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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

たちばなや

[ 旅館 ]
宿番号：310710
山形県>酒田・鶴岡>鶴岡・湯野浜・あつみ
あつみ温泉
ＪＲあつみ温泉駅よりタクシ−で５分。山形自動車道・鶴岡ＩＣより５０分。 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 42 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.3  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よささん (女性/20代) 投稿日:2008/11/12
はじめてのあつみ温泉、いつかは泊まってみたいと思っていたたちばなやへ宿泊させていただきました。お願いしていた部屋よりいいお部屋を用意していただき、散歩に行くときにはマップとおすすめのコース、お店も教えてもらいとても親切にしていただきました。
食事もお風呂もよかったのですが、断り書きはあったものの献立の紙に書いてあった食事のメニューと実際に出てくるメニューがちがいすぎたように思います。一つ一つ説明してくださったのですが、それであればメニュー表の必要性をあまり感じませんでした。でもお料理は本当においしかったです。
貸切露天風呂もとても気持ちいいです。ちょっと贅沢かもしれませんが、いったときには入浴をオススメしたいです。
いままでにこんなにいたれりつくせりの所に泊まったことがありませんでした。一緒にいった彼氏にも本当に感謝です。今度は母と二人で泊まりにいきたいです。

[利用した宿泊プラン]秋の行楽は温泉へ行こう♪お料理はお部屋食でゆったり

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:od**1106 (男性/50代) 投稿日:2008/11/09
予約のﾌﾟﾗﾝよりﾜﾝﾗﾝｸ上の部屋を提供して頂きありがとうございました｡
夕食､朝食共に味､色彩､量共に満足でき大変美味しくいただきました｡
また､ﾙｰﾑ係さんの応対､彼女の性格をそのままを表す笑顔の素晴しさになんとなく癒されました｡ただ少し欲を言いますと､部屋の温度調節が任意に出来ないことが惜しい気がします｡
でも､また機会があれば足を運びたいと思わせるﾎﾃﾙです｡
返信者:たちばなや 返信日:2008/11/19
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
たちばなや一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の行楽は温泉へ行こう♪お料理はお部屋食でゆったり

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まな (男性/30代) 投稿日:2008/11/08
地元ですが初めての宿泊させていただきました。結婚後記念の宿泊の旨を伝えたところ、より良い部屋を用意していただき本当にうれしくありがたかったです。料理も程よい量で、質もかなり高かったと感じます。地元名産のむきそばをはじめて食べてその美味しさにあちこちで食べています。部屋も綺麗で広く大変居心地が良かったっです。夜食の会場は少し寂しく、味ももう一声でしたが、大変親切な接客でした。売店は手狭で、品数も少ないです、またロビーでゆっくりする場も無く、こじんまりとした宿です。機会があればまた泊まりたい宿です。
返信者:たちばなや 返信日:2008/11/19
9月にお泊りいただきました際は、
連休前の土曜日ということで、混雑し、
ご迷惑をおかけいたしました。
またこの度はそれに懲りませず、
再度ご予約をいただきまして、
誠にありがとうございます。
たちばなや一同、
心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の行楽は温泉へ行こう♪お料理はお部屋食でゆったり

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あきしゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/01
庄内米がとてもおいしかったです。とかくボリュームがありすぎて全部は食べれないことが多いのですが、ここは品数、量共にちょうどよかったと思います。夕食にもきのこご飯の他にピカピカの白飯があって、思わずそれもいただきました。残念だった点は、夕食時に鮭の奉書焼きがあって、奉書に「歓迎○○様」と焼印がつけられている手の込みようだったのですが、「○○様」が上の階のお客様の名前と間違えていたとのことで興ざめしてしまったことです。また、それに対する女中さんの応対もいまひとつ誠意が感じられなかったことです。施設も食事も満足でき、楽しい旅行になった中で唯一このことが残念でした。でも、また機会があれば泊まってみてもいいなぁと思ういい旅館でしたよ。
返信者:たちばなや 返信日:2008/11/14
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
奉書焼の件では、誠に申し訳ありませんでした。
奉書焼のご芳名は、炙り出しで、調理長の直筆ですが、
係りが取り違えてしまい、
またその際の対応も不十分ということで、
ご不快な思いをおかけしてしまいました。
お詫び申し上げます。
これに懲りませず、
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　宿泊部長　藤原　徹

