するために心を込めてご用意しております。次回ご利用いただける際にも、同様の満足をお届けできるよう精一杯努めます。
また、ホテルは京阪電車や大阪モノレールの門真市駅から徒歩約2分というアクセスの良さも魅力です。ビジネスや観光にお越しの際には、ぜひ再度私共のホテルを選んでいただければ幸いです。
貴重なご意見を投稿していただき、ありがとうございます。これからも更に多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
11月も末になり、寒さが一段と厳しくなってまいりました。温かくしてお過ごしください。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/11/28

男性/60代 その他

イチローさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルの朝食バイキングがけっこう美味しかった。

ホテルの朝食バイキングの品数が、けっこうあり美味しかった。ホテルの近くに大阪モノレール門真市駅があり、大阪市内各地に行くのに大変便利だった。今後も大阪に行く機会があれば宿泊に利用したい。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミにてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝食バイキングについて、美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、常に新鮮で多くの種類を提供できるよう工夫しております。お気に召していただけたことが何よりの励みとなります。
また、当ホテルの立地面についてのご感想もありがとうございます。大阪モノレールの門真市駅から徒歩2分というアクセスの良さは、ビジネスや観光で多くのお客様にご好評いただいております。特に大阪市内への移動の利便性についてお喜びいただけたようで幸いです。
次回大阪にいらっしゃる際も、ぜひ当ホテルをご検討いただければと存じます。温泉や快適な客室、そして心を込めたサービスで、またのご宿泊をお待ちしております。
クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。秋も深まり、朝晩は冷え込む季節となってまいりました。どうぞお身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。次回もぜひお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/11/17

男性/30代 夫婦旅行

なっちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付き!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食が予想より良い

無料朝食であったので、期待していなかったが、
たこ焼き、オムレツ一通りそろっており
良かった。駅からも近い。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食についてのご意見をいただき感謝申し上げます。
無料の朝食サービスにおいて、特にたこ焼きやオムレツをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。当ホテルでは、バリエーション豊かな朝食を通じて、お客様に一日の活力を提供できるよう心がけております。ご期待に応えることができたようで、大変嬉しく思っております。
また、当ホテルは京阪電車や大阪モノレールの門真市駅から徒歩約2分の好立地に位置しておりますので、ビジネスや観光にも便利にご利用いただけます。周辺には飲食店やコンビニも充実しており、ご滞在中も快適にお過ごしいただける環境をご提供いたします。
このようにお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、さらなる努力を重ねてまいります。お時間を割いて貴重なクチコミを投稿いただき、心より感謝申し上げます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。11月も中旬を迎え、少しずつ冷え込む季節となってまいりました。どうぞお体にはお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/11/11

男性/50代 その他

ドラゴンさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】素泊まりプラン☆天然温泉
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ゆっくり休めました

チェックインに遅れそうだったので電話を入れると、丁寧に対応してくれました。チェックインの対応はお一人でしたので忙しそうで大変そうでしたが、とにかく丁寧でした。部屋は思いのほか広く、ベッドがとても広い。ホテル近くに飲食店が多くコンビニもすぐそこ。利便性が良く使いやすいホテルでした。朝食のたこ焼きはおいしかったです!他県のスーパーホテルもよく利用しますが、20年前のスーパーホテルからかなり変わりよくなりましたね!!

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真へのご宿泊と貴重なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時にはスタッフが一人で対応しておりお待たせしてしまうこともございましたが、丁寧なサービスを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、客室の広さやベッドの心地よさにご満足いただけたようで何よりです。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参ります。
ご朝食でお楽しみいただいたたこ焼きは、地元の味を味わっていただける一品として多くのお客様からご好評をいただいております。
ホテル周辺には数多くの飲食店やコンビニがあり、利便性の高い立地にございますので、これからもより多くのお客様に便利にご利用いただければと思っております。20年前のスーパーホテルからの変化についてもポジティブなご感想をいただき、大変嬉しく感じております。今後とも進化を止めず、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
改めまして、クチコミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/11/6

