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エリア: 神奈川県 > 横浜 > 横浜・ベイエリア

[ホテル]宿番号：311344

横浜　マンダリンホテル

ポイント割引が使える宿

野毛山方面。①日ノ出町駅（京浜急行）より徒歩約２分。②桜木町駅（ＪＲ）より徒歩約７分。 MAP

  • 横浜　マンダリンホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 144 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.0  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:goofy (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
中華街からもそれほど距離がなく、横浜を楽しむには十分でした。ホテルの方の接客はとてもよかったです。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/11/07
goofy 様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルご滞在中は快適にお過ごしいただき、またご満足いただけましたことたいへんうれしい限りでございます。
これからもお客様がさらに満足していただけるホテルを目指して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（朝食付）！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しんちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/11/02
駅からの距離感であそこは桜木町の表示よりもは日の出からの表示を大々にしたほうがいい。
桜木町から歩いて日の出の駅が間近に見えた時異常に損した気分になった。
ホテルの質としては中位。
ヒゲソリや簡易コンタクト保存セット等の必要最低限アメニティーの無さが目立った。
コンビニまで行くのは今時論外。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/11/07
しんちゃん　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘いただきました最寄りの駅からのアクセスの件とアメニティの件につきまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいたいへん申し訳ございません。
また、お客様への配慮に欠けてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見・ご感想は今後の改善策への参考とさせていただきますので何卒ご容赦ください。
これからもお客様が満足していただけるホテルを目指して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:キリト (男性/20代) 投稿日:2009/10/31
総合的に良かった。テレビが日中にも関わらず通信販売的なものばかりなのが目についた。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/11/01
キリト　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
テレビの件では、スタッフによる説明不足のためお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。また、お客様への配慮に欠けてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
テレビチャンネルは基本地上デジタル放送になっております。リモコンで切り替えることによって地上アナログ放送、衛星放送、有料チャンネルを閲覧できることが出来ます。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【ようこそ横浜　得々！シンプルステイプラン】宿のみ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みんちょ (女性/40代) 投稿日:2009/10/29
目的地に近く、手ごろなお値段。で選びましたが、スタッフの対応が暖かくお部屋も清潔で、居心地が良かったです。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/11/01
みんちょ 様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、たいへんうれしい限りでございます。
これからもお客様がさらに満足いただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上を目指し、尽力してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【ビジネスシングル】NET接続無料&ウォシュレット付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えみ (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
部屋はきれいだし、シャンプーの貸出も良かったです。けど、シャンプーはちょっと拭いたりしてから貸し出しをして欲しいと思いました。
駅も図書館も近くて便利でした。パンがいいにおいだったので、次の時は食べてみたいです。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/10/21
えみ　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘いただきましたシャンプー貸し出しの件について、お客様への配慮に欠け、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。衛生面を強化し今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいりますので、何卒、ご容赦下さい。
ベーカリーのパンは当ホテルの中でも特におすすめさせていただきたい商品の一つなので、もし機会がございましたらご賞味いただければ幸いでございます。
これからもお客様にさらに満足していただけるホテルを目指してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ハスティ (女性/30代) 投稿日:2009/10/18
ワンコと一緒に初めて宿泊させていただきました。
朝食が個室でのんびりできて
お部屋も清潔感がありとても満足できました。
ぜひまたリピートさせていただきたいです。
でも1つだけ言わせていただくと、午前10時過ぎに朝食から
お部屋に戻ったら部屋の前の清掃？スタッフさんのお部屋がちょっ開いていてしゃべり声と笑い声がすごくて・・・。
そこだけが気になりました。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/10/21
ハスティ 様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
わんちゃんとご一緒のご宿泊プランについてご満足いただきましたことたいへんうれしく思います。
お客様よりご指摘いただきました清掃スタッフの話声のせいでお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかく、お寛ぎの所を水をさしてしまいましてたいへん、もうしわけございませんでした。今後、このようなことがないよう指導徹底するとともにこれを教訓とさせていただきますので、何卒、ご容赦下さい。
これからもお客様にさらに満足していただけるホテルを目指してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]♪♪わんことお泊り　ワンワンプラン♪♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:すぶ (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
２度目の利用でした。
今回のお部屋は目の前がマンション&図書館の出入り口で、とても人の出入りが
気になり、着いてからずっとカーテンを締め切りでした。
また、部屋の空調が暑い日だったこともあり、全館的に寒く、部屋の空調を
きった後もずっと寒かったです・・・・。
お布団は借りられたようですが、部屋が個別に温度設定できたらいいなと思いました。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/10/16
すぶ　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘がございましたお部屋の空調と出入りの件につきまして、お客様に対してご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。また、お客様への配慮が至らずたいへんもうしわけございませんでした。
これからもお客様が安心してご利用いただけるよう尽力してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちーねこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/07
パシフィコに行くために利用させていただきました。何よりホテルに駐車場があって助かりました。ありがとうございました。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/10/08
ちーねこ様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきたいへん嬉しい限りでございます。
お客様にさらに満足していただけるホテルを目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【ようこそ横浜得々！シンプルステイプラン】朝食付き

