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キロロリゾート　ホテルピアノのクチコミ・評判情報


→キロロリゾート　ホテルピアノの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

キロロリゾート　ホテルピアノ

[ ホテル ]
宿番号：311380
北海道>小樽・キロロ・積丹>余市・キロロ
キロロ温泉森林の湯
札幌西インターから約60分、小樽からは約40分 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 55 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.7  
風呂   3.2  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきぴぃ (女性/40代) 投稿日:2008/08/12
この度は初めて宿泊しました。建物などの雰囲気などは、とても良かったと思いますが、スタッフの対応にはとてもがっかりしましま。全員とは言いません。感じが良く気持良く対応してくれた方もいました。夕食は子供もいたので気楽にバイキングに致しましたが、メニューも少なく味も良くない。更にアルコールの担当の女性は上から目線での対応、そちらは毎日の事かも知れません。しかし、こちらは旅の一頁が台無しです。そのあと気分と口直しに行ったラーメン屋さんでは、味はイマイチでしたが、ウェイターの対応はとても良かったです。

[利用した宿泊プラン]キロロ" サマーバケーション 2食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Ｔ (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
値段がたかいわりには、食事が余り良くなかった（特に朝）しかもプールとかも別料金だったし～。チェックアウトの時間は、良かった。

[利用した宿泊プラン]キロロ" サマーバケーション 2食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:エリピョン (女性/30代) 投稿日:2008/08/10
部屋も綺麗だし接客態度も言う事が無いですが、やはり料理の種類が少ないのと食べる場所が何ヶ所も有りすぎてイマイチ見方が分からず困惑気味でした。お風呂も思ってたのと違ってたし温泉とプールは宿泊客は無料にすべきだと思う。それか料金に含めるかしないと宿泊料金の別に払うと客側は高いと言う錯覚を起こします。

[利用した宿泊プラン]キロロ" サマーバケーション 2食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あっき (女性/60代) 投稿日:2008/08/09
ホテルのお風呂が思った程じゃなかった。部屋のお風呂の方が、きれいで豪華だった。また、階段が多く、ベビーカーでの移動が大変だった。部屋はとても広く、快適に過ごすことができた。

[利用した宿泊プラン]キロロ" サマーバケーション 2食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:イガちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/07
部屋は広く仕切りがあり◎でした！窓に鳥の巣があり糞が付いていたので、今度見てみてください～。山は綺麗でノンビリできました。

[利用した宿泊プラン]キロロ" サマーバケーション 2食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あまね (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
今回初めて宿泊しました。お部屋も施設もキレイで良かったです！
子供を連れて行ったのでレジャー施設が充実していて楽しめました！
夕食がついてないプランだったのですが、夕食はまぁまぁでした… 今度は夕食のついたプランに泊まりたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]夏”　シンプルＳＴＡＹ・高層階限定

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アウディＡ４ (男性/40代) 投稿日:2008/07/21
北海道を代表するリゾートなのに残念な事が沢山、有りました。一言で表すなら気配りが足りない感じです。ハードが立派なだけに勿体ない。

[利用した宿泊プラン]キロロ" サマーバケーション 2食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:だんな (女性/20代) 投稿日:2008/07/14
４人で１部屋に宿泊するので、部屋の広さが心配でしたが、４人でもくつろぐことができる十分な広さの部屋でした。
洗面台も２つあり、女４人でもでかける準備がしやすかったです。

