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エリア: 熊本県 > 黒川・杖立 > 黒川・小田・田の原・満願寺

[旅館]宿番号：311323

花心(はなごころ）

小田温泉
日田インターより60分、熊本インターより90分 MAP

  • 花心(はなごころ）のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 213 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あやちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/11/05
遠方よりの友と熊本の山間部の宿で、ゆっくりと過ごすことができました。
過度なサービスでなく、客をゆったりともてなして下さいました。
部屋の雰囲気も、とても落ち着くもので、ログハウス風の離れ作りで、
とても気に入りました。

[利用した宿泊プラン]『温泉付き離れ』ペットとお泊りプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:シーマ (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
先日はお世話になりました！
とても満足しました！！
また機会があれば是非行きたいと思いますのでよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]露天風呂＆内湯付きメゾネット≪３年連続1位記念≫

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いおり (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
先日はお世話になりました！！うちの両親もスタッフ職員さんの心遣いとアットホームな雰囲気に凄く居心地がよかったみたいです(^-^)お料理も美味しかったぁ！部屋の温泉もよかったし！あと犬の散歩に行ったのですが、すぐ近くにすすきが沢山ある場所があって綺麗で癒されました！また行きたいです(^-^)

[利用した宿泊プラン]『温泉付き離れ』ペットとお泊りプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ＪＡＳＤＦ (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
ペット可という事で宿泊しました。景色も良く源泉かけ流しの温泉にも浸かり、時を忘れ寛ぐ事ができました。食事の際、サービスで写真を撮って頂き思い出の品も増えました。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]檜内湯＆切石露天風呂付♪14畳和洋室♪8000円引き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:hana (女性/50代) 投稿日:2009/11/01
初めてのペット連れの旅でした。ペットも泊まれると言う理由だけでお願いしたので、宿自体にはあまり期待はしていなかったのですが、部屋もお風呂も食事もとても満足しました。ペットにまでクッキーやウンチ袋のサービスがあり感激しました。
　また、夕食で自家製の新鮮な野菜がとてもおいしかったです。スタッフの方々もアットホームな感じでくつろげました。今回は秋だったので次回は春のころに本をたくさん持って再度利用したいと思いました。
　とても静かなところでゆっくりできました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『温泉付き離れ』ペットとお泊りプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みにた (男性/60代) 投稿日:2009/10/30
まずは有難うございました。
女将さんはじめスタッフの皆さんの暖かいもてなしに感動しました。
２４時間かけ流しの風呂は最高です。
食べ切れないほどの料理・・・とてもおいしかった！
機会をつくってもう一度お世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]『温泉付き離れ』ペットとお泊りプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マサ (男性/50代) 投稿日:2009/10/24
洋室宿泊は初めてだったのですが、なかなか居心地は良かったです。
部屋風呂はかけ流しの温泉で、部屋から出て行かずとも、温泉を楽しむことができました。ブラインドが壊れていたのは少し残念でしたが…
食堂での食事は、調度若い団体客が同席していたこともあり、とてもアットホームな雰囲気が感じられました。料理も美味しかったですし、気配り等も良かったと思います。
個人的に、お酒の種類が色々あったのが嬉しかったです(笑)。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/11/01
マサ様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
ブラインドが壊れていたとのこと、承知しておったのですが、修理が間に合わず大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。
温泉をゆっくりとご堪能いただき、料理にもご満足いただけたとのことで、ホッといたしました。
お酒もご満喫いただけましたようで、何よりでございました。
アットホームな雰囲気を大切に、お客様によりご満足いただけますように頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]霜降りステーキ＆和会席☆温泉付き離れ

