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エリア: 石川県 > 加賀・小松・辰口 > 加賀

[旅館]宿番号：310902

河鹿荘ロイヤルホテル

ポイント割引が使える宿

山中温泉
北陸自動車道加賀ICから約13km・20分。JR北陸本線加賀温泉駅よりタクシーで約20分。 MAP

  • 河鹿荘ロイヤルホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 63 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミスターセスナ (男性/50代) 投稿日:2009/11/04
広い部屋で大変快適でした。場所も温泉街の中心街でとても便利でした。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/11/07
前略
先日のご利用誠にありがとうございます。
今年は秋の訪れが早いので色づいた山々などご覧いただけましたでしょうか。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おひにち限定】夫婦でのんびり★スイートプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みか (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
シルバーウィークに利用させていただきました。
お部屋は若干古い感じはあるものの、とても広々していたので
満足でした。お料理は、お肉の会席でしたがとても柔らかいお肉で
おいしかったです！！お風呂も広くて、シャンプーなどが充実
していたのが好感度でした。（よくある試供品のものです）
仲居さんも気の利く接客で気分がよかったです。
周りの景観もとてもよく、緑いっぱいの風景に癒されました。
結婚記念日の旅行でしたがお蔭様で楽しい旅行になりました。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/10/21
前略　先日のご利用誠にありがとうございます。
結婚記念日のご旅行に当館をご利用いただき大変光栄です。
次回もご利用いただけるように従業員一同さらに精進いたします。

[利用した宿泊プラン]食して満足★牛肉の石焼ステーキ付き会席

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:キムチ (男性/50代) 投稿日:2009/10/18
以前、山中温泉に初めて行ったときに、良い宿だと感じて、今回予約しました。
仕事の出張で利用するため、ゆっくりできることを求めましたが、期待どおりの
良い宿でした。満足しています。
特に部屋はゆったりとしてきれいでした。風呂も清潔で、朝の露天風呂も快適
でした。朝食もとても美味しく頂きました。朝は、特別に加賀温泉駅まで、バスで送って頂き、助かりました。お気遣い頂き、感謝しています。今後も是非利用したいと思っています。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/10/21
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝晩が冷え込む季節になりました、お仕事の疲れを
温泉で癒すことができれば嬉しく思います。
また是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマンも温泉でのんびり◆朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:もりちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/14
10月11日連休にお世話になりました。山中温泉は初めてで、
お値段が安いので正直心配でしたが、ホテルに着いてとても感じが
良くて嬉しかったです。お食事も美味しく温泉も良かったです。
　こおろぎ橋や川沿いにウォーキングコースがありお年寄りや子供
も歩けて楽しい時間をすごせました。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/10/17
前略　先日のご利用誠にありがとうございます。
紅葉には少し早い時期でしたが森林浴を楽しんでいただけましたか。
5月～6月の新緑もとても美しくウォーキングには最適です。
機会があれば次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなでリゾートに行こう♪1泊夕朝食付【特典付】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ビワ (男性/40代) 投稿日:2009/09/30
コメントするのが、遅くなって申し訳ありません。私は８月のお盆明け直後に宿泊しましたが、かなり割安のサマーバイキングプランにもかかわらず、お部屋のツインルームは素晴らしいし眺めも渓流沿いで最高で温泉大浴場も森林浴気分で大変いい気持ちで癒されました！料理は朝夕ともバイキングとしては普通に満足できる評価ですが、低料金でもサービスに手抜きなしで応対されたスタッフの方々はとても親切で久しぶりにゆっくり素敵な時間を過ごす事ができました。また必ず遊びに行きたいです。ありがとうございました！
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/10/02
前略　先日のご利用誠にありがとうございます。
わざわざコメントいただいて大変感謝いたしております。
ごゆっくりおすごしいただけた様子に従業員一同ホッといたしております。夏の鶴仙渓も素敵ですがいよいよ紅葉の色づく季節、是非また
違った景色をお楽しみいただきたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ちょっとリゾートへ行こ★夕食はサマーバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:山猿 (男性/40代) 投稿日:2009/09/29
値段はリーズナブルだけど、サービスがいまいち。
秋の５連休だったかもしれないけど、荷物は自分で運ぶ、部屋に着いた際、お茶もです、仲居さんもいない？料理はおいしかったです。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/10/01
前略　先日のご利用ご利用ありがとうございます。
ご到着時にお荷物も運ばず大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには十分教育いたしますので何卒ご寛容下さいませ。
尚、お部屋係り（仲居さん）はおらずお部屋内はできるだけお客様に自由にご使用いただいております。事前のご説明が不足していましたこと、あらためてお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]秋の香り◆松茸会席を食す