[利用した宿泊プラン]カジュアルステイ”　室数限定　最大５０％ｏｆｆ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:SIN (男性/50代) 投稿日:2008/05/22
子どもと妻の３人で宿泊しましたが、大変満足しました。
部屋もゆったりした作りで贅沢な気分を味わえました。
屋外でのアトラクションを楽しみにしていたのですが、強風の為中止になっていたのがちょっと残念でした。
夜、ロビーで思いがけなくミニコンサートを見ることができ、子どもも大変満足していたようです。
すばらしい体験をさせていただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定”　ＧＷ謝恩宿泊プラン　２食付！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ママ (女性/30代) 投稿日:2008/05/19
先日はお世話になりました。予約時とは少し違った所が有りましたが、宿泊責任者、支配人の迅速かつ丁寧な対応で、大変満足な一夜を過せました。流石、ハイクラスホテルですね。次回北海道旅行の際には必ず宿泊させて頂きたいと思います。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カニ食べ放題プール温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:オクタゴン (女性/40代) 投稿日:2008/05/07
温泉を期待しての初めての宿泊でしたが、ゴールデンウィークということもあり常に激混みでくつろぐことは出来ませんでした。
また温泉にはいるには料金がかかると言われ、最初入湯税程度のものと思ったのですが、なんと1回につき620円も払わなければならないと知りビックリでした。1040円のフリーパスポートを購入したので2回以上温泉にはいれば元は取れますが、それなら最初からこの分の金額を上乗せした料金をサイトに提示すればいいのに・・・。後味の悪い旅行となりました。

[利用した宿泊プラン]春の便り ”キロロの休日

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:秀太郎 (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
ゴールデンウィークもあり大変な混雑でしたが、接客、案内、食事などどれも
滞りなく過ごせました。ホテルはとても清潔感があり満足でした。
プールは通常の２５ｍプールにちょっとした子供用がついてるだけなので
やや満足いかない感じでした。総合的には満足でした。

[利用した宿泊プラン]春の便り ”キロロの休日

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ころちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/05/06
お部屋がとても広々していて、ゆったり出来ました。館内も清潔で、五線譜の壁紙がとてもかわいらしいと感じました。前日は温泉の無いところに泊まったので、大浴場を楽しみにしていましたが、施設は立派だったものの、肝心のお湯が私にはちょっとぬるめで、少しがっかりでした。バイキングは、朝食のパンとバターがおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]春の便り ”キロロの休日

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:takeさん (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
風呂が狭いこと、ベッドのマットレスが柔らかすぎることが不満。後はよかったので残念。

[利用した宿泊プラン]じゃらんネット限定”　ＧＷ謝恩宿泊プラン　２食付！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かおち (女性/40代) 投稿日:2008/05/06
子供のリクエストで７年ぶりに利用させていただきました。当時と比べても施設の老朽化が目立たなく、リゾートとして充分に楽しめるよう工夫がされていたと思います。スタッフもおおむね対応が良かったのですが、夕食時バイキング会場の入り口看板に「オレンジジュース飲み放題」とあるのに、実際は有料だったり、ステーキを焼いていたスタッフの態度がとても悪く不快だったりといくつか気になる点がありました。子供達がまたぜひ行きたいと言っていますので、そういう点を改善していただけたらと思います。

[利用した宿泊プラン]春の便り ”キロロの休日

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ムギ (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
全体的な感想としては、まずまず。できれば２泊３日以上して、周りの施設や自然を楽しむのがベストかな。
リゾート施設としては申し分ない。温泉が有る（有料）のはうれしいが、宿泊者の人数からすると狭いし、洗い場が少なく、女性は混んで大変だったようです。
子供が３歳につき、夕食、朝食ともにバイキングを選択しましたが、夕食の品数が少なすぎるし、空になっているものが目に付いた。あれはひどすぎる。
バイキングは選ばないで他の店を選ぶほうがいいでしょう。

[利用した宿泊プラン]春の便り ”キロロの休日

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ビビ (男性/40代) 投稿日:2008/05/05
チェックインがどうしても3時からと言われたので、不便な思いをして先にプールと温泉にはいりました。やっとのチェックインも対応が悪く、何を聞いても待たされて、部屋までの案内もなく鍵を渡されるだけでした。お部屋は薄暗いかび臭い部屋で清潔感は感じられませんでした。夜の食事は一人４０００円のバイキングでしたので楽しみでしたが、品数も少なく別料金のメニューが多すぎです。せめてジュースぐらい別料金ではなくても良いのでは？味も格安バイキング並みでした。
朝食も幼児の別料金を取るなら、もう少し品数が多くても良いと思いました。
高いお金を払って・・・何をとっても満足のいくことなくがっかりのＧＷ旅行となりました。
もっと、お安く色々な宿に泊まりましたが、こんな不愉快なホテルは初めてでした。

