鞆の浦温泉　絶景の宿　鴎風亭のクチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

憧れの部屋食を堪能しました。

お部屋に大きなガラス張りのお風呂があり、外も見れて気持ちよかったです。
ただ、部屋のお風呂は温泉だと思っていたのですが、そこはただのお湯だったようで、事前に確認しておけばよかったなと思いました。
温泉の大浴場は男女で日ごとに交代になるようで朝晩でどちらにも入れました。
小さめの大浴場といった感じでしょうか。
平日に行った事もあり朝食の会場も大浴場も空いていて良かったです。
従業員の方もどなたも親切でリッチな気分を味わえました。
観光地も近くて便利です。
また行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

景色は最高

鞆の浦を眺める部屋と温泉なので、風景は最高でした。部屋もとても居心地良く、新しく、清潔で良かったです。
課題は二つあると思います　
一つ目はお風呂の湯温が少し低く、寒い日だったので、もう少し高くても良いと思いました。
二つ目はサービスです。
担当してくださった方が事務的で言わなければならないことを言うと言う形で、サービスマインドが全くない女性でした。夕食もその方が担当いただいたのですが、料理の説明など、決められたことだからやります、という態度で、お茶がなくなっていても、お茶を持ってくるわけでもなく、お酒をお願いしても、空になったお銚子はテーブルに置かれたまま、普通は「お料理は口に合いましたか」、「お酒のおかわりはいかがですか」そういう会話もサービスの一環だと思いますが、心遣いや気配りなどは一切ありませんでした。せっかく部屋のしつらえ、お料理などは頑張っていらっしゃるのに、人の部分が欠落していて、残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

思った以上の満足感

総合的には大変満足ないい宿で、良き旅の思い出となりました。
ロビーのラウンジでコーヒーのウェルカムサービスがあることを知らず、部屋には緑茶はあったのですが、お部屋でもコーヒーが飲めることと期待していて、夕食後にも飲めなかったのがちょっと残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食美味しい

自宅から車で40分ほどにあり、昨年から確か９泊目。観光でなく、ゆっくり過ごす為に宿泊。特筆すべきは夕食。刺身のサザエ、タコがとても新鮮で美味しかった。又、毎回同じ料理でなく、新しい料理も提供してくれる。デザートも毎回変わり、甘さ控えめ。朝食も美味しいですが、バイキングなのが不満。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

帰りたくない宿でした

ワクワクしながら楽しみにしてました。料理もおいしく従業員の皆さんがとても優しく接して頂きリラックス出来て癒されました。
ギリギリまで過ごしたかったけど仕事があり急いで帰りました。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい景色に感動

ロビーからの開放感のある景色もさることながらお部屋からの景色が期待以上で到着からチェックアウトまでずっと感激しきりでした。
お風呂も3階大浴場と屋上どちらも素晴らしい景色でした。
チェックイン時には多くの宿泊客の姿がありましたが、タイミングが良かったのか大浴場は空いていて開放感を独り占めしているようで最高でした。
スタッフの方はみなさん親切で丁寧でしたし、館内は全体的に落ち着いた雰囲気で癒されました。
夕食は多過ぎない量でとても美味しくいただき、朝食ビュッフェは鯛茶漬けをおかわりしてしまいました。
大満足の旅となりました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

鞆の浦の思い出

小学生のころ父親といった鞆の浦に行きました。
思い出通りの素晴らしい風景は変わっていませんでした。
食事も美味しく、特産の鯛は相変わらず美味でした。
サウナもありますが、水風呂はありませんでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

スタッフの方が外国の方が多い

スタッフの方が外国の方が多かったですが、みなさんしっかりされていて、凄いなぁと思いました！
強いて言うなら、夕食の提供の間隔が長かったのが気になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

ゆったり過ごせる宿。

駐車場でのお迎え､夕食担当のスタッフの方々の細やかな気遣い､笑顔での対応に温かい気持ちになりました｡温泉の設備や眺めは素晴らしく､エステも大変良く、素敵な休日になりました｡ただ､部屋の欠けた茶器だけが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりと2人で籠もれます。

今回、彼のお家のお墓参り(福山)で、今夏の疲れを癒す為に、宿泊しました。こちらのホテルを利用させていただくのは、2度目です。夕飯はお部屋食で、お部屋にお風呂もあり、とっても贅沢に過ごさせていただきました。量より質のプランを選んでいましたが、お腹が空きました。ちなみに、食べ物アレルギーなどを予約時に伝えておくと対応して下さいます。只、女性用のスキンケアなどがなく、困りました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな海

