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湯元 宝の家

[ 旅館 ]
宿番号:310691
奈良県>吉野・奥吉野>吉野・天川・洞川

4月の観桜期は交通規制のため当館へのお車の乗り入れは出来ません。 MAP
クチコミ総合  3.6  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 10  
部屋   3.5  
料理(朝食)   3.4  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.0  
料理(夕食)   3.7  
清潔感   3.9  
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ダックス (男性/30代) 投稿日:2008/10/27
10月下旬に4名で宿泊するつもりで、予約前に直接問い合わせました。2回電話して、最初「グループプランで、阿吽鍋と葛御膳を選べないか」と聞くと「選べる」と言われ、2回目にグループプランと通年プランの違いを聞くと「グループプランは鍋、通年は葛御膳。葛御膳にしたいなら通年プランになる」とのこと。1回目と話が違うと思いながら葛御膳で通年プランを予約。実際に出てきた料理のどこに葛が使われているのか全く分からず、仲居さんに聞くと「葛御膳で申し込んだんですか?(これが葛御膳なのかどうか)確認してきます」と言われました。仲居さんのあの反応では、葛御膳じゃないんだと話していたら「これが葛御膳だそうです」と、葛料理の説明をしてくれました。
帰りも、到着時に預けた傘を返してもらわないまま帰ってきました。部屋や風呂については特に文句なく、桜の時期も素敵だろうと思うのですが、ホスピタリティが非常に残念でした。
返信者:湯元 宝の家:森下 圭太郎 返信日:2008/11/05
この度は湯元 宝の家をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご説明がわかりにくく大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、接客に対しましても勉強不足の面が多々あり誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]通年プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ロッキー (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
山の中の自然あふれる旅館でした。総合的に値段設定と比較すると割高感はかなり感じます。宝の家さんのインパクトがありませんでした。
返信者:湯元 宝の家:森下 圭太郎 返信日:2008/10/22
このたびは湯元 宝の家をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を参考にし、値段に見合ったサービスを心がけてまいりたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]★吉野物語 〜二人だけの吉野山〜★

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:福ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/31
家族4名でお世話になり、ありがとうございました。こじんまりしていて、部屋やお風呂からの眺めも期待通りで良かったです。是非、桜のシーズンにも宿泊したいと思います。次回願わくば、たとえば露天風呂は男性・女性と夜・朝と交代して使えるとか、足の不具合者への対応(階段の昇り降り、ロビーのイスが低いので座り難い)等へ少しご配慮して頂ければ好ましいです。
返信者:湯元 宝の家:森下 圭太郎 返信日:2008/09/13
この度は、湯元 宝の家へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
足の不自由なお客様に対する対応が行き届きませんで誠に申しわけございませんでした。
福ちゃん様のご要望やご指摘に添えるよう改善していきたいと思います。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★吉野物語 〜二人だけの吉野山〜★

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆみにゃご (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
今回泊まったお部屋は、吉野の山々が一望できる角部屋で、とてもいい眺めでした。
露天風呂も同じくマウンテンビューで、すごく良かったです。
お食事は、量も質もとても満足しています。葛そうめんなど吉野ならではのものが
たくさん出され、すごくおいしかったです。
旅館の方々も接客サービスも素晴らしかったです。
ありがとうございました。次は、桜の時期に行きたいです。
返信者:湯元 宝の家 返信日:2008/08/26
この度は当館へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからももっと質の高いサービスを提供していけるよう努力してまいります。
またゆみにゃご様にお逢いできるのを楽しみにいたしております。

