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エリア: 長野県 > 斑尾・飯山・信濃町・黒姫 > 信濃町・黒姫

[ホテル]宿番号：310735

ホテルハーヴェスト斑尾

タングラム温泉
上信越自動車道「信濃町ＩＣ」又は「妙高高原ＩＣ」より約10Km（約15分） MAP

  • ホテルハーヴェスト斑尾のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 12 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.2  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.8  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:艦長 (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
周りにはゴルフ場とスキー場しかないが景色が良いからよし。
あとドッグランがあるのでペット連れにはよいかと思います。
返信者:ホテルハーヴェスト斑尾 返信日:2009/05/30
この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルからは各種イベントバスも運行しておりますのでまたの機会に是非ご利用ください。又、ペットハウスのご用意もございます。またのご来館お待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お得な美味しい旅】善光寺御開帳記念★夕朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みちみち (女性/40代) 投稿日:2009/04/20
同じ棟続きのホテルに比べ、施設の本来の機能が会員向けのためか少しがっかりしました。フロントの人がまずタバコ臭いです。今どき珍しいかと…。部屋も同じ。特に禁煙指定しなかったですが、それは至る所に感じました。また近頃のビジネスホテルでもセミダブルですが、しっかりシングルベッドで窮屈でした。食事のバイキングだけ隣に行かされ、そんな事なら隣のほうがきれいで広い部屋でしたから、余計に不満に思いました。運営上仕方ないかもしれませんが…。
返信者:ホテルハーヴェスト斑尾 返信日:2009/04/22
この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用頂きありがとうございます。この度は何かと不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件、真摯に受け止め今すぐに改善できるところから取り組んで参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お得な美味しい旅】善光寺御開帳記念★夕朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:うまとくうちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/02/12
２泊したので１日は朝食バイキングを利用しましたが、やはりイマイチ。致命的なのが以前にも増して笑顔のないスタッフ。ただでさえ混雑しているのに朝からテンション下がります。これに懲りて２日目の朝食はゆったり和食をいただき、雰囲気も味も満足。差額を支払う価値は十分あると思います。ホテルの雰囲気はいつもの通りとても良く、大浴場の故障を除けばとても気持ち良く過ごすことができました。ただ知らないスタッフにあたると『は？』と思う対応をされるのが非常に残念。特にチェックアウトのときにそれをされると後々まで気分が悪いので本当にやめてほしい。とはいえお気に入りのホテルなのでまたお世話になりま〜す♪
返信者:ホテルハーヴェスト斑尾 返信日:2009/02/25
いつもご利用頂きありがとうございます。今回はお客様には残念な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。全てのスタッフがお客様にご満足いただけるサービスが出来るよう、今後とも努力して参りたいと思います。また何か気づいた点がございましたらご指摘ください。次回のご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【リーズナブル】なのにスキーも楽しめちゃう！朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:☆イトウケ☆ (女性/20代) 投稿日:2009/01/17
子どもは初めてのスキー旅行ということで、どうなることやら…と心配していましたが、
とても楽しい旅行になりました。
コネクションルームがとても気に入ったようで、滞在中はずっとはしゃいでおりました。
宿泊日前日に配管が故障して温泉に入れなかったのが残念でしたが、とても快適に過ごせました。
また機会がありましたら、ぜひ伺いたいと思います。
返信者:ホテルハーヴェスト斑尾 返信日:2009/01/26
この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用頂きありがとうございます。お子様はスキーが初めてという事で不安だったかと思いますが、ご満足していただけたようで大変うれしく思います。コネクティングルームでございますが、次回もご希望いただければ出来る限りご用意させて頂きます。先日、大浴場露天風呂の配管の故障により現在温泉の供給が出来なくなっております。滞在中はご迷惑をお掛けいたしました。又のご利用お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデ目の前♪【リフト券付】スキープラン◇夕朝食

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:TD (男性/40代) 投稿日:2009/01/07
高速IC近く、ゲレンデ正面などの好条件があるのですが、食事（朝夕のバイキング）があまりにもお粗末でした。種類は多いのですが、どれもおいしいとは言えませんでした。食事をしに行っているわけではありませんが、やはり口にするものですから、どうしても気になってしまいます。その他の部分で、他のホテルを上回る条件が揃っているだけに残念です。
返信者:ホテルハーヴェスト斑尾 返信日:2009/01/19
この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングにつきましては、これまでも様々な意見を頂戴して現在も改善に取り組んでおります。館内には和食、洋食、中華のコースレストランもございますので次回ご利用の機会がございましたら是非ご賞味下さい。こらからもお客様にご満足頂ける様に努力して参ります。又のご来館お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデ目の前♪【リフト券付】スキープラン◇夕朝食

