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[ホテル]宿番号：310627

ホテルルートインコート小諸

上信越自動車道小諸ICより車で7分／佐久ICより車で15分しなの鉄道JR小海線小諸駅より車で5分 MAP

  • ホテルルートインコート小諸のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 14 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.5  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:サク (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
大浴場がありとてもゆっくりとした週末が過ごせました。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2009/06/22
サク様
　この度は当館にご宿泊とご感想を賜り誠にありがとうございます。
週末はお客様にゆっくりお休みいただけるように作成した
プランですので、サク様から頂いたご感想は大変嬉しく思います。
　小諸は懐古園のみならず、歴史情緒豊かな町並み散策も
お勧めの場所でございます。是非、同じプランでまたお泊り頂き
町並み散策は如何ですか。
観光案内所は町中に点在しており、散策コースもご用意しております。
サク様、この度はご宿泊とご感想をお寄せくださいまして
ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]金・土限定★最大24時間ステイ可能★カップルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まるこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
フロントの方がとても感じ良く、気持ちよく利用できました。
シングルルームはベッドが大きく（セミダブル？）、しかもお部屋も比較的広々としていて、ゆったりと滞在できました。
お部屋の明かりも、ホテルにありがちな暗い照明ではなく、ちゃんと明るくなるのも良かったです。
すぐ隣に大きなドラッグストアがあって便利でした。
ぜひまた利用したいです。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2009/05/16
まるこ様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜り恐縮至極にございます。
高峰高原はグリーンシーズンを迎え
6月はつつじ7月はニッコウキスゲ、8月はヤナギランといった
高山植物がきれいに咲きます。
先日ドライブがてらに行って見ましたら
猿を見かけました♪
是非、まるこ様やご家族の皆様の旅宿として
またご宿泊頂き、皆様の思い出の中に
私共もお供させて頂きたく存じます。
スタッフ一同サービスに磨きをかけ
再びまるこ様や皆様にお会いできます事を
お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大浴場でゆったり！朝食サービスプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:千理 (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
今回泊まらせて頂いてとても清潔感があって過ごしやすかったです(^-^) ネットでホテルの写真を見て行ったのですがネットで見る写真より綺麗だったように感じました。またフロントの方の対応が丁寧でとても感じが良かったです！お部屋に感想を書いたのですが、メールでホテルからお返事が来てきちんと考えてくださっている気持ちがとても伝わりました。また泊まりたいと思います。これからも応援しています！！頑張ってください。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2009/05/16
千理様
この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
当日はお疲れのところ、当方の不手際からご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
お部屋に頂いたメッセージや頂戴したご感想を拝見し
千理様の優しいお気持ちに触れ
スタッフ一同感激するとともに日々の反省と
サービスの向上と改善に向け気持ちを新たに致しました。
千理様のお気持ちにお応えすべく
従業員一同精進いたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊とご感想をお寄せ下さいまして
誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大浴場でゆったり！朝食サービスプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:むじんくん (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
朝食内容が少々しょぼかったです。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2009/05/05
むじんくん様
　この度は当館にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食にご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見、真摯に受け止め
お客様にご満足していただき、一日のスタートに相応しい
お料理がご提供できますよう、レストランスタッフと
材料、メニュー構成、味付け等を見直し、改善を図って参ります。
また、接客・サービスの向上にも取り組み
むじんくん様が次回ご利用の際にはご朝食、サービスにおいて
ご満足いただけるようにスタッフ一同、精進いたします。
どうかまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]大浴場でゆったり！朝食サービスプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:アキオ (男性/30代) 投稿日:2009/03/28
１泊だったが、清潔感があり、とても満足に過ごせた。
少々、洗面台が不便でした。蛇口が長く顔を洗いづらかったです。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2009/04/13
アキオ様
この度はご宿泊とご感想を賜り誠にありがとうございます。
とてもありがたいご感想を賜り、従業員一同の励みになっております。
洗面台の蛇口ですが、ご指摘頂きました通り
確かに長く、使い勝手の悪いこと
確認致しました。
ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
すぐに設備の改善はお約束できないのですが
アキオ様のご指摘から「お客様の立場に立つこと」が
私どもに欠けていたことを痛感し、反省いたしました。
「お客様の目線」に立った施設づくりをスタッフ一同心がけ
て参ります。
アキオ様にご指摘頂けた事に感謝を述べると共に
またご宿泊いただけますようにお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆当日予約歓迎♪安心お得なご宿泊プラン☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:テル (男性/50代) 投稿日:2009/03/21
私はタバコを吸うので喫煙の部屋に泊まりましたが、タバコ吸いの私でも閉口する臭いでした。消臭スプレーを常備している宿泊施設も有るので検討しても良いのではないでしょうか。スタッフの応対はとても親切でした。それから、近くの食堂から出前が取れるのは便利です。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2009/04/13
テル様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の管理が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
清掃時の充分な換気と消臭スプレーの使用、清掃後の点検を以って
タバコ臭には十分に注意いたします。
テル様にお部屋、お風呂をより快適にご利用いただけるよう
スタッフ一同改善をお約束いたします。
次回こそは快適なお部屋をご用意いたしますので
テル様、またどうかご宿泊くださいますように
お願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]大浴場でゆったり！朝食サービスプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:zen (男性/70代) 投稿日:2009/03/21
ホテルは幹線ルート沿いにあり、マイカーには便利である。駐車場出入りには注意が必要。希望どおり、見晴らしの良い上の階を取っていただき感激。フロントの女性の感じもよく、食事サービスの人も良かった。佐久・上田方面の旅行には最適だと思う。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2009/04/13
zen様
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めに与り、フロントスタッフ、レストランスタッフ共に
喜んでおります。
zen様、只今懐古園にて桜まつりが催され、４月いっぱいは
ライトアップされた夜桜が楽しめます。
是非またご宿泊いただき、桜や浅間の眺望を
ご堪能くださいませ。
この度はご宿泊と貴重なご感想を賜り
誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大浴場でゆったり！朝食サービスプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しろ★くま (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
アサマ2000のリフト券パックで2泊利用しましたが、アクセスも良く大変便利でした。ホテルの部屋は清潔で使い勝手が良く、快適に過ごせました。朝食もおいしく、種類の豊富なバイキング形式でボリュームも大満足です。当日は早朝からゲレンデに向かう宿泊客が多く、通常の朝食時間よりも少し早めに準備していただくことができ、柔軟な対応とホテルスタッフの方々の心配りが大変うれしかったです。また利用する機会があればぜひともよろしくお願いします。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2009/04/13
しろ★くま様
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉の数々にスタッフ一同感激しております。
スキーは如何でしたでしょうか。お楽しみ頂けましたか。
当館はゲレンデまで一本道で立地も便利です。シーズン中は
スキーのお客様に便利にご利用していただけるように心掛けております。
しろ★くま様のスキーの定宿としていただけるように
しろ★くま様から戴いたお言葉を忘れず、更なる接客サービスの
向上に取り組んで参ります。
アサマ２０００は間もなく今シーズンクローズですが
懐古園の桜は今が見頃です。
しろ★くま様、お花見にもどうぞ当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]絶対お得！アサマ2000パーク1日券付スキーパック