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:なおちん (女性/20代) 投稿日:2009/10/06
チェックインの時刻が遅くなってしまいましたが。
温かく迎えてくれました。＊パンが凄くおいしかったです＊
また、ホテルの裏側の坂を上れば、｢野毛山動物園」が近く、無料で入園ができるので是非足を運んでみては◎
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/10/07
なおちん　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお客様にご提供させていただきましたベーカリーのパンをお気に召していただけましたこと、たいへんうれしく思います。
また、野毛山動物公園以外にもまだまだおすすめ観光スポットもございます。ぜひ、こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様にさらに満足していただけるよう尽力して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]得々ペアーセミダブル朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あらちょ (男性/30代) 投稿日:2009/10/02
この度は、お世話になりました。
従業員の皆様もとても良く、朝食もとても良かったです。
後、周りのホテルみたいに平日割引とかあれば嬉しいです。
また利用します。
お世話になりました。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/10/05
あらちょ 様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また感謝のお気持ちをご投稿いただき、たいへんうれしい限りでございます。これを糧としお客様にさらに満足していただけるホテルを目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また、平日割引の件などお客様から頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想は今後の改善策への参考とさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（朝食付）！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ポニョちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/09/23
連休に宿泊しました。駅からも近く、良かったです。もう少し広めの部屋だと良かったなあとは思いましたが！横浜に行った時はお薦めのホテルだと思います。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/09/26
ポニョちゃん様　
このたびは私共マンダリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきたいへん嬉しい限りでございます。
また横浜にお越しの際はお客様の旅の思い出が素敵なものとなるよう、精一杯サポートさせていただきますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たかぽん (女性/30代) 投稿日:2009/09/22
シルバーウィークにこのお値段で宿泊でき、更に朝食付きとは格安だったと思います。
お部屋も清潔でしたし、朝食もあさりのお味噌汁が超美味しかったです。中華粥もあって、横浜らしくとても良かった。
ちょっとだけ気になったのが、廊下の声が聞こえてきたので、壁が薄いかなぁ～と感じました。
２４時近くに予約、チェックインしたにもかかわらず、ロビーの方の対応もよかったです。
朝、車を出す際に駐車場の係りの方も対応が良かったのでとても満足できました。
出来たら、お部屋にお茶だけでなく、コーヒーも置いていただけたらうれしいです。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/09/23
たかぽん様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきたいへんうれしい限りでございます。
また横浜にお越しの際はお客様の旅の思い出が素敵なものとなるよう
精一杯サポートさせていただきますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（朝食付）！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まーさる (男性/30代) 投稿日:2009/09/22
桜木町や伊勢佐木町など歩いて行ける距離で場所的にも良く、従業員の方の対応も良かったです。ただ部屋によると思いますが、ホテルは高台にあるが窓を開けると建物が有ったので、横浜の夜景が見れなかったのが残念でした。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/09/23
まーさる様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル 　総支配人

