(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2025/10/18
1人旅で宿泊!グレードアップしてもらえてレディースルームに宿泊できた。近くは女子大通りなので飲屋街、若めの子が多く集まっているかんじ。1人飲みの時間は一刀という友人に教えてもらった居酒屋割烹?のお店へ。めちゃくちゃ贅沢な時間を過ごせました!!
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力くださり、その際の感想をお聞かせくださいましたことにも御礼申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。名古屋にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/15
名古屋にイベントがあり泊まりましたが 想像以上ホスピタリティでした たまたまエグゼクティブフロアに泊まる事が出来たのですが 断然エグゼクティブフロアを選択 朝食を付けることをおすすめします
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力くださり、高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。名古屋にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/12
近くのコンサートに行く為に利用させて頂きました。
エグゼクティブラウンジでは美味しいお酒を堪能しました。
軽食も美味しかったです。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力くださり、高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/6
前にも宿泊した事があるのですが
綺麗で素敵なホテルです
飲み屋街にも近いし 名古屋へ行く際はまた利用したいと思っています。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力くださり、高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。名古屋にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/6
ハイクラス・ホテルです!という顔をしているが、ホテルマンの態度、サービスのレベルがそんなに高くないので、良さが突き抜けてない。
2階にあるレストランなどのサービスは素晴らしいが、ドアマン、フロント辺りが(悪い訳じゃないが)凄く良くも無い。
名古屋東急ホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお応えできなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。特に、ドアマンやフロントのサービスに関してご満足いただけなかったこと、大変残念に思っております。
あらためて精進してまいりますので、今後ともご意見をお寄せいただければ幸いです。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/5
宿泊やデイユースです利用させてもらってますがいつも気持ちの良い接客で安心して利用できます。
しかしデイユースの時に他の部屋のお掃除のシーツやタオルが廊下に出てるのは仕方がないにせよとあまり良いもねではないですね!
名古屋東急ホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中アンケートにご協力くださり、その際の感想をお聞かせくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
客室清掃の際には充分注意してまいりますので、引き続きご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/4
夫婦でお邪魔しました。流石に古さは否めませんが一流のホテルだと思います。機会があれば又、利用したいとと思います。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力くださり、その際の感想をお聞かせくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。名古屋にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/3
さすが名古屋を代表するホテルです。
高級ホテルなので中々行けないですが、また宿泊したいホテルです。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力くださり、高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。
今後とも、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/3
土日もよく利用してますが、平日でしたので外国人や団体客少なく、空いてて快適でした。また利用したいと思います。
名古屋東急ホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用くださいましてまことにありがとうございます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/9/27
コスパが非常に高いホテルです。
駐車場が魅力的です。
1,200円で出入り可能。
和食の朝ご飯が素敵すぎ
お粥が食べたくなると定期的に
泊まりに行きます。
但し、駐車場は幅が狭いので
小さな車で行く事をお勧めします。
喫煙の部屋はフロアから匂いが
キツイのでタバコが苦手な方は
予約時にちゃんと禁煙かの確認を
して下さいねー。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力くださり、その際の感想をお聞かせくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。名古屋にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
名古屋東急ホテル CS担当
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/27
毎年1〜2回必ず2泊で名古屋に来ていますが、色々なホテルに泊まった結果、数年前からは毎回こちらを利用させてもらっています。10回目くらいでしょうか。
立地がよく、車の出し入れ自由な駐車場が便利です。お部屋は広くて清潔で、ベッドの寝心地がとても良いです。今回もそうでしたが、予約出来る時はトイレとお風呂がセパレートのタイプにしていて快適です。
エグゼクティブの1階ラウンジが利用できるので、飲み物やおやつを買う必要がなくありがたいです。
なだ万の和朝食は、とても値打ちがあります。
今回は小腹が空いた夜に、1階のモンマルトルでテイクアウトして部屋で食べたパンが、とても美味しかったです。
総合的にみてコスパもいいし、気分よく過ごさせてもらえるので、「名古屋の旅は永遠にこのホテルでいいね!」と夫婦で話しています。
名古屋東急ホテルからの返信
当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中アンケートにご協力くださり、高い評価と身に余るお言葉を頂戴することができ、たいへん嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。名古屋にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
名古屋東急ホテル CS担当
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/17
朝食で席の確保ができていることを入り口の案内係に伝わってないと入店させないというマニュアルがあるようですが、そのマニュアルを守る利益と守ることによって生じる不利益を比較衡量の上、判断下さい。