男性/40代 出張

オッチーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張におすすめ

大浴場の広さは無いが温泉はありがたい。
男女兼用の為、入浴時間に制限があるが男は夜中も入れるので逆にゆっくりと入ることができた。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
出張の際に当ホテルを選んでいただき、その利便性を評価していただき、大変嬉しく思います。温泉につきましては、広さに関してご期待に添えず申し訳ございません。ただし、お気に召していただけたとのこと、幸いに存じます。また男性のお客様が夜中もご利用いただける点について、ゆっくりとお寛ぎいただけたというご感想をいただき、嬉しい限りでございます。温泉は、ご宿泊の皆様に日々の疲れを癒していただけることを願ってご提供しております。お客様には、リラックスした時間をお過ごしいただけたようで大変光栄です。
当ホテルの天然温泉「花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯」は、泉質が自慢でございます。男女共用の時間制限があることでご不便をお掛けすることもございますが、それぞれのお客様に快適にご利用いただけるよう工夫しております。また、当ホテルは京阪電車や大阪モノレール「門真市駅」から徒歩2分というアクセスの良さが売りでございます。パナソニック様への出張や観光にも非常に便利で、多くのお客様にご満足いただいております。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。秋も深まり、涼しさが増すこの時期、どうぞお体にはご自愛ください。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/10/21

男性/50代 一人旅

ゆうさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

快適な宿泊になりました。ありがとうございました

ウェルカムドリンク、天然温泉、朝食バイキング、枕貸し出しも利用させていただきました。どれも良い内容で快適でした。駅、ららぽーとからも歩いて行ける近くて便利な場所でした。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在が快適であったと伺い、大変嬉しく思います。ウェルカムドリンク、天然温泉、朝食バイキング、枕の貸し出しと、たくさんのサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。朝食バイキングは、地元の食材を使用したメニューを豊富に取り揃えており、お客様に喜んでいただけるよう工夫を凝らしております。
また、当ホテルの立地についても便利だと感じていただけたようでありがとうございます。私たちのホテルは京阪電車や大阪モノレールの門真市駅から徒歩数分の場所にあり、駅やショッピングモール「ららぽーと」へのアクセスが良好でございます。ビジネス、観光どちらにも便利な立地を活かし、今後も快適にご利用いただける空間を提供して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯 支配人

返信日:2025/10/20

女性/20代 友達旅行

みーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とっても満足しました!!

沿線で行われたイベントのため宿泊しました。当日荷物を預けた時も、イベント終了後ホテルに戻った際もとても丁寧に対応してもらえました。お部屋も清潔で朝食もスムーズに食べられて良かったです。
また、忘れ物をしてしまったのですがとても迅速に対応して頂きました。本当にありがとうございました。
また機会があれば絶対にこちらに泊まろうと思います。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、イベントの際には当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
荷物のお預かりやイベント後の対応に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。私どものスタッフが心を込めてお手伝いできたことを喜ばしく思っております。お部屋の清潔感や朝食のスムーズさについてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。当ホテルでは、快適なご滞在を提供できるよう日々努力を重ねております。
お忘れ物に関して迅速な対応ができたことに安堵しております。今後もお客様がお困りの際には、迅速かつ丁寧に対応できるよう努めて参ります。
ご宿泊を伴うイベントの際には、またぜひご利用ください。京阪電車や大阪モノレール『門真市駅』より徒歩約2分というアクセスの良さも、私たちのホテルがイベント参加の際に選ばれる理由の一つかと思っております。また、館内の天然温泉「花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯」も、ぜひご体験いただければ幸いです。現在は通常通りご利用いただけます。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。次回もお待ちしております。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/10/20

女性/50代 その他

ここちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

万博に行った

大阪万博にいくために、チェックインより早く到着しましたが、柔軟に対応してくださり、アメニティなども、おすすめを教えてくださいました。
丁寧な対応にとても気持ちよく万博に行く事ができました。機会があれば、また是非利用したいです。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に際して早めの到着に柔軟に対応できたこと、そしてアメニティのおすすめを喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。心地よく大阪万博をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。当ホテルでは多様なアメニティをご用意し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。次回のご宿泊時も、ぜひリラックスいただけるようサポートいたします。
今回のようなご機会がございましたら、ぜひお気軽に当ホテルをご利用くださいませ。現在、秋も深まり、温泉でのリラックスが特にお勧めの季節となっております。
貴重なご投稿をありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真 天然温泉
花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯
支配人