[利用した宿泊プラン]春の便り ”キロロの休日

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:カニかに (女性/20代) 投稿日:2008/04/23
２年ぶりの利用でした。オフシーズンということもありお客さんも少なく温泉も貸切り状態、お部屋でもゆっくり出来ました！バイキングの品数は多くはありませんが味は良いです。土曜泊２食付で１万円以下はかなりお得だと思います。満足です☆
ただ、お部屋の壁紙が剥がれていたり、廊下のカーペットが汚れていたり…ちょっと気になりました。
雰囲気はすごくいいホテルなので改善されたら更に良くなると思います。

[利用した宿泊プラン]カニ食べ放題プール温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:けんたん (男性/20代) 投稿日:2008/04/12
もう少し夕食のメニューが豊富だといいかも。

[利用した宿泊プラン]スキー＆ボードプラン【２食付】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:panda (女性/30代) 投稿日:2008/04/10
夕食、朝食つきのプランでしたが、食事はいまいちのように感じました。バイキングを選んだせいもあると思いますが、とても落ち着ける雰囲気ではなく、早く済ませて部屋に帰ろうと思ってしまいました。フロントの方の対応にもややばらつきがあり、チェックインの際にも鍵を渡された後は勝手に部屋にどうぞという感じでほとんど案内もなく残念でした。

[利用した宿泊プラン]春の便り ”キロロの休日

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:5353 (男性/30代) 投稿日:2008/03/25
まず、フロントの対応がとても丁寧でよかった。実習生の方だったのかな？ホテルもゆったりとくつろげたし、和食の店も美味しかったし、スキー場も近いので、よかったです。また、行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]スキー＆ボードプラン【朝食付】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:kaoruchan (女性/30代) 投稿日:2008/03/15
風雅の料理がとてもおいしかったです。部屋もトリプルベットで満足しました。

[利用した宿泊プラン]直前宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:せいちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/02/22
2月14日に行って来ました！とにかく大満足のホテルです。お食事もおいしいし何しろ接客の素晴らしさには驚かされました。皆さんが丁寧できめ細かいサービスでした。とにかくまた行きたい最高のホテルでした！キロロの皆さんありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ロン (男性/40代) 投稿日:2008/02/13
フロントの対応が良かったです。子供たちはプールに入れて満足していました。食事はバイキングスタイルで内容はまあまあでしょうか。子供の食事券に差額？が出たらしくビールと交換できてラッキーでした。スキーゲレンデはなかなか良かったです。こまめに連絡バスが出ていてほとんど歩かずにゲレンデまで行けるので楽ですね。この値段でリフト券付なら言うことないんですけどね。

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:kenken (男性/40代) 投稿日:2008/02/11
投稿で見ていましたが、遊湯館に行くとき浴衣では行けない事は覚悟していましたが、ショップの営業時間外は外通路を通らないとならないので冬は辛かったです。ただ、その寒い中、浴衣１枚姿の声の大きな隣国？の方々と数人すれ違いました。判らないのかも知れないので、もう少し徹底してルールを説明をしてみては如何でしょうか。それはそれとして、子供たちはリゾート気分を十分に満喫しておりました。ゲレンデも小学生にはちょうどいいレベルです。楽しくすごさせていただきました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スキー＆ボードプラン【２食付】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:sap (男性/30代) 投稿日:2008/02/05
ホテル内部他サービスは申し分ありませんでした。夕食はレストランを選ぶのに満室のレストランがありバイキングは追加料金設定があり、希望人数が足りないのか？バイキングが閉店状態で中華にしましたが、まあまあでした。花火大会の企画が毎土曜に企画されていて、たまたま見ることができましたが、感動ものでした。スキーも５時間券がついて大変良かったです。

