宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 愛媛県 > 今治・しまなみ海道 > 今治 > 源泉の宿 鈍川温泉ホテル

エリア: 愛媛県 > 今治・しまなみ海道 > 今治

[旅館]宿番号:311618

源泉の宿 鈍川温泉ホテル

鈍川温泉
JR今治駅より車で約15分。西瀬戸自動車道今治IC下車R317を松山方面へ玉川駐在所前信号を左折。 MAP

  • 源泉の宿 鈍川温泉ホテルのクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たる!宿代全額キャッシュバック実施中。→詳しくはこちら
(キャンペーン期間:2009/8/17~2009/11/30)

クチコミ総合  3.6  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 49  
部屋   3.5  
料理(朝食)   3.6  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.9  
料理(夕食)   3.7  
清潔感   3.2  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ふーすけ (男性/30代) 投稿日:2009/11/16
昭和の観光旅館といった雰囲気が、かえって日頃の日常を忘れさせて
くれました。
決して建物は新しくはないのですが、趣のある静かな立地で、ゆっくりと
のんびり滞在することができました。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タビネコ (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
一年半振りに利用させて頂きました。
前回訪れた時よりも対応が良かったように感じられました。
確かに建物は古いかもしれませんが料理も美味しく、仲居さんの対応の温かさなどが感じられ気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
気になった点が1つ、入り口での車の到着の際に出迎えていただいた時の対応が少し気になりました。
のんびりとした感じで車に近づいてきて、宿の方なのかよく解らず車の窓を開けてやっと出迎えの方だと解りました。
お辞儀や笑顔のポーズは大切かと思います。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/11/05
タビネコ様
過日のご来館誠に有難うございました。
また、再度私どもにご宿泊下さいました事を本当にうれしく思います。ただ、お客様をお迎えする第一歩・ご到着時に不快な思いをさせてしまいまして、反省しております。
今後もお客様との会話の一つ一つを大切に接して参りたいと思います。また、お会いできる日があればうれしく思います。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]鈍川名物!いのぶた鍋!!

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:どうしょう (男性/40代) 投稿日:2009/10/23
夫婦二人のしまなみ海道の旅で泊まりました。
山の中の渓谷沿いのホテルで、まるで昭和時代を思わせるロケーション。ホテルも良く言えば昭和テイストの雰囲気、悪く言えば古臭いだけのホテル。評価は泊まる人次第でしょう。今回接客してくれた仲居さんがまだ新人さんらしくたどたどしかったのも、微笑ましいととるか教育が行き届いてないととるか微妙なラインでした。
でもま、夕食は美味しかったです。朝食はこれまた大広間で修学旅行みたいな雰囲気の中、考えようによっては楽しい経験でした。お風呂も掃除がダメでしたが、泉質がとても良い温泉でしたので、合格とします。
昭和を味わいたい方にはお勧めしてもいいかもしれません。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/11/05
どうしょう様
過日のご来館誠に有難うございました。
多くのお言葉有難うございます。
少しでも多くの方からご好意を頂けるよう皆で努めてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ、お立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]秋のぜいたく!松茸プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ねおん (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
口コミを読んで、どうかなぁ?と思っていましたが、口コミによりホテルの方々の努力でかなり改善されている感じがしました。接客もきちんとしていましたし、食事もおいしく、お風呂はお湯が気持ちよかったです。施設面はやはり古さ等でなかなかすぐに改善は難しいかと思いますが、私の泊まった部屋は入った瞬間からカビ臭さがとても気になりました。他の部屋は臭わなかったので、自分の部屋だけ残念な気分になりました。臭いだけは気分が台なしになりますので、改善して頂けたらと思います。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/11/05
ねおん様
過日のご来館誠に有難うございました。
御食事・お風呂にお楽しみ頂きましたのに、初歩的な心遣いができておりませんで、大変申し訳ございません。
常に初心の気持ちを忘れずにお客様をお迎えしたいと思っております。またの機会がございましたら、ぜひ、お立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かなちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/12
予約をする際に、ホテル外観等はちょっと古そうな感じで、少しだけ不安はありましたが、クチコミを見ていたらとてもいい感想しかなかったのでこちらに決めました。実際行ってみると、内装等はやはり昔からある古い感じでしたが、お部屋も広く、お料理も大満足でした。接客も気持ちが良くて、楽しい旅行が更に楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/11/05
かなちゃん 様
過日のご来館誠に有難うございます。
私ども鈍川温泉ホテルで楽しい思い出を作って頂けた様で、何よりうれしく思います。
これからも、皆様のお心に残って頂けるよう、皆で一生懸命がんばってまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ、お立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ふぅ (女性/30代) 投稿日:2009/09/15
お盆に急遽予定が空いたので予約して伺いましたが、じゃらんに載っている写真とのギャップに、しばらく唖然としました。もっと実情に即した写真を載せるべきでは。建物が古いのは仕方ないとして、お部屋に付いているお風呂はカビが酷く、お掃除を入念にすればもっと改善できるように思います。大浴場は掃除も行き届いていてお湯も気持ちよかったです。また渓流の眺めが非常に綺麗でした。・・が、風呂上がりにマッサージチェア等がある場所で休憩していたところ、同じ場所で喫煙されている方がいらっしゃり、あまり細かいことは言いたくないけれど、せっかくお風呂に入ったのに・・・、とガッカリ。場所を分けるなり、分煙機の設置等を検討されてみたらいかがでしょう?食事については、きじ鍋自体はまずまずでしたが、付いて来たお野菜は本当に美味でした。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/09/29
ふぅ様
過日の御来館誠に有難うございました。
折角に御来館頂きましたのに、清掃という、初歩的な面でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。また、数々のご意見有難うございます。分煙など、出来るところより対応して参りたいと思います。
お近くにお越しの際は、ぜひ、お立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]鈍川のきじ鍋コース

