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熊本テルサのクチコミ・評判情報

→熊本テルサの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

熊本テルサ

[ ホテル ]
宿番号：310878

熊本県>熊本>熊本

電車／JR水前寺駅から車で5分。車／九州自動車道の熊本ICから車で20分。

クチコミ総合

3.9

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 20 件

部屋		4.2

料理（朝食）		4.0

接客・サービス		3.7

風呂		3.2

料理（夕食）		-

清潔感		4.0

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ｋａ２ (男性/40代)

投稿日:2008/08/12

宿泊客の特典もあり、夕食もゆっくり満足のいくものでした。機会があればまた利用させていただきます。

返信者:熊本テルサ

返信日:2008/08/25

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ是非また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますようお願い申しあげます。
有難うございました。
宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]ツインルーム素泊まりプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:てっちる (男性/30代)

投稿日:2008/08/06

各部屋にズボンプレッサーが常備されていたり、ミネラルウォーターが１本サービスされているのは嬉しい。また、朝食バイキングも充実している。

返信者:熊本テルサ

返信日:2008/08/25

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
客室整備につきましてはこれからもお客様にご満足いただけるような客室を目指し努力して参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]禁煙シングル【A】朝食付きでお得♪プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ダルマ (男性/40代)

投稿日:2008/08/05

今回、初めて家族で利用させていただきましたが、料金に比べ、設備がとても良く、また利用したいと思いました。但し、トイレの排水があまり良くなかったのが、ちょっと気になりますが、朝食もバイキングで、とてもおいしく、また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

返信者:熊本テルサ

返信日:2008/08/25

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有難うございます。
排水設備に不備がありご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。早々に全客室について点検を致しました。
又のご利用心よりお待ち申しております。
有難うございました。
宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]和室☆朝食付きプラン☆予約がお得！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:kazy726 (男性/50代)

投稿日:2008/07/22

２回目の利用です。繁華街からは少し離れますが、車で行くなら駐車場が安くて助かります。部屋もとても綺麗です。今回は四階禁煙ルームの県庁側の部屋で、外の景色も観れ明るくて気持ち良かったです。禁煙ルームがもっと増えると良いですね。朝食、前回の和定食も良かったのですが、今回のバイキングは更に充実していて美味しくいただきました。熊本へ行く時にはまた利用させていただきたいと思います。

返信者:熊本テルサ

返信日:2008/08/25

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご返事が遅くなり申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
確かに禁煙室はご要望が増えてきておりますので、今月、喫煙シングル8室を禁煙室に変更致しました。
又のご利用心よりお待ち申しております。
宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]禁煙シングル【A】朝食付きでお得♪プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:奏ちゃん (女性/40代)

投稿日:2008/06/11

熊本に行く時はいつも利用しています。交通量が多くなく部屋で静かに過ごせます。朝食バイキングもおいしいです。

返信者:熊本テルサ

返信日:2008/08/25

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有難うございます。
ご返事が大変遅くなり申し訳ございません。お詫び申し上げます。
お褒めの言葉有難うございます。
今後とも引き続きご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]シングル【A】朝食付きでお得♪プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年03月

投稿者:てっちる (男性/30代)

投稿日:2008/03/09

カードキーは持ち運びに便利で、持ち帰り用スリッパ等アメニティも充実していた。朝食の種類も多く、プール・トレーニングジムが併設されており別料金で楽しめるのも良い。駐車場も車高制限ない平置きのものが広々あり、全般的に満足した。これからも利用したい。

返信者:熊本テルサ

返信日:2008/03/27

この度はホテル熊本テルサを御利用いただき誠に有難うございます。お礼の言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のお声を大切に精進して参ります。又の御利用お待ち申しております。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]☆シングル禁煙お得な朝食付きプラン☆高速LAN付♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年01月

投稿者:うっしぃー (男性/40代)