返信日:2025/10/14

男性/40代 出張

しょうちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

出張

出張にはとても便利で、隣にコンビニもあるので助かります。スタッフのサービスも素晴らしいので出張には是非おすすめです。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
出張でのご利用に当ホテルをお選びいただいたとのこと、便利な立地をお褒めいただき大変嬉しく思います。ホテルに隣接するコンビニエンスストアは、多くのお客様にご好評いただいており、特にビジネスシーンには便利かと存じます。また、スタッフのサービスにもご満足いただけたことを伺い、スタッフ一同大変励みになっております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
当ホテルは京阪電車や大阪モノレールの門真市駅から徒歩約2分の好立地にあり、出張の際にもアクセスが良好です。また、ホテルではインターネットも無料でご利用いただける他、設備やアメニティも充実させておりますので、お仕事の合間に快適にお過ごしいただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。2025年10月の大阪は秋の深まりと共に心地よい気候が広がる時期ですので、次回ご来訪の際もぜひ当ホテルをご利用いただき、秋の景色を楽しんでいただければ幸いです。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/10/12

男性/40代 出張

しょうちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフさんの対応がよい

フロントスタッフの対応がとてもよく驚きました。コンビニも隣にあり、駅まで少し歩くと食べ物屋さんも何件かあるので、出張にはとても便利です。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。私たちのスタッフがお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日々努力していることが認められましたことは何より励みとなります。
また、当ホテルが出張に便利とのこと、おっしゃる通り京阪電車や大阪モノレールの門真市駅から徒歩約2分の好立地はたくさんのお客様にご好評をいただいております。併せて、近隣にはコンビニや各種飲食店が揃っており、ビジネスのご利用に適した環境を提供しております。快適なご滞在となりましたご様子が伺え、教えていただいたことに感謝申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後ともお客様皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
秋も深まってまいりましたが、寒暖差が大きい季節ですのでお体にお気をつけてお過ごしください。次回のご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/10/11

女性/60代 その他

フジフジさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【出張応援特典】2,000円分QUOカード付☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

居心地良し

ほぼ趣味(癒しや気分転換)として、定期的に利用。大阪市内中心部から少し離れるイメージ故か料金設定が手頃でありがたいホテル。個人的に門真、守口、東大阪、この辺りは結構便利だと思うのでオススメ。
こちらはスーパーホテルのサービス(ウェルカムドリンクやハッピーアワーのあるラウンジ、無料朝食、5つ選べるアメニティなど)はもちろん、入替制で小さめながら温泉が有ります。浴場は「一つなので入替制」「洗い場3つで小さめ」ですが、足が伸ばせる大きな湯舟が気持ちいい。
スーパーホテルはどこも期待を裏切りませんが、こちらは特に接客が印象的。とてもフレンドリーであたたかい。「おかえりなさい」「ゆっくりお過ごしください」の雰囲気がホテル全体にあって、何処より心地よく過ごせると感じています。今回もありがとうございました。是非またよろしくお願いします。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、定期的にお越しいただいていることに重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの料金設定がお気に召しているとのこと、大変嬉しく思います。大阪市内中心部から少し離れておりますが、アクセスの良さをご評価いただけたことも幸いでございます。京阪電車や大阪モノレールでのアクセスも便利で、周辺地域への出張時などにも多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、温泉についてのご意見を頂戴し誠にありがとうございます。洗い場の数が限られている点についてはご不便をおかけしており、申し訳ございません。お客様が足を伸ばしてゆっくりとおくつろぎいただける湯舟をご堪能いただけたことは何よりでございます。
私たちのサービスや接客について「とてもフレンドリーであたたかい」との最大限のお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。常に「おかえりなさい」の気持ちを大切に、これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
口コミを投稿いただき、深く感謝しております。秋が深まりつつあるこの時期、温かな温泉で心地よくお過ごしいただけることを願っております。是非またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/10/9

男性/50代 夫婦旅行

大ちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付き!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