[利用した宿泊プラン]直前宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ウルトラセブン (男性/40代) 投稿日:2008/01/15
東京からスキーで2泊しました。オープン当初と夏に宿泊した事がありましたが、結婚してからは今回が初めてで、子供にスキーをさせるならキロロと思っていました。ホテルもゲレンデも申し分なく小学2年の子供でも様々なコースで滑れて満足。ホテルの眺望も部屋も清潔で申し分なく満足。夕食時に利用したフレスコでは子供のアレルギーのために気を遣って頂き感謝しております。部屋も12階を用意して頂き静かに過ごせました。子供も家内もピアノが気にいったようで、夏も来たい！とのことです。その節は宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]スキー＆ボードプラン【２食付】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:キロロ６回目の家族 (男性/50代) 投稿日:2007/12/27
今年で４シーズン、６回目の宿泊（毎回、個人旅行で手配しています）ですが、タイミングなのでしょうか、昨年多かった外国人の客が若干少なかったように思いますが、相変わらずマナーの悪さ（特に食事の時、温泉場、エレベーターの中、スキー場）が目に余ります。昨年、あまりにもひどかったので今年は他にしようと思っていましたが子供がキロロ大好きなので仕方なく決めました。ホテル自体は家族全員、気に入っていますし、ホテルの方の応対もいいので、来春の春休みも宿泊予定ですが、外国人の客が多いようだと、もう最後になるでしょう。それと、もう少しスキー以外で楽しめるイベントがあれば思います。最後に外国人客のマナーについてホテルとして何もいえないのでしょうか？ホテルの営業上、仕方の無いことなのでしょうか？

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ちゃみ (男性/40代) 投稿日:2007/12/18
交通トラブルで、すったもんだの一日でしたが、夜遅くなっても、気持ちの良い対応、有難うございました。だいぶ遅い夕食となりましたが、大変美味しく頂きました。部屋も広さ＆ファシリティ＆清潔感、どれを取ってもGood！！雪見の早朝露天も最高でした。

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:けろびょん (女性/30代) 投稿日:2007/12/10
今までツアーで何度か利用させて頂きましたが、今回はツアーではなく個人で利用しました。接客の対応もいつも以上にきちんとしている印象を持ちました。スキー場もパウダースノーで大満足だったし、露天風呂も満喫しました。夕食が込み合い、かなり待たされることになってしまいましたが、とても美味しく待ったことを忘れさせてくれるような味わいでした。また利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]初すべりスキー＆スノーボードプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ざきさん (男性/40代) 投稿日:2007/12/08
温泉へ浴衣で行く事ができれば、良かった。夕食のカニは、身も入っていなくて残念でした。

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:タマ (男性/20代) 投稿日:2007/12/05
料金も安く、夕食もおいしく大変満足しました。お勧めです。

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ホップ (男性/40代) 投稿日:2007/11/28
接客対応がみなさん良くとても気持ちよく過ごせました。夕食のバイキングは、品数はそれほど多くありませんが味がよく出来たての天ぷらは美味でした。部屋も広く大満足の休日となりました。また行こうと思います。

[利用した宿泊プラン]カニ食べ放題プール温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:さくちゃん (男性/30代) 投稿日:2007/11/28
初めて泊まったのですが、すごく良かったです。部屋もきれいで広く、お風呂も露天風呂が遠いのはつらかったですけど大満足です。夜ご飯はバイキングで蟹・エビ・ホタテを満腹になるまで食べました。また行きたいです。

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ウェルくん (男性/50代) 投稿日:2007/11/27
お部屋はスタンダードでしたが、広くて清潔でとても満足しました。食事も充分でした。お風呂も良かったのですが、露天風呂に行くのにとても寒く階段とかがあり、わかりずらく途中で人が出てくるような感じがして不安になった。総体的には、ホテルの対応も良くお掃除の方たちもとても親切で、満足しました。今度は、温かい時に行きたいとおもいます。

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ＪＵＮ (男性/20代) 投稿日:2007/11/26
部屋でクモが出ました。夕食はプランに含まれていなかったので、施設内のお店を利用させてもらったのですが、異常に高くて味もいまいちでした。エステプランでしたが、男性はエステにたいして興味無いので女性だけエステプランにできたら良かったです。