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:きんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/02
小さい子供つれでしたが、ホテルの配慮により、内風呂つきの部屋を用意してくださり大変感激しました。
また部屋は小さかったですが、無駄に大きな部屋よりも落ち着きました。
沢沿いの部屋ということもあり、川の流れの音が少々気になりましたが、慣れれば気になりませんでした。
大変リラックスできた休日でした。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/09/29
きんちゃん 様
過日の御来館誠に有難うございました。
御来館頂いた日は混み合っておりましたが、リラックスしていただけた様で、私共もうれしく思います。
ぜひ、またご家族でのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]美人の湯、海の幸に山の幸プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:哲学ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/08/27
2家族の2歳の幼児から89歳の年寄りまでの宿泊でしたが、丁寧に接客していただきたいへん有り難かったです。
 夕食は品数が多く、年配者にとっては食べきれないので、年配者から高齢者向けのメニューがあっても良いのでは。
 温泉は、泉質もよくたいへん気持ちが良かったです。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/09/04
哲学ちゃん様
ご家族でのご来館誠に有難うございました。
三世代でのご旅行は、お会いできる私共もなんだかうれしく思います。そこで、ご指摘のお料理につきましては、早速に話し合って参りたいと思います。幅広い世代の方々より、お褒めいただける旅館になる様、がんばって参ります。ぜひ、またの機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]美人の湯、海の幸に山の幸プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ポニョ (女性/40代) 投稿日:2009/08/17
雉鍋は最高で、食べきれないほどでした!
美人の湯も、本当にお肌ツルツルになりましたよ。
鈍川渓流も絶景でした!また行きたいです!
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/09/04
ポニョ様
過日のご来館誠に有難うございました。
雉鍋をお味にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
「美人の湯」もご堪能頂けたようですね。翌日のお肌の調子はいかがでした?ぜひ、またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]鈍川のきじ鍋コース