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ようちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/24
見晴らしがよい部屋ではありませんでしたが、綺麗なお部屋で食事もおいしかったです。大変お世話になりました。
でも1つだけ気をつけてほしいことが。夕食から帰ったら大きい蛾等がいて殺虫剤は臭いし大変でした。夜遅くに露天風呂に入った時に窓が開いていることに気づいて、その時15cm位の鼠がいたので入ってないか気持ち悪かったです。布団を敷かれた時に開けられたようですが、せめて網戸を閉めていただきたかったです。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/25
ようちゃん様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
ネズミの件は、衛生上の問題もございますので、至急対策を講じさせていただきたいと存じます。さぞびっくりなされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
布団をお敷きしたあとに網戸を閉めておりませんでした件は、こちらの落ち度でございます。お部屋の点検とともに徹底してまいりたいと存じます。申し訳ございませんでした。
蛾や虫につきましても、ご不快をお掛けしない対処法を検討させていただきたいと存じます。
見苦しいところばかりをお目にかけてしまったようで、お詫び申し上げます。
食事はお口に合いましたようで、ホッといたしました。
どうかこれに懲りませず、ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]！！3年連続1位！！檜＆切石露天風呂付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カラビナ (女性/50代) 投稿日:2009/10/20
泊まってみたい宿でしたので、格安プランがあり嬉しかったです！部屋もアメニティも花のモチーフがしてあり大好きな珈琲も飲み放題でした。食事とても美味しかった。温泉は部屋風呂は入ったら温くて、外にあるバルブを主人が開きに行く始末。大浴場は熱すぎて加水しながら混ぜながらと、疲れました。温度調節してほしかったです。でも、女将さんやスタッフの方の笑顔に癒されました。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/25
カラビナ様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
湯温の調節は源泉が高温のため、苦心しております。お客様にお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。快適に温泉をお楽しみいただけますように、改善を重ねてまいりたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。
その他は料理等も含めてご満足いただけましたようで、ホッといたしております。
お客様より頂戴いたしますお褒めのお言葉に甘んじることなく、もっともっとお客様にご満足いただけますように頑張ってまいりたいと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご主人様にもよろしくお伝え願いたいと存じます。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]”3年連続1位”★温泉付き離れ★泊らなきゃ損！！★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くぅとモコ (男性/20代) 投稿日:2009/10/18
大変お世話になりました。思い出に残る素敵な旅行となりました。本当にありがとうございました。出迎え…帰る際の送迎…サービス最高。負傷した時の医薬品提供や物損した際の迅速な対応など評価高い。部屋は、インテリアが細部に渡り凝っており、掃除も行き届き清潔感あり。ペットへの配慮も文句無し。冷蔵庫にある自家製プリンも旨い。風呂は源泉掛け流しで、露天風呂じゃなくても満足できる内風呂。露天風呂は言うまでもなく最高。個人的には…シャワーがもう少し出れば…。夕食は三大グルメのコース…量がかなり多いので、これから利用する方は、必ず昼食軽めの腹ぺこで…。味は心配無用、いかに完食するかが問題。あと食事の際の記念写真は、帰りに写真立てと一緒に頂けるので、かなり嬉しい。朝食は、容器が工夫されており昨晩の満腹感が嘘のようにご飯２杯。とにかくまた泊まりたい宿間違いなし。迷わず行けよ、行けばわかるさ。ありがとー。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/25
くぅとモコ様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
こんなに長文で、しかもお褒めの言葉ばかり頂戴いたしますと、もう恐悦至極でございます。スタッフ全員が大層喜んでおります。味は心配無用、の太鼓判をいただいて料理人もテンションが上がりっぱなしです。
この喜びと達成感を胸に、これからもお客様よりお褒めを頂戴いただけますように、スタッフ一同更に精進努力してまいりたいと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同でお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【祝】３年連続1位♪阿蘇3大グルメ食べつくし