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちえちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/09/25
渓流沿いにあり眺めが良かったです。
夕食は炭火で焼いて、焼きたてをその場で頂きました。
はじめてのどぐろをいただきました、脂がのりおいしかったです。
お風呂も、ぬるめで、清潔感があり、ゆっくり入ることができ
連休で人が多かったですが、満足でしたよ。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/29
前略　先日のご利用ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
秋～冬にかけ北陸ではより一層食材が豊富です。
機会があれば是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]贅沢に★個室で食す日本料理

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:レイコ (女性/40代) 投稿日:2009/09/25
秋の香り◆松茸会席を食すプランで利用させて頂きました。部屋が想像していたよりとても広くて、ベッドと応接セット以外のスペースがとてもゆとりがあって、快適でした。鶴仙渓の景色とせせらぎの音、秋の虫の音が聞こえて、風情がありました。料理は松茸会席を選んで、品数も多くておいしかった！中でも松茸釜飯が一番おいしかったです。お風呂は檜風呂もあり、リラックスできました。露天風呂も気持ちよかったです。部屋のスリッパの名札シールは嬉しいですね、お風呂に行った時に他のお客さんのスリッパと間違えなくてすむし・・・また石川県に行くときは山中温泉に泊まりたいなと思いました、鶴仙渓は遊歩道は整備されているけど、自然を大事にしているし、街自体も静かで落ち着けていい所ですね。ありがとうございました。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/29
前略　先日のご滞在誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思います。
自然が豊富な土地柄なので四季折々の街歩きも楽しみのひとつです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の香り◆松茸会席を食す

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ピクルス (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
今回は、シルバーウィークを利用して初日に上高地に行き、
２日目は山中温泉へとちょっと前までは考えられないハードな距離も
高速道路が出来たおかげで移動できるようになりました。
上高地の宿泊所でもそうでしたが、お盆休みより予約が多いとのことで
スタッフの皆さんの生き生きとした表情が印象的でした。忙しいことがどんなにいいことか思い知らされるこの頃です。
河鹿荘さんクラスの収容人数のところですと平日と
特に今回のような休日のスタッフの人員の調整がむずかしい事はとてもよくわかりますが、他の方も書かれていますように食事の際にスタッフの上の方の怒り声が大きく響いておりました。食事の楽しい時間は、旅行の良し悪しを決める大事な時間です。怒り声を聞くために旅行をするのではありませんから、やっぱりそれは、時間外にお願いしたいことです。
温泉も散歩道もよかったです。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/29
前略　先日のご利用誠にありがとうございます。
お食事会場でのスタッフの不適切な行動についてご指摘ありがとうございます。以前よりお声を頂戴しておりましたが今だ教育が徹底できずお恥ずかしい限りです。再度ミーティング等で注意を致します。
大変申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]シルバーウイーク売切御免◆夕朝食付プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まもっちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/09/23
スイートルームにリーズナブルな価格で泊まれて感激！もう一日延泊しました。スタッフの応対が親切で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/26
前略　先日のご利用誠にありがとうございます。
日頃のお疲れが少しでも和らいだのでしょうか。
平日限定のスイートルームプランですが
できるだけご利用できる日程を増やしたいと思っています。
またのご利用おまちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【おひにち限定】夫婦でのんびり★スイートプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まり (女性/30代) 投稿日:2009/09/22
ｼﾙﾊﾞｰｳｨｰｸの宿泊だった為とても混んでいて、忙しかったと思うのですが、フロントの男性はとても親切で、渋滞でとても疲れていた私たちに笑顔で出迎えてもらいよかったです。ただ、夕食の仲居さんが、手際が悪く、仲居同士で怒鳴っている声が聞こえたり、ごはんの後のお茶もなかなか出してもらえず、残念でした。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/26
前略　先日のご利用誠にありがとうございます。
夕食時の従業員マナーが悪くご不快な思いをされたとのご指摘、
誠に申し訳ございません。
従業員全員に、二度とこのようなことのないよう
再度周知徹底させますので何卒ご寛容下さいますよう
お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]海の幸を食す★満足～あわび付き会席

