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花文(旧中村屋旅館)

[ 旅館 ]
宿番号:311555
新潟県>上越・糸魚川・妙高>上越・妙高・鵜の浜
燕温泉
JR長野新幹線経由信越本線関山駅下車、車15分 MAP
クチコミ総合  4.2  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 20  
部屋   3.9  
料理(朝食)   4.3  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.5  
料理(夕食)   4.2  
清潔感   3.9  
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:くみちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/10
燕温泉、初めていきました。温泉、最高に良かったです!まさに源泉かけ流し、気持ちよかったです。夕食のお料理、地酒、皆とても美味しかったです!特に子持ち鮎の甘露煮最高でした。
部屋も眺めが良く、廊下の音も聞こえず静かでよかったです。
主人と娘は感激してまた花文さんに行こうと言っています。お世話になりました。
またお願いいたします。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/11/18
先日は御宿泊いただき誠にありがとうございました。ご主人様とお嬢様にも宜しくお伝え下さい。
良い温泉に恵まれておりますので、料理や環境を整える事など、私共にできることはなるべく体に良いことをさせていただこうと心掛けております。食事もお口に合いましたのなら大変嬉しい事です。食事が美味しく作れるのも、水や空気が良い事にも助けられております。
甘露煮と言えば、聞こえは地味で昔っぽいイメージになりますが、これがかなりのインパクトで、初めて味見をした時一同板前を見直した瞬間でありました。しかもご飯にも合えば、日本酒にも良く合います。
またお褒め頂いた事、板前に伝えます。
ありがとうございました。
今後も日々努力してまいりますので、ぜひまた御利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流しにごり湯♪温泉と会席料理堪能◆夕朝食付

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のんのん (女性/30代) 投稿日:2008/11/06
何と言ってもお風呂が良かった。本当の源泉で湯治治療に1週間ほど滞在したかった。また露天風呂から眺める景観、日の出はすばらしかった。関山駅からバスが出ているが6時前で終了するため、タクシーを利用したが3000円を超える料金なので注意が必要かも。料理は地元の野菜たっぷりでヘルシーだしとても満足だった。受付の方にもとても優しくしていただき母とふたりとても楽しい温泉旅行をすることができた。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/11/14
先日は御宿泊いただき誠にありがとうございました。お母様と仲良くご旅行できて、とてもお幸せですね。私共も高評価をいただき、ありがとうございます。清潔感に関しましては、今後も更に気をつけてまいります。
開業当初よりずっと湯治場として親しまれてまいりました温泉でございます。自然の環境や温泉が良いこと、派手な温泉街でないことも、依然として湯治場感覚で利用されている理由かと思います。自然に癒されるということを実感していただける場所だと自信をもってお勧めできます。まだまだ見直すべき部分はたくさんありますが、努力してまいりますので、今後もぜひ御利用下さい。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流しにごり湯♪温泉と会席料理堪能◆夕朝食付