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tamo (女性/40代) 投稿日:2009/10/17
お部屋のお風呂がとても気持ちがよかったです。大浴場には行ってませんが、お部屋のお風呂で大満足でした。夕食もボリュームがあって、食べ過ぎてしまいました。特にお野菜がおいしかったです。お値段も安くて得した気分です。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/18
tamo様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
大変お気に入っていただけましたようで、嬉しく存じます。
源泉掛け流しの温泉をご満喫いただけたようで、何よりでございます。
料理に使っております野菜は自家菜園で穫れたものを使っておりますので、新鮮そのもので野菜本来の味をお楽しみいただけると自負いたしております。
料理は女性には少しボリュームがあるとは存じますが、お客様によってお食べになられる量が違いますので、よろしくご了承いただきたいと存じます。里の味を堪能していただければ結構ですので、無理に食べ過ぎないようになさってくださいませ。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]！！3年連続1位！！檜＆切石露天風呂付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なみこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/17
女同士で行きましたがインテリアも可愛くてとってもよかったです！！
内風呂のブラインドがなぜかスカスカで外からも丸見えになっちゃってましたが…あれは微妙でした…それ以外は大満足です！
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/18
なみこ様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
風呂のブラインドが役目を果たしていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。早速修理いたしたいと存じます。
ご不快、ご不安をお掛けしてしまいまして、本当にすみませんでした。館内の設備等を再点検して、お客様に快適にお泊まりいただいて、見苦しいところをお見せしないようにしてまいりたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。
この事以外は大満足とのお言葉に救われた気がいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
どうかぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん1位の宿『温泉付き離れ』素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:小麦 (女性/30代) 投稿日:2009/10/17
今回二回目の宿泊でしたがやっぱり良かったです。うちの子(コーギー)もリラックスしてました。また利用させて頂きます。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/18
小麦様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
しかも二度目のご利用ということで、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
前回お越しいただいたときとは季節も移り、また違う里の風情をお楽しみいただけましたでしょうか？
ご愛犬も当館を少し覚えていたのでしょうか、前回よりは日頃と変わった環境を楽しんでくれていたのでは存じます。
ぜひまたご一緒にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『温泉付き離れ』ペットとお泊りプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かずちん (男性/40代) 投稿日:2009/10/16
部屋と食事には問題がつけようがありませんでしたが、風呂場のブラインドは壊れているし、ドアの硝子にはひびが入っている事が残念でした。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/18
かずちん様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
風呂のブラインドとドアのガラスにひびが入っていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。室内、館内の点検は注意しておりましたが、見苦しいところをお見せしてしまいました。至急に修理修繕いたしたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。
お客様に快適にお泊まりいただけますように、これからも更に細かく注意を払ってまいりたいと存じます。
料理と部屋はお気に入っていただけて、少しホッといたしました。
どうかこれに懲りませずに、ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]”3年連続1位”★温泉付き離れ★泊らなきゃ損！！★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ピッコロ (女性/20代) 投稿日:2009/10/16
大人４人と犬１匹で利用させていただきました。かわいくてキレイなお部屋、見て楽しいすごく美味しいお料理、あたたかく心のこもった接客…すべてに大満足です！帰りにいただきました写真は、自宅に帰って早速飾っています。すてきな思い出となりました。また行きたいです。ありがとうございました。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/18
ピッコロ様
このたびは皆様で当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
大変ご満足いただけまして、私どもも本当に嬉しゅうございます。お越しいただいたお客様によりご満足いただけますように、従業員一同で頑張っております。ですからこのようなお褒めのお言葉を頂戴できますと、努力してまいりました甲斐がございます。
プレゼントさせていただきました写真を早速飾っていただけたとのこと、旅の思い出としていただけて本望でございます。
皆様によろしくお伝えくださいませ。可愛いワンちゃんにも（笑）。
ぜひまた皆様でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『温泉付き離れ』ペットとお泊りプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:☆ (女性/20代) 投稿日:2009/10/15
初めて宿泊させて頂きましたが、ゆっくりできてよかったです。食事もおいしかったです。そしてなにより従業員の方たちの接客が親切でした！！ありがとうございました♪
写真のプレゼントうれしかったです！
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/18
☆様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただけまして、私どもも大変嬉しゅうございます。
料理もお口に合いましたようで、料理人も大変喜んでおります。接客方も誠意のある対応を心がけておりまして、頑張ってまいった甲斐があったと、こちらも大層喜んでおります。