待ち合わせの外国人が来て朝食券を提示し、待ち合わせだと何回も伝え、かつ先着外国人が大きく手を上げてこっちだ時間がないぞ、そいつは俺の連れだ主張しているのに、プリーズウエイトと約6分間制止する姿は不快でした。それにより、LOまで45分切っているのに5人超の列客全員の時間を奪う結果に。外国人の滞在時間は約25分間で競争力のあるデザートを楽しんでいる姿はなく、不満を述べながら足早に去っておりました。
名古屋東急ホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。このたびはお忙しい中その際の感想をお聞かせくださいましたことに感謝申し上げます。
当ホテルでは朝食に限らずお席の準備が整った段階で、順番にお席までご案内させて頂いており、極力お待たせしないように努めてはおります。
今回のご指摘は、当時の状況が分かりかねますが、何らかの事情があってお待たせしたものと思われます。改めてお客様にスムーズにご入店いただけるよう努めてまいります。
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/17
ドームのライブに行く為に、地下鉄直通の栄にある東急ホテルを選びました。
ライブ前に荷物預け入れをお願いしたところ、お部屋の用意ができていますと、早い時間にチェックインができました。
部屋に入ると、テーブルにお花とバルーンアートが飾られ、バースディカードが添えられていました。 一週間程前が誕生日でしたが、思いがけない心遣いに、とても幸せな気持ちで滞在できました。
朝食は評判どおり美味しく、季節限定かと思いますが、コーンのコールドスープが絶品でした。
次回も東急ホテルを利用します。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力くださり、高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。名古屋にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/15
たまたま誕生日に宿泊となりましたが部屋に入ると御祝いのメッセージがありました。お気遣いありがとうございました。県外の宿泊も東急を利用していましたが改めて良かったと思いました。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。アンケートにご協力くださり、高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも御礼申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。これからもぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/14
エキストラベッドの足下部分が沈むタイプなのか、間違って踏むと転びそうになるので注意!
フロントスタッフは対応も早く分かりやすい説明でした。
駐車場はチェックアウト当日も15時まで停めれるのは助かる。
朝食をビュッフェにしたが、全体的に味は普通。なだ万を選択すれば良かった。
名古屋東急ホテルからの返信
この度びは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、その際の感想をお聞かせくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/14
大阪のテーマパークに遊びに行き、埼玉までその日は車で帰る予定でいたのですが、名古屋のグルメ食べたい!って事になり、こちらのホテルを予約しました。予約した3時間後がチェックインで到着するまで不安でしたが、ホテルスタッフのサービスや部屋をみて大満足です。予約時に、備考欄に車利用で駐車場の件を入力したら、すぐにメールで回答連絡があり、安心しました。まさかこんな良いホテルに泊まれて次回名古屋に行く際は、またこちらのホテルを利用したいです。子供達も喜んでいました。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご家族でご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
高い評価に加えて嬉しいコメントまでお寄せくださいましたことに恐縮しております。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。機会がございましたら、せひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/10
広々としたベッドで、適度に反発・固さもあり、居心地がよかったです。来月もまた利用したいと思いました。
名古屋東急ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/9
今回空いていたエグゼクティブクラスを使いました。
ラウンジも使えてゆっくりできました。
また丁寧に色々と対応をして頂き満足でした。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
アンケートに高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/8
何年か前に中日戦を見に来た時お世話になり今回もと伺いました。
パーキングも無料で出入り自由でストレスなくいろいろ楽しいホテルライフを過ごせました。ただ巨人が負けてしまったのが唯一のストレスでした。お世話になりました。又次回も名古屋に来れましたらお世話になりたいです。ありがとうございました。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。アンケートにご協力くださいましたことにも御礼申し上げます。
プロ野球もシーズン終盤を迎え、バンテリンドームでCSが行われる可能性も微妙な状況になりました。また、来シーズン当ホテルをご利用いただけることを楽しみにいたしております。
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/8
2度目の利用でしたが、まったく問題点もなく、部屋も清潔で、広さも十分でした。
朝食も和か洋から選べ、和朝食は大変素晴らしかったです。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/8
夫婦で美味しい物を食べに名古屋へ
立地の良い東急ホテルに宿泊しました
エグゼクティブフロアに宿泊し
夜は名古屋を探索しながら出かけ
部屋ではのんびりと綺麗な部屋で
夫婦でお酒を飲みながら良い時間を
過ごせましたm(__)m
朝食付きのプランで朝も美味しいご飯を
いただきました(^-^)
また名古屋へ行く時は是非、宿泊したい
ホテルですm(__)m
ありがとうございました
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
名古屋でのご滞在が快適なものとなられたご様子を拝察することができ嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/8
とても清潔で、ラウンジ利用、サウナ利用ができて、ゆっくり過ごすことができます。また、機会を作って是非利用したいと思っています。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/8
フロントが綺麗でした。
そして何より部屋が綺麗でした。
セロハンテープが必要でしたので無茶なお願いも聞いていただきました
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
高い評価に加えて、嬉しいコメントまでお寄せくださいましたことにも御礼申し上げます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/3
部屋、フロントサービス、朝食、ラウンジ等どれをとっても最高のおもてなしで、とても気持ちよかったです。子供はラウンジがお気に入りで、お菓子やジュース等が好きなだけ飲食できたので大変満足したようです。また、帰りの荷物が多くなり、荷物を運んでいただいた方や朝食での配膳等してくれる方の教育がしっかりしており、最高の気分でした。是非また利用します!