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ルイ (男性/70代) 投稿日:2009/09/16
一人旅ではなかなか温泉宿にお世話になりにくい、チェーン・ホテルながらゆっくりと温泉に浸かることが出来て満足できた。夕食は丁寧な温かいサービスで楽しく、ゆっくりと頂けて気がつけば結構まんぷくだった。酒類の値段がチョッピリ高めだったのは残念。ロケーションが温泉場随一である。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/17
前略　先日のご利用ありがとうございます。
お食事はレストランですができるだけ一人旅のお客様にも
のんびりすごしていただけるように季節ごとにでも
専用の宿泊プランをご用意できるよう努力いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなでリゾートに行こう♪1泊夕朝食付【特典付】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kashuu (女性/30代) 投稿日:2009/09/15
チェックイン・アウト時のフロントの方の対応は良く、案内されたお部屋もスイートルームということでとても広くて素敵でした。合わせ鏡・姿見など鏡が沢山あったこと、スリッパを履き間違えられないようシールが用意されていたことなど、心遣いがいいと思います。お風呂は脱衣場は清潔にされていたし、大浴場・露天についても広さも申し分なかったです。露天は虫が飛んでくるのではないかと心配でしたが、そんなことは無く、気持ちよくお湯に浸かっていられました（湯温も最適）夕食についてはタイミングよくお料理が運ばれ、全て美味しく頂きました。お刺身は１人前追加したくらいです。朝食はバイキング形式でしたが、種類も豊富で、どれを食べようか迷ってしまうくらいでした。とにかく全てが良く大満足でした。是非また利用したいと思っております。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/16
前略　先日はご利用ありがとうございます。
スイートルームプランはご提供できる日程が限られていますが
なるべくご利用いただけるようにいたします。
たまにじゃらんネットをのぞいてチェックしてくださいね。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おひにち限定】夫婦でのんびり★スイートプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:やっと (男性/50代) 投稿日:2009/09/12
永平寺・東尋坊を巡り山中温泉河鹿荘に泊まりました。
格安料金(5000円×２名）和洋室で食事なしでしたが
お部屋は３５㎡で広く、大浴場と露天風呂はきれいです。
３回入りました。夜８時ごろ山中節の街流しがあり
山中座前広場で輪踊りがあり最高潮。下駄を鳴らして
情緒満喫しました。是非、お立ち寄りください。
永平寺は３回目ですが、こんど雪景色がみたいです。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/12
前略　先日のご利用誠にありがとうございます。
山中温泉道中流しは風情があってお勧めです！
雪景色をご覧になるなら来年2月の白川郷ライトアップなど
いかがでしょうか。幻想的な風景をご覧いただいたあと
ホテルまでは高速で90分くらいです。是非ご検討下さいませ。