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みかん (女性/40代) 投稿日:2009/08/16
大変お世話になりました。渓流横の露天風呂が風流がありすごく良かったです!お風呂の湯加減も程よい加減で何度も入ってしまいました。ただ夕食の山菜ご飯に芯がありとても残念でした・・・・朝食はとてもボリュームがあり大満足です!小さめの温泉街で、とても静かだったのでゆっくり過ごす事ができ、料金もかなり割安でとても良かったです。またお邪魔させて頂きますので、その時は宜しくお願い致します。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/08/19
みかん様
過日のご来館誠に有難うございました。
屋敷内から湧き出る源泉を十分にご堪能いただけた様で、うれしく思います。周りには、目玉となる観光施設などはございませんが、自然を大切にし、お越しくださいましたお客様が日ごろのお疲れを癒していただけたらと、努めております。
お料理の件につきましては、誠に申し訳なく思っております。今後繰り返すことの無い様、細心の注意をはらって参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ、お立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ちい (女性/30代) 投稿日:2009/08/15
泉質のとても良いホテルでしたが、湯量も少なく水の出る時間が短いうえ、蛇口をひねる度に冷水がでたり他人の使用した水が全て足元を通過する等問題だと思います。到着の際も「手荷物をお持ちしましょうか」と一声かける気配りもなく部屋係が来るのでと言われ待っていたのですが30分待っても来ないので電話したら慌てて来るといった始末。スタッフは低レベルだと思います。料理についてはメニューや量以前の問題で鮮度が悪く川魚などは臭くてたべられませんでした。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/08/19
ちい様
過日のご来館誠に有難うございます。
折角のご来館にもかかわらず、初歩的な心遣いが行き届いておりませんで、誠に申し訳ございません。従業員一同の話し合いの場を今まで以上に多くつくり、接遇・心遣いを勉強して参りたいと思います。
申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:マサユキ (男性/20代) 投稿日:2009/08/15
旅の道中、車の故障で到着が大幅に遅れたにも関わらず、夕飯・お風呂共に到着まで待って頂くという対応をして頂きました。
夕飯はボリュームがあり鯛・あまご等、季節の魚が大変美味で、他にも山菜ご飯など当地の味を楽しめました。
お風呂も岩風呂に小さいながらも川が望める露天風呂が併設されており、長旅の疲れを一掃できました。ただ時間が11時まででしたので、もう少し遅くまで入れるように配慮していただきたかったと思いました。
仲居さんには鈍川温泉郷や料理の丁寧な説明をしていただき、家族みんなで大満足の一夜を過ごさせてもらいました。本当にありがとうございました。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/08/19
マサユキ様
過日のご来館誠に有難うございました。
道中は、お盆の混雑も重なり、お疲れ様でございました。お疲れが私どもの宿で癒されて頂けたのなら、何よりでございます。大変うれしく思います。
入浴時間につきましては、今後検討してまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:たーたん (女性/30代) 投稿日:2009/07/27
玄関先での孔雀のくーちゃんの御迎えには、子供達も興奮していました。
あんなに近くで孔雀を見たり、触ったり、、いい体験でした。
外観に古さは感じましたが、部屋も広く綺麗でした。部屋についていたお風呂(露天風呂)は小さめですが、24時間入られて、渓谷を眺めての入浴気持ちよかったです。
温泉の質の良さと、女将や仲居さんの対応も良かったです。強いて気になる所といえば、、、大浴場のバスマット、びっしょり濡れていて湯上りに足元が気持ち悪かったかな。
夏休み限定の夜店めぐり、他の旅館へ行きアイスクリームもらったり、スーパーボールすくいしたり、と子供達も楽めて満足でした。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/08/10
たーたん様
過日の御来館誠に有難うございました。
ご家族で、ごゆっくりお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。ご指摘頂戴いたしました、件に関しましては、早速に交換回数を増やす事とさせて頂きます。ご指摘有難うございます。
恵まれた自然と泉質を大切にし、今後も御来館いただきましたお客様にご満足頂ける様努めてまいります。
どうぞ、またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ちゃお (女性/20代) 投稿日:2009/07/20
口コミを見てあまり評価が良くなかったので心配していましたが、女将らしき方と朝ご飯を食べる時にいた一番若い仲居の方の2人だけすばらしい接客で気持ち良かったです。しかし残念ながらある1人の仲居の横柄な態度に食事中気分が悪くなりました。
建物はかなり古く部屋に案内されて入るとカビくさいのに圧倒されました…お風呂は岩風呂がとても期待していたので残念な感じでした。シャワーも水圧が弱すぎてシャンプーを流すのにかなり時間を取られました。強いていえば温泉の湯がヌルヌルしていて良かったです。
総合的にみると口コミ通りの宿で同じ金額の宿で考えるとかなり残念な宿でした。温泉のお湯もいいし女将も気配りの行き届いた方なのに建物の古さなども含め足を引っ張っているような気がします。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/08/10
ちゃお様
過日の御来館誠に有難うございました。
折角御来館くださいましたのに、不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。従業員の教育には、再度、徹底して、勉強してまいりたいと思います。
また、設備面に関しましても、早急に改善してまいりたいと思います。何卒、ご海容の御心でお許し頂きます様お願い申し上げます。
申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ジュリー (男性/50代) 投稿日:2009/07/19
丁寧な対応で満足した。
内風呂もかけ流しでよかった。
露天風呂はもう少し大きくしてほしい。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/08/10
ジュリー様
過日の御来館誠に有難うございました。
また、対応面でお褒めいただき、誠に有難うございます。
設備面では、早急に対応できない箇所もございますが、
できるとことより、改善してまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、ぜひ、お立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:かねちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/07/19
宿に着いてクジャクの歓迎にはビックリしました。外観、館内はかなり古くさく感じましたが部屋は改装してあり、小さいながら露天風呂が付いていて素敵な雰囲気に工夫されていました。温泉はぬるぬるしてすごく気持ちよかったです。接客も大変よく、また行くことがあったらぜひもう一度泊まってみたいと思います。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/08/10
かねちゃん様
過日の御来館誠に有難うございます。
「もう一度泊まってみたい」というお言葉は、私共にとって、なによりの励みにございます。有難うございます。
びっくりさせてしまった孔雀は、これから、羽が抜けてまいります。またリッパに伸びた頃にかねちゃん様とお会いできたら、嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]みんなでワイワイ!大きい和室プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ozabon (男性/40代) 投稿日:2009/07/08
古さは否めませんが、それが鈍川温泉の味ともいえるのかもしれません。玄関に孔雀がいたのはサプライズでした。
お部屋はきれいに清掃されており、落ち着いてゆっくりできました。お風呂に行くまでに迷路のような廊下が少し辛かった。岩風呂、大浴場は思ったより狭かったですが、お湯はつるつるして気持ちよかったです。
夏より秋の紅葉シーズンなどは部屋からの景観はよさそうなので、そのころにまた利用させていただきたいと思います。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/07/10
ozabon様
過日のご来館誠に有難うございます。
孔雀の”くー”の羽を広げてのお迎えは、いまでは、一番の人気となりました。建物の古さゆえ、お客様にご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、清掃・接客でご満足いただける様、皆でがんばっております。お部屋から見ていただいたもみじは、秋には真っ赤になりとてもいい景色となります。上流にも紅葉狩りにとってもいい所がございます。
どうぞ、またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:タキオン (男性/30代) 投稿日:2009/07/06
