【じゃらんnet】予約者限定！秋の豪華プレゼントキャンペーン実施中　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

上畑温泉さわらびのクチコミ・評判情報


→上畑温泉さわらびの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

上畑温泉さわらび

[ 旅館 ]
宿番号：311336
秋田県>横手・鳥海>横手・湯沢
上畑温泉
秋田自動車道十文字ＩＣより車で30分。 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 52 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:papa (男性/50代) 投稿日:2008/09/30
とても静かなところで、ゆっくり過ごすことができました。
予約する際の写真と違う部屋に通されたので、えっ・・・と思いました。
２名での宿泊だったからでしょうかね。
お掃除が行き届いていないようで、あちこちにくもの巣が目立ち、ちょっとがっかりです。

[利用した宿泊プラン]旬彩＜いろどり＞プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:チエタン (女性/20代) 投稿日:2008/09/29
山奥なのに道に迷うことなくつけて看板がいっぱいあってよかったです。
お食事もおいしくいただきました。
1歳9ヶ月のちびっ子もつ連れてだったのですが、夕飯時気遣ってご飯を頂きありがとうございました。
ガソリン券つきでレンタカーを借りていたのでとても役立ちました。
お風呂もとても気持ちよかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【９月限定料理長就任記念】交通費負担のお味見プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みき (女性/30代) 投稿日:2008/09/28
全体的に大変良かったです。ガソリン券が貰えるのがとても魅力的だったので、この旅館に決めたのですが、部屋も館内もキレイでお料理も美味しく、とても満足しました。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/10/07
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。料理長就任の記念プランは、お料理の味を知ってもらう為に出来るだけ皆様の負担を減らしてご宿泊頂こうという気持ちから誕生したプランでございます。お試し価格とさらに交通費分もなんとかしようとガソリン券を付けました（実はここだけの話、かなり頑張った企画です）。その甲斐ありまして皆様に大変ご好評頂き、９月限定を期間延長して１０月中旬までご利用できるように致しました。初めての試みでしたので皆様にご満足頂けるかとても不安でしたが、お客様からお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。本当に有難うございます。また皆様に喜んで頂けるような素敵なプランを企画して参りますので是非またお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【９月限定料理長就任記念】交通費負担のお味見プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:porsche332816 (男性/50代) 投稿日:2008/09/24
高齢の両親を連れていきました。最近は多くは食べないのですが、とてもおいしかったのか、多くの品数だったのですが残さず食べました。特に温かいものは温かいうちに出されたことが良かったようです。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/10/06
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。そしてお食事にご満足頂き大変嬉しいです。最近、沢山召し上がる機会の少なかったご両親に残さずお料理を楽しんで頂けたことが料理人にとりましての喜びでございます。これからも地元の新鮮な食材にこだわりお料理をご提供して参りますので季節毎の味をお楽しみ頂けたらと思います。お客様の声を励みに今後も創意工夫を重ね頑張って参りますので、是非また皆様でお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】ベストプライス自分へのご褒美プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:梅組 (女性/40代) 投稿日:2008/09/16
ずっと泊まりたかった宿なので、奮発して、豪華絢爛コースにしました。食事は大満足でしたが、部屋はがっかりしました。一例の写真と大違い。同じ金額を払っているのに、差があるのは運が悪いと思うしかないのでしょうか。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/10/02
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます、そして当館をお選び頂き大変光栄です。豪華絢爛コースは当館を満喫して頂くプランですのでお食事はもちろんのこと、特典と致しまして夕食時のお飲み物が自由、源泉掛け流しの貸切風呂が２回無料でご利用頂けます。さらに広いお部屋をご準備させて頂いております。お客様がお泊りになられたお部屋は和洋室となっておりました。当館の中では広いお部屋でしたが、掘りごたつや囲炉裏のある純和室が宜しかったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋についてご満足頂けなかったことをとても残念に思っております。今後お部屋タイプのご希望等ございましたら、出来る限りご要望にお答えできるように努めて参ります。お客様からのご意見を参考にしながら、より一層ご満足頂けるように頑張りますので宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]豪華絢爛プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ラン (男性/40代) 投稿日:2008/09/05