[利用した宿泊プラン]秋の行楽は温泉へ行こう♪お料理はお部屋食でゆったり

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぺいた (男性/40代) 投稿日:2008/10/27
口コミでの評判のよさで大変期待して行ったのですが、ハズレでした。部屋、施設、応対はなかなかでしたが、朝食会場の人員の配置が悪く、お代わりは回らないし、後出しの料理も食事終了間際。せっかくの旅行が最後で台無しでした。
返信者:たちばなや 返信日:2008/11/12
この度はせっかくご宿泊いただきながら、
ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
朝食は、従来お部屋かお食事処でお出ししておりましたが、
先日よりご希望により、朝食会場でお出しするようにしておりました。
準備不足と、不慣れなため、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
心からお詫び申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部長　藤原　徹

[利用した宿泊プラン]秋の行楽は温泉へ行こう♪お料理はお部屋食でゆったり

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まっつん (女性/20代) 投稿日:2008/10/19
まずお部屋が広く、ご担当の方が容れて下さったお茶が美味しかったです！
それから貸切露天風呂を予約したかったのですが、予約が残りわずかと教えてくださりすぐに予約を取ってくださったので嬉しかったです☆
お風呂でゆっくりくつろぐことができました！
朝早起きをして大浴場の方も利用させていただいたのですが、朝の露天風呂はサイコーです！
ここに宿泊なさる方にはぜひ朝露天風呂にお入りいただくことをオススメします♪
食事はお部屋に用意していただいたのですが、量も内容も大変満足いたしました！ご飯が新米で美味しかったです。
また利用させていただきたいです！
返信者:たちばなや 返信日:2008/10/26
ご宿泊、ありがとうございました。
朝の露天風呂、新米、
ご満足いただけて、大変嬉しいです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の行楽は温泉へ行こう♪お料理はお部屋食でゆったり

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぷくぷく (男性/30代) 投稿日:2008/10/15
離れに泊まりました。部屋も料理も悪くはなかったですが、料金からするとイマイチです。また部屋もキレイですが、カメムシの死骸がベランダに出る窓付近に転がっていたり、空調が止められていて温度調節が出来ずに夜はけっこう寒かったです。
悪くはありませんがコストパフォーマンスは良くないと思います。
返信者:たちばなや 返信日:2008/10/26
この度はせっかくご宿泊いただきながら、
行き届きませず、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、
反省すると共に、更なる努力を続けてまいります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お誕生日を迎えるあなたに♪大切な人との記念日旅行♪

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まるママ (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
三連休中の中日に宿泊しました。従業員さんの応対はさすが老舗旅館です。食事のトラブルも何度も謝罪してくれました。やはりお部屋は高額を出さないとですね。部屋は綺麗ですが景観は？？ お風呂は広く気持ち良かったです。が、洗面台の周りが髪の毛が落ちているのと使用済みのタオルがいっぱいでした。掃除の方はどのくらいの頻度で見回りをしているのか？過渡期には頻繁にしたほうが良いですね。
返信者:たちばなや 返信日:2008/10/25
ご宿泊、ご教示、誠にありがとうございました。
お食事の件では本当に申し訳ありませんでした。
大浴場の点検の仕方、頻度等、
関係者で検討したところでございます。
これに懲りませず、
またお越しくださいますよう、
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の行楽は温泉へ行こう♪お料理はお部屋食でゆったり