接客、料理などはとても満足です。
温泉もとても満足ですが、もう少し遅くまで温泉に入れたらと思いました。
全体的にとてもよかったです。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/07/10
タキオン様
過日のご来館誠に有難うございました。
設備面の老朽化が否めない私どもにとりまして、接客・お料理で
ご満足頂けたということは、何よりの励みとなります。
今後ともご来館頂いた全てのお客様にご満足いただける様、日々、努力を重ねて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:わかまろ (女性/40代) 投稿日:2009/06/24
安いから仕方ないかもしれませんが、私としてはアメニティが歯ブラシのみなど部屋の設備がいまいちでした。温泉はとても気持ちよかったのですが大浴場のシャワーが最初必ず冷たい水が出たのにはビックリしました。あとお土産を買いに行って暗いし少ないしでがっかりしました。ごはんは豪華ではないけどおいしかったです。喫煙する者としては外に交代で行ってたので辛かった。全体的に古ぼけた印象でした。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/07/10
わかまろ様
過日のご来館誠に有難うございました。
設備面につきまして、ご迷惑をおかけしたことを誠に申し訳なく思っております。ご意見頂戴しました所を一つ、一つ、改善して参りたいと思います。
ご指摘有難うございました。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みきやん (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
一言でいうなら、HPで見て期待していた風呂、部屋、食事全てに裏切られました。どうしてこの宿が口コミ評価4なのか信じられません。全てにおいて清潔感が見られません。部屋は窓際には埃が溜まっており、蟻が這っている状態。渓流沿いの部屋を予約しましたが、窓の外には室外機を設置するための鉄板が張られ景色も台無し。風呂は部屋に付いていて喜んだのもつかの間、小さい虫が、敷かれたスノコから出てきたおかげで、入る気も失せてしまいました。大浴場もイメージと全く異なっています。朝食においてもご飯が各テーブルになく、おかわりをするのに遠くにいる給仕の人に言わないといけないし、サービスの悪さが目立ちました。孔雀を玄関で飼っておられ、子どもが喜んでくれたことが唯一の救いでした。5000〜8000円、評価2くらいの心つもりでいくと納得できそうな宿です。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/06/17
折角期待してお越しくださいましたのに大変申し訳なく思っております。早速にそれぞれの部署に手配して直せる所から改善致します。どうぞ、海容のお気持ちでお許し頂けたらと存じます。今後は社員一同気を引き締めて気持ちよくご宿泊頂けますようがんばってまいります。申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヒロカン (男性/60代) 投稿日:2009/06/15
初めてネットで予約して、不安でしたが、気持ちのいい旅行を楽しめました。応対のフロント、客室係、女将さんも気持ちのいい方々ばかり。とりわけ温泉は泉質もすばらしかった。ありがとうございました。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/06/17
ヒロカン 様
過日のご来館誠に有難うございます。また、初めてのネット予約で私ども鈍川温泉ホテルをご予約頂けた事に大変うれしく思っております。恵まれた自然、泉質に負けぬよう、従業員一同、ソフト面でも努力し、一人でも多くのお客様にお気に召していただけるよう努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ビーエム (男性/50代) 投稿日:2009/06/10
佇まいは全てにおいて口コミ通りでした。部屋から見下ろせるせせらぎ沿いの新緑がとても鮮やかで癒されました。紅葉の時期はきっと素晴らしいのではと思います。
浴場の造りはともかく、泉質は良いと思います。特に部屋風呂の泉質はいいですよ。ただ、川に面しての窓があれば云うこと無しです!
夜中の散歩中に、投光器によって映し出された屋上のクーちゃんのシルエットがとても可愛いかったです。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/06/17
ビーエム 様
過日のご来館誠に有難うございました。
また、泉質をお気に召して頂けたようで何よりです。
ご承知頂けたように、設備面での老朽化は心苦しい限りでございますが、その他の努力で補える所は、従業員皆で努力してまいる所存です。秋には、周辺のもみじがとてもきれいです。また、秋限定の松茸プランもございますので、ぜひ、お越し下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]美人の湯を大切な人と満喫プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:元ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/26
今回初めてお世話になりました、とても感じがよく温泉のひつもよく疲れが取れました、残念なのはサウナが狭かった事です、ですがまた行きたいですその時はよろしくお願いします。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/05/30
元ちゃん様
この度は、私ども鈍川温泉ホテルにご予約賜りまして、誠に有難うございます。また、再度にご検討のお言葉、私どもにとって、何より嬉しいお言葉でございます。施設の改装も少しずつではございますが、皆で会議をしております。今後ともご来館頂いたお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:日本海みそ (女性/20代) 投稿日:2009/05/24
仲居さんがすごくにこやかでお世話になりよかったです。
施設は若干古めですがお湯はすごくよくてゆっくり過ごせました。
山の幸海の幸のお料理もおいしかったです。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/05/30
日本海みそ 様
過日のご来館誠にありがとうございました。
日本海みそ様のご予約プランは、温泉つき和室プランという事もあり、十二分に泉質の良さを味わって頂けたと思います。また、その泉質をお気に召して頂けたようで、大変うれしく思います。
ご指摘のように、施設の老朽化は、否めません。その分、ソフト面でお客様にご満足いただける様に、日々試行錯誤でございます。まだまだ、十分では、ございませんが、これからも少しでもお客様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。
どうぞ、またの機会がございましたら、ぜひ、お立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]美人の湯を大切な人と満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まこぴー (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
先日は渋滞のため到着時刻が遅くなったにも関わらず、温かいお出迎えありがとうございました。
旅館自体の古さは感じましたが、部屋は広く清潔感がありました。
お風呂も温泉の質は大変よく、肌がツルツルになりました。
もし出来るなら、子供の浴衣もあったらよかったです。
帰り際に、くじゃくの羽を広げた姿を見れて大変思い出になりました。
また機会がありましたら泊まらせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/05/16
まこぴー様
過日の御来館誠に有難うございました。GW中ということで、渋滞に巻き込まれた方も多かったようでした。運転でお疲れの体には、温泉の効能も十二分に味わって頂けたのではないでしょうか。くーは、今日も御来館頂いたお客様をお見送りしております。ぜひ、またの機会に御来館下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]美人の湯・海の幸に山の幸プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yuko (女性/40代) 投稿日:2009/05/10
案内されたお部屋は、窓を開けるとせせらぎが聞こえ、広さも十分広く、満足いたしました。温泉の泉質は滑らかで、温度も熱すぎず心地よかったです。料理は量が多過ぎました。2品程度減らしていただいて、もう少し質をアップしていただけたらと思います。残念だったのは、お風呂の掃除が行き届いていなかったことです。大浴場の露天風呂に行くまでの手摺りに蜘蛛の巣が張ってあったり、窓ガラスやのれんが汚れていたり、バスマットがベタベタに濡れていたり・・・総合的にみますと、妥当な料金設定と思います。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/05/16
yuko 様
過日の御来館誠に有難うございました。鈍川の自然に、泉質に堪能頂けたようで、大変うれしく思います。ご指摘の浴場の件につきましては、皆で話し合い、清掃回数や、改装などを進めて参りたいと思います。どうぞ、またの機会にぜひ、御来館下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]癒し系・渓流沿い露天風呂