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ミチチ (男性/20代) 投稿日:2008/11/24
先日はお世話になりました。風呂に関しては露天風呂が内風呂より温度が高くなっており冷めてなくよかったです。部屋は広かったのですが子連れの為ベッドについて要望を出していたのですが対応していただけませんでした。
返信者:ホテルハーヴェスト斑尾 返信日:2009/01/19
この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場露天風呂にご満足していただけたようでうれしく思います。今回、お子様のベッドについてのご要望を頂いたにもかかわらず対応出来なかった件ですが誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様十分に注意していきたいと思います。これからも変わらぬご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【特別価格】たっぷり観光♪24時まで温泉堪能◇朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あつし (男性/50代) 投稿日:2008/10/26
夫婦で楽しい旅を楽しめました。風呂に入ってから食事をしたのですが、浴衣から着替えてレストランに行かなければならず、これまで利用したホテルと違いちょっと面倒でした。料理も美味しかったのですが、レストランのテーブルをもう少し見栄えの良いものにしたら、もっと料理が引き立ったのではないでしょうか。総合的には満足でした。
返信者:ホテルハーヴェスト斑尾 返信日:2008/11/03
この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはご利用される皆様が気持ちよくお食事をお召し上がりいただけるようお洋服とお靴でのお食事とさせていただいておりますが、今回はお風呂に入られてからのお食事ということで浴衣のままのご利用ができずご迷惑お掛けいたしました。それからご指摘いただいたレストランのテーブルでございますが、お客様のご要望に応えられるよう今後検討させていただきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リーズナブル週末ステイ！【初秋】夕朝食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/04
部屋も広くきれいでした。ただ夕食バイキングはちょっと安っぽい感じでした。
返信者:ホテルハーヴェスト斑尾 返信日:2008/09/17
この度はホテルハーヴェストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バイキングにつきましては、これまでも様々な意見を頂戴して現在も改善に取り組んでおります。館内には和食、洋食、中華のコースレストランもございますので次回ご利用の機会がございましたら是非ご賞味下さい。ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休み限定】大型高原リゾートを満喫♪◇夕朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kunya3 (女性/50代) 投稿日:2008/08/11
のんびりと、寛げました。
バイキングから変更したコース料理にも、大満足でした。
スタッフも、みなさん親切で、楽しい一日を過ごす事ができました。
是非また、行きます！
返信者:ホテルハーヴェスト斑尾 返信日:2008/08/20
この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきありがとうございます。斑尾はバイキング以外にも和食、洋食、中華のコースレストランもございますのでまた違った雰囲気でお食事が出来たかと思います。これからもお客様のお言葉を励みに努力していきたいと思いますので、さらなるご愛顧お願い致します。またのご来館お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み限定】大型高原リゾートを満喫♪◇夕朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よぴちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
シンプルで落ち着ける部屋のおかげでゆったりのんびりできました。温泉に３回も入ってしまった…露天風呂はうれしいですね、大好きです。夕食・朝食共にバイキングではちょっとつまらないかなと思いましたがよかったです。ただ、朝食はちょっと遅く行ったらパンの種類がなくて残念でした。
お電話で問い合わせしたときの対応も親切でしたし、当日もフロントで丁寧な応対をしてくださり、またチェックアウト後も玄関での写真撮影をお願いしたら、お忙しかったと思うのですが外まで来てくださり、うれしかったです。
ありがとうございました。ナツタビの想い出ができました。また機会があれば泊まりたいホテルです。
返信者:ホテルハーヴェスト斑尾 返信日:2008/08/12
この度はホテルハーヴェストをご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングレストランにおいてはパンの種類が不足していた事、大変ご迷惑お掛けいたしました。次回ご利用の際にはこのような事の無い様、改善していきたいと思います。ご朝食は他に和朝食もご用意がございますのでこちらもどうぞご利用下さい。お客様のお言葉からも今回のご旅行が楽しく過ごせていただけた様で、その思い出のお手伝いが出来た事を大変うれしく思います。スタッフ一同またのご来館お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付き７月サマープラン☆お得なプレゼント付☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あやや (女性/40代) 投稿日:2008/07/30
フロントの対応は洗練されていて大変感じがよかったです。チェックイン時間より早く着いたのですが、ボブスレーやゴンドラ、プール等子供連れで遊べるアトラクション？が多数あり、時間を忘れて楽しめました。夕食・朝食のバイキングは、バイキングとしてはまあまあでしょう。ただ、食べかけのお皿を下げられてしまうことは、多々ありましたが。会場の一角にチャイルドコーナーが設けてあり、２歳の子供は飽きると遊びに行っていました。タングラムの大浴場は混み合っていましたが、ハ―ヴェスト専用の大浴場は利用者が限られるため、静かでゆっくりと入れました。部屋も落ち着いて、良かったです。リーズナブルな値段でいいホテルで過ごすことができ、家族みんなで満足です。また是非利用したいと思います。
返信者:ホテルハーヴェスト斑尾 返信日:2008/08/07
この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただき誠にありがとうございます。アウトドア施設を満喫していただけたようで大変うれしく思います。ホテルハーヴェスト斑尾は自然の中での散策やスポーツ、お食事など三世代皆様が楽しめる施設となっております。大浴場においてはハーヴェスト専用のお風呂を設けており、ゆったりとお時間を過ごせたかと思います。これからもお客様のお言葉を励みにスタッフ一同努力していきたいと思います。またのご利用お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み限定】大型高原リゾートを満喫♪◇夕朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:usiyan (男性/30代) 投稿日:2008/07/21
清潔感もあり大変きれいな宿だと思います。
食事についてもバイキングプランでしたが、
種類も豊富で美味しかったものが多かったと思います。
大浴場も特別大きくはないですが、非常に気持ちよかったです。
また機会があれば今度はゴルフも兼ねて行きたいです。
返信者:ホテルハーヴェスト斑尾 返信日:2008/07/27
この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用頂きありがとうございます。バイキングでのお食事ご満足頂けたようでうれしく思います。お食事は他にも和食、洋食、中華のコースレストランもございます。こちらのレストランでも落ち着いたお食事を是非ご利用ください。またゴルフ宿泊プランもお問い合わせいただければご用意させて頂きます。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付き７月サマープラン☆お得なプレゼント付☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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