クチコミ・評価

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

リキータ様、このたびは、湯の山温泉「彩向陽」へのご旅行にお選びいただき、誠にありがとうございます。「正解でした」とのお言葉、大変光栄でございます。
露天風呂にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。自然に囲まれた中で、貸し切り状態でゆったりと温泉とサウナをご満喫いただけたとのこと、心ゆくまでリフレッシュしていただけたご様子。露天風呂の醍醐味を感じていただけて、私達としても嬉しいお言葉です。
「明日からまたお仕事頑張れます」とのお言葉をいただき、私達がお客様の活力の一部になれたことが光栄です。ぜひまたお仕事の疲れを癒しに、彩向陽へお越しください。
このたびは誠にありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/7/28

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

やっちゃん様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お部屋、温泉と、全てにご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に「肉あり伊勢海老ありで大満足でした」とのお言葉をいただき、料理長も喜んでおりました。
「またお邪魔したい」とのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるおもてなしができるよう努めてまいります。
やっちゃん様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
このたびは誠に、ありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/28

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

カッタクリ様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
松阪牛を使った様々なお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館自慢でもあり、三重の松阪牛をご堪能いただけて、光栄でございます。
また、ロビー横のポップコーンサービスもお楽しみいただけたとのこと、お子様だけでなく大人のお客様にも喜んでいただけると、私どもも大変嬉しく思います。
また是非、季節を変えて遊びにいらしてください♪
このたびは、誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

Hide様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さや美味しいお料理、そして温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お子様が楽しく遊べるスペースもご満足いただけたようで、何よりでございます。
ご家族皆様にとって快適なご滞在となり、「また機会があれば利用したい」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思っております。
またお近くにお越しの際は、ぜひお子様の成長と共に、当館へお立ち寄りください♪
このたびは、誠にありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

けん様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。初めてのご旅行にはご不安も大きかったことと存じますが、当館で安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフの対応や充実したベビーグッズがお役に立てたようで何よりでございます。また、記念日のお祝いもささやかながらお手伝いさせていただき、お客様の思い出に残るご旅行となりましたこと、スタッフ一同、大変光栄に思っております。
またお近くにお越しの際は、ぜひお子様の成長と共に、当館へお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

アヤ様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お子様連れでのご旅行には何かとご不安がおありだったかと思いますが、様々な貸し出し品がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。
お子様へのサービスにつきましても、「子どもの笑顔がキラキラしている」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、胸がいっぱいになりました。お子様の思い出に残るひとときをお手伝いできたこと、私達も嬉しく感じております。
一方で、お部屋の掘りごたつにつきましては、小さなお子様がいらっしゃる中でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。机を工夫して安全にご利用いただけたとのこと、貴重なアイデアをありがとうございます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後の客室改善やご案内方法の検討に活かしてまいります。
これからもお子様連れのお客様にも安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
このたびは、誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

まーきん様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
歯ブラシに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館では、SDGs（持続可能な開発目標）への取り組みの一環として、使い捨てアメニティの削減を進めております。歯ブラシにつきましても、プラスチックごみの削減のため、お客様にご持参いただくことを推奨しており、ご理解とご協力をお願いしております。
また、露天風呂に虫が多かったとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。自然に囲まれた立地ゆえ、どうしても虫が発生しやすい環境ではございますが、お客様に快適にご入浴いただけるよう、清掃や対策を強化してまいります。
今回いただいたご意見を参考に、より一層お客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
このたびは、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

まさ様、このたびは当館「彩向陽」へ久しぶりのご来館、誠にありがとうございました。大切なお誕生日という記念の旅行に、湯の山温泉 彩向陽を再度お選びいただき、大変光栄でございます。
また、スタッフの接客や気遣いにつきましても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様の「とても良かった」というお声が、私どもにとって何よりの励みとなります。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただき、「また来たい」と思っていただける宿であるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご褒美旅行に是非、またいらしてください♪
このたびは、誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

マツモト様、このたびは当館「彩向陽」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回、お子様との初めてのご旅行で当館をお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
赤ちゃん用のシャンプーやエプロンなど、無料の貸し出し品がお役に立てたようで何よりです。そして、初旅行記念日のお祝いで、お客様にとって良い思い出作りのお手伝いができたこと、スタッフ一同、心から嬉しく思っております。七夕の和菓子も喜んでいただけてよかったです！
接客、サービスに関しては感動するくらいよかった」というお言葉、胸が熱くなりました。お客様からの温かいお言葉が、私たちの何よりの励みとなります。
ご主人様には露天風呂のサウナをお楽しみいただけたとのことですが、奥様には夜間の露天風呂までの道のりでご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。
また、是非季節を変えて遊びにいらしてください♪
このたびは、誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

レネ様、このたびは当館「彩向陽」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回、露天風呂の環境や脱衣所の温度、お部屋の設備など関して、レネ様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
露天風呂の木の腐食や落ち葉、脱衣所の温度管理につきましては、早急に確認し、改善に努めてまいります。また、お部屋の構造に関しましても、お客様の貴重なご意見として今後の改修の参考にさせていただきます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