初めて利用させてもらいました。接客に大変満足いたしました。ありがとうございます。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/09/19
この度はご宿泊先として当館をお選び頂き誠に有難うございます。そしてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様の声より従業員一同大変励まされ、また頑張ろうという気持ちになります。山あいにひっそりと佇むさわらびは四季折々の風景と温泉そして旬の味覚と共にお客様をお待ち致しております。にぎやかな温泉街とは違い、周りには山と川しかありませんが、それこそがこの場所の魅力と考えております。ゆったりと流れる時間を楽しみに是非またお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]当館おすすめ！彩華プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:三人家族 (男性/40代) 投稿日:2008/08/30
二歳児を連れての一泊旅行でした。
子供用に食事はお願いしていなかったのですが、夕食朝食時に子供用にご飯をいただきました。心遣い大変ありがとうございました。
入浴後の生ビールと食事がおいしく、ゆったり満足な気持ちになり　家族そろって２０時には寝てしまいました。静かで適温な部屋で熟睡し、いつも早起きな母まで、気づいたら朝７時まで寝ていました。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/09/17
この度はお子様とのご旅行で、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お子様とお出掛けの際はお食事のことなど気にかかることが多くて大変ですよね。当館では幼児のお子様の添寝対応もしております。また、ベビーバスなどもご準備できますのでご予約の際にお申し付けくださいませ。そして皆様がぐっすりお休みになられたということをお聞きしまして、日常をしばしお忘れになってお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。夜は森の静寂に包まれる宿ですが、実は季節毎に違った音色を奏でてくれます。これからは、秋の音（虫の音や落ち葉の音）そして冬はしんしんと降り積もる雪の音なども感じられるかのような、静寂をお楽しみ頂きたいと思います。音に耳を傾けつつお過ごしになるのもさわらびの楽しみ方の一つでございます。また是非、お子様と一緒にお越しくださいませ。心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]旬彩＜いろどり＞プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:エルモ (男性/20代) 投稿日:2008/08/30
先日宿泊させて頂きました。到着時刻が遅くなったにも関わらず、丁寧な対応をして頂きました。夕食は見た目も華やかで量も十分あり大変美味かったです。またお部屋には囲炉裏あって風情があり、清掃も隅々まで行き届いておりました。お風呂は家族風呂を貸し切り広々としており快適でしたが、少し温度が熱かったように思います。欲を言えば、露天風呂でしたらもっと良かったです。全体的に大満足でした。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/09/17
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お言葉からお寛ぎ頂けたようで大変嬉しいです。当館では、ご夕食の際お食事処に入って頂く最終のお時間は１９時半となっております。現在、新料理長を迎えさらにご満足頂けるようにメニューを考案しております。これからは秋の食材や新米のあきたこまちもでて参りますのでご期待ください。そして囲炉裏付きのお部屋にお泊りになられたのですね。囲炉裏は実際にご使用にはなれませんが、懐かしい雰囲気を演出してくれますので温かい気持ちにしてくれます。これからの季節は本当の暖かさを楽しめる掘り炬燵付きのお部屋もおすすめでございます。貸切風呂の温度につきまして大変申し訳ございませんでした。快適な温度を保てるように一層の注意を払って参ります。次回お越し頂いた時には前回以上と言って頂けるように頑張りますので、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]旬彩＜いろどり＞プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/26
山の一軒宿で、客室に秋田杉を用い、凝った造りで、料理も美味しく頂きました。ただ、係の方が朝寝坊したようで、早朝風呂が遅れ、朝の散歩が出来ず、残念でした。食事処にBGMがあれば良かっですね。なお遊歩道の整備に尽力している従業員の方々に感謝します。また訪ねてみたいです。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/09/17