[利用した宿泊プラン]ビジネスシングル朝食付・NET無料&ウォシュレット付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:よこてぃ (女性/30代) 投稿日:2009/09/21
セミダブルに泊まりました。
シャンプー類はフロントで貸し出し有りです（アジエンス等）。
ドライヤーの風力が弱かったのが残念。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/09/22
よこてぃ様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【ビジネスシングル】NET接続無料&ウォシュレット付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ろん (男性/20代) 投稿日:2009/09/16
従業員の方がとても親切でした。連休のため駅近くのホテルがとれなかったために宿泊しましたが、駅までもいい散歩になりました。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/09/17
ろん　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客させていただいたスタッフもお客様のお力添えになることができ、たいへんうれしく思います。
また、駅までのアクセスについて坂などもあり、お客様にご不便ではなかったでしょうか？駅前や駅近と異なり、当ホテルは閑静な場所に位置をしておりますが、なにぶんにもお客様にリラックスしてホテルライフをお過ごしいただきたいと思っておりますゆえ、どうぞご容赦下さい。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]得々ペアーセミダブル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:こたろ (男性/20代) 投稿日:2009/09/08
閑静な場所に位置していて落ち着けたが、駐車場が遠くて料金も高い。契約の駐車場を勧められたが、ホテルの向かいにある一般駐車場の方が近いし料金も安かったのでそちらにすれば良かった。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/09/09
こたろ　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し分けございません。これからもお客様に信頼されるホテルを目指してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]得々ペアーセミダブル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ももたん (女性/40代) 投稿日:2009/09/05
横浜の中心地に近いホテルで、愛犬と一緒に泊まれる“横浜マンダリンホテル”は良かったでした！
みなとみらいも近くて立地条件も問題なしです。
料金も手頃で、愛犬への配慮も良かったでした！
是非、是非また利用したいと思っています。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/09/08
ももたん様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきたいへんうれしい限りでございます。
また横浜にお越しの際はお客様の旅の思い出が素敵なものとなるよう
精一杯サポートさせていただきますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]♪♪わんことお泊り　ワンワンプラン♪♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:はなもげら (女性/20代) 投稿日:2009/09/01
日産スタジアムのライブに利用させていただきました。夜遅くのチェックインでしたが、フロントの方もとても丁寧な対応でした。部屋は狭っ！と最初思いましたが、寝るだけなので不便はありませんでした。ビジネスホテルは大抵シャワーの勢いが弱くてイライラするのですが、ここは勢いが強いシャワーだったので気持ちよかったです。パンもいっぱいもらえてラッキーでした。ありがとうございます。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/09/03
はなもげら　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日産スタジアムでのＧＬＡＹのライブはお楽しみいただけたようで、その際、私共のホテルをお選びいただきましたこと、たいへん光栄でございます。
これからもお客様の旅の思い出が素敵なものとなりますよう、スタッフ一同、全力でサポートさせていただきますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
お部屋の件で、お客様にご用意させていただいたお部屋がお客様の期待に反してしまい、お客様への配慮に欠けてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]得々ペアーセミダブル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:y (男性/30代) 投稿日:2009/09/01
ホテル周辺が少し寂しいですが、宿泊だけなら良いホテルだと思います。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/09/03
y 様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご指摘がございましたとおりホテル周辺は歓楽街から少し離れた場所に位置するため少々さびしい感じではありますが、これも一重にお客様には静かな環境の中でゆっくりとホテルを寛いでいただきたいと思っております。
苦にはならない程度のところにも人気スポットなどもございますので、またお越しの際はぜひオススメさせていただきたいと思いますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ヒトシ (男性/30代) 投稿日:2009/08/31
チェックインするまで部屋のタイプにが分からないプランにしていたのですが、希望に近いセミダブルの部屋を用意していただいて、大変満足でした。また機会があったら利用したいと思います。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/09/01
ヒトシ　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきたいへんうれしい限りでございます。
また横浜にお越しの際はお客様の旅の思い出が素敵なものとなるよう
精一杯サポートさせていただきますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:えりー (女性/30代) 投稿日:2009/08/30
駅から近く清潔感のある建物で
フロントの方の対応も親切で丁寧で良かったです。
パンをサービスで頂きましたが、とっても美味しかったです。
ただ、部屋のポットの上蓋のゴムが壊れていて
お湯を注ごうとしたら
こぼれてきたのが残念でした。
その他はサービス、値段申し分ないので
次回横浜に観光する際はまた利用したいと思いました。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/09/01
えりー　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただきました宿泊プランにつきましてご満足いただきまして、たいへんうれしい限りでございます。
当ホテルが誇るベーカリーのパンは産地直送の厳選素材をいかし、当日焼きたてのものをご提供させていただいております。おかげさまでご利用いただきましたお客様からご好評を頂いております。また、新商品も随時追加していく方向ですので、ぜひ、またご利用頂ければ幸いでございます。
お客様からご指摘いただきましたお部屋に備え付けのポットの上蓋のゴムの破損につきましてはお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないよう細心の注意と再発防止に努めさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]得々ペアーセミダブル