全てが普通だった。

全てがちょうど良いかもと思う位に大変だった。もう少し風呂が広ければ良いし食事の種類がもう少し多ければ良いと思いました。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は、スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、様々な点でご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、お風呂の広さについては可能な範囲で改善を模索してまいりますが、現状の設計上、直ちに変更することが難しい状況です。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、可能な工夫を積極的に検討いたします。
また、お食事に関しても種類の少なさを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。朝食のメニューについては、よりバリエーションを持たせ、多様なニーズにお応えできるよう、今後の改善に努めてまいります。お客様からの率直なご意見をもとに、多くの方にご満足いただける食事環境を整えていく所存です。
また、平素よりありがたいご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。お客様のご提案は、私たちのサービス向上のために大変重要と考えております。引き続き、お客さまのご期待に応えられるホテルを目指して努力して参りますので、今後ともご意見・ご指摘をお待ちしております。
貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回お越しの際には、より良いサービスが提供できるよう精進してまいりますので、再びのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯 支配人

返信日:2025/9/30

男性/50代 家族旅行

ネロ1974さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

3人家族で旅行しました

スタッフさんの対応は、どの方も素晴らしく気持ち良いものでした。
風呂も大浴場は、とんでもなく気持ち良いのですが狭いのと、男女入れ替えなのが少し残念でした
朝食は美味しかったのですが、選べる品数が他所と比べると少なく感じた
昼から夜にかけてのウェルカムドリンク、最高でした

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
まず、ご指摘いただいた大浴場の件でございますが、狭さや男女の入れ替え制に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の改善に役立てて参ります。それでも「とんでもなく気持ち良い」とのお言葉をいただけたことは、大変光栄に感じております。
また、朝食の品数についてもご期待に添えず、申し訳ございません。しかしながら、「美味しかった」とのお褒めの言葉を賜り、大変ありがたく存じます。当ホテルの朝食では、新鮮な地元の食材を活かしたメニューを多数ご用意しておりますので、次回はまた異なるラインナップをお試しいただければと存じます。
さらに、ウェルカムドリンクを「最高」と評価していただき、心より感謝申し上げます。昼から夜にかけて、季節に合わせたドリンクをご提供し、心地よいひとときをお過ごしいただけることを大切にしております。
当ホテルは、門真市駅から徒歩約2分というアクセスの良さが自慢であり、観光やビジネスに非常に便利な立地です。次回もぜひ、スーパーホテル門真で心からリラックスしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。
お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。秋風が感じられる季節となりました。どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/9/25

男性/50代 家族旅行

ハマのゲーマーさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】地球にやさしくCO2実質ゼロ泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋の清潔感、良い感じです

部屋自体はそこまで広くないものの綺麗にされていて
とても気持ちよかったです。コロコロなどを置いておける台のようなものがあれば嬉しかったです

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ただ、コロコロなどを置いておける台がないことに関してはご不便をおかけし、申し訳ございません。在庫や設備につきましては、今後の改善のための参考にさせていただきます。
ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。季節は移り変わり、夜は少し肌寒くなって参りました。どうかお体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯 支配人

返信日:2025/9/23

女性/40代 その他

★ヒロ★さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

トータル良い

子供の大会の為、2日間泊まらせていただきました。接客も丁寧で心地よかったです。
部屋は普通ですが、ソフトドリンクやお酒が21時まで飲めて良いです。温泉は狭いです。そして男女入れ替えがあるので、好きな時間に入れないのが残念です。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。
まずは温泉の広さ及び男女入れ替え制に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
心地よくご滞在いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。特に接客に関して丁寧で心地よかったとの評価をいただき、私どもにとって大変な励みとなります。また、ウェルカムバーでご用意しているソフトドリンクやお酒についてお楽しみいただけたことも嬉しく存じます。
今回のお子様の大会でのご宿泊とのこと、大会の結果はいかがでしたでしょうか。お子様が良い成績を収められることを心より願っております。
お客様からのフィードバックは、サービス向上のための貴重な情報として活用させていただきます。季節は秋の訪れを感じる時期ですが、どうぞお身体にはお気を付けてお過ごしください。再びお越しくださる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯 支配人