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。そしてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。当館は数寄を凝らした和の空間で皆様をお迎えしております。お食事にも季節の恵を盛込んで秋田の味をお楽しみ頂いております。当日はお風呂のお時間が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。設備上のトラブルがございまして、通常5：30分からのご入浴時間が15分ほど遅れてしまいました。お散歩のお時間もなくしてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。森に包まれるように佇み、さらに最終地点にて滝を見ることができる遊歩道もございます。出来るだけありのままの自然の姿をご覧いただけるように整備しておりますが、至らぬ点、お気づきになられたことなどございましたらご参考にさせてください。山々の恩恵を受けながら日々営業させて頂いておりますので、またのご来館時には新しい発見があるかもしれませんね。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【数量限定雪中貯蔵】雪室吟醸を味わう雪月風花プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:40代　男 (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
８月２／３日と2名で利用しました。一泊14,000円で利用させてもらった部屋の広い事には驚きです。夕食はちょっとボリュームが無かったかなと思います。接客は親切丁寧でした。ありがとうございます。
※au携帯が圏外のため利用出来ません・・・。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/09/17
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。そしてお部屋、接客につきましてお褒めの言葉を頂き重ねてありがとうございます。当館は森の中に佇む宿です。携帯電話に関しましてドコモ（ＦＯＭＡ）はご利用になれますがその他の機種ですと今のところ圏外となります。携帯電話がご利用になれないお客様にはお部屋のお電話か、公衆電話をご利用頂いております。しかしながら、お客様の中には「たまには携帯電話から開放されたいので丁度いい」と言ってくださる方もおられます。宿では時間の流れをゆっくりとお楽しみ頂けたら幸いでございます。そして、ご夕食につきましてお客様のご意見も参考にさせて頂きます。是非、季節を変えて風景を楽しみながらまたお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【新チョイスメニュー】☆選べるグルメ旅プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あや (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
館内は良く清掃されていて清潔感がありお風呂やサウナはちょうど良い温度で気持ち良かったです。
駅から行き帰り送迎していただいたのですが、帰りの電車の時間に合わせて出発まで部屋で休ませてくださりとても助かりました。
夕食は上品な普通のメニューという感じで、もう少し特色やボリューム感を出してほしいな、と思いましたがそれぐらいです。
一人旅でも楽しめたしとてもゆっくりできました。
枕が気に入ったので出掛けに旅館の方にメーカーを尋ねて早速買ってしまいました。問い合わせや要望に誠実に答えてくださる所も宿の方々の人柄を感じました。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/08/22
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。そして、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。当館では予めご予約頂きますと最寄り駅となります十文字駅までご送迎も致しておりますのでご利用頂きたいと思っております。お客様は一人旅をされていらっしゃったとのことでしたが少しでも旅のお手伝いが出来ましたでしょうか。そして枕につきまして、早速ご購入頂いたとのことで当館でも嬉しく思います。枕はご宿泊になられたお客様よりお問い合わせを頂くことがございます。２つの素材の組み合わせで高さや硬さを調節することができますので、ぐっすりと眠ることが出来ます。ご購入の枕でさわらびの心地よさを自宅でも感じて頂ければ幸いです。季節を変えてまたお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]旬彩＜いろどり＞プラン！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ringo (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
小さい子供と久しぶりの温泉旅行にこちらを利用させていただきました。
館内やお部屋は清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
お部屋も大浴場も十分な広さで、ゆったりできました。
お料理もお値段が安い割に、豪華で大変おいしかったです。
小さな子ども連れではありましたが、温かい対応をしていただき、楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/08/22
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。そして、お子様との旅行先として当館を選んで頂けたことそして、お寛ぎ頂けたこと大変嬉しく思っております。予約の仕事をさせて頂いておりますと小さなお子様と一緒の予約ですが大丈夫でしょうかとのお問い合わせを頂くことがございます。もちろん喜んでお部屋をご用意させて頂きますので、お子様を囲んでゆったりとしたお時間を皆様にお過ごし頂きたいと思います。尚、小さいお子様用にベビーベッドやベビーバスのご用意もございますのでスタッフへお申し付けくださいませ。これから、さわらびは秋の景色に衣替えをし、美味しい食材を沢山ご用意しておりますので是非、またご来館くださいませ。心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]旬彩＜いろどり＞プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:りかぷー (女性/30代) 投稿日:2008/08/01