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:bird211 (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
夕食・昼食ともお部屋食でしたが、ゆっくり食べたいというこちらの意向を汲んでいただき、また、担当の仲居さんの配慮も良く、バタバタすることなくゆっくりと食事を味わうことができました。
お食事の内容も日本酒好きにはうれしい、お酒にぴったりのものばかりで本当に美味しかったです。献立の中のいくつかは、オリジナル商品として売店販売されてました。なかなか珍しい甘えびの粕塩漬けは、また自宅で食べたいと思い購入しました。
お風呂は夕方と朝方で男女変えてもらえると、なお嬉しかったかなと思いました。２種類ある貸切風呂も予約しましたが（私達は月の湯でした）、１時間という時間があっという間に感じるほど、ゆったりのびのび過ごせるお風呂でした。
おおげさではない、本当のサービス（気配り）を味わうことができる素敵な旅館だと思いました。ぜひまたお伺いしたいと思います、お世話になりました。
返信者:たちばなや 返信日:2008/10/25
ご宿泊、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎいただけて、
本当によかったです。
私どもが長年大切に守り育ててきた、
「たちばなやのサービス」の「心」を受け止めていただけました事、
大変嬉しく、感謝申し上げます。
たちばなや一同、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おすすめ料理プラン♪黒毛和牛陶板焼＆炙りまぐろ！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:BOGU (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
今回はじめて「じゃらん」さんで申し込みさせていただきました。写真やコメント、口コミ情報を参考にさせて頂き今回の宿を決めました。はじめ不安はありましたが、メール等での確認のレスポンスの早さ、宿からの即TELも有り安心できました。また利用させていただきます。たちばなやさんは内外装共きれいで満足しています。部屋も清潔にされていましたし、お風呂も広くのんびりできました。そして、スタッフの方々も丁寧な方達ばかりで此方から事前にお伝えしたことを共有されており安心できました。夕食も部屋でゆっくり美味しくいただきました。ただ朝食の時間が予想より早く、7時半に布団の片付けは、いつもゆっくりめの朝を迎える私共には堪えました（笑）。もう少し時間の幅があればと思いました。また、気持ちいい風の季節でしたが、虫も多いと聞き窓を短時間しか開けれませんでした。一箇所だけでも網戸があれば◎です。
返信者:たちばなや　 返信日:2008/10/25
ご宿泊、誠にありがとうございました。
当地では、「カメムシ」の多い年は大雪になると言われておりますが、今年は例年になく「カメムシ」が多く、ご迷惑をおかけしております。
朝食につきまして、
当館では、長年にわたり、お食事は朝夕ともにお部屋出しを基本にして参りましたが、「朝はお部屋に入ってきてほしくない、ゆっくり朝風呂に入ったり、ご自分のペ−スで過ごしたい」というお客様が増えてまいりましたので、ちょうど先週より、試験的にではありますが、朝食会場とお部屋とご希望をお聞きして、お出しするようにしております。
もう少し早く実施していれば、ごゆっくりしていただけたのにと、残念に思っております。
今度お越しの際は、
ゆっくりとした朝を、お過ごしいただきたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の行楽は温泉へ行こう♪お料理はお部屋食でゆったり

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぶんぶん (女性/30代) 投稿日:2008/10/07
施設内は綺麗で、お風呂も気持ち良かったです。時間に遅れ、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、優しい対応をしていただきました。お風呂は体を洗う場所が区切りがあって良かったです。
返信者:たちばなや 返信日:2008/10/19
ご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の行楽は温泉へ行こう♪お料理はお部屋食でゆったり

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:アッキー (男性/40代) 投稿日:2008/10/03
さすが老舗旅館と言う感じで、ゆっくり出来ました。ただ、平日泊なので、もう少し料金が下がると嬉しい。実際お客様は少なめのようでしたから。今は平日対策にビジネスマンを引き込もうとして、安いプランも多々あるので、リピーターになれるような料金をお願いしたいです。
返信者:たちばなや 返信日:2008/10/11
ご宿泊、誠にありがとうございました。
以前はビジネスプランもございましたが、
現在はお休みしております。
今すぐ復活の予定はありませんが、
貴重なご意見として、参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の行楽は温泉へ行こう♪お料理はお部屋食でゆったり

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いの (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
旅館内は綺麗だし、料理も良かったですよ。じゃらんで予約したら、ワンランク上の客室を用意してもらえました。広い部屋で特した気分になりました。
返信者:たちばなや 返信日:2008/10/07
ご宿泊、誠にありがとうございました。
当館の都合で、ワンランク上のお部屋をご用意させていただきました。
ご満足いただけて、うれしく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の行楽は温泉へ行こう♪お料理はお部屋食でゆったり

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のぶ (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
施設も応対も大変良く気持ちよく宿泊させていただきました。是非また利用したいです。
返信者:たちばなや 返信日:2008/10/07
ご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の行楽は温泉へ行こう♪お料理はお部屋食でゆったり