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。高い評価に加えてみに余るお言葉まで頂戴することができ恐縮しております。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/2
なだ万の和朝食が胃に優しく美味しかったです。ご飯とお粥が選べてお粥にしましたがほっこり気分で満足でした。ただお部屋はグラスの下に敷いてある白い紙に髪の毛が付いていたのと少し埃っぽい場所もあり残念でしたが夜は静かで枕やベッドが寝やすかったです。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。アンケートにご協力くださり、その際の感想をお聞かせくださいましたことにも感謝いたします。
お部屋の清掃ではご迷惑をおかけいたしました。謹んでお詫び申し上げますとともに、清掃チェックを確実に進めるよう努めてまいります。機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/1
毎回仕事の時に使わせて頂いてます。
サービスが行き届いているので、安心して宿泊できます。
スタッフの対応も文句なくいいです。
名古屋東急ホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。スタッフの対応を評価下さいましたことにも御礼申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。
引き続き当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/9/4
投稿日:2025/9/1
事前に記念日利用することを伝えたところ、お部屋に素敵なバルーンアートとお花とカードを準備していただきありがとうございました。ラウンジは初めて利用しましたが、とても充実していました。
名古屋東急ホテルからの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。大切な記念日のご宿泊先にお選びくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/9/4
投稿日:2025/8/29
客室のハンガーなどに清掃漏れの不備があったのですが、申し出ると適切に対応してくれました。誕生月で入室時は残念でしたが、帰る時にも詫びがあり、不快感はありません。来月、再来月も利用します。
名古屋東急ホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。このたびは客室清掃の不手際からご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/24
夫の誕生日に宿泊しました。便利な場所なのに、宿泊日チェックイン前に車を停めさせてもらえるのは、長距離運転してきたので助かりました!チェックインもさすがの老舗ホテル、とても丁寧で、近くにおられるスタッフの方々も親切でした。1番楽しみにしていたエグゼクティブビジネスサロンも混雑もなく、ドリンクも豊富で、静かにゆったりくつろぐことができました。お菓子なども頻繁に補充してもらえて、きれいだし、とてもよかったです。次の日の朝食はかなり混雑して、お目当ての小倉トーストには人だかりなので、メニューも豊富でしたが、そこは残念でした。客室で有料VOD?が観られるのも楽しみでしたが、少なくて、あと今はYouTubeが観れないのも、それだけが残念だったので満点にしませんでした。とにかく、少しの残念があるものの、それ以上の価値のあるホテル。名古屋に行くときはまた泊まらせていただきたいです。12時のチェックアウトに15時まで駐車可は、名古屋を満喫させてもらいました。ありがとうございました!
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。アンケートにご協力くださり、その際の感想をお聞かせくださいましたことにも感謝いたします。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/23
出張の前泊で宿泊させていただきました。
プランは【じゃらんスペシャルウィーク】スーペリアフロア 素泊まり スペシャルプライス で予約したのですが、コーナースイートのお部屋にグレードアップ!部屋に入ってビックリしました。広々とした清潔なお部屋でゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力いただ、その際の感想をお聞かせ下さいましたことにも御礼申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。
返信日:2025/8/26