ﾏｸﾛﾋﾞｵﾃｨｯｸが頂けなくて残念でした。事前に、料理長さんが代わられたとのお知らせを頂きありがたかったですが、その食事が目的だっただけに、かと言ってｷｬﾝｾﾙするにも気が引け、正直言って悩みながらの宿泊でした。が、顔を合わせた全ての従業員の方からもてなしの声をかけて頂き、感動の時を過ごせました。こんな所で働きたいなぁと思いました。履歴書送りたい気持ちでした(笑)
何はともあれ、素敵なひとときをありがとうございました。

返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/08/10
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。マクロビオティックに付きましてはご迷惑をお掛け致しました。現在新料理長を迎え、料理をより良い新しいものへと変えていく為に新たなプランを制作しております。毎朝、料理長自ら仕入れに向かい、素材にもこだわったお料理をご提供して参りますので是非、これからのさわらびにもご期待頂きたいと思います。また、料理長就任を記念した特別価格のプランを近々発表致しますのでお試し下さいませ。そして、お褒めの言葉を頂き重ねてありがとうございます。従業員一同お客様の声を励みにさらに頑張って参ります（一緒にお仕事をしてみたいと思って頂けたことが非常に嬉しいです）。またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]一泊三食付！のんびり24時間プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ショーン (男性/40代) 投稿日:2008/07/29
かなり山奥に在ったので驚きましたが、従業員の方の接客や
建物及びお部屋のクオリティに満足しました。
欲を言わせて頂けば、夕食時の岩魚の塩焼きが焼き立てでしたら、嬉しかったです。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/08/09
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。そして、お褒めの言葉と貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。当館は道のりの途中から里山に沿った道が続きますので、初めて来られるお客様は驚かれるかもしれませんね。しかしながら、静かな環境で寛ぎのお時間をお過ごし頂けるのはこの場所の恩恵と当館では考えております。ただ、お客様が楽しみにされていたお食事の際は誠に申し訳ございませんでした。お料理を最も美味しいタイミングでお召し上がり頂けるように、より一層気を付けて参ります。是非、また四季折々の風景をお楽しみ頂きながらお越し頂きたいと思います。ご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]旬彩＜いろどり＞プラン！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けたむよ (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
グループ旅行で利用させていただいた。チェックイン時の挨拶からチェックアウトの見送りまで、接客には満点がつけられる。
部屋は清潔かつ十分な広さで、持込用冷蔵庫(ルームサービスあり)、セルフサービスのお茶、布団上げの省略と必要以上に構わない方針は実に良い。
風呂も快適であったが、男湯と女湯で設備が異なる(寝湯と水風呂の有無)のは残念であった。(翌朝の入れ替えで利用することは出来たが…)
食事はリーズナブルな宿泊プランとは思えないボリュームで土地の旬のものを美味しくいただけた。ただ品書にない旬の食材があれば何か追加注文で頂こうと思ったとき、確認もせずにメニューにあるもの(居酒屋メニュー)しか出せないといわれたのは残念だった。満室の折に難しい要求であることは承知していたが、たとえ無理でも厨房に確認してみる配慮は欲しかった。
総合的な評価は「大満足」であり、機会があればまた利用したい。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/08/03
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。そして、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。当館で過ごす時間は家族、友人、恋人、ご夫婦などお客様それぞれのお時間を満喫して頂くためにご要望の無い限りはお部屋への入室は布団を敷くときの一回のみとさせて頂いております。お食事につきましては、旬の食材を使った和食膳をお楽しみ頂きましたが喜んで頂けたこと嬉しく思います。ただ、お料理の追加注文の際不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。基本的にはご宿泊プランの料理とは別に追加する場合お食事処のメニューから選んで頂くようになっておりますが、メニュー以外でのご要望があった場合厨房に確認をとるべきでした。ご指摘いただいた件で部門での話し合いを行ない、改善するように致します。貴重なご意見を有難うございました。これからよりご満足いただける様に頑張って参りますので是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]旬彩＜いろどり＞プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マシャ (女性/30代) 投稿日:2008/07/15
とにかく館内全体が清潔感あって良かったです。