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:めぎ (女性/30代) 投稿日:2008/09/04
旅館の作りもお風呂もきれいで気持ちよく、大変満足して過ごせました。
旅館前の足湯に「たちばなや」さんのタオルがおいてある気遣いがうれしいですね。
チェックアウトの時に飲んでいないビール代を請求され、ちょっとびっくりしましたが、即対応してくれました。
従業員の方は忙しそうでしたが、感じのよい方ばかりでした。
また利用したいです。
返信者:たちばなや 返信日:2008/09/17
この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お喜びのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
私どもといたしましても大変嬉しく思っております。
ビール代の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
足湯もお楽しみいただけたのですね。
あつみ温泉はこれから温泉街を散策するのにちょうどよい気候になってまいりますし、たちばなやの庭も秋の草花で彩られてまいります。
また違う季節にでも是非お越しくださいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ごっち (男性/20代) 投稿日:2008/08/24
お風呂もｷﾚｲでお部屋もｷﾚｲで料理もおしかったです、貸し切り風呂はゆっくり入れてのんびりできます。
返信者:たちばなや 返信日:2008/09/05
この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみいただけましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉を励みとし、今後もサービスの向上に努めてまいります。
たちばなや一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＪＡＭ (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
2008年8月17日の夜に彼と２人で宿泊させていただきました。
お部屋に案内されてすぐ、お部屋の蛍光灯が壊れそうでチカチカしてきたので係りの方に言いましたら、すぐに蛍光灯の交換・対応してもらえました。
また、電車の時刻表がお部屋の中の案内に書いてあることを知らずに、フロントで聞いてみましたら、何も言わず教えていただきました。時刻表のコピーまでいただいてありがたかったです。
お風呂も割ときれいでした。貸切風呂も利用しましたが、大浴場共々ヒノキの香りがしてとても気持ち良かったです。
朝晩とも、部屋食でしたが庄内の美味しいものがたくさんでとてもお腹いっぱいになりました。
また、機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:たちばなや 返信日:2008/09/05
この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お喜びいただけましたこと、私どもにとっては何よりの励みでございます。
これから秋になりますとあつみ温泉はより過ごしやすい気候になりますし、また違った趣きをお楽しみいただけます。
是非またお越しくださいませ。
たちばなや一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けんじ (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
15日に利用させていただきました。落ち着いたいい感じの宿でとってものんびり出来ました、お風呂は景色が見られないのが残念でしたが、全体的に最高の宿でした。妻の実家が鶴岡なのでまた行きたいと思います。たちばな屋の皆様ありがとうございました。
返信者:たちばなや 返信日:2008/08/27
この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
のんびりお過ごしいただけましたようで何よりのことと嬉しく思っております。
是非また皆様でお越しくださいませ。
たちばなや一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:イデオン (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
食事に不満が残りました。
手の込んだと思われる料理は無く、施設の大きさから考えると致し方ないのだろうが…。
返信者:たちばなや 返信日:2008/08/27
この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご期待に沿うことができず大変申し訳なく思っております。
いただいたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの向上に努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ともらん (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
大変色々な面で感激でした。まず1つ目は、宿泊前に電話で確認した時から「とても感じの良い宿」だと思い安心して出発できました。到着した際のお出迎えはさすがにハイクラスの宿だな〜っと圧巻。部屋も一つ上のお部屋を用意して頂き大変うれしく思います。お部屋も大変清潔にしてあり、館内のトイレ（小さい子供がいた為色々な所のトイレにいきました）がどこも隅々までキレイにしてあり、とても感心しておりました。私はとても掃除が好きなので、どうしたらこんなにキレイに保てるのかと思ってばかりでした。食事は子供2人も一緒に私達のを頂いて丁度良い量でした。チェックアウトの際の従業員の方の心配りは忘れられません。良い宿というのは料理やお湯だけではないのだなぁっと思いました。とても優しいお宿でした。従業員の皆様ありがとうございました。