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あわごん。 (女性/30代) 投稿日:2008/10/10
10月頭・素泊まり3泊休館(バス・トイレ無)利用。車での訪問でない限り色々観光するという事は難しい場所ですが、静かに温泉にに浸かりたい方にはいい所だと思います。秋が深くなれば紅葉も綺麗で、晴れれば夜の星空も綺麗かと。部屋はテレビが恐らく掃除の時に配線の根元にぶつかる度に外れるのか映りが悪く、自ら配線繋げ直したりしました。窓に鳥の糞が(すぐ掃除でとれそうなのに)付いていたり暖房器具が壊れて使えなかったり。階の洗面所のお湯が水に近い温度で、仕方なく浴場まで行ってお湯を利用しました。外や廊下・隣の部屋の音が随分聴こえるので、オンシーズンの利用だと煩いかもしれないです。
周囲に何も飲食店がない事から気遣ってくれたのだとは思いますが、幾度かに渡り何人かの従業員の方と接するうちに、どうも言葉の端々で、あの人は何しにきたんだろうと話題にされているのか?という感触を持ち、少々不快な思いをしました。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/10/29
先日は御宿泊いただき、誠にありがとうございました。建物が古いことと清掃の件、また従業員の対応に関しましても不快な思いに至ってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お湯の事や清掃は再度注意して対応します。従業員の対応も更に気をつけてまいります。ご指摘ありがとうございました。ただ、何しろ皆田舎の気の良い従業員達ですので、3日間お食事を注文されないことに心配しておりました。すぐにお客様に親しみが篭り、3泊もなさる方には家族のような感情で対応してしまうところがございます。また、お客様には具合が悪くなるほど沢山食べさせることがもてなしとされてきた土地柄なので、沢山食べさせたいと思ってしまうのです。きっとそういった思いが対応に出たのかと思います。それがお客様の不快感につながるという考えにまで至らなかったのかもしれません。深くお詫び申し上げます。今後も努力していきますので、どうぞまた御利用下さい。

[利用した宿泊プラン]湯の花舞う温泉♪癒しのひととき★素泊まり寛ぎプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:チヨちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/28
部屋に冷房がなくて、少し暑いかなあ?と思いましたが、大丈夫でした。
お風呂は露天がとくに良かったです。
霧で景色はあまり見えなかったのですが、空気が気持ち良かったです。
雨が降って足湯は断念しましたが、満足できました。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/10/16
先日は御宿泊いただきましてありがとうございました。
お泊りになった頃はちょうど天候が落ち着かない時期で、最近になってやっと秋らしい穏やかな天候になってまいりました。
燕は人里離れた山奥にあってアクセスが面倒ですが、チヨ様のようにゆっくりと自然の雰囲気を味わっていただく事が何よりも嬉しく思います。
これからもこの山奥で皆様の良き故郷でい続けるよう精進させていただきます。
また、機会がございましたらお立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]遅い到着に最適☆源泉かけ流し温泉と朝食付き♪プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とんぼ (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
その際はお世話になりました。おかげさまでゆっくり、のんびりさせていただきました。お湯は評判とおり良質でした。何度も入りました。周囲は静かできれいな山が近くに見えるので、露天風呂はすがすがしい気持ちになれました。特に夜がよかったです。夜空に包まれているような感がありました。
お料理は全てがおいしく、量も十分ありました。とうもろこしの天ぷらがとてもおいしかったのですが、近くの名物なのですね。ちょうど時期でしたので食べられて嬉しかったです。朝食もおいしかったです。このお値段でこれだけしていただけるとは思ってもおりませんでした。従業員の方にも親切にしていただきました。一緒に行った母も喜んでおりました。ありがとうございました。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/10/02
先日は御宿泊いただき、誠にありがとうございました。とんぼ様はお母様ととても仲が良さそうにしていらしたのが印象的でした。
館内混み合っていた時期ですので、ご迷惑をおかけした部分もあったかと思われますが、良い評価をいただきありがとうございます。
天ぷらでお出ししたとうもろこしもそうですが、同じ場所で作られているとまとや他の野菜も、優しい、農業が大好きな皆さんが丹精込めて作っている品です。自信を持って皆様にお勧めしている地域の野菜でございます。機会がありましたらぜひお声をおかけ下さい。
最近は空気がすっかり秋になり、夜空も一段と美しく見えるようになりました。露天風呂では体は温まり、冷たい風に頭は冷やされ、長湯にはもってこいの時期です。四季折々とても美しい表情を見ていただきたいと思います。
今後も日々一生懸命取り組んでまいります。
どうぞまた御利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流しにごり湯♪温泉と会席料理堪能◆夕朝食付