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ございます (女性/20代) 投稿日:2009/01/04
家族で宿泊しました。お部屋を時間差で二部屋とったのですが隣り同士にしていただきとても助かりました。フロントの方も感じがよくゆっくりできました。お部屋も清潔で大浴場もありがたかったです。近くにケンタッキーとドラッグStoreがあって便利でした。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2009/02/28
ございます様
　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご家族でのご宿泊、ご旅行に当館のサービスが楽しい思い出の中の
一端を担えておりましたら誠に光栄でございます。
　ございます様、懐古園は桜が見事でございます。お花見のシーズン
にお勧めのスポットです。
機会がございましたら是非お出掛けくださいませ。
スタッフ一同、サービスに磨きをかけ
再びございます様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
　この度はご宿泊と温かなご意見を賜り誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]期間限定☆年越し謝恩特割プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:katsu (男性/30代) 投稿日:2008/10/30
去年も泊まったのですが、年月も経っているのもあるのもわかるのですが、ちょっと掃除は行き届いていなかったように思います。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2008/11/10
katsu様
　この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃が行き届いていなかったとのこと
誠に申し訳ございませんでした。
清掃後のお部屋の再チェックを行ない、清潔なお部屋を
お客様にご利用頂ける様態勢を整えていたにもかかわらず
この度のご指摘を頂き、弁解の余地もございません。
　いま一度、スタッフ一同業務の基本的な心得を見直し
ご宿泊のお客様にご満足頂ける清潔なお部屋作りに取り組んで参ります。
　katsu様、貴重なご意見を賜り、有難うございます。
次回こそはkatsu様にご満足頂けるお部屋をご用意いたしますので
またのご宿泊、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートインコート小諸