返信者:たちばなや 返信日:2008/08/27
この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
大変なお褒めのお言葉をい頂戴いたしまして、ありがとうございます。
お客様にお喜びいただけたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
是非また、違う季節にでもお子様とご一緒にお越しくださいませ。
たちばなや一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みゆき (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
貸切露天風呂は、大変良かったです。星を見ながら入浴していたら、ラッキーな事に、流れ星を見る事が出来ました。川沿いの足湯も最高でした。帰りも、酒田までの道のりを丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。お部屋の係の方も、とても気が利いていて良かったです。（笑顔がないのがちょっとだけ気になりました・・・）ぜひ、また泊まらせて頂きたいと思いました。
返信者:たちばなや 返信日:2008/09/02
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
露天風呂で流れ星をご覧になったとのこと、
ほんとうによかったです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミッチョン (女性/50代) 投稿日:2008/08/15
大変気持ちよく過ごせるお宿でした。宿泊客は多かったようですが、静かであること、どことなく空気がゆったり過ぎているような、そんな気持ちになりました。ありがとうございました。
返信者:たちばなや 返信日:2008/08/23
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
私どもが長年大切にしてきました、
「たちばなやの雰囲気」を感じていただけましたこと、
大変嬉しく、感謝申し上げます。
行き届かないことの多い現状ではありますが、
たちばなやらしさを大切に、これからも努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hachi-eri-haru (男性/20代) 投稿日:2008/08/15
今回初めて山形での旅行で利用させて頂きました。 従業員の方々がまず親切で丁寧な対応をして頂き、入り口をはいるとロビーの広さと綺麗さにはびっくり。両親と私の家族も一緒だったのですが、母親がとても喜んでくれたことはいまでも印象に残ります。お部屋も綺麗で、お料理もとても美味しかったです。また1歳の子供がいたのですが花火と鯉の餌をあげるサービスにも満足です。子供もはしゃいでやっていたそうです（私は仕事の都合で日帰りだったのですが）。とても思い出に残る旅行が出来たと両親にもまた私達家族も、たちばなやさんには感謝しております。また、山形であつみ温泉方面に出かける時はぜひ宿泊させて頂きたいと思います。この度はありがとうございました。
返信者:たちばなや 返信日:2008/08/21
この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、大変なお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
私どもにとって、お客様からお喜びのお言葉をいただくことは何よりの励みでございます。
お母様にお喜びいただけましたこと、私どもといたしましても大変嬉しく思っております。
是非また、違う季節にでも皆様でお越しくださいませ。
より一層お楽しみいただけますように日々サービスの向上に努めてまいります。
たちばなや一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くれよん (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
「子供たちにとって特別な夏休みを提供してください」とメールで事前に連絡しておきましたところ、キャンセルがあった離れのとても静かなお部屋を準備していただいておりました。僕らにとってもサプライズで、大変うれしかったです。また夕食を少し早めたいと無理を言ってしまいましたが、きちんと対応してくれました。ひとりひとりの客に満足してもらおうとするそのサービス精神には感動しました。娘の誕生日が１２月にあるのですが、その時にまた行けたらいいなと思い、妻と話していました。
返信者:たちばなや 返信日:2008/08/21
この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お喜びいただけましたようで何よりのことと嬉しく思っております。
夏休みのいい思い出をお作りいただけたようでしたら、幸いでございます。
お褒めいただきましたことを励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
12月のお嬢様のお誕生日にも、是非また皆様でお越しくださいませ。
たちばなや一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]おすすめ料理プラン♪黒毛和牛ステ−キ＆炙りまぐろ！