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しん (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
先日はありがとうごさいました。料理、お風呂とも大変よかったです。部屋も落ち着いてグーです。絶景な景色でした。また、お願いします。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/09/19
先日は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お盆中の為バタバタとお見苦しい点もあったかと思われますが、お褒めいただき大変喜んでおります。
今後も勉強しがんばっていきたいと思っておりますので、どうぞまたお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]【お盆限定】避暑!湯の花舞う温泉堪能プラン◇2食付

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はまゆみ (男性/40代) 投稿日:2008/09/06
5歳と1歳の子供連れで宿泊させていただきました。
建物は古い感じでしたが部屋は広く綺麗で早朝には雲海も見えました。
食事はご当地の食材を料理されたメニューで美味しくそれにオリジナルアイスも格別に美味しかったです!
温泉は大浴場の温度が高く子供達は入れませんでしたが女性の露天風呂はぬるく入れました。露天風呂からの景色が良く自然と一体になれ気持ち良かったです♪
従業員の方たちも感じが良くいい旅行になりました。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/09/17
先日は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これからも皆様が何度も足を運びたくなるような、
自然を活かしたサービスを目指して頑張らせていただきます。

[利用した宿泊プラン]夏休みおすすめ★【お子様特割】ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サミー (男性/50代) 投稿日:2008/08/26
老舗の温泉旅館です。湯の質は、はるばる山を登っていく価値があります。特に旅館から歩いていく河原の湯は白濁して最高。トイレ付きの部屋でした。湯治で連泊するプランもあるようです。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/09/09
先日は御宿泊いただき、誠にありがとうございました。おっしゃる通りに温泉は本当に良い温泉なんです。こんな最高の温泉に恵まれ、私共は本当に幸せだと実感しております。季節や気候により全く違う表情を見せてくれますので、長逗留していただきますと、そういった点でもお楽しみいただけるかと思います。また違う季節にでも、ぜひ御宿泊下さい。

[利用した宿泊プラン]源泉かけ流しにごり湯♪温泉と会席料理堪能◆夕朝食付

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よしこ (男性/50代) 投稿日:2008/08/26
お風呂がよかった。前回の新館よりも旧館が落ち着きます。9月には夫婦で行きますので345をお願いします。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/09/08
先日は御利用いただき、誠にありがとうございます。この温泉を認めていただき、何度も来て頂くことほど嬉しい事はありません。先日は旧館でしたが、よしこ様の様に「落ち着く」とか「景色が良い」などの理由から旧館をご希望される方は多いので、清掃など手抜かりのないよう今後も気をつけて参りたいと思っております。また四季折々の景色や温泉の変化もお楽しみいただきたく思います。どうぞぜひまた御利用下さい。

[利用した宿泊プラン]ぶらり妙高ドライブプラン(旧館和室トイレ無し)

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ムッシュ (男性/50代) 投稿日:2008/08/26
評価にはその人の好みが随分影響することをご承知おきください。古い旅館なので高級感はあまりありません。しかし一人旅のムッシュには、そこがたまらなく情緒があって「ひなびた」温泉旅館イメージがとっても気にいりました。温泉は本当にかけ流しで湯量は豊富です。白い湯です。おばあちゃんと若くて綺麗なお孫さんが応対してくれたのもアットホームな雰囲気で良かったです。今回は素泊まりでしたので料理は評価できませんが、山登り用に用意していただいた朝ごはん用のおにぎり弁当は安くてグッドでした。古くからの常連客が多いとのお話もうなずけました。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/09/08
先日は御宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご無事で登山されたようで何よりです。新しくて立派な宿が増えている中、そう言っていただけると安心いたします。これからも努力を惜しまず、田舎ならではの成長をしていきたいと思います。おばあちゃんにもぜひ元気でいてもらいたいものです。実はおばあちゃんのファンがかなり多いんです。とってもマイペースなところが気に入っていただいているようです。また越後の米所ですので、ご飯もお酒も美味しく、板前さんの気ままに作るおつまみは、お酒によく合う自慢の品です。どうぞぜひ今度はお食事も召し上がってみてください。