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まつ (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
お出迎えの孔雀のク〜チャンはすごかった。
温泉付の部屋のお風呂はゆったりしてました、
露天じゃないのが残念。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/05/07
まつ 様
過日のご来館誠に有難うございました。
看板息子のく〜に会って頂けて良かったです。
お客様に可愛がって頂き、いつの間にか、羽を広げてお出迎えをするようになりました。どうぞ、また会いに来てくださいね。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]美人の湯を大切な人と満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆん (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
泉質もやわらかく疲れがとれました。
部屋もレトロな感じでわたし達には落ち着ける場所でした。
窓からは山の緑がみえ、鳥のさえずり、虫の鳴き声、そしてなにより
川のせせらぎが心を癒してくれるすばらしいBGMでした。
楽しみにしていたイノブタ鍋は、期待を上回る美味しさ!!ビールがすすむすすむ☆飲みすぎて、ちょっと料理を残してしまうほどの量でした。
仲居さんも温かく親切でした。
秋の紅葉の頃に、また訪れたいです。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/05/09
ゆん様
この度は、鈍川温泉ホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、こちらの温泉、自然、お料理を十分にご満喫頂けた様で、大変うれしく思います。周辺は、歓楽街など、娯楽施設はございませんが、自然を大切にし、ご来館頂いたお客様が少しでもリフレッシュしていただける様、今後とも努めて参りたいと思っております。
またの機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]鈍川名物!いのぶた鍋!!