本当に素敵なお宿でした。
部屋からの眺めも素晴らしく、展望のお風呂もこじんまりと静かでのんびり海を眺めながら3回も入りました。
食事も凝っていてとても美味しかった。
皆様の書込みにもあるように、私たちもお握り作って頂きました。
夜のお風呂後に部屋でビールのお供にさせて頂きました！
欲を言えばラウンジで朝風呂用早朝生ビールをお願いしたいです。
帰りの酒気帯び運転を防ぐため１時間だけ！とか。
心の安らぎを求めてまた伺います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいと感じた宿

家族旅行で利用させて頂きました。
まず部屋に入るととても綺麗な和室で、目の前には大きなガラス越しに絶景が広がっていてとても感動した所から始まりました。
こんな景色を眺めながらゆったり出来る宿はなかなか無いと思います。
徒歩15分前後の所に観光名所である鞆の浦の常夜灯があり、こちらも夕焼けとの相性抜群でした。
夕食は和のコース料理で、朝食は1品1品レベルの高いバイキングで、これらもとても美味しくて大満足でした。
そして今回の宿のメインである温泉、大浴場は勿論なのですが、屋上露天風呂が素晴らしく、屋上露天風呂の目の前には瀬戸内海が一望出来て感動に次ぐ感動でした。
今回で2度目の宿泊でしたが、また来ようと思う宿なので次回の利用も楽しみです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

最高の景色と露天風呂

お部屋に通された時に家族全員「わぁ！」と声が出た程　素晴らしい景色。部屋も良く考えられてます。色んな絶景地に行きましたが、ベストの中の一つになりました。朝方に「鴎風亭」の「鴎」の意味もわかり、その景色を見るだけで癒やされました。
9F？の露天はこれまた「すっごーい」と夫婦で叫んだ程（笑）素晴らしく。3F露天ともども　昼間は絶景・夜は星座を見ながらのお風呂は最高。湯の温度も適温で長く入っていられます。ただ、足の悪い年寄りには9Fの方が床が滑らずピッタリなのに階段があるのが実にもったいない。
夕食はどれを食べても大変美味しく、お肉まで絶品でした。ただ、甘口の日本酒がなかったのが凄く残念。旅館の多くは「日本酒」と言えば辛口しか置いてない旅館がたまにありますが、今は日本酒女子も多いので。仕方なくフルーティってのを頼みましたが、いつも上質のお酒を飲んでることもあり、口に合わず180mlもあるので飲むのに困ってしまいました。こういうのは料理のおいしさを半減させてしまうので、甘口の飲み比べセットを置いて欲しいです。地方へ行き、良いお酒を少しづつ味わえるのも夕食時の楽しみですし、旅館の満足度も変わってきます。お酒の文章の解説もあっていいですが、日本酒度と酸度の表示があればわかりやすい。後、朝食時おかずと一緒に食べられる　甘くないパンの補充がなくて少しガッカリでした。
旅館のスタッフは皆さんすご〜く親切でした。
本当に良い旅館で再度利用したいので、その時には改善点が少しでも良くなっていればいいなと思います。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

屋上露天風呂がびしょ濡れ

屋上露天風呂への通路がびしょ濡れで、足元がびしょ濡れになりました。雨の場合は使用不可だったのでしょうか？そんな案内もなかったので、楽しみにしていたのに、諦めて3階の大浴場に行きました。
食事はおいしかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

良い景色でした

スタッフの方も親切にしていただき、お料理も特にお刺身美味しかったです。部屋も広くて綺麗でしたし、部屋から見える景色とても穏やかで癒されました。また利用したいお勧めのお宿でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お祝いにぴったり！

母の還暦のお祝いでラウンジが利用できる部屋に泊まりました！
お酒が好きな私たち、フリードリンクはとてもお得感がありました。涼しくなってきたのでお風呂も気持ちよく入ることができ、癒されました。
お祝いということで別料金で食事の際にデザートプレートを用意してもらったのですが、プレゼントまであってびっくり！記念に残るものとなり、母も嬉しそうでした。ありがとうございました。
また記念の際には宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりした時を過ごせるステキなお宿

