(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/8/10
繁華街や名古屋駅からも近くて便利で、名古屋出張の際にはいつもここに宿泊しています。宿泊者には無料で新聞がもらえますが、希望の新聞を指定できます。
名古屋東急ホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中アンケートにご協力いただき、嬉しいコメントまでお寄せくださいましたことにつき御礼申し上げます。
これからも多くの方々から居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/9
エグゼクティブプランでいいお部屋でした。じゃらんの特別プランで大変お値打ちに泊まれてよかったです。笑顔になれる朝食というだけあって種類も味も満足できました。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/8
全てが完璧と言っていいでしょうね。同じ値段だったら、というほど安くはないですが、それなりのサービスを提供していただきました。最近は自動チェックインなどあり、それを必ずしも否定はしませんが、人の接客の良さをこのホテルで改めて感じました。料理、部屋も最高でした。
名古屋東急ホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。高い評価と身に余るお言葉を頂戴しまして恐縮しております。
これからも皆さまが快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同励んでまいります。
引き続きのご利用をお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/8
今回7、8年ぶりくらいに宿泊しました。以前から何度か利用させていただいていましたが最後に宿泊のころに比べて部屋もサービスも随分よくなり満足でした。エグゼクティブラウンジも以前(ラウンジができたばかりのころ)は簡素なイメージでしたが飲み物やおつまみの種類も増えてよかったです。また名古屋に宿泊の際はぜひお邪魔したいと思います。
ありがとうございました
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
高い評価と嬉しいコメントを拝見しまして、たいへん嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆さまが快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/8
半年ぶり程に利用致しました。
お部屋をアップグレードして頂き、広々とした空間で過ごしました。
ラウンジの利用も平日であったことから、混雑なく堪能さし、朝食も美味しく満足させて頂きました。ありがとうございました。
名古屋東急ホテルからの返信
平素より当ホテルへのご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。お忙しい中高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さをを評価しいただけるよう努めてまいります。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/4
客室の位置に少々こだわる私、希望通りで感謝です。
更にナイトウェアの質感も心地よく、ベッドシーツと枕カバーにも感心しています。
また、ロビーではすれ違う全てのホテルスタッフから、気持ちのよい挨拶をいただき嬉しい限り。
ジムのロッカールームで出会った、洗い物を集めていたスタッフもほっこりする印象の方でしたしね。
優れたハードウェアもスタッフあってこそ、活きるものですから。
総合評価満点です。
これからも「和のホスピタリティ」で、歴史あるハイクラスホテルを続けてください。
栄エリアは今後ホスピタリティの覇を競うように見受けますので。
名古屋東急ホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中アンケートにご協力いただき、高い評価と身に余るお言葉まで頂戴しまして恐縮しております。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。引き続き当ホテルへのご愛顧を賜りますようお願いいたします。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/2
8月は暑くてどこにも行かないので、bar目的で泊まりに行きました。
久々に行ったら、観光バスが3台停まっていて混み合ってるかなと思いましたが、それほどでもなく快適に過ごせました。
スタッフさんが、混雑にならないように適所にいて、チェックインもアウトもスムーズでした。
夕食は外に食べに行きましたが、バーでおいしいカクテルを飲み、昼前までお部屋でゆったりと過ごせてリフレッシュできました。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
アンケートにお答えいただき、その際の感想をお聞かせくださいましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/8/2
ホテルに到着してから、皆笑顔で接待していただき、本当に素敵なサービスです。今回和室の部屋に泊まり、スペースが広くて子供も大喜びでした。お風呂も満喫できて、次回に名古屋に行くなら、必ずに再訪問行きたいです。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。アンケートに高い評価を頂戴しましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまが快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/8/1
The service is very good, the food is delicious, and the hotel rooms and lobby are very comfortable.
投稿日:2025/8/1
初めて高級感MAX!のホテルにとまりました
三つ星ホテルよく泊まるけど色んなものが高いイメージで手が出せなかったけど勇気を振り絞って利用したら内装デザインとても良くて1時間ずーとうっとりしちゃいました笑オススメです!外国人だけじゃなく、日本人も泊まれる高級感MAX!のホテルでした。オススメです
名古屋東急ホテルからの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力いただき、身に余るお言葉を頂戴しましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう務めてまいります。機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
名古屋東急ホテル CS担当
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/30
名古屋の中心に位置する高級ホテル!