プレゼントさせていただきました写真は旅の思い出として飾っていただければ本望でございます。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]”3年連続1位”★温泉付き離れ★泊らなきゃ損！！★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kei1645 (女性/40代) 投稿日:2009/10/11
夫婦二人と愛犬２匹で利用させていただきました。
ペット同伴で宿泊可能の宿泊施設が少ない中、
非常に居心地がよい旅館と思いました。
また、是非、寄せていただきたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/18
kei1645様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお泊まりいただけましたようで、大変嬉しく存じます。お越しいただいたお客様に少しでもゆったりとリラックスしていただこうと苦心してまいりました甲斐がございます。スタッフも全員、大層喜んでおります。
ご主人様にもよろしくお伝え願います。
ご愛犬は2匹ともとても可愛らしいワンちゃんで、私どもも心和ませていただきました。
ぜひまた皆様ご一緒にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『温泉付き離れ』ペットとお泊りプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:hacci (男性/30代) 投稿日:2009/10/09
おすすめ。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/11
hacci様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
誠にシンプル　イズ　ベストなコメントをありがとうございます。大変ご満足いただけたのだと、こちらで勝手に解釈させていただきました。
部屋付きの源泉掛け流しの露天風呂はご満喫いただけましたでしょうか？　
次回はぜひ当館自慢の料理もご堪能くださいますようお願いいたします。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん1位の宿『温泉付き離れ』素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:春恋 (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
ご飯もおいしくて温泉もかけ流しでよかったです(o^-^o)
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/11
春恋様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
料理も温泉も大変お気に入っていただけましたようで、とても嬉しいです。
お越しいただいたお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ全員頑張っております。お客様皆様により深くご満足いただけますように、これからも精進努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]”3年連続1位”★温泉付き離れ★泊らなきゃ損！！★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:コウジ (男性/30代) 投稿日:2009/10/07
先日は大変くつろがせて頂きました。また機会が有れば寄らして頂きます。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/11
コウジ様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。山里の大自然に囲まれて、ゆったりとした時間の流れの中で、リフレッシュしていただきたいとスタッフ一同努めております。源泉掛け流しの温泉に浸り、地元の食材を使い丹誠籠めた料理に舌鼓を打っていただいて、お客様皆様にゆっくりとお休みいただきたいと願っております。これからもよろしくお願い申し上げます。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪内風呂、露天風呂付き♪6畳和室絶対お得プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:うさぎちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/07
お部屋に入るとウエルカムプリンにコーヒー（コーヒー豆を挽いて）とても美味しかったです。何杯もお代わりしちゃいました。夕食もとても美味しかったのですが、それ以上に朝食の土鍋で炊いたご飯がとっても美味しくて沢山食べてしまいました。夜中に屋根裏でドン・ドドドドといたちか、ねずみか？これも愛嬌ですね！皆で笑っちゃいました。今回は特別料金でとても安くて楽しい時間を過ごさせて頂き有難うございました。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/11
うさぎちゃん様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
夜中に屋根裏で何かが運動会（？）をしていたとのこと、驚かれたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。イタチ類ではと思われますが、山里のこと故、なにとぞお許しくださいませ。対策は講じてはおるのですが、なかなか効果がなく、苦慮しております。
料理（とくに朝食）がお口に合いましたとのことで、ホッといたしました。土鍋で炊いたご飯は格別の美味しさで皆様に喜んでいただいております。
ぜひまた皆様でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]8000円引き！！露天風呂付き！！泊まらなきゃ損！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:神子 (女性/30代) 投稿日:2009/10/06
ロフトのある露天風呂付きの部屋に泊まりましたが部屋はちょっと狭かったかな…。部屋からの景色は良かった。料理は野菜美味しかったです。接客は見送りなどとても好感もてました。写真もフレーム付きで頂きいい記念になりありがとうございました。また機会がありましたら行ってみたいとこです。ちなみにペット同伴も出来るので、ペットを飼っている友達にも帰ってからすぐオススメしちゃいました。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/11
神子様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
部屋が少し狭く感じられたとのこと、ご不快でしたでしょうか？　申し訳ございませんでした。部屋の広さを変えるわけにはまいりませんが、少しでも広く感じていただけるような工夫を検討してまいりたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。料理にお出ししております野菜は、自家菜園で育てましたものをメインに使って、料理人が丹誠籠めてお出ししております。お口に合いまして、料理人も大変喜んでおります。
旅の思い出にしていただければとプレゼントしておりますお写真を喜んでいただけて、本望でございます。
ペットをお飼いのお友達にも当館をお勧めいただいたとのこと、次回はぜひお友達とペットをお連れになって、お越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き≪３年連続1位記念≫パジャマプレゼント