山の中のお宿でしたのに、夕食のお刺身は豪華で美味しかった。
お蕎麦の汁と朝ごはんの味噌汁の味が少し濃いかなと感じました。
源泉掛け流しの貸切風呂が気に入ったので、また機会がありましたら行きたいです。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/08/09
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。そして、お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。お料理に関しまして味付けは内容によって工夫をしておりますが今後、お客様のご意見も参考にさせていただきます。当館は里山の緑に包まれた宿でございます。景色と共に、これからもよりお寛ぎいただけるように気配り、心配りを忘れずに頑張って参ります。そして、貸切風呂も気に入っていただけたこと大変嬉しく思います。総檜張りで源泉掛け流しとなっておりますので温泉を存分にお楽しみいただけたのではないでしょうか。２〜３名様でもゆったりと入れる広さがございますので是非またご利用いただきたいと思います。ご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]名工の鮮と技！匠〜たくみ〜プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:こたん (女性/30代) 投稿日:2008/06/23
大変気持ちよくすごさせていただきました。お夕食も創作料理で工夫されており、感心しながら食べました。何より、食事を担当してくださった係の方の心遣いがすばらしく、気持ちがゆっくりほぐれました。ありがとうございます。
温泉は、浴槽温度４２度くらいでしょうか。熱めが好きな私としてはピリッと熱く気持ちよかったです。ただ、貸切の利用目的がゆっくりのんびり話をしながら入りたい、ということだったので、熱くてのんびりできませんでした。
総合評価は大変満足です。ありがとうございます。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/06/29
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館にてお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。そして、お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき重ねてありがとうございます。大浴場の温度は４２℃を目安とさせていただいております。尚、貸切風呂につきまして源泉掛け流しとなっておりますので温度調節には気を配っておりましたが当館の調整不足でご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。これからもお客様の声を大切にしながらより一層ご満足頂けるように頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。是非また季節を変えてお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]豪華絢爛プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:りっつ (女性/30代) 投稿日:2008/06/09
とてもよかったです。お料理もおいしかったです。特に山菜が！夕方着でなく今度はもっと時間をゆっくりとって行きたいです。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/06/11
この度は「上畑温泉さわらび」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。そして、お褒めの言葉をいただき重ねてありがとうございます。山の恵みが豊富なさわらびでは今の時期、山菜をお料理に盛込んでおります。季節が変わりますとまた美味しい食材がでて参りますのでお楽しみいただきたいと思います。是非また、お時間をたっぷりととって森に佇む宿でお寛ぎくださいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]旬彩＜いろどり＞プラン！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:birdie (男性/50代) 投稿日:2008/06/02
全般にほぼ満足！！少し古くなった感じはあるが、
部屋は広くて清潔感あり、夕食はほぼ満足。
誣いてあげれば酢飯の味が濃かったことくらい。
夕食の接客も良く、風呂も値段からして良かった。
大変満足にしなかった点はエアコンが夜うるさくて、起きてしまったこと。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/06/06
この度は「上畑温泉さわらび」にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご満足頂くと同時に貴重なご意見を頂きまして重ねて有難うございます。当館はこの春に８周年を迎えたばかりです。今後もより良いサービスをご提供できるようにお客様の声を参考にして頑張って参りますので宜しくお願い致します。そして当館は森の中の宿ということもありまして夜は静寂に包まれます。その為、空調の音も響いてしまうようでございます。この点は、静かな環境の中にある宿ならではの悩みでございます。また是非季節を変えてお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]旬彩＜いろどり＞プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:JDPA (男性/50代) 投稿日:2008/05/31
何といっても、トイレの便座の裏側まで「ピッカピカ！！」これには、驚きました。館内の隅々まできれいで清潔感がいっぱいです。従業員の方も明るく爽やかでした。料理もとっても美味しく（量的にもぴったりでした）ありがとうございました。
