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ホテル　アイリスのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ホテル　アイリス ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：310775
秋田県>横手・鳥海>鳥海・本荘・象潟

JR羽越本線羽後本荘駅下車　車で5分。羽後交通バス本荘営業所から徒歩2分。 MAP
クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 11 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.4  
風呂   3.6  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.7  
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヂュモン (男性/40代) 投稿日:2008/07/23
フロントの対応はスマートで良いと思います。駐車場は地下だけでなく、外にもあります。広くて止められないということはありません。最上階のレストランは景色がよく気持ちよく食事がとれました。朝食はバイキングでちょうど良い量と種類です。接客態度もしっかりしています。ただ部屋の風呂の排水が少しつまり気味でした。また本荘に行った際には泊まりたいと思います。
返信者:ホテル　アイリス 返信日:2008/07/30
　先日は、ホテルアイリスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　今後は設備面につきましても、今まで以上の点検・整備に努め、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
　またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ンジ (男性/30代) 投稿日:2008/06/08
思っていたよりも広い部屋でよかったです。
返信者:ホテル　アイリス 返信日:2008/06/11
この度は、ホテルアイリスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しましたこと併せまして御礼申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]シングル・禁煙ルーム素泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ひろ (男性/20代) 投稿日:2008/04/08
キレイな部屋でした。
バスタブも広くてゆっくり出来ました。
返信者:ホテル　アイリス 返信日:2008/04/10
　先日は、ホテルアイリスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
　またのご利用を社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル・禁煙ルーム素泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:konimama (女性/50代) 投稿日:2008/03/24
口コミを見ていたのでどうなのかと思っていましたが、スタッフの皆さんは感じよく良い一日を過ごすことができました。ただ朝の食事に幼児がいましたので子供用のいすがあればと思います。
返信者:ホテル　アイリス 返信日:2008/03/27
この度はホテルアイリスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。これからも皆様に満足してご利用いただけるように、従業員一同で努力してまいります。また機会がございましたらぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:かんたくん (男性/40代) 投稿日:2008/03/20
特に不満なところもなく普通という感じです。
返信者:ホテル　アイリス 返信日:2008/03/23
この度はホテルアイリスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後は「普通」ではなく、「満足」していただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:pablo (男性/30代) 投稿日:2008/01/29
他に選択肢がないので、仕方なく選びました。周囲にはコンビニやレストランが全く無く、陸の孤島です。但し、食事に関しては、美味しいレストランが併設されているのでなんとかなりました。また、部屋の設備の割りには割高だと思います。そして、接客は態度が悪かったです。ホテル周囲にお店が無いのか確認したら、「ある訳が無いでしょう。見たら分かるでしょう。」といった感じであしらわれました。（見て分からないから、ホテルマンだったら知ってるかと思って聞いたのに・・・）以上を理由に、２度と利用しないと思います。
返信者:ホテル　アイリス 返信日:2008/01/31
この度は、ホテルアイリスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。飲食店の案内の際、お客様に対し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いかなる場合でも常にお客様の気持ちに立った対応をとってしかるべきところを、無礼な態度でしてしまった事をここに深くお詫び申し上げます。ついては、お客様の立場に立った接客をより一層、徹底していきたいと思います。どうか、お客様にはまた引き続きご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。御投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]シングル・禁煙ルーム素泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:イサムくん (男性/40代) 投稿日:2008/01/04
宿泊当日は、吹雪で地下の駐車場に駐車出来て良かったのですが、ﾁｪｯｸｲﾝ時は後から来た客(宴会客)の応対を始めて不快でした。また、食事をしようとホテルのラウンジに行きましたが、従業員に迷惑そうな態度を受けましたので、タクシーで外出しました。この地域では大切なホテルと思いますので、もう少しお客の立場に立ったサービスを心がけて欲しいと感じました。
返信者:ホテル　アイリス 返信日:2008/01/10
この度はホテルアイリスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご意見・ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後も出来る限り改善に向けて努めてまいりたいと存じます。また機会がございましたらぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。　フロント担当

[利用した宿泊プラン]ツインルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2007/12/17
増築された新しい棟に泊まりました。広めで清潔なお部屋とお風呂で良かったです。ベッドも良かった。岩盤浴も数種類の石が選べて楽しかったし、アロマオイルの香りで癒されました。お部屋や設備のハード面では満足でした。ただ、仕事で全国色々なホテルを利用する私の主観ですが、ソフト面に不満が残ります。スカイレストランでは受付のベルをチンチン鳴らしても誰も現れず数分間待たされ「お待たせしました」の一言もなく好きなところへどうぞと。チェックアウト時には私の応対中に後から来た客のチェックをし始めました。これも少々お待ちください的な言葉もなく。じゃらんポイントの割引を適用されずに請求され、私が言わないと通常価格で支払うところです。なんかちょっと・・・？岩盤浴の受付の方は非常に感じが良かったです。
返信者:ホテル　アイリス 返信日:2007/12/18
この度はホテルアイリスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様よりいただきました貴重なお声を真摯に受けとめ、これからも皆さまに少しでも快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同一丸となって、改善やサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。また機会がございましたらぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]女性限定　岩盤浴パック

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:シパダン (男性/50代) 投稿日:2007/12/13
朝食高過ぎ、品数も少ない。
返信者:ホテル　アイリス 返信日:2007/12/13
先日は、ホテルアイリスをご利用いただきまして誠に有り難うございました。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム素泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:はるもみじ (女性/30代) 投稿日:2007/12/06
新しく清潔で対応もいいです。欲を言えば、朝食が少し割高だと思いました。質を上げるなり選択肢を増やすなりしていただけると好印象のままチェックアウトできるかな。
返信者:ホテル　アイリス 返信日:2007/12/06
この度はホテルアイリスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。これからもお客様に少しでも快適にご利用いただけますよう努めてまいります。機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングル・禁煙ルーム素泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ガンチャン（60代さいたま市） (男性/60代) 投稿日:2007/11/16
2007/11/9泊じゃらんさんを通して今年の4月も利用しました。前回も清潔感があってとても良かったんですが、今回は増改装後とあって、周辺には高い建物がなく10階のスカイレストランでの朝食を鳥海山を眺めながら美味しく頂き、大変快適でした。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/13 ページの先頭へ戻る↑
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