[利用した宿泊プラン]湯の花舞う温泉♪癒しのひととき★素泊まり寛ぎプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やまめ (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
車のトラブルのため、夜9時という到着になったのにもかかわらず、皆さん温かく迎えてくれました。時間が時間なので食事は期待をしていなかったのですが、温かで美味しい物を出してもらいました。出来合いの物が出てくる事が多い子どもの食事にも手をかけてくれており(デザートにいたるまで手作り!!)、子どもも満足しておりました。旧館ゆえ部屋の古さはいかんともし難かったのですが、お湯・食事・宿の皆さんの笑顔がそれをカバーしてくれました。お風呂は女性陣に大人気でしたが、男性陣には露天風呂が無いことがマイナスポイントでした(名物の野天風呂には大満足です)。問題の車の方ですが、修理が完全にはできず、だましだまし帰宅しました。お気遣いいただき、ありがとうございました。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/08/25
先日は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お車の故障は残念ですが、皆様がご無事で帰られて何よりです。
危険な状況にかかわらず、こんな山奥まで来ていただき、こちらの方がありがたい思いでございます。男性の露天風呂もなるべく早く造るよう頑張りますので、またぜひお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]【お盆限定】避暑!湯の花舞う温泉堪能プラン◇2食付

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チャッピー&チョコ (女性/30代) 投稿日:2008/08/06
従業員の皆さんがとても親切で良かったです。お風呂もすべすべで、何度も入りました。建物は古いですが、歴史を感じる旅館でした。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/08/12
御利用いただきありがとう御座いました。
おかげさまで今年の冬で100周年なだけあって建物にも
だいぶ貫禄がついてきました。
作りも古くなにぶん不便なつくりになってますが、
チャッピー&チョコ様の様に言っていただけると光栄です。
これからも皆様の旅行の思い出にふさわしい宿になるよう
精進させて頂きます。
またの御利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]自然温泉堪能カップルプラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なな (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
まさに秘境の温泉!3連泊したので色々な露天風呂の楽しみ方が出来て最高でした。1日目の夜は霧が濃く、幻想的な雰囲気の中で、2日目は晴れていたので満天の星空の下、朝は山を撫でる爽やかな風を体いっぱいに吸い込みながら露天風呂に入りました。お湯のよさは知っていたので、期待通りです。お風呂あがりはアイスですね!意外にもトマト味が1番美味しかったー。また、食事は夕食も朝食も工夫されていて、毎日楽しみでした。ごちそうさまでした。宿の方は、忙しそうな時でも笑顔であたたかく応対してくださり、花文さんを選んでよかったと思いました。
燕温泉は赤倉や池の平に近いので、また観光の際に宿泊したいと思います。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/08/12
この度は御宿泊いただきありがとう御座いました。
温泉を堪能いただきとても嬉しく思います。
温泉の表情が日々変わっていくのが源泉かけ流しの
いいところですね。また、天候だけでなく
季節ごとの周りの風景とでまた違った空間になります。
紅葉に囲まれての入浴や、雪山を目前にしたりすると
同じ場所とは思えないかもしれません。
是非お試し下さい。
アイスに夏季限定、枝豆とかぼちゃが入りました
そちらもお試しいただけると嬉しいです。
またの御利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]自然温泉堪能カップルプラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヨコチン (男性/40代) 投稿日:2008/07/29
関温泉を通過する。こんなに登って大丈夫なのだろうか?この先のこんな山奥に温泉宿などあるのだろうか?なんだか不安な気持ちで車を走らせる。あった!燕温泉花文を見つけてようやく安堵な気持ちに、花文さんのご子息だろうか、長身の若い男性に案内された部屋にどかっと腰を降ろして笑ったね。田舎は偉いと笑ったね。のどかに温泉を堪能するには文句ない宿に俺は笑ったね。今回の旅のテーマ『まったり温泉とだらりんビール』にピッタリなのだ。花文さんの温泉にどっぷりと腰を降ろして笑いながら勝利宣言したもんね。そして笑いながらビールを飲んで勝利宣言したもんね。ただ残念な事が一つ、花文さんに直接関係はないのですが、近くの共同露天風呂の女風呂が外から丸見えなので愛しい彼女の裸体を誰かに覗かれないか心配でございました(笑)。それ以外は良かったですよ〜どうも有難う花文さん、僕は笑って7月27日に花文さんを後にしました。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/08/04
この度は御宿泊ありがとうございました。
残念ながらその男性は子息ではありませんが、
ヨコチン様と同じように田舎に心引かれて居ついてしまった
生まれも育ちも東京の人間です(笑)
こんな何も無い田舎の空気を気に入っていただき
とても嬉しく思います。
これからも懐かしい田舎として皆様の心のふるさとになれるよう
日々勉めさせていただきます。
またの御利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山&海が両方楽しめる♪お子様割引ファミリープラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:うずまき (女性/30代) 投稿日:2008/07/26
実際に泊まらせて頂いて、宿泊するまでのイメージが、ぶっ飛びました。
さびれたビンテージ温泉ですが、温泉、料理、お部屋(向かいの建物が、壊れた景色でした)、値段、接客に大満足でした。ご家族で切り盛りされているからこそ、なせる技です。おばあちゃんが素敵でしたよ。高級旅館好みの人は、やめた方がいいけど、ココロを温めたい人には、オススメ。女一人旅でも、快くして頂き、ありがたかったです。
返信者:花文(旧中村屋旅館) 返信日:2008/07/31
先日は御宿泊いただき、誠にありがとうございました。このような山奥の宿を気に入っていただき大変嬉しく思っております。お部屋からの景色につきましては本当に申し訳ございませんでした。私共も燕温泉の仲間を失い、寂しく感じております。これから良い方向であの場所が存在してくれるよう願っております。
当館の「おばあちゃん」は今やかなりファンが増えております。お客様に適切に対応できないこともございますが、長年花文に尽くし花文で一番花文を、お客様を大切に想って生きている人間です。お褒めいただくことで私共も嬉しく、更に尊敬の念が深まります。
今後もがんばってまいりますので、どうぞまた御宿泊ください。