ただ、一つだけ問題が、携帯電話が通じない（フォーまであればOKだそうです）そのため、久しぶりに公衆電話で用事を済ませることになりました。小銭の用意が必要かと思います。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/06/02
この度は「上畑温泉さわらび」にご宿泊頂き誠に有難うございます。そして、お褒めの言葉を頂き重ねて有難うございます。当館内を気に入って頂けたこと大変嬉しく思います。従業員一同、お客様より頂いたお言葉を励みに今後共お寛ぎ頂けるように頑張って参りますので是非またご来館くださいませ。尚、携帯電話の件につきましてはＮＴＴドコモ（ＦＯＭＡ）ですとご利用可能ですがその他の携帯電話は今のところ圏外となってしまうようでございます。公衆電話をご利用の際はフロントにて両替を承っておりますし、お部屋に備え付けの電話からでも通話ができますのでご安心くださいませ。日常の喧騒を離れてお過ごし頂ける場所と感じて頂けたら幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]お仕事の疲れを温泉で〜ビジネスプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:爺 (男性/60代) 投稿日:2008/05/09
初めて利用させていただきましたが大変良い印象でした。特に良かったのは夕食の食事所が小部屋風に仕切られていて、他のお客さんを意識せず気楽に食事できたことです。また館内全域が落ち着いた雰囲気で、従業員の皆様方の接客態度も申し分ありません。
あえてお願いするとすれば、露天風呂の片隅に切り株風の腰掛を２・３個配置して頂ければ、もっと長湯を楽しみリラックスできそうな気がします。また日本酒の銘柄が地元品に限定されていましたが、もう少し品揃えを多くしていただきたいと思います。朝食はもっと汁気の多いものが欲しかったです。岩魚の干物は珍しかったが、良い味とは思いませんでした。
同行した友人も気に入ったようで、季節を変えてまた行ってみたいと思います。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/05/20
この度は「上畑温泉さわらび」にご宿泊頂き誠に有難うございます。そして、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂き重ねて有難うございます。初めてご利用頂いた当館の雰囲気を気に入って頂けたこと大変嬉しく思います。森の中の一軒宿ですので時間がゆっくりと流れているように感じて頂けたのではないでしょうか。日常の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けることが何より私たち従業員の喜びです。また、より良いサービスをご提供出来るようにお客様の声を今後のサービスの参考にさせて頂きます。今の時期、当館は森の宿に相応しく新緑に包まれています。秋には色づく山々や黄金色の田んぼを、冬にはかまくら等もご覧頂けます。是非、またさわらびの四季の移ろいを楽しみにお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]好みでチョイス！選べるグルメ旅プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:なおちん (女性/20代) 投稿日:2008/05/03
また、絶対泊まりたい宿でした！じゃらんを見て、いろいろな温泉に泊まりましたが、全てにおいてこんなに満足できた宿は初めてです。母の還暦祝を兼ねていたので、プレゼントも頂いて感激です。従業員一人ひとりの笑顔のあいさつにも感心させられました。４人分のアメニティ袋の色がそれぞれ違っていたり、飾ってあるお花がセンスよかったり、バリアフリーのお部屋だったり、本当によく心配りの出来た宿で、高齢の方にももってこい。料理も本当においしかったです。朝は、一部サラダやドリンクがバイキングで後はお膳だったのも、落ち着いて食べられてよかったです。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/05/09
この度は「上畑温泉さわらび」にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて有難うございます。お母様の還暦祝という記念の日にご利用頂き、そしてご満足頂けたこと大変嬉しく思います。当館は今年で８周年を迎えましたが、まだまだお客様の声から教わることがございます。現在、朝食では和食膳の他にバイキング形式でお飲み物やサラダ・発芽玄米のおかゆ等もお楽しみ頂けます。こちらも頂いたご意見を参考にしながら当館にてミーティングを行い、取り入れさせて頂いた試みのひとつです。今後もお客様のご意見を参考にしながら、よりご満足頂けるように従業員一同頑張って参りますので是非またさわらびにお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]旬彩＜いろどり＞プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:Ｋちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/05/02
この度はお世話になり有難うございました。両親にも大変満足し喜んでもらえました。
道中大きな看板があり、迷わず着くことができました。（カーナビが古く、
住所が変わってて（平成の大合併？）検索できず、心中不安だったもので・・・。）温泉もいい湯でした。（露天はちょっとぬるかったかな？）
全国（言い過ぎ？）を渡り歩いて色々な宿に泊まっていますが、
さわらびさん、私の中で上位に入ります。また遊びに行きたい宿でした。
（冬は雪が大変そうで遠慮しときますけど・・・。）
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/05/06