[利用した宿泊プラン]【限定３室】エステシャンズOPEN記念朝食付きプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ギャング (女性/30代) 投稿日:2007/11/26
リゾートホテルということもあり、お部屋が広く加湿器があり快適でした、また接客も丁寧で嬉しかったです。夕食朝食共は、外とくらべて種類が少ない気がしましたが、どれも味が良かったです。種類が多くて美味しくないよりずっと良いと思います、満足でした。温泉に隣接してゲームコーナー等あるため利用してみたのですが、壊れていたり、エラーが出たりで、スタッフを呼びたくても常に不在の状態、なんとか整備できないものでしょうか？

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:keroro (男性/30代) 投稿日:2007/11/25
吹き抜けのロビーが素晴らしく非日常な空間を味わうことができ感動です！部屋も爽やかで広々としており、ゆったりくつろぐことができました。夕食のバイキングは、種類が多すぎずポイントをおさえた無駄のない料理内容でどれも美味しくいただけました。風呂は隣接の温泉を利用しましたが、暗い外階段を利用するため高齢者にはきついかもしれません。接客については、さすがのひと言です！残念だったのは朝食。４歳以上の子供は別料金がかかることを宿泊プランの説明の中で一切触れておらず、食事前に不愉快な思いをしました。料金がかかること自体は問題ありませんが、事前に表示しておくべきです。

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:ラージＴ (男性/50代) 投稿日:2007/10/29
インターネットで見て一度は行ってみたいと今回選んで見ました。施設・温泉・アミューズメント等すばらしかったです。温泉は入り放題でしたが、朝の時間あと30分間長ければいいかな？テレビも32型で2007年製でよかったですが、多分近々に地デジに切り替るためかと思いました。夕食の時のレストランでの待ち時間は私たちに関係なかったですが、ロビーで待たされていましたね･･･。でも、また行こうと思ってます。アーチェリーの出来る季節に・・・。

[利用した宿泊プラン]カニ食べ放題プール温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:まーち (男性/30代) 投稿日:2007/10/29
部屋は文句のつけようがなく広くて豪華でとっても満足でした。夕食バイキングに１時間以上待たされたのには閉口しました。しかも他の宿泊客がちょっとクレームをつけてたら、私達の方が早く待っていたのに先に通されてました。正直者が馬鹿を見るような接客だけは止めていただきたい。それ以前に待たせすぎなので改善してください。部屋が良かっただけに非常に残念！

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:Ikki (男性/30代) 投稿日:2007/10/23
はじめて宿泊しましたが、施設もきれいで部屋も広く落ち着いて滞在できました。プールや温泉のある施設も、子供と一緒に楽しめて大変良かったです。フロントやレストランでの対応も親切で良かったです。また宿泊したいと思いますので、よろしくお願いします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カニ食べ放題プール温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:a244733 (男性/50代) 投稿日:2007/10/23
チェックインの際に「ご予約のスタンダードルームが満室のためデラックスルームをご用意させていただきました」と聞かされ、部屋に入ってその広さに思わず「ラッキー！」と叫んでしまいましたが、チェックアウトまで追加料金の心配がなかったわけでもありません。(^o^;カニ食べ放題付きの夕食バイキングも大きなカニ足が次から次と惜しみなく補充されて常に山積みされているのを見て遠慮することなく挑戦的に食べ続け、カニだけで腹一杯になってしまいました。食後の腹ごなしにホテルの外に隣接するキロロタウンを散策しカラオケルームでエネルギーを発散させましたが、それらの施設も充実していました。唯一の難点と言えば温泉に入るのにホテルから外に出なければならないことで、結局、浴衣、スリッパで行くことが出来るホテル内の大浴場を利用しました。

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:ちょこちゃん (女性/60代) 投稿日:2007/10/18
欲を言えばホテル内の浴場に小さな露天があれば最高でしたが・・・。外の浴場は寒くなるとおっくうで行きにくいです。でも全てにおいて最高のホテルでした。