部屋からの景色は想像以上でした。
専用ラウンジは内装や調度品も落ち着いていて、とてもゆったり過ごせました。アルコールも含めてのフリードリンクだったので、お酒好きさんにはぴったりです。
夫の還暦祝いをかねて宿泊しましたが、夕食時『おめでとう』の言葉が聞こえたのかデザートタイムにお心遣いいただき本人もご満悦でした。
食事はいうまでもなくどれもおいしかったのですが、個人的感想としては特に朝食のレベルが非常に高く品数や素材の良さ、また一品一品丁寧に作られていて素晴らしいと感じました。
チェックインからお見送りまで、スタッフの皆さんもとても感じの良い方ばかりで、プラス館内でお会いする他の宿泊者の方々も穏やかな雰囲気を醸し出していて、ノーストレスの最高の滞在となりました。
ありがとうございました。また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

穏やかな大人旅に最適お宿

宿泊していた方々も穏やかな雰囲気で、旅館の中の空間が心地よく、ゆっくり過ごせて居心地がとても良い宿でした。
朝のビュッフェ朝食はOPENしてすぐに行ったので、
海が見える席でとても美味しいお食事で
朝から最高のスタートになりました。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景色が最高

お部屋の窓から海が見えてすごく癒されました。お風呂もお食事も大変満足です。鞆の浦の観光地へのアクセスもよく、ぜひまた利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

美味しすぎた

食事がどれも絶品で幸せでした。
温泉も開放的で良いお湯でした。
部屋からの素晴らしい絶景にも感動しました。
スタッフの方々もホスピタリティに溢れた接客で、たいへん気持ちよく過ごさせていただき感謝しています。
仕事への向き合い方は、いち社会人として尊敬します。
また一つ、夫婦旅の素敵な思い出が増えました。
幸せな時間をありがとうございました。
ぜひ また伺いたいです

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ゆっくり出来る宿でスタッフに癒やしを頂きました

鹿児島への友人達との旅が急遽延期になり、以前から狙ってた鳳風亭さんにお伺いしました。2時過ぎに到着しましたが生憎雨が降っており、スタッフの女性が2人傘を持って駆けつけてくれます。ロビーで飲み物を頂きながらチェックイン手続きもすぐに済み、部屋へ荷物を運んで頂きました。鞆の浦散策に出掛ける前に車の運転でお預けだったラウンジでの良く冷えたビールを一杯。あまり旅行で雨に降られたことが無かったけど雨の鞆の浦の街も趣きあり。大浴場で露天風呂やサウナを楽しみ待望の夕食会場へ。半個室の部屋で瀬戸内の素材が楽しめます。給仕をして頂いた女性の会話を含めてとても良かったです。料理の説明も的確ですが、担当されたお客さんに評判の良かった食べ方を教えて貰ったり、配膳のテンポも老夫婦に合わせてゆっくりして頂き美味しいお酒も楽しめました。2人であちこちに泊まりますが最近は大勢の外国人スタッフが一所懸命頑張っておられます。この日は料理やお酒の会話のやり取りが心地良く楽しい夕食となりました。食後の専用ラウンジは1組だけで好きなお酒が楽しみめました。願わくばウイスキーの種類がもう少し多ければ言う事無し。寝る前と明け方に部屋の露天風呂に入り、いざ朝食へ。ビュッフェで窓辺の海の見えるテーブルに案内して頂き、海鮮丼や沢山の料理が並べられるパターンで子供や孫も連れて再訪したいと思いました。朝食を済ませて空いてる間にと先にチェックアウト手続きを済ませました。ベテランの男性が応対頂いた後、30年前にお世話になっていた鞆の浦の会社の社長さんの消息をお尋ねすると、良くご存知の方でした。転職してから疎遠になったままで気になっていたので、早世された由をお伺いし短時間ながら昔の思い出話が出来ました。次の目的地尾道へ向かう車に先程の男性が何時までも両手を振って見送ってくださいました。狭い鞆の浦の街なかの道を抜けさせて頂きましたが、対向車を認め路肩に寄りましたが、彼方も路肩で待っていてくれてます。頭を下げて横を抜けると先程昔話をした方の会社の車。素晴らしい鞆の浦の人々に感謝しながら車を走らせました。鳳風亭のみなさん、お世話になりありがとうございました。遠ざかっていた口コミでお礼申し上げます。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