全てが素敵ですね。
朝食をいただけるトリプルルームをお願いしました。
予約の段階で禁煙と喫煙とを自分が間違えましたが、望みの禁煙ルームを素敵なお部屋で準備してくださりありがとうございました。
ホテルを利用するシーンがそれぞれかと思いますが、今回は親子でゆったりと過ごさせていただけました。
朝食ビュッフェも美味しくいただきましたが、やはりこちらもインバウンドの波が押し寄せていたようですね。
名古屋に用事がある時は、またお願いしたいと思いました。パーキングも困ることなく自家用車で向かうことが出来ますね。
投稿日:2025/7/28
いつも名古屋滞在時は名古屋東急ホテルを利用させていただいていますが、さすがホスピタリティーの高さは高級感を感じさせていただきエグゼクティブな気持ちになります。ありがとうございます。
ただ今回は残念なことが1点。
実は入室からしばらく経って気付いたのですが、なぜか洗面の横に私たちが使っていない水が入ったグラスがあり気持ち悪い思いをしました。
またトイレットペーパーがいつも山折りにされていますが、今回は片側が山折りにさていませんでした。
フロントにお話しようと思いましたが、入室から少し時間も経っていたため変に思われるのも嫌だったため、コメントに入れさせていただきました。
あと意見なのですが、これはしょうがないと理解しつつもエグゼクティブルームがそんなに広くない為席数も少なく、一度行ったときは満席で諦めて部屋に戻りました。
スペース上仕方がないと思いながらも残念な思いでした。
上記以外はホスピタリティーが高いので、また利用させていただきます。
いつもありがとうございます。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくご期待いただきましたのに、清掃に関しましてご不快な思いをされましたことにつき、謹んでお詫び申し上げます。
チェックを万全にするなど再発防止に努めてまいります。
また、エグゼクティブサロンにつきましてもご不便をおかけいたしました。満席の際には、テイクアウトや空席のご案内など対応をさせていただいておりますので、ロビーサービスのスタッフにお気軽にお声がけくださいますようお願いいたします。
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/28
お誕生日のお祝いで宿泊をしました。エグゼクティブフロアでダブルのお部屋を予約しましたがとっても良かったです。
お祝いの事をお伝えしてあったのでお部屋にはバルーンアートとお花が飾ってあり特別感がより味わえました。
部屋の広さや清潔感も満足できました。
ラウンジは他のホテルと比べてフードの品数や席の数など気になる部分はありますが、お値段を考えると納得できますし個人的には十分でした。
駐車場サービスはチェックアウト後の15:00まで利用できてありがたかったです。トータルとして本当に大満足の滞在でした。
また是非エグゼクティブフロアの宿泊で伺いたいです。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
快適にご利用いただけたご様子を窺えてうれしく拝読させていただきました。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/27
仕事の関係と夏休み最初のお出かけのため家族で利用しました。思い立ち予約したのが遅く、低層階の部屋でしたが広く清潔感があり快適で、もっと高層階も泊まってみたいねと家族で話しました。食事もおいしく、夕食は期間限定のビュッフェを利用しましたがとてもいい思い出になりました。トイレ付きユニットバスでお風呂は手狭でしたが、全体として割安な印象を受けました。環境に配慮してるホテルとは思いましたが荷物削減のためディスポアメニティを使う気満々で来ていたので、少し罪悪感を感じました。ですがチェックアウトもゆっくりめでのんびり過ごすことができ、総じてよかったので、また利用したいと思うホテルでした。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご家族でご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
アンケートに高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/22
久しぶりに泊まりました
朝食(なだ万)のメニューが
変更されていました
今回のメニューも良かったです
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。老蘇がセしい中アンケートにご協力くださいましたことにも御礼申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/20
ホテルの所在地が栄であり、どこに行くにも利便性が良かった。ホテルに駐車してから、地下鉄や徒歩で散策できるのもよい!