返信日:2025/9/23

男性/50代 家族旅行

かんちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】12時チェックアウトプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

万博夜間券P&R利用で、ガッツりお世話になりました。

普段は宿の規定などあると思うのですが、こちらの万博夜間券利用スケジュールを鑑みてくださり。早めのチェックインや駐車場など、15時舞洲に間に合うようフロントのお兄さんが柔軟に対応してくださいました。浮かれた子ども達にも優しく笑顔で会話に付き合ってくださり、都会の事務的な対応を覚悟してましたが、そんな先入観があっさり崩されました。さすが人情の大阪門真ホテルだとスーパー感激でした。万博からクタクタで帰宿し、こちらの手違いで希望のベッド数が足りないことに気づくと、またまた優しいお兄さんが親身になって要望をきいてくださり、本当にありがたかったです。翌朝、御礼を直接伝えられず退出しましたが、優しいお兄さん、ありがとうございました。またいつになるか分かりませんが、大阪を訪れる機会があるようなら、次回もこちらに泊まりたいと思う、人情星5つの素敵なホテルでした。ありがとうございました。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。万博夜間券をご利用いただいてのご来館とのこと、楽しい時間を過ごされたことを心より嬉しく思います。
お客様のスケジュールに合わせた早めのチェックインや駐車場の手配において、当ホテルのフロントスタッフの対応がご期待に添えたことを伺い、大変光栄に感じております。お子様とのふれあいの時間も楽しんでいただけたようで、「都会の事務的な対応を覚悟していたがその先入観が崩された」とのご感想、大変ありがたく存じます。また、ベッド数の件でスタッフの対応に感謝のお言葉をいただき、スタッフ一同安心しております。
今回のご滞在に満足いただけたこと、何よりも私たちの励みとなります。貴重なクチコミを投稿していただきましたこと、厚く御礼申し上げます。今後とも心温まるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。またの機会に大阪を訪れる際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。
そろそろ秋の気配が感じられる季節となりました。朝晩は寒暖の差が激しくなりますので、お体に気をつけてお過ごしください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/9/18

男性/60代 友達旅行

やっちんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良かった

値段の割にサービスも良かった
ホテル内に喫煙室が無かったから
有ればもっと良かった
朝食も色々有り良かった。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様のお言葉は大変励みになります。しかしながら、喫煙室がご用意できておらず、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。当館は喫煙ルーム(35室)とエントランス外の喫煙コーナー以外は、快適な滞在空間を提供するために全館禁煙としておりますが、皆様がより快適にお過ごしいただける方法を模索し続けます。
朝食の品揃えにご満足いただけたことに感謝いたします。私たちは栄養バランスを考慮し、地元の新鮮な食材を使用したメニューを日々工夫しております。次回お越しいただく際には、新しいメニューもぜひお試しください。
ご宿泊の際の貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後とも皆様にご安心してお泊まりいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/9/17

女性/60代 一人旅

スゴロクさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感があるホテル

スーパーホテルさんは、どちらに泊まっても、安定感があっていいのと、モノレール駅に近かったので選びました。ただ、朝食は、なくなったら補充されない、大浴場があるから選んだのですが、時間制なのでゆっくり入れなかったのが、残念でした。
でも、ホテルのイメージはよいです。
ありがとうございました。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が清潔感にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
朝食と大浴場についてのご意見をありがとうございます。朝食の補充が行き届かず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、朝食をよりスムーズに楽しんでいただけるよう心掛けてまいります。また、大浴場についても貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。お時間に限りがあるためゆっくりとご利用いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お褒めいただいた「ホテルのイメージはよい」とのお言葉、とても励みになります。今後もお客様に安心してご宿泊いただけるホテルとして、さらに努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。次回もぜひお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。
秋の風が心地よい季節となりました。どうぞ体調にお気をつけて、お過ごしください。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/9/14

男性/40代 出張

天内蒼空さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【出張応援特典】2,000円分QUOカード付☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ワンランク上のビジネスホテル