鞆の浦の海景が素晴らしい宿

歴史ある鞆の浦に施設の整った近代的な宿でした。
海岸に少し突き出た所に位置し、仙酔島を正面に臨み見事な海景でした。
浴場も、男女共に海側に位置し（朝夕の入れ替え制）、内湯、露天風呂共に見晴らしの良い眺めでとても良かったです。温泉も弱アルカリ性で、肌がつるっとしました。湯温も適温に調節されており気持ち良く入浴できました。十分に満足感を覚えました。
食事は、夕食は個室風レストランで、地魚中心で牛肉の陶板焼きに当館オリジナルの海鮮フォンデュ鍋は特に美味しく頂きました。タイムリーに給仕されていて気持ち良く食事することができました。朝食は、ビュッフェスタイルでしたが、品数も十分で美味しく頂きました。
部屋は、街側の洋室ツインルームでベッドは快適でしたが少し狭かったです。やはり、海側の眺望の良いスペースにゆとりある部屋がベターだったかも知れません。
鞆の浦の古い街並みをゆっくりと散策し、十分に歴史を感じさせるひと時と感慨深い時間を過ごすことができました。お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

角部屋からの眺望が最高

2連泊で角部屋の和室を利用しました。角部屋なので２方向から瀬戸内海が望めとても良かったです。
海外からの方が多く従事されてましたが、とても丁寧に接客していただけました。
夕食は個室で美味しくいただきました。ただ、２日とも一般的な懐石料理で、鞆の浦を感じる料理が無かったのが残念でした。アルコール類は他の宿より価格が高いと感じました。
それと駐車場が少し狭く駐車しにくかったです。
全般的には良いお宿で満足してます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客も、温泉も、お料理も、景色も全部最高の宿

米寿になった母と、還暦を迎えた私と、二男家族と
一緒に、祝い旅行として、欧風亭へ行きました。
笑顔で接客に、食事後のサプライズ等、今まで
行った全国のホテルで最高でした。お食事も、温泉も、お部屋からの景色も、一生忘れる事がないほど
素晴らしかったです。
認知症になった母の話を、ゆっくり聞いて下さったり、1歳になったばかりの孫への配慮もして下さり
感謝しかないです。
職場にも、友人にも、欧風亭は、全て最高だった事を伝えました。機会があれば、また是非泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

オススメします！

鞆の浦は2度目で宿泊は初めてです、
築30年との事ですが、リニューアルされていて
大変快適でした、
お部屋にある椅子のデザインも素晴らしく、
窓からはもちろん絶景そのもの、
露天風呂は室内風呂の横にもあり屋上にもありますが、
５人入ると少し狭いかなと言う感じです
露天風呂は温度が低いと辛いですがこちらは良いお湯加減でした、
海に向かう露天風呂は、水平線しか見えないお宿もありますが、対岸の灯が瞬くのも風情がありました。
星空から明け方の空が紅く染まるのを堪能させて頂きました、
夕食はリニューアルされたダイニングで落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました、
お料理もひとつひとつが美しく特に
フォンデュ鍋があまりに美味しくて
鍋を傾けて全て頂いてしまいました、
ご飯の量も最初に確認しに来て頂いたのも
大変ありがたかったです
ただ、空調が少し暑かった様な気がします、
昼間夏日でまだまだ冷房が恋しい日だったので、
朝食も種類も豊富で美味しく頂きました。
果物のところにあるお皿がポップで可愛いらしかったです
小さな子向けのプールがありましたので、
次回は孫を連れてお邪魔したいです、
福山の駅から送迎バスがありますが、4時半が最終で
予約していましたが、電車の乗り継ぎが間に合わず
タクシーで向かいましたが、30分ほどかかり料金は
5000円弱でしたので、電車ご利用の方はお気をつけ下さい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

チェックイン前の時間だったので、周辺の観光地図をもらおうとホテルに伺ったところ、部屋の用意はできているということで３０分ほど早く入れさせてもらいました。プレミアムラウンジが利用できたので、喉をうるおしてから散歩にでました。散歩から帰って入浴後またプレミアムラウンジです。利用できて助かりました。夕食も美味しく堪能させてもらいました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日に

彼の誕生日に客室風呂がついたお部屋を予約
ご飯もお風呂も全て良かったです
ディナーの際、最後にプレートを用意していただき
秘密のプレゼントも用意していただきとても充実した1日になりました
ありがとうございます

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事がとてもおいしかった。

お宿から、鞆の浦の海が一望できてきれいでした。古い町並みにも近く歩いて回れる距離でした。町並みを見てお宿に着くと、冷たいおしぼりを渡されました。とても熱い日だったので、嬉しかったです。食事がとてもおいしかったです。