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:林檎ちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/08/29
二人で泊まりセミダブルの部屋に当たったので少しがっかりしましたが、安いので納得しました。部屋は不便はありませんが少し古い印象でした。立地的にまずまずですし、駐車場代が1050円と割安に感じたのでまあまあ良かったかなと思います。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/09/01
林檎ちゃん　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、お客様にご利用いただきましたお部屋の件で、お客様のご希望に添えず、ご期待を裏切ってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様への配慮に欠け心よりお詫び申し上げます。
何かとご不便をおかけしてしまいましたが、これからもお客様の素敵な旅の思い出を精神誠意サポートさせていただきますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:イージー (男性/40代) 投稿日:2009/08/25
家族で利用させていただきました。
連泊させていただき、横浜を満喫できました。
車で行きましたが、あいにく満車で駐められませんでしたが、スタッフの方が親切に駐車場を教えてくださり、２日目は場所を確保してくださいました。（駐車場の方も親切でした）
はじめて泊まるときに、駐車をスムーズにしていただき安心しました。
また横浜に行く時には、利用させていただきたいと思います。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/08/29
イージー　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車の件に関しまして初日の駐車場に関しまして、移動時などお手数をお掛けしてしまいましてたいへん申し訳ございませんでした。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たりは (男性/40代) 投稿日:2009/08/24
立地条件、清潔感、フロント・駐車場係の対応すべて、満足できるホテルでした。次回、横浜に宿泊する際も是非、利用させて頂きたいホテルでした。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/08/29
たりは　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、余りあるお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、たいへん光栄でございます。このたびお客様にまんぞくいただきましてたいへんうれしい限りでございます。
これからもお客様に愛されるようなホテルを目指してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【ようこそ横浜　得々！シンプルステイプラン】宿のみ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:カエル (男性/20代) 投稿日:2009/08/24
連泊しましたが、カーテンを開けるとすぐ目の前に隣の建物の壁が…何日もこの環境で過ごすのは辛かったです。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/08/28
カエル　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、ご用意させていただいたお部屋の件でご期待にそえず、お客様への配慮に欠けてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様に安心かつ満足していただけるよう、スタッフ一同尽力して参りますのでどうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:いー (女性/年代:?代) 投稿日:2009/08/22
朝食美味しかったです。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/08/28
いー　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食を召し上がっていただいた上、満足していただいたようでたいへんうれしく思います。
お客様の体を考え、栄養価のあるバランスの摂れた豊富な食材を取り揃えております。
今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【禁煙ルーム指定】ビジネスシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ポンちゃんママ (女性/40代) 投稿日:2009/08/21
お世話になりました。駅からも近く、散策しながらＭＭ21へ行ったりと、とても楽しく過ごせました。お値段もとても良心的でしたが、従業員の方が冷たい感じがしました。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/08/28
ポンちゃんママ　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なご旅行となったようでたいへんうれしく思います。
お客様よりご指摘いただきましたスタッフの対応について、大切なお客様に不快感を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう指導徹底していくとともに、今回のことを重く受け止め、反省するとともに一日でも早く、お客様の信頼回復をできるよう、精進してまいりますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【ようこそ横浜得々！シンプルステイプラン】朝食付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ios (女性/30代) 投稿日:2009/08/20
先日宿泊させて頂きました。
駐車場が満車でしたが、近郊の駐車場を教えて頂きました。
提携先の駐車場の方々がとても優しかったです。
ホテルの部屋はお任せなので、覚悟していましたが、やっぱりちょっと狭く感じました。
窓が開けられれば少しは良かったんでしょうが、少し圧迫感がありました。
あと、お風呂の排水の流れが悪かったです。
従業員の方々の対応は良かっただけに少し残念です。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/08/29
ios　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車の件に関しまして初日の駐車場に関しまして、移動時などお手数をお掛けしてしまいましてたいへん申し訳ございませんでした。
また、お部屋の件ではお客様の期待に応えることが出来ず、お客様への配慮に欠けてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:チョコ (女性/30代) 投稿日:2009/08/19
従業員の方がとても親切でした。大人２人子供２人だったのですが部屋のベッドがシングル２つくっつけてクイーンベッドに出来るのがとても良かったです。
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/08/29
チョコ　様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご利用いただきましたお部屋が快適にお過ごしいただき、満足いただけましたことたいへんうれしく思います。
これからもお客様のニーズにあわせたホテルをめざしてまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【ようこそ横浜　得々！シンプルステイプラン】宿のみ

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あっち (女性/20代) 投稿日:2009/08/18
当日、泊まる寸前に予約したのですが、親切な対応でよかったです。
ロビーから部屋までとても綺麗な上に、料金も手頃でした！
返信者:横浜　マンダリンホテル 返信日:2009/08/23
あっち様
このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中、ご満足いただきうれしい限りでございます。
お客様に満足していただくことこそ、私共にとって最大の励みとなり糧となります。これからもお客様に安心してご利用いただけるように精進してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
マンダリンホテル
総支配人

[利用した宿泊プラン]【カップル】お部屋タイプはお任せプラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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