部屋は、ギリギリ予約でしたので空いていた部屋を予約しました。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/20
ハイクラスなホテルにも関わらずかなりリーズナブルで、このホテルに泊まるならエグゼクティブフロアーが絶対お勧め!
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。アンケートにご協力いただき高い評価を頂戴しましたことにつきましても御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにはサロンやフィットネスクラブのご利用、ペイテレビ無料の特典などもございますので、ぜひご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/16
落ち着いて、快適に過ごせますが、レストラン等の利用者は地元っぽい方々が多く、名古屋っぽさが全開です。
名古屋東急ホテルからの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのことで安堵しております。
当ホテルは今年で開業38年を迎えます。東急ホテルズの中核店舗ですが、勤務者の大半は地元出身者です。紛れもない地元ホテルですので、引き続きお地元の皆さま方のご愛顧を賜りますようお願いいたします。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/15
夏休みが始まる前は、お値打ちな金額でエグゼクティブフロアを利用出来て、ありがたいです。
今回もランチの後にホテルのプールでひと泳ぎ。
泳いだ後はフィットネスジムでマシンと戯れ、お風呂へ。
これが都心のホテルで楽しめるのですから、やっぱりお値打ちでしょう。
1階のサロンでパートナーとよもやま話をしつつ、アルコールを飲むのも佳き時間の過ごし方。
夕食に外出すれば、名古屋の繁華街に居するホテルだけあって、お店には事欠きませんし。
よって今回も総合評価満点です。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力いただき、高い評価を頂戴しましたことにも感謝申し上げます。
エグゼクティブフロアの特典を存分にお楽しみいただけたご様子で、嬉しく拝読させていただきました。特典にはPayTV無料も含まれています。お部屋でゆっくりと映画鑑賞などもお楽しみいただけますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願いいたします。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/11
何度か利用させてもらっていますが、接客や朝食のルームサービスやお部屋など、さすが老舗ホテルといった感想です。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力いただき、嬉しいコメントまでお寄せくださいましたことに深く感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/6
いつも名古屋に泊まる仕事の時に利用させていただいています。落ち着いた雰囲気のホテルなので、リラックスして利用させてもらってます。食事も美味しいですし、ラウンジもゆっくり出来ます。今後とも利用させていただきたいと思っています。
名古屋東急ホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。アンケートに高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。
引き続き当ホテルへのご愛顧を賜りますようお願いいたします。
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/6/28
出張で利用、朝食のメニューが種類が多くて楽しめます。アイスもソフトクリームもあり、アイスにあずきバーがらあるのが良かったです。ホテルの部屋は広めの部屋をとったのでゆっくり快適に過ごせました。浴室も洗い場のあるCタイプのお部屋で、ゆっくり湯船につかり堪能できました。
朝食はとてもいいのですが、やはり非常に混んでます。早めの時間に行くのがおすすめです。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。アンケートにご協力いただき、嬉しいコメントまでお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。
これからも皆さまに居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。もちろん朝食内容も不定期ではありますが、見直してまいりますので、名古屋にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/23
実は名古屋東急のプールは今回デビュー。
エグゼクティブフロアはプール、ジムの無料利用が含まれることは知っていたものの、今まで使わずじまいでした。
寛ぎましたね、久しぶりに休み休み200m泳いで。
泳いだ後はジムでマシンを使い少々身体を動かして。
休日に昼呑みばかりでは駄目です、やはり(笑)
エグゼクティブフロアはエレベーターホールに宿泊者しか開閉出来ないパーテーションがあって、それだけでも客室フロアの静かさが違います。
ただ客室では上からの音が若干聞こえましたが…。
地下の駐車場はB1とB2で駐車マスの幅が違うのも実は初めて知り、車幅が広めの愛車にはB2がありがたかったです。
いずれにしても、都心のホテルをどう楽しむか、教えられた今回のステイでした。
ありがとうございました。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在が快適なものとなられたご様子を窺うことができ嬉しく拝読させていただきました。エグゼクティブフロアにはサロンのご利用などの特典もございます。様々なお飲み物やおつまみ、もちろんノンアル飲料もご用意しておりますので、時間をお気になさらずお楽しみいただけます。ぜひご利用下さますようご案内申しあげます。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/22