投稿日:2008/01/30

初めて泊まりました。仕事が次の日も早くあるので仕事先の近くで探して見つけたホテルでしたが、夜静かにぐっすり眠れたのが良かったです。朝食も美味しく頂きました。。。また、機会があれば泊まりたいホテルとなりました。

返信者:熊本テルサ

返信日:2008/03/27

この度はホテル熊本テルサにご宿泊頂き誠に有難うございます。ゆっくりお休みいただけたことは私どもにとりましても良かったと感じております。是非、これからもご愛顧下さいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]☆シングル禁煙お得な朝食付きプラン☆高速LAN付♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年01月

投稿者:つるちゃん (男性/60代)

投稿日:2008/01/17

少し、繁華街からは遠いが、静かで部屋がとてもきれいで、次回も泊まる予定です。朝食も満足しました。

返信者:熊本テルサ

返信日:2008/03/27

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有難うございます。少しずつですが客室整備も整えながら、快適にお過ごし出来ますようこれからも努力して参ります。又の御利用心よりお待ち申しております。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]☆シングル禁煙お得な朝食付きプラン☆高速LAN付♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年12月

投稿者:kazy726 (男性/50代)

投稿日:2008/01/07

綺麗だし部屋も広いし、ちょっと街中からは離れていますがテルサ前からバスで通町筋まで行けるし、駐車場も安いから車で熊本に行くなら最適です。今回は４階の禁煙ルームでしたが、施設のカマボコ屋根のため景色は見えませんでした。ビジネス利用なら関係ないですけど。朝食は年末で宿泊者も少ないためか和定食でしたが、種類もよそより多くて満足できるものでした。でも次回はバイキングが食べたいところです。これからも利用させて頂きたいと思います。

返信者:熊本テルサ

返信日:2008/01/16

この度はホテル熊本テルサへお越し頂き、誠に有難うございます。現在、禁煙室が４階にしかございませんで、おっしゃるとおり、眺めがございません。次回ご予約頂けるようでしたら、その際、一言、「景色希望」とメモに入れて頂くと、できる限り調整させて頂きます。お手数ではございますが、宜しくお願い申し上げます。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]☆シングル禁煙お得な朝食付きプラン☆高速LAN付♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年12月

投稿者:himawari (女性/30代)

投稿日:2007/12/11

ゆっくりできました。アメニティ抜けがありましたが夜中にもかかわらず持ってきてくれました。ありがとうございました。

返信者:熊本テルサ

返信日:2007/12/12

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有難うございます。ごゆっくりお過ごし頂けました事大変嬉しく思いますが、アメニティのご準備が不足しており、大変失礼致しました。今後このような事なきよう、注意して参ります。今後とも変わらずご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]シングル禁煙素泊まりプラン・高速LAN付♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:himawari (女性/30代)

投稿日:2007/11/23

正面玄関近くからバスもあり、交通の便はよかったです。テレビのリモコン接触がわるいのか動きがわるかったです。その他はよかったです。

返信者:熊本テルサ

返信日:2007/11/27

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リモコンにつきましては、早速確認・電池交換し通常通り作動するようになりました。貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]インターネット使い放題！禁煙シングル朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:むーさん (男性/40代)

投稿日:2007/11/22

朝、新聞を見ようとして注意された。（販売用の新聞とは知らなかった。）どこのホテルもサービスに置いてあるのに。サービス用に置いてあるものがあったのかもしれない。あまり気持ちが良いものではなかった。そのことだけが心に残った。

返信者:熊本テルサ

返信日:2007/11/27

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。フロントに設置してある新聞は確かに販売用ですので、お客様が、知らずにお手に取られた場合、一言お断りさせて頂いております。しかしながら、お客様のご気分をお悪くしてしまいました事は、深くお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見として、今後検討させて頂きたいと存じます。これに懲りませず、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]日祝☆レイトアウト素泊り[シングル]高速LAN付♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:まり (女性/30代)