りほ様、このたびは当館「彩向陽」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回、旦那様のお誕生日というおめでたい日も当館でお迎えいただけたこと、大変光栄に感じ、サプライズの誕生日ケーキにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。改めて、お誕生日おめでとうございました！
「毎日の度にこの宿をとりたいなと思いました」という最高のお褒めの言葉をいただき、大変感動しております。このお言葉を励みに、今後もお客様にとって快適で心に残る滞在をご提供できるよう、より一層精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお子様の成長と共に、当館へお立ち寄りください。
りほ様ご家族にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
このたびは、誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

ひろさゆ様、このたびは当館「彩向陽」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在について、詳細なご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食の提供順序、およびご飯についてのご意見、誠にありがとうございます。お客様の食事の流れをより快適にするため、今後の提供方法について検討させていただきます。ご飯につきましても、硬い部分があり炊きたてではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。現在、復興支援の一環として石川県産コシヒカリを使用させていただいております。石川県産のコシヒカリの美味しさを最大限にお届けできるよう、炊き方や提供時間について、今一度見直し、改善に努めてまいります。
このたびいただいた貴重なご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

みたらし様、このたびは当館「彩向陽」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日のお祝いや貸出品などのサービス、そしてお子様への心遣いについて、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。ご家族皆様にとって、思い出に残る一日となりましたら幸いです。改めて、お子様、お誕生日おめでとうございました！
露天風呂の足場に関しまして、ご不便、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用いただくため、露天風呂までの道のりや足元の安全対策は非常に重要であると認識しております。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に改善策を講じ、同様のご不快をおかけしないよう努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

おぐっち様、このたびは当館「彩向陽」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様連れのご家族に安心して楽しんでいただけて、大変嬉しく思います当館の立地について、一瞬ご不安に思われたとのことですが、温かくお迎えできたこと大変安心いたしました。
ポップコーンや焼きマシュマロなど、お子様連れのご家族にとって「最高の宿」と感じていただけたこと、スタッフ一同、この上ない喜びです。お子様たちが楽しそうに過ごされているお姿を想像し、私どもも笑顔になります。季節によって体験コーナーが変わり、今はかき氷を行っていただける体験コーナーになっております♪
「また利用したいです」というお言葉をいただき、心より光栄に思います。
是非、季節を変えてまた遊びにいらしてください♪
このたびは、誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

なっちゃん様、このたびは当館「彩向陽」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝夕のお食事も美味しく召し上がっていただけたようで、「大満足」とのお言葉にスタッフ一同、感激しております。お客様に心ゆくまでお食事を楽しんでいただくため、旬の食材を活かした料理を心を込めて調理場スタッフ仕込みから力をいれておりますので、お褒めのお言葉は大変嬉しく、励みになります。
また、スタッフの接客につきましても、「丁寧な接客に好感が持てた」とのお言葉をありがとうございます。まだまだ若いスタッフも多く至らぬ点もあったかもしれませんが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、お客様に寄り添った対応を行って参ります。
ぜひまた機会がございましたら、季節を変えて彩向陽へお越しください♪
このたびは、誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

ショウタ様、このたびは当館「彩向陽」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様の3歳のお誕生日という大切な記念のご旅行に、当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
まず、「今までで一番の旅館」とのお言葉、身に余る光栄で…、ショウタ様ご夫婦でこれまで数々の旅館やホテルにご宿泊されてきた中で、そのように感じていただけたこと、スタッフ一同、大変感激しております。
今回、お子様のお誕生日という特別な日を、当館で存分にお祝いいただけたとのこと、何よりでございます。ケーキのプレゼントや祝い樽の演出、記念写真など、ささやかではございますが、心に残る思い出作りの一助となれたのなら幸いです。改めて、お誕生日おめでとうございました！
お客様の「語りきれないほど」というお言葉から、当館での滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたことが伝わり、胸が熱くなります。これからも、お客様にとって「また来たい」と思っていただける旅館を目指しております。次回お越しの際も、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります！
このたびは、温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ショウタ様ご家族にまたお会いできる日を楽しみにしております。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

りょーちゃん様、このたびは当館「彩向陽」にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、お祝いのサプライズケーキに感動していただけたとのことでございましたが、お忙しい中、このような心温まるクチコミをお寄せいただけたことは私たちにとってもありがたいサプライズとなっております。スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
小さなお子様とのご旅行はご不安も多いかと思い、少しでもご家族の楽しい思い出となるよう、館内の貸し出し物は年々、更新をさせていただいており、お客様への想いを込めて準備をしているとだんだん増えていった結果が今の状態となっております(笑)
記念写真やイラストも想いを込めて作成をさせていただいておりましたので「素晴らしい」とのお言葉に胸がいっぱいです。
これからもいただいたお言葉に恥じぬよう日々のおもてなしに精進してまいる所存でございます。
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