職員の方々から温かい対応があり、ロビーではどことなく気配があり、「どんな小さなことでも対応します」という姿勢が感じられ気持ちの良い滞在になりました。また、お部屋からの眺望も素晴らしくソファーの座り心地も良かったです。
朝のバイキングは少々期待外れでしたが、エグゼクティブフロアは充実していて、ゆったり過ごすことができました。
今回初めて利用させていただきましたが、名古屋に来ることがあれば、また利用させていただきたいです。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートにご協力くださいましたことにも感謝申し上げます。
これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/11
昨年滞在して、とても満足したので今年もお世話になりました。ただ、今回は研修生の行動等が目につきました。チェックイン前には、こんにちはやいらっしゃいませの言葉もなく、二人で楽しそうにおしゃべり。
部屋に上がる際のエレベーターでは、他のお客様のカートを無理やり突っ込まれて、エレベーター内へ。失礼しますの言葉もなく、私達の荷物を手で払いのけるように無言で同乗して来ました。大きなカートには、小さい荷物が一つ乗っていただけならば、手持ちでお手伝いするべきだし、どうしてもカートを使用するならば、次のエレベーターという考えはないのでしょうか?駅で利用するような、満員で身動きの取れないホテルのエレベーターは初めてでした。
名古屋東急ホテルからの返信
先般は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、その際、ホテルスタッフがご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
社内のルールはくまぽん様のご指摘のとおりですので、私どもの指導不足が原因と思われます。改めてお詫びを申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/8
朝食は店を選べるのですが、朝食会場はモンマルトルのビュッフェがオススメです。名古屋メシはもちろん、オムレツのライブキッチンもあります。
名古屋東急ホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。アンケートに高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも感謝申し上げます。
ご朝食をお気に召していただけ、たいへん嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/5/29
二回目の利用です。
前回と違いエグゼクティブフロアでユニットバスの部屋にしましたが、バスルームが余裕のある広さで、想像以上に寛げました。
部屋自体はシングルで広くありませんが、これが一番コスパの良い部屋かもしれません。
ラウンジ?はオマケ程度に考えたほうが良いでしょう。よくある付いてますが、一般的なラウンジと同じ感覚だと残念な思いをしますよ。あと少しだけ食材の充実を期待したいです。
最後に、宿泊者は翌日15時まで駐車料金が無料なのは知っていましたが、チェックイン前での入庫も、当日無料適用だと知り(違っていればすいません。かなりお得です!)次回の宿泊が楽しみになりました。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。アンケートに高い評価と嬉しいコメントをお寄せくださいましたことにも感謝いたします。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
エグゼクティブラウンジのサービス内容は不定期でが見直しを行っております。これからも随時、内容の充実を図ってまいります。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/26
年に一度の野球観戦名古屋旅行に今年はこちらのホテルを利用させていただきました。全てが最高でした。来年からは必ずこのホテルを利用させていただきます。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。アンケートに高い評価を頂戴したうえに、身に余るお言葉まで頂戴することができ恐縮しております。
球場までは地下鉄で15分ほどですから、地の利も評価されたものと思われます。これからも皆さまから居心地の良さを評価していただけるホテルを目指してまいります。
ぜひ次回も当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/24
待たされる、食器はない、8時半でこれでした。
部屋は良いですが、朝食はハイクラスとは程遠い対応でした。
GWとは言え、ここまで悪い対応は経験したことはありません。もう少し発券数を減らすなど対策すべきです。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびはご滞在いただき誠にありがとうございます。
朝食に関するご指摘、心よりお詫び申し上げます。お待たせしてしまったことや、食器の不足については、私たちのサービスが至らなかったことを深く反省しております。
GWという混雑した時期ではありますが、より良いサービスを提供できるよう、スタッフの配置など検討いたします。
再度のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/5/23
栄の繁華街にもコンビニにも食事の場所にも近くで本当に便利なホテルです。ホテルや部屋のサービスも素晴らしく大満足な宿泊でした。
名古屋東急ホテルからの返信
このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。アンケートに高い評価を頂戴することができ、嬉しく拝読させていただきました。
次のご出張の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
返信日:2025/5/27