この度は「上畑温泉さわらび」にご宿泊頂き誠に有難うございます。皆様に喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。そしてお褒めのお言葉も頂き重ねて有難うございます。平成の大合併によりさわらびは横手市増田町となっております。（これにより、秋田市に次ぐ県内第2の都市になりました。）さわらび迄の道のりは数箇所に看板がございます。現在は新緑に染まった景色を眺めつつお越し頂けます。もし道に迷われましてもご連絡を頂ければお電話にてご案内いたしますのでご安心ください。そして貴重なご意見を有難うございます。今後、お客様の声を参考にさせて頂きます。尚、冬も雪見露天風呂やかまくら等冬ならではの楽しみ方もございますのでお待ち致しております。再び訪れたい宿と思って頂けるように頑張って参りますので季節を変えてまた是非遊びにお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]好みでチョイス！選べるグルメ旅プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:しんご (男性/20代) 投稿日:2008/05/02
ひとつだけ、貸し切り温泉を利用したのですが、かなりお湯が熱くて、我慢しないと入れなかったことだけが残念な点です。あとは文句なし。ご飯はおいしいし、部屋は広くてきれいだし、接客はすごく優しいし、お値段もかなりリーズナブルで、非常に満足しています。至福の一時を過ごさせていただきました。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/05/06
この度は「上畑温泉さわらび」にご宿泊頂き誠に有難うございます。貸切風呂のみ天然温泉掛け流しとなっております。天然温泉を使用しておりますので温度調節には気を配っておりましたが当館の調整不足でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。そんな中でも、お褒めのお言葉も頂き重ねて有難うございます。今後共、よりご満足して頂けるように頑張って参りますので宜しくお願い致します。これからのさわらびは新緑の季節を迎えますので違った風景もお楽しみ頂けると思います。是非またご来館下さいませ。お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]旬彩＜いろどり＞プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:taka (男性/50代) 投稿日:2008/05/01
初めての利用でしたが、一人で泊まるには勿体ない広さの部屋でした。大変気持ちよくすごせました。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/05/03
この度は「上畑温泉さわらび」にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にお寛ぎ頂けることが私達の喜びですので、気持ちよくお過ごし頂けたというお言葉が何よりも嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるように頑張って参りますので宜しくお願い致します。季節が変わりますと違った風景やお料理をお楽しみ頂けるようになると思います。是非、またさわらびにお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お仕事の疲れを温泉で〜ビジネスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:gokimori (男性/40代) 投稿日:2008/04/27
部屋へ案内された際、従業員の方からの館内案内が不十分でした。また、お茶のサービスもありませんでした。（料金の割にはサービスが悪いと思われます。）更に、冷蔵庫は悪臭が漂い、気持ち悪くて使用できる状態ではありませんでした。清掃が徹底されていないように思われます。また、浴場の鏡の所に台がなく、持参した洗顔道具などを置くところがなく不便でした。リンスインシャンプーは髪をいためるので改めるべきです。同等レベルの他の旅館ではサービスの質があらゆる面で勝っていると思います。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/04/29
この度は「上畑温泉さわらび」にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、せっかくご宿泊頂きましたのにご満足頂けなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。そして貴重なご意見を頂き有難うございます。当館ではご到着後すぐにお寛ぎになりたいというお客様のご要望が多いことからお部屋にお茶のセットをご用意させて頂きまして、ご自由にお飲み頂いております。これからもお客様のご意見を参考にしながら日々頑張って参りますので宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]旬彩＜いろどり＞プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:みっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/04/24
山間の隠れ宿とは思えないほど、お部屋は新しくて本当に綺麗！お食事処も料亭風で料理も美味しく、応対もとても感じ良かったのですが、ただ一つ残念だったのが全てのお風呂が２４時以降入れなかったこと！お風呂のついていないお部屋だったので、せめて２時位まで入れるといいですね。もしくは２４時以降、貸切風呂を無料開放してくれるともう言うことなしなのですが･･･（笑）。貸切風呂は室内が暑くて･･･デッキにイスとテーブルがあると涼みながらゆっくり入れるので、もう最高なんですけどね。でも、設備など細かいところまで気が配られており、また行きたいお気に入りの宿に出会えました。ありがとうございました。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/04/26