アメニティが充実している事、部屋の雰囲気など睡眠に関して考慮されている事。個人的には一推しのビジネスホテルです。夜のウエルカムドリンクも嬉しいポイント。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は、スーパーホテル門真にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたご意見は心に留め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力してまいります。また、アメニティやお部屋の雰囲気をお気に召していただき、さらに「一推しのビジネスホテル」とのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。私どものホテルでは、お客様の睡眠を重視した空間作りを心掛けております。お部屋の設備やアメニティについて、お褒めのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みです。
また、夜間のウェルカムドリンクも楽しんでいただけて、本当に嬉しく思います。お客様が一日の疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたこと、私どもにとって何よりの喜びです。
当ホテルは、門真市駅から徒歩約2分の便利な立地に位置し、ビジネスでのご利用にたいへん好評をいただいております。大阪や門真での出張や観光の際には、ぜひとも再度ご利用いただきたく、お待ちしております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。体調を崩しやすい時期ですので、体調管理にはどうぞご自愛くださいませ。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/9/11

男性/50代 出張

にせつむりさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張にて

出張で使用しました。
フロントの方も丁寧で
ホテル内・室内ともに
清潔感がありました。
朝食も種類は
やや少ないかもしれませんが
満足です。
風呂が2としたのは
洗い場が3つしかなく
浴槽も3人しか入れません。
時間も決まっています。
(わかっていたことですが・・・。)
それ以外はとても良いホテルだと思います。 
費用も安いので
また利用したいと思います。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯をご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
洗い場や浴槽の数が限られている点でご不便をおかけし、申し訳ございません。しかしながら、施設内の清潔さやフロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルでは快適な空間を提供できるよう、日頃よりスタッフ一同心掛けております。その他の面でご満足いただけたとのお言葉が、私たちの励みとなります。ご出張中の滞在で少しでも快適にお過ごしいただけたでしょうか。ぜひ次回もビジネスに、あるいはプライベートの機会にもお越しいただければと願っております。
当ホテルは、大阪モノレールや京阪電車「門真市駅」から徒歩約2分という非常に便利な立地が特長です。パナソニック様への出張などでご利用いただく方にも好評をいただいております。また、朝食は地域の味を取り入れたメニューをご用意し、多様なご要望にお応えできるよう努めております。
貴重なご意見をお寄せいただいたことに重ねて感謝いたします。次回もご期待に沿えるよう努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真  支配人

返信日:2025/9/7

男性/40代 出張

しょうちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適

出張で宿泊させて頂きましたが、隣はコンビニでとても便利です。駅のほうまで歩くと餃子の王将やマクドナルドもあり、食にはさほど困りませんでした。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。出張でのご宿泊とのことで、お仕事での疲れを少しでも癒すことができたなら幸いです。また、近隣にコンビニがあり便利とのお声をいただき、大変嬉しく思っております。
お近くの餃子の王将やマクドナルドを含めて、当ホテルはさまざまな食の選択肢へのアクセスが良い位置にございます。私どもの施設から徒歩数分で、門真市駅にも簡単にアクセスできますので、観光やビジネスどちらにも便利にご滞在いただけます。
この度のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回のご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯 支配人

返信日:2025/9/2

男性/40代 出張

友ちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

非常階段ご注意

5階と6階を間違え、なかなかエレベーターがこないので隣の扉を開け
階段で上がり入ろうとするもセキュリティの為、外からは開かず、暑い中
1階までグルグル降りる羽目に。扉に「出られるが入れません」との
注意書きが欲しいです。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、大変なご不便とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。貴重なお時間を頂く中で、非常階段を利用せざるを得ない状況になられたこと、また暑い中で1階まで歩くことになられたこと、心よりお詫び申し上げます。エレベーターが混み合ってご不便をおかけしたことも重ねてお詫びいたします。出入口の安全確保のためとはいえ、案内表示が不十分であったこと、私共も大いに反省しております。
また、ご提案いただきました「出られるが入れません」との注意書きにつきましては、迅速に対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。ご宿泊のお客様に安心して快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
この度のご不便にも関わらず、温かいご指摘を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回のご滞在がより快適なものとなりますよう、改善に努めてまいります。
スーパーホテル門真 天然温泉 支配人