[利用した宿泊プラン]ホテルピアノに泊まる１泊朝食付き

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:吉 (男性/30代) 投稿日:2007/10/17
夜の食事は最高でした。道産牛のステーキ、かに、すべておいしくおなかはちきれるほど頂きました。朝のバイキングは、場所が宴会場で景色もないし、広すぎてなんだか食べにくかった。幼児の5歳からの食事代がかかったのが痛かった。部屋も広く、おみやげ物屋も多く、値段も安くてホントよかったです。プール付きのお風呂は大人は無料で入れたのですが、幼児料金がかかるので結局無料の方のお風呂を使わせてもらいました。風呂や朝食に幼児代金がかからなければ、もっと最高です。

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:まー (女性/20代) 投稿日:2007/10/07
ハイクラスのわりには従業員の態度がいまいちでした。（なかには数名ばっちりでしたが）とくに朝食のとき銀座ライオンに行って食べたのですが、朝食券を受け取った女性の人はとても感じがよかったけど、店内にいる若めの男性の人たちがとてもダルそうに働いてました。ちょっとびっくりでした。フロントの方もいい人はいいけど、客が通っても何も言わず、無言の人も結構いました。お部屋は広めでとても居心地がよかったです。お風呂も場所はちょっと遠かったけど、お肌がツルツルになりました。ただ、もう少し遅くまで営業してるといいなと思いました。廊下にでるとピアノの音がするのはとてもよかったです。気持ちがとてもリラックスできました。

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:ゆっきゆっき (女性/30代) 投稿日:2007/09/25
部屋は広く、大きなソファーが快適でした。夕食は、アブラガ二がとても食べごたえがあり、味も良かったです。ステーキもおいしく、イクラも食べ放題というのが、嬉しかったです。お風呂は露天風呂が広く、快適でした。不満な点として、部屋に飲み水がなかったこと。フロアの自動販売機のミネラルウォーターも売り切れてました。又、宿泊客なのに、タオルが1人1枚しかあたらず、プールや入浴のたびに、その1枚のタオルを持ち歩かなければならなかった事でしょうか・・有料でお借りする事は出来ますが。最後にホテル内に流れるピアノの音色が、とても心地よかったです。

[利用した宿泊プラン]カニ食べ放題プール温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:かわたく (男性/40代) 投稿日:2007/09/20
部屋は、少し広めの洋和室に泊まったのですが、とてもきれいで良かったです。ただし和室にチェックインした時から布団がどーんと敷いてあったのが？？？でした。夕食バイキングは、料理は満足ですが、テーブル配置が意外に狭く、奥まった所に座ったせいで料理を持ってくる時が、人にぶつかってこぼしそうでドキドキしたのと頻繁に人が脇を通るためちょっと落ち着かなかったのが残念です。風呂は、ホテルに隣接した風呂が大きくて良いのですが、いちいち私服で靴を履いて行かなければならないのが、個人的に？？？な感じでした。別にホテルの敷地内だし、スリッパ、浴衣で行っても良いのでは？と思いました。総合的には周辺でいろいろスポーツもでき、また是非泊まって遊びたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]カニ食べ放題プール温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:しーぼちゃん (女性/50代) 投稿日:2007/09/19
料金の割りに部屋が広く三人それぞれベッドで大満足でした。バイキングも良かった。お風呂がいちいち紙を見せなければいけないのが面倒でした。

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:おじ (女性/20代) 投稿日:2007/09/19
事前にホテルの方と、チェックアウトの時間が朝の6時となってしまい、7時から始まる朝食サービスに間に合わないことを相談いたしました。そこで帰りの車の中で食べれるようにと、朝食BOXを用意してくださることになりました。当日受け取ったところ、想像以上に立派な朝食をいただき、家族みんなで感激いたしました。ホテルの方がとても親切に対応してくださったため、とてもいい旅行となりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食バイキング指定　カニ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:問題提起 (男性/20代) 投稿日:2007/09/17
旅の途中でキロロさんに宿泊しました。写真や口コミを参考にしたのですが、あまり写真は煌びやかすぎて実際