[利用した宿泊プラン]1万円ぽっきり◆ルームチャージ宿泊プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぱくぱく (女性/30代) 投稿日:2009/09/11
久しぶりの家族旅行で、とてものんびりできました。お部屋からの景色もよく、温泉も気持ち良かったです。料理もおいしく、従業員の方もみなさん丁寧で、やさしかったです。また行きたい宿のひとつです！
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/12
前略　先日のご利用ありがとうございます。
ご家族でまた是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得★ラストサマー宿泊プラン【特典付】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kinkin (男性/50代) 投稿日:2009/09/09
山中温泉は初めて行きましたが、当ホテルは、鶴仙渓谷の中にあり立地が最高でした。部屋からの眺め、露天風呂に浸かりながら、緑がいっぱいの景色を見ているととても癒されました。立地だけでなく、スタッフの方の気負いのない自然な感じの応対はとても好感がもて、食事中の接客も大変満足しました。翌朝もゆっくり過ごせることができ、ほんとうにくつろぐことができました。。ありがとうございました。機会があれば、連泊したいと思います。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/12
前略　先日のご利用誠にありがとうございます。
雪景色を楽しみながら露天風呂であたたまるのも
温泉地ならでは、です。
また是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【おひにち限定】夫婦でのんびり★スイートプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:山iwate (男性/60代) 投稿日:2009/09/07
北陸地方の車旅の途中に夫婦で立ち寄らせていただきました。ホテルへの道のりに迷いましたが、静かな環境で良かったです。
設備も良く清潔感もあり広々とした部屋を用意して頂き気持ちよく過ごさせて頂きました。温泉も料理も満足しました。フロントの方初め食事の接客でも心和む対応に大満足いたしております。
そちらに行く機会がありましたら是非立ち寄りたいホテルです。有難う御座いました。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/10
前略　先日のご利用誠にありがとうございます。
ごゆっくりお疲れを癒されたでしょうか。
平日には特別室のお得な宿泊プランを定期的に
ご用意いたしますので思い立った時に是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【おひにち限定】夫婦でのんびり★スイートプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ミ (男性/40代) 投稿日:2009/09/07
友人と3人で宿泊しました。夕食は、山中の街を散策して見つけたお店で済ませました。朝食は、オプションで付けてもらいました。和洋問わず種類豊富なバイキングで、満足しました。建物は年期を感じますが、ホテルスタッフの対応、部屋から聞こえる川のせせらぎが、建物の古さも味となり、自然との調和をかもちだしていました。
また、「自然との共存　おもてなし委員会」というホテル内パンフレットにも感動しました。私の中でまた行きたい宿のひとつとなりました。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/10
前略　先日はご宿泊いただきありがとうございます。
秋の足音が近づいています。
10月～11月の景色も是非ご覧いただきたく存じます。
こちらへお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1万円ぽっきり◆ルームチャージ宿泊プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヤソ (男性/30代) 投稿日:2009/09/06
館内は全体的に清潔感があり、きれいに清掃されていました。
お部屋は広くて眺めも良く大満足でした。
朝食は種類豊富なバイキングで美味しかったのですが、
夕食はボリュームが少なく薄めの味付けで残念な夕食でした。
安いプランだったので仕方ないとは思いますが・・。
部屋に戻ってから私はカップラーメンを食べてました。
追加料金で夕食の内容が選択できれば良かったと思います。
又、紅葉の季節に泊まりに行きたいです。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/07
前略　先日のご利用ありがとうございます。
お食事についてのご意見大変参考になります。
ありがとうございます。
追加料理プランを是非検討いたします。
またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おひにち限定】夫婦でのんびり★スイートプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:はる坊 (男性/30代) 投稿日:2009/09/04
立地はあやとり橋すぐそばで、ゆげ街道やコンビニなども近く良かったです。
また、スタッフさんの対応は笑顔でかつ過度でなく、好感が持てました。
子供の食事もボリュームいっぱい。しかし、一点、私ども大人のものは魚の煮浸し等、妻とももう少し味をしっかりつけた方が好みていうことで一致しました。
機会があれば、また利用したいと思います。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/05
前略　ご利用ありがとうございます。
お料理のご指摘誠にありがとうございます。
今後ともさらに精進しご満足いただけるよう努力して
まいります。
またのご利用心よりおまちもうしあげております。