[利用した宿泊プラン]通年プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:家族旅行 (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
つくりはやや古い感じでしたが、廊下はお香がたかれており、清潔で好感が持てました。料理も吉野の名物を中心にして適量でおいしかったです。お風呂は可もなく不可もなくという感じでしたが、露天風呂からの眺めは良く、夏場でしたが吉野山が一望できて爽快でした。桜や紅葉の季節は特にお薦めかと思います。内風呂のお湯はきれいでしたが、露天風呂の方は夕方には既にやや濁り気味になっており、少し改善の余地はあるかなという感じでした。多少の問題はありますが、全体として満足できる内容でお薦めの宿の一つだと思います。
返信者:湯元 宝の家:森下 圭太郎 返信日:2008/08/28
このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ございますが、これから改善していきたいと思います。
また、桜の次期や紅葉の次期にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]小学生以下限定!!夏休みファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゴキゲン鳥 (女性/40代) 投稿日:2008/07/24
豊かな自然をのんびり満喫しました。お風呂も良かったし、お料理も葛を使ったものもあり、吉野葛を堪能させていただきました。
返信者:湯元 宝の家:森下 圭太郎 返信日:2008/07/31
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゴキゲン鳥様に吉野山と当館のを堪能していただき私どもも大変うれしく思います。
またゴキゲン鳥様にお逢いできるのを楽しみに致しております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★吉野物語 〜二人だけの吉野山〜★

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:まるぜん (男性/50代) 投稿日:2008/01/07
1月2日に家族7名でお世話になりました。お風呂は源泉かけ流しではなかったが、いいお湯でした。小さいお風呂だけど眺めも良くて、何度も入りました。足の悪い母のために、食事の時は椅子を用意してくださり、気配りも出来ていて、従業員の皆さんの対応も良かったです。良いお正月が過ごせました。桜の季節には是非、もう一度利用したいと思います。
返信者:湯元 宝の家:森下圭太郎 返信日:2008/01/29
返信が遅くなり誠に申しわけございませんでした。まるぜん様にお喜びいただけたことは私どもにとっても大変光栄に思っております。また、ご利用していただけるように、私どもも誠心誠意のサービスとおもてなしを心がけてまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]通年プラン

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:瑠月 (女性/30代) 投稿日:2007/12/06
自然を満喫できる旅館でした。お風呂がとても良かったです。子供が沢山いたので、ご迷惑をお掛けしてすみませんでした。桜の季節は、本当に綺麗だと思います。
返信者:湯元 宝の家:森下 返信日:2007/12/07
ご利用ありがとうございました。瑠月様に喜んでいただき私どもも嬉しい限りでございます。これからも、喜んでいただける旅館作りをしていきたいと思います。瑠月様やご家族様とお会いできるのを楽しみにいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]通年プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:Jo (女性/30代) 投稿日:2007/12/02
すごく良かったです。部屋からもお風呂からもすばらしい眺めでサイコーでした。接客もすばらしく、皆さん挨拶してくださったし、何事も丁寧に説明してくださいました。食事もとっても豪華でおいしかったです。
返信者:湯元 宝の家:森下 返信日:2007/12/07
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変恐縮にございます。これからもJo様にや皆様に愛される旅館にしていきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]通年プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:かずママ (女性/20代) 投稿日:2007/11/22
主人と子供(3才)の三人で行きました。良い点は角部屋で景色もきれいでした。お風呂も良かったです。悪い点はエレベーターがない。お年寄りは大変だと思います。子供が布団なし、ご飯有りの料金だったのに朝ごはんはお粥だけでした。夕食もファミレスのお子様セットみたいなご飯だったので、それで3000円は高いと感じました。あと何より部屋が寒い!!仲居さんに「これ以上暖かくならないんですか?」と聞いたら「これで暖房最大です」との事でした。接客はいいんですが、部屋は寒いしトイレも便座暖房ついてないから寒い時期は・・・・。桜の時期にはいいんじゃないでしょうか。
返信者:湯元 宝の家:森下 返信日:2007/11/22
かずママ様 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご夕食の件でございますが、当館の規定とじゃらんの表示に食い違いがあり、ご迷惑をお掛けしてしまいました。食事の内容についても、考えて行きたいと思います。これからこのようなことが無いよう心がけ実践していきたいと思います。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。これからも湯元 宝の家をよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]通年プラン

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2008/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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