返信日:2025/8/27

男性/60代 家族旅行

Lichfieldgardensさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

2階の部屋はキツい

2階だと前の道路直面で窓が全く開けられずレースカーテンもなきので独房状態。温泉があるのはいいかも。朝食は料金を取るレベルではない。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、2階のお部屋につきましては、前の道路に面しているため窓を開けることができず、またレースカーテンがないことでお客様に窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の装備が整っておらず、プライバシーの確保においてもご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお部屋の環境改善を検討し、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、朝食のご提供に関しましても、ご満足いただけるクオリティではなかったこと、心苦しく思っております。お客様にとって一日の活力となるべき朝食がこのような評価となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後はメニューの見直しを行い、ご期待に沿えるよう改善を図ってまいります。
一方で温泉にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。私どもの温泉は多くのお客様にご好評をいただいており、日頃の疲れを癒していただける空間づくりを心がけております。次回ご利用いただく際には、さらにご満足いただけるよう努めますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、何卒ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯 支配人

返信日:2025/8/26

女性/50代 夫婦旅行

くにままさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】地球にやさしくCO2実質ゼロ泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大阪スポーツ観戦

スーパーホテルは2回目の利用になります
部屋着、枕、お風呂、お部屋、とても使いやすく過ごしやすいです
朝食も美味しく頂きました
目的地の近くにスーパーホテルがあるなら絶対選びます!
気持ち良い接客もありがとうございます

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、2回目のご宿泊とのこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、お部屋着や枕、お風呂、お部屋の使いやすさに満足していただけたとのことで、大変嬉しく思っております。また、朝食もお楽しみいただけたこと、ご宿泊を心地よく過ごしていただけた様子がうかがえ、何よりでございます。スタッフ一同、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう心を込めた接客を心がけておりますので、そのお言葉を頂戴し大変励みになります。
当ホテルは、京阪電車や大阪モノレールの「門真市駅」から徒歩約2分という便利な立地にあり、交通の便が良いことも多くのお客様にご好評いただいております。また、天然温泉「花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯」も併設しておりますので、次回のご宿泊時にもぜひご利用いただければと思います。
お忙しい中、クチコミを投稿していただきありがとうございます。今後もレジャーやビジネスでのご滞在にお選びいただけるホテルであり続けるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/8/19

女性/50代 家族旅行

かおりんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

親切なホテル

到着が前倒しになり、3時より前に到着してしまいましたが、お部屋には入れなくてもチェックイン手続き後、ウェルカムドリンクコーナーを早めに開けていただき、そこでゆっくり待機させていただきました。夕方からはお酒もあり買って飲む程でもないけど…と少しだけ飲めるのも嬉しかったですし、朝食もついてて美味しくてゆっくりできました。残念なのは、お部屋のお掃除が行き届いてないとこですかね。3人で泊まり2段ベッドにあがる階段やベッドの枠、部屋に置いてあるハンガー等がホコリだらけなのが他がよかっただけに残念でした。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋にチェックインされるまでの間、ウェルカムドリンクコーナーやお酒サービスをお楽しみいただけたとのことで、心より嬉しく思います。当ホテルでは、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、ウェルカムドリンクやお酒のサービスを提供しております。また、朝食もご満足いただけたこと、何よりです。
しかしながら、お部屋のお掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。特に階段やベッド、ハンガーにホコリがあったとのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同で今後の改善に努めて参ります。大切なご滞在でこのようなご経験をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
スーパーホテル門真の周辺は、アクセスが非常に便利でございます。京阪電車や大阪モノレールを利用すれば、門真市駅から徒歩2分とビジネスにも観光にも最適です。さらに、当ホテルは天然温泉「花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯」をご利用いただけますので、一日の疲れを癒していただければと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後もお客様がさらに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。お体にはどうぞお気をつけくださいませ。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/8/18