[利用した宿泊プラン]ラストサマー大感謝祭★一泊二食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:義っちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/03
夏休みの企画としてでしょうか。ホテル内でスタンプラリーをしていました。
最初に受けた説明では６か所のスタンプのうち途中が抜けていてもスタンプ３個を集めれば商品が貰えると聞いたので、３個のスタンプを集めてフロントに商品をもらいに行きましたが、フロントの方が言うには途中が抜けているとダメとの事で商品が貰えず子供が泣き出してしまいました、楽しみにしていた夏休み最後の旅行が台無しになりとても不愉快な思いをさせられました。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/05
前略　先日のご利用誠にありがとうございます。
スタッフの不手際誠に申し訳ありませんでした。
事前にきちんとした説明が不足していることで
ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は十分注意し皆様にご満足いただけるよう
努力してまいりますので何卒ご寛容下さいますよう
お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ラストサマー大感謝祭★一泊二食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:きたろう (男性/50代) 投稿日:2009/09/01
食事は温泉街を散歩しながら済ませましたので、料理の評価はできませんが、広いお部屋と眺めの良い大浴場に大変満足しました。フロントの対応も良く、お得な値段で宿泊させていただき有難うございました。また利用させていただきたいと思います。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/05
前略　この度はご利用いただきありがとうございます。
小さい町並みですがのんびり散策できましたか？
秋の紅葉も見ごたえがあります。
また機会があれば是非お立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]1万円ぽっきり◆ルームチャージ宿泊プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:禿坊主 (男性/60代) 投稿日:2009/08/31
ホテルの気軽さと、旅館のおもてなし・・良いですね！
旅館というと、どうしても盛り沢山な料理の量がついて回ります。
“もったいない世代”にとっては、無理して食べて
結局、数日体調を崩すことが多かったのですが・・
今回、団塊の世代：熟年の我々夫婦にとっては、ちょうど良い量の内容で
（若い人達には物足りないかも知れませんので、別コースをお勧め）
その分料金も手軽なコースでした。
近くですから、また利用させていただきたいです。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/05
ご利用ありがとうございます。
お料理の量や構成は私共も悩むところでありますが
今回のご意見を伺い、お客様に選んでいただくときに
より詳細な情報をご提供することも大切と改めて気付きました。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ラストサマー大感謝祭★一泊二食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:nana姫のmama (女性/30代) 投稿日:2009/08/31
能登半島で一泊し、帰る予定が、急遽もう一泊する事になり、しかも決まったのが、夕方の４時。慌ててケ－タイで宿探しをし、河鹿荘グランドホテルにヒットし予約しました。急な予約にも丁寧に対応していただきました。
食事は、お酒を飲む私たちに丁度いい量でした。味も満足です。沢山食べられる方には少し足りないかも？ですが、価格からすれば、大満足です。
ロビ－、お部屋、お風呂すべてにおいて、掃除もいきとどいており、気持ちよく過ごさせていただきました。何より、フロントの方を初め、スタッフの方々の接客が気持ち良く、夫婦ともに関心させられました。旅行が大好きで、趣味な私たちですが、宿は価格じゃないことを認識させられました。。。とても気分良く帰らせていただきました。
また必ず利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/05
前略　先日はご宿泊ありがとうございます。
能登～加賀の旅行はいかがでしたか？
ごゆっくりおすごしいただけたなら私共も嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ラストサマー大感謝祭★一泊二食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:はまちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/08/31
夕食の量は全てのものが小さく、味付けも薄く、御高齢者以外は物足りない感じだが、値段が安いので文句は言えない。関西方面からバスで団体客が大勢来ていた。風呂は湯質も良く、清掃も行きとどいていた。スタッフを極力減らしているが、少数精鋭という感じ。朝食を食べる場所が人数の割に狭い。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/05
前略　先日のご利用誠にありがとうございます。
また、ご意見ありがとうございます。
朝食会場はレイアウト調整などを行いお客様に
ごゆっくりおすごしいただけますよう努力してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ラストサマー大感謝祭★一泊二食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:マッシー (男性/40代) 投稿日:2009/08/30
急な予約に安いプランでしたが、部屋・お風呂・食事共に、非常によかったです。
従業員の方々も、でしゃばらず、気遣いをもった対応で非常に好感がもてました。
記念日旅行のお気遣いも頂き、本当にありがとうございました。
家内共々また伺いたいと、よろこんでおります。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/09/01
前略　先日のご利用誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会があれば是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ラストサマー大感謝祭★一泊二食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:おかあさん (女性/40代) 投稿日:2009/08/29
家族で宿泊させていただきました。非常に安いプランだったので伺うまでは少し心配でしたが、部屋はすごく綺麗で接客も良く、食事もとても美味しかったです。お風呂は、夜は
露天風呂が幻想的で素敵でした。
ただ、主人が足の手術をして、やっと歩けるようになったための遅い夏休みの旅行だったのですが、じゃらんさんで申し込む時も電話でも「足が悪いので配慮をお願いします」と告げたにもかかわらず、エレベーターから非常に遠いお部屋で、主人は動くのが辛く食事とお風呂以外部屋から出られませんでした。プランの都合上、仕方なかったのかもしれませんが、時期的に満室だったわけでもなかったので、すごく残念に思いました。あとは総合的に満足です。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/08/31
前略　先日もご利用ありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたように私共が最も気をつけるべきことでありお詫びの言葉もございません。
今後はさらに精進いたしますので何卒ご寛容下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ちょっとリゾートへ行こ★夕食はサマーバイキング