この度は「上畑温泉さわらび」にご宿泊頂き誠に有難うございます。そして、お褒めの言葉を頂き重ねて有難うございます。森の中に佇む当館はこの春、８周年を迎えたばかりです。お食事処は掘り炬燵式になっておりますのでゆっくりと足をのばしてお食事して頂けたのではないでしょうか。そして、お風呂に関しての貴重なご意見有難うございます。２４時以降は清掃の為の時間やお客様の安全面を考えた上でご入浴を制限させて頂いております。また貸切風呂への椅子等の設置につきましては今後検討してみたいと思います。これからもお客様の声を大切にしながらより一層ご満足頂けるように頑張って参りますのでまた是非ご来館下さいませ。従業員一同お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【届け★感謝の気持ち】８周年特別プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:yoko (女性/40代) 投稿日:2008/04/22
食事は噂通り、質・量ともに良かったです。
お風呂は清潔感を感じられましたが、温泉好きには物足りないほど優しいお湯でした。
客室は広くきれいでしたが、照明がかなり暗く目が疲れました。
また、トイレの中に入り戸を閉めて壁を見てください。
結構多い落とし穴ですよ〜
次はそこが綺麗に掃除されているといいなぁと思います。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/04/23
この度は「上畑温泉さわらび」にご宿泊頂き誠に有難うございます。お食事につきましてお褒めの言葉を頂き有難うございます。当館の温泉は無色透明ですが温まりの湯としてご利用頂いております。２種類の露天風呂と内湯の他に、貸切風呂がございます。貸切風呂のみ源泉掛け流しとなっておりますので次の機会にお楽しみ頂けたらと思います。そして、お客様にご意見を頂き館内全体の見直しをさせて頂きました。お客様の声を大切にして、今後共ご満足頂けるように頑張って参りますので是非またさわらびにお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【届け★感謝の気持ち】８周年特別プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ままあ宝 (女性/20代) 投稿日:2008/04/02
先日24時間プランで宿泊させて頂きました。従業員の方も感じがよく、食事の際小さい娘がテーブルに届かないのを見て、重ねて座れる様に座布団を何枚か持って来て下さってその心遣いをとても嬉しく思いました。24時間ﾌﾟﾗﾝでゆっくり過ごす事ができ、小さい娘が居るので何時もは1回しか入れないのに今回は貸切風呂を含めて3回も入る事が出来ました。ただ、少し残念だったのは朝10時にCheckinした為、他のCheckoutされた方々のお部屋のお掃除で換気していたのか客室の廊下が寒かった事です。その時点で一階の宿泊者は私達だけだった様なので、仕方の無い事かもしれませんが、その辺もお気遣い頂ければ嬉しかったです。でも、トータル的には凄く良かったと思います。また機会があったら宿泊させて頂きたいです。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/04/05
この度は「上畑温泉さわらび」をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事は楽しく、ゆっくりと召し上がって頂きたいと思っております。お子様も窮屈な思いをしながらのお食事にならないよう心がけております。
ご指摘のございました客室廊下の温度ですが、お客様のおっしゃるように換気の為窓を開けていたことが原因でございました。大変申し訳ございませんでした。今後、午前中にチェックインなさいますお客様がいらっしゃった場合、換気の度合いを調整し過ごし易い空間作りを心がけるよう致します。
お客様のお声で、私どもが気づかない部分に気づき改善することが出来ました。今後もご意見一つ一つを大切に考え、ご満足頂けるよう努力して参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]一泊三食付！のんびり24時間プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ちま (男性/30代) 投稿日:2008/03/10
部屋の一例を見てこんな部屋ばかりなのかな？と思った自分も悪いのですが、普通の部屋だったのでちょっと残念でした。この部屋ならわざわざこの値段で泊まらなかったのに・・・。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/03/15
この度は「上畑温泉さわらび」にご宿泊頂き誠に有難うございます。当館は、数種類のタイプのお部屋がございます。お部屋割りにつきましては、ご宿泊プランとご予約順、そして入室のご人数によって当館にて決めさせて頂いております。今回、お部屋についてご満足頂けなかったことをとても残念に思っております。事前にお客様へ的確にお知らせ出来なかったこと誠に申し訳ありませんでした。お客様からのご意見を参考にしながら今後共、より一層ご満足頂けるように頑張って参りますので是非またさわらびにご来館頂けますよう宜しくお願い致します。心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]当館おすすめ！彩華プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:すーさん (男性/50代) 投稿日:2008/03/03
いい宿で、従業員の人々がいい感じです。また来たくなります。
返信者:上畑温泉さわらび 返信日:2008/03/05