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かず (男性/20代) 投稿日:2008/08/13
温泉や部屋はとてもよかったです。ただ残念だったのが食事前に頼んだﾋﾞ-ﾙが食事を食べ終わる頃になっても来なかった。食事も順々に持ってきます。と言っていたが、30分以上たっても来なく、怒ってたべませんでした。非常にがっかりでした。なかなか時間の合わない妻と子供との旅行が…残念です。
返信者:たちばなや 返信日:2008/08/25
この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、ご指摘いただいたことを謙虚に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]おすすめ料理プラン♪黒毛和牛ステ−キ＆炙りまぐろ！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みおママ (女性/40代) 投稿日:2008/08/13
予約のプランよりランクの上のお部屋を準備してくださっていました。感激！お風呂も気持ちよかった！洗い場(？）のところが仕切られていて落ち着いて入れました。娘が鯉のえさをあげるのにはまりました。花火も嬉しかった。足つぼエステをしてもらったのですが、エステティシャンのかたがとてもいい方で、話が弾み、気持ちよくマッサージしてもらえました。足つぼであんなに気持ちよかったことはなかったかも…。(いつも｢イタイイタイ｣と我慢しながらなのですが、今回は痛みよりも、楽しいおしゃべりに集中してしまって…）昆布だしで炊いたご飯もおいしかったです。
返信者:たちばなや 返信日:2008/08/21
この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様とご一緒にお楽しみいただけましたようで、私どもといたしましても何よりのことと大変嬉しく思っております。
たちばなやの大浴場はゆっくりとお入りいただくために、洗い場に仕切りを設け、また洗い場自体が湯船と離れた場所に設けられております。お気に入りいただけましたら幸いでございます。
たちばなや一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
是非また皆様でお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]おすすめ料理プラン♪黒毛和牛ステ−キ＆炙りまぐろ！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/12
お盆休みに宿泊させていただきました。部屋、接客、料理、風呂、どれも高評価です。ただ、今回の部屋担当の方は新人だったのか、夕食時の飲み物を事前に注文受けしたのに、夕食が始まってから、30分後くらいにもってきました。あと夕食の料理でまだ二品でてないのがあったのに、デザートを持ってきて、「これが終わりの品になります｣って言われました。あれは客が指摘しなければ、あのまま終わってたのでしょうか？忙しい時期ではあったと思いますが、もう少ししっかりしてほしかったです。新人さん頑張ってください。それ以外は気配りのある、いい宿でした。
返信者:たちばなや 返信日:2008/08/20
この度はご宿泊、ありがとうとうございました。
お食事の出し方に問題があり、
誠に申し訳ありませんでした。
部屋担当はご指摘のとおり、今年入社した新人ですが、
再度プロとしての意識を持って努力するよう、話したところです。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:meg (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
初めて宿泊させていただきました。
食事がとても美味しく、ボリュームもたっぷりで凄く良かったです。館内も清潔感たっぷりで気持ち良く過ごせました。
外の足湯の所にタオルが置いてあったりと心遣いが嬉しかったです。
露天風呂が最高でした!!お世話になりました☆
返信者:たちばなや 返信日:2008/08/19
この度はたちばなやにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お喜びいただけましたようで、何よりのことと大変うれしく思っております。
是非また違う季節にでもお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たか (男性/20代) 投稿日:2008/08/08
彼氏と友達カップルと四人でいきました。料理は部屋食でワイワイ騒いで飲んで楽しかったぁー。そして露天風呂最高！外の足湯入りながらみんなで花火したよー。また来年も行きたいです。
返信者:たちばなや 返信日:2008/08/17
ご宿泊、誠にありがとうございました。
お楽しみいただけましたようで、なによりです。
またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
今回初めて宿泊させて頂きました。
こちらの都合でチェックインの時間を何度も変更してしまいお手数をおかけしました。
お部屋も綺麗で、お料理も美味しく、また、従業員の方もとても親切で、今回利用させて頂いたプランと同じくらいのお値段の他のお宿に前日に宿泊していたので、帰りの車の中で、彼と二人でこの値段でこのクオリティの高さはあり得ない、良いお宿を見つけたなぁと、話していました。
また、貸し切り露天風呂の演出には二人して驚いてしまいました…。
普段なら貸し切り露天風呂を借りても、そんなに長くいないのですが、演出効果に、
二人でのんびり楽しませて頂きました。
旅行の締め括りに良い思い出が出来き、本当にありがとうございます。
また、山形に旅行するさいには宿泊させて頂きたいと思います。
返信者:たちばなや 返信日:2008/07/28
この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみいただけましたようで、私どももといたしましても大変嬉しく思っております。
また、大変なお褒めのお言葉をありがとうございます。
お褒めいただいたことを励みとさせていただいて、さらに気持ちのよい宿となるようスタッフ全員でがんばってまいります。
たちばなやの貸切露天風呂は６階にある展望露天風呂のため、山の景色や星を見ながらゆっくりお入りいただけるとご好評いただいております。
お気に入りいただけて嬉しく思っております。
是非またご利用くださいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まこ (男性/20代) 投稿日:2008/07/22
大変気分よく宿泊させていただきました。強いて言えば夕食がすべて終わるまで結構時間かかっていたのが･･･急がしそうでしたから！
でもそれが帳消しになるぐらい良い対応をしてくださったので満足しております。
部屋も予定の部屋より大きい部屋にしていただけましたし！！
すごく良い時間をすごせました。ありがとうございました。
返信者:たちばなや 返信日:2008/07/28
この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
「良い時間をすごせました」というお言葉、私どもといたしましても何よりのことと嬉しく思っております。
ご夕食時に時間がかかってしまいましたことは大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際はより気持ちよくお過ごしいただけますよう、改善する工夫をしてまいります。
是非またお越しくださいませ。
たちばなや一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏を満喫♪旬のおすすめ料理はお部屋食でのんびりと！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:加山雄三 (男性/50代) 投稿日:2008/06/17
８９歳を向かえた父の誕生祝をかねて、両親と３人で宿泊しました。父は腰が悪く若干不安でしたが、従業員の方たちの温かな心配りで何の心配もありませんでした。とても美味しい料理と大好きなお酒、そして広々とした温泉を満喫できて、父はとてもうれしかったようです。とても素敵な、おもいでになりました。
返信者:たちばなや 返信日:2008/06/24
この度は記念すべき日にたちばなやをお訪ねくださいまして誠にありがとうございました。
お父様のお誕生日、本当におめでとうございました。
お喜びいただけましたようで、私どもといたしましても大変うれしく思っております。
お喜びいただいたことを励みに、より気持ちよくお過ごしいただけますようこれからも努力してまいります。
是非また違う季節にでも皆様でお越しくださいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。