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まみー (女性/40代) 投稿日:2009/08/27
格安プランだったので仕方ないかもしれませんが、夕・朝食ともバイキングがあまりに お粗末でビックリしました。手造りのものがほとんど無く、ゴーヤチャンプルとエビ天だけがまだ食べ物らしかったでしょうか。定価の4500円の価値は全くないと思います。残念でした。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/08/31
前略
先日もご来館いただき誠にありがとうございます。
夕・朝食についてのご意見、ご指摘重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけなかった点につきましては心よりお詫び申し上げます。サマーバイキング開催期間が終了いたしましたが
来年度のメニュー構成に是非参考にさせていただきます。
また朝食内容は早速料理長含め従業員で再検討したいと存じます。
何卒ご寛容いただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ちょっとリゾートへ行こ★夕食はサマーバイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:のぶ (男性/40代) 投稿日:2009/08/26
親子４人（子どもは小学生・中学生）で宿泊しました。夕食も朝食もバイキングで、子供たちが喜ぶものが揃っていました。スタッフの皆さんも口コミどおり笑顔で感じのいい方ばかりでしたし、食事会場もすだれを使って夏らしい飾り付けがしてあったり、お客さんに楽しんでもらおうという姿勢が館内の随所に感じられて大変心地よかったです。昨今のこの景気の下、このお値段で家族４人が大満足して帰ってこられるというのは子どものいる世帯には本当にありがたいです。
山中温泉ははじめてでしたが、夜の温泉街のお祭りも人がいっぱい出てて賑やかで、とても楽しい一夜でした。ぜひまたもう一度行きたいと家族全員で言ってます。
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/08/31
前略
先日のご利用誠にありがとうございます。
皆様に楽しい時間を過ごしていただけることが
私共の糧となります。
まだまだ至らない部分もあるでしょうがさらに精進し
来年度も楽しさをパワーアップしたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早とく】ふるさと山中夏まつり♪バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さとちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/08/24
他の方もおっしゃるように従業員の方の接客も良かったし、
お部屋も広く清潔感があり、お風呂も気持ち良かったです。
夕食、朝食のバイキングも美味しくいただきました。
ただ、夕食時のソフトドリンクバイキングが別途５００円というのが
？？？でした。
アルコールが別途というのは納得がいくのですが、ジュースまでというのは
腑に落ちないです。それなら初めから宿泊料金に入っていれば良いかと思いました。追加というのは極力払いたくないなぁ。。。というのが正直な気持ちです。初めての事だったのでチョット衝撃でした(^-^;
返信者:河鹿荘ロイヤルホテル 返信日:2009/08/29
前略
この度のご利用誠にありがとうございます。
バイキングについてのご感想は是非来年度の
検討課題とさせていただきます。
ご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふるさと山中夏まつり♪バイキングプラン（一泊夕朝）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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