女性/60代 その他

のりたまさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

嬉しい発見

綺麗で清潔な施設と嬉しい無料サービスに魅せられて9回目。今回は嬉しい発見が2つ。1つ目は初めて違うタイプのお部屋を体験できたこと。いつものお部屋も十分満足でしたが、時々違うタイプを利用するのも新しい気分が味わえて面白いと思いました。
2つ目はホテルと関係ないことですが、いつも予約時に参考にするクチコミ投稿者さんとおぼしき方に初めて遭遇できたこと。話しかける勇気がありませんでしたが、大浴場ではドア鍵を閉めていただき、いつも的確で分かりやすいクチコミをありがとうございます。
今回も(朝食でオレンジジュースが飲めなかったこと以外)申し分なく、とりわけ一人一人の顧客に目を向けるフロントスタッフの接客はこれぞ「ホテルマンの鏡」と言うべきレベル。今回も色々ご配慮いただいたおかげで快適に過ごせました。ありがとうございました。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真天然温泉花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食時にオレンジジュースが提供できず、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後もサービス向上に努めて参ります。
違うタイプのお部屋をお楽しみいただけたとのこと、新鮮な気分を味わっていただけたようで何よりでございます。私どもは多彩なお部屋の選択肢をご提供しており、お客様が新しい発見をされるたびに、その感動に寄り添えることを大変嬉しく思っております。
ホテルとは別に、クチコミ投稿者の方との偶然の出会いもお話しいただき、私たちにとっても微笑ましいエピソードでございました。大浴場のご利用にも満足いただけたようで、安心いたしました。私共の天然温泉は健康とリラクゼーションを兼ね備え、多くのお客様に長らく愛されております。
「ホテルマンの鏡」とまで評価してくださり、スタッフ一同光栄に感じております。いただいたお言葉を励みに、より一層心温まる接客を心掛けて参ります。
最後に、いつも心温まるクチコミを投稿してくださりありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯 支配人

返信日:2025/8/18

男性/40代 その他

リーンさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

静かでゆっくりできた

受付の男性の方がすごく丁寧でよかった。
静かでゆっくり寝られた
朝食もおいしかったそんなに混んでなくてなかなかよかったです。
また利用しようと思います。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
受付スタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にリラックスした時間を提供できたことは私どもの大きな喜びです。また、静かでゆっくりとお休みいただけたご様子に安心いたしました。当ホテルは全室にバストイレ・冷暖房・テレビを完備し、快適なご滞在をお約束しております。
また、朝食がおいしかったとのご感想に加え、それほど混雑なく過ごせたとのこと、ありがとうございます。私たちは毎朝新鮮な食材を使い、美味しい朝食をお出しできるよう心がけております。静かな朝のひとときをお楽しみいただけたことは私たちの励みです。
「また利用しようと思います」とのお言葉をいただけましたことに、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。京阪電車や大阪モノレールの「門真市駅」から徒歩約2分というアクセスのよさも、ビジネスや観光のお客様にご好評いただいております。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真  支配人

返信日:2025/8/7

男性/30代 出張

おまつ1111さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【出張応援特典】2,000円分QUOカード付☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂

部屋はキレイで枕へのこだわりなどもあり、接客もとてもきもちよいものでしたので、とても気持ちのよい時間を過ごせました。
ただ、お風呂は気持はよかったのですが、二人しか入れなスケールでしたので、ちょっと小さいかなぁ、という印象です。
また、朝食は必要最低限の品数でした。あまり期待しない方がよいと思います。

スーパーホテル門真 天然温泉 花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度はスーパーホテル門真にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お風呂のサイズについて「二人しか入れないスケール」とのご指摘をいただき、申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善に努めて参ります。私どものホテルは男女時間入れ替え制の天然温泉がございますので、時間帯を変えてご利用いただければと思います。
また、朝食については「必要最低限の品数」とのご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。皆様によりご満足いただける内容へと改善を図って参ります。なお、私どもの朝食は健康を重視し、栄養バランスを考えたメニューを心掛けております。
お部屋に関して「キレイで枕へのこだわりなどもあり、接客もとてもきもちよいものでした」との最大限のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に心地よい空間をご提供できたことが、スタッフ一同の励みとなります。
当ホテルは門真市駅から徒歩2分という便利な立地にあり、周辺観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。また何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
クチコミ投稿への感謝を申し上げつつ、次回のお越しを心よりお待ちしております。次回のご宿泊も心地よい時間を提供できますよう、スタッフ一同さらに努力いたします。
スーパーホテル門真 支配人

返信日:2025/8/7

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