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぞうさん (男性/50代) 投稿日:2009/04/29
温泉はとてもいいお湯です。マイナーなところではあるけれど、美人湯といわれるとおりつるつるすべすべ感の賭け流しのお湯です。
ホテル前での孔雀のお出迎えに驚き、又夜の狸に驚きました。
建物はけっこう古いけれど、いたるところに、女将の心配りが感じられ、居心地のいい空間でした。お部屋係りさんもかわいい方でした。
食事はどの料理も、とても美味しく、お腹いっぱいで満足のいくものでした。
しいて言えば、大浴場が夜10時までだったのが残念です。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/05/01
ぞうさん 様
この度は、数ある旅館の中より、私ども鈍川温泉ホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。
知名度は、まだまだですが、奈良時代より湯治場として開けておりました。ぞうさん様にも鈍川温泉の名前を知って頂き、また、泉質もお気に召して頂けたようでうれしく思います。
ご指摘の時間につきましては、様々な方のご意見も参考に頂き、検討して参りたいとおもいます。お褒め頂いた点は、気を抜くことなく、全てのお客様にご満足いただける様、日々、努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]美人の湯を大切な人と満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Yフラワー (女性/50代) 投稿日:2009/04/20
若い仲居さんがテキパキとしていて、感じが良かったです。
桜の木の下に車を止めていたせいで、花柄が落下して車の上が汚くなり、フロントの方がわざわざ雑巾をとりに行ってくれて、車を拭いてくださいました。
従業員の皆様有難うございました。
返信者:源泉の宿 鈍川温泉ホテル 返信日:2009/04/25
Yフラワー 様
過日のご来館誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた日は、葉桜になっていた頃でしたでしょうか。
この時期は、お客様をお見送りする時、花柄を落としながら、お車の前でお話する時間ができ、少しうれしく思っております。
秋には、桜に負けないぐらいの紅葉がとってもきれいでございます。
どうぞ、またの機会にお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]美人の湯、海の幸に山の幸プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
情報更新日:2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