[利用した宿泊プラン]シングル喫煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:天翁 (男性/30代) 投稿日:2008/10/13
フロントの方の接客態度は大変良いものでした。
また小諸駅周辺の飲食マップは大変便利で参考になりました。
部屋のドアが少し固くて出入りするときに少し気になりました。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2008/11/10
天翁様
　この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、スタッフ一同喜びに堪えません。
ドアの開閉がしづらく、ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。早急に点検・対応致します。
天翁様、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ご返信、遅れまして申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートインコート小諸

[利用した宿泊プラン]シングル喫煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハナミ (男性/50代) 投稿日:2008/08/11
大きい風呂がありうれしかった。車に鳥の糞がたくさんついてしまったのは残念。一人での宿泊だが部屋が広くてよかった。朝食も５００円でバイキングは安い。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2008/11/10
ハナミ様
　この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
大浴場やご朝食のバイキングにお褒めのお言葉、感激です。
ご出発の際、お車が鳥の糞で汚されていたとのこと
誠に申し訳ございませんでした。
今度、お車が鳥の糞で汚されるようなことがありましたら
私どもが除去いたします。
またのご来館、お待ち申し上げております。
この度はご感想お聞かせ下さいまして有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートインコート小諸

[利用した宿泊プラン]シングル禁煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マツ (男性/40代) 投稿日:2008/08/07
展望最高！！ホテルの６Ｆが宿泊階だったが、部屋からは浅間山が噴煙を上げながら鎮座した姿が眺められた｡そのうえ、周囲には眺望を遮るような障害物がない為、浅間山から連なる山かい全体を鳥瞰できる。ビジネスホテルでこのように展望に恵まれているところも珍しいのでは！？
それから、部屋の設備も充分整っており、美観も保たれている｡
実に、一階にある大浴場は旅の汗を流し、一日の疲れを取り除いてくれる。
ときに、ホテルの立地も国道沿いで、また、駐車場も収容能力充分、マイカー族には好都合だ！皆様にも、是非、おすすめしたいビジネスホテルである・・・。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2008/11/10
マツ様
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、溢れんばかりのお褒めのお言葉を頂き
身に余る光栄です。有難うございます。
マツ様に再びご宿泊頂ける様にスタッフ一同館内外の整備
サービスの向上に取り組んで参ります。
　これからのシーズン、マツ様はスキーは為さいますでしょうか。
当館はスキー場にも近く便利です。春は懐古園の桜が見事です。
スキーにお花見にマツ様、是非是非お越しくださいませ。
マツ様のお言葉を励みにスタッフ一同より良いホテル作りに
邁進いたします。
ご返信、遅くなりまして申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートインコート小諸

[利用した宿泊プラン]シングル禁煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:井戸本 (男性/20代) 投稿日:2008/08/06
お風呂について、大浴場というわりに、洗い場が3箇所しかないなど、狭さが目立つ。
返信者:ホテルルートインコート小諸 返信日:2008/11/10
井戸本様
　この度は当館にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
大浴場が狭く、ゆっくりお寛ぎいただけなかったようで
誠に申し訳ございませんでした。
まだ具体的な対策案ではございませんが例えば大浴場に定員を
設け、洗い場の数以上のお客様が一度に入らないよう工夫する
などいたしますので、井戸本様、どうぞまたお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂き、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートインコート小諸

[利用した宿泊プラン]シングル禁煙ルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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