投稿日:2007/11/15

今回は３度目の宿泊です。いつも心地よく過ごさせていただいています。部屋の広さも丁度よく、スリッパは持ち帰りできるものも準備してありました。また、フィットネスクラブも利用でき、とてもリフレッシュできました。フロントの方には荷物の発送、預かりをお願いしたのですが、笑顔で対応していただきありがとうございました。また熊本への出張の際はぜひ利用させていただきます！

返信者:熊本テルサ

返信日:2007/11/19

いつも、ホテル熊本テルサをご利用頂き、誠に有り難うございます。お褒めの御言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後とも精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]フィットネスクラブ利用券と朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:idoc (男性/50代)

投稿日:2007/11/14

公共施設の立派な造りは好感できるが、受付の対応がサービス精神が不足。気持ちの伝わらない受け答えでは、満足感が得られないと思います。清潔感のある施設だけに、接遇がしっかりしていれば、もっと利用される施設と思います。もっとも、県庁関係者でいっぱいなのかもしれませんが！

返信者:熊本テルサ

返信日:2007/11/19

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。受付の応対につきまして、ご満足頂けず申し訳ございません。”気持ち”という部分は接客業では特に大切だと認識致しておりますので、指導徹底して参ります。貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]シングル禁煙ルーム素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年10月

投稿者:ヒロ (男性/30代)

投稿日:2007/11/12

とにかくイイ、泊まって損ナシ、大変気に入ったので、これからリピーターになります。

返信者:熊本テルサ

返信日:2007/11/14

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]日祝☆レイトチェックアウト朝食付[シングル]

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年11月

投稿者:きゃら (女性/40代)

投稿日:2007/11/05

バス停も近く、電車通りまでも近いのに、静かで。いい環境だと思います。部屋もきれいで、飲み物の自販も設置してあったので便利でした。朝食のバイキングをいただきました。美味しかったのですが、パンの種類が淋しかったかな。フロントの方の対応もよかったです。日祝レイトアウト朝食付プランを利用させていただきましたが、コストパフォーマンスはかなりいいと思います。

返信者:熊本テルサ

返信日:2007/11/07

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有難うございます。ご朝食に関しまして、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。又のご利用を、心よりお待ち申し上げます。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]日祝☆レイトチェックアウト朝食付[禁煙シングル]

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年09月

投稿者:いぬばす (男性/30代)

投稿日:2007/10/03

全体に綺麗です。

返信者:熊本テルサ

返信日:2007/10/12

この度はホテル熊本テルサにお越し頂き誠に有難うございます。今後ともご利用賜りますようお待ち申し上げます。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]インターネット使い放題！シングル朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年09月

投稿者:いぬばす (男性/30代)

投稿日:2007/10/03

部屋が広くて良いです。

返信者:熊本テルサ

返信日:2007/10/12

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有難うございます。次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]☆シングル禁煙朝食付きプラン☆予約がお得！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:ナガちゃん (男性/40代)

投稿日:2007/09/23

価格の割にはいい方の施設になると思います。特にレストランの夕食バイキングは、プラス千円で飲み放題で、メニューも豊富で大変満足できました。価格も部屋にあった割引券を使って更にお得感です。ただ、２１時には閉店が残念。もう少し飲んでいたかったのですが。フロント横にあった携帯の充電器にも救われました。また、利用したいと思います。

返信者:熊本テルサ

返信日:2007/09/30

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有難うございます。レストランにつきまして貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。　宿泊副支配人　木庭　輝雄

[利用した宿泊プラン]☆シングルルーム朝食付きプラン☆予約がお得！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年09月

投稿者:雀 (女性/30代)

投稿日:2007/09/21

バスルームの天井に髪の毛が付いていたのが気になりましたがそれ以外は、綺麗だったので良かったです。後、朝食も品揃えが少なく感じました。でも味付けは、美味しかったです。

返信者:熊本テルサ

返信日:2007/09/30