[利用した宿泊プラン]登山者向けプラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かみ (男性/30代) 投稿日:2008/07/11
毎回、静かな宿泊を約束してくれる信頼できる宿です。数回おじゃましていますが、こちらのわががまを心良く聞いていただきました。
疲れた時に、花文さんの事を思い浮かべます・・それ程、良い湯・・良い宿と。
この時季は外来客と登山客で大浴場が、わっと思う程混み合いますが・・とても良い湯です。お世話になりました。
返信者:ホテル花文 返信日:2008/07/14
いつも御利用いただき誠にありがとうございます。
かみ様のクチコミや御宿泊の時にくださるお言葉が大変嬉しく、感謝申し上げます。今後も日々努力してまいりますので、どうぞまた御利用ください。また、何かございましたら遠慮なくご意見をお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]「白い濁り湯」24時間堪能プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かみ (男性/30代) 投稿日:2008/05/28
何度、行っても、「変わらない自然、空気のうまさ、つばめ達」の楽園ですね。花文さんの春を楽しみにしてました。
色々なプランがありましたが、個人的に以前のスタンダードな部屋食プラン残せていただければと思いました。夕食は工夫された食材の品々、朝食はそこらの宿以上の美味しさですよ。食事処で世話してくれた女性スタッフの細かい気遣いなど上級な接待でした。温泉は言う事無しの良い湯・・花文さんならではの、「ゆったり、まったり」を、これからも、変わらず継続していただきたいな。良い温泉、美味い食事でした。あと、朝食をお部屋に変えていただき有難うございました。
返信者:ホテル花文 返信日:2008/05/29
いつも御出でいただき誠にありがとうございます。何度も御利用いただき、スタッフ一同喜んでおります。御食事処の件、最初に気付くことができずに申し訳ございませんでした。お褒めいただいた食事の質や大切な温泉を守り、今後もより良き宿になるよう努めて参ります。御食事の場所についてですが、もし今後部屋食の有無でご不明な点がございましたら、お手数をおかけいたしますがどうかご一報いただけますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ぶらり妙高ドライブプラン(新館和室10畳)