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いっくんのパパ (男性/30代) 投稿日:2009/10/04
行くまでは少し大変でしたけど、宿に着いたらすぐにスタッフの方が出てきてお出迎え。接客に関しては、チェックアウト迄素晴らしいの一言！今回は妻の両親と初めて訪れたのですが、私はもとより、義父はかなり気に入っていた様子でした。お風呂も食事も大満足で、また泊まりたいと思わせる宿でした。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/11
いっくんのパパ様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
小田の温泉街からは少し離れておりますため、アクセスが分かりづらかったかもしれません。ご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。ご連絡いただければご案内いたしますので、よろしくお願い申し上げます。お義父様まで温泉や料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからもお泊まりいただくお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同で頑張ってまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]”3年連続1位”★温泉付き離れ★泊らなきゃ損！！★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みわ (女性/20代) 投稿日:2009/10/04
露天風呂・内風呂のあるロフト付きのお部屋に泊まりました。
温泉は、とっても気持ちよく、１人で何回も入ってしまいました。
あいにくの雨で、期待していた星を見ながら露天風呂に入るのは無理でしたが、朝のｷﾓﾁ良い空気の中、ゆっくりとつかることが出来ました。
あと、冷蔵庫に入っていた手作り?!プリンがとってもおいしかったです☆
お部屋のインテリアも統一感があってとってもかわいかった。
ぜひまた行きたいです。
ありがとうございました。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/11
みわ様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、とても嬉しく存じます。ひとつずつ手作りのウエルカムプリンは皆様からも大変ご好評をいただいております。お客様に少しでも快適に過ごしていただこうと意匠を凝らしたインテリアもお気に入っていただけて、嬉しいです。
ぜひまたお越しくださいませ。そのときは晴れていると、いいですね。満天の星を眺めながらの露天風呂は最高ですよ。スタッフ一同でお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]8000円引き！！露天風呂付き！！泊まらなきゃ損！！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ドンちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/09/30
自然の中でゆっくり過ごさせて戴きました。離れ形式の宿にしては、金額も安いと思います。近くを散策してあけびもありました。遠くは阿蘇方面も見渡せました。ただ、予約プランを間違えました。焼肉が付いているのにステーキプランを予約し、美味しい肉でしたが、胃が少し重くなりました。その辺はプランを作成する折りに考えてほしいと思いました。でも、夫婦４組で宿泊しましたが、みんな満足しておりました。有難う御座いました。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/04
ドンちゃん様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
ステーキプランで肉料理が重なってしまい、ご不快をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。料理人とメニューを検討させていただきたいと存じます。ご指摘を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
山の自然に囲まれて、ゆっくりしていただけましたようでホッといたしました。
ご一緒の皆様にもご満足いただけましたようで、なによりでございます。お客様にゆっくり快適にお休みいただき、ご満足いただけますように従業員一同頑張った甲斐がございました。
皆様によろしくお伝え願いたいと存じます。
ぜひまた皆様でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]霜降りステーキ＆和会席☆温泉付き離れ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さえ (女性/20代) 投稿日:2009/09/30
二回目でしたが、よかったです♪12畳で露天風呂内風呂付きでした。
食事も美味しかったです。朝のご飯はたきたてで最高でした！
夜中に部屋の屋根裏をねずみ？が走ってましたが、山の中だから虫たちも出て仕方ないかなと思います。静かな部屋でくつろげました。
チェックアウトのとき写真をいただき、ありがとうございました。いい思い出になりました〜。またぜひ行きたいです♪♪(^0^)/お世話になりました。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/04
さえ様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
二度目のご利用ということで、重ねて御礼申し上げます。
屋根裏にネズミがいたとのこと、早速調べまして対処いたしたいと存じます。さぞビックリなされたのではないでしょうか。自然に囲まれた山の里ですので、ある程度は共存していかなければいけませんが、お客様にご不快をおかけするわけにはまいりません。ご不快をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
料理はご満足していただけましたようで、料理人も喜んでおりました。
プレゼントさせていただいたお写真が旅の思い出となったとのこと、喜んでいただけて何よりでございます。
ぜひ三度、四度とお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]8000円引き！！露天風呂付き！！泊まらなきゃ損！！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かず (女性/40代) 投稿日:2009/09/29
部屋もロフト付きで天井も高くて良かったです。
露天風呂も開放感があり星を見ながらゆっくり入る事ができました。
夕食・朝食共とても美味しかったです。
ただパジャマプレゼントのはずですが・・。
貰えませんでした。また部屋のパジャマは上がＬとＭで下がＭ２枚だったので主人は使用も出来ませんでした。
でもあの露天風呂にはまた入りたいと思いました。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/04
かず様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
プレゼントのパジャマをお渡ししていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。至急お調べして、対応するようにいたしたいと存じます。大変に失礼いたしました。お詫び申し上げます。
また、部屋のパジャマのサイズにつきましてはスタッフにお申し付けいただければ、対応させていただきますので、ご遠慮なくおっしゃってください。お客様に快適にお過ごしいただけますように、これからも心を配ってまいりますので、よろしくお願い申し上げます。ご主人様にはご不快をおかけしたことと存じます。お詫び申し上げます。どうかよろしくお願いします。
温泉も料理、部屋もお気に入っていただけましたようで、ホッといたしました。
ぜひまたご主人様とお二人でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き≪３年連続1位記念≫パジャマプレゼント