かお様、このたびは大切なおば様のお誕生日という特別な日に、当館「彩向陽」をお選びいただき誠にありがとうございました。また、心温まるご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
このたびは事前にお客様のお祝いの情報もいただいており、ご到着前からどんなお祝いをしてさしあげようか、いろいろと考えておりましたが、当日のサプライズ演出にはご家族皆様で盛り上がっていただけたとのこと、お喜びいただけた様子が伺え、私たちも嬉しさで胸がいっぱいです！
ご本人様はもちろん、皆様の笑顔が私たちにとって最高のご褒美です。ロビーのフリードリンクも最近はバリエーションを増やさせていただきましたが、こういったお声をいただけますと本当に新しいチャレンジをして良かったと感じさせていただけます。
まだまだ未熟な私たちではございますが、これからももっともっと館内に工夫を凝らし、アイデアを出しあってより良い快適空間を創り上げてまいりますので、今後とも是非、湯の山温泉「彩向陽」をよろしくお願い致します。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/15

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

しまさん様、当館「彩向陽」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
前回に引き続き、お子様の初めてのお泊り旅行に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
赤ちゃん用の備品がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の浴室で温泉デビューができたこと、そして「自分たちよりスベスベしておりましたよ笑」という可愛らしいエピソードもお聞かせいただき、私どもも笑顔になりました。
「またのんびりしたい時にお泊まりしたいです」というお言葉、スタッフ一同、大きな励みになります。ぜひ、お子様の成長とともに、また彩向陽へお越しいただける日を心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました！
彩向陽

返信日：2025/7/13

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

まい様、この度は、お子様の出産後初めてのご旅行に、当館「彩向陽」をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベビーバスグッズ、お食事グッズ、おもちゃなど、様々なお子様用品がお役に立ち、また遊びスペースでも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心してご旅行を楽しんでいただけるよう、必要なものを揃えておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
お子様の一歳のお誕生日、お母様、お父様へのサプライズプレゼントの数々にご感激いただけたこと、私どもも大変嬉しく思っております。お客様の特別な日を彩るお手伝いができたこと、そして夕食を担当させていただいたスタッフからの手書きのお手紙も、お客様の心に響いたようで安堵いたしました。「こんなに個別的に客に寄り添って下さる宿は初めて」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大きな喜びと感動で胸がいっぱいです。改めて、皆様おめでとうございました！
「ぜひまた利用させて頂きたいです」というお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添った温かいおもてなしを続けてまいります。ぜひ、またご家族皆様でお越しいただける日を心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/13

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

meso様、このたびは、ツーリングの宿として「彩向陽」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事では、味・量ともにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。露天風呂も開放的で気持ちよくご利用いただけたようで何よりです。ただ、下駄履きに関しまして説明不足にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のための貴重なご意見として検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/13

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

尚さん様、いつも当館「彩向陽」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
「従業員の接客対応が非常に良く、いつも気持ちの良い旅行になっている」とのお言葉、スタッフ一同、大変光栄でございます。お客様の温かいお言葉が、日々の励みとなっております。
当館自慢のお好み天麩羅もご堪能いただけたようで何よりです。今回は松阪牛プランとのことでしたが、追加でご注文いただくほどお気に召していただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。マコモダケや菰野豚といった地元の食材もお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
今回ご利用いただいたリニューアルされた「ファミリールームだんらん」での部屋食もご満足いただけたようで幸いです。次回は温泉内風呂付きのお部屋をご検討とのこと、尚さん様ご家族にお会い出来る事楽しみにしております！
このたびは誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/13

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

友ちゃん様、このたびは当館「彩向陽」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場での出迎えからロビーへのご案内、そしてお部屋の広さや屋上からの絶景にご満足いただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
一方で、朝食やお部屋のマッサージ器の説明不足、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。
お子様連れのお客様への配慮や工夫にもお気づきいただけたこと、嬉しく思います。幅広い世代のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同おもてなしを追求して参ります。
この度は、貴重なご意見とともに温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/13

湯の山温泉 記念日の宿　彩向陽（いろどりこうよう）からの返信

とら様、このたびは当館「彩向陽」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さと清潔さにご満足いただけたとのこと、また、手書きのお品書きや記念写真など、ささやかながらも心を込めたおもてなしの心を感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。息子様との久しぶりのツーショットが、予期せぬプレゼントとしてお喜びいただけたこと、私どもも感動しております。特別な記念日でなくても、お客様にとって大切な思い出作りの一助となれば幸いです。
お部屋のトイレと洗面所の床の音につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、早急に確認し改善に努めてまいります。
そして、「また行きたい宿でした」というお言葉をいただき、スタッフ一同、大きな喜びを感じております。ぜひ、また彩向陽へお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度は、貴重なご意見とともに温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
彩向陽

返信日：2025/7/13