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:きてぃー (女性/30代) 投稿日:2008/05/08
部屋の広さには満足し、突然の増員にも対処していただき、ありがとうございました。ですが、夕食の料理の少なさと、露天風呂のぬるさは残念に思います。そして、大人数で押しかけた所為か、はたまた安いプランだった所為か、他のお客との対応(客室までの誘導や朝食時間をこちらが聞くまで放っておいたり、ポットのお湯を自分でもらいに行ったり)の差があったのには否めません。今回、口コミを見てこちらの宿を選びましたが残念なことばかりでした。
返信者:ホテル花文 返信日:2008/05/14
先日は御利用頂き誠にありがとうございます。当アンケートでご意見を頂き、どんな場面で対応がいたらなかったのかと考えておりました。接客・お料理・露天風呂に問題があったと知り、大変申し訳ない気持ちでおります。言いにくいことでしたでしょうに、旦那様は堂々と訴えてくださり、この口コミでも具体的に表記していただき、感謝申し上げます。貴重なご意見として有難く受けさせていただきます。当温泉は天然温泉かけ流しで加温加水をしない自然のままの温泉です。季節天候により温泉の表情が全く変わってしまうことも醍醐味ですが、露天風呂に関しては内風呂に比べ、かなり温度が下がってしまうことも難点でした。良い露天風呂をご提供できるよう、早速対応する所存です。今後一同注意し、より良き宿にしたいと思っておりますので、御縁がございましたらどうぞまた御利用下さい。

[利用した宿泊プラン]ぶらり妙高ドライブプラン(旧館和室トイレ無し)

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ミッキー (女性/50代) 投稿日:2008/05/07
野天風呂からの景色は最高でした。また、遅く着いたにもかかわらず気持ちよく迎えに来ていただいて、うれしかったです。今度は秋に泊まりたいですね。
返信者:ホテル花文 返信日:2008/05/13
この度は御宿泊いただきありがとうございました。
なかなかお休みが取れない中御出でいただき、一同嬉しく思っております。
どうぞ御自愛いただき、よろしければまた御利用下さい。

[利用した宿泊プラン]ぶらり妙高ドライブプラン(新館和室10畳)

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:makorin (男性/40代) 投稿日:2008/04/27
まだ雪が残っていて車で行けるのかなと思うほど山奥でまさに秘境って感じでした。お風呂は源泉そのままでこれ目当てで来たかいがありました。温度はぬるめなので長く入っていられました。湯花がすごいんですね。ちょっと驚きました。
部屋も大きく、食事も大満足です。お茶のためにポットの入れ替えの配慮が素晴らしいと思います。
自分の携帯は圏外でしたが、このくらい人里離れた静かな場所のほうが静養にいいのではないでしょうか。今度は夏や秋に伺いたいと思います。
返信者:ホテル花文 返信日:2008/05/01
先日はお越し頂きありがとうございました。
ここ数日の、初夏を感じる晴天を是非味わっていただきたかったのですが、お越しになった日は霧が架かっていていてあまり眺めの
いい日ではなかったのが残念です。
また、温泉の湯花も気候条件等により様々な変化がありますので
その時々の表情を楽しんでいただけたらと思います。
今後もより良いサービス提供のため頑張りますので、
またご意見お願いします。

[利用した宿泊プラン]「温泉でまったり」プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2008/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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