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:よしぴ (男性/50代) 投稿日:2009/09/28
温泉付きの部屋なのにリーズナブルなお値段で利用できるのが魅力でした。
女性スタッフの笑顔がとても優しくおもてなしの心に溢れたお宿なのですがちょっと残念なのが部屋の調度品。
趣向が凝らされているのですが機能的には問題があるようです。
テレビがある部屋に小さくてもいいのでテーブルがあればもっとくつろげるでしょうし、変わったイスもちょっと・・・。
又、お風呂に何度も入るので替えのバスタオルがあれば良かったと思います。
食事は私達の年代には十分でおいしくいただきました。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/04
よしぴ様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
テーブルと換えのバスタオルを、というご提案ありがとうございます。
テーブルにつきましては、以前にもお客様よりご提案を頂戴いたしており、探しておったのですがなかなか良いものが見つからず、ご不便をおかけしてしまいました。申し訳ございませんでした。
換えのバスタオルにつきましては、対応できますように検討させていただきたいと存じます。
料理はお口に合いましたようで、料理人も喜んでおります。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]”3年連続1位”★温泉付き離れ★泊らなきゃ損！！★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/09/26
部屋にある内風呂のほか、大浴場（露天、内風呂）のすべてが温泉の源泉掛け流しで本当に気持ちがよかったです。
少し温泉街から離れたところにあったので静かで星もきれいに見えました。
価格も手ごろで、サービスもよく大満足でした。また利用したいと思います。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/10/04
ひろ様
このたびは当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
当館自慢の温泉をお気に入っていただけて、大変嬉しうございます。
おっしゃられますとおり、温泉街からは少し離れておりますが、満天の星と落ち着いた静けさをご満喫いただけたことと存じます。
価格以上のご満足をお客様にお返しできますように、従業員一同頑張っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]”3年連続1位”★温泉付き離れ★泊らなきゃ損！！★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まことも (男性/30代) 投稿日:2009/09/25
妻と7ヶ月の子供で利用です。
場所は閑静で眺望が良く落ち着いてゆっくりとするには最高でした。
離れはとても綺麗でインテリアも花柄を基調に統一されており好感がもてました。只、階段とベッドの間が狭くスタッフさんが注意してくれましたが…痛かった。
食事は美味しかったです。健啖家夫婦ですが満腹でした。但しご飯が最初から出てれば…配分を考慮されているのでしょうが…肉と一緒にご飯が食べたかったです。
露天風呂は小さめですが周囲のデッキを広く取ってある為、かなり開放的な気分で入れました。少し残念なのはお湯が熱すぎて水で温度を下げるのに結構時間が掛かってしまった事です。
サービスは対応の早さや説明等、非常に良かったです。特に受付や食事の際に子供の相手をして頂いたのは嬉しかったです。
色々と小言の様な事も書きましたが全般的には大満足でした。是非また利用したいと思います。
返信者:花心(はなごころ） 返信日:2009/09/28
まことも様
このたびはご家族で当旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
階段にお体をぶつけられたのでしょうか？さぞ痛かったことと存じます。問題の箇所には何らかの対応策を講じたいと存じます。お怪我はございませんでしたか？湯温の調整には苦心しております。お手数ですが、お好みの湯温に調整していただくようにお願いいたします。料理に関しましてもお口に合いましたようで、料理人も喜んでおります。ご飯をお出しするタイミングにつきましては、検討させていただきたいと存じます。お客様よりのご要望にお応えしてまいるようにいたしたいと存じます。お客様より頂戴いたしました叱咤激励を糧に、よりご満足いただける宿を目指して頑張ってまいります。お子様の愛らしさにはこちらのスタッフの方が癒していただいたようでございます。ぜひまたご家族お揃いでお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]8000円引き！！露天風呂付き！！